# JobRad Vollkasko mit Mobilitätsgarantie: die Bedingungen im Volltext > Ausgewertet von NAMMERT aus den veröffentlichten Bedingungen. Trotz Sorgfalt kann ein Wert falsch gelesen sein; rechtlich gilt nur das Bedingungswerk Ihres Vertrags in der dort genannten Fassung. Fehler bitte melden, wir korrigieren am selben Tag. - https://www.nammert.com/bedingungen-dienstrad-jobrad-vollkasko-mobilitaetsgarantie.php - Rechtlicher Träger: JobRad GmbH (Leasinggeber und Rahmenvertrag), MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG (Leasinggeber laut Merkblatt), Risikoträger am Text prüfen - Anfrage an den Makler: https://www.nammert.com/bedingungen-dienstrad-jobrad-vollkasko-mobilitaetsgarantie.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage - Original beim Versicherer (PDF): [Merkblatt JobRad-Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie (196.1 M)](https://portal.jobrad.org/media/merkblaetter/versicherung/Merkblatt-JobRad-Vollkaskoversicherung-196.1-M.pdf), Fassung 196.1-M 07.2026, gültig ab 01.07.2026 - Original beim Versicherer (PDF): [Merkblatt Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie (MLF Mercator-Leasing)](https://www.jobrad.org/media/mlf/merkblaetter/merkblatt-vollkaskoversicherung-mobilitaetsgarantie.pdf), Fassung 196-M 11.2025 ## Auswertung nach Prüfpunkten | Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle | | --- | --- | --- | --- | | Versicherungsnehmer (Leasinggeber, Arbeitgeber oder Rahmenvertrag mit Einschluss der Nutzer) | ja | Gemäß Vereinbarung im Leasing-Rahmenvertrag zum JobRad® wird MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG | 1, Seite 3 | | Versicherte Nutzer (Arbeitnehmer, Angehörige im Haushalt, weitere Fahrer) | ja | Versicherungsschutz für das Fahrrad besteht bei Nutzung durch den Nutzer, durch den Ehe-, Lebenspartner des Nutzers oder andere im Haushalt des Nutzers gemeldeten Personen. | 1, Seite 3 | | Versicherungssumme je Rad (Kaufpreis laut Leasingvertrag oder Rechnung) | laut Versicherungsschein | | | | Höchstwert je Rad (inklusive Zubehör) | ja, bis 11.900 € | Anschaffungswert von mehr als 11.900 € inkl. MwSt. sind nicht automatisch | 1, Seite 3 | | Versicherte Radarten (Fahrrad, Pedelec bis 25 km/h, Lastenrad) | ja | Fahrräder, Pedelecs, Handbikes und Adaptivbikes inklusive leasingfähigem Zubehör | 1, Seite 3 | | S-Pedelecs (bis 45 km/h) mitversichert | nein | Nicht versicherbar sind S-Pedelecs, für die eine | 1, Seite 3 | | Entschädigung: Neuwert, Ablösewert des Leasingvertrags oder Zeitwert | ja | Der bestehende Einzel-Leasingvertrag endet mit Ablauf des Monats, in dem der Schaden eingetreten ist | 4.1.1, Seite 4 | | Zahlung an den Leasinggeber (Ablösung des Vertrags bei Totalschaden oder Diebstahl) | ja | Reguliert der Versicherer den Schaden in kompletter Höhe an Mercator-Leasing, wird durch Mercator | 4.1.1, Seite 4 | | Geltungsbereich (Deutschland, Europa, weltweit) | ja | Aufenthalt im Ausland weltweit | 1, Seite 3 | | Selbstbeteiligung im Schadenfall | keine | Selbstbeteiligung: Keine | 4, Seite 4 | | Eigene Selbstbeteiligung bei Diebstahl | keine | Selbstbeteiligung: Keine | 4, Seite 4 | | Diebstahl des abgeschlossenen Rads | ja, bis zur Versicherungssumme | Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub | 2.1, Seite 3 | | Einbruchdiebstahl aus Wohnung, Keller oder Gemeinschaftsraum | ja, bis zur Versicherungssumme | 6.1.2 Das versicherte Fahrrad ist zum Schutz gegen Einbruch | 6.1.2, Seite 5 | | Diebstahl vom oder aus dem Kfz (Träger, Innenraum) | ja, bis zur Versicherungssumme | Bei Diebstahl aus einem abgestellten Kraftfahrzeug besteht Versicherungsschutz | Obliegenheiten, Seite 6 | | Nachtzeitklausel (Diebstahl nachts nur in verschlossenem Raum) | nicht geregelt | | | | Schlossvorgabe (Art, Mindestwert, Anschließen an festen Gegenstand) | ja | mit einem Mindestlistenpreis oder UVP in Höhe von 49 Euro inkl. MwSt., an einen festen, im Boden verankerten Gegenstand | Obliegenheiten, Seite 5 | | Teilediebstahl (fest verbaute Teile) | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.2 Diebstahl von Anbauteilen | 2.2, Seite 3 | | Diebstahl des Akkus | ja, bis zur Versicherungssumme | Anbauteilen (auch Akkus) | 2.2, Seite 3 | | Raub und räuberische Erpressung | ja, bis zur Versicherungssumme | Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub | 2.1, Seite 3 | | Anzeige bei der Polizei, Frist | ja | unter Angabe der Fahrrad-Rahmennummer anzuzeigen | 5.1, Seite 4 | | Wartefrist bis zur Entschädigung bei Diebstahl (Wiederauffinden) | keine | Keine Wartezeit, keine Bagatellschadensgrenze und kein Selbstbehalt | Überblick, Seite 2 | | Vandalismus | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.2 Vandalismus | 2.3.2, Seite 3 | | Unfall- und Sturzschäden | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.1 (Verkehrs-)Unfall | 2.3.1, Seite 3 | | Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.6 Bedienungsfehler/unsachgemäße Handhabung | 2.3.6, Seite 3 | | Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler nach Ablauf der Gewährleistung | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.7 Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht | 2.3.7, Seite 3 | | Rahmenbruch | nicht geregelt | | | | Brand, Blitz, Explosion, Sturm, Hagel, Überschwemmung | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.4 Brand, Explosion, Blitzschlag | 2.3.4, Seite 3 | | Transportschäden (Kfz, Bahn, Flug) | ja, bis zur Versicherungssumme | 5.6 Transportschäden | 5.6, Seite 5 | | Totalschaden: wann (Reparatur über Zeitwert) und was gezahlt wird | ja | Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt auch vor, wenn die Reparaturkosten den kalkulierten Zeitwert übersteigen. | Fußnote zu 5.3.2, Seite 5 | | Schäden an Motor, Steuerung und Display (Überspannung, Kurzschluss) | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.8 Elektronikschäden | 2.3.8, Seite 3 | | Feuchtigkeit und Wasser | ja, bis zur Versicherungssumme | Ergänzend zu den vorgenannten Schadensereignissen besteht auch Versicherungsschutz bei Schäden durch: • Feuchtigkeit | 2.4, Seite 3 | | Akkuschäden (Sturz, Kurzschluss, Tiefentladung) | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.4 Beschädigungen oder Zerstörungen des Akkus sowie von Motor und Steuerungsgeräten | 2.4, Seite 3 | | Akkuverschleiß (Kapazität unter einer Schwelle, Prozent wörtlich) | nein | Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Abnutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Reifen und Bremsen) | 3, Seite 3 | | Ausschluss bei Tuning oder Manipulation des Antriebs | ja | Schäden und Folgeschäden aufgrund nicht den Herstellervorgaben entsprechenden Veränderungen am Fahrrad (z. B. Chiptuning) | 3, Seite 4 | | Verschleiß versichert (allgemein) | nein | Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Abnutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Reifen und Bremsen) | 3, Seite 3 | | Verschleißteile (Kette, Bremsbeläge, Reifen, Ritzel) | nein | Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Abnutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Reifen und Bremsen) | 3, Seite 3 | | Verschleißschutz erst ab oder nur bis zu einem Radalter | nicht geregelt | | | | Jährliche Inspektion im Paket (Leasingservice oder Versicherung) | nein | Kosten für Wartungsarbeiten und sonstige Inspektionen | 3, Seite 4 | | Pflicht zur Inspektion als Voraussetzung der Leistung | nicht geregelt | | | | Werkstattwahl (freie Werkstatt oder Fachhändler des Leasings) | ja | Die Schadensregulierung bei Diebstahl von Anbauteilen oder Beschädigungen erfolgt ausschließlich mit einem | 5.4, Seite 5 | | Fest verbautes Zubehör | ja, bis zur Versicherungssumme | Versicherte Teile sind fest mit dem Fahrrad verbundene und für den Betrieb des Fahrrads notwendige Teile (z.B. Sattel, Lenker, Lampen) sowie die dazugehörigen Sicherheitsschlösser | 1, Seite 3 | | Lose Zubehör (Schloss, Taschen, Helm, Navi) | nein | Kindersitze und aufsteckbare Beleuchtung (nicht versichertes Zubehör) | 3, Seite 3 | | Kindersitz und Anhänger | nein | Kindersitze und aufsteckbare Beleuchtung (nicht versichertes Zubehör) | 3, Seite 3 | | Pannenhilfe vor Ort | ja, bis zur Versicherungssumme | sorgt ROLAND für den Einsatz dieser mobilen Pannenhilfe am Leistungsort | Schutzbrief 3.1.2, Seite 7 | | Mindestentfernung oder Gebiet der Pannenhilfe | ja | bei einer Entfernung von mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz | Schutzbrief 3.2, Seite 7 | | Abschleppen oder Transport zur Werkstatt | ja, bis 150 € | auf maximal 150 € je Schadensfall begrenzt | Schutzbrief 3.1.5, Seite 8 | | Weiterfahrt oder Rückfahrt (Taxi, Bahn, Mietwagen) | ja, bis 500 € | ROLAND übernimmt hierbei entstehende Kosten bis zur Höhe von 500 € | Schutzbrief 3.2.1, Seite 8 | | Ersatzrad während der Reparatur | ja, bis zur Versicherungssumme | übernimmt die Kosten für längstens 14 (vierzehn) Tage und maximal 25 € je Tag | Schutzbrief 3.2.3, Seite 8 | | Zahl der Einsätze im Jahr | nicht geregelt | | | | Private Nutzung neben dem Arbeitsweg eingeschlossen | nicht geregelt | | | | Dienstliche Fahrten und gewerbliche Nutzung (Kurier, Lieferdienst) | nicht geregelt | | | | Mitnahme auf Reisen ins Ausland, Höchstdauer | ja | Aufenthalt im Ausland weltweit | 1, Seite 3 | | Rennen und Wettkämpfe ausgeschlossen | ja | Schäden, die bei der Teilnahme an Radsportveranstaltungen und dazugehörigen Trainingseinheiten entstehen | 3, Seite 3 | | Überlassen an Dritte (Verleih) erlaubt | nicht geregelt | | | | Grobe Fahrlässigkeit mitversichert (kein Kürzungsrecht) | nein | Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere des Verschuldens | Obliegenheiten, Seite 6 | | Ausschluss bei Vorsatz und Unterschlagung durch den Nutzer | ja | die vom berechtigten Nutzer bzw. dem Leasingnehmer vorsätzlich herbeigeführt wurden | 3, Seite 3 | | Beginn des Schutzes (Übergabe des Rads) | ja | Der Versicherungsschutz beginnt an dem Tag, an dem die Übernahme des Fahrrads stattgefunden hat | 1, Seite 3 | | Laufzeit an den Leasingvertrag gebunden (meist 36 Monate) | ja | endet mit Ablauf des jeweiligen Einzel-Leasingvertrages. | 1, Seite 3 | | Was bei Ende des Arbeitsverhältnisses, Elternzeit oder Krankheit gilt | nicht geregelt | | | | Schutz nach Leasingende (Übernahme durch den Nutzer) | nicht geregelt | | | | Pflichten im Schadenfall (Meldefrist, Kostenvoranschlag, Fotos) | ja | Unverzüglich, spätestens 3 Wochen nach Eintritt des Schadensfalls | 5.2, Seite 4 | | Rahmennummer und Kaufbeleg als Nachweis | ja | der Fahrrad-Rahmennummer vollständig und richtig | 5.2, Seite 4 | | Begrenzung der Zahl der Schäden je Jahr | nicht geregelt | | | ## Volltext der Bedingungen: Merkblatt JobRad-Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie (196.1 M) ```text [Seite 1] Merkblatt für Arbeitnehmer JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 1 von 11 [Seite 2] JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Ihr Rundum-Schutz: Nach einer Panne sicher von A nach B: JobRad®-Vollkaskoversicherung JobRad®-Mobilitätsgarantie Diebstahl und Raub des Fahrrads oder von Unfall-, Pannen- und Diebstahlhilfe – auch einzelnen Anbauteilen außerhalb der EU Beschädigungen durch z. B. Unfall, Vandalis- 24-Stunden-Notfallservice mus, Sturz oder Bedienungsfehler Mobile Soforthilfe am Schadensort Beschädigung oder Zerstörung von elektro- Abschleppdienst sowie Mobilitätslösungen nischen Teilen, z. B. Akkus für nach der Panne Keine Wartezeit, keine Bagatellscha- densgrenze und kein Selbstbehalt Zusatzleistungen ab 10 km Entfernung vom ständigen Wohnsitz, z. B. Übernachtungskosten, Bergung, Fahrrad-Rücktransport uvm. Was tun im Schadensfall?* Schnelle und professionelle Hilfe – für jeden der passende Weg. Was tun bei einer Panne?* Schnelle und professionelle Hilfe – rund um die ® Weg 1: Bitten Sie einfach Ihren JobRad - Uhr, 365 Tage im Jahr. Fachhändler darum, den Schaden bei assona zu Der 24-Stunden-Notfallservice ist für Sie da: melden. Tel. + 49 221 8277 9798 Weg 2: Sie können den Schaden auch selbst melden, im JobRad®-Portal oder per E-Mail * Wichtig: Zur Identifikation halten Sie bitte die https://portal.jobrad.org/login Rahmennummer des Fahrrades oder die Antrags- kundenservice@assona.com In Kooperation mit nummer (KAU) bereit. Tel. + 49 30 208 666 24 (Mo.-Fr. von 8–20 Uhr; Sa. von 8–16 Uhr) Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 2 von 11 [Seite 3] Bedingungen zur JobRad®-Vollkaskoversicherung Die JobRad®-Vollkaskoversicherung in Zusammenarbeit mit assona GmbH bietet Ihnen Schutz Ihres JobRads bei Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und vielen weiteren Risiken weltweit. 1 Versicherungsumfang 2.2 Diebstahl von Anbauteilen Versicherungsschutz besteht bei Diebstahl von fest mit Gemäß Vereinbarung im Leasing-Rahmenvertrag zum dem Fahrrad verbundenen und zur Funktion des Fahr- JobRad® wird MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. rads gehörenden Anbauteilen (auch Akkus), nicht je- Finanz-KG, Londonstraße 1, 97424 Schweinfurt doch bei Diebstahl von nicht versicherbaren Sachen ge- (nachstehend „Mercator-Leasing“) Fahrräder, Pede- mäß Ziffer 3. lecs, Handbikes und Adaptivbikes inklusive leasingfä- higem Zubehör (nachstehend „Fahrrad“), die der in Deutschland geschäftsansässige Leasingnehmer 2.3 Beschädigungen (nachstehend „LN“) seinen Mitarbeitern (nachstehend Bei unvorhergesehenen Sachschäden an dem versi- „Nutzer“) zur Nutzung überlässt, ab dem Zeitpunkt der cherten Fahrrad durch: Übernahme des Fahrrads durch ein deutsches Versi- cherungsunternehmen (nachstehend „Versicherer“) 2.3.1 (Verkehrs-)Unfall versichern lassen. Der Nutzer ist berechtigt die Repara- 2.3.2 Vandalismus turleistungen im Falle eines versicherten Schadens in Empfang zu nehmen. 2.3.3 Fall- oder Sturzschäden Ein Direktanspruch gegenüber dem Versicherer be- steht für den Nutzer nicht. 2.3.4 Brand, Explosion, Blitzschlag Versicherte Teile sind fest mit dem Fahrrad verbundene 2.3.5 Sturm, Hagel, Überschwemmung, Lawinen, Erdrutsch und für den Betrieb des Fahrrads notwendige Teile (z.B. Sattel, Lenker, Lampen) sowie die dazugehörigen Si- 2.3.6 Bedienungsfehler/unsachgemäße Handhabung cherheitsschlösser. Teile, die mittels Schnellspanner befestigt bzw. mit dem Fahrrad fest verschraubt wur- 2.3.7 Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler den, gelten als fest mit dem Fahrrad verbunden. Teile, nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht. die gesteckt, geklemmt oder angebunden werden so- wie loses Zubehör (z. B. Satteltasche, Luftpumpe), gel- 2.3.8 Elektronikschäden ten nicht als fest mit dem Fahrrad verbunden.. Versi- cherungsschutz für das Fahrrad besteht bei Nutzung 2.4 Beschädigungen oder Zerstörungen des durch den Nutzer, durch den Ehe-, Lebenspartner des Akkus sowie von Motor und Steuerungs- Nutzers oder andere im Haushalt des Nutzers gemelde- geräten ten Personen. Ergänzend zu den vorgenannten Schadensereignissen Der Versicherungsschutz beginnt an dem Tag, an dem besteht auch Versicherungsschutz bei Schäden durch: die Übernahme des Fahrrads stattgefunden hat und • Feuchtigkeit endet mit Ablauf des jeweiligen Einzel-Leasingvertra- • Kurzschluss, Induktion, Überspannung ges. Fahrräder mit einem Anschaffungswert von mehr als 11.900 € inkl. MwSt. sind nicht automatisch versi- chert. Für diese ist ein gesonderter Antrag zu stellen, 3 Was ist nicht versichert? der von Mercator-Leasing an den Versicherer weiterge- • Schäden, die nicht die Funktionsfähigkeit des versi- leitet wird. Der Versicherer behält sich die Annahme cherten Fahrrads beeinträchtigen. Dies sind insbe- oder Ablehnung eines solchen Antrages ausdrücklich sondere Schrammen, Kratzer und Schönheitsfehler. vor. • Beschädigungen und Diebstahl nicht fest verbunde- Nicht versicherbar sind S-Pedelecs, für die eine gesetz- nen Zubehörs. Das sind z. B. Displays, Tachos, GPS- liche Versicherungs- und Fahrerlaubnispflicht besteht. Geräte, Fahrradkörbe, Trinkflaschen, Gepäck- Der Versicherungsschutz gilt bei einem vorübergehen- taschen, Kindersitze und aufsteckbare Beleuchtung den Aufenthalt im Ausland weltweit. (nicht versichertes Zubehör). • Schäden an und Diebstahl von Rollstühlen und des- 2 Was ist versichert? sen Zubehör, die festverbunden mit dem versicher- Versicherungsschutz besteht bei: ten Adaptivbike als Fahrrad im Sinne von Ziffer 1 ge- nutzt werden. 2.1 Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub • Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Ab- des Fahrrads nutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Rei- fen und Bremsen). Die Sicherung des Fahrrads vor Diebstahl oder Ein- bruchdiebstahl gemäß 6.1.1 - 6.1.5 (Anschluss- und • Schäden, für die Garantie- bzw. Gewährleistungsan- Sicherungspflicht) ist eine elementare Pflicht des LN sprüche gegen Hersteller oder Händler bestehen. bzw. Nutzers (siehe Obliegenheiten, Ziffer 6). • Schäden, für die Schadenersatzansprüche gegen den Hersteller oder Händler aus Vertragsverletzung Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 3 von 11 [Seite 4] oder wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften 4.1.2 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub oder bei geltend gemacht werden können. unfallbedingtem Totalschaden, kann der betroffene • Schäden am versicherten Fahrrad, die vom berech- Nutzer ein neues Fahrrad beantragen. Wird für das tigten Nutzer bzw. dem Leasingnehmer vorsätzlich neue Fahrrad vom LN über die JobRad GmbH mit Mer- herbeigeführt wurden. cator-Leasing im Rahmen des JobRad®-Modells ein neuer Einzel-Leasingvertrag über 36 Monate abge- • Schäden, die bei der Teilnahme an Radsportveran- schlossen, werden dem LN von Mercator-Leasing 50 % staltungen und dazugehörigen Trainingseinheiten der bisher gezahlten Leasingraten als Abzug auf den entstehen, (bspw. Straßen-/Bahn-Radrennen, Anschaffungswert des neuen Fahrrads angerechnet, je- Downhillrennen, Air-Contest) bei denen es um offi- doch nur dann, wenn die nachstehenden Bedingungen zielle Wettkämpfe geht (u. a. in folgenden Diszipli- erfüllt sind. nen: Geschwindigkeit, Geschicklichkeit und Aus- dauer). Dieser Ausschluss gilt nicht für Schäden Bedingungen: aufgrund der Teilnahme an Firmenausflügen, Fahr- 1. Der LN überlässt das neue Fahrrad ausschließlich raddemonstrationen oder vergleichbaren Veran- dem Nutzer, dessen Fahrrad einen Totalschaden staltungen. erlitten hat oder gestohlen wurde. • Schäden am Akku, wenn der Akku nicht mit dem 2. Der Anschaffungswert des neuen Fahrrads beträgt passenden Ladegerät nach den Angaben des Her- mindestens 70 % des Anschaffungswertes des stellers geladen wurde. bisherigen Fahrrads. • Schäden durch Krieg und kriegsähnliche Ereignisse 3. Das Angebot für das neue Fahrrad wird innerhalb (z.B. Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, innere Un- von 6 Monaten nach Vertragsende gem. ruhen). Ziffer 4.1.1. per E-Mail an • Serienschäden, die zu einer Rückrufaktion des Her- bestellung@jobrad.org übermittelt. stellers führen. 4. Der Antrag für den Nutzer wird durch JobRad® er- • Kosten für Wartungsarbeiten und sonstige Inspekti- stellt und im „JobRad®-Portal“ zur Weiterbearbei- onen (z. B. Softwareupdate, Einstellarbeiten an tung bereitgestellt. Schaltung oder Bremsen). 5. Der Versicherer hat keine vorsätzliche Obliegen- • Schäden und Folgeschäden aufgrund nicht den Her- heitsverletzung festgestellt und die Regulierung stellervorgaben entsprechenden Veränderungen am des Schadens gegenüber Mercator-Leasing durch- Fahrrad (z. B. Chiptuning). geführt oder zumindest eine Regulierungszusage • Die Kosten von Ersatzfahrrädern (diese sind unter abgegeben. den gesonderten „Bedingungen zur JobRad®-Mobi- Um den Nachlass zu erhalten, kann ein neues litätsgarantie“ Bestandteil der Mobilitätsgarantie). Fahrrad erst bestellt werden, wenn die Bearbei- • Verlieren, Stehen- oder Liegenlassen des versicher- tung des Schadenfalls abgeschlossen ist. Der LN ten Fahrrads bzw. der versicherten Teile. wird darüber schriftlich in Kenntnis gesetzt. Zu- • Unterschlagung. dem erhält der Nutzer von JobRad GmbH eine In- formation, sobald die Bestellung getätigt werden • Mängel, die bei der Rückgabe des versicherten Fahr- kann. rads an den Eigentümer festgestellt werden. 4.2 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub 4 Was wird entschädigt? von Anbauteilen: Es werden die gestohlenen Anbauteile entschädigt, die 4.1 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub, mitversichert sind, nicht jedoch die nicht versicherba- Totalschaden des Fahrrads: ren Sachen. 4.1.1 Der bestehende Einzel-Leasingvertrag endet mit Ab- 4.3 Bei Beschädigung: lauf des Monats, in dem der Schaden eingetreten ist, ohne dass es einer Kündigung des Einzel-Leasingver- Entschädigt wird in Höhe der Kosten der notwendigen trages gemäß der Allgemeinen Vertragsbedingungen Reparaturen zur Wiederherstellung des früheren be- zum Leasing-Rahmenvertrag bedarf. Stellt sich im triebsbereiten Zustands. Nachhinein heraus, wo sich das gestohlene bzw. ge- raubte Fahrrad befindet, muss assona unverzüglich in- 4.4 Selbstbeteiligung: Keine formiert werden. Für den Fall, dass bereits der Scha- densfall reguliert wurde, ist das zurückerlangte Fahrrad 5 Was ist im Schadensfall zu tun? an Mercator-Leasing zu übergeben. 5.1 Anzeige bei Polizeidienststelle Reguliert der Versicherer den Schaden in kompletter Höhe an Mercator-Leasing, wird durch Mercator-Lea- Schäden durch strafbare Handlungen (z. B. Diebstahl, sing gegenüber dem LN keine Forderung aus dem be- Einbruchdiebstahl, Raub, Sachbeschädigungen) sind endeten Einzel-Leasingvertrag gestellt. Reguliert der vom LN oder dem Nutzer im Auftrag des LN unverzüg- Versicherer nicht oder nur teilweise, insbesondere im lich nach Eintritt des Schadensfalls der zuständigen Po- Falle von Obliegenheitsverletzungen, wird der nicht lizeidienststelle unter Angabe der Fahrrad-Rahmen- entschädigte Betrag dem LN in Rechnung gestellt. nummer anzuzeigen und Mercator-Leasing als Eigentü- mer bei der Polizei im Schadensprotokoll anzugeben. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 4 von 11 [Seite 5] 5.2 Schadensmeldung 5.6 Transportschäden: Unverzüglich, spätestens 3 Wochen nach Eintritt des Schäden an einem zum Transport aufgegebenen Fahr- Schadensfalls hat der LN oder der Nutzer im Auftrag rad sind unverzüglich dem Beförderungsunternehmen des LN den Schaden unter Angabe der Antragsnummer zu melden, welches für den Schaden haftet. Entspre- (KAU) oder der Fahrrad-Rahmennummer vollständig chende Bescheinigungen sind assona vorzulegen. und richtig an assona zu melden. Der Schaden wird im besten Fall von einem durch den 6 Obliegenheiten des LN/Nutzers LN/Nutzer beauftragen JobRad®-Fachhandelspartner oder aber vom LN/Nutzer selbst gemeldet per 6.1 Vor Eintritt des Versicherungsfalles: • JobRad®-Portal https://portal.jobrad.org/login Der LN ist verpflichtet, den Nutzer des Fahrrads/der • oder per E-Mail kundenservice@assona.com Fahrräder über die Obliegenheiten gem. Ziffer 6.1.1 - • oder per Tel. + 49 30 208 666 24 (montags bis 6.1.5 (Anschluss- und Sicherungspflicht) und die freitags von 8 bis 20 Uhr; samstags von 8 bis 16 Rechtsfolgen einer Obliegenheitsverletzung umfas- Uhr) send zu informieren und zu deren Einhaltung zu ver- pflichten. 5.3 Einzureichende Unterlagen: Eine Unterlassung der Informationspflicht, die dazu führt, dass das Fahrrad im Falle eines Diebstahls/Ein- 5.3.1 Bei strafbaren Handlungen (Diebstahl/Einbruchdieb- bruchdiebstahls oder Raubs nicht ordnungsgemäß an- stahl/Raub des Fahrrads/Sachbeschädigung/Vandalis- geschlossen bzw. gesichert war, stellt ebenso wie die mus): vorsätzliche Verletzung der Anschluss- und Sicherungs- Kopie der Bescheinigung über die Erstattung einer An- pflicht durch den Nutzer eine Obliegenheitsverletzung zeige mit Rahmennummer des Fahrrads bei der zustän- dar. In diesem Fall können Mercator-Leasing und der digen Polizeidienststelle, den Anschaffungsbeleg/die Versicherer von der Verpflichtung der Leistung frei sein. Rechnung des verwendeten Fahrradschlosses sowie Fo- tos des Abstellortes, an dem das Fahrrad gestohlen/ge- 6.1.1 Das versicherte Fahrrad ist zum Schutz gegen Diebstahl raubt wurde. Bei einem Diebstahl von Anbauteilen sind mit einem Sicherheitsschloss (z. B. Falt-, Panzer-, Ket- Fotos im Zustand nach Diebstahl/Einbruchdieb- ten-, Kabel- oder Bügelschloss), mit einem Mindestlis- stahl/Raub von Anbauteilen einzureichen. tenpreis oder UVP in Höhe von 49 Euro inkl. MwSt., an einen festen, im Boden verankerten Gegenstand (z. B. 5.3.2 Bei Beschädigung: Laternenpfahl, Baum, verankerter Fahrradständer o.ä.) Fotos, die Schadensbild und Schadensausmaß zeigen. anzuschließen. Das Fahrrad muss am Rahmen ange- Bei technischem oder wirtschaftlichem Total- schlossen werden. Dies gilt auch, wenn das versicherte schaden*: Zusätzlich zu den Fotos, die Schadensbild Fahrrad in einem nicht abgeschlossenen Raum, z. B. und Schadensausmaß zeigen, ist ein Kostenvoran- Gemeinschaftskeller abgestellt wird. schlag eines JobRad®-Fachhandelspartners notwen- 6.1.2 Das versicherte Fahrrad ist zum Schutz gegen Einbruch- dig. Aus dem Kostenvoranschlag müssen die Rahmen- diebstahl aus einem verschlossenen Raum, der ge- nummer, die vom JobRad®-Fachhandelspartner fest- meinschaftlich genutzt wird, mit einem in Ziffer 6.1.1 gestellte Schadenursache sowie die notwendigen Re- genannten Sicherheitsschloss in sich zu sichern. Ein paraturarbeiten hervorgehen. Einbruch ist durch entsprechende Spuren vom Nutzer 5.4 Schadensregulierung und Rechnungsan- nachzuweisen. Die Beweispflicht liegt hier ausschließ- lich beim Nutzer. forderung: Die Schadensregulierung bei Diebstahl von Anbautei- 6.1.3 Bei Unterbringung in einem ausschließlich selbstge- len oder Beschädigungen erfolgt ausschließlich mit ei- nutzten verschlossenen Gebäude, Raum oder Garage nem JobRad®-Fachhandelspartner. muss das Fahrrad nicht gesondert mittels Schlosses ge- Der LN bzw. der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass sichert werden. Ein Einbruch ist durch entsprechende der JobRad®-Fachhandelspartner eine Rechnung für Spuren vom Nutzer nachzuweisen. Die Beweispflicht die ersetzten Teile oder eine Reparaturrechnung an liegt hier ausschließlich beim Nutzer. Mercator-Leasing stellt. Die Rechnung muss zwingend 6.1.4 Bei Unterbringung auf einem Betriebsgelände muss auf Mercator-Leasing (MLF Mercator-Leasing GmbH & das Fahrrad in sich mit einem in Ziffer 6.1.1 genannten Co. Finanz-KG, Londonstr. 1, 97424 Schweinfurt) aus- Sicherheitsschloss gesichert werden. gestellt sein und alle kaufmännischen Bestandteile und Informationen zum versicherten Fahrrad, insbesondere Für das Betriebsgelände gilt die Fahrrad-Rahmennummer enthalten. Das Betriebs- und Werksgelände darf nicht frei zugäng- 5.5 Aufbewahrungspflicht: lich sein. Der Zutritt darf nur für Werksangehörige und Bis zum Abschluss der Schadensregulierung muss das Personen mit individuell erteilter Erlaubnis möglich beschädigte Fahrrad bzw. die beschädigten Teile zur sein. Hierzu gibt es Eingangskontrollen und es handelt Besichtigung durch einen von assona beauftragten sich um ein überwachtes, umzäuntes Gelände mit ver- Sachverständigen aufbewahrt werden. schließbaren Eingangstoren. * Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt vor, wenn ein ersatzpflichtiger Schaden irreparabel ist und die Funktionsfähigkeit des Fahrrads nicht wiederhergestellt werden kann. Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt auch vor, wenn die Reparaturkosten den kalkulierten Zeitwert übersteigen. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 5 von 11 [Seite 6] Der Versicherer verarbeitet personenbezogenen Daten 6.1.5 Bei Diebstahl aus einem abgestellten Kraftfahrzeug be- des Nutzers (nachfolgend auch „Daten“ genannt) ins- steht Versicherungsschutz, wenn das Kraftfahrzeug besondere unter Beachtung der DSGVO, des Bundes- ver- bzw. abgeschlossen ist. Versicherungsschutz be- datenschutzgesetzes (BDSG), der datenschutzrecht- steht auch aus daran angebrachten, mit Verschluss ge- lich relevanten Bestimmungen des Versicherungsver- sicherten Fahrradträgern, wenn das versicherte Fahrrad tragsgesetzes (VVG) sowie aller weiteren maßgeblichen zusätzlich mit einem in Ziffer 6.1.1 genannten Sicher- Gesetze. Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Aus- heitsschloss am Fahrradträger gesichert ist. kunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessen- werden“) oder Einschränkung der Verarbeitung seiner 6.2 Nach Eintritt des Versicherungsfalles personenbezogenen Daten, ein Recht auf Widerruf der Der LN bzw. der Nutzer hat assona auf Verlangen jede Einwilligung, ein Widerspruchsrecht gegen die Verar- Auskunft in Textform zu erteilen, die zur Feststellung beitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. In- des Versicherungsfalls oder des Umfangs der Leis- formationen zum Datenschutz erhalten Sie unter: tungspflicht des Versicherers erforderlich ist. Gegebe- https://assona.com/ruv-datenschutz/ nenfalls sind Bilder vom Schadensort nachzureichen. Zudem ist jede Untersuchung zur Ursache und Höhe des Schadens und über den Umfang der Entschädi- gungspflicht zu gestatten. Der Nutzer hat bei Diebstahl/Einbruchdiebstahl, auch von Anbauteilen, in der Schadensmeldung über einen anderweitig bestehenden Versicherungsschutz (z.B. Hausratsversicherung) zu informieren. Werden die Schadensmeldung und Unterlagen gem. Ziffern 5.1. bis 5.6. vorsätzlich nicht unverzüglich ab- gegeben bzw. eingereicht, stellt dies ebenfalls eine Ob- liegenheitsverletzung dar, die assona und den Versiche- rer von der Verpflichtung der Leistung befreien kann. Grundsätzlich gilt für alle Fälle der Obliegenheiten, dass bei grob fahrlässiger Verletzung der Obliegenhei- ten assona und der Versicherer berechtigt sind, ihre Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere des Verschuldens des LNs oder des Nutzers ent- spricht. Das Nichtvorliegen einer groben Fahrlässigkeit hat der LN oder der Nutzer zu beweisen. 7 Versicherungsrate Die Versicherungsrate wird zusammen mit der monatli- chen Leasingrate erhoben. Rechtzeitige und ordnungs- gemäße Entrichtung der Gesamtrate ist zwingende Vo- raussetzung für den Versicherungsschutz. Der Leasing- geber behält sich eine Anpassung der Versicherungs- rate für neu abzuschließende Einzel-Leasingverträge vor, wenn der Versicherer eine Anpassung der Prämie aufgrund Schadens- und/oder Kostenentwicklung vor- nimmt. Der Leasinggeber wird dem LN eine Ratenan- passung mindestens drei Monate vorab ankündigen. 8 Verjährung der Ansprüche Die Ansprüche verjähren regelmäßig in drei Jahren. Die Fristberechnung richtet sich nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Verjährung ist für bei assona bzw. Versicherer angemeldete Ansprüche ge- hemmt. Dies gilt für die Anmeldung bis zum Zugang der Entscheidung in Textform beim Nutzer. 9 Datenschutz Wir weisen darauf hin, dass MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG und die JobRad GmbH die zur Geltendmachung eines Versicherungsfalles übermit- telten personenbezogene Daten an den Versicherer und dessen Erfüllungsgehilfen weitergibt. Die Daten- weitergabe erfolgt hierbei ausschließlich zur Erfüllung vertraglicher Zwecke und Pflichten. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 6 von 11 [Seite 7] Bedingungen zur JobRad®-Mobilitätsgarantie Die JobRad®-Mobilitätsgarantie über MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG in Kooperation mit der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG beinhaltet Pannenhilfe, zusätzliche Leistungen bei einer Entfernung von mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz und Leistungen bei Diebstahl. Leistungen sind aber zwingend mit ROLAND abzustim- 1 Versicherte Personen/Fahrrad men. Die Mobilitätsgarantie gilt bei Benutzung eines versicher- ten nicht zulassungspflichtigen Fahrrads. Ein Fahrrad im 3 Geltungsbereich/Leistungserbrin- Sinne dieser Bedingungen ist jedes in Deutschland aus- gung gelieferte Fahrrad oder Pedelec, das über einen Leasing- vertrag, insbesondere aber nicht nur im Rahmen des Mobilitätsgarantie besteht für Schadensfälle innerhalb JobRad®-Modells, von der MLF Mercator-Leasing GmbH Deutschlands, des geografischen Europas, den Anlieger- & Co. Finanz-KG, Schweinfurt (nachstehend „MLF“) ver- staaten des Mittelmeeres (ausgenommen Syrien, Liba- least ist und für das eine JobRad®-Vollkaskoversicherung non, Israel, Palästinensische Autonomiegebiete, Ägyp- besteht (vorstehend und nachstehend „Fahrrad“). ten, Libyen), auf den kanarischen Inseln, Madeira und den Azoren. Leistungsberechtigt hinsichtlich der Mobilitätsgarantie sind im Rahmen von JobRad® für Arbeitnehmer der je- Die Leistungen werden in den einzelnen Ländern ent- weils berechtigte JobRad®-Nutzer oder Haushaltsange- sprechend der lokalen Verfügbarkeit und den örtlichen hörige des Nutzers (nachstehend „Leistungsberechtig- Gegebenheiten erbracht. Dabei kann die Qualität der ter”). Die JobRad®-Mobilitätsgarantie ist eine Schutz- Leistungen aufgrund von örtlichen Verhältnissen unter- briefleistung über die ROLAND Schutzbrief-Versicherung schiedlich sein. Leistungen werden erbracht, wenn das AG, Marie-Curie-Straße 8, 51377 Leverkusen (nachste- versicherte Fahrrad nach Antritt einer Fahrt infolge einer hend „ROLAND”). Der Versicherungsschutz beginnt mit Panne, eines Unfalls oder Sturzes nicht mehr fahrbereit Auslieferung des Fahrrads an den Leistungsberechtigen ist, das Fahrrad gestohlen wird oder der Leistungsberech- und endet mit Ablauf des jeweiligen Einzel-Leasingver- tigte durch einen Unfall mit dem versicherten Fahrrad trages bzw. Leasingvertrages oder im Falle der vorzeitigen verletzt oder schwerwiegend erkrankt, unabhängig da- Beendigung mit dessen Beendigungsdatum. von, wer den Schaden verursacht hat. Die Leistungen können nur auf den dem öffentlichen Straßenverkehr zu- 2 24-Stunden-Service durch RO- gänglichen Straßen erbracht werden, abseits der Straße nur dann, wenn dies möglich und gesetzlich zulässig ist. LAND Bei einem Schaden abseits zugänglicher Straßen kann es erforderlich sein, dass der Leistungsberechtigte das Fahr- Der Leistungsberechtigte soll in einem Notfall schnelle rad zu einer dem öffentlichen Straßenverkehr zugängli- Hilfe erhalten. chen Straße bringt. Zwingende Voraussetzung, um die Leistungen in An- Welche Leistungen durch ROLAND erbracht werden, ist spruch nehmen zu können ist, dass die Hilfeleistung abhängig vom jeweiligen Schadensfall unter Beachtung durch ROLAND organisiert wird. der Schadensminderungspflichten und den zwischen RO- Der Leistungsberechtigte hat sich deshalb im Schadens- LAND und dem Leistungsberechtigten getroffenen Ab- fall umgehend mit der Hotline/Notrufzentrale von RO- sprachen. LAND in Verbindung zu setzen, sich mit ROLAND abzu- Hat der Leistungsberechtigte im Schadensfall Kosten er- stimmen, ob und welche Leistungen durch ROLAND er- spart, die er ohne den Schadenseintritt hätte aufwenden bracht werden, und vorher keine anderweitigen Vereinba- müssen, z. B. ersparte Hotelkosten für bereits gebuchte rungen zu treffen. Übernachtungen oder ersparte Rückfahrtickets, kann Die Hotline ist an allen Tagen des Jahres rund um die Uhr, ROLAND die Leistungen um einen Betrag in Höhe dieser unter 0221 8277-9798 oder aus dem Ausland unter Kosten kürzen. + 49 221 8277-9798 zu erreichen. Zur Identifikation in der Hotline benötigt der Leistungs- 3.1 Pannenhilfe (Leistungen ohne Mindestent- berechtigte den Namen des Arbeitgebers und alternativ fernung vom ständigen Wohnsitz) die Rahmennummer des Fahrrads oder die Mercator-Lea- singvertragsnummer. 3.1.1 24-Stunden-Information: Ruft der Leistungsberechtigte im Schadensfall vorsätz- Der 24-Stunden Service von ROLAND unterstützt den lich nicht die Hotline von ROLAND an, ist ROLAND von Leistungsberechtigten bei allen technischen Problemen der Verpflichtung zur Leistung frei. durch Information über die nächstgelegene Werkstatt. Ist die Hotline von ROLAND nachweislich trotz mehrfa- 3.1.2 Soforthilfe am Schadenort bei einer Panne: cher Versuche nicht erreichbar, stellt dies keine Obliegen- heitsverletzung des Leistungsberechtigten dar. Sofort- Sofern in der Nähe des Schadensortes eine qualifizierte hilfe am Schadensort bei einer Panne und Transport nach mobile Pannenhilfe verfügbar ist und diese Leistung in Panne oder Unfall können in einem solchen Fall vom Leis- zumutbarer Zeit nach Schadensmeldung angeboten wer- tungsberechtigen selbst organisiert werden, ohne dass er den kann, sorgt ROLAND für den Einsatz dieser mobilen den Leistungsanspruch verliert. Darüber hinausgehende Pannenhilfe am Leistungsort, um die Fahrbereitschaft Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 7 von 11 [Seite 8] des Fahrrads wiederherzustellen und übernimmt die hier- 3.2 Zusätzliche Leistungen bei einer Entfer- durch entstehenden Kosten einschließlich der Kleinteile, nung von mehr als 10 km vom ständigen die üblicherweise im Pannenhilfsfahrzeug mitgeführt werden. Kosten für darüber hinausgehende Verschleiß- Wohnsitz teile und Ersatzteile, z. B. Felgen, Schaltanlagen etc., wer- Zusätzlich zu den unter 3.1. „Pannenhilfe“ beschriebe- den nicht übernommen. nen Leistungen „24-Stunden-Information“, „Soforthilfe Organisiert sich der Leistungsberechtigte diese Hilfeleis- am Schadensort bei einer Panne“ und „Transport nach tung nach vorheriger Rücksprache mit ROLAND selbst, Panne oder Unfall“ (3.1.1. - 3.1.3.) werden weitere werden Kosten bis 50 € übernommen. nachstehend beschriebene Leistungen erbracht, sofern die Panne, der Sturz oder Unfall mehr als 10 km vom 3.1.3 Transport des Fahrrads und des Gepäcks/der Ladung ständigen Wohnsitz des Leistungsberechtigten eintritt. nach Panne, Sturz oder Unfall: Tritt ein Schaden im Rahmen einer Reise, bei der der Zie- Kann das Fahrrad an der Schadensstelle oder dem Leis- lort weiter als 10 km vom ständigen Wohnsitz des Leis- tungsort durch die mobile Pannenhilfe nicht wieder fahr- tungsberechtigten, der Schadensort jedoch weniger als bereit gemacht werden oder steht keine mobile Pannen- 10 km Wegstrecke vom ständigen Wohnsitz entfernt hilfe zur Verfügung, sorgt ROLAND für den Transport des liegt, ein, gelten jedoch ausschließlich die Leistungen Fahrrads einschließlich Gepäck und des Leistungsberech- nach 3.1. „Pannenhilfe“. tigten bis zur nächsten geeigneten Fahrrad-Werkstatt und übernimmt die hierdurch entstehenden Kosten. 