# JobRad Vollkasko für Selbstständige: die Bedingungen im Volltext > Ausgewertet von NAMMERT aus den veröffentlichten Bedingungen. Trotz Sorgfalt kann ein Wert falsch gelesen sein; rechtlich gilt nur das Bedingungswerk Ihres Vertrags in der dort genannten Fassung. Fehler bitte melden, wir korrigieren am selben Tag. - https://www.nammert.com/bedingungen-dienstrad-jobrad-vollkasko-selbststaendige.php - Rechtlicher Träger: JobRad GmbH (Leasinggeber und Rahmenvertrag), MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG (Leasinggeber laut Merkblatt), Risikoträger am Text prüfen - Anfrage an den Makler: https://www.nammert.com/bedingungen-dienstrad-jobrad-vollkasko-selbststaendige.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage - Original beim Versicherer (PDF): [Merkblatt JobRad-Vollkaskoversicherung für Selbstständige (SFG)](https://selbststaendige.jobrad.org/dam/jcr:db06e35d-5324-4c8b-9325-b319f1b81794/Merkblatt%20JobRad-Vollkaskoversicherung%20SFG.pdf), Fassung 202-M 11.2025 - Original beim Versicherer (PDF): [Merkblatt Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie für Selbstständige](https://werum.jobrad.org/dam/media/merkblaetter-und-formulare/merkblatt-vollkaskoversicherung-mobilitaetsgarantie-selbststaendige.pdf), Fassung 202-M 11.2025 ## Auswertung nach Prüfpunkten | Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle | | --- | --- | --- | --- | | Versicherungsnehmer (Leasinggeber, Arbeitgeber oder Rahmenvertrag mit Einschluss der Nutzer) | ja | das Fahrrad oder Pedelec (nachstehend „Fahrrad“) inklusive leasingfähigem Zubehör, ab dem Zeitpunkt der Übernahme des Fahrrads durch ein deutsches Versicherungsunternehmen | 1, Seite 3 | | Versicherte Nutzer (Arbeitnehmer, Angehörige im Haushalt, weitere Fahrer) | ja | Für Selbstständige, Freiberufler und Gewerbetreibende: bei Nutzung durch den Leasingnehmer (LN). | 1, Seite 3 | | Versicherungssumme je Rad (Kaufpreis laut Leasingvertrag oder Rechnung) | laut Versicherungsschein | | | | Höchstwert je Rad (inklusive Zubehör) | ja, bis 11.900 € | Anschaffungswert von mehr als 11.900 € inkl. MwSt. sind nicht automatisch | 1, Seite 3 | | Versicherte Radarten (Fahrrad, Pedelec bis 25 km/h, Lastenrad) | ja | das Fahrrad oder Pedelec (nachstehend „Fahrrad“) inklusive leasingfähigem Zubehör | 1, Seite 3 | | S-Pedelecs (bis 45 km/h) mitversichert | nein | Nicht versicherbar sind S-Pedelecs, für die eine | 1, Seite 3 | | Entschädigung: Neuwert, Ablösewert des Leasingvertrags oder Zeitwert | ja | Der bestehende Leasingvertrag endet mit Ablauf des Monats, in dem der Schaden eingetreten ist | 4.1.1, Seite 4 | | Zahlung an den Leasinggeber (Ablösung des Vertrags bei Totalschaden oder Diebstahl) | ja | Reguliert der Versicherer den Schaden in kompletter Höhe an MLF, wird durch MLF gegenüber dem LN keine Forderung aus dem beendeten Leasingvertrag gestellt. | 4.1.1, Seite 4 | | Geltungsbereich (Deutschland, Europa, weltweit) | ja | Aufenthalt im Ausland weltweit | 1, Seite 3 | | Selbstbeteiligung im Schadenfall | keine | Selbstbeteiligung: Keine | 4, Seite 4 | | Eigene Selbstbeteiligung bei Diebstahl | keine | Selbstbeteiligung: Keine | 4, Seite 4 | | Diebstahl des abgeschlossenen Rads | ja, bis zur Versicherungssumme | Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub | 2.1, Seite 3 | | Einbruchdiebstahl aus Wohnung, Keller oder Gemeinschaftsraum | ja, bis zur Versicherungssumme | zum Schutz gegen Einbruchdiebstahl aus einem verschlossenen Raum, der gemeinschaftlich genutzt wird | Obliegenheiten, Seite 6 | | Diebstahl vom oder aus dem Kfz (Träger, Innenraum) | ja, bis zur Versicherungssumme | Bei Diebstahl aus einem abgestellten Kraftfahrzeug besteht Versicherungsschutz | Obliegenheiten, Seite 6 | | Nachtzeitklausel (Diebstahl nachts nur in verschlossenem Raum) | nicht geregelt | | | | Schlossvorgabe (Art, Mindestwert, Anschließen an festen Gegenstand) | ja | mit einem Mindestlistenpreis oder UVP in Höhe von 49 Euro inkl. MwSt., an einen festen, im Boden verankerten Gegenstand | Obliegenheiten, Seite 6 | | Teilediebstahl (fest verbaute Teile) | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.2 Diebstahl von Anbauteilen | 2.2, Seite 3 | | Diebstahl des Akkus | ja, bis zur Versicherungssumme | Anbauteilen (auch Akkus) | 2.2, Seite 3 | | Raub und räuberische Erpressung | ja, bis zur Versicherungssumme | Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub | 2.1, Seite 3 | | Anzeige bei der Polizei, Frist | ja | unter Angabe der Fahrrad-Rahmennummer anzuzeigen | 5.1, Seite 4 | | Wartefrist bis zur Entschädigung bei Diebstahl (Wiederauffinden) | ja | Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub nach Ablauf der Wartefrist oder bei unfallbedingtem Totalschaden ohne Wartefrist | 4.1.2, Seite 3 | | Vandalismus | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.2 Vandalismus | 2.3.2, Seite 3 | | Unfall- und Sturzschäden | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.1 (Verkehrs-)Unfall | 2.3.1, Seite 3 | | Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.6 Bedienungsfehler/unsachgemäße Handhabung | 2.3.6, Seite 3 | | Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler nach Ablauf der Gewährleistung | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.7 Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht | 2.3.7, Seite 3 | | Rahmenbruch | nicht geregelt | | | | Brand, Blitz, Explosion, Sturm, Hagel, Überschwemmung | ja, bis zur Versicherungssumme | 2.3.4 Brand, Explosion, Blitzschlag | 2.3.4, Seite 3 | | Transportschäden (Kfz, Bahn, Flug) | ja, bis zur Versicherungssumme | 5.6 Transportschäden | 5.6, Seite 5 | | Totalschaden: wann (Reparatur über Zeitwert) und was gezahlt wird | ja | Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt auch vor, wenn die Reparaturkosten den kalkulierten Zeitwert übersteigen. | Fußnote zu 5.3.2, Seite 5 | | Schäden an Motor, Steuerung und Display (Überspannung, Kurzschluss) | ja, bis zur Versicherungssumme | Kurzschluss, Induktion, Überspannung und Feuchtigkeit | 2.3.8, Seite 3 | | Feuchtigkeit und Wasser | ja, bis zur Versicherungssumme | Kurzschluss, Induktion, Überspannung und Feuchtigkeit | 2.3.8, Seite 3 | | Akkuschäden (Sturz, Kurzschluss, Tiefentladung) | ja, bis zur Versicherungssumme | Kurzschluss, Induktion, Überspannung und Feuchtigkeit | 2.3.8, Seite 3 | | Akkuverschleiß (Kapazität unter einer Schwelle, Prozent wörtlich) | nein | Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Abnutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Reifen und Bremsen) | 3, Seite 3 | | Ausschluss bei Tuning oder Manipulation des Antriebs | ja | Schäden und Folgeschäden aufgrund nicht den Herstellervorgaben entsprechenden Veränderungen am Fahrrad (z. B. Chiptuning) | 3, Seite 4 | | Verschleiß versichert (allgemein) | nein | Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Abnutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Reifen und Bremsen) | 3, Seite 3 | | Verschleißteile (Kette, Bremsbeläge, Reifen, Ritzel) | nein | Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Abnutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Reifen und Bremsen) | 3, Seite 3 | | Verschleißschutz erst ab oder nur bis zu einem Radalter | nicht geregelt | | | | Jährliche Inspektion im Paket (Leasingservice oder Versicherung) | nein | Kosten für Wartungsarbeiten und sonstige Inspektionen | 3, Seite 4 | | Pflicht zur Inspektion als Voraussetzung der Leistung | nicht geregelt | | | | Werkstattwahl (freie Werkstatt oder Fachhändler des Leasings) | ja | Die Schadensregulierung bei Diebstahl von | 5.4, Seite 5 | | Fest verbautes Zubehör | ja, bis zur Versicherungssumme | Versicherte Teile sind fest mit dem Fahrrad verbundene und für den Betrieb des Fahrrads notwendige Teile (z.B. Sattel, Lenker, Lampen) sowie die dazugehörigen Sicherheitsschlösser | 1, Seite 3 | | Lose Zubehör (Schloss, Taschen, Helm, Navi) | nein | Kindersitze und aufsteckbare Beleuchtung (nicht versichertes Zubehör) | 3, Seite 3 | | Kindersitz und Anhänger | nein | Kindersitze und aufsteckbare Beleuchtung (nicht versichertes Zubehör) | 3, Seite 3 | | Pannenhilfe vor Ort | ja, bis zur Versicherungssumme | sorgt ROLAND für den Einsatz dieser mobilen Pannenhilfe am Leistungsort | Schutzbrief 3.1.2, Seite 8 | | Mindestentfernung oder Gebiet der Pannenhilfe | ja | bei einer Entfernung von mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz | Schutzbrief 3.2, Seite 7 | | Abschleppen oder Transport zur Werkstatt | ja, bis 150 € | auf maximal 150 € je Schadensfall begrenzt | Schutzbrief 3.1.5, Seite 8 | | Weiterfahrt oder Rückfahrt (Taxi, Bahn, Mietwagen) | ja, bis 500 € | ROLAND übernimmt hierbei entstehende Kosten bis zur Höhe von 500 € | Schutzbrief 3.2.1, Seite 8 | | Ersatzrad während der Reparatur | ja, bis zur Versicherungssumme | übernimmt die Kosten für längstens 14 (vierzehn) Tage und maximal 25 € je Tag | Schutzbrief 3.2.3, Seite 8 | | Zahl der Einsätze im Jahr | nicht geregelt | | | | Private Nutzung neben dem Arbeitsweg eingeschlossen | nicht geregelt | | | | Dienstliche Fahrten und gewerbliche Nutzung (Kurier, Lieferdienst) | ja | Im Rahmen der gewerblichen Vermietung/des gewerblichen Verleihgeschäftes: bei Nutzung durch den Leasingnehmer (LN) und den Mietern. | 1, Seite 3 | | Mitnahme auf Reisen ins Ausland, Höchstdauer | ja | Aufenthalt im Ausland weltweit | 1, Seite 3 | | Rennen und Wettkämpfe ausgeschlossen | ja | Schäden, die bei der Teilnahme an Radsportveranstaltungen sowie bei Fahrten zur Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit entstehen | 3, Seite 3 | | Überlassen an Dritte (Verleih) erlaubt | nicht geregelt | | | | Grobe Fahrlässigkeit mitversichert (kein Kürzungsrecht) | nein | Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere des Verschuldens | Obliegenheiten, Seite 6 | | Ausschluss bei Vorsatz und Unterschlagung durch den Nutzer | ja | die vom berechtigten Nutzer bzw. dem Leasingnehmer vorsätzlich herbeigeführt wurden | 3, Seite 3 | | Beginn des Schutzes (Übergabe des Rads) | ja | Der Versicherungsschutz beginnt an dem Tag, an dem die Übernahme des Fahrrads erklärt wird | 1, Seite 3 | | Laufzeit an den Leasingvertrag gebunden (meist 36 Monate) | ja | endet mit Ablauf des jeweiligen Leasingvertrages | 1, Seite 7 | | Was bei Ende des Arbeitsverhältnisses, Elternzeit oder Krankheit gilt | nicht geregelt | | | | Schutz nach Leasingende (Übernahme durch den Nutzer) | nicht geregelt | | | | Pflichten im Schadenfall (Meldefrist, Kostenvoranschlag, Fotos) | ja | Unverzüglich, spätestens 3 Wochen nach Eintritt des Schadensfalls | 5.2, Seite 5 | | Rahmennummer und Kaufbeleg als Nachweis | ja | der Fahrrad-Rahmennummer vollständig und richtig | 5.2, Seite 5 | | Begrenzung der Zahl der Schäden je Jahr | nicht geregelt | | | ## Volltext der Bedingungen: Merkblatt JobRad-Vollkaskoversicherung für Selbstständige (SFG) ```text [Seite 1] Merkblatt für Selbstständige JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 1 von 11 [Seite 2] JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Schützen Sie Ihr JobRad® gegen Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und viele weitere Risiken – und das weltweit. Kostenfrei mit dabei: die Mobilitätsgarantie. Nie wieder mit einer Panne am Straßenrand stehen! (Die Mobilitätsgarantie gilt nicht für gewerbliche Vermieter/gewerbliche Verleiher) Ihr Rundum-Schutz: Nach einer Panne sicher von A nach B: JobRad®-Vollkaskoversicherung JobRad®-Mobilitätsgarantie Diebstahl und Raub des Fahrrads oder von Unfall-, Pannen- und Diebstahlhilfe – einzelnen Anbauteilen auch außerhalb der EU Beschädigungen durch z. B. Unfall, Vandalis- 24-Stunden-Notfallservice mus, Sturz oder Bedienungsfehler Mobile Soforthilfe am Schadensort Beschädigung oder Zerstörung von elektro- Abschleppdienst sowie Mobilitätslösungen nischen Teilen, z. B. Akkus für nach der Panne Keine Wartezeit, keine Bagatellscha- densgrenze und kein Selbstbehalt Zusatzleistungen ab 10 km Entfernung vom ständigen Wohnsitz, z. B. Übernachtungskosten, Bergung, Fahrrad-Rücktransport uvm. Was tun im Schadensfall?* Schnelle und professionelle Hilfe – für jeden der passende Weg. Was tun bei einer Panne?* Schnelle und professionelle Hilfe – rund um die ® Weg 1: Bitten Sie einfach Ihren JobRad - Uhr, 365 Tage im Jahr. Fachhändler darum, den Schaden bei assona zu Der 24-Stunden-Notfallservice ist für Sie da: melden. Tel. +49 221 8277 9798 Weg 2: Sie können den Schaden auch selbst per E-Mail melden: In Kooperation mit kundenservice@assona.com * Wichtig: Zur Identifikation benötigen Sie die Tel. +49 30 208 666 24 Rahmennummer des Fahrrads oder alternativ die (Mo.-Fr. von 8–20 Uhr; Sa. von 8–16 Uhr) Mercator-Leasingvertragsnummer. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 2 von 11 [Seite 3] Bedingungen zur JobRad®-Vollkaskoversicherung Die JobRad®-Vollkaskoversicherung über MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG bietet Ihnen Schutz Ihres JobRads bei Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und vielen weiteren Risiken weltweit. 1 Versicherungsumfang 2 Welche Gefahren und Schäden Sofern der Leasingnehmer (nachstehend „LN“) im sind versichert? Leasingantrag angegeben hat, dass er den Einschluss Versicherungsschutz besteht bei unvorhergese- der angebotenen Versicherung in den Leasingvertrag henen Sachschäden durch: wünscht, wird MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Fi- nanz-KG, Londonstraße 1, 97424 Schweinfurt (nach- 2.1 Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub stehend „MLF“) das Fahrrad oder Pedelec (nachste- hend „Fahrrad“) inklusive leasingfähigem Zubehör, ab des Fahrrads dem Zeitpunkt der Übernahme des Fahrrads durch ein Die Sicherung des Fahrrads vor Diebstahl oder Ein- deutsches Versicherungsunternehmen (nachstehend bruchdiebstahl gemäß 7.1.1. - 7.1.4. (Anschluss- und „Versicherer“) versichern lassen. Versicherte Teile sind Sicherungspflicht) ist eine elementare Pflicht des LN fest mit dem Fahrrad verbundene und für den Betrieb (siehe Obliegenheiten, Ziffer 7). des Fahrrads notwendige Teile (z.B. Sattel, Lenker, Lampen) sowie die dazugehörigen Sicherheitsschlös- 2.2 Diebstahl von Anbauteilen ser. Teile, die mittels Schnellspanner befestigt bzw. Versicherungsschutz besteht bei Diebstahl von fest mit dem Fahrrad fest verschraubt wurden, gelten als mit dem Fahrrad verbundenen und zur Funktion des fest mit dem Fahrrad verbunden. Teile, die gesteckt, Fahrrads gehörenden Anbauteilen (auch Akkus), nicht geklemmt oder angebunden werden sowie loses Zube- jedoch bei Diebstahl von nicht versicherbaren Sachen hör (z. B. Satteltasche, Luftpumpe), gelten nicht als gemäß 3. fest mit dem Fahrrad verbunden. Versichert sind nur Teile, die bei Übergang des Fahrrades an den LN be- 2.3 Beschädigungen reits vorhanden waren und Gegenstand des Leasing- Bei unvorhergesehenen Sachschäden an dem versi- vertrags sind. Die Ausführungen im Folgenden sind cherten Fahrrad durch: nur gültig, solange das Fahrrad über MLF bei einem Versicherer versichert ist. 2.3.1 (Verkehrs-)Unfall Versicherungsschutz für das Fahrrad besteht nach Zu- standekommen des Leasingvertrags: 2.3.2 Vandalismus • Für Selbstständige, Freiberufler und Gewerbetrei- 2.3.3 Fall- oder Sturzschäden bende: bei Nutzung durch den Leasingnehmer (LN). 2.3.4 Brand, Explosion, Blitzschlag • Im Rahmen betrieblicher Flotten: bei Nutzung 2.3.5 Sturm, Hagel, Überschwemmung, Lawinen, Erdrutsch durch den Leasingnehmer (LN) und dessen Mitar- beiter. 2.3.6 Bedienungsfehler/unsachgemäße Handhabung • Im Rahmen der gewerblichen Vermietung/des ge- werblichen Verleihgeschäftes: bei Nutzung durch 2.3.7 Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler nach den Leasingnehmer (LN) und den Mietern. Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht. Der Versicherungsschutz beginnt an dem Tag, an dem 2.3.8 Kurzschluss, Induktion, Überspannung und Feuchtig- die Übernahme des Fahrrads erklärt wird und endet keit, z. B. an Akku und Motor mit Ablauf des jeweiligen Leasingvertrages. Fahrräder mit einem Anschaffungswert von mehr als 3 Was ist nicht versichert? 11.900 € inkl. MwSt. sind nicht automatisch versi- chert. Für diese ist ein gesonderter Antrag zu stellen, • Schäden, die nicht die Funktionsfähigkeit des versi- der von MLF an den Versicherer weitergeleitet wird. cherten Fahrrads beeinträchtigen. Dies sind insbe- Der Versicherer behält sich die Annahme oder Ableh- sondere Schrammen, Kratzer und Schönheitsfehler. nung eines solchen Antrages ausdrücklich vor. • Beschädigungen und Diebstahl nicht fest verbun- Nicht versicherbar sind S-Pedelecs, für die eine ge- denen Zubehörs. Das sind z. B. Displays, Tachos, setzliche Versicherungs- und Fahrerlaubnispflicht be- GPS-Geräte, Fahrradkörbe, Trinkflaschen, Gepäck- steht. Der Versicherungsschutz gilt bei einem vorüber- taschen, Kindersitze und aufsteckbare Beleuchtung gehenden Aufenthalt im Ausland weltweit. (nicht versichertes Zubehör). • Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Ab- nutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Reifen und Bremsen). • Schäden, für die Garantie- bzw. Gewährleistungs- ansprüche gegen Hersteller oder Händler beste- hen. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 3 von 11 [Seite 4] • Schäden, für die Schadenersatzansprüche gegen 4.1.2 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub nach Ab- den Hersteller oder Händler aus Vertragsverletzung lauf der Wartefrist oder bei unfallbedingtem Total- oder wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften schaden ohne Wartefrist, kann der LN ein neues Fahr- geltend gemacht werden können. rad beantragen. Wird für das neue Fahrrad vom LN • Schäden am versicherten Fahrrad, die vom berech- über die JobRad GmbH mit MLF im Rahmen von tigten Nutzer bzw. dem Leasingnehmer vorsätzlich JobRad® für Selbstständige ein neuer Leasingvertrag herbeigeführt wurden. über 36 Monate abgeschlossen, werden dem LN von MLF 50 % der bisher gezahlten Leasingraten als Ab- • Schäden, die bei der Teilnahme an Radsportveran- zug auf den Anschaffungswert des neuen Fahrrads an- staltungen sowie bei Fahrten zur Erzielung einer gerechnet, jedoch nur dann, wenn die nachstehenden Höchstgeschwindigkeit entstehen. Bedingungen erfüllt sind. • Schäden am Akku, wenn der Akku nicht mit dem Bedingungen: passenden Ladegerät nach den Angaben des Her- stellers geladen wurde. 1. Der Anschaffungswert des neuen Fahrrads be- trägt mindestens 70 % des Anschaffungswertes • Schäden durch Krieg und kriegsähnliche Ereignisse des bisherigen Fahrrads. (z.B. Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, innere Un- ruhen). 2. Das Angebot für das neue Fahrrad wird innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsende gem. • Serienschäden, die zu einer Rückrufaktion des Her- Ziffer 4.1.1. per E-Mail an stellers führen. selbstaendige@jobrad.org übermittelt. • Kosten für Wartungsarbeiten und sonstige Inspek- 3. Der Versicherer hat keine vorsätzliche Obliegen- tionen (z. B. Softwareupdate, Einstellarbeiten an heitsverletzung festgestellt und die Regulierung Schaltung oder Bremsen). des Schadens gegenüber MLF durchgeführt oder • Schäden und Folgeschäden aufgrund nicht den zumindest eine Regulierungszusage abgegeben. Herstellervorgaben entsprechenden Veränderun- gen am Fahrrad (z. B. Chiptuning). 4.1.3 Um den Nachlass zu erhalten, kann ein neues Fahrrad • Die Kosten von Ersatzfahrrädern (diese sind unter erst bestellt werden, wenn die Bearbeitung des Scha- den gesonderten „Bedingungen zur JobRad®- denfalls abgeschlossen ist. Der LN wird darüber Mobilitätsgarantie“ Bestandteil der Mobilitätsga- schriftlich in Kenntnis gesetzt. Zudem erhält der LN rantie). von JobRad GmbH eine Information, sobald die Be- stellung getätigt werden kann. • Verlieren, Stehen- oder Liegenlassen des versicher- ten Fahrrads bzw. der versicherten Teile. 4.2 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub • Unterschlagung. von Anbauteilen: • Schäden durch Rost oder Oxidation. Es werden die gestohlenen Anbauteile entschädigt, • Schäden, die bei Downhill-Fahrten in Bikeparks die mitversichert sind, nicht jedoch die nicht versi- entstehen. cherbaren Sachen. • Mängel, die bei der Rückgabe des versicherten Fahrrades an den Eigentümer festgestellt werden. 4.3 Bei Beschädigung/Vandalismus: Entschädigt wird in Höhe der Kosten der Reparaturen, 4 Was wird entschädigt? die notwendig sind, um die Verkehrs- und Funktions- tüchtigkeit des versicherten Fahrrads wiederherzustel- 4.1 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub, len. Totalschaden des Fahrrads: 4.4 Bei Brand/Explosion: 4.1.1 Der bestehende Leasingvertrag endet mit Ablauf des Bei Beschädigung durch Brand/Explosion wird gemäß Monats, in dem der Schaden eingetreten ist, ohne 4.3., bei Totalschaden gemäß 4.1. entschädigt. dass es einer Kündigung des Leasingvertrages gemäß der Allgemeinen Vertragsbedingungen zum Leasing- 4.5 Selbstbeteiligung: vertrag bedarf. Stellt sich im Nachhinein heraus, wo Keine sich das gestohlene bzw. geraubte Fahrrad befindet, muss assona unverzüglich informiert werden. Für den 5 Was ist im Schadensfall zu tun? Fall, dass bereits der Schadensfall reguliert wurde, ist das zurückerlangte Fahrrad an Mercator-Leasing zu 5.1 Anzeige bei Polizeidienststelle übergeben. Reguliert der Versicherer den Schaden in kompletter Höhe an MLF, wird durch MLF gegenüber Schäden durch strafbare Handlungen (z. B. Diebstahl, dem LN keine Forderung aus dem beendeten Leasing- Einbruchdiebstahl, Raub, Sachbeschädigungen) sind vertrag gestellt. Reguliert der Versicherer nicht oder vom LN oder bei betrieblichen Flotten im Auftrag des nur teilweise, insbesondere im Falle von Obliegen- LN vom Nutzer, unverzüglich nach Eintritt des Scha- heitsverletzungen, wird der nicht entschädigte Betrag densfalls der zuständigen Polizeidienststelle unter An- dem LN durch MLF in Rechnung gestellt. gabe der Fahrrad-Rahmennummer anzuzeigen und Mercator-Leasing als Eigentümer bei der Polizei im Schadensprotokoll anzugeben. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 4 von 11 [Seite 5] 5.2 Schadensmeldung Beförderungsunternehmen zu melden. Entsprechende Bescheinigungen sind assona vorzulegen. Unverzüglich, spätestens 3 Wochen nach Eintritt des Schadensfalls hat der LN oder der Nutzer im Auftrag des LN den Schaden unter Angabe der Mercator-Lea- 6 Begriffserklärungen singvertragsnummer und der Fahrrad-Rahmennum- mer vollständig und richtig an assona zu melden. 6.1 Diebstahl Der Schaden wird im besten Fall von einem durch den Diebstahl bedeutet die Entwendung von Gegenstän- LN/Nutzer beauftragten JobRad®-Fachhandelspartner den, die nicht in verschlossenen Räumen oder Behält- oder aber vom LN/Nutzer selbst gemeldet nissen untergebracht sind. Hier braucht der Dieb kein Hindernis zu überwinden, sodass die Merkmale eines • per E-Mail: kundenservice@assona.com Einbruches nicht vorliegen. • oder per Tel.: 030 208 666 24 (montags bis frei- Es handelt sich dabei um eine Entwendung fremder tags von 8 bis 20 Uhr; samstags von 8 bis 16 Uhr) beweglicher Sachen in der Absicht, sich diese rechts- 5.3 Einzureichende Unterlagen: widrig anzueignen oder diese einem Dritten anzueig- nen. 5.3.1 Bei strafbaren Handlungen (Diebstahl/Einbruchdieb- stahl/Raub des Fahrrads/Sachbeschädigung/Vandalis- 6.2 Einbruchdiebstahl mus): Ein Einbruchdiebstahl liegt vor, wenn jemand in einen Kopie der Bescheinigung über die Erstattung einer An- Raum eines Gebäudes einbricht, einsteigt oder mittels zeige mit Rahmennummer des Fahrrads bei der zu- • richtigem Schlüssel, die er durch Einbruchdiebstahl ständigen Polizeidienststelle, den Anschaffungsbe- oder durch Raub an sich gebracht hatte, leg/die Rechnung des verwendeten Fahrradschlosses • falscher Schlüssel oder sowie Fotos des Abstellortes, an dem das Fahrrad ge- stohlen/geraubt wurde. Bei einem Diebstahl von An- • anderer Werkzeuge eindringt bauteilen sind Fotos im Zustand nach Diebstahl/Ein- Bei einem Einbruchdiebstahl ist der Nachweis, dass bruchdiebstahl/Raub von Anbauteilen einzureichen. Einbruchsspuren vorliegen, zu erbringen. Sofern die- ser nicht vorgelegt werden kann, handelt es sich nicht 5.3.2 Bei Beschädigung: um einen Einbruchdiebstahl, sondern lediglich um ei- Fotos, die Schadensbild und Schadensausmaß zeigen. nen Diebstahl wie unter Punkt 6.1 beschrieben. Bei technischem oder wirtschaftlichem Totalschaden*: Zusätzlich zu den Fotos, die Schadensbild und Scha- 6.3 Raub densausmaß zeigen, ist ein Kostenvoranschlag eines Raub liegt vor, wenn gegen den Nutzer Gewalt ange- JobRad®-Fachhandelspartners notwendig. Aus dem wendet oder angedroht wird, um dessen Widerstand Kostenvoranschlag müssen die Rahmennummer, die gegen die Wegnahme versicherter Sachen auszuschal- vom JobRad®-Fachhandelspartner festgestellte Scha- ten. denursache sowie die notwendigen Reparaturarbeiten hervorgehen. 6.4 Verschlossener Raum Ein Raum gilt dann als verschließbar, wenn dieser vier 5.4 Schadensregulierung und Rechnungsan- Wände, eine Decke und eine abschließbare Tür / ein forderung: abschließbares Tor hat. So gelten Innenhöfe, Gärten Die Schadensregulierung bei Diebstahl von Anbautei- mit Umzäunungen inkl. abschließbarem Tor oder Tief- len oder Beschädigungen erfolgt ausschließlich mit ei- garagen nicht als verschlossener Raum. nem JobRad®-Fachhandelspartner. Der LN bzw. der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass der JobRad®- 7 Obliegenheiten des LN/Nutzers Fachhandelspartner eine Rechnung für die ersetzten Teile oder eine Reparaturrechnung an Mercator-Lea- 7.1 Vor Eintritt des Versicherungsfalles: sing stellt. Die Rechnung muss zwingend auf Merca- Der LN ist bei betrieblichen Flotten oder bei Flotten tor-Leasing (MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Fi- zur gewerblichen Vermietung /zum gewerblichen Ver- nanz-KG, Londonstr. 