# Caser Asistencia en Viaje: el condicionado completo

> Evaluado por NAMMERT a partir de los condicionados publicados. Pese al cuidado, un valor puede estar mal leído; jurídicamente solo vale el condicionado de su propia póliza. Avísenos de cualquier error y lo corregimos el mismo día.

- https://nammert.es/condiciones-seguro-medico-viaje-caser-asistencia-en-viaje.php
- Entidad: HELVETIA CORPORATE INSURANCE & SERVICES DE SEGUROS Y REASEGUROS SA / CASER
- Consultar al corredor: https://nammert.es/condiciones-seguro-medico-viaje-caser-asistencia-en-viaje.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage
- Original de la aseguradora (PDF): [Seguro Caser Asistencia en Viaje (Orden 10)](https://www.caser.es/documents/473773/15909922/Orden_10-Seguro_Caser_Asistencia_en_Viaje.pdf), Edición ohne Datum

## Revisión punto por punto

| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
| --- | --- | --- | --- |
| Límite de prestación por siniestro (ilimitado o importe máximo) | según las condiciones particulares | hasta el límite máximo de la suma asegurada en cada caso y para cada riesgo. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Ámbito mundial (excepto país de residencia) | sí | En todo el mundo | ¿Dónde estoy cubierto?, página 1 |
| EE. UU. y Canadá incluidos sin recargo ni regla especial | sí | Le garantizamos asistencia médica en todo el mundo por enfermedad imprevisible o accidente. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Cobertura también en el propio país fuera de la localidad de residencia | no regulado |  |  |
| Duración máxima por viaje (días o semanas) | sí | Los viajes no deben exceder de los 93 días consecutivos. | ¿Existen restricciones?, página 1 |
| Póliza anual para viajes ilimitados en el año | sí | Si el contrato se renueva a la anualidad siguiente, en la fecha de inicio de la renovación. | ¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos?, página 2 |
| Estancias largas de más de un año asegurables (estudios, trabajo, expatriación) | no | Los viajes no deben exceder de los 93 días consecutivos. | ¿Existen restricciones?, página 1 |
| Edad máxima de contratación o límite de edad | no regulado |  |  |
| Residencia habitual en el país como requisito | sí | Los asegurados deben tener su domicilio en España y residir habitualmente en él. | ¿Existen restricciones?, página 1 |
| Contratación posible una vez iniciado el viaje | no regulado |  |  |
| Prórroga de la cobertura si no se puede viajar por motivos médicos | sí | Nos hacemos cargo de prolongar su estancia en caso de enfermedad o accidente que no le permita viajar. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Tarifa familiar (pareja e hijos en una póliza) | no regulado |  |  |
| Asistencia médica ambulatoria | sí, hasta la suma asegurada | Le garantizamos asistencia médica en todo el mundo por enfermedad imprevisible o accidente. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Hospitalización | sí, hasta la suma asegurada | Le garantizamos asistencia médica en todo el mundo por enfermedad imprevisible o accidente. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Libre elección de hospital y médico en destino | no regulado |  |  |
| Médico privado o jefe de servicio, habitación individual | no regulado |  |  |
| Medicamentos y material de curas prescritos | no regulado |  |  |
| Material ortopédico tras accidente o enfermedad (muletas, vendajes, férulas) | no regulado |  |  |
| Fisioterapia, masajes y radioterapia | no regulado |  |  |
| Tratamiento dental de urgencia para el dolor | no regulado |  |  |
| Empastes sencillos | no regulado |  |  |
| Reparación de prótesis dentales y provisionales | no regulado |  |  |
| Complicaciones del embarazo y parto prematuro | no regulado |  |  |
| Agravación aguda e imprevista de una enfermedad preexistente | no | Las enfermedades o lesiones previas al inicio del viaje. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Enfermedad psíquica aguda (primera asistencia, ingreso) | no regulado |  |  |
| Traslado al médico u hospital más cercano | no regulado |  |  |
| Alojamiento de un progenitor si un menor está hospitalizado | no regulado |  |  |
| Indemnización diaria por hospitalización en lugar de gastos | no regulado |  |  |
| Repatriación cuando sea médicamente aconsejable | sí, hasta la suma asegurada | Le repatriamos en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento durante el viaje. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Repatriación solo si es médicamente necesaria | no regulado |  |  |
| Límite de gastos de repatriación | sí, hasta la suma asegurada | El traslado de los heridos en avión sanitario fuera del espacio europeo y países limítrofes del Mediterráneo. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Gastos de búsqueda, rescate y salvamento | no | Los rescates en el mar, simas, desiertos o montañas. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Traslado de restos mortales | sí, hasta la suma asegurada | Le repatriamos en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento durante el viaje. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Inhumación en el lugar de fallecimiento | no regulado |  |  |
| Central de asistencia 24 horas | sí | contamos con un Contact Center propio las 24 horas del día/365 días al año | ¿En qué consiste este tipo de seguro?, página 1 |
| Garantía de pago al hospital (pago directo) | no regulado |  |  |
| Desplazamiento de un familiar por hospitalización prolongada | sí, hasta la suma asegurada | Asumimos los gastos de desplazamiento y estancia de la persona que Vd. decida como acompañante si es hospitalizado. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Regreso de los hijos menores acompañantes | no regulado |  |  |
| Gastos adicionales de regreso tras enfermedad | no regulado |  |  |
| Envío de medicamentos al lugar de estancia | no regulado |  |  |
| Gastos de intérprete y traducción | no regulado |  |  |
| Exclusión: el tratamiento como motivo del viaje | no regulado |  |  |
| Exclusión: tratamiento previsible al iniciar el viaje | sí | Las enfermedades o lesiones previas al inicio del viaje. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Riesgo de guerra pasivo y terrorismo cubiertos (estallido imprevisto) | no | Los destinos que se encuentren en conflicto armado. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Enfermedad en caso de epidemia o pandemia cubierta | no regulado |  |  |
| Exclusión o reducción si existe aviso del Ministerio de Exteriores | no regulado |  |  |
| Exclusión de deportes de riesgo | sí | Los servicios por accidentes o lesiones sobrevenidos por la práctica de deportes o actividades peligrosas. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Exclusión de competiciones de motor | no regulado |  |  |
| Exclusión bajo los efectos del alcohol o drogas | no regulado |  |  |
| Exclusión de balnearios, sanatorios y rehabilitación | no regulado |  |  |
| Exclusión por dependencia o custodia | no regulado |  |  |
| Exclusión de enfermedades y accidentes provocados intencionadamente | no regulado |  |  |
| Franquicia por siniestro o viaje | no regulado |  |  |
| Carácter subsidiario frente a la sanidad pública u otros seguros | no regulado |  |  |
| Periodo de carencia tras la contratación | no regulado |  |  |
| Obligación de avisar antes del ingreso, si no reducción | sí | Solo asumimos los gastos de las garantías que hayan sido previamente solicitadas por Vd. a nuestro servicio de asistencia. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Prestación solo a través de la central de asistencia, sin reembolso | sí | Solo asumimos los gastos de las garantías que hayan sido previamente solicitadas por Vd. a nuestro servicio de asistencia. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Plazo para presentar justificantes | sí | y el daño, accidente o pérdida sufrida, en un plazo máximo de siete días. | ¿Cuáles son mis obligaciones?, página 1 |
| Facturas en idioma extranjero sin traducción jurada | no regulado |  |  |
| Cobertura posterior al vencimiento durante una hospitalización | no regulado |  |  |
| Renovación tácita de la póliza anual | no | Los seguros de Viaje son temporales anulándose automáticamente a la fecha de finalización del contrato. | ¿Cómo puedo rescindir el contrato?, página 1 |
| Devolución de prima por regreso anticipado (larga estancia) | no regulado |  |  |
| Prórroga de la póliza desde el extranjero | no regulado |  |  |
| Prima según tramos de edad | no regulado |  |  |
| Derecho del asegurador a rescindir tras un siniestro | no regulado |  |  |
| Cumple los requisitos del visado Schengen (mínimo 30.000 euros, sin franquicia) | no regulado |  |  |

