# DONAU Cyber Versicherung yesss!: die Bedingungen im Volltext

> Ausgewertet von NAMMERT aus den veröffentlichten Bedingungen. Trotz Sorgfalt kann ein Wert falsch gelesen sein; rechtlich gilt nur die Polizze mit den dort genannten Bedingungen. Fehler bitte melden, wir korrigieren am selben Tag.

- https://nammert.at/bedingungen-cyber-privat-donau-cyber-yesss.php
- Rechtlicher Träger: DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group
- Anfrage an den Makler: https://nammert.at/bedingungen-cyber-privat-donau-cyber-yesss.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage
- Original beim Versicherer (PDF): [Cyber Versicherung yesss!, 3207K](https://donauversicherung.at/fileadmin/03_service/rechtliches-compliance/klauseln-bedingungen/sach-unfall/3207K.pdf), Fassung 3207K Fassung 2022

## Auswertung nach Prüfpunkten

| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
| --- | --- | --- | --- |
| Versicherungssumme je Versicherungsfall | laut Polizze | Gewählter Versicherungsschutz gemäß den Allgemeinen Bedingungen für die DONAU Cyber Versicherung für Privatkunden: | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Höchstentschädigung für alle Versicherungsfälle eines Versicherungsjahres | nicht geregelt |  |  |
| Vertragsform: eigenständige Cyberversicherung oder Baustein der Hausrat-, Haftpflicht- oder Rechtsschutzversicherung | ja | CYBER VERSICHERUNG FÜR YESSS! (FASSUNG 2022) | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Mitversicherte Personen: Ehe- oder Lebenspartner und alle Personen im selben Haushalt | nicht geregelt |  |  |
| Minderjährige Kinder mitversichert, auch außerhalb des Haushalts in Ausbildung | nicht geregelt |  |  |
| Geltungsbereich weltweit (Ort des Zugriffs und Sitz des Händlers) | nicht geregelt |  |  |
| Versicherte Geräte: alle privat genutzten Computer, Smartphones, Tablets und Smart-Home-Geräte | nicht geregelt |  |  |
| Wartezeit nach Vertragsbeginn | nicht geregelt |  |  |
| Selbstbeteiligung je Versicherungsfall | 89 € | Selbstbehalt: EUR 89,– in jedem Versicherungsfall | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Maßgeblicher Zeitpunkt: Entdeckung des Schadens während der Vertragslaufzeit genügt (statt Eintritt) | nicht geregelt |  |  |
| Online-Einkauf: Ware bezahlt, aber nicht oder beschädigt oder falsch geliefert | ja, bis zur Versicherungssumme | Kapitel VII: Online-Einkauf | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Online-Verkauf: Ware versandt, Käufer zahlt nicht | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Betrug durch Fake-Shops (betrügerische Online-Händler) | nicht geregelt |  |  |
| Phishing und Pharming: Schaden durch missbräuchliche Nutzung des Online-Bankings | ja, bis zur Versicherungssumme | Kapitel I: Diebstahl von Finanzmitteln | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Missbrauch von Zahlungskarten im Internet, einschließlich des Eigenanteils gegenüber der Bank | nicht geregelt |  |  |
| Missbrauch von Bezahldiensten und Kundenkonten (PayPal, Händlerkonten, Plattformen) | nicht geregelt |  |  |
| Betrug durch Täuschung, bei dem die versicherte Person selbst überweist (falscher Bankmitarbeiter, Love-Scam, Vorschussbetrug) | nicht geregelt |  |  |
| Kryptowerte und digitale Geldbörsen versichert | nicht geregelt |  |  |
| Nachrangigkeit: Leistung erst, wenn Bank, Kartenaussteller oder Käuferschutz nicht zahlen | nicht geregelt |  |  |
| Eigene Grenze für Vermögensschäden aus Betrug (unterhalb der Versicherungssumme) | nicht geregelt |  |  |
| Vermögensschaden durch Identitätsmissbrauch (Bestellungen, Verträge oder Konten unter dem Namen der versicherten Person) | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Kosten der Wiederherstellung der Identität (Behörden, Neuausstellung von Ausweisen, Porto, Zeitaufwand) | nicht geregelt |  |  |
| Abwehr unberechtigter Forderungen, die aus Identitätsmissbrauch entstehen | nicht geregelt |  |  |
| Berichtigung von Einträgen bei Auskunfteien (SCHUFA, KSV1870, ASNEF) nach Identitätsmissbrauch | nicht geregelt |  |  |
| Überwachung persönlicher Daten im Internet und Darknet mit Warnung | nicht geregelt |  |  |
| Hilfe bei der Wiederherstellung gehackter E-Mail-, Social-Media- und Kundenkonten | nicht geregelt |  |  |
| Datenrettung und Wiederherstellung privater Daten nach Cyberangriff oder Schadsoftware | ja, bis zur Versicherungssumme | Kapitel III: Datenwiederherstellung/Entfernung von Schadsoftware | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Entfernung von Schadsoftware und Wiederherstellung der Geräte (Neuinstallation) | ja, bis zur Versicherungssumme | Kapitel III: Datenwiederherstellung/Entfernung von Schadsoftware | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Ersatz von Geräten, die durch einen Cyberangriff unbrauchbar werden | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Erpressung mit verschlüsselten oder gestohlenen Daten: Beratung und Lösegeld | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Angriffe auf vernetzte Haustechnik (Smart Home, Kameras, Router) | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| IT-Hilfe per Telefon oder Fernwartung bei Problemen mit Geräten und Software | nicht geregelt |  |  |