1, 97424 Schweinfurt) ausge- leih verpflichtet, den jeweiligen Nutzer des Fahr- stellt sein und alle kaufmännischen Bestandteile und rads/der Fahrräderüber die Obliegenheiten gem. Ziffer Informationen zum versicherten Fahrrad, insbeson- 7.1.1–7.1.4 (Anschluss und Sicherungspflicht) und dere die Fahrrad-Rahmennummer enthalten. die Rechtsfolgen einer Obliegenheitsverletzung um- 5.5 Aufbewahrungspflicht: Bis zum Abschluss der fassend zu informieren und zu deren Einhaltung zu Schadensregulierung muss das beschädigte Fahrrad verpflichten. Eine Unterlassung der Informations- bzw. die beschädigten Teile zur Besichtigung durch ei- pflicht, die dazu führt, dass das Fahrrad im Falle eines nen von assona beauftragten Sachverständigen aufbe- Diebstahls/Einbruchdiebstahls oder Raubs nicht ord- wahrt werden. nungsgemäß angeschlossen bzw. gesichert war, stellt ebenso wie die vorsätzliche Verletzung der Anschluss- 5.6 Transportschäden: Schäden an einem zum Trans- und Sicherungspflicht durch den LN oder Nutzer eine port aufgegebenen Fahrrad sind unverzüglich dem Obliegenheitsverletzung dar. In diesem Fall können *Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt vor, wenn ein ersatzpflichtiger Schaden irreparabel ist und die Funktionsfähigkeit des Fahrrads nicht wiederhergestellt werden kann. Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt auch vor, wenn die Reparaturkosten den kalkulierten Zeitwert übersteigen. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 5 von 11 [Seite 6] Mercator-Leasing und der Versicherer von der Ver- 8 Versicherungsrate pflichtung der Leistung frei sein. Die Versicherungsrate wird zusammen mit der monat- 7.1.1 Das Fahrrad ist zum Schutz gegen Diebstahl mit einem lichen Leasingrate erhoben. Rechtzeitige und ord- Sicherheitsschloss (z. B. Falt-, Panzer-, Ketten-, Kabel- nungsgemäße Entrichtung der Gesamtrate ist zwin- oder Bügelschloss), mit einem Mindestlistenpreis oder gende Voraussetzung für den Versicherungsschutz. UVP in Höhe von 49 Euro inkl. MwSt., an einen festen, im Boden verankerten Gegenstand (z. B. Laternen- 9 Verjährung der Ansprüche pfahl, Baum, verankerter Fahrradständer o.ä.) anzu- schließen. Das Fahrrad muss am Rahmen angeschlos- Die Ansprüche verjähren regelmäßig in drei Jahren. Die sen werden. Dies gilt auch, wenn das versicherte Fahr- Fristberechnung richtet sich nach den Vorschriften des rad in einem nicht abgeschlossenen Raum, z. B. Ge- Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Verjährung ist für bei meinschaftskeller abgestellt wird. assona bzw. Versicherer angemeldete Ansprüche ge- hemmt. Dies gilt für die Anmeldung bis zum Zugang 7.1.2 Das Fahrrad ist zum Schutz gegen Einbruchdiebstahl der Entscheidung in Textform beim LN. aus einem verschlossenen Raum, der gemeinschaftlich genutzt wird, mit einem in 7.1.1 genannten Sicher- 10 Datenschutz heitsschloss in sich zu sichern. Ein Einbruch ist durch entsprechende Spuren vom Nutzer nachzuweisen. Die Wir weisen darauf hin, dass MLF Mercator-Leasing Beweispflicht liegt hier ausschließlich beim LN. GmbH & Co. Finanz-KG und die JobRad GmbH die zur Geltendmachung eines Versicherungsfalles übermit- 7.1.3 Das Fahrrad muss zum Schutz gegen Einbruchdieb- telten personenbezogene Daten an den Versicherer stahl aus einem ausschließlich selbstgenutzten ver- und dessen Erfüllungsgehilfen weitergibt. Die Daten- schlossenen Gebäude, Raum oder Garage nicht geson- weitergabe erfolgt hierbei ausschließlich zur Erfüllung dert mittels Schloss gesichert werden. Ein Einbruch ist vertraglicher Zwecke und Pflichten. Der Versicherer durch entsprechende Spuren vom LN nachzuweisen. verarbeitet personenbezogenen Daten des LN (nach- Die Beweispflicht liegt hier ausschließlich beim LN. folgend auch Daten“ genannt) insbesondere unter Be- achtung der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes 7.1.4 Bei Diebstahl aus einem abgestellten Kraftfahrzeug (BDSG), der datenschutzrechtlich relevanten Bestim- besteht Versicherungsschutz, wenn das Kraftahrzeug mungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) so- ver- bzw. abgeschlossen ist. Versicherungsschutz be- wie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. Der LN hat steht auch aus daran angebrachten, mit Verschluss ge- jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Lö- sicherten Fahrradträgern, wenn das versicherte Fahr- schung („Recht auf Vergessenwerden“) oder Ein- rad zusätzlich mit einem in 7.1.1 genannten Sicher- schränkung der Verarbeitung seiner personenbezoge- heitsschloss am Fahrradträger gesichert ist. nen Daten, ein Recht auf Widerruf der Einwilligung, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie 7.2 Nach Eintritt des Versicherungsfalles ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Der LN hat assona auf Verlangen jede Auskunft in Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter: Textform zu erteilen, die zur Feststellung des Versi- https://assona.com/ruv-datenschutz/ cherungsfalls oder des Umfangs der Leistungspflicht des Versicherers erforderlich ist. Gegebenenfalls sind Bilder vom Schadensort nachzureichen. Zudem ist jede Untersuchung zur Ursache und Höhe des Scha- dens und über den Umfang der Entschädigungspflicht zu gestatten. Der LN hat bei Diebstahl/Einbruchdieb- stahl, auch von Anbauteilen, in der Schadensmeldung über einen anderweitig bestehenden Versicherungs- schutz (z.B. Hausratsversicherung) zu informieren. Werden die Schadensmeldung und Unterlagen gem. Ziffern 5.1. bis 5.6. vorsätzlich nicht unverzüglich ab- gegeben bzw. eingereicht, stellt dies ebenfalls eine Obliegenheitsverletzung dar, die assona und den Versicherer von der Verpflichtung der Leistung befreien kann. Grundsätzlich gilt für alle Fälle der Obliegenheiten, dass bei grob fahrlässiger Verlet- zung der Obliegenheiten assona und der Versicherer berechtigt sind, ihre Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere des Verschuldens des LNs entspricht. Das Nichtvorliegen einer groben Fahrläs- sigkeit hat der LN zu beweisen. assona und der Versi- cherer bleiben insoweit zur Leistung verpflichtet, als die Verletzung keinen Einfluss auf die Feststellung oder den Umfang der Leistungsverpflichtung gehabt hat, es sei denn, dass der Leistungsberechtigte arglis- tig gehandelt hat. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 6 von 11 [Seite 7] Bedingungen zur JobRad®-Mobilitätsgarantie Die JobRad®-Mobilitätsgarantie über MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG in Kooperation mit der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG beinhaltet Pannenhilfe, zusätzliche Leistungen bei einer Entfernung von mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz und Leistungen bei Diebstahl. Rahmennummer des Fahrrads oder die Mercator-Lea- 1 Versicherte Personen/Fahrrad singvertragsnummer. Die Mobilitätsgarantie gilt bei Benutzung eines versi- Ruft der Leistungsberechtigte im Schadensfall vorsätz- cherten nicht zulassungspflichtigen Fahrrads. Ein Fahr- lich nicht die Hotline von ROLAND an, ist ROLAND von rad im Sinne dieser Bedingungen ist jedes in Deutsch- der Verpflichtung zur Leistung frei. land ausgelieferte Fahrrad oder Pedelec, das über einen Ist die Hotline von ROLAND nachweislich trotz mehrfa- Leasingvertrag, insbesondere aber nicht nur im Rahmen cher Versuche nicht erreichbar, stellt dies keine Oblie- des JobRad®-Modells, von der MLF Mercator-Leasing genheitsverletzung des Leistungsberechtigten dar. So- GmbH & Co. Finanz-KG, Schweinfurt (nachstehend forthilfe am Schadensort bei einer Panne und Transport „MLF“) verleast ist und für das eine JobRad®-Vollkasko- nach Panne oder Unfall können in einem solchen Fall versicherung besteht (vorstehend und nachstehend vom Leistungsberechtigen selbst organisiert werden, „Fahrrad“). ohne dass er den Leistungsanspruch verliert. Darüber Die Mobilitätsgarantie gilt nicht, wenn das Fahr- hinausgehende Leistungen sind aber zwingend mit rad zum gewerbsmäßigen Verleih/zur gewerbs- ROLAND abzustimmen. mäßigen Vermietung verwendet wird. Leistungsberechtigt hinsichtlich der Mobilitätsgarantie 3 Geltungsbereich/Leistungserbrin- sind im Rahmen von JobRad® für Selbstständige, Frei- gung berufler und Gewerbetreibende der jeweilige Freiberuf- ler, Gewerbetreibende oder Selbstständige und bei be- Mobilitätsgarantie besteht für Schadensfälle innerhalb trieblichen Flotten neben dem Leasingnehmer der Mit- Deutschlands, des geografischen Europas, den Anlieger- arbeiter, der das Fahrrad im Schadenszeitpunkt nutzt staaten des Mittelmeeres (ausgenommen Syrien, Liba- (nachstehend „Leistungsberechtigter“). non, Israel, Palästinensische Autonomiegebiete, Ägyp- ten, Libyen), auf den kanarischen Inseln, Madeira und Die JobRad®-Mobilitätsgarantie ist eine Schutzbriefleis- den Azoren. tung über die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG, Marie-Curie-Straße 8, 51377 Leverkusen Die Leistungen werden in den einzelnen Ländern ent- (nachstehend „ROLAND“). sprechend der lokalen Verfügbarkeit und den örtlichen Gegebenheiten erbracht. Dabei kann die Qualität der Der Versicherungsschutz beginnt mit Auslieferung des Leistungen aufgrund von örtlichen Verhältnissen unter- Fahrrads an den Leistungsberechtigen und endet mit schiedlich sein. Ablauf des jeweiligen Einzel-Leasingvertrages bzw. Lea- singvertrages oder im Falle der vorzeitigen Beendigung Leistungen werden erbracht, wenn das versicherte Fahr- mit dessen Beendigungsdatum. rad nach Antritt einer Fahrt infolge einer Panne, eines Unfalls oder Sturzes nicht mehr fahrbereit ist, das Fahr- 2 24-Stunden-Service durch RO- rad gestohlen wird oder der Leistungsberechtigte durch einen Unfall mit dem versicherten Fahrrad verletzt oder LAND schwerwiegend erkrankt, unabhängig davon, wer den Schaden verursacht hat. Der Leistungsberechtigte soll in einem Notfall schnelle Hilfe erhalten. Zwingende Voraussetzung, um die Leis- Die Leistungen können nur auf den dem öffentlichen tungen in Anspruch nehmen zu können ist, dass die Hil- Straßenverkehr zugänglichen Straßen erbracht werden, feleistung durch ROLAND organisiert wird. abseits der Straße nur dann, wenn dies möglich und ge- setzlich zulässig ist. Bei einem Schaden abseits zugäng- Der Leistungsberechtigte hat sich deshalb im Schadens- licher Straßen kann es erforderlich sein, dass der Leis- fall umgehend mit der Hotline/Notrufzentrale von tungsberechtigte das Fahrrad zu einer dem öffentlichen ROLAND in Verbindung zu setzen, sich mit ROLAND ab- Straßenverkehr zugänglichen Straße bringt. Welche Leis- zustimmen, ob und welche Leistungen durch ROLAND tungen durch ROLAND erbracht werden, ist abhängig erbracht werden, und vorher keine anderweitigen Ver- vom jeweiligen Schadensfall unter Beachtung der Scha- einbarungen zu treffen. Die Hotline ist an allen Tagen densminderungspflichten und den zwischen ROLAND des Jahres rund um die Uhr, unter 0221 8277-9798 und dem Leistungsberechtigten getroffenen Abspra- oder aus dem Ausland unter 0049 221 8277-9798 zu chen. Hat der Leistungsberechtigte im Schadensfall Kos- erreichen. ten erspart, die er ohne den Schadenseintritt hätte auf- Zur Identifikation in der Hotline benötigt der Leistungs- wenden müssen, z.B. ersparte Hotelkosten für bereits berechtigte den Namen des Arbeitgebers und alternativ gebuchte Übernachtungen oder ersparte Rückfahrti- die Rahmennummer des Fahrrads oder die Mercator- ckets, kann ROLAND die Leistungen um einen Betrag in Leasingvertragsnummer. Ein Selbstständiger, Gewerbe- Höhe dieser Kosten kürzen. treibender oder Freiberufler meldet sich mit seinem Na- men und benötigt ebenfalls alternativ die Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 7 von 11 [Seite 8] 3.1 Pannenhilfe (Leistungen ohne Mindestent- Alternativ dazu werden die notwendigen und angefalle- fernung vom ständigen Wohnsitz) nen Kosten für die Anmietung eines Ersatzfahrrads, höchstens für die Dauer von 14 Tagen und mit maximal 3.1.1 24-Stunden-Information: 150 € übernommen. Der 24-Stunden Service von ROLAND unterstützt den 3.1.5 Maximierung der Kostenübernahme für Transport nach Leistungsberechtigten bei allen technischen Problemen Panne, Sturz oder Unfall, Kurzfahrt (Rückfahrt oder Wei- durch Information über die nächstgelegene Werkstatt. terfahrt), Ersatzfahrrad: 3.1.2 Soforthilfe am Schadenort bei einer Panne: Die Übernahme dieser Kosten ist insgesamt, unabhän- gig, ob die Leistungen durch ROLAND oder