# VLV Assistance NotfallHilfe: die Bedingungen im Volltext

> Ausgewertet von NAMMERT aus den veröffentlichten Bedingungen. Trotz Sorgfalt kann ein Wert falsch gelesen sein; rechtlich gilt nur die Polizze mit den dort genannten Bedingungen. Fehler bitte melden, wir korrigieren am selben Tag.

- https://nammert.at/bedingungen-haus-schutzbrief-vlv-notfallhilfe.php
- Rechtlicher Träger: Vorarlberger Landes-Versicherung V. a. G.
- Anfrage an den Makler: https://nammert.at/bedingungen-haus-schutzbrief-vlv-notfallhilfe.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage
- Original beim Versicherer (PDF): [Allgemeine Bedingungen für die Assistance Versicherung, NotfallHilfe](https://www.vlv.at/wp-content/uploads/2023/11/4ABA-Allgemeine-Bedingungen-fuer-die-Assistance-Versicherung-NotfallHilfe-Fassung-2012.pdf), Fassung Fassung 2012 (3275 2012/10, Kennzahl 00/4ABA/121201)

## Auswertung nach Prüfpunkten

| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
| --- | --- | --- | --- |
| Als eigener Vertrag abschließbar, ohne Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung beim selben Versicherer | ja | So weit die NotfallHilfe als separate Versicherung abgeschlossen wurde und nicht in einer Kasko-, Wohngebäude-, Haushalt-, Unfall- oder Rechtsschutzversicherung enthalten ist | Art. 6, Seite 2 |
| Als Baustein zur Hausratversicherung (Haushaltversicherung) erhältlich | ja | So weit die NotfallHilfe als separate Versicherung abgeschlossen wurde und nicht in einer Kasko-, Wohngebäude-, Haushalt-, Unfall- oder Rechtsschutzversicherung enthalten ist | Art. 6, Seite 2 |
| Als Baustein zur Wohngebäudeversicherung (Eigenheimversicherung) erhältlich | ja | So weit die NotfallHilfe als separate Versicherung abgeschlossen wurde und nicht in einer Kasko-, Wohngebäude-, Haushalt-, Unfall- oder Rechtsschutzversicherung enthalten ist | Art. 6, Seite 2 |
| Versicherungsort: die im Vertrag genannte Wohnung oder das Einfamilienhaus | ja | gelten für das in der Polizze versicherte Eigenheim. | Art. 11 Pkt. 1., Seite 4 |
| Zweit- und Ferienwohnung mitversichert oder einschließbar | nicht geregelt |  |  |
| Auch für Mieter nutzbar (Leistungen nicht an Eigentum gebunden) | nicht geregelt |  |  |
| Versicherte Personen: Versicherungsnehmer und mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebende Personen | nicht geregelt |  |  |
| Höchstleistung je Einsatz oder Versicherungsfall | ja | die Übernahme von dabei anfallenden Kosten bis zur jeweils vereinbarten Versicherungssumme gemäß Artikel 9 bis 12. | Art. 1, Seite 1 |
| Höchstleistung je Versicherungsjahr (alle Einsätze zusammen) | nicht geregelt |  |  |
| Anzahl der Einsätze je Jahr begrenzt | nicht geregelt |  |  |
| Notrufzentrale rund um die Uhr an allen Tagen erreichbar | ja | Die Organisation erfolgt rund um die Uhr (auch an Samstagen, Sonn- und Feiertagen). | Art. 5 Pkt. 1., Seite 2 |
| Kostenerstattung auch bei eigener Beauftragung eines Handwerkers (ohne Notrufzentrale) | nicht geregelt |  |  |
| Materialkosten und Ersatzteile mitversichert, nicht nur Anfahrt und Arbeitszeit | nicht geregelt |  |  |
| Arbeitszeit je Einsatz begrenzt (Stunden) | nicht geregelt |  |  |
| Schlüsseldienst beim Aussperren (Tür zugefallen, Schlüssel innen) | ja, bis 400 € | Versichert ist das Aufsperren der versicherten Wohnung (Außen- und Innentüren) | Art. 11 Pkt. 2.2, Seite 4 |
| Schlüsseldienst bei Verlust oder Diebstahl des Schlüssels | ja, bis 400 € | der Ersatz verlorener oder gestohlener Schlüssel zu der versicherten Wohnung. | Art. 11 Pkt. 2.2, Seite 4 |
| Austausch des Schlosses nach Schlüsselverlust oder Einbruchversuch | ja, bis 400 € | Ersetzt werden die Kosten für das Aufsperren bzw. die Kosten eines neuen Schlosses einschließlich Schlüsseln und Schlossblende bis EUR 400,--. | Art. 11 Pkt. 2.2, Seite 4 |
| Ersatzschlüssel oder Nachschlüssel | ja, bis 400 € | der Ersatz verlorener oder gestohlener Schlüssel zu der versicherten Wohnung. | Art. 11 Pkt. 2.2, Seite 4 |
| Notschloss oder provisorische Sicherung der Tür | ja, bis 400 € | Versichert ist die Bewachung und die Sicherung der versicherten Wohnung nach einem versuchten bzw. vollbrachten Einbruch. | Art. 11 Pkt. 2.3, Seite 4 |
| Notverschluss von Türen und Fenstern nach Einbruch oder Sturm | ja | Tischler bei Schäden an Eingangstüren und an Fenstern der Wohnräumlichkeiten | Art. 11 Pkt. 2.1, Seite 4 |
| Bewachung der Wohnung, wenn sie nach einem Schaden nicht verschließbar ist | ja, bis 400 € | Versicherer organisiert und die Kosten für Bewachung und Sicherung bis EUR 400,--, ersetzt. Voraussetzung dafür ist, dass eine polizeiliche Anzeige erstattet wurde. | Art. 11 Pkt. 2.3, Seite 5 |
| Rohrreinigung bei verstopftem Abfluss, WC oder Hauptleitung | nicht geregelt |  |  |
| Sanitär-Installateur im Notfall (Wasser läuft aus, Leitung defekt) | ja | Installateur bei Schäden oder Defekten an den Gas-, Wasser- und Heizungsinstallationen | Art. 11 Pkt. 2.1, Seite 4 |
| Heizungs-Notdienst bei Ausfall der Heizung oder Warmwasserbereitung | ja | Installateur bei Schäden oder Defekten an den Gas-, Wasser- und Heizungsinstallationen | Art. 11 Pkt. 2.1, Seite 4 |
| Elektro-Notdienst bei Stromausfall in der Wohnung | ja | Elektriker bei Schäden oder Defekten an den Elektro- oder Heizungsinstallationen | Art. 11 Pkt. 2.1, Seite 4 |
| Leihgeräte (Heizlüfter, Trockner) bei Ausfall der Heizung oder nach Wasserschaden | nicht geregelt |  |  |
| Leckortung bei Verdacht auf Leitungswasserschaden | nicht geregelt |  |  |
| Dachdecker-Notdienst nach Sturm oder Hagel | ja | Dachdecker, Zimmