{ "title": "Ciberseguro para empresas: todas las pólizas, todas las condiciones", "publisher": "NAMMERT Versicherungsmakler, Norman Nammert, Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37", "license": "CC BY 4.0, Quelle nennen: www.nammert.com", "market": "es", "updated": "2026-10-24", "notice": "Evaluado a partir de los condicionados originales de las aseguradoras. Solo vale el condicionado enlazado en la edición indicada. covered=null significa: no regulado en el condicionado.", "overview": "https://nammert.es/corredor-de-seguros-ciberseguro-condiciones.php", "request": "https://nammert.es/corredor-de-seguros-ciberseguro.php#anfrage", "tariffs": [ { "id": "hiscox-cyberclear", "insurer": "Hiscox", "legalEntities": [ "HISCOX S.A., Sucursal en España" ], "tariff": "CyberClear", "tariffFullName": "Hiscox CyberClear (frühere Fassung)", "bundle": null, "brokerChannel": "gemischt", "documents": [ { "title": "Condicionado Hiscox CyberClear 18334 05/18", "edition": "18334 05/18 (Titelblatt 11/17)", "kind": "condicionado", "originalUrl": "https://www.hiscox.es/documentos/condicionado_hiscox_cyberclear.pdf", "retrieved": null } ], "fullText": "https://www.nammert.com/md/bedingungen/cyber-es/hiscox-cyberclear.md", "evaluated": "2026-10-26", "summary": "Versión anterior del ciberseguro con servicio de respuesta a incidentes, recuperación de datos, pérdida de beneficios, extorsión con rescate, responsabilidad por privacidad y contenido digital y multas de protección de datos asegurables; sin cobertura de fraude ni de equipos.", "criteria": [ { "id": "sum_insured", "name": "Suma asegurada por siniestro", "covered": true, "limit": null, "text": "El límite máximo total agregado de indemnización que la aseguradora pagará por el conjunto de todas las coberturas previstas en el presente módulo o póliza, es el límite de indemnización indicado en las condiciones particulares.", "ref": "3.1", "page": 13, "note": "Importe según condiciones particulares.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "annual_aggregate", "name": "Límite agregado anual", "covered": true, "limit": null, "text": "El límite máximo total agregado de indemnización que la aseguradora pagará por el conjunto de todas las coberturas previstas en el presente módulo o póliza, es el límite de indemnización indicado en las condiciones particulares.", "ref": "3.1", "page": 13, "note": "Límite agregado único.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "deductible", "name": "Franquicia general", "covered": true, "limit": null, "text": "El asegurado deberá abonar la franquicia correspondiente indicada en las condiciones particulares.", "ref": "3.1", "page": 13, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "turnover_limit", "name": "Límite de facturación del producto (pymes)", "covered": null, "note": "Sin límite de facturación en el texto." }, { "id": "territory_worldwide", "name": "Ámbito territorial mundial", "covered": null, "note": "Ámbito territorial según condiciones particulares (3.3)." }, { "id": "claims_made", "name": "Principio de reclamación o descubrimiento", "covered": true, "limit": null, "text": "se otorga cobertura únicamente a los incidentes ocurridos y notificados a la aseguradora durante el periodo de seguro.", "ref": "3.2", "page": 13, "note": "Pérdidas propias: ocurrencia y notificación; responsabilidad: reclamación en el periodo de seguro.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "retroactive_cover", "name": "Cobertura retroactiva de hechos desconocidos", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "se otorga cobertura a las reclamaciones presentadas durante el periodo de seguro y por hechos ocurridos con posterioridad a la fecha de retroactividad indicada en las condiciones particulares.", "ref": "3.2", "page": 13, "note": "Fecha de retroactividad según condiciones particulares.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "extended_reporting", "name": "Periodo de declaración posterior", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Si este módulo de cobertura se cancela o no se renueva, el asegurado tendrá derecho a un periodo de 30 días naturales desde la fecha de vencimiento del periodo de seguro", "ref": "3.7", "page": 14, "note": "30 días gratis; periodo adicional opcional con prima.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "subsidiaries", "name": "Filiales, socios y empleados asegurados", "covered": true, "limit": null, "text": "El Tomador, sus filiales, las nuevas entidades, así como a cualquier fundación dónde el tomador o una filial ostente la mayoría de los derechos de voto del órgano de gobierno", "ref": "1 Definiciones, Asegurado", "page": 4, "note": "Filiales y nuevas entidades en el EEE.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "cancellation_after_claim", "name": "Derecho de rescisión del asegurador tras siniestro", "covered": null, "note": "No regulado en las condiciones especiales." }, { "id": "hacker_attack", "name": "Ataque de hackers y acceso no autorizado", "covered": true, "limit": null, "text": "Un acceso o uso no autorizado al sistema informático de la entidad", "ref": "1 Definiciones, Fallo de Seguridad", "page": 5, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "malware", "name": "Malware, virus y ransomware", "covered": true, "limit": null, "text": "La introducción o recepción de un virus, independientemente de su forma de transmisión", "ref": "1 Definiciones, Fallo de Seguridad", "page": 5, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "ddos", "name": "Ataques de denegación de servicio", "covered": true, "limit": null, "text": "Un ataque de denegación de servicio, entendiéndose como tal una privación maliciosa temporal, total o parcial, del acceso o uso del sistema informático de la entidad", "ref": "1 Definiciones, Fallo de Seguridad", "page": 5, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "data_theft", "name": "Robo de datos y violación de datos personales", "covered": true, "limit": null, "text": "La apropiación, acceso, uso o divulgación no autorizados, o la pérdida o robo, de datos personales o de información corporativa", "ref": "1 Definiciones, Vulneración de datos", "page": 6, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "operator_error", "name": "Error humano de manejo sin ataque", "covered": true, "limit": null, "text": "Un error humano, incluyendo un error en la programación, parametrización, actualización o selección de un programa", "ref": "1 Definiciones, Fallo de sistema", "page": 5, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "technical_failure", "name": "Fallo técnico y errores de programación sin ataque", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Un fallo eléctrico, incluyendo sobretensión o caída de tensión, del sistema eléctrico causado accidentalmente y exclusivamente por el asegurado", "ref": "1 Definiciones, Fallo de sistema", "page": 5, "note": "Solo errores humanos y fallos eléctricos causados por el asegurado; programa probado 30 días.