durch den Sofern in der Nähe des Schadensortes eine qualifizierte Leistungsberechtigten selbst organisiert wurden, auf mobile Pannenhilfe verfügbar ist und diese Leistung in maximal 150 € je Schadensfall begrenzt. zumutbarer Zeit nach Schadensmeldung angeboten werden kann, sorgt ROLAND für den Einsatz dieser mo- 3.2 Zusätzliche Leistungen bei einer Entfernung von bilen Pannenhilfe am Leistungsort, um die Fahrbereit- mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz schaft des Fahrrads wiederherzustellen und übernimmt die hierdurch entstehenden Kosten einschließlich der Zusätzlich zu den unter 3.1. „Pannenhilfe“ beschriebe- Kleinteile, die üblicherweise im Pannenhilfsfahrzeug nen Leistungen „24-Stunden-Information“, „Soforthilfe mitgeführt werden. Kosten für darüber hinausgehende am Schadensort bei einer Panne“ und „Transport nach Verschleißteile und Ersatzteile, z.B. Felgen, Schaltanla- Panne oder Unfall“ (3.1.1. - 3.1.3.) werden weitere gen etc., werden nicht übernommen. Organisiert sich nachstehend beschriebene Leistungen erbracht, sofern der Leistungsberechtigte diese Hilfeleistung nach vorhe- die Panne, der Sturz oder Unfall mehr als 10 km vom riger Rücksprache mit ROLAND selbst, werden Kosten ständigen Wohnsitz des Leistungsberechtigten eintritt. bis 50 € übernommen. Tritt ein Schaden im Rahmen einer Reise, bei der der Zielort weiter als 10 km vom ständigen Wohnsitz des 3.1.3 Transport des Fahrrads und des Gepäcks/der Ladung Leistungsberechtigten, der Schadensort jedoch weniger nach Panne, Sturz oder Unfall: als 10 km Wegstrecke vom ständigen Wohnsitz entfernt Kann das Fahrrad an der Schadensstelle oder dem Leis- liegt, ein, gelten jedoch ausschließlich die Leistungen tungsort durch die mobile Pannenhilfe nicht wieder nach 3.1. „Pannenhilfe“. fahrbereit gemacht werden oder steht keine mobile Pan- nenhilfe zur Verfügung, sorgt ROLAND für den Trans- 3.2.1 Weiter- oder Rückfahrt port des Fahrrads einschließlich Gepäck und des Leis- Wurde das Fahrrad gestohlen oder kann das Fahrrad we- tungsberechtigten bis zur nächsten geeigneten Fahrrad- der durch Soforthilfe am Schadensort noch in einer Werkstatt und übernimmt die hierdurch entstehenden Fahrrad-Werkstatt, nachdem es dorthin transportiert Kosten. Liegt der ständige Wohnsitz näher als die wurde, voraussichtlich binnen zwei Stunden nach Ein- nächste geeignete Fahrrad-Werkstatt oder ist der Scha- treffen in der Fahrrad-Werkstatt wieder fahrbereit ge- densfall außerhalb der Geschäftszeiten der Fahrrad- macht werden, organisiert ROLAND die Weiterfahrt zum Werkstätten eingetreten, erfolgt der Transport bis zum ständigen Wohnsitz im Inland oder zum Zielort (auch ständigen Wohnsitz. zum Hotel am Zielort) des Leistungsberechtigten. Dies Ist ein vom Leistungsberechtigten gewünschter Zielort gilt auch für die Rückfahrt vom Zielort zum Wohnsitz nähergelegen oder in gleicher Entfernung erreichbar, so des Leistungsberechtigten sowie die Abholung des wie- kann der Abtransport nach einvernehmlicher Abstim- der fahrbereiten Fahrrads vom Schadensort bzw. bei der mung mit dem Leistungsberechtigten anstelle des Fahrrad-Werkstatt und für die Abholung des Fahrrads Transports zur Fahrrad-Werkstatt bzw. zum ständigen bei Wiederauffinden nach Diebstahl. Wohnsitz auch dorthin erfolgen. ROLAND übernimmt hierbei entstehende Kosten bis zur Zusätzlich übernimmt ROLAND die Kosten für den se- Höhe von 500 € für paraten Transport von Gepäck und Ladung bis zu 200 €, • die Fahrt vom Schadensort bzw. von der Fahrrad- wenn ein Transport zusammen mit dem Fahrrad nicht Werkstatt zum Wohnsitz oder für die Fahrt vom Scha- möglich ist. Für einen nicht von ROLAND organisierten densort bzw. von der Fahrrad-Werkstatt zum Zielort, Transport werden, nach vorheriger Rücksprache mit RO- • die Rückfahrt vom Zielort zum ständigen Wohnsitz, LAND, die Kosten bis zu einem Höchstbetrag von 150 € • die Fahrt zum Schadensort bzw. zur Fahrrad-Werk- erstattet. statt für eine Person, wenn das wieder fahrbereite 3.1.4 Kurzfahrt (Rückfahrt oder Weiterfahrt des Leistungsbe- Fahrrad dort abgeholt werden soll. rechtigten)/Ersatzfahrrad: 3.2.2 Übernachtungskosten Kann das Fahrrad weder durch Soforthilfe am Schadens- ROLAND reserviert, falls erforderlich, auf Wunsch des ort noch in einer Fahrrad-Werkstatt, nachdem es dorthin Leistungsberechtigten eine Übernachtungsmöglichkeit transportiert wurde, voraussichtlich binnen zwei Stun- im nächstgelegenen Hotel und übernimmt die Über- den nach Eintreffen in der Fahrrad-Werkstatt wieder nachtungskosten von bis zu 80 € je Übernachtung für fahrbereit gemacht werden, übernimmt ROLAND die höchstens fünf Nächte bis zu dem Tag, an dem das Fahr- notwendigen und angefallenen Kosten für die Rückfahrt rad wiederhergestellt oder wiederaufgefunden wurde, oder Weiterfahrt des Leistungsberechtigen mit öffentli- sofern es in einem fahrbereiten Zustand ist. chen Verkehrsmitteln. Stehen keine öffentlichen Ver- kehrsmittel zur Verfügung wird ROLAND in Absprache Nimmt der Leistungsberechtigte die vorstehende Leis- mit dem Leistungsberechtigten eine andere Lösung zur tung „Weiter- und Rückfahrt“ in Anspruch, werden Verfügung stellen. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 8 von 11 [Seite 9] erforderliche Übernachtungskosten nur für maximal 3.2.7 Notfall-Bargeld im Geltungsbereich der JobRad®-Mobi- eine Nacht übernommen. litätsgarantie (gilt nur für Freiberufler, Selbstständige und Gewerbetreibende) 3.2.3 Ersatzfahrrad Gerät der Leistungsberechtigte auf einer Reise im Aus- ROLAND vermittelt dem Leistungsberechtigten, falls er- land durch den Verlust von Zahlungsmitteln in eine fi- forderlich, ein Ersatzfahrrad und übernimmt die Kosten nanzielle Notlage, stellt ROLAND den Kontakt zur Haus- für längstens 14 (vierzehn) Tage und maximal 25 € je bank des Leistungsberechtigten her und vermittelt eine Tag für die Anmietung bis zur Wiederherstellung der schnelle Auszahlung von Bargeld am Reiseort des Leis- Fahrbereitschaft oder bis zum Wiederauffinden des ge- tungsberechtigten. stohlenen Fahrrads, sofern es in einem fahrbereiten Zu- Ist dies nicht binnen 24 Stunden nach dem auf die stand ist. Schadensmeldung folgenden Werktag möglich, stellt Nimmt der Leistungsberechtigte die vorstehende Leis- ROLAND dem Leistungsberechtigten ein zinsloses Dar- tung „Weiter- und Rückfahrt“ in Anspruch, werden keine lehen von bis zu 1.500 € je Schadensfall zur Verfügung Ersatzfahrradkosten übernommen. und trägt die Kosten für Überweisung und Auszahlung bis zu 100 €. Geldbeträge, die dem Leistungsberechti- 3.2.4 Fahrrad-Rücktransport gen von ROLAND verauslagt oder nur als Darlehen gege- Kann das Fahrrad am Schadensort oder in dessen Nähe ben wurden, müssen vom Leistungsberechtigen unver- nicht innerhalb von drei Werktagen fahrbereit gemacht züglich nach deren Erstattung durch Dritte, spätestens werden und übersteigen die voraussichtlichen Repara- jedoch innerhalb eines Monats nach Auszahlung an turkosten nicht den Betrag, der am Schadenstag in ROLAND zurückgezahlt werden. Deutschland für ein gleichwertiges gebrauchtes Fahrrad aufgewendet werden muss, sorgt ROLAND für den 4 Diebstahl Transport des Fahrrads zu einer Werkstatt an einem an- deren Ort. ROLAND übernimmt die hierdurch entste- Bei Diebstahl nach Antritt einer Reise (siehe 5. Be- henden Kosten bis zur Höhe der Kosten für einen Rück- griffe) hat der Leistungsberechtigte Anspruch auf nach- transport an den ständigen Wohnsitz im Inland des Leis- stehende Leistungen, die unter 3.2. „Zusätzliche Leis- tungsberechtigten. Diese Leistung erbringt ROLAND tungen“ näher beschrieben sind: auch, wenn das Fahrrad nach einem Diebstahl wieder- • Weiter- oder Rückfahrt (3.2.1.) aufgefunden wird. • Übernachtungskosten (3.2.2.) Wird vor dem Rücktransport festgestellt, dass ein zum • Ersatzfahrrad (3.2.3.) Fahrrad (E-Bike, Pedelec oder ähnliches) gehörender Akku beschädigt ist oder so beschädigt sein könnte, • Fahrrad-Rücktransport, nach Wiederauffinden des dass ein Transport nur als Gefahrgut zulässig ist, leistet gestohlenen Fahrrads (3.2.4.) ROLAND nur für den Rücktransport des Fahrrads ohne • Fahrrad-Verschrottung, wenn diese nach Wiederauf- Akku. Für den Transport des Akkus muss der Leistungs- finden erforderlich ist/Gepäcktransport (3.2.6.) berechtigte selbst sorgen. • Notfall-Bargeld (3.2.7.) 3.2.5 Bergung Der Diebstahl des Fahrrads muss unverzüglich bei der Polizei angezeigt und ROLAND ein Nachweis über die Ist das versicherte Fahrrad nach einem Unfall von der Diebstahlanzeige erbracht werden. Straße oder einem öffentlich befahrbaren Fahrradweg abgekommen, sorgt ROLAND für seine Bergung und/oder Abtransport einschließlich Gepäck und über- 5 Begriffe nimmt die hierdurch entstehenden Kosten bis zu Leistungsort ist eine Stelle am oder in der Nähe des 2.000 €. Sofern die Bergung behördlich angewiesen ist, Schadensortes, die mit dem Pannenhilfefahrzeug oder übernimmt ROLAND die entstehenden Kosten in voller Abschleppfahrzeug nach Straßenverkehrsordnung in zu- Höhe. lässiger Weise und verkehrstechnisch möglich erreichbar ist. 3.2.6 Fahrrad-Verschrottung/Gepäcktransport Panne ist eine Störung (Betriebs-, Brems- oder Bruch- Muss das versicherte Fahrrad im europäischen Ausland schaden) am versicherten Fahrrad, aufgrund derer eine verzollt oder verschrottet werden, übernimmt ROLAND Weiterfahrt nicht mehr möglich ist. Keine Pannen sind die Erledigung und die Kosten hierfür sowie die Kosten des Transportes vom Schadensort zum Einstellort, an • entladene oder entwendete Akkus oder dem das Fahrrad verzollt oder verschrottet wird und • fehlender Reifendruck, wenn dieser wiederum durch weist dies dem Leasinggeber in geeigneter Form nach. Gebrauch einer Luftpumpe behoben werden kann Aus der Verschrottung anfallende Resterträge werden an oder den Leasinggeber ausbezahlt. Gepäck lässt ROLAND • ein nach Straßenverkehrsordnung unzulässiger Zu- zum Wohnsitz des Leistungsberechtigten transportie- stand des Fahrrads, wenn dies zu einer Untersagung ren, wenn ein Transport zusammen mit dem gewählten der Weiterfahrt oder zu einer Situation führt, in der Heimreisemittel nicht möglich ist. Die Kosten des Ge- aufgrund des Hinzutretens weiterer von außen ein- päcktransportes übernimmt ROLAND in Höhe der tretender Umstände die Weiterfahrt unmöglich ge- marktüblichen Frachtkosten. Eine Verzollung oder Ver- macht wird, z.B. mangelhafte Beleuchtung bei ein- schrottung erfolgt nicht, wenn gesetzliche Bestimmun- brechender Dunkelheit. gen dem entgegenstehen. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 9 von 11 [Seite 10] Pannenhilfe ist eine Wiederherstellung der Fahrbereit- • wenn der Leistungsberechtigte bei Eintritt des Scha- schaft am Schadens- bzw. Leistungsort, die mit den dens das Fahrrad zur gewerbsmäßigen Vermietung durch das Pannenhilfefahrzeug üblicherweise mitgeführ- verwendet hat; ten Kleinteilen erfolgen kann. Nicht versichert sind • wenn Ein- oder Ausfuhrbeschränkungen oder sons- darüberhinausgehende Verschleißteile und diejenigen tige gesetzliche Bestimmungen der Erbringung der Ersatzteile, die im Schadensfall speziell für diese Hilfe- Dienstleistung von ROLAND entgegenstehen; leistung angefordert wurden (z.B. Felge, Schaltanlage • für den Transport eines zum Fahrrad gehörenden Ak- etc.). kus, wenn dieser durch das versicherte Schadenser- Unfall ist beim Ausfall des Fahrrads jedes Ereignis, das eignis beschädigt ist oder so beschädigt sein könnte, unmittelbar von außen mit mechanischer Gewalt auf das dass ein Transport nur als Gefahrgut zulässig ist; versicherte Fahrrad einwirkt, infolge dessen das Fahrrad • bei Schäden an und mit Pedelecs, die durch den Ein- nicht mehr fahrbereit ist. bau von Ersatz- oder Zubehörteilen entstehen, die Reise ist jede Abwesenheit vom ständigen Wohnsitz. nicht vom Hersteller genehmigt oder qualitativ Ständiger Wohnsitz eines Freiberuflers, Gewerbetrei- gleichwertig, geprüft und auf dem Markt für diese benden oder Selbstständigen ist der Ort in Deutschland, Fahrzeuge zugelassen sind, bzw. wenn das Fahrzeug an dem der Leistungsberechtigte polizeilich gemeldet ist in einer vom Hersteller nicht genehmigten Weise ver- und sich überwiegend aufhält. Bei betrieblichen Flotten ändert wurde; gilt der Firmenstandort, an dem sich das Fahrrad übli- • die durch eine Panne oder einen Unfall oder Dieb- cherweise befindet als ständiger Wohnsitz. stahl am Gepäck oder nicht von MLF finanzierter An- bau- und Zubehörteile verursacht sind oder als Ein- 6 Ausschlüsse und Leistungskürzun- kommensverluste oder Storno- bzw. Ausfallkosten, gen z.B. Ticketverfall, entstehen; Bei Panne, Sturz, Unfall oder Diebstahl werden Leistun- • die durch Brand (nicht durch Fahrradteile bedingt) gen nicht gewährt, des geschützten Fahrrads entstehen; • die durch Kriegsereignisse, innere Unruhen, terroris- • die wiederholt durch Nichtbehebung eines Fehlers tische Handlungen, Anordnungen staatlicher Stellen, entstehen; Kernenergie, Explosionen von Gegenständen oder • bei regulärem Service und bei technischen Aktionen Streik, Erdbeben oder andere Fälle höherer Gewalt, oder Rückrufaktionen; z. B. Überschwemmungen, Stürme etc., verursacht • die durch die Entladung des Akkus bei einem Pedelec wurden; verursacht wurden; • wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges • wenn sich das Fahrrad beim Antritt der Fahrt in ei- Verhalten des Leistungsberechtigten oder eines Mit- nem nach Straßenverkehrsordnung unzulässigen Zu- fahrers verursacht wurden; stand befand; • die durch eine Erkrankung, die innerhalb von sechs • wenn bei Diebstahl des Fahrrads der Diebstahl nicht Wochen vor Reisebeginn erstmals oder zum wieder- unverzüglich bei der Polizei angezeigt und ROLAND holten Male aufgetreten ist oder noch vorhanden war, ein Nachweis über die Diebstahlanzeige erbracht verursacht wurden; wurde. • wenn der Fahrer des Fahrrads bei Eintritt des Scha- dens nicht zum Führen des Fahrrads berechtigt war. 7 Obliegenheiten Bei Verstoß gegen diese Obliegenheit besteht Versi- cherungsschutz nur für diejenigen Leistungsberech- Die/der Leistungsberechtigte hat nach Eintritt ei- tigten, die von diesem Verstoß ohne Verschulden nes Schadensfalles oder leicht fahrlässig keine Kenntnis hatten und die • jeden Schaden unverzüglich an die Hotline/Notruf- unzulässige Nutzung nicht begünstigt bzw. ermög- zentrale von ROLAND zu melden und mit ROLAND licht haben. Bei grob fahrlässiger Unkenntnis des abzustimmen, ob und welche Leistungen erbracht Verstoßes gegen diese Obliegenheit ist ROLAND be- werden. rechtigt, ihre Leistung in einem der Schwere des Ver- • alles zu vermeiden, was zu einer unnötigen Kostener- schuldens des Leistungsberechtigten entsprechen- höhung führen könnte und Weisungen von den Verhältnis zu kürzen. Weist der Leistungsberech- ROLAND zur Minderung des Schadens zu befolgen; tigte nach, dass seine Unkenntnis nicht grob fahrläs- solche Weisungen sind vor Inanspruchnahme von sig war, bleibt der Versicherungsschutz bestehen. Der Leistungen einzuholen, es sei denn, dass dieses im Versicherungsschutz bleibt auch bestehen, wenn der Einzelfall unmöglich oder unzumutbar ist; Leistungsberechtigte oder der Fahrer nachweist, dass • ROLAND jede zumutbare Untersuchung über Ursa- die Verletzung der Obliegenheit weder für den Ein- che und Höhe des Schadens und über den Umfang tritt oder die Feststellung des Versicherungsfalles der Entschädigungspflicht zu gestatten sowie Origi- noch für die Feststellung oder den Umfang der nalbelege zum Nachweis der Schadenshöhe vorzule- ROLAND obliegenden Leistung ursächlich war. gen und gegebenenfalls die behandelnden Ärzte von • die bei Beteiligung an Radsportveranstaltungen und ihrer Schweigepflicht zu entbinden; den dazugehörigen Übungsfahrten oder einer Ge- • ROLAND bei der Geltendmachung der aufgrund der schicklichkeitsprüfung entstehen, sofern diese Ver- Leistungen auf ROLAND übergegangenen Ansprüche anstaltungen bzw. Fahrten auf zu diesem Zweck, gegenüber Dritten zu unterstützen und die hierfür auch nur zeitweise, abgesperrten Strecken stattfin- benötigten Unterlagen an ROLAND auszuhändigen. den; Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 10 von 11 [Seite 11] • Wird eine der Obliegenheiten vom Leistungsberech- 9 Datenschutz tigten vorsätzlich verletzt, ist ROLAND von ihrer Ver- pflichtung zur Leistung frei. Bei grobfahrlässiger Ver- Wir weisen darauf hin, dass MLF Mercator-Leasing letzung der Obliegenheit ist ROLAND berechtigt, ihre GmbH & Co. Finanz-KG personenbezogene Daten an Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG, Marie-Curie- Schwere des Verschuldens des Leistungsberechtigten Straße 8, 51377 Leverkusen zur Erfüllung vertraglicher entspricht. Das nicht Vorliegen einer groben Fahrläs- Zwecke und Pflichten weitergibt. Informationen zum Da- sigkeit hat der Leistungsberechtigte zu beweisen. tenschutz der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG ROLAND bleibt insoweit zur Leistung verpflichtet, als erhalten Sie unter: die Verletzung keinen Einfluss auf die Feststellung https://www.roland-schutzbrief.de/datenschutz/ oder den Umfang der Leistungsverpflichtung von ROLAND gehabt hat, es sei denn, dass der Leistungs- berechtigte arglistig gehandelt hat. 8 Subsidiarität Soweit im Falle der Inanspruchnahme der JobRad®- Mobilitätsgarantieine Entschädigung aus anderen Garantien oder Versicherungsverträgen beansprucht werden kann, gehen diese Leistungsverpflichtungen vor. .......................................................................................................................................................................................................................................................... JobRad GmbH Heinrich-von-Stephan-Str. 13 | 79100 Freiburg info@jobrad.org | www.jobrad.org .......................................................................................................................................................................................................................................................... 202-M 11.2025 | Änderungen vorbehalten Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 11 von 11 ``` ## Volltext der Bedingungen: Merkblatt Vollkaskoversicherung und Mobilitätsgarantie für Selbstständige ```text [Seite 1] Merkblatt für Selbstständige JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 1 von 11 [Seite 2] JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Schützen Sie Ihr JobRad® gegen Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und viele weitere Risiken – und das weltweit. Kostenfrei mit dabei: die Mobilitätsgarantie. Nie wieder mit einer Panne am Straßenrand stehen! (Die Mobilitätsgarantie gilt nicht für gewerbliche Vermieter/gewerbliche Verleiher) Ihr Rundum-Schutz: Nach einer Panne sicher von A nach B: JobRad®-Vollkaskoversicherung JobRad®-Mobilitätsgarantie Diebstahl und Raub des Fahrrads oder von Unfall-, Pannen- und Diebstahlhilfe – einzelnen Anbauteilen auch außerhalb der EU Beschädigungen durch z. B. Unfall, Vandalis- 24-Stunden-Notfallservice mus, Sturz oder Bedienungsfehler Mobile Soforthilfe am Schadensort Beschädigung oder Zerstörung von elektro- Abschleppdienst sowie Mobilitätslösungen nischen Teilen, z. B. Akkus für nach der Panne Keine Wartezeit, keine Bagatellscha- densgrenze und kein Selbstbehalt Zusatzleistungen ab 10 km Entfernung vom ständigen Wohnsitz, z. B. Übernachtungskosten, Bergung, Fahrrad-Rücktransport uvm. Was tun im Schadensfall?* Schnelle und professionelle Hilfe – für jeden der passende Weg. Was tun bei einer Panne?* Schnelle und professionelle Hilfe – rund um die ® Weg 1: Bitten Sie einfach Ihren JobRad - Uhr, 365 Tage im Jahr. Fachhändler darum, den Schaden bei assona zu Der 24-Stunden-Notfallservice ist für Sie da: melden. Tel. +49 221 8277 9798 Weg 2: Sie können den Schaden auch selbst per E-Mail melden: In Kooperation mit kundenservice@assona.com * Wichtig: Zur Identifikation benötigen Sie die Tel. +49 30 208 666 24 Rahmennummer des Fahrrads oder alternativ die (Mo.-Fr. von 8–20 Uhr; Sa. von 8–16 Uhr) Mercator-Leasingvertragsnummer. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 2 von 11 [Seite 3] Bedingungen zur JobRad®-Vollkaskoversicherung Die JobRad®-Vollkaskoversicherung über MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG bietet Ihnen Schutz Ihres JobRads bei Diebstahl und Beschädigungen durch Unfall, Sturz und vielen weiteren Risiken weltweit. 1 Versicherungsumfang 2 Welche Gefahren und Schäden Sofern der Leasingnehmer (nachstehend „LN“) im sind versichert? Leasingantrag angegeben hat, dass er den Einschluss Versicherungsschutz besteht bei unvorhergese- der angebotenen Versicherung in den Leasingvertrag henen Sachschäden durch: wünscht, wird MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Fi- nanz-KG, Londonstraße 1, 97424 Schweinfurt (nach- 2.1 Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub stehend „MLF“) das Fahrrad oder Pedelec (nachste- hend „Fahrrad“) inklusive leasingfähigem Zubehör, ab des Fahrrads dem Zeitpunkt der Übernahme des Fahrrads durch ein Die Sicherung des Fahrrads vor Diebstahl oder Ein- deutsches Versicherungsunternehmen (nachstehend bruchdiebstahl gemäß 7.1.1. - 7.1.4. (Anschluss- und „Versicherer“) versichern lassen. Versicherte Teile sind Sicherungspflicht) ist eine elementare Pflicht des LN fest mit dem Fahrrad verbundene und für den Betrieb (siehe Obliegenheiten, Ziffer 7). des Fahrrads notwendige Teile (z.B. Sattel, Lenker, Lampen) sowie die dazugehörigen Sicherheitsschlös- 2.2 Diebstahl von Anbauteilen ser. Teile, die mittels Schnellspanner befestigt bzw. Versicherungsschutz besteht bei Diebstahl von fest mit dem Fahrrad fest verschraubt wurden, gelten als mit dem Fahrrad verbundenen und zur Funktion des fest mit dem Fahrrad verbunden. Teile, die gesteckt, Fahrrads gehörenden Anbauteilen (auch Akkus), nicht geklemmt oder angebunden werden sowie loses Zube- jedoch bei Diebstahl von nicht versicherbaren Sachen hör (z. B. Satteltasche, Luftpumpe), gelten nicht als gemäß 3. fest mit dem Fahrrad verbunden. Versichert sind nur Teile, die bei Übergang des Fahrrades an den LN be- 2.3 Beschädigungen reits vorhanden waren und Gegenstand des Leasing- Bei unvorhergesehenen Sachschäden an dem versi- vertrags sind. Die Ausführungen im Folgenden sind cherten Fahrrad durch: nur gültig, solange das Fahrrad über MLF bei einem Versicherer versichert ist. 2.3.1 (Verkehrs-)Unfall Versicherungsschutz für das Fahrrad besteht nach Zu- standekommen des Leasingvertrags: 2.3.2 Vandalismus • Für Selbstständige, Freiberufler und Gewerbetrei- 2.3.3 Fall- oder Sturzschäden bende: bei Nutzung durch den Leasingnehmer (LN). 2.3.4 Brand, Explosion, Blitzschlag • Im Rahmen betrieblicher Flotten: bei Nutzung 2.3.5 Sturm, Hagel, Überschwemmung, Lawinen, Erdrutsch durch den Leasingnehmer (LN) und dessen Mitar- beiter. 2.3.6 Bedienungsfehler/unsachgemäße Handhabung • Im Rahmen der gewerblichen Vermietung/des ge- werblichen Verleihgeschäftes: bei Nutzung durch 2.3.7 Material-, Produktions- und Konstruktionsfehler nach den Leasingnehmer (LN) und den Mietern. Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht. Der Versicherungsschutz beginnt an dem Tag, an dem 2.3.8 Kurzschluss, Induktion, Überspannung und Feuchtig- die Übernahme des Fahrrads erklärt wird und endet keit, z. B. an Akku und Motor mit Ablauf des jeweiligen Leasingvertrages. Fahrräder mit einem Anschaffungswert von mehr als 3 Was ist nicht versichert? 11.900 € inkl. MwSt. sind nicht automatisch versi- chert. Für diese ist ein gesonderter Antrag zu stellen, • Schäden, die nicht die Funktionsfähigkeit des versi- der von MLF an den Versicherer weitergeleitet wird. cherten Fahrrads beeinträchtigen. Dies sind insbe- Der Versicherer behält sich die Annahme oder Ableh- sondere Schrammen, Kratzer und Schönheitsfehler. nung eines solchen Antrages ausdrücklich vor. • Beschädigungen und Diebstahl nicht fest verbun- Nicht versicherbar sind S-Pedelecs, für die eine ge- denen Zubehörs. Das sind z. B. Displays, Tachos, setzliche Versicherungs- und Fahrerlaubnispflicht be- GPS-Geräte, Fahrradkörbe, Trinkflaschen, Gepäck- steht. Der Versicherungsschutz gilt bei einem vorüber- taschen, Kindersitze und aufsteckbare Beleuchtung gehenden Aufenthalt im Ausland weltweit. (nicht versichertes Zubehör). • Betriebsbedingte normale oder auch vorzeitige Ab- nutzung und Verschleiß (insbesondere an Akku, Reifen und Bremsen). • Schäden, für die Garantie- bzw. Gewährleistungs- ansprüche gegen Hersteller oder Händler beste- hen. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 3 von 11 [Seite 4] • Schäden, für die Schadenersatzansprüche gegen 4.1.2 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub nach Ab- den Hersteller oder Händler aus Vertragsverletzung lauf der Wartefrist oder bei unfallbedingtem Total- oder wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften schaden ohne Wartefrist, kann der LN ein neues Fahr- geltend gemacht werden können. rad beantragen. Wird für das neue Fahrrad vom LN • Schäden am versicherten Fahrrad, die vom berech- über die JobRad GmbH mit MLF im Rahmen von tigten Nutzer bzw. dem Leasingnehmer vorsätzlich JobRad® für Selbstständige ein neuer Leasingvertrag herbeigeführt wurden. über 36 Monate abgeschlossen, werden dem LN von MLF 50 % der bisher gezahlten Leasingraten als Ab- • Schäden, die bei der Teilnahme an Radsportveran- zug auf den Anschaffungswert des neuen Fahrrads an- staltungen sowie bei Fahrten zur Erzielung einer gerechnet, jedoch nur dann, wenn die nachstehenden Höchstgeschwindigkeit entstehen. Bedingungen erfüllt sind. • Schäden am Akku, wenn der Akku nicht mit dem Bedingungen: passenden Ladegerät nach den Angaben des Her- stellers geladen wurde. 