3.2.1 Weiter- oder Rückfahrt: Liegt der ständige Wohnsitz näher als die nächste geeig- Wurde das Fahrrad gestohlen oder kann das Fahrrad we- nete Fahrrad-Werkstatt oder ist der Schadensfall außer- der durch Soforthilfe am Schadensort noch in einer Fahr- halb der Geschäftszeiten der Fahrrad-Werkstätten einge- rad-Werkstatt, nachdem es dorthin transportiert wurde, treten, erfolgt der Transport bis zum ständigen Wohnsitz. voraussichtlich binnen zwei Stunden nach Eintreffen in Ist ein vom Leistungsberechtigten gewünschter Zielort der Fahrrad-Werkstatt wieder fahrbereit gemacht wer- nähergelegen oder in gleicher Entfernung erreichbar, so den, organisiert ROLAND die Weiterfahrt zum ständigen kann der Abtransport nach einvernehmlicher Abstim- Wohnsitz im Inland oder zum Zielort (auch zum Hotel am mung mit dem Leistungsberechtigten anstelle des Trans- Zielort) des Leistungsberechtigten. Dies gilt auch für die ports zur Fahrrad-Werkstatt bzw. zum ständigen Wohn- Rückfahrt vom Zielort zum Wohnsitz des Leistungsbe- sitz auch dorthin erfolgen. rechtigten sowie die Abholung des wieder fahrbereiten Fahrrads vom Schadensort bzw. bei der Fahrrad-Werk- Zusätzlich übernimmt ROLAND die Kosten für den sepa- statt und für die raten Transport von Gepäck und Ladung bis zu 200 €, wenn ein Transport zusammen mit dem Fahrrad nicht Abholung des Fahrrads bei Wiederauffinden nach Dieb- möglich ist. stahl. ROLAND übernimmt hierbei entstehende Kosten bis zur Höhe von 500 € für Für einen nicht von ROLAND organisierten Transport werden, nach vorheriger Rücksprache mit ROLAND, die • die Fahrt vom Schadensort bzw. von der Fahrrad- Kosten bis zu einem Höchstbetrag von 150 € erstattet. Werkstatt zum Wohnsitz oder für die Fahrt vom Scha- densort bzw. von der Fahrrad-Werkstatt zum Zielort, 3.1.4 Kurzfahrt (Rückfahrt oder Weiterfahrt des Leistungsbe- • die Rückfahrt vom Zielort zum ständigen Wohnsitz, rechtigten)/Ersatzfahrrad: • die Fahrt zum Schadensort bzw. zur Fahrrad-Werk- Kann das Fahrrad weder durch Soforthilfe am Schadens- statt für eine Person, wenn das wieder fahrbereite ort noch in einer Fahrrad-Werkstatt, nachdem es dorthin Fahrrad dort abgeholt werden soll. transportiert wurde, voraussichtlich binnen zwei Stunden nach Eintreffen in der Fahrrad-Werkstatt wieder fahrbe- 3.2.2 Übernachtungskosten: reit gemacht werden, übernimmt ROLAND die notwendi- ROLAND reserviert, falls erforderlich, auf Wunsch des gen und angefallenen Kosten für die Rückfahrt oder Wei- Leistungsberechtigten eine Übernachtungsmöglichkeit terfahrt des Leistungsberechtigen mit öffentlichen Ver- im nächstgelegenen Hotel und übernimmt die Übernach- kehrsmitteln. Stehen keine öffentlichen Verkehrsmittel tungskosten von bis zu 80 € je Übernachtung für höchs- zur Verfügung wird ROLAND in Absprache mit dem Leis- tens fünf Nächte bis zu dem Tag, an dem das Fahrrad wie- tungsberechtigten eine andere Lösung zur Verfügung derhergestellt oder wiederaufgefunden wurde, sofern es stellen. in einem fahrbereiten Zustand ist. Alternativ dazu werden die notwendigen und angefalle- Nimmt der Leistungsberechtigte die vorstehende Leis- nen Kosten für die Anmietung eines Ersatzfahrrads, tung „Weiter- und Rückfahrt“ in Anspruch, werden erfor- höchstens für die Dauer von 14 Tagen und mit maximal derliche Übernachtungskosten nur für maximal eine 150 € übernommen. Nacht übernommen. 3.1.5 Maximierung der Kostenübernahme für Transport nach 3.2.3 Ersatzfahrrad: Panne, Sturz oder Unfall, Kurzfahrt (Rückfahrt oder Wei- ROLAND vermittelt dem Leistungsberechtigten, falls er- terfahrt), Ersatzfahrrad: forderlich, ein Ersatzfahrrad und übernimmt die Kosten Die Übernahme dieser Kosten ist insgesamt, unabhängig, für längstens 14 (vierzehn) Tage und maximal 25 € je Tag ob die Leistungen durch ROLAND oder durch den Leis- für die Anmietung bis zur Wiederherstellung der Fahrbe- tungsberechtigten selbst organisiert wurden, auf maxi- reitschaft oder bis zum Wiederauffinden des gestohlenen mal 150 € je Schadensfall begrenzt. Fahrrads, sofern es in einem fahrbereiten Zustand ist. Nimmt der Leistungsberechtigte die vorstehende Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 8 von 11 [Seite 9] Leistung „Weiter- und Rückfahrt“ in Anspruch, werden Geldbeträge, die dem Leistungsberechtigen von keine Ersatzfahrradkosten übernommen. ROLAND verauslagt oder nur als Darlehen gegeben wur- den, müssen vom Leistungsberechtigen unverzüglich 3.2.4 Fahrrad-Rücktransport: nach deren Erstattung durch Dritte, spätestens jedoch in- Kann das Fahrrad am Schadensort oder in dessen Nähe nerhalb eines Monats nach Auszahlung an ROLAND zu- nicht innerhalb von drei Werktagen fahrbereit gemacht rückgezahlt werden. werden und übersteigen die voraussichtlichen Reparatur- kosten nicht den Betrag, der am Schadenstag in Deutsch- 4 Diebstahl land für ein gleichwertiges gebrauchtes Fahrrad aufge- wendet werden muss, sorgt ROLAND für den Transport Bei Diebstahl nach Antritt einer Reise (siehe 5. Begriffe) des Fahrrads zu einer Werkstatt an einem anderen Ort. hat der Leistungsberechtigte Anspruch auf nachstehende ROLAND übernimmt die hierdurch entstehenden Kosten Leistungen, die unter 3.2. „Zusätzliche Leistungen“ nä- bis zur Höhe der Kosten für einen Rücktransport an den her beschrieben sind: ständigen Wohnsitz im Inland des Leistungsberechtig- • Weiter- oder Rückfahrt (3.2.1.) ten. Diese Leistung erbringt ROLAND auch, wenn das • Übernachtungskosten (3.2.2.) Fahrrad nach einem Diebstahl wiederaufgefunden wird. • Ersatzfahrrad (3.2.3.) Wird vor dem Rücktransport festgestellt, dass ein zum Fahrrad (E-Bike, Pedelec oder ähnliches) gehörender • Fahrrad-Rücktransport, nach Wiederauffinden des Akku beschädigt ist oder so beschädigt sein könnte, dass gestohlenen Fahrrads (3.2.4.) ein Transport nur als Gefahrgut zulässig ist, leistet RO- • Fahrrad-Verschrottung, wenn diese nach Wiederauf- LAND nur für den Rücktransport des Fahrrads ohne Akku. finden erforderlich ist/Gepäcktransport (3.2.6.) Für den Transport des Akkus muss der Leistungsberech- tigte selbst sorgen. • Notfall-Bargeld (3.2.7.) Der Diebstahl des Fahrrads muss unverzüglich bei der Po- 3.2.5 Bergung: lizei angezeigt und ROLAND ein Nachweis über die Dieb- Ist das versicherte Fahrrad nach einem Unfall von der stahlanzeige erbracht werden. Straße oder einem öffentlich befahrbaren Fahrradweg ab- gekommen, sorgt ROLAND für seine Bergung und/oder 5 Begriffe Abtransport einschließlich Gepäck und übernimmt die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 2.000 €. Sofern Leistungsort ist eine Stelle am oder in der Nähe des die Bergung behördlich angewiesen ist, übernimmt RO- Schadensortes, die mit dem Pannenhilfefahrzeug oder LAND die entstehenden Kosten in voller Höhe. Abschleppfahrzeug nach Straßenverkehrsordnung in zu- lässiger Weise und verkehrstechnisch möglich erreichbar 3.2.6 Fahrrad-Verschrottung/Gepäcktransport: ist. Muss das versicherte Fahrrad im europäischen Ausland Panne ist eine Störung (Betriebs-, Brems- oder Bruch- verzollt oder verschrottet werden, übernimmt ROLAND schaden) am versicherten Fahrrad, aufgrund derer eine die Erledigung und die Kosten hierfür sowie die Kosten Weiterfahrt nicht mehr möglich ist. des Transportes vom Schadensort zum Einstellort, an Keine Pannen sind dem das Fahrrad verzollt oder verschrottet wird und weist • entladene oder entwendete Akkus oder dies dem Leasinggeber in geeigneter Form nach. • fehlender Reifendruck, wenn dieser wiederum durch Aus der Verschrottung anfallende Resterträge werden an Gebrauch einer Luftpumpe behoben werden kann den Leasinggeber ausbezahlt. Gepäck lässt ROLAND zum oder Wohnsitz des Leistungsberechtigten transportieren, wenn ein Transport zusammen mit dem gewählten Heim- • ein nach Straßenverkehrsordnung unzulässiger Zu- reisemittel nicht möglich ist. Die Kosten des Gepäck- stand des Fahrrads, wenn dies zu einer Untersagung transportes übernimmt ROLAND in Höhe der marktübli- der Weiterfahrt oder zu einer Situation führt, in der chen Frachtkosten. aufgrund des Hinzutretens weiterer von außen eintre- tender Umstände die Weiterfahrt unmöglich gemacht Eine Verzollung oder Verschrottung erfolgt nicht, wenn wird, z. B. mangelhafte Beleuchtung bei einbrechen- gesetzliche Bestimmungen dem entgegenstehen. der Dunkelheit. 3.2.7 Notfall-Bargeld im Geltungsbereich der JobRad®-Mobili- Pannenhilfe ist eine Wiederherstellung der Fahrbereit- tätsgarantie: schaft am Schadens- bzw. Leistungsort, die mit den durch Gerät der Leistungsberechtigte auf einer Reise im Aus- das Pannenhilfefahrzeug üblicherweise mitgeführten land durch den Verlust von Zahlungsmitteln in eine finan- Kleinteilen erfolgen kann. Nicht versichert sind darüber zielle Notlage, stellt ROLAND den Kontakt zur Hausbank hinausgehende Verschleißteile und diejenigen Ersatz- des Leistungsberechtigten her und vermittelt eine teile, die im Schadensfall speziell für diese Hilfeleistung schnelle Auszahlung von Bargeld am Reiseort des Leis- angefordert wurden (z. B. Felge, Schaltanlage etc.). tungsberechtigten. Unfall ist beim Ausfall des Fahrrads jedes Ereignis, das Ist dies nicht binnen 24 Stunden nach dem auf die Scha- unmittelbar von außen mit mechanischer Gewalt auf das densmeldung folgenden Werktag möglich, stellt RO- versicherte Fahrrad einwirkt, infolge dessen das Fahrrad LAND dem Leistungsberechtigten ein zinsloses Darlehen nicht mehr fahrbereit ist. von bis zu 1.500 € je Schadensfall zur Verfügung und Reise ist jede Abwesenheit vom ständigen Wohnsitz. trägt die Kosten für Überweisung und Auszahlung bis zu Ständiger Wohnsitz ist der Ort in Deutschland, an dem 100 €. der Leistungsberechtigte polizeilich gemeldet ist und sich überwiegend aufhält. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 9 von 11 [Seite 10] 6 Ausschlüsse und Leistungskürzun- Einkommensverluste oder Storno- bzw. Ausfallkos- ten, z. B. Ticketverfall, entstehen; gen • die durch Brand (nicht durch Fahrradteile bedingt) des Bei Panne, Sturz, Unfall oder Diebstahl werden geschützten Fahrrads entstehen; Leistungen nicht gewährt, • die wiederholt durch Nichtbehebung eines Fehlers • die durch Kriegsereignisse, innere Unruhen, terroristi- entstehen; sche Handlungen, Anordnungen staatlicher Stellen, • bei regulärem Service und bei technischen Aktionen Kernenergie, Explosionen von Gegenständen oder oder Rückrufaktionen; Streik, Erdbeben oder andere Fälle höherer Gewalt, • die durch die Entladung des Akkus bei einem Pedelec z. B. Überschwemmungen, Stürme etc., verursacht wurden; verursacht wurden; • wenn sich das Fahrrad beim Antritt der Fahrt in einem • wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges nach Straßenverkehrsordnung unzulässigen Zustand Verhalten des Leistungsberechtigten oder eines Mit- befand; fahrers verursacht wurden; • wenn bei Diebstahl des Fahrrads der Diebstahl nicht • die durch eine Erkrankung, die innerhalb von sechs unverzüglich bei der Polizei angezeigt und Wochen vor Reisebeginn erstmals oder zum wieder- ROLAND ein Nachweis über die Diebstahlanzeige er- holten Male aufgetreten ist oder noch vorhanden war, bracht wurde. verursacht wurden; • wenn der Fahrer des Fahrrads bei Eintritt des Scha- 7 Obliegenheiten dens nicht zum Führen des Fahrrads berechtigt war. Bei Verstoß gegen diese Obliegenheit besteht Versi- Die/der Leistungsberechtigte hat nach Eintritt ei- cherungsschutz nur für diejenigen Leistungsberech- nes Schadensfalles tigten, die von diesem Verstoß ohne Verschulden oder • jeden Schaden unverzüglich an die Hotline/Notruf- leicht fahrlässig keine Kenntnis hatten und die unzu- zentrale von ROLAND zu melden und mit ROLAND lässige Nutzung nicht begünstigt bzw. ermöglicht ha- abzustimmen, ob und welche Leistungen erbracht ben. Bei grob fahrlässiger Unkenntnis des Verstoßes werden. gegen diese Obliegenheit ist ROLAND berechtigt, ihre • alles zu vermeiden, was zu einer unnötigen Kostener- Leistung in einem der Schwere des Verschuldens des höhung führen könnte und Weisungen von Leistungsberechtigten entsprechenden Verhältnis zu ROLAND zur Minderung des Schadens zu befolgen; kürzen. Weist der Leistungsberechtigte nach, dass solche Weisungen sind vor Inanspruchnahme von seine Unkenntnis nicht grob fahrlässig war, bleibt der Leistungen einzuholen, es sei denn, dass dieses im Versicherungsschutz bestehen. Der Versicherungs- Einzelfall unmöglich oder unzumutbar ist; schutz bleibt auch bestehen, wenn der Leistungsbe- rechtigte oder der Fahrer nachweist, dass die Verlet- • ROLAND jede zumutbare Untersuchung über Ursache zung der Obliegenheit weder für den Eintritt oder die und Höhe des Schadens und über den Umfang der Feststellung des Versicherungsfalles noch für die Fest- Entschädigungspflicht zu gestatten sowie Originalbe- stellung oder den Umfang der ROLAND obliegenden lege zum Nachweis der Schadenshöhe vorzulegen und Leistung ursächlich war; gegebenenfalls die behandelnden Ärzte von ihrer Schweigepflicht zu entbinden; • die bei Beteiligung an Radsportveranstaltungen und den dazugehörigen Übungsfahrten oder einer Ge- • ROLAND bei der Geltendmachung der aufgrund der schicklichkeitsprüfung entstehen, sofern diese Veran- Leistungen auf ROLAND übergegangenen Ansprüche staltungen bzw. Fahrten auf zu diesem Zweck, auch gegenüber Dritten zu unterstützen und die hierfür be- nur zeitweise, abgesperrten Strecken stattfinden; nötigten Unterlagen an ROLAND auszuhändigen. Wird eine der Obliegenheiten vom Leistungsberech- • wenn der Leistungsberechtigte bei Eintritt des Scha- tigten vorsätzlich verletzt, ist ROLAND von ihrer Ver- dens das Fahrrad zur gewerbsmäßigen Vermietung pflichtung zur Leistung frei. Bei grobfahrlässiger Ver- verwendet hat; letzung der Obliegenheit ist ROLAND berechtigt, ihre • wenn Ein- oder Ausfuhrbeschränkungen oder sonstige Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere gesetzliche Bestimmungen der Erbringung der des Verschuldens des Leistungsberechtigten ent- Dienstleistung von ROLAND entgegenstehen; spricht. Das nicht Vorliegen einer groben Fahrlässig- • für den Transport eines zum Fahrrad gehörenden Ak- keit hat der Leistungsberechtigte zu beweisen. RO- kus, wenn dieser durch das versicherte Schadenser- LAND bleibt insoweit zur Leistung verpflichtet, als die eignis beschädigt ist oder so beschädigt sein könnte, Verletzung keinen Einfluss auf die Feststellung oder dass ein Transport nur als Gefahrgut zulässig ist; den Umfang der Leistungsverpflichtung von ROLAND • bei Schäden an und mit Pedelecs, die durch den Ein- gehabt hat, es sei denn, dass der Leistungsberechtigte bau von Ersatz- oder Zubehörteilen entstehen, die arglistig gehandelt hat. nicht vom Hersteller genehmigt oder qualitativ gleich- wertig, geprüft und auf dem Markt für diese Fahrzeuge 8 Subsidiarität zugelassen sind, bzw. wenn das Fahrzeug in einer vom Soweit im Falle der Inanspruchnahme der JobRad®-Mo- Hersteller nicht genehmigten Weise verändert wurde; bilitätsgarantie eine Entschädigung aus anderen Garan- • die durch eine Panne oder einen Unfall oder Diebstahl tien oder Versicherungsverträgen beansprucht werden am Gepäck oder nicht von MLF finanzierter Anbau- kann, gehen diese Leistungsverpflichtungen vor. und Zubehörteile verursacht sind oder als Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 10 von 11 [Seite 11] 9 Datenschutz Wir weisen darauf hin, dass MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG personenbezogene Daten an ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG, Marie-Curie-Straße 8, 51377 Leverkusen zur Erfüllung vertraglicher Zwecke und Pflichten weitergibt. Informationen zum Datenschutz der ROLAND Schutz- brief-Versicherung AG erhalten Sie unter: https://www.roland-schutzbrief.de/datenschutz/ .......................................................................................................................................................................................................................................................... JobRad GmbH Heinrich-von-Stephan-Str. 13 | 79100 Freiburg info@jobrad.org | www.jobrad.org .......................................................................................................................................................................................................................................................... 196.1-M 07.2026 | Änderungen vorbehalten. Gültig ab 01.07.2026 Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 11 von 11 ``` ## Volltext der Bedingungen: Merkblatt Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie (MLF Mercator-Leasing) ```text [Seite 1] Merkblatt für Arbeitnehmer JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 1 von 11 [Seite 2] JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Ihr Rundum-Schutz: Nach einer Panne sicher von A nach B: JobRad®-Vollkaskoversicherung JobRad®-Mobilitätsgarantie Diebstahl und Raub des Fahrrads oder von Unfall-, Pannen- und Diebstahlhilfe – auch einzelnen Anbauteilen außerhalb der EU Beschädigungen durch z. B. Unfall, Vandalis- 24-Stunden-Notfallservice mus, Sturz oder Bedienungsfehler Mobile Soforthilfe am Schadensort Beschädigung oder Zerstörung von elektro- Abschleppdienst sowie Mobilitätslösungen nischen Teilen, z. B. Akkus für nach der Panne Keine Wartezeit, keine Bagatellscha- densgrenze und kein Selbstbehalt Zusatzleistungen ab 10 km Entfernung vom ständigen Wohnsitz, z. B. Übernachtungskosten, Bergung, Fahrrad-Rücktransport uvm. Was tun im Schadensfall?* Schnelle und professionelle Hilfe – für jeden der passende Weg. Was tun bei einer Panne?* Schnelle und professionelle Hilfe – rund um die ® Weg 1: Bitten Sie einfach Ihren JobRad - Uhr, 365 Tage im Jahr. Fachhändler darum, den Schaden bei assona zu Der 24-Stunden-Notfallservice ist für Sie da: melden. Tel. + 49 221 8277 9798 Weg 2: Sie können den Schaden auch selbst melden, im JobRad®-Portal, per E-Mail oder te- lefonisch * Wichtig: Zur Identifikation benötigen Sie den Namen Ihres Arbeitgebers und die Rahmennum- https://portal.jobrad.org/login In Kooperation mit mer des Fahrrads oder die Mercator-Leasingver- kundenservice@assona.com tragsnummer. Diese finden Sie im JobRad®-Portal Tel. + 49 30 208 666 24 Ihres Arbeitgebers. (Mo.-Fr. (Mo.-Fr. von 9–18 von 8–20 Uhr; Sa. Uhr; Sa. von von 9–15 8–16 Uhr) Uhr) Antragsnummer (KAU) bereit. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 2 von 11 [Seite 3] Bedingungen zur JobRad®-Vollkaskoversicherung Die JobRad®-Vollkaskoversicherung in Zusammenarbeit mit assona GmbH bietet Ihnen Schutz Ihres JobRads bei Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und vielen weiteren Risiken weltweit. 1 Versicherungsumfang 2.2 Diebstahl von Anbauteilen Versicherungsschutz besteht bei Diebstahl von fest mit Gemäß Vereinbarung im Leasing-Rahmenvertrag zum dem Fahrrad verbundenen und zur Funktion des Fahr- JobRad® wird MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. rads gehörenden Anbauteilen (auch Akkus), nicht je- Finanz-KG, Londonstraße 1, 97424 Schweinfurt doch bei Diebstahl von nicht versicherbaren Sachen ge- (nachstehend „Mercator-Leasing“) Fahrräder und Pe- mäß 3. delecs inklusive leasingfähigem Zubehör (nachstehend „Fahrrad“), die der in Deutschland geschäftsansässige Leasingnehmer (nachstehend „LN“) seinen Mitarbei- 2.3 Beschädigungen tern (nachstehend „Nutzer“) zur Nutzung überlässt, ab Bei unvorhergesehenen Sachschäden an dem versi- dem Zeitpunkt der Übernahme des Fahrrads durch ein cherten Fahrrad durch: deutsches Versicherungsunternehmen (nachstehend „Versicherer“) versichern lassen. Versicherte Teile sind 2.3.1 (Verkehrs-)Unfall fest mit dem Fahrrad verbundene und für den Betrieb 2.3.2 Vandalismus des Fahrrads notwendige Teile (z.B. Sattel, Lenker, Lampen) sowie die dazugehörigen Sicherheitsschlös- 2.3.3 Fall- oder Sturzschäden ser. Teile, die mittels Schnellspanner befestigt bzw. mit dem Fahrrad fest verschraubt wurden, gelten als fest 2.3.4 Brand, Explosion, Blitzschlag mit dem Fahrrad verbunden. Teile, die gesteckt, ge- klemmt oder angebunden werden sowie loses Zubehör 2.3.5 Sturm, Hagel, Überschwemmung, Lawinen, Erdrutsch (z. B. Satteltasche, Luftpumpe), gelten nicht als fest mit dem Fahrrad verbunden. Versichert sind nur Teile, 2.3.6 Bedienungsfehler/unsachgemäße Handhabung die bei Übergang des Fahrrads an den Nutzer bereits 2.3.7 Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler vorhanden waren und Gegenstand des Einzelleasing- nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht. vertrags sind. Versicherungsschutz für das Fahrrad be- steht bei Nutzung durch den Nutzer, durch den Ehe-, 2.3.8 Kurzschluss, Induktion, Überspannung und Feuchtig- Lebenspartner des Nutzers oder andere im Haushalt keit, z. B. an Akku und Motor des Nutzers gemeldeten Personen. Der Versicherungsschutz beginnt an dem Tag, an dem 3 Was ist nicht versichert? die Übernahme des Fahrrads stattgefunden hat und endet mit Ablauf des jeweiligen Einzel-Leasingvertra- • Schäden, die nicht die Funktionsfähigkeit des versi- ges. Fahrräder mit einem Anschaffungswert von mehr cherten Fahrrads beeinträchtigen. Dies sind insbe- als 11.900 € inkl. MwSt. sind nicht automatisch versi- sondere Schrammen, Kratzer und Schönheitsfehler. chert. Für diese ist ein gesonderter Antrag zu stellen, • Beschädigungen und Diebstahl nicht fest verbunde- der von Mercator-Leasing an den Versicherer weiterge- nen Zubehörs. Das sind z. B. Displays, Tachos, GPS- leitet wird. Der Versicherer behält sich die Annahme Geräte, Fahrradkörbe, Trinkflaschen, Gepäck- oder Ablehnung eines solchen Antrages ausdrücklich taschen, Kindersitze und aufsteckbare Beleuchtung vor. (nicht versichertes Zubehör). Nicht versicherbar sind S-Pedelecs, für die eine gesetz- • Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Ab- liche Versicherungs- und Fahrerlaubnispflicht besteht. nutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Rei- Der Versicherungsschutz gilt bei einem vorübergehen- fen und Bremsen). den Aufenthalt im Ausland weltweit. • Schäden, für die Garantie- bzw. Gewährleistungsan- sprüche gegen Hersteller oder Händler bestehen. 2 Welche Gefahren und Schäden • Schäden, für die Schadenersatzansprüche gegen sind versichert? den Hersteller oder Händler aus Vertragsverletzung oder wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften Versicherungsschutz besteht bei geltend gemacht werden können. unvorhergesehenen Sachschäden durch: • Schäden am versicherten Fahrrad, die vom berech- tigten Nutzer bzw. dem Leasingnehmer vorsätzlich 2.1 Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub herbeigeführt wurden. des Fahrrads • Schäden, die bei der Teilnahme an Radsportveran- Die Sicherung des Fahrrads vor Diebstahl oder Ein- staltungen sowie bei Fahrten zur Erzielung einer bruchdiebstahl gemäß 7.1.1 - 7.1.4 (Anschluss- und Höchstgeschwindigkeit entstehen. Sicherungspflicht) ist eine elementare Pflicht des LN • Schäden am Akku, wenn der Akku nicht mit dem bzw. Nutzers (siehe Obliegenheiten, Ziffer 7). passenden Ladegerät nach den Angaben des Her- stellers geladen wurde. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 3 von 11 [Seite 4] • Schäden durch Krieg und kriegsähnliche Ereignisse 2. Der Anschaffungswert des neuen Fahrrads beträgt (z.B. Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, innere Un- mindestens 70 % des Anschaffungswertes des ruhen). bisherigen Fahrrads. • Serienschäden, die zu einer Rückrufaktion des Her- 3. Das Angebot für das neue Fahrrad wird innerhalb stellers führen. von 6 Monaten nach Vertragsende gem. • Kosten für Wartungsarbeiten und sonstige Inspekti- Ziffer 4.1.1. per E-Mail an onen (z. B. Softwareupdate, Einstellarbeiten an bestellung@jobrad.org übermittelt. Schaltung oder Bremsen). 4. Der Antrag für den Nutzer wird durch JobRad® er- Schäden und Folgeschäden aufgrund nicht den Her- stellt und im „JobRad®-Portal“ zur Weiterbearbei- stellervorgaben entsprechenden Veränderungen am tung bereitgestellt. Fahrrad (z. B. Chiptuning). 