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "rogue_employee", "name": "Actos dolosos de empleados propios", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Las actuaciones de un asegurado no serán imputados a cualquier otro asegurado, salvo que dichas actuaciones hayan sido cometidas o hayan sido del conocimiento de algún antiguo o presente socio, administrador o directivo.", "ref": "Actos intencionados o deshonestos", "page": 11, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "lost_devices", "name": "Pérdida o robo de dispositivos móviles", "covered": true, "limit": null, "text": "o sea consecuencia del robo o pérdida de un ordenador portátil o dispositivo móvil.", "ref": "1 Definiciones, Fallo de Seguridad", "page": 5, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "third_party_systems", "name": "Datos y sistemas en proveedores externos y en la nube", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Cualquier fallo, real o presunto del asegurado o de un proveedor externo en garantizar la seguridad del sistema informático de la entidad", "ref": "1 Definiciones, Fallo de Seguridad", "page": 5, "note": "Fallo del proveedor sobre el sistema de la entidad; datos fuera del control directo excluidos en recuperación y pérdida de beneficios.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "incident_hotline", "name": "Línea de asistencia 24 horas sin aceptación previa", "covered": true, "limit": null, "text": "En caso de un incidente, contacte con el CyberSOC de Deloitte disponible en 24x7x365 al teléfono", "ref": "Anexo", "page": 15, "note": "Con la franquicia de las condiciones particulares.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "forensics", "name": "Análisis forense informático", "covered": true, "limit": null, "text": "Establecer, en la medida de lo posible, la causa y el alcance de un incidente", "ref": "2.1 a ii", "page": 7, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "data_restoration", "name": "Recuperación de datos y software", "covered": true, "limit": null, "text": "Reconfigurar, instalar a partir de copias de seguridad, copias originales u otras fuentes", "ref": "2.2 a iii", "page": 8, "note": "Además recrear los datos electrónicos (2.2 a iv).", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "system_cleanup", "name": "Limpieza y restablecimiento de sistemas", "covered": true, "limit": null, "text": "Suprimir cualquier virus del sistema informático de la entidad", "ref": "2.2 a i", "page": 8, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "hardware_replacement", "name": "Sustitución de hardware inutilizado", "covered": false, "limit": null, "text": "La pérdida, daño, desgaste ordinario, deterioro gradual o destrucción de cualquier bien tangible.", "ref": "Daños materiales", "page": 10, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "security_improvement", "name": "Gastos de mejora de seguridad tras el siniestro", "covered": false, "limit": null, "text": "Los gastos para identificar o remediar las vulnerabilidades del sistema informático o programas", "ref": "2.2 a 1", "page": 8, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "crisis_pr", "name": "Comunicación de crisis y gestión de reputación", "covered": true, "limit": null, "text": "Los servicios de un consultor especializado en ayudar al asegurado a reestablecer su reputación y gestionar su comunicación externa derivado de un incidente", "ref": "2.1 b ii", "page": 7, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "legal_advice", "name": "Asesoramiento legal sobre obligaciones de notificación", "covered": true, "limit": null, "text": "El servicio de asesoramiento jurídico externo para asesorar sobre las actuaciones que deben ser tomadas para gestionar la respuesta al incidente", "ref": "2.1 b i", "page": 7, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "notification_costs", "name": "Notificación a afectados y a la autoridad", "covered": true, "limit": null, "text": "Gastos para notificar a cualquier entidad reguladora la vulneración de datos, siempre que el asegurado esté legalmente obligado a hacerlo", "ref": "2.1 c i", "page": 7, "note": "También a los afectados (2.1 c iv).", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "credit_monitoring", "name": "Monitorización de afectados y centro de llamadas", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Un servicio de monitorización de la información comprometida de los afectados, en sitios públicos de Internet", "ref": "2.1 c iii", "page": 7, "note": "Monitorización de información un año y centro de atención telefónica; monitorización de crédito no nombrada.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "ransom", "name": "Pago de rescate por ciberextorsión, si es legal", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "El importe económico del rescate pagado por el asegurado", "ref": "2.2 c i", "page": 9, "note": "Con consentimiento previo por escrito y pago bajo coacción.