## Texto completo del condicionado: Seguro Caser Asistencia en Viaje (Orden 10)

```text
[Seite 1]
 Seguro Asistencia en Viaje
 Documento de información sobre el producto de seguro
 Empresa: CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, CIA. DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. – CASER-
 España   CIF: A28013050 I Nº de clave de la entidad en la DGSFP: C0031                             Producto: SEGUROS DE VIAJE


La información precontractual y contractual completa relativa al producto se facilita en otros documentos.
¿En qué consiste este tipo de seguro?
El Seguro de Viaje de CASER, es un contrato mediante el cual le ofrecemos servicios de asistencia que dan solución a
determinadas situaciones que se pueden presentar durante la realización de un viaje, garantizando su movilidad y la puesta
en marcha de soluciones a medida. Para ello, contamos con un Contact Center propio las 24 horas del día/365 días al
año, formado por un equipo de gestores con amplia experiencia en los servicios de asistencia que ofrecen estos seguros.


                                                             ¿Qué no está asegurado?
       ¿Qué se asegura?
                                                                X      Solo asumimos los gastos de las garantías que hayan sido
         Le garantizamos asistencia médica en
                                                                       previamente solicitadas por Vd. a nuestro servicio de
         todo el mundo por enfermedad
                                                                       asistencia.
         imprevisible o accidente.
                                                                X      El traslado de los heridos en avión sanitario fuera del
         Le repatriamos en caso de enfermedad,
                                                                       espacio europeo y países limítrofes del Mediterráneo.
         accidente o fallecimiento durante el viaje.
                                                                X      Los destinos que se encuentren en conflicto armado.
         Nos hacemos cargo de prolongar su
         estancia en caso de enfermedad o
                                                                X      Los servicios por accidentes o lesiones sobrevenidos por la
         accidente que no le permita viajar.
                                                                       práctica de deportes o actividades peligrosas.
         Asumimos los gastos de desplazamiento y
                                                                X      Las enfermedades o lesiones previas al inicio del viaje.
         estancia de la persona que Vd. decida
         como acompañante si es hospitalizado.
                                                                X      Los rescates en el mar, simas, desiertos o montañas.
         Nos hacemos cargo de su regreso
         anticipado en caso de hospitalización o
         fallecimiento de un familiar suyo.

         Gestionamos y le compensamos
         económicamente por robo, pérdida o
                                                            ¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?
         deterioro de su equipaje.
                                                                !      Los asegurados deben tener su domicilio en España y
         Asumimos los gastos por retraso en la
                                                                       residir habitualmente en él.
         entrega de su equipaje.
                                                                !      Los viajes no deben exceder de los 93 días consecutivos.
         Gastos por demora en el inicio del viaje.
                                                                !      Los gastos de anulación estarán cubiertos cuando el seguro
         Le garantizamos los gastos de anulación
                                                                       se haya contratado como tarde el mismo día desde la
         de su viaje.
                                                                       reserva del viaje y/o emisión del billete de transporte.
         Le reembolsamos sus vacaciones no
         disfrutadas.
                                                             ¿Cuáles son mis obligaciones?
         Garantizamos cualquier accidente en
                                                                    Al comienzo de contrato.
         transporte público durante su viaje.
                                                            -       Declarar todas las circunstancias que puedan afectar al riesgo
         Asumimos la Responsabilidad Civil
                                                                    que quiero asegurar, firmar el contrato, efectuar el pago del
         privada.
                                                                    precio estipulado.
         Caser atenderá los daños y/o pérdidas,
                                                                    Durante la vigencia.
         y/o las prestaciones de servicio cubiertas
         por este contrato, hasta el límite máximo
                                                            -       Comunicar a CASER, tan pronto como sea posible, cualquier
         de la suma asegurada en cada caso y
                                                                    modificación que se produzca en el riesgo asegurado, y el
         para cada riesgo. Esta cifra se fija en
                                                                    daño, accidente o pérdida sufrida, en un plazo máximo de
         función de la declaración efectuada por el
                                                                    siete días.
         contratante, de sus circunstancias
         personales y las del riesgo que se
         pretende asegurar. Esta información se
         recogerá en el Contrato de Seguro.


      ¿Dónde estoy cubierto?
       En todo el mundo


                           R.M. de Madrid, tomo 2.245, folio 179, hoja M-39662- C.I.F. A 28013050

[Seite 2]
¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos?

 En el momento de la contratación y en la forma que se haya señalado en el contrato (domiciliación bancaria, tarjeta).Si el
 contrato se renueva a la anualidad siguiente, en la fecha de inicio de la renovación.


¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?

 Abonado el pago del precio estipulado, la cobertura comienza a las oo,ooh de la fecha de inicio de su contrato y termina a
 las 24,00h en la fecha de su finalización.


¿Cómo puedo rescindir el contrato?

 Los seguros de Viaje son temporales anulándose automáticamente a la fecha de finalización del contrato.


                      R.M. de Madrid, tomo 2.245, folio 179, hoja M-39662- C.I.F. A 28013050
```