5. Der Versicherer hat keine vorsätzliche Obliegen- • Die Kosten von Ersatzfahrrädern (diese sind unter heitsverletzung festgestellt und die Regulierung den gesonderten „Bedingungen zur JobRad®-Mobi- des Schadens gegenüber Mercator-Leasing durch- litätsgarantie“ Bestandteil der Mobilitätsgarantie). geführt oder zumindest eine Regulierungszusage abgegeben. • Verlieren, Stehen- oder Liegenlassen des versicher- ten Fahrrads bzw. der versicherten Teile. Um den Nachlass zu erhalten, kann ein neues Fahrrad erst bestellt werden, wenn die Bearbei- • Unterschlagung. tung des Schadenfalls abgeschlossen ist. Der LN • Schäden durch Rost oder Oxidation. wird darüber schriftlich in Kenntnis gesetzt. Zu- • Schäden, die bei Downhill-Fahrten in Bikeparks ent- dem erhält der Nutzer von JobRad GmbH eine In- stehen. formation, sobald die Bestellung getätigt werden • Mängel, die bei der Rückgabe des versicherten Fahr- kann. rads an den Eigentümer festgestellt werden. 4.2 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub 4 Was wird entschädigt? von Anbauteilen: Es werden die gestohlenen Anbauteile entschädigt, die 4.1 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub, mitversichert sind, nicht jedoch die nicht versicherba- ren Sachen. Totalschaden des Fahrrads: 4.1.1 Der bestehende Einzel-Leasingvertrag endet mit Ab- 4.3 Bei Beschädigung / Vandalismus: lauf des Monats, in dem der Schaden eingetreten ist, Entschädigt wird in Höhe der Kosten der notwendigen ohne dass es einer Kündigung des Einzel-Leasingver- Reparaturen zur Wiederherstellung des früheren be- trages gemäß der Allgemeinen Vertragsbedingungen triebsbereiten Zustands. zum Leasing-Rahmenvertrag bedarf. Stellt sich im Nachhinein heraus, wo sich das gestohlene bzw. ge- 4.4 Selbstbeteiligung: Keine raubte Fahrrad befindet, muss assona unverzüglich in- formiert werden. Für den Fall, dass bereits der Scha- 5 Was ist im Schadensfall zu tun? densfall reguliert wurde, ist das zurückerlangte Fahrrad an Mercator-Leasing zu übergeben. 5.1 Anzeige bei Polizeidienststelle Reguliert der Versicherer den Schaden in kompletter Schäden durch strafbare Handlungen (z. B. Diebstahl, Höhe an Mercator-Leasing, wird durch Mercator-Lea- Einbruchdiebstahl, Raub, Sachbeschädigungen) sind sing gegenüber dem LN keine Forderung aus dem be- vom LN oder dem Nutzer im Auftrag des LN unverzüg- endeten Einzel-Leasingvertrag gestellt. Reguliert der lich nach Eintritt des Schadensfalls der zuständigen Po- Versicherer nicht oder nur teilweise, insbesondere im lizeidienststelle unter Angabe der Fahrrad-Rahmen- Falle von Obliegenheitsverletzungen, wird der nicht nummer anzuzeigen und Mercator-Leasing als Eigentü- entschädigte Betrag dem LN in Rechnung gestellt. mer bei der Polizei im Schadensprotokoll anzugeben. 4.1.2 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub oder bei 5.2 Schadensmeldung unfallbedingtem Totalschaden, kann der betroffene Unverzüglich, spätestens 3 Wochen nach Eintritt des Nutzer ein neues Fahrrad beantragen. Wird für das Schadensfalls hat der LN oder der Nutzer im Auftrag neue Fahrrad vom LN über die JobRad GmbH mit Mer- des LN den Schaden unter Angabe der Antragsnummer cator-Leasing im Rahmen des JobRad®-Modells ein (KAU) oder der Fahrrad-Rahmennummer vollständig neuer Einzel-Leasingvertrag über 36 Monate abge- und richtig an assona zu melden. schlossen, werden dem LN von Mercator-Leasing 50 % Der Schaden wird im besten Fall von einem durch den der bisher gezahlten Leasingraten als Abzug auf den LN/Nutzer beauftragen JobRad®-Fachhandelspartner Anschaffungswert des neuen Fahrrads angerechnet, je- oder aber vom LN/Nutzer selbst gemeldet per doch nur dann, wenn die nachstehenden Bedingungen erfüllt sind. • JobRad®-Portal https://portal.jobrad.org/login Bedingungen: • oder per E-Mail kundenservice@assona.com 1. Der LN überlässt das neue Fahrrad ausschließlich • oder per Tel. + 49 30 208 666 24 (montags bis dem Nutzer, dessen Fahrrad einen Totalschaden freitags von 8 bis 20 Uhr; samstags von 8 bis 16 erlitten hat oder gestohlen wurde. Uhr) Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 4 von 11 [Seite 5] 5.3 Einzureichende Unterlagen: Behältnissen untergebracht sind. Hier braucht der Dieb kein Hindernis zu überwinden, sodass die Merkmale ei- 5.3.1 Bei strafbaren Handlungen (Diebstahl/Einbruchdieb- nes Einbruches nicht vorliegen. Es handelt sich dabei stahl/Raub des Fahrrads/Sachbeschädigung/Vandalis- um eine Entwendung fremder beweglicher Sachen in mus): der Absicht, sich diese rechtswidrig anzueignen oder Kopie der Bescheinigung über die Erstattung einer An- diese einem Dritten anzueignen. zeige mit Rahmennummer des Fahrrads bei der zustän- digen Polizeidienststelle, den Anschaffungsbeleg/die 6.2 Einbruchdiebstahl Rechnung des verwendeten Fahrradschlosses sowie Fo- Ein Einbruchdiebstahl liegt vor, wenn jemand in einen tos des Abstellortes, an dem das Fahrrad gestohlen/ge- Raum eines Gebäudes einbricht, einsteigt oder mittels raubt wurde. Bei einem Diebstahl von Anbauteilen sind • richtigem Schlüssel, die er durch Einbruchdiebstahl Fotos im Zustand nach Diebstahl/Einbruchdieb- oder durch Raub an sich gebracht hatte, stahl/Raub von Anbauteilen einzureichen. • falscher Schlüssel oder 5.3.2 Bei Beschädigung: • anderer Werkzeuge Fotos, die Schadensbild und Schadensausmaß zeigen. eindringt. Bei technischem oder wirtschaftlichem Total- Bei einem Einbruchdiebstahl ist der Nachweis, dass schaden*: Zusätzlich zu den Fotos, die Schadensbild Einbruchsspuren vorliegen, zu erbringen. Sofern dieser und Schadensausmaß zeigen, ist ein Kostenvoran- nicht vorgelegt werden kann, handelt es sich nicht um schlag eines JobRad®-Fachhandelspartners notwen- einen Einbruchdiebstahl, sondern lediglich um einen dig. Aus dem Kostenvoranschlag müssen die Rahmen- Diebstahl wie unter Punkt 6.1 beschrieben. nummer, die vom JobRad®-Fachhandelspartner fest- gestellte Schadenursache sowie die notwendigen Re- 6.3 Raub paraturarbeiten hervorgehen. Raub liegt vor, wenn gegen den Nutzer Gewalt ange- 5.4 Schadensregulierung und Rechnungsan- wendet oder angedroht wird, um dessen Widerstand gegen die Wegnahme versicherter Sachen auszuschal- forderung: ten. Die Schadensregulierung bei Diebstahl von Anbautei- len oder Beschädigungen erfolgt ausschließlich mit ei- 6.4 Verschlossener Raum nem JobRad®-Fachhandelspartner. Ein Raum gilt dann als verschließbar, wenn dieser vier Der LN bzw. der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass Wände, eine Decke und eine abschließbare Tür / ein ab- der JobRad®-Fachhandelspartner eine Rechnung für schließbares Tor hat. die ersetzten Teile oder eine Reparaturrechnung an So gelten Innenhöfe, Gärten mit Umzäunungen inkl. Mercator-Leasing stellt. Die Rechnung muss zwingend abschließbarem Tor oder Tiefgaragen nicht als ver- auf Mercator-Leasing (MLF Mercator-Leasing GmbH & schlossener Raum. Co. Finanz-KG, Londonstr. 1, 97424 Schweinfurt) aus- gestellt sein und alle kaufmännischen Bestandteile und Informationen zum versicherten Fahrrad, insbesondere 7 Obliegenheiten des LN/Nutzers die Fahrrad-Rahmennummer enthalten. 7.1 Vor Eintritt des Versicherungsfalles: 5.5 Aufbewahrungspflicht: Der LN ist verpflichtet, den Nutzer des Fahrrads/der Bis zum Abschluss der Schadensregulierung muss das Fahrräder über die Obliegenheiten gem. Ziffer 7.1.1 - beschädigte Fahrrad bzw. die beschädigten Teile zur 7.1.4 (Anschluss- und Sicherungspflicht) und die Besichtigung durch einen von assona beauftragten Rechtsfolgen einer Obliegenheitsverletzung umfas- Sachverständigen aufbewahrt werden. send zu informieren und zu deren Einhaltung zu ver- pflichten. 5.6 Transportschäden: Eine Unterlassung der Informationspflicht, die dazu Schäden an einem zum Transport aufgegebenen Fahr- führt, dass das Fahrrad im Falle eines Diebstahls/Ein- rad sind unverzüglich dem Beförderungsunternehmen bruchdiebstahls oder Raubs nicht ordnungsgemäß an- zu melden, welches für den Schaden haftet. Entspre- geschlossen bzw. gesichert war, stellt ebenso wie die chende Bescheinigungen sind assona vorzulegen. vorsätzliche Verletzung der Anschluss- und Sicherungs- pflicht durch den Nutzer eine Obliegenheitsverletzung dar. In diesem Fall können Mercator-Leasing und der 6 Begriffserklärungen: Versicherer von der Verpflichtung der Leistung frei sein. 6.1 Diebstahl Diebstahl bedeutet die Entwendung von Gegenstän- den, die nicht in verschlossenen Räumen oder * Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt vor, wenn ein ersatzpflichtiger Schaden irreparabel ist und die Funktionsfähigkeit des Fahrrads nicht wiederhergestellt werden kann. Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt auch vor, wenn die Reparaturkosten den kalkulierten Zeitwert übersteigen. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 5 von 11 [Seite 6] 7.1.1 Das Fahrrad ist zum Schutz gegen Diebstahl mit einem 8 Versicherungsrate Sicherheitsschloss (z. B. Falt-, Panzer-, Ketten-, Kabel- Die Versicherungsrate wird zusammen mit der monatli- oder Bügelschloss), mit einem Mindestlistenpreis oder chen Leasingrate erhoben. Rechtzeitige und ordnungs- UVP in Höhe von 49 Euro inkl. MwSt., an einen festen, gemäße Entrichtung der Gesamtrate ist zwingende Vo- im Boden verankerten Gegenstand (z. B. Laternen- raussetzung für den Versicherungsschutz. Der Leasing- pfahl, Baum, verankerter Fahrradständer o.ä.) anzu- geber behält sich eine Anpassung der Versicherungs- schließen. Das Fahrrad muss am Rahmen angeschlos- rate für neu abzuschließende Einzel-Leasingverträge sen werden. Dies gilt auch, wenn das versicherte Fahr- vor, wenn der Versicherer eine Anpassung der Prämie rad in einem nicht abgeschlossenen Raum, z. B. Ge- aufgrund Schadens- und/oder Kostenentwicklung vor- meinschaftskeller abgestellt wird. nimmt. Der Leasinggeber wird dem LN eine Ratenan- passung mindestens drei Monate vorab ankündigen. 7.1.2 Das Fahrrad ist zum Schutz gegen Einbruchdiebstahl aus einem verschlossenen Raum, der gemeinschaftlich genutzt wird, mit einem in 7.1.1 genannten Sicher- 9 Verjährung der Ansprüche heitsschloss in sich zu sichern. Ein Einbruch ist durch Die Ansprüche verjähren regelmäßig in drei Jahren. Die entsprechende Spuren vom Nutzer nachzuweisen. Die Fristberechnung richtet sich nach den Vorschriften des Beweispflicht liegt hier ausschließlich beim Nutzer. Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Verjährung ist für bei assona bzw. Versicherer angemeldete Ansprüche ge- 7.1.3 Das Fahrrad muss zum Schutz gegen Einbruchdiebstahl hemmt. Dies gilt für die Anmeldung bis zum Zugang der aus einem ausschließlich selbstgenutzten verschlosse- Entscheidung in Textform beim Nutzer. nen Gebäude, Raum oder Garage nicht gesondert mit- tels Schloss gesichert werden. Ein Einbruch ist durch entsprechende Spuren vom Nutzer nachzuweisen. Die 10 Datenschutz Beweispflicht liegt hier ausschließlich beim Nutzer. Wir weisen darauf hin, dass MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG und die JobRad GmbH die zur 7.1.4 Bei Diebstahl aus einem abgestellten Kraftfahrzeug be- Geltendmachung eines Versicherungsfalles übermit- steht Versicherungsschutz, wenn das Kraftfahrzeug telten personenbezogene Daten an den Versicherer ver- bzw. abgeschlossen ist. Versicherungsschutz be- und dessen Erfüllungsgehilfen weitergibt. Die Daten- steht auch aus daran angebrachten, mit Verschluss ge- weitergabe erfolgt hierbei ausschließlich zur Erfüllung sicherten Fahrradträgern, wenn das versicherte Fahrrad vertraglicher Zwecke und Pflichten. zusätzlich mit einem in 7.1.1 genannten Sicherheits- Der Versicherer verarbeitet personenbezogenen Daten schloss am Fahrradträger gesichert ist. des Nutzers (nachfolgend auch „Daten“ genannt) ins- besondere unter Beachtung der DSGVO, des Bundes- 7.2 Nach Eintritt des Versicherungsfalles datenschutzgesetzes (BDSG), der datenschutzrecht- Der LN bzw. der Nutzer hat assona auf Verlangen jede lich relevanten Bestimmungen des Versicherungsver- Auskunft in Textform zu erteilen, die zur Feststellung tragsgesetzes (VVG) sowie aller weiteren maßgeblichen des Versicherungsfalls oder des Umfangs der Leis- Gesetze. Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Aus- tungspflicht des Versicherers erforderlich ist. Gegebe- kunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessen- nenfalls sind Bilder vom Schadensort nachzureichen. werden“) oder Einschränkung der Verarbeitung seiner Zudem ist jede Untersuchung zur Ursache und Höhe personenbezogenen Daten, ein Recht auf Widerruf der des Schadens und über den Umfang der Entschädi- Einwilligung, ein Widerspruchsrecht gegen die Verar- gungspflicht zu gestatten. beitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. In- Der Nutzer hat bei Diebstahl/Einbruchdiebstahl, auch formationen zum Datenschutz erhalten Sie unter: von Anbauteilen, in der Schadensmeldung über einen https://assona.com/ruv-datenschutz/ anderweitig bestehenden Versicherungsschutz (z.B. Hausratsversicherung) zu informieren. Werden die Schadensmeldung und Unterlagen gem. Ziffern 5.1. bis 5.6. vorsätzlich nicht unverzüglich ab- gegeben bzw. eingereicht, stellt dies ebenfalls eine Ob- liegenheitsverletzung dar, die assona und den Versiche- rer von der Verpflichtung der Leistung befreien kann. Grundsätzlich gilt für alle Fälle der Obliegenheiten, dass bei grob fahrlässiger Verletzung der Obliegenhei- ten assona und der Versicherer berechtigt sind, ihre Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere des Verschuldens des LNs oder des Nutzers entspricht. Das Nichtvorliegen einer groben Fahrlässigkeit hat der LN oder der Nutzer zu beweisen. assona und der Versi- cherer bleiben insoweit zur Leistung verpflichtet, als die Verletzung keinen Einfluss auf die Feststellung oder den Umfang der Leistungsverpflichtung gehabt hat, es sei denn, dass der Leistungsberechtigte arglistig ge- handelt hat. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 6 von 11 [Seite 7] Bedingungen zur JobRad®-Mobilitätsgarantie Die JobRad®-Mobilitätsgarantie über MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG in Kooperation mit der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG beinhaltet Pannenhilfe, zusätzliche Leistungen bei einer Entfernung von mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz und Leistungen bei Diebstahl. Leistungen sind aber zwingend mit ROLAND abzustim- 1 Versicherte Personen/Fahrrad men. Die Mobilitätsgarantie gilt bei Benutzung eines versicher- ten nicht zulassungspflichtigen Fahrrads. Ein Fahrrad im 3 Geltungsbereich/Leistungserbrin- Sinne dieser Bedingungen ist jedes in Deutschland aus- gung gelieferte Fahrrad oder Pedelec, das über einen Leasing- vertrag, insbesondere aber nicht nur im Rahmen des Mobilitätsgarantie besteht für Schadensfälle innerhalb JobRad®-Modells, von der MLF Mercator-Leasing GmbH Deutschlands, des geografischen Europas, den Anlieger- & Co. Finanz-KG, Schweinfurt (nachstehend „MLF“) ver- staaten des Mittelmeeres (ausgenommen Syrien, Liba- least ist und für das eine JobRad®-Vollkaskoversicherung non, Israel, Palästinensische Autonomiegebiete, Ägyp- besteht (vorstehend und nachstehend „Fahrrad“). ten, Libyen), auf den kanarischen Inseln, Madeira und den Azoren. Leistungsberechtigt hinsichtlich der Mobilitätsgarantie sind im Rahmen von JobRad® für Arbeitnehmer der je- Die Leistungen werden in den einzelnen Ländern ent- weils berechtigte JobRad®-Nutzer oder Haushaltsange- sprechend der lokalen Verfügbarkeit und den örtlichen hörige des Nutzers (nachstehend „Leistungsberechtig- Gegebenheiten erbracht. Dabei kann die Qualität der ter”). Die JobRad®-Mobilitätsgarantie ist eine Schutz- Leistungen aufgrund von örtlichen Verhältnissen unter- briefleistung über die ROLAND Schutzbrief-Versicherung schiedlich sein. Leistungen werden erbracht, wenn das AG, Marie-Curie-Straße 8, 51377 Leverkusen (nachste- versicherte Fahrrad nach Antritt einer Fahrt infolge einer hend „ROLAND”). Der Versicherungsschutz beginnt mit Panne, eines Unfalls oder Sturzes nicht mehr fahrbereit Auslieferung des Fahrrads an den Leistungsberechtigen ist, das Fahrrad gestohlen wird oder der Leistungsberech- und endet mit Ablauf des jeweiligen Einzel-Leasingver- tigte durch einen Unfall mit dem versicherten Fahrrad trages bzw. Leasingvertrages oder im Falle der vorzeitigen verletzt oder schwerwiegend erkrankt, unabhängig da- Beendigung mit dessen Beendigungsdatum. von, wer den Schaden verursacht hat. Die Leistungen können nur auf den dem öffentlichen Straßenverkehr zu- 2 24-Stunden-Service durch RO- gänglichen Straßen erbracht werden, abseits der Straße nur dann, wenn dies möglich und gesetzlich zulässig ist. LAND Bei einem Schaden abseits zugänglicher Straßen kann es erforderlich sein, dass der Leistungsberechtigte das Fahr- Der Leistungsberechtigte soll in einem Notfall schnelle rad zu einer dem öffentlichen Straßenverkehr zugängli- Hilfe erhalten. chen Straße bringt. Zwingende Voraussetzung, um die Leistungen in An- Welche Leistungen durch ROLAND erbracht werden, ist spruch nehmen zu können ist, dass die Hilfeleistung abhängig vom jeweiligen Schadensfall unter Beachtung durch ROLAND organisiert wird. der Schadensminderungspflichten und den zwischen RO- Der Leistungsberechtigte hat sich deshalb im Schadens- LAND und dem Leistungsberechtigten getroffenen Ab- fall umgehend mit der Hotline/Notrufzentrale von RO- sprachen. LAND in Verbindung zu setzen, sich mit ROLAND abzu- Hat der Leistungsberechtigte im Schadensfall Kosten er- stimmen, ob und welche Leistungen durch ROLAND er- spart, die er ohne den Schadenseintritt hätte aufwenden bracht werden, und vorher keine anderweitigen Vereinba- müssen, z. B. ersparte Hotelkosten für bereits gebuchte rungen zu treffen. Übernachtungen oder ersparte Rückfahrtickets, kann Die Hotline ist an allen Tagen des Jahres rund um die Uhr, ROLAND die Leistungen um einen Betrag in Höhe dieser unter 0221 8277-9798 oder aus dem Ausland unter Kosten kürzen. + 49 221 8277-9798 zu erreichen. Zur Identifikation in der Hotline benötigt der Leistungs- 3.1 Pannenhilfe (Leistungen ohne Mindestent- berechtigte den Namen des Arbeitgebers und alternativ fernung vom ständigen Wohnsitz) die Rahmennummer des Fahrrads oder die Mercator-Lea- singvertragsnummer. 3.1.1 24-Stunden-Information: Ruft der Leistungsberechtigte im Schadensfall vorsätz- Der 24-Stunden Service von ROLAND unterstützt den lich nicht die Hotline von ROLAND an, ist ROLAND von Leistungsberechtigten bei allen technischen Problemen der Verpflichtung zur Leistung frei. durch Information über die nächstgelegene Werkstatt. Ist die Hotline von ROLAND nachweislich trotz mehrfa- 3.1.2 Soforthilfe am Schadenort bei einer Panne: cher Versuche nicht erreichbar, stellt dies keine Obliegen- heitsverletzung des Leistungsberechtigten dar. Sofort- Sofern in der Nähe des Schadensortes eine qualifizierte hilfe am Schadensort bei einer Panne und Transport nach mobile Pannenhilfe verfügbar ist und diese Leistung in Panne oder Unfall können in einem solchen Fall vom Leis- zumutbarer Zeit nach Schadensmeldung angeboten wer- tungsberechtigen selbst organisiert werden, ohne dass er den kann, sorgt ROLAND für den Einsatz dieser mobilen den Leistungsanspruch verliert. Darüber hinausgehende Pannenhilfe am Leistungsort, um die Fahrbereitschaft Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 7 von 11 [Seite 8] des Fahrrads wiederherzustellen und übernimmt die hier- 3.2 Zusätzliche Leistungen bei einer Entfer- durch entstehenden Kosten einschließlich der Kleinteile, nung von mehr als 10 km vom ständigen die üblicherweise im Pannenhilfsfahrzeug mitgeführt werden. Kosten für darüber hinausgehende Verschleiß- Wohnsitz teile und Ersatzteile, z. B. Felgen, Schaltanlagen etc., wer- Zusätzlich zu den unter 3.1. „Pannenhilfe“ beschriebe- den nicht übernommen. nen Leistungen „24-Stunden-Information“, „Soforthilfe Organisiert sich der Leistungsberechtigte diese Hilfeleis- am Schadensort bei einer Panne“ und „Transport nach tung nach vorheriger Rücksprache mit ROLAND selbst, Panne oder Unfall“ (3.1.1. - 3.1.3.) werden weitere werden Kosten bis 50 € übernommen. nachstehend beschriebene Leistungen erbracht, sofern die Panne, der Sturz oder Unfall mehr als 10 km vom 3.1.3 Transport des Fahrrads und des Gepäcks/der Ladung ständigen Wohnsitz des Leistungsberechtigten eintritt. nach Panne, Sturz oder Unfall: Tritt ein Schaden im Rahmen einer Reise, bei der der Zie- Kann das Fahrrad an der Schadensstelle oder dem Leis- lort weiter als 10 km vom ständigen Wohnsitz des Leis- tungsort durch die mobile Pannenhilfe nicht wieder fahr- tungsberechtigten, der Schadensort jedoch weniger als bereit gemacht werden oder steht keine mobile Pannen- 10 km Wegstrecke vom ständigen Wohnsitz entfernt hilfe zur Verfügung, sorgt ROLAND für den Transport des liegt, ein, gelten jedoch ausschließlich die Leistungen Fahrrads einschließlich Gepäck und des Leistungsberech- nach 3.1. „Pannenhilfe“. tigten bis zur nächsten geeigneten Fahrrad-Werkstatt und übernimmt die hierdurch entstehenden Kosten. 3.2.1 Weiter- oder Rückfahrt: Liegt der ständige Wohnsitz näher als die nächste geeig- Wurde das Fahrrad gestohlen oder kann das Fahrrad we- nete Fahrrad-Werkstatt oder ist der Schadensfall außer- der durch Soforthilfe am Schadensort noch in einer Fahr- halb der Geschäftszeiten der Fahrrad-Werkstätten einge- rad-Werkstatt, nachdem es dorthin transportiert wurde, treten, erfolgt der Transport bis zum ständigen Wohnsitz. voraussichtlich binnen zwei Stunden nach Eintreffen in Ist ein vom Leistungsberechtigten gewünschter Zielort der Fahrrad-Werkstatt wieder fahrbereit gemacht wer- nähergelegen oder in gleicher Entfernung erreichbar, so den, organisiert ROLAND die Weiterfahrt zum ständigen kann der Abtransport nach einvernehmlicher Abstim- Wohnsitz im Inland oder zum Zielort (auch zum Hotel am mung mit dem Leistungsberechtigten anstelle des Trans- Zielort) des Leistungsberechtigten. Dies gilt auch für die ports zur Fahrrad-Werkstatt bzw. zum ständigen Wohn- Rückfahrt vom Zielort zum Wohnsitz des Leistungsbe- sitz auch dorthin erfolgen. rechtigten sowie die Abholung des wieder fahrbereiten Fahrrads vom Schadensort bzw. bei der Fahrrad-Werk- Zusätzlich übernimmt ROLAND die Kosten für den sepa- statt und für die raten Transport von Gepäck und Ladung bis zu 200 €, wenn ein Transport zusammen mit dem Fahrrad nicht Abholung des Fahrrads bei Wiederauffinden nach Dieb- möglich ist. stahl. ROLAND übernimmt hierbei entstehende Kosten bis zur Höhe von 500 € für Für einen nicht von ROLAND organisierten Transport werden, nach vorheriger Rücksprache mit ROLAND, die • die Fahrt vom Schadensort bzw. von der Fahrrad- Kosten bis zu einem Höchstbetrag von 150 € erstattet. Werkstatt zum Wohnsitz oder für die Fahrt vom Scha- densort bzw. von der Fahrrad-Werkstatt zum Zielort, 3.1.4 Kurzfahrt (Rückfahrt oder Weiterfahrt des Leistungsbe- • die Rückfahrt vom Zielort zum ständigen Wohnsitz, rechtigten)/Ersatzfahrrad: • die Fahrt zum Schadensort bzw. zur Fahrrad-Werk- Kann das Fahrrad weder durch Soforthilfe am Schadens- statt für eine Person, wenn das wieder fahrbereite ort noch in einer Fahrrad-Werkstatt, nachdem es dorthin Fahrrad dort abgeholt werden soll. transportiert wurde, voraussichtlich binnen zwei Stunden nach Eintreffen in der Fahrrad-Werkstatt wieder fahrbe- 3.2.2 Übernachtungskosten: reit gemacht werden, übernimmt ROLAND die notwendi- ROLAND reserviert, falls erforderlich, auf Wunsch des gen und angefallenen Kosten für die Rückfahrt oder Wei- Leistungsberechtigten eine Übernachtungsmöglichkeit terfahrt des Leistungsberechtigen mit öffentlichen Ver- im nächstgelegenen Hotel und übernimmt die Übernach- kehrsmitteln. Stehen keine öffentlichen Verkehrsmittel tungskosten von bis zu 80 € je Übernachtung für höchs- zur Verfügung wird ROLAND in Absprache mit dem Leis- tens fünf Nächte bis zu dem Tag, an dem das Fahrrad wie- tungsberechtigten eine andere Lösung zur Verfügung derhergestellt oder wiederaufgefunden wurde, sofern es stellen. in einem fahrbereiten Zustand ist. Alternativ dazu werden die notwendigen und angefalle- Nimmt der Leistungsberechtigte die vorstehende Leis- nen Kosten für die Anmietung eines Ersatzfahrrads, tung „Weiter- und Rückfahrt“ in Anspruch, werden erfor- höchstens für die Dauer von 14 Tagen und mit maximal derliche Übernachtungskosten nur für maximal eine 150 € übernommen. Nacht übernommen. 