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "extortion_consultant", "name": "Consultores y negociación en extorsión", "covered": true, "limit": null, "text": "Los honorarios y otros gastos incurridos por un consultor especializado para ayudar al asegurado en la gestión y negociación del rescate.", "ref": "2.2 c ii", "page": 9, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "reward", "name": "Recompensa por información sobre los autores", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "prevention_services", "name": "Servicios de prevención (escaneo, formación, simulación de phishing)", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "cost_sublimits", "name": "Sublímites por tipo de gasto", "covered": true, "limit": null, "text": "Cualquier sublímite de indemnización que pudiera establecerse formará parte integrante del límite de indemnización", "ref": "3.1", "page": 13, "note": "Sublímites según condiciones particulares.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "bi_cover", "name": "Pérdida de beneficios por interrupción tras un ataque", "covered": true, "limit": null, "text": "La aseguradora abonará la reducción del resultado neto (beneficio o pérdida) calculado conforme se dispone a continuación, así como los costes operacionales fijos incurridos por la entidad (incluyendo salarios)", "ref": "2.2 b", "page": 8, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "bi_waiting_period", "name": "Franquicia temporal antes de la indemnización", "covered": true, "limit": null, "text": "El periodo de tiempo, indicado en las condiciones particulares, durante el cual la cobertura de Pérdida de Beneficios no toma efecto.", "ref": "1 Definiciones, Periodo de carencia", "page": 6, "note": "Duración según condiciones particulares.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "bi_indemnity_period", "name": "Periodo de indemnización", "covered": true, "limit": null, "text": "Se entiende por Periodo de indemnización, el periodo de tiempo máximo en meses, indicado en las Condiciones Particulares", "ref": "2.2 b", "page": 9, "note": "Meses según condiciones particulares.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "bi_additional_costs", "name": "Gastos adicionales para mantener la actividad", "covered": true, "limit": null, "text": "los gastos para mitigar la pérdida de beneficios resultantes de una interrupción parcial o total del sistema informático de la entidad", "ref": "2.2 b", "page": 8, "note": "Alquiler de equipos, proveedor externo, mano de obra; hasta la reducción evitada.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "bi_operator_error", "name": "Interrupción también por error humano o fallo técnico", "covered": true, "limit": null, "text": "la interrupción sea consecuencia directa y exclusiva de un incidente en el sistema informático de la entidad.", "ref": "2.2 b", "page": 8, "note": "El incidente incluye el fallo de sistema por error humano.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "contingent_bi", "name": "Interrupción por ataque a un proveedor tecnológico", "covered": false, "limit": null, "text": "Cualquier fallo de sistemas, fallo de seguridad de una entidad, o amenaza de extorsión contra una entidad, que no sea asegurada", "ref": "Exclusiones 2.2 a y 2.2 b", "page": 12, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "authority_shutdown", "name": "Interrupción por orden de la autoridad", "covered": false, "limit": null, "text": "Cualquier acción de un gobierno o autoridad pública de incautación, expropiación, confiscación, apropiación o destrucción de bienes", "ref": "Incautación y confiscación", "page": 11, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "reputational_loss", "name": "Pérdida de ingresos por daño reputacional", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "social_engineering", "name": "Ingeniería social y fraude del CEO", "covered": false, "limit": null, "text": "El robo, pérdida o transferencia de fondos o valores del asegurado bajo su control o no", "ref": "Fondos y valores", "page": 12, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "payment_diversion", "name": "Facturas falsas y cambio de cuenta de proveedores", "covered": false, "limit": null, "text": "El robo, pérdida o transferencia de fondos o valores del asegurado bajo su control o no", "ref": "Fondos y valores", "page": 12, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "online_banking_fraud", "name": "Fraude en banca online y medios de pago", "covered": false, "limit": null, "text": "El robo, pérdida o transferencia de fondos o valores del asegurado bajo su control o no", "ref": "Fondos y valores", "page": 12, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "telephone_hacking", "name": "Fraude telefónico por centralita pirateada", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "cryptojacking", "name": "Uso fraudulento de recursos (criptominería)", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "fake_shop_orders", "name": "Fraude de mercancía con pedidos falsos", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "crime_sublimit_proof", "name": "Requisitos de verificación en fraude (doble firma, llamada)", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "privacy_liability", "name": "RC por violación de datos personales", "covered": true, "limit": null, "text": "así como el incumplimiento involuntario de la normativa de protección de datos personales por parte del asegurado", "ref": "1 Definiciones, Vulneración de datos", "page": 6, "note": "Reclamaciones e inspecciones a consecuencia de un incidente (2.3).", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "confidentiality_breach", "name": "Vulneración de secretos comerciales de terceros", "covered": true, "limit": null, "text": "La información comercial confidencial de terceros, calificada como tal bajo contrato, de la cual la entidad sea responsable", "ref": "1 Definiciones, Información corporativa", "page": 6, "note": "Su vulneración es incidente cubierto en 2.3.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "network_security_liability", "name": "RC por transmisión de malware o ataques", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "a consecuencia de un incidente, la aseguradora pagará", "ref": "2.3", "page": 9, "note": "Reclamaciones de terceros por un incidente en el sistema de la entidad; la transmisión de virus a terceros no se nombra.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "media_liability", "name": "RC por contenidos digitales", "covered": true, "limit": null, "text": "Si durante el periodo de seguro, el asegurado recibe una reclamación que se base en, se derive de, o sea atribuible a la descripción de los servicios o productos de la entidad en la página web, extranet, o redes sociales oficiales", "ref": "2.4", "page": 10, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "regulatory_defence", "name": "Defensa en procedimientos de la autoridad de datos", "covered": true, "limit": null, "text": "entendidos como los honorarios de abogados y peritos, incurridos por el asegurado, previo consentimiento por escrito de la aseguradora, para la investigación, defensa, apelación o avenimiento a consecuencia de una inspección de datos.", "ref": "2.3 Gastos de inspección de privacidad", "page": 10, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "data_protection_fines", "name": "Multas de protección de datos, si son asegurables", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Las multas o sanciones impuestas a la entidad por la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad u organismo supervisor equivalente, siempre que sean asegurables por Ley", "ref": "2.3 2", "page": 9, "note": "Solo si son asegurables por ley.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "pci_penalties", "name": "Penalizaciones de la industria de tarjetas (PCI DSS)", "covered": true, "limit": null, "text": "Sanciones PCI: entendidas como multas, sanciones y reembolsos", "ref": "2.3 Sanciones PCI", "page": 10, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "war_exclusion", "name": "Exclusión de guerra y ciberoperaciones estatales", "covered": true, "limit": null, "text": "Guerra, invasión, actuación de enemigos extranjeros, hostilidades (tanto si se ha declarado la guerra o no), guerra civil", "ref": "Guerra", "page": 11, "note": "Operaciones cibernéticas de estados no reguladas.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "infrastructure_exclusion", "name": "Exclusión de fallos de infraestructura (electricidad, internet)", "covered": true, "limit": null, "text": "Cualquier fallo o interrupción de un servicio prestado por un proveedor de servicios de internet o telecomunicaciones, de suministro eléctrico", "ref": "Servicios Públicos", "page": 10, "note": "No aplica a vulneración de datos almacenados en la nube.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "gross_negligence", "name": "Reducción por culpa grave", "covered": false, "limit": null, "text": "Cualquier acto u omisión fraudulento, doloso, deshonesto, ilegal o malicioso cometido por el asegurado", "ref": "Actos intencionados o deshonestos", "page": 11, "note": "Solo actos dolosos o deshonestos; la culpa grave no está regulada.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "security_obligations", "name": "Lista fija de obligaciones de seguridad (actualizaciones, antivirus)", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "backup_obligation", "name": "Obligación de copias de seguridad", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "mfa_obligation", "name": "Obligación de autenticación multifactor", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "unsupported_software", "name": "Exclusión por software obsoleto sin soporte", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "unencrypted_devices", "name": "Exclusión de dispositivos sin cifrar", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "contractual_liability", "name": "Exclusión de responsabilidad contractual asumida", "covered": true, "limit": null, "text": "Cualquier garantía, promesa u obligación asumida bajo contrato por el asegurado.", "ref": "Responsabilidad contractual", "page": 11, "note": "No aplica a vulneración de datos ni a sanciones PCI.", "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" }, { "id": "prior_knowledge", "name": "Exclusión de vulnerabilidades o incidentes conocidos", "covered": true, "limit": null, "text": "Cualquier hecho, circunstancia o incidente de la que el asegurado tuviera conocimiento con anterioridad al inicio del periodo de seguro.", "ref": "Problemas preexistentes", "page": 11, "doc": "hiscox-beea0283faa78633a" } ], "page": "https://nammert.es/condiciones-ciberseguro-hiscox-cyberclear.php", "request": "https://nammert.es/corredor-de-seguros-ciberseguro.php#anfrage" }, { "id": "hiscox-cyberclear-360", "insurer": "Hiscox", "legalEntities": [ "HISCOX S.A., Sucursal en España" ], "tariff": "CyberClear 360", "tariffFullName": "Hiscox CyberClear 360", "bundle": null, "brokerChannel": "gemischt", "documents": [ { "title": "Hiscox CyberClear 360, condiciones especiales 20935 11/22", "edition": "20935 11/22", "kind": "condiciones especiales", "originalUrl": "https://www.hiscox.es/sites/spain/files/2022-11/20935%20-%20Spain%20-%20Hiscox%20CyberClear%20360_0.pdf", "retrieved": null } ], "fullText": "https://www.nammert.com/md/bedingungen/cyber-es/hiscox-cyberclear-360.md", "evaluated": "2026-10-26", "summary": "Ciberseguro con servicio de respuesta a incidentes de Deloitte las 24 horas, recuperación de datos, extorsión con rescate, protección de equipos, pérdida de beneficios y proveedor externo opcionales, fraude tecnológico con sublímites, responsabilidad por privacidad, seguridad y contenido digital, sanciones de protección de datos asegurables y servicios preventivos.", "criteria": [ { "id": "sum_insured", "name": "Suma asegurada por siniestro", "covered": true, "limit": null, "text": "El límite máximo total agregado de indemnización que la aseguradora pagará por el conjunto de todas las coberturas previstas en el presente módulo o póliza, es el límite de indemnización indicado en las condiciones particulares.", "ref": "3.1 a", "page": 22, "note": "Importe según condiciones particulares; límite agregado único para todas las coberturas.