| Ortung und Sperrung verlorener oder gestohlener Mobilgeräte | nicht geregelt |  |  |
| Psychologische Betreuung nach Cybermobbing, Cyberstalking oder Bloßstellung im Netz | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Löschung oder Sperrung rufschädigender Inhalte im Internet | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Wiederherstellung des Rufs im Netz (Reputationsdienst, Suchmaschineneinträge) | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Anwaltliche Beratung und Vertretung gegen Täter von Cybermobbing und Beleidigung im Netz | nicht geregelt |  |  |
| Sextortion und Erpressung mit privaten Bildern | nicht geregelt |  |  |
| Cyberstalking (Nachstellung über digitale Kanäle) | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Kosten für Schulwechsel oder Umzug nach schwerem Cybermobbing | nicht geregelt |  |  |
| Ersatz von Verdienstausfall infolge eines Cybervorfalls (Arbeitsunfähigkeit, Behördengänge) | nicht geregelt |  |  |
| Haftpflicht für Verletzung von Persönlichkeits- und Datenschutzrechten Dritter im Netz | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Haftpflicht für unbewusste Weitergabe von Schadsoftware an Dritte | nein | Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Haftpflicht, wenn mitversicherte Kinder andere im Netz schädigen (etwa durch Cybermobbing) | nicht geregelt |  |  |
| Abwehr von Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzung (Filesharing, Bilder) | nicht geregelt |  |  |
| Rechtsschutz bei Streit aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen | nicht geregelt |  |  |
| Durchsetzung eigener Datenschutzansprüche gegen Unternehmen und Datenschutzbehörden | nicht geregelt |  |  |
| Telefonische Rechtsberatung durch Anwälte zu Internetfragen | nicht geregelt |  |  |
| Versicherungsschutz auch bei grober Fahrlässigkeit (etwa Weitergabe von Zugangsdaten nach Täuschung) | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss von Schäden aus Überweisungen, die die versicherte Person selbst veranlasst hat | nicht geregelt |  |  |
| Pflicht zu aktueller Sicherheitssoftware und Updates auf allen Geräten | nicht geregelt |  |  |
| Pflicht zur regelmäßigen Datensicherung als Voraussetzung der Datenrettung | nicht geregelt |  |  |
| Vorgaben zu Passwörtern, Zwei-Faktor-Anmeldung und sicherer Aufbewahrung von Zugangsdaten | nicht geregelt |  |  |
| Pflicht zur Strafanzeige, mit Frist | nicht geregelt |  |  |
| Pflicht, Bank oder Kartenaussteller unverzüglich zu informieren und Karten oder Konten sperren zu lassen | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss beruflicher oder gewerblicher Internetnutzung (auch Nebengewerbe, Verkauf als Händler) | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss von Glücksspiel, Wetten, Geldanlagen und Kryptohandel | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss von Krieg, Cyberkrieg und staatlich gesteuerten Angriffen | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss von Ausfällen der Infrastruktur (Strom, Internetanbieter, Cloud-Dienste) | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss von Vorfällen, die vor Vertragsbeginn eingetreten oder bekannt waren | nicht geregelt |  |  |
| Notfall-Hotline rund um die Uhr bei Cybervorfällen | ja | Im Versicherungsfall ist die rund um die Uhr erreichbare Serviceline des Versicherers unter der Nummer 050 330 330 zu verständigen. | Klausel 3207K, Seite 1 |
| Vorbeugende Leistungen (Sicherheitssoftware, Passwortmanager, Schulungen, Sicherheitscheck) | nicht geregelt |  |  |
| Online-Speicher für Datensicherung im Vertrag enthalten | nicht geregelt |  |  |
| Kündigungsrecht des Versicherers nach einem Versicherungsfall | nicht geregelt |  |  |
| Vertrag täglich oder monatlich kündbar (statt Jahresvertrag) | nicht geregelt |  |  |

## Volltext der Bedingungen: Cyber Versicherung yesss!, 3207K

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Personenbezogene Bezeichnungen in diesem Dokument beziehen sich auf alle Geschlechter in gleicher Weise.


3207K – CYBER VERSICHERUNG FÜR YESSS! (FASSUNG 2022)
Selbstbehalt: EUR 89,– in jedem Versicherungsfall

Im Versicherungsfall ist die rund um die Uhr erreichbare Serviceline des Versicherers unter der Nummer 050 330 330 zu
verständigen.

Gewählter Versicherungsschutz gemäß den Allgemeinen Bedingungen für die DONAU Cyber Versicherung für Privatkunden:

Teil A – Cyber Eigenschadensversicherung
Kapitel I:   Diebstahl von Finanzmitteln
Kapitel III: Datenwiederherstellung/Entfernung von Schadsoftware
Kapitel VII: Online-Einkauf

Für alle anderen Kapitel besteht kein Versicherungsschutz.


03.06.2022                                                   3207K                                                      Seite 1 von 1
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