3.1.5 Maximierung der Kostenübernahme für Transport nach 3.2.3 Ersatzfahrrad: Panne, Sturz oder Unfall, Kurzfahrt (Rückfahrt oder Wei- ROLAND vermittelt dem Leistungsberechtigten, falls er- terfahrt), Ersatzfahrrad: forderlich, ein Ersatzfahrrad und übernimmt die Kosten Die Übernahme dieser Kosten ist insgesamt, unabhängig, für längstens 14 (vierzehn) Tage und maximal 25 € je Tag ob die Leistungen durch ROLAND oder durch den Leis- für die Anmietung bis zur Wiederherstellung der Fahrbe- tungsberechtigten selbst organisiert wurden, auf maxi- reitschaft oder bis zum Wiederauffinden des gestohlenen mal 150 € je Schadensfall begrenzt. Fahrrads, sofern es in einem fahrbereiten Zustand ist. Nimmt der Leistungsberechtigte die vorstehende Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 8 von 11 [Seite 9] Leistung „Weiter- und Rückfahrt“ in Anspruch, werden Geldbeträge, die dem Leistungsberechtigen von keine Ersatzfahrradkosten übernommen. ROLAND verauslagt oder nur als Darlehen gegeben wur- den, müssen vom Leistungsberechtigen unverzüglich 3.2.4 Fahrrad-Rücktransport: nach deren Erstattung durch Dritte, spätestens jedoch in- Kann das Fahrrad am Schadensort oder in dessen Nähe nerhalb eines Monats nach Auszahlung an ROLAND zu- nicht innerhalb von drei Werktagen fahrbereit gemacht rückgezahlt werden. werden und übersteigen die voraussichtlichen Reparatur- kosten nicht den Betrag, der am Schadenstag in Deutsch- 4 Diebstahl land für ein gleichwertiges gebrauchtes Fahrrad aufge- wendet werden muss, sorgt ROLAND für den Transport Bei Diebstahl nach Antritt einer Reise (siehe 5. Begriffe) des Fahrrads zu einer Werkstatt an einem anderen Ort. hat der Leistungsberechtigte Anspruch auf nachstehende ROLAND übernimmt die hierdurch entstehenden Kosten Leistungen, die unter 3.2. „Zusätzliche Leistungen“ nä- bis zur Höhe der Kosten für einen Rücktransport an den her beschrieben sind: ständigen Wohnsitz im Inland des Leistungsberechtig- • Weiter- oder Rückfahrt (3.2.1.) ten. Diese Leistung erbringt ROLAND auch, wenn das • Übernachtungskosten (3.2.2.) Fahrrad nach einem Diebstahl wiederaufgefunden wird. • Ersatzfahrrad (3.2.3.) Wird vor dem Rücktransport festgestellt, dass ein zum Fahrrad (E-Bike, Pedelec oder ähnliches) gehörender • Fahrrad-Rücktransport, nach Wiederauffinden des Akku beschädigt ist oder so beschädigt sein könnte, dass gestohlenen Fahrrads (3.2.4.) ein Transport nur als Gefahrgut zulässig ist, leistet RO- • Fahrrad-Verschrottung, wenn diese nach Wiederauf- LAND nur für den Rücktransport des Fahrrads ohne Akku. finden erforderlich ist/Gepäcktransport (3.2.6.) Für den Transport des Akkus muss der Leistungsberech- tigte selbst sorgen. • Notfall-Bargeld (3.2.7.) Der Diebstahl des Fahrrads muss unverzüglich bei der Po- 3.2.5 Bergung: lizei angezeigt und ROLAND ein Nachweis über die Dieb- Ist das versicherte Fahrrad nach einem Unfall von der stahlanzeige erbracht werden. Straße oder einem öffentlich befahrbaren Fahrradweg ab- gekommen, sorgt ROLAND für seine Bergung und/oder 5 Begriffe Abtransport einschließlich Gepäck und übernimmt die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 2.000 €. Sofern Leistungsort ist eine Stelle am oder in der Nähe des die Bergung behördlich angewiesen ist, übernimmt RO- Schadensortes, die mit dem Pannenhilfefahrzeug oder LAND die entstehenden Kosten in voller Höhe. Abschleppfahrzeug nach Straßenverkehrsordnung in zu- lässiger Weise und verkehrstechnisch möglich erreichbar 3.2.6 Fahrrad-Verschrottung/Gepäcktransport: ist. Muss das versicherte Fahrrad im europäischen Ausland Panne ist eine Störung (Betriebs-, Brems- oder Bruch- verzollt oder verschrottet werden, übernimmt ROLAND schaden) am versicherten Fahrrad, aufgrund derer eine die Erledigung und die Kosten hierfür sowie die Kosten Weiterfahrt nicht mehr möglich ist. des Transportes vom Schadensort zum Einstellort, an Keine Pannen sind dem das Fahrrad verzollt oder verschrottet wird und weist • entladene oder entwendete Akkus oder dies dem Leasinggeber in geeigneter Form nach. • fehlender Reifendruck, wenn dieser wiederum durch Aus der Verschrottung anfallende Resterträge werden an Gebrauch einer Luftpumpe behoben werden kann den Leasinggeber ausbezahlt. Gepäck lässt ROLAND zum oder Wohnsitz des Leistungsberechtigten transportieren, wenn ein Transport zusammen mit dem gewählten Heim- • ein nach Straßenverkehrsordnung unzulässiger Zu- reisemittel nicht möglich ist. Die Kosten des Gepäck- stand des Fahrrads, wenn dies zu einer Untersagung transportes übernimmt ROLAND in Höhe der marktübli- der Weiterfahrt oder zu einer Situation führt, in der chen Frachtkosten. aufgrund des Hinzutretens weiterer von außen eintre- tender Umstände die Weiterfahrt unmöglich gemacht Eine Verzollung oder Verschrottung erfolgt nicht, wenn wird, z. B. mangelhafte Beleuchtung bei einbrechen- gesetzliche Bestimmungen dem entgegenstehen. der Dunkelheit. 3.2.7 Notfall-Bargeld im Geltungsbereich der JobRad®-Mobili- Pannenhilfe ist eine Wiederherstellung der Fahrbereit- tätsgarantie: schaft am Schadens- bzw. Leistungsort, die mit den durch Gerät der Leistungsberechtigte auf einer Reise im Aus- das Pannenhilfefahrzeug üblicherweise mitgeführten land durch den Verlust von Zahlungsmitteln in eine finan- Kleinteilen erfolgen kann. Nicht versichert sind darüber zielle Notlage, stellt ROLAND den Kontakt zur Hausbank hinausgehende Verschleißteile und diejenigen Ersatz- des Leistungsberechtigten her und vermittelt eine teile, die im Schadensfall speziell für diese Hilfeleistung schnelle Auszahlung von Bargeld am Reiseort des Leis- angefordert wurden (z. B. Felge, Schaltanlage etc.). tungsberechtigten. Unfall ist beim Ausfall des Fahrrads jedes Ereignis, das Ist dies nicht binnen 24 Stunden nach dem auf die Scha- unmittelbar von außen mit mechanischer Gewalt auf das densmeldung folgenden Werktag möglich, stellt RO- versicherte Fahrrad einwirkt, infolge dessen das Fahrrad LAND dem Leistungsberechtigten ein zinsloses Darlehen nicht mehr fahrbereit ist. von bis zu 1.500 € je Schadensfall zur Verfügung und Reise ist jede Abwesenheit vom ständigen Wohnsitz. trägt die Kosten für Überweisung und Auszahlung bis zu Ständiger Wohnsitz ist der Ort in Deutschland, an dem 100 €. der Leistungsberechtigte polizeilich gemeldet ist und sich überwiegend aufhält. Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 9 von 11 [Seite 10] 6 Ausschlüsse und Leistungskürzun- Einkommensverluste oder Storno- bzw. Ausfallkos- ten, z. B. Ticketverfall, entstehen; gen • die durch Brand (nicht durch Fahrradteile bedingt) des Bei Panne, Sturz, Unfall oder Diebstahl werden geschützten Fahrrads entstehen; Leistungen nicht gewährt, • die wiederholt durch Nichtbehebung eines Fehlers • die durch Kriegsereignisse, innere Unruhen, terroristi- entstehen; sche Handlungen, Anordnungen staatlicher Stellen, • bei regulärem Service und bei technischen Aktionen Kernenergie, Explosionen von Gegenständen oder oder Rückrufaktionen; Streik, Erdbeben oder andere Fälle höherer Gewalt, • die durch die Entladung des Akkus bei einem Pedelec z. B. Überschwemmungen, Stürme etc., verursacht wurden; verursacht wurden; • wenn sich das Fahrrad beim Antritt der Fahrt in einem • wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges nach Straßenverkehrsordnung unzulässigen Zustand Verhalten des Leistungsberechtigten oder eines Mit- befand; fahrers verursacht wurden; • wenn bei Diebstahl des Fahrrads der Diebstahl nicht • die durch eine Erkrankung, die innerhalb von sechs unverzüglich bei der Polizei angezeigt und Wochen vor Reisebeginn erstmals oder zum wieder- ROLAND ein Nachweis über die Diebstahlanzeige er- holten Male aufgetreten ist oder noch vorhanden war, bracht wurde. verursacht wurden; • wenn der Fahrer des Fahrrads bei Eintritt des Scha- 7 Obliegenheiten dens nicht zum Führen des Fahrrads berechtigt war. Bei Verstoß gegen diese Obliegenheit besteht Versi- Die/der Leistungsberechtigte hat nach Eintritt ei- cherungsschutz nur für diejenigen Leistungsberech- nes Schadensfalles tigten, die von diesem Verstoß ohne Verschulden oder • jeden Schaden unverzüglich an die Hotline/Notruf- leicht fahrlässig keine Kenntnis hatten und die unzu- zentrale von ROLAND zu melden und mit ROLAND lässige Nutzung nicht begünstigt bzw. ermöglicht ha- abzustimmen, ob und welche Leistungen erbracht ben. Bei grob fahrlässiger Unkenntnis des Verstoßes werden. gegen diese Obliegenheit ist ROLAND berechtigt, ihre • alles zu vermeiden, was zu einer unnötigen Kostener- Leistung in einem der Schwere des Verschuldens des höhung führen könnte und Weisungen von Leistungsberechtigten entsprechenden Verhältnis zu ROLAND zur Minderung des Schadens zu befolgen; kürzen. Weist der Leistungsberechtigte nach, dass solche Weisungen sind vor Inanspruchnahme von seine Unkenntnis nicht grob fahrlässig war, bleibt der Leistungen einzuholen, es sei denn, dass dieses im Versicherungsschutz bestehen. Der Versicherungs- Einzelfall unmöglich oder unzumutbar ist; schutz bleibt auch bestehen, wenn der Leistungsbe- rechtigte oder der Fahrer nachweist, dass die Verlet- • ROLAND jede zumutbare Untersuchung über Ursache zung der Obliegenheit weder für den Eintritt oder die und Höhe des Schadens und über den Umfang der Feststellung des Versicherungsfalles noch für die Fest- Entschädigungspflicht zu gestatten sowie Originalbe- stellung oder den Umfang der ROLAND obliegenden lege zum Nachweis der Schadenshöhe vorzulegen und Leistung ursächlich war; gegebenenfalls die behandelnden Ärzte von ihrer Schweigepflicht zu entbinden; • die bei Beteiligung an Radsportveranstaltungen und den dazugehörigen Übungsfahrten oder einer Ge- • ROLAND bei der Geltendmachung der aufgrund der schicklichkeitsprüfung entstehen, sofern diese Veran- Leistungen auf ROLAND übergegangenen Ansprüche staltungen bzw. Fahrten auf zu diesem Zweck, auch gegenüber Dritten zu unterstützen und die hierfür be- nur zeitweise, abgesperrten Strecken stattfinden; nötigten Unterlagen an ROLAND auszuhändigen. Wird eine der Obliegenheiten vom Leistungsberech- • wenn der Leistungsberechtigte bei Eintritt des Scha- tigten vorsätzlich verletzt, ist ROLAND von ihrer Ver- dens das Fahrrad zur gewerbsmäßigen Vermietung pflichtung zur Leistung frei. Bei grobfahrlässiger Ver- verwendet hat; letzung der Obliegenheit ist ROLAND berechtigt, ihre • wenn Ein- oder Ausfuhrbeschränkungen oder sonstige Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere gesetzliche Bestimmungen der Erbringung der des Verschuldens des Leistungsberechtigten ent- Dienstleistung von ROLAND entgegenstehen; spricht. Das nicht Vorliegen einer groben Fahrlässig- • für den Transport eines zum Fahrrad gehörenden Ak- keit hat der Leistungsberechtigte zu beweisen. RO- kus, wenn dieser durch das versicherte Schadenser- LAND bleibt insoweit zur Leistung verpflichtet, als die eignis beschädigt ist oder so beschädigt sein könnte, Verletzung keinen Einfluss auf die Feststellung oder dass ein Transport nur als Gefahrgut zulässig ist; den Umfang der Leistungsverpflichtung von ROLAND • bei Schäden an und mit Pedelecs, die durch den Ein- gehabt hat, es sei denn, dass der Leistungsberechtigte bau von Ersatz- oder Zubehörteilen entstehen, die arglistig gehandelt hat. nicht vom Hersteller genehmigt oder qualitativ gleich- wertig, geprüft und auf dem Markt für diese Fahrzeuge 8 Subsidiarität zugelassen sind, bzw. wenn das Fahrzeug in einer vom Soweit im Falle der Inanspruchnahme der JobRad®-Mo- Hersteller nicht genehmigten Weise verändert wurde; bilitätsgarantie eine Entschädigung aus anderen Garan- • die durch eine Panne oder einen Unfall oder Diebstahl tien oder Versicherungsverträgen beansprucht werden am Gepäck oder nicht von MLF finanzierter Anbau- kann, gehen diese Leistungsverpflichtungen vor. und Zubehörteile verursacht sind oder als Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 10 von 11 [Seite 11] 9 Datenschutz Wir weisen darauf hin, dass MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG personenbezogene Daten an ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG, Marie-Curie-Straße 8, 51377 Leverkusen zur Erfüllung vertraglicher Zwecke und Pflichten weitergibt. Informationen zum Datenschutz der ROLAND Schutz- brief-Versicherung AG erhalten Sie unter: https://www.roland-schutzbrief.de/datenschutz/ .......................................................................................................................................................................................................................................................... JobRad GmbH Heinrich-von-Stephan-Str. 13 | 79100 Freiburg info@jobrad.org | www.jobrad.org .......................................................................................................................................................................................................................................................... Merkblatt gültig ab 01. November 2025 196-M 11.2025 | Änderungen vorbehalten Merkblatt | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 11 von 11 ```