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "annual_aggregate", "name": "Límite agregado anual", "covered": true, "limit": null, "text": "El límite máximo total agregado de indemnización que la aseguradora pagará por el conjunto de todas las coberturas previstas en el presente módulo o póliza, es el límite de indemnización indicado en las condiciones particulares.", "ref": "3.1 a", "page": 22, "note": "Límite agregado; los sublímites son máximo por incidente y periodo de seguro (3.1 c).", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "deductible", "name": "Franquicia general", "covered": true, "limit": null, "text": "El asegurado deberá abonar la franquicia correspondiente indicada en las condiciones particulares.", "ref": "3.1 b", "page": 22, "note": "Sin franquicia para los servicios del panel de expertos (2.1).", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "turnover_limit", "name": "Límite de facturación del producto (pymes)", "covered": null, "note": "Sin límite de facturación; la facturación de 2,5 millones solo distingue la modalidad de pérdida de beneficios." }, { "id": "territory_worldwide", "name": "Ámbito territorial mundial", "covered": null, "note": "Ámbito territorial según condiciones particulares (3.3)." }, { "id": "claims_made", "name": "Principio de reclamación o descubrimiento", "covered": true, "limit": null, "text": "se otorga cobertura únicamente a los incidentes descubiertos y notificados a la aseguradora durante el periodo de seguro.", "ref": "3.2", "page": 22, "note": "Descubrimiento; en responsabilidad, reclamación en el periodo de seguro o periodo adicional.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "retroactive_cover", "name": "Cobertura retroactiva de hechos desconocidos", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "se otorga cobertura a las reclamaciones presentadas contra el asegurado durante el periodo de seguro o periodo adicional de notificación, independientemente de la fecha de ocurrencia del incidente", "ref": "3.2", "page": 22, "note": "Solo responsabilidad tecnológica; el incidente debe descubrirse en el periodo y no ser conocido antes (exclusión 7).", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "extended_reporting", "name": "Periodo de declaración posterior", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "30 días naturales sin abonar prima adicional, o 12 meses por una prima adicional del 75% de la última prima anual", "ref": "3.7", "page": 23, "note": "30 días gratis o 12 meses con prima adicional.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "subsidiaries", "name": "Filiales, socios y empleados asegurados", "covered": true, "limit": null, "text": "El Tomador, sus filiales, las nuevas entidades, así como cualquier fundación donde el tomador o una filial ostente la mayoría de los derechos de voto del órgano de gobierno", "ref": "1 Definiciones, Asegurado", "page": 6, "note": "Nuevas entidades con requisitos (20 % de ingresos, EEE o Reino Unido).", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "cancellation_after_claim", "name": "Derecho de rescisión del asegurador tras siniestro", "covered": null, "note": "No regulado en las condiciones especiales; remite a las condiciones generales, que no se presentan." }, { "id": "hacker_attack", "name": "Ataque de hackers y acceso no autorizado", "covered": true, "limit": null, "text": "un acceso o uso no autorizado al sistema informático", "ref": "1 Definiciones, Ciberataque", "page": 6, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "malware", "name": "Malware, virus y ransomware", "covered": true, "limit": null, "text": "la introducción o recepción de un virus, independientemente de su forma de transmisión", "ref": "1 Definiciones, Ciberataque", "page": 6, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "ddos", "name": "Ataques de denegación de servicio", "covered": true, "limit": null, "text": "un ataque de denegación de servicio al sistema informático entendiéndose como tal, una privación maliciosa temporal, total o parcial, del acceso o uso del sistema informático", "ref": "1 Definiciones, Ciberataque", "page": 6, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "data_theft", "name": "Robo de datos y violación de datos personales", "covered": true, "limit": null, "text": "La apropiación o robo, copia, difusión, acceso, uso, divulgación, no autorizados, de: datos personales", "ref": "1 Definiciones, Vulneración de datos", "page": 10, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "operator_error", "name": "Error humano de manejo sin ataque", "covered": true, "limit": null, "text": "Una interrupción no intencionada y no programada, parcial o total del sistema informático, o la falta de disponibilidad de los datos de la entidad en el sistema informático, que no se derive de una vulneración de datos o ciberataque", "ref": "1 Definiciones, Error humano", "page": 7, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "technical_failure", "name": "Fallo técnico y errores de programación sin ataque", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "un error humano por parte de una persona asegurada, incluyendo un error en la programación, parametrización, actualización o selección de un programa", "ref": "1 Definiciones, Error humano", "page": 7, "note": "Solo errores de programación o fallos eléctricos causados por personas aseguradas; programa probado al menos 30 días.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "rogue_employee", "name": "Actos dolosos de empleados propios", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Las actuaciones de un empleado no serán imputados a la entidad, salvo que dichas actuaciones hayan sido cometidas o hayan sido del conocimiento de algún antiguo o presente socio, administrador o directivo.", "ref": "Exclusión 8", "page": 20, "note": "Actos dolosos de empleados no perjudican a la entidad salvo conocimiento de la dirección.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "lost_devices", "name": "Pérdida o robo de dispositivos móviles", "covered": false, "limit": null, "text": "En cualquier caso no pagaremos por gastos de recuperación de datos derivados del robo de un hardware que forme parte del sistema informático.", "ref": "2.2 a", "page": 12, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "third_party_systems", "name": "Datos y sistemas en proveedores externos y en la nube", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Se hace constar que quedan cubiertos en los mismos términos, el servicio de respuesta a incidentes en caso de un incidente que afecte a un sistema", "ref": "2.1", "page": 11, "note": "Solo sistemas en la nube de un proveedor externo tecnológico; el incidente debe originarse en el sistema de la entidad.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "incident_hotline", "name": "Línea de asistencia 24 horas sin aceptación previa", "covered": true, "limit": null, "text": "En caso de un incidente, contacte con el CyberSOC de Deloitte disponible en 24x7x365 al teléfono", "ref": "Anexo", "page": 26, "note": "Sin franquicia con el panel de expertos; horas sin autorización previa no reguladas.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "forensics", "name": "Análisis forense informático", "covered": true, "limit": null, "text": "establecer, en la medida de lo posible, la causa y el alcance de un incidente", "ref": "2.1 a ii", "page": 11, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "data_restoration", "name": "Recuperación de datos y software", "covered": true, "limit": null, "text": "reconfigurar, instalar a partir de copias de seguridad, copias originales u otras fuentes o, en caso de ser necesario, sustituir un programa de terceros (legalmente adquirido) en el sistema informático", "ref": "2.2 a ii", "page": 12, "note": "Además recrear los datos electrónicos (2.2 a iii).", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "system_cleanup", "name": "Limpieza y restablecimiento de sistemas", "covered": true, "limit": null, "text": "recuperar el acceso a los programas, sistema informático, o datos electrónicos de la entidad", "ref": "2.2 a i", "page": 12, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "hardware_replacement", "name": "Sustitución de hardware inutilizado", "covered": true, "limit": 20000, "partial": true, "text": "Hasta el sublímite indicado en las condiciones particulares, reembolsaremos a la entidad, el coste de reparación o sustitución de un equipo informático (hardware o móvil)", "ref": "2.2 c", "page": 13, "note": "20.000 € por incidente y periodo de seguro según el resumen de coberturas.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "security_improvement", "name": "Gastos de mejora de seguridad tras el siniestro", "covered": true, "limit": 30000, "partial": true, "text": "la actualización o sustitución de hardware o software ya existente que forme parte del sistema informático", "ref": "1 Definiciones, Gastos de mitigación", "page": 8, "note": "Solo como gastos de mitigación, 30.000 € por incidente y periodo según el resumen.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "crisis_pr", "name": "Comunicación de crisis y gestión de reputación", "covered": true, "limit": null, "text": "de un consultor especializado en ayudar al asegurado a reestablecer su reputación y gestionar su comunicación externa derivado de un incidente", "ref": "2.1 b ii", "page": 11, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "legal_advice", "name": "Asesoramiento legal sobre obligaciones de notificación", "covered": true, "limit": null, "text": "El servicio de asesoramiento jurídico externo para asesorar sobre las actuaciones que deben ser tomadas para gestionar la respuesta al incidente, cuando sea necesario.", "ref": "2.1 b i", "page": 11, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "notification_costs", "name": "Notificación a afectados y a la autoridad", "covered": true, "limit": null, "text": "gastos para notificar a cualquier entidad reguladora, u otras autoridades competentes la vulneración de datos, siempre que el asegurado esté legalmente obligado a hacerlo", "ref": "2.1 c i", "page": 11, "note": "También la notificación a los afectados (2.1 c iv).", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "credit_monitoring", "name": "Monitorización de afectados y centro de llamadas", "covered": true, "limit": null, "text": "gastos por monitorización de crédito: reembolso de los gastos razonables y necesarios incurridos por la entidad", "ref": "2.1 c v", "page": 11, "note": "Además centro de atención telefónica y monitorización de identidad durante un año.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "ransom", "name": "Pago de rescate por ciberextorsión, si es legal", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Extorsión cibernética 50% del limite ... el importe económico del rescate pagado por el asegurado", "ref": "Resumen de coberturas; 2.2 b i", "page": 12, "note": "50 % del límite; requiere consentimiento previo, denuncia y que no se puedan restaurar los datos.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "extortion_consultant", "name": "Consultores y negociación en extorsión", "covered": true, "limit": null, "text": "los honorarios y otros gastos incurridos por un consultor especializado para ayudar al asegurado en la gestión y negociación del rescate", "ref": "2.2 b ii", "page": 12, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "reward", "name": "Recompensa por información sobre los autores", "covered": true, "limit": 30000, "partial": true, "text": "pago de recompensas a informantes", "ref": "1 Definiciones, Gastos de mitigación", "page": 8, "note": "Como gastos de mitigación, 30.000 € según el resumen.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "prevention_services", "name": "Servicios de prevención (escaneo, formación, simulación de phishing)", "covered": true, "limit": null, "text": "Módulos de formación online e interactivos diseñados para reducir el riesgo de que su empresa caiga víctima de un incidente online.", "ref": "Servicios preventivos", "page": 5, "note": "Academy, plataforma de ciberseguridad y alertas sin coste adicional; acceso según condiciones con el mediador.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "cost_sublimits", "name": "Sublímites por tipo de gasto", "covered": true, "limit": null, "text": "Cualquier sublímite de indemnización que pudiera establecerse formará parte integrante del límite de indemnización indicado en las condiciones particulares", "ref": "3.1 c", "page": 22, "note": "Resumen: protección de equipos 20.000 €, mitigación 30.000 €, fraude 25.000 € por supuesto, sanciones PCI 50.000 €, extorsión 50 % del límite.