1. Der Anschaffungswert des neuen Fahrrads be- trägt mindestens 70 % des Anschaffungswertes • Schäden durch Krieg und kriegsähnliche Ereignisse des bisherigen Fahrrads. (z.B. Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, innere Un- ruhen). 2. Das Angebot für das neue Fahrrad wird innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsende gem. • Serienschäden, die zu einer Rückrufaktion des Her- Ziffer 4.1.1. per E-Mail an stellers führen. selbstaendige@jobrad.org übermittelt. • Kosten für Wartungsarbeiten und sonstige Inspek- 3. Der Versicherer hat keine vorsätzliche Obliegen- tionen (z. B. Softwareupdate, Einstellarbeiten an heitsverletzung festgestellt und die Regulierung Schaltung oder Bremsen). des Schadens gegenüber MLF durchgeführt oder • Schäden und Folgeschäden aufgrund nicht den zumindest eine Regulierungszusage abgegeben. Herstellervorgaben entsprechenden Veränderun- gen am Fahrrad (z. B. Chiptuning). 4.1.3 Um den Nachlass zu erhalten, kann ein neues Fahrrad • Die Kosten von Ersatzfahrrädern (diese sind unter erst bestellt werden, wenn die Bearbeitung des Scha- den gesonderten „Bedingungen zur JobRad®- denfalls abgeschlossen ist. Der LN wird darüber Mobilitätsgarantie“ Bestandteil der Mobilitätsga- schriftlich in Kenntnis gesetzt. Zudem erhält der LN rantie). von JobRad GmbH eine Information, sobald die Be- stellung getätigt werden kann. • Verlieren, Stehen- oder Liegenlassen des versicher- ten Fahrrads bzw. der versicherten Teile. 4.2 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub • Unterschlagung. von Anbauteilen: • Schäden durch Rost oder Oxidation. Es werden die gestohlenen Anbauteile entschädigt, • Schäden, die bei Downhill-Fahrten in Bikeparks die mitversichert sind, nicht jedoch die nicht versi- entstehen. cherbaren Sachen. • Mängel, die bei der Rückgabe des versicherten Fahrrades an den Eigentümer festgestellt werden. 4.3 Bei Beschädigung/Vandalismus: Entschädigt wird in Höhe der Kosten der Reparaturen, 4 Was wird entschädigt? die notwendig sind, um die Verkehrs- und Funktions- tüchtigkeit des versicherten Fahrrads wiederherzustel- 4.1 Bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub, len. Totalschaden des Fahrrads: 4.4 Bei Brand/Explosion: 4.1.1 Der bestehende Leasingvertrag endet mit Ablauf des Bei Beschädigung durch Brand/Explosion wird gemäß Monats, in dem der Schaden eingetreten ist, ohne 4.3., bei Totalschaden gemäß 4.1. entschädigt. dass es einer Kündigung des Leasingvertrages gemäß der Allgemeinen Vertragsbedingungen zum Leasing- 4.5 Selbstbeteiligung: vertrag bedarf. Stellt sich im Nachhinein heraus, wo Keine sich das gestohlene bzw. geraubte Fahrrad befindet, muss assona unverzüglich informiert werden. Für den 5 Was ist im Schadensfall zu tun? Fall, dass bereits der Schadensfall reguliert wurde, ist das zurückerlangte Fahrrad an Mercator-Leasing zu 5.1 Anzeige bei Polizeidienststelle übergeben. Reguliert der Versicherer den Schaden in kompletter Höhe an MLF, wird durch MLF gegenüber Schäden durch strafbare Handlungen (z. B. Diebstahl, dem LN keine Forderung aus dem beendeten Leasing- Einbruchdiebstahl, Raub, Sachbeschädigungen) sind vertrag gestellt. Reguliert der Versicherer nicht oder vom LN oder bei betrieblichen Flotten im Auftrag des nur teilweise, insbesondere im Falle von Obliegen- LN vom Nutzer, unverzüglich nach Eintritt des Scha- heitsverletzungen, wird der nicht entschädigte Betrag densfalls der zuständigen Polizeidienststelle unter An- dem LN durch MLF in Rechnung gestellt. gabe der Fahrrad-Rahmennummer anzuzeigen und Mercator-Leasing als Eigentümer bei der Polizei im Schadensprotokoll anzugeben. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 4 von 11 [Seite 5] 5.2 Schadensmeldung Beförderungsunternehmen zu melden. Entsprechende Bescheinigungen sind assona vorzulegen. Unverzüglich, spätestens 3 Wochen nach Eintritt des Schadensfalls hat der LN oder der Nutzer im Auftrag des LN den Schaden unter Angabe der Mercator-Lea- 6 Begriffserklärungen singvertragsnummer und der Fahrrad-Rahmennum- mer vollständig und richtig an assona zu melden. 6.1 Diebstahl Der Schaden wird im besten Fall von einem durch den Diebstahl bedeutet die Entwendung von Gegenstän- LN/Nutzer beauftragten JobRad®-Fachhandelspartner den, die nicht in verschlossenen Räumen oder Behält- oder aber vom LN/Nutzer selbst gemeldet nissen untergebracht sind. Hier braucht der Dieb kein Hindernis zu überwinden, sodass die Merkmale eines • per E-Mail: kundenservice@assona.com Einbruches nicht vorliegen. • oder per Tel.: 030 208 666 24 (montags bis frei- Es handelt sich dabei um eine Entwendung fremder tags von 8 bis 20 Uhr; samstags von 8 bis 16 Uhr) beweglicher Sachen in der Absicht, sich diese rechts- 5.3 Einzureichende Unterlagen: widrig anzueignen oder diese einem Dritten anzueig- nen. 5.3.1 Bei strafbaren Handlungen (Diebstahl/Einbruchdieb- stahl/Raub des Fahrrads/Sachbeschädigung/Vandalis- 6.2 Einbruchdiebstahl mus): Ein Einbruchdiebstahl liegt vor, wenn jemand in einen Kopie der Bescheinigung über die Erstattung einer An- Raum eines Gebäudes einbricht, einsteigt oder mittels zeige mit Rahmennummer des Fahrrads bei der zu- • richtigem Schlüssel, die er durch Einbruchdiebstahl ständigen Polizeidienststelle, den Anschaffungsbe- oder durch Raub an sich gebracht hatte, leg/die Rechnung des verwendeten Fahrradschlosses • falscher Schlüssel oder sowie Fotos des Abstellortes, an dem das Fahrrad ge- stohlen/geraubt wurde. Bei einem Diebstahl von An- • anderer Werkzeuge eindringt bauteilen sind Fotos im Zustand nach Diebstahl/Ein- Bei einem Einbruchdiebstahl ist der Nachweis, dass bruchdiebstahl/Raub von Anbauteilen einzureichen. Einbruchsspuren vorliegen, zu erbringen. Sofern die- ser nicht vorgelegt werden kann, handelt es sich nicht 5.3.2 Bei Beschädigung: um einen Einbruchdiebstahl, sondern lediglich um ei- Fotos, die Schadensbild und Schadensausmaß zeigen. nen Diebstahl wie unter Punkt 6.1 beschrieben. Bei technischem oder wirtschaftlichem Totalschaden*: Zusätzlich zu den Fotos, die Schadensbild und Scha- 6.3 Raub densausmaß zeigen, ist ein Kostenvoranschlag eines Raub liegt vor, wenn gegen den Nutzer Gewalt ange- JobRad®-Fachhandelspartners notwendig. Aus dem wendet oder angedroht wird, um dessen Widerstand Kostenvoranschlag müssen die Rahmennummer, die gegen die Wegnahme versicherter Sachen auszuschal- vom JobRad®-Fachhandelspartner festgestellte Scha- ten. denursache sowie die notwendigen Reparaturarbeiten hervorgehen. 6.4 Verschlossener Raum Ein Raum gilt dann als verschließbar, wenn dieser vier 5.4 Schadensregulierung und Rechnungsan- Wände, eine Decke und eine abschließbare Tür / ein forderung: abschließbares Tor hat. So gelten Innenhöfe, Gärten Die Schadensregulierung bei Diebstahl von Anbautei- mit Umzäunungen inkl. abschließbarem Tor oder Tief- len oder Beschädigungen erfolgt ausschließlich mit ei- garagen nicht als verschlossener Raum. nem JobRad®-Fachhandelspartner. Der LN bzw. der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass der JobRad®- 7 Obliegenheiten des LN/Nutzers Fachhandelspartner eine Rechnung für die ersetzten Teile oder eine Reparaturrechnung an Mercator-Lea- 7.1 Vor Eintritt des Versicherungsfalles: sing stellt. Die Rechnung muss zwingend auf Merca- Der LN ist bei betrieblichen Flotten oder bei Flotten tor-Leasing (MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Fi- zur gewerblichen Vermietung /zum gewerblichen Ver- nanz-KG, Londonstr. 1, 97424 Schweinfurt) ausge- leih verpflichtet, den jeweiligen Nutzer des Fahr- stellt sein und alle kaufmännischen Bestandteile und rads/der Fahrräderüber die Obliegenheiten gem. Ziffer Informationen zum versicherten Fahrrad, insbeson- 7.1.1–7.1.4 (Anschluss und Sicherungspflicht) und dere die Fahrrad-Rahmennummer enthalten. die Rechtsfolgen einer Obliegenheitsverletzung um- 5.5 Aufbewahrungspflicht: Bis zum Abschluss der fassend zu informieren und zu deren Einhaltung zu Schadensregulierung muss das beschädigte Fahrrad verpflichten. Eine Unterlassung der Informations- bzw. die beschädigten Teile zur Besichtigung durch ei- pflicht, die dazu führt, dass das Fahrrad im Falle eines nen von assona beauftragten Sachverständigen aufbe- Diebstahls/Einbruchdiebstahls oder Raubs nicht ord- wahrt werden. nungsgemäß angeschlossen bzw. gesichert war, stellt ebenso wie die vorsätzliche Verletzung der Anschluss- 5.6 Transportschäden: Schäden an einem zum Trans- und Sicherungspflicht durch den LN oder Nutzer eine port aufgegebenen Fahrrad sind unverzüglich dem Obliegenheitsverletzung dar. In diesem Fall können *Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt vor, wenn ein ersatzpflichtiger Schaden irreparabel ist und die Funktionsfähigkeit des Fahrrads nicht wiederhergestellt werden kann. Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt auch vor, wenn die Reparaturkosten den kalkulierten Zeitwert übersteigen. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 5 von 11 [Seite 6] Mercator-Leasing und der Versicherer von der Ver- 8 Versicherungsrate pflichtung der Leistung frei sein. Die Versicherungsrate wird zusammen mit der monat- 7.1.1 Das Fahrrad ist zum Schutz gegen Diebstahl mit einem lichen Leasingrate erhoben. Rechtzeitige und ord- Sicherheitsschloss (z. B. Falt-, Panzer-, Ketten-, Kabel- nungsgemäße Entrichtung der Gesamtrate ist zwin- oder Bügelschloss), mit einem Mindestlistenpreis oder gende Voraussetzung für den Versicherungsschutz. UVP in Höhe von 49 Euro inkl. MwSt., an einen festen, im Boden verankerten Gegenstand (z. B. Laternen- 9 Verjährung der Ansprüche pfahl, Baum, verankerter Fahrradständer o.ä.) anzu- schließen. Das Fahrrad muss am Rahmen angeschlos- Die Ansprüche verjähren regelmäßig in drei Jahren. Die sen werden. Dies gilt auch, wenn das versicherte Fahr- Fristberechnung richtet sich nach den Vorschriften des rad in einem nicht abgeschlossenen Raum, z. B. Ge- Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Verjährung ist für bei meinschaftskeller abgestellt wird. assona bzw. Versicherer angemeldete Ansprüche ge- hemmt. Dies gilt für die Anmeldung bis zum Zugang 7.1.2 Das Fahrrad ist zum Schutz gegen Einbruchdiebstahl der Entscheidung in Textform beim LN. aus einem verschlossenen Raum, der gemeinschaftlich genutzt wird, mit einem in 7.1.1 genannten Sicher- 10 Datenschutz heitsschloss in sich zu sichern. Ein Einbruch ist durch entsprechende Spuren vom Nutzer nachzuweisen. Die Wir weisen darauf hin, dass MLF Mercator-Leasing Beweispflicht liegt hier ausschließlich beim LN. GmbH & Co. Finanz-KG und die JobRad GmbH die zur Geltendmachung eines Versicherungsfalles übermit- 7.1.3 Das Fahrrad muss zum Schutz gegen Einbruchdieb- telten personenbezogene Daten an den Versicherer stahl aus einem ausschließlich selbstgenutzten ver- und dessen Erfüllungsgehilfen weitergibt. Die Daten- schlossenen Gebäude, Raum oder Garage nicht geson- weitergabe erfolgt hierbei ausschließlich zur Erfüllung dert mittels Schloss gesichert werden. Ein Einbruch ist vertraglicher Zwecke und Pflichten. Der Versicherer durch entsprechende Spuren vom LN nachzuweisen. verarbeitet personenbezogenen Daten des LN (nach- Die Beweispflicht liegt hier ausschließlich beim LN. folgend auch Daten“ genannt) insbesondere unter Be- achtung der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes 7.1.4 Bei Diebstahl aus einem abgestellten Kraftfahrzeug (BDSG), der datenschutzrechtlich relevanten Bestim- besteht Versicherungsschutz, wenn das Kraftahrzeug mungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) so- ver- bzw. abgeschlossen ist. Versicherungsschutz be- wie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. Der LN hat steht auch aus daran angebrachten, mit Verschluss ge- jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Lö- sicherten Fahrradträgern, wenn das versicherte Fahr- schung („Recht auf Vergessenwerden“) oder Ein- rad zusätzlich mit einem in 7.1.1 genannten Sicher- schränkung der Verarbeitung seiner personenbezoge- heitsschloss am Fahrradträger gesichert ist. nen Daten, ein Recht auf Widerruf der Einwilligung, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie 7.2 Nach Eintritt des Versicherungsfalles ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Der LN hat assona auf Verlangen jede Auskunft in Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter: Textform zu erteilen, die zur Feststellung des Versi- https://assona.com/ruv-datenschutz/ cherungsfalls oder des Umfangs der Leistungspflicht des Versicherers erforderlich ist. Gegebenenfalls sind Bilder vom Schadensort nachzureichen. Zudem ist jede Untersuchung zur Ursache und Höhe des Scha- dens und über den Umfang der Entschädigungspflicht zu gestatten. Der LN hat bei Diebstahl/Einbruchdieb- stahl, auch von Anbauteilen, in der Schadensmeldung über einen anderweitig bestehenden Versicherungs- schutz (z.B. Hausratsversicherung) zu informieren. Werden die Schadensmeldung und Unterlagen gem. Ziffern 5.1. bis 5.6. vorsätzlich nicht unverzüglich ab- gegeben bzw. eingereicht, stellt dies ebenfalls eine Obliegenheitsverletzung dar, die assona und den Versicherer von der Verpflichtung der Leistung befreien kann. Grundsätzlich gilt für alle Fälle der Obliegenheiten, dass bei grob fahrlässiger Verlet- zung der Obliegenheiten assona und der Versicherer berechtigt sind, ihre Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere des Verschuldens des LNs entspricht. Das Nichtvorliegen einer groben Fahrläs- sigkeit hat der LN zu beweisen. assona und der Versi- cherer bleiben insoweit zur Leistung verpflichtet, als die Verletzung keinen Einfluss auf die Feststellung oder den Umfang der Leistungsverpflichtung gehabt hat, es sei denn, dass der Leistungsberechtigte arglis- tig gehandelt hat. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 6 von 11 [Seite 7] Bedingungen zur JobRad®-Mobilitätsgarantie Die JobRad®-Mobilitätsgarantie über MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG in Kooperation mit der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG beinhaltet Pannenhilfe, zusätzliche Leistungen bei einer Entfernung von mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz und Leistungen bei Diebstahl. Rahmennummer des Fahrrads oder die Mercator-Lea- 1 Versicherte Personen/Fahrrad singvertragsnummer. Die Mobilitätsgarantie gilt bei Benutzung eines versi- Ruft der Leistungsberechtigte im Schadensfall vorsätz- cherten nicht zulassungspflichtigen Fahrrads. Ein Fahr- lich nicht die Hotline von ROLAND an, ist ROLAND von rad im Sinne dieser Bedingungen ist jedes in Deutsch- der Verpflichtung zur Leistung frei. land ausgelieferte Fahrrad oder Pedelec, das über einen Ist die Hotline von ROLAND nachweislich trotz mehrfa- Leasingvertrag, insbesondere aber nicht nur im Rahmen cher Versuche nicht erreichbar, stellt dies keine Oblie- des JobRad®-Modells, von der MLF Mercator-Leasing genheitsverletzung des Leistungsberechtigten dar. So- GmbH & Co. Finanz-KG, Schweinfurt (nachstehend forthilfe am Schadensort bei einer Panne und Transport „MLF“) verleast ist und für das eine JobRad®-Vollkasko- nach Panne oder Unfall können in einem solchen Fall versicherung besteht (vorstehend und nachstehend vom Leistungsberechtigen selbst organisiert werden, „Fahrrad“). ohne dass er den Leistungsanspruch verliert. Darüber Die Mobilitätsgarantie gilt nicht, wenn das Fahr- hinausgehende Leistungen sind aber zwingend mit rad zum gewerbsmäßigen Verleih/zur gewerbs- ROLAND abzustimmen. mäßigen Vermietung verwendet wird. Leistungsberechtigt hinsichtlich der Mobilitätsgarantie 3 Geltungsbereich/Leistungserbrin- sind im Rahmen von JobRad® für Selbstständige, Frei- gung berufler und Gewerbetreibende der jeweilige Freiberuf- ler, Gewerbetreibende oder Selbstständige und bei be- Mobilitätsgarantie besteht für Schadensfälle innerhalb trieblichen Flotten neben dem Leasingnehmer der Mit- Deutschlands, des geografischen Europas, den Anlieger- arbeiter, der das Fahrrad im Schadenszeitpunkt nutzt staaten des Mittelmeeres (ausgenommen Syrien, Liba- (nachstehend „Leistungsberechtigter“). non, Israel, Palästinensische Autonomiegebiete, Ägyp- ten, Libyen), auf den kanarischen Inseln, Madeira und Die JobRad®-Mobilitätsgarantie ist eine Schutzbriefleis- den Azoren. tung über die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG, Marie-Curie-Straße 8, 51377 Leverkusen Die Leistungen werden in den einzelnen Ländern ent- (nachstehend „ROLAND“). sprechend der lokalen Verfügbarkeit und den örtlichen Gegebenheiten erbracht. Dabei kann die Qualität der Der Versicherungsschutz beginnt mit Auslieferung des Leistungen aufgrund von örtlichen Verhältnissen unter- Fahrrads an den Leistungsberechtigen und endet mit schiedlich sein. Ablauf des jeweiligen Einzel-Leasingvertrages bzw. Lea- singvertrages oder im Falle der vorzeitigen Beendigung Leistungen werden erbracht, wenn das versicherte Fahr- mit dessen Beendigungsdatum. rad nach Antritt einer Fahrt infolge einer Panne, eines Unfalls oder Sturzes nicht mehr fahrbereit ist, das Fahr- 2 24-Stunden-Service durch RO- rad gestohlen wird oder der Leistungsberechtigte durch einen Unfall mit dem versicherten Fahrrad verletzt oder LAND schwerwiegend erkrankt, unabhängig davon, wer den Schaden verursacht hat. Der Leistungsberechtigte soll in einem Notfall schnelle Hilfe erhalten. Zwingende Voraussetzung, um die Leis- Die Leistungen können nur auf den dem öffentlichen tungen in Anspruch nehmen zu können ist, dass die Hil- Straßenverkehr zugänglichen Straßen erbracht werden, feleistung durch ROLAND organisiert wird. abseits der Straße nur dann, wenn dies möglich und ge- setzlich zulässig ist. Bei einem Schaden abseits zugäng- Der Leistungsberechtigte hat sich deshalb im Schadens- licher Straßen kann es erforderlich sein, dass der Leis- fall umgehend mit der Hotline/Notrufzentrale von tungsberechtigte das Fahrrad zu einer dem öffentlichen ROLAND in Verbindung zu setzen, sich mit ROLAND ab- Straßenverkehr zugänglichen Straße bringt. Welche Leis- zustimmen, ob und welche Leistungen durch ROLAND tungen durch ROLAND erbracht werden, ist abhängig erbracht werden, und vorher keine anderweitigen Ver- vom jeweiligen Schadensfall unter Beachtung der Scha- einbarungen zu treffen. Die Hotline ist an allen Tagen densminderungspflichten und den zwischen ROLAND des Jahres rund um die Uhr, unter 0221 8277-9798 und dem Leistungsberechtigten getroffenen Abspra- oder aus dem Ausland unter 0049 221 8277-9798 zu chen. Hat der Leistungsberechtigte im Schadensfall Kos- erreichen. ten erspart, die er ohne den Schadenseintritt hätte auf- Zur Identifikation in der Hotline benötigt der Leistungs- wenden müssen, z.B. ersparte Hotelkosten für bereits berechtigte den Namen des Arbeitgebers und alternativ gebuchte Übernachtungen oder ersparte Rückfahrti- die Rahmennummer des Fahrrads oder die Mercator- ckets, kann ROLAND die Leistungen um einen Betrag in Leasingvertragsnummer. Ein Selbstständiger, Gewerbe- Höhe dieser Kosten kürzen. treibender oder Freiberufler meldet sich mit seinem Na- men und benötigt ebenfalls alternativ die Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 7 von 11 [Seite 8] 3.1 Pannenhilfe (Leistungen ohne Mindestent- Alternativ dazu werden die notwendigen und angefalle- fernung vom ständigen Wohnsitz) nen Kosten für die Anmietung eines Ersatzfahrrads, höchstens für die Dauer von 14 Tagen und mit maximal 3.1.1 24-Stunden-Information: 150 € übernommen. Der 24-Stunden Service von ROLAND unterstützt den 3.1.5 Maximierung der Kostenübernahme für Transport nach Leistungsberechtigten bei allen technischen Problemen Panne, Sturz oder Unfall, Kurzfahrt (Rückfahrt oder Wei- durch Information über die nächstgelegene Werkstatt. terfahrt), Ersatzfahrrad: 3.1.2 Soforthilfe am Schadenort bei einer Panne: Die Übernahme dieser Kosten ist insgesamt, unabhän- gig, ob die Leistungen durch ROLAND oder durch den Sofern in der Nähe des Schadensortes eine qualifizierte Leistungsberechtigten selbst organisiert wurden, auf mobile Pannenhilfe verfügbar ist und diese Leistung in maximal 150 € je Schadensfall begrenzt. zumutbarer Zeit nach Schadensmeldung angeboten werden kann, sorgt ROLAND für den Einsatz dieser mo- 3.2 Zusätzliche Leistungen bei einer Entfernung von bilen Pannenhilfe am Leistungsort, um die Fahrbereit- mehr als 10 km vom ständigen Wohnsitz schaft des Fahrrads wiederherzustellen und übernimmt die hierdurch entstehenden Kosten einschließlich der Zusätzlich zu den unter 3.1. „Pannenhilfe“ beschriebe- Kleinteile, die üblicherweise im Pannenhilfsfahrzeug nen Leistungen „24-Stunden-Information“, „Soforthilfe mitgeführt werden. Kosten für darüber hinausgehende am Schadensort bei einer Panne“ und „Transport nach Verschleißteile und Ersatzteile, z.B. Felgen, Schaltanla- Panne oder Unfall“ (3.1.1. - 3.1.3.) werden weitere gen etc., werden nicht übernommen. Organisiert sich nachstehend beschriebene Leistungen erbracht, sofern der Leistungsberechtigte diese Hilfeleistung nach vorhe- die Panne, der Sturz oder Unfall mehr als 10 km vom riger Rücksprache mit ROLAND selbst, werden Kosten ständigen Wohnsitz des Leistungsberechtigten eintritt. bis 50 € übernommen. Tritt ein Schaden im Rahmen einer Reise, bei der der Zielort weiter als 10 km vom ständigen Wohnsitz des 3.1.3 Transport des Fahrrads und des Gepäcks/der Ladung Leistungsberechtigten, der Schadensort jedoch weniger nach Panne, Sturz oder Unfall: als 10 km Wegstrecke vom ständigen Wohnsitz entfernt Kann das Fahrrad an der Schadensstelle oder dem Leis- liegt, ein, gelten jedoch ausschließlich die Leistungen tungsort durch die mobile Pannenhilfe nicht wieder nach 3.1. „Pannenhilfe“. fahrbereit gemacht werden oder steht keine mobile Pan- nenhilfe zur Verfügung, sorgt ROLAND für den Trans- 3.2.1 Weiter- oder Rückfahrt port des Fahrrads einschließlich Gepäck und des Leis- Wurde das Fahrrad gestohlen oder kann das Fahrrad we- tungsberechtigten bis zur nächsten geeigneten Fahrrad- der durch Soforthilfe am Schadensort noch in einer Werkstatt und übernimmt die hierdurch entstehenden Fahrrad-Werkstatt, nachdem es dorthin transportiert Kosten. Liegt der ständige Wohnsitz näher als die wurde, voraussichtlich binnen zwei Stunden nach Ein- nächste geeignete Fahrrad-Werkstatt oder ist der Scha- treffen in der Fahrrad-Werkstatt wieder fahrbereit ge- densfall außerhalb der Geschäftszeiten der Fahrrad- macht werden, organisiert ROLAND die Weiterfahrt zum Werkstätten eingetreten, erfolgt der Transport bis zum ständigen Wohnsitz im Inland oder zum Zielort (auch ständigen Wohnsitz. zum Hotel am Zielort) des Leistungsberechtigten. Dies Ist ein vom Leistungsberechtigten gewünschter Zielort gilt auch für die Rückfahrt vom Zielort zum Wohnsitz nähergelegen oder in gleicher Entfernung erreichbar, so des Leistungsberechtigten sowie die Abholung des wie- kann der Abtransport nach einvernehmlicher Abstim- der fahrbereiten Fahrrads vom Schadensort bzw. bei der mung mit dem Leistungsberechtigten anstelle des Fahrrad-Werkstatt und für die Abholung des Fahrrads Transports zur Fahrrad-Werkstatt bzw. zum ständigen bei Wiederauffinden nach Diebstahl. Wohnsitz auch dorthin erfolgen. ROLAND übernimmt hierbei entstehende Kosten bis zur Zusätzlich übernimmt ROLAND die Kosten für den se- Höhe von 500 € für paraten Transport von Gepäck und Ladung bis zu 200 €, • die Fahrt vom Schadensort bzw. von der Fahrrad- wenn ein Transport zusammen mit dem Fahrrad nicht Werkstatt zum Wohnsitz oder für die Fahrt vom Scha- möglich ist. Für einen nicht von ROLAND organisierten densort bzw. von der Fahrrad-Werkstatt zum Zielort, Transport werden, nach vorheriger Rücksprache mit RO- • die Rückfahrt vom Zielort zum ständigen Wohnsitz, LAND, die Kosten bis zu einem Höchstbetrag von 150 € • die Fahrt zum Schadensort bzw. zur Fahrrad-Werk- erstattet. statt für eine Person, wenn das wieder fahrbereite 3.1.4 Kurzfahrt (Rückfahrt oder Weiterfahrt des Leistungsbe- Fahrrad dort abgeholt werden soll. rechtigten)/Ersatzfahrrad: 3.2.2 Übernachtungskosten Kann das Fahrrad weder durch Soforthilfe am Schadens- ROLAND reserviert, falls erforderlich, auf Wunsch des ort noch in einer Fahrrad-Werkstatt, nachdem es dorthin Leistungsberechtigten eine Übernachtungsmöglichkeit transportiert wurde, voraussichtlich binnen zwei Stun- im nächstgelegenen Hotel und übernimmt die Über- den nach Eintreffen in der Fahrrad-Werkstatt wieder nachtungskosten von bis zu 80 € je Übernachtung für fahrbereit gemacht werden, übernimmt ROLAND die höchstens fünf Nächte bis zu dem Tag, an dem das Fahr- notwendigen und angefallenen Kosten für die Rückfahrt rad wiederhergestellt oder wiederaufgefunden wurde, oder Weiterfahrt des Leistungsberechtigen mit öffentli- sofern es in einem fahrbereiten Zustand ist. chen Verkehrsmitteln. Stehen keine öffentlichen Ver- kehrsmittel zur Verfügung wird ROLAND in Absprache Nimmt der Leistungsberechtigte die vorstehende Leis- mit dem Leistungsberechtigten eine andere Lösung zur tung „Weiter- und Rückfahrt“ in Anspruch, werden Verfügung stellen. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 8 von 11 [Seite 9] erforderliche Übernachtungskosten nur für maximal 3.2.7 Notfall-Bargeld im Geltungsbereich der JobRad®-Mobi- eine Nacht übernommen. litätsgarantie (gilt nur für Freiberufler, Selbstständige und Gewerbetreibende) 3.2.3 Ersatzfahrrad Gerät der Leistungsberechtigte auf einer Reise im Aus- ROLAND vermittelt dem Leistungsberechtigten, falls er- land durch den Verlust von Zahlungsmitteln in eine fi- forderlich, ein Ersatzfahrrad und übernimmt die Kosten nanzielle Notlage, stellt ROLAND den Kontakt zur Haus- für längstens 14 (vierzehn) Tage und maximal 25 € je bank des Leistungsberechtigten her und vermittelt eine Tag für die Anmietung bis zur Wiederherstellung der schnelle Auszahlung von Bargeld am Reiseort des Leis- Fahrbereitschaft oder bis zum Wiederauffinden des ge- tungsberechtigten. stohlenen Fahrrads, sofern es in einem fahrbereiten Zu- Ist dies nicht binnen 24 Stunden nach dem auf die stand ist. Schadensmeldung folgenden Werktag möglich, stellt Nimmt der Leistungsberechtigte die vorstehende Leis- ROLAND dem Leistungsberechtigten ein zinsloses Dar- tung „Weiter- und Rückfahrt“ in Anspruch, werden keine lehen von bis zu 1.500 € je Schadensfall zur Verfügung Ersatzfahrradkosten übernommen. und trägt die Kosten für Überweisung und Auszahlung bis zu 100 €. Geldbeträge, die dem Leistungsberechti- 3.2.4 Fahrrad-Rücktransport gen von ROLAND verauslagt oder nur als Darlehen gege- Kann das Fahrrad am Schadensort oder in dessen Nähe ben wurden, müssen vom Leistungsberechtigen unver- nicht innerhalb von drei Werktagen fahrbereit gemacht züglich nach deren Erstattung durch Dritte, spätestens werden und übersteigen die voraussichtlichen Repara- jedoch innerhalb eines Monats nach Auszahlung an turkosten nicht den Betrag, der am Schadenstag in ROLAND zurückgezahlt werden. Deutschland für ein gleichwertiges gebrauchtes Fahrrad aufgewendet werden muss, sorgt ROLAND für den 4 Diebstahl Transport des Fahrrads zu einer Werkstatt an einem an- deren Ort. ROLAND übernimmt die hierdurch entste- Bei Diebstahl nach Antritt einer Reise (siehe 5. Be- henden Kosten bis zur Höhe der Kosten für einen Rück- griffe) hat der Leistungsberechtigte Anspruch auf nach- transport an den ständigen Wohnsitz im Inland des Leis- stehende Leistungen, die unter 3.2. „Zusätzliche Leis- tungsberechtigten. Diese Leistung erbringt ROLAND tungen“ näher beschrieben sind: auch, wenn das Fahrrad nach einem Diebstahl wieder- • Weiter- oder Rückfahrt (3.2.1.) aufgefunden wird. • Übernachtungskosten (3.2.2.) Wird vor dem Rücktransport festgestellt, dass ein zum • Ersatzfahrrad (3.2.3.) Fahrrad (E-Bike, Pedelec oder ähnliches) gehörender Akku beschädigt ist oder so beschädigt sein könnte, • Fahrrad-Rücktransport, nach Wiederauffinden des dass ein Transport nur als Gefahrgut zulässig ist, leistet gestohlenen Fahrrads (3.2.4.) ROLAND nur für den Rücktransport des Fahrrads ohne • Fahrrad-Verschrottung, wenn diese nach Wiederauf- Akku. Für den Transport des Akkus muss der Leistungs- finden erforderlich ist/Gepäcktransport (3.2.6.) berechtigte selbst sorgen. • Notfall-Bargeld (3.2.7.) 3.2.5 Bergung Der Diebstahl des Fahrrads muss unverzüglich bei der Polizei angezeigt und ROLAND ein Nachweis über die Ist das versicherte Fahrrad nach einem Unfall von der Diebstahlanzeige erbracht werden. Straße oder einem öffentlich befahrbaren Fahrradweg abgekommen, sorgt ROLAND für seine Bergung und/oder Abtransport einschließlich Gepäck und über- 5 Begriffe nimmt die hierdurch entstehenden Kosten bis zu Leistungsort ist eine Stelle am oder in der Nähe des 2.000 €. Sofern die Bergung behördlich angewiesen ist, Schadensortes, die mit dem Pannenhilfefahrzeug oder übernimmt ROLAND die entstehenden Kosten in voller Abschleppfahrzeug nach Straßenverkehrsordnung in zu- Höhe. lässiger Weise und verkehrstechnisch möglich erreichbar ist. 3.2.6 Fahrrad-Verschrottung/Gepäcktransport Panne ist eine Störung (Betriebs-, Brems- oder Bruch- Muss das versicherte Fahrrad im europäischen Ausland schaden) am versicherten Fahrrad, aufgrund derer eine verzollt oder verschrottet werden, übernimmt ROLAND Weiterfahrt nicht mehr möglich ist. Keine Pannen sind die Erledigung und die Kosten hierfür sowie die Kosten des Transportes vom Schadensort zum Einstellort, an • entladene oder entwendete Akkus oder dem das Fahrrad verzollt oder verschrottet wird und • fehlender Reifendruck, wenn dieser wiederum durch weist dies dem Leasinggeber in geeigneter Form nach. Gebrauch einer Luftpumpe behoben werden kann Aus der Verschrottung anfallende Resterträge werden an oder den Leasinggeber ausbezahlt. Gepäck lässt ROLAND • ein nach Straßenverkehrsordnung unzulässiger Zu- zum Wohnsitz des Leistungsberechtigten transportie- stand des Fahrrads, wenn dies zu einer Untersagung ren, wenn ein Transport zusammen mit dem gewählten der Weiterfahrt oder zu einer Situation führt, in der Heimreisemittel nicht möglich ist. Die Kosten des Ge- aufgrund des Hinzutretens weiterer von außen ein- päcktransportes übernimmt ROLAND in Höhe der tretender Umstände die Weiterfahrt unmöglich ge- marktüblichen Frachtkosten. Eine Verzollung oder Ver- macht wird, z.B. mangelhafte Beleuchtung bei ein- schrottung erfolgt nicht, wenn gesetzliche Bestimmun- brechender Dunkelheit. gen dem entgegenstehen. Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 9 von 11 [Seite 10] Pannenhilfe ist eine Wiederherstellung der Fahrbereit- • wenn der Leistungsberechtigte bei Eintritt des Scha- schaft am Schadens- bzw. Leistungsort, die mit den dens das Fahrrad zur gewerbsmäßigen Vermietung durch das Pannenhilfefahrzeug üblicherweise mitgeführ- verwendet hat; ten Kleinteilen erfolgen kann. Nicht versichert sind • wenn Ein- oder Ausfuhrbeschränkungen oder sons- darüberhinausgehende Verschleißteile und diejenigen tige gesetzliche Bestimmungen der Erbringung der Ersatzteile, die im Schadensfall speziell für diese Hilfe- Dienstleistung von ROLAND entgegenstehen; leistung angefordert wurden (z.B. Felge, Schaltanlage • für den Transport eines zum Fahrrad gehörenden Ak- etc.). kus, wenn dieser durch das versicherte Schadenser- Unfall ist beim Ausfall des Fahrrads jedes Ereignis, das eignis beschädigt ist oder so beschädigt sein könnte, unmittelbar von außen mit mechanischer Gewalt auf das dass ein Transport nur als Gefahrgut zulässig ist; versicherte Fahrrad einwirkt, infolge dessen das Fahrrad • bei Schäden an und mit Pedelecs, die durch den Ein- nicht mehr fahrbereit ist. bau von Ersatz- oder Zubehörteilen entstehen, die Reise ist jede Abwesenheit vom ständigen Wohnsitz. nicht vom Hersteller genehmigt oder qualitativ Ständiger Wohnsitz eines Freiberuflers, Gewerbetrei- gleichwertig, geprüft und auf dem Markt für diese benden oder Selbstständigen ist der Ort in Deutschland, Fahrzeuge zugelassen sind, bzw. wenn das Fahrzeug an dem der Leistungsberechtigte polizeilich gemeldet ist in einer vom Hersteller nicht genehmigten Weise ver- und sich überwiegend aufhält. Bei betrieblichen Flotten ändert wurde; gilt der Firmenstandort, an dem sich das Fahrrad übli- • die durch eine Panne oder einen Unfall oder Dieb- cherweise befindet als ständiger Wohnsitz. stahl am Gepäck oder nicht von MLF finanzierter An- bau- und Zubehörteile verursacht sind oder als Ein- 6 Ausschlüsse und Leistungskürzun- kommensverluste oder Storno- bzw. Ausfallkosten, gen z.B. Ticketverfall, entstehen; Bei Panne, Sturz, Unfall oder Diebstahl werden Leistun- • die durch Brand (nicht durch Fahrradteile bedingt) gen nicht gewährt, des geschützten Fahrrads entstehen; • die durch Kriegsereignisse, innere Unruhen, terroris- • die wiederholt durch Nichtbehebung eines Fehlers tische Handlungen, Anordnungen staatlicher Stellen, entstehen; Kernenergie, Explosionen von Gegenständen oder • bei regulärem Service und bei technischen Aktionen Streik, Erdbeben oder andere Fälle höherer Gewalt, oder Rückrufaktionen; z. B. Überschwemmungen, Stürme etc., verursacht • die durch die Entladung des Akkus bei einem Pedelec wurden; verursacht wurden; • wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges • wenn sich das Fahrrad beim Antritt der Fahrt in ei- Verhalten des Leistungsberechtigten oder eines Mit- nem nach Straßenverkehrsordnung unzulässigen Zu- fahrers verursacht wurden; stand befand; • die durch eine Erkrankung, die innerhalb von sechs • wenn bei Diebstahl des Fahrrads der Diebstahl nicht Wochen vor Reisebeginn erstmals oder zum wieder- unverzüglich bei der Polizei angezeigt und ROLAND holten Male aufgetreten ist oder noch vorhanden war, ein Nachweis über die Diebstahlanzeige erbracht verursacht wurden; wurde. • wenn der Fahrer des Fahrrads bei Eintritt des Scha- dens nicht zum Führen des Fahrrads berechtigt war. 7 Obliegenheiten Bei Verstoß gegen diese Obliegenheit besteht Versi- cherungsschutz nur für diejenigen Leistungsberech- Die/der Leistungsberechtigte hat nach Eintritt ei- tigten, die von diesem Verstoß ohne Verschulden nes Schadensfalles oder leicht fahrlässig keine Kenntnis hatten und die • jeden Schaden unverzüglich an die Hotline/Notruf- unzulässige Nutzung nicht begünstigt bzw. ermög- zentrale von ROLAND zu melden und mit ROLAND licht haben. Bei grob fahrlässiger Unkenntnis des abzustimmen, ob und welche Leistungen erbracht Verstoßes gegen diese Obliegenheit ist ROLAND be- werden. rechtigt, ihre Leistung in einem der Schwere des Ver- • alles zu vermeiden, was zu einer unnötigen Kostener- schuldens des Leistungsberechtigten entsprechen- höhung führen könnte und Weisungen von den Verhältnis zu kürzen. Weist der Leistungsberech- ROLAND zur Minderung des Schadens zu befolgen; tigte nach, dass seine Unkenntnis nicht grob fahrläs- solche Weisungen sind vor Inanspruchnahme von sig war, bleibt der Versicherungsschutz bestehen. Der Leistungen einzuholen, es sei denn, dass dieses im Versicherungsschutz bleibt auch bestehen, wenn der Einzelfall unmöglich oder unzumutbar ist; Leistungsberechtigte oder der Fahrer nachweist, dass • ROLAND jede zumutbare Untersuchung über Ursa- die Verletzung der Obliegenheit weder für den Ein- che und Höhe des Schadens und über den Umfang tritt oder die Feststellung des Versicherungsfalles der Entschädigungspflicht zu gestatten sowie Origi- noch für die Feststellung oder den Umfang der nalbelege zum Nachweis der Schadenshöhe vorzule- ROLAND obliegenden Leistung ursächlich war. gen und gegebenenfalls die behandelnden Ärzte von • die bei Beteiligung an Radsportveranstaltungen und ihrer Schweigepflicht zu entbinden; den dazugehörigen Übungsfahrten oder einer Ge- • ROLAND bei der Geltendmachung der aufgrund der schicklichkeitsprüfung entstehen, sofern diese Ver- Leistungen auf ROLAND übergegangenen Ansprüche anstaltungen bzw. Fahrten auf zu diesem Zweck, gegenüber Dritten zu unterstützen und die hierfür auch nur zeitweise, abgesperrten Strecken stattfin- benötigten Unterlagen an ROLAND auszuhändigen. den; Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 10 von 11 [Seite 11] • Wird eine der Obliegenheiten vom Leistungsberech- 9 Datenschutz tigten vorsätzlich verletzt, ist ROLAND von ihrer Ver- pflichtung zur Leistung frei. Bei grobfahrlässiger Ver- Wir weisen darauf hin, dass MLF Mercator-Leasing letzung der Obliegenheit ist ROLAND berechtigt, ihre GmbH & Co. Finanz-KG personenbezogene Daten an Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG, Marie-Curie- Schwere des Verschuldens des Leistungsberechtigten Straße 8, 51377 Leverkusen zur Erfüllung vertraglicher entspricht. Das nicht Vorliegen einer groben Fahrläs- Zwecke und Pflichten weitergibt. Informationen zum Da- sigkeit hat der Leistungsberechtigte zu beweisen. tenschutz der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG ROLAND bleibt insoweit zur Leistung verpflichtet, als erhalten Sie unter: die Verletzung keinen Einfluss auf die Feststellung https://www.roland-schutzbrief.de/datenschutz/ oder den Umfang der Leistungsverpflichtung von ROLAND gehabt hat, es sei denn, dass der Leistungs- berechtigte arglistig gehandelt hat. 8 Subsidiarität Soweit im Falle der Inanspruchnahme der JobRad®- Mobilitätsgarantieine Entschädigung aus anderen Garantien oder Versicherungsverträgen beansprucht werden kann, gehen diese Leistungsverpflichtungen vor. .......................................................................................................................................................................................................................................................... JobRad GmbH Heinrich-von-Stephan-Str. 13 | 79100 Freiburg info@jobrad.org | www.jobrad.org .......................................................................................................................................................................................................................................................... 202-M 11.2025 | Änderungen vorbehalten Merkblatt für Selbstständige | JobRad®-Vollkaskoversicherung & Mobilitätsgarantie Seite 11 von 11 ```