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "bi_cover", "name": "Pérdida de beneficios por interrupción tras un ataque", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "La aseguradora abonará la pérdida de beneficios hasta el límite establecido en las condiciones particulares, resultante de una interrupción parcial o total del sistema informático", "ref": "2.2 d", "page": 13, "note": "Opcional; con facturación inferior a 2,5 millones importe diario de 150 a 1.500 €.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "bi_waiting_period", "name": "Franquicia temporal antes de la indemnización", "covered": true, "limit": null, "text": "Franquicia temporal: el periodo de tiempo, indicado en las condiciones particulares, durante el cual la cobertura de pérdida de beneficios no toma efecto.", "ref": "2.2 d", "page": 14, "note": "Resumen: un día (facturación inferior a 2,5 millones) o 10 h, 12 h por encima de 10 millones.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "bi_indemnity_period", "name": "Periodo de indemnización", "covered": true, "limit": null, "text": "Periodo de indemnización: el periodo de tiempo máximo en días naturales, indicado en las condiciones particulares", "ref": "2.2 d", "page": 14, "note": "Resumen: 30 días o 180 días según facturación.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "bi_additional_costs", "name": "Gastos adicionales para mantener la actividad", "covered": true, "limit": null, "text": "la reducción del resultado de explotación (beneficio o pérdida) incluidos los costes operacionales fijos incurridos por la entidad afectada; y los gastos de mitigación.", "ref": "2.2 d 2", "page": 14, "note": "El sublímite de mitigación no aplica a la pérdida de beneficios según el resumen.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "bi_operator_error", "name": "Interrupción también por error humano o fallo técnico", "covered": true, "limit": null, "text": "la interrupción sea consecuencia directa y exclusiva de un incidente en el sistema informático de la entidad.", "ref": "2.2 d", "page": 13, "note": "El incidente incluye el error humano.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "contingent_bi", "name": "Interrupción por ataque a un proveedor tecnológico", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Pérdida de beneficios de la entidad resultante de una interrupción parcial o total del sistema informático de un proveedor externo tecnológico", "ref": "2.2 e ii", "page": 15, "note": "Opcional; solo por ciberataque al proveedor, hasta sublímite.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "authority_shutdown", "name": "Interrupción por orden de la autoridad", "covered": false, "limit": null, "text": "Cualquier acción de un gobierno o autoridad pública de incautación, expropiación, confiscación, apropiación o destrucción de bienes, o cualquier orden de dicho gobierno o autoridad pública para desactivar, bloquear o no permitir el acceso", "ref": "Exclusión 6", "page": 19, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "reputational_loss", "name": "Pérdida de ingresos por daño reputacional", "covered": null, "note": "No regulado; solo servicios de relaciones públicas (2.1 b)." }, { "id": "social_engineering", "name": "Ingeniería social y fraude del CEO", "covered": null, "note": "El resumen nombra Suplantación de identidad (opcional) sin regulación en el texto; transferencias excluidas salvo fraude tecnológico (exclusión 13)." }, { "id": "payment_diversion", "name": "Facturas falsas y cambio de cuenta de proveedores", "covered": null, "note": "No regulado; transferencias excluidas salvo fraude tecnológico (exclusión 13)." }, { "id": "online_banking_fraud", "name": "Fraude en banca online y medios de pago", "covered": true, "limit": 25000, "partial": true, "text": "Por el robo electrónico de dinero o valores de la entidad, siempre y cuando, dicha pérdida resulte en instrucciones fraudulentas por medios electrónicos por la que dicho tercero sin autorización, ordene un movimiento financiero para adeudar fondos en una cuenta bancaria.", "ref": "2.4 b", "page": 17, "note": "25.000 € según el resumen; máximo 60 días por periodo de seguro.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "telephone_hacking", "name": "Fraude telefónico por centralita pirateada", "covered": true, "limit": 25000, "partial": true, "text": "servicio telefónico (sean a través de teléfonos móviles o fijos, o a través de Internet)", "ref": "2.4 d ii", "page": 18, "note": "25.000 € según el resumen; no si se cobra tarifa plana.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "cryptojacking", "name": "Uso fraudulento de recursos (criptominería)", "covered": true, "limit": 25000, "partial": true, "text": "para minar criptomonedas (cryptojacking).", "ref": "2.4 d v", "page": 18, "note": "25.000 € según el resumen; excluido el uso fraudulento de sistemas en la nube.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "fake_shop_orders", "name": "Fraude de mercancía con pedidos falsos", "covered": null, "note": "No regulado; 2.4 cubre uso fraudulento de la identidad electrónica y modificación de precios online." }, { "id": "crime_sublimit_proof", "name": "Requisitos de verificación en fraude (doble firma, llamada)", "covered": null, "note": "Sin pasos de verificación fijos; solo documentación de las pérdidas (Anexo 1.4)." }, { "id": "privacy_liability", "name": "RC por violación de datos personales", "covered": true, "limit": null, "text": "incumplimiento, violación o infracción involuntaria de cualquier normativa de protección de datos personales o derecho a la privacidad", "ref": "2.3 1 a", "page": 15, "note": "Excluida la recogida o tratamiento sin consentimiento.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "confidentiality_breach", "name": "Vulneración de secretos comerciales de terceros", "covered": true, "limit": null, "text": "incumplimiento de cualquier deber de confidencialidad de datos personales o información confidencial", "ref": "2.3 1 b", "page": 16, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "network_security_liability", "name": "RC por transmisión de malware o ataques", "covered": true, "limit": null, "text": "Recibe una reclamación basada en la transmisión de un virus, en un acceso o uso no autorizado del Sistema informático de un tercero o en un ataque de denegación de servicio a un tercero", "ref": "2.3 5", "page": 16, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "media_liability", "name": "RC por contenidos digitales", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Recibe una reclamación derivada directamente de la modificación por parte de un tercero o de un empleado (excluyendo socios, administradores o directivos) y como consecuencia de un ciberataque del contenido del correo electrónico", "ref": "2.3 4", "page": 16, "note": "Solo contenido modificado a raíz de un ciberataque.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "regulatory_defence", "name": "Defensa en procedimientos de la autoridad de datos", "covered": true, "limit": null, "text": "los gastos de inspección de protección de datos en los que incurra la entidad", "ref": "2.3 e", "page": 16, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "data_protection_fines", "name": "Multas de protección de datos, si son asegurables", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "la sanción administrativa que se imponga a la entidad", "ref": "2.3 b", "page": 16, "note": "Solo si son asegurables por ley (definición de sanción administrativa).", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "pci_penalties", "name": "Penalizaciones de la industria de tarjetas (PCI DSS)", "covered": true, "limit": 50000, "partial": true, "text": "los gastos y sanciones PCI que se impongan a la entidad", "ref": "2.3 c", "page": 16, "note": "50.000 € por sanción y periodo de seguro según el resumen.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "war_exclusion", "name": "Exclusión de guerra y ciberoperaciones estatales", "covered": true, "limit": null, "text": "Una operación cibernética puede ser atribuible a un estado si el gobierno o una agencia de seguridad (incluyendo agencias de inteligencia) de un estado relevante lo comunica públicamente.", "ref": "Exclusión 5", "page": 19, "note": "Guerra y operaciones cibernéticas atribuibles a un estado excluidas; prevalece la atribución del estado afectado.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "infrastructure_exclusion", "name": "Exclusión de fallos de infraestructura (electricidad, internet)", "covered": true, "limit": null, "text": "Cualquier fallo o interrupción de un servicio prestado por un proveedor de servicios de Internet, sistema de nombres de dominio", "ref": "Exclusión 1", "page": 18, "note": "No aplica a una vulneración de datos almacenados en la nube.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "gross_negligence", "name": "Reducción por culpa grave", "covered": false, "limit": null, "text": "Cualquier acto u omisión fraudulento, doloso, deshonesto, ilegal o malicioso cometido por el asegurado", "ref": "Exclusión 8", "page": 20, "note": "Solo se excluyen actos dolosos o deshonestos; la culpa grave no está regulada.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "security_obligations", "name": "Lista fija de obligaciones de seguridad (actualizaciones, antivirus)", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Aplicara los parches (o actualizaciones) del fabricante a los sistemas en una frecuencia superior a 30 días, o superior a 15 días en caso de parches criticas", "ref": "3.10 d", "page": 24, "note": "Lista fija como agravación del riesgo a comunicar (3.10); con mala fe la aseguradora queda liberada, en otro caso reduce la prestación en proporción a la prima.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "backup_obligation", "name": "Obligación de copias de seguridad", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "No disponga de copias de seguridad completas al menos cada 7 días de todos sus datos y sistemas almacenadas", "ref": "3.10 g", "page": 24, "note": "Cada 7 días, desconectadas o en la nube con doble factor; como agravación del riesgo a comunicar (3.10); con mala fe la aseguradora queda liberada, en otro caso reduce la prestación en proporción a la prima.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "mfa_obligation", "name": "Obligación de autenticación multifactor", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Haya dejado de usar doble factor de autenticación para el acceso remoto a cualquier sistema incluyendo pero no limitado al correo electrónico web.", "ref": "3.10 e", "page": 24, "note": "Doble factor como agravación del riesgo a comunicar (3.10); con mala fe la aseguradora queda liberada, en otro caso reduce la prestación en proporción a la prima.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "unsupported_software", "name": "Exclusión por software obsoleto sin soporte", "covered": true, "limit": null, "partial": true, "text": "Hiciese uso de sistemas informáticos sin soporte del fabricante.", "ref": "3.10 c", "page": 24, "note": "No es exclusión sino agravación del riesgo a comunicar (3.10).", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "unencrypted_devices", "name": "Exclusión de dispositivos sin cifrar", "covered": null, "note": "No regulado." }, { "id": "contractual_liability", "name": "Exclusión de responsabilidad contractual asumida", "covered": true, "limit": null, "text": "Cualquier garantía, promesa u obligación asumida bajo contrato por el asegurado.", "ref": "Exclusión 10", "page": 20, "note": "No aplica a vulneración de datos ni a incumplimiento PCI DSS.", "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" }, { "id": "prior_knowledge", "name": "Exclusión de vulnerabilidades o incidentes conocidos", "covered": true, "limit": null, "text": "Cualquier hecho, circunstancia o incidente de la que tuviera conocimiento el asegurado con anterioridad al inicio del primer periodo de seguro.", "ref": "Exclusión 7", "page": 20, "doc": "hiscox-b558173c5d9c36047" } ], "page": "https://nammert.es/condiciones-ciberseguro-hiscox-cyberclear-360.php", "request": "https://nammert.es/corredor-de-seguros-ciberseguro.php#anfrage" } ], "notYetEvaluated": [ "Allianz", "AXA", "BBVA Seguros", "Caser", "Generali", "MAPFRE", "Markel", "Reale", "Santander / MAPFRE", "Seguros Bilbao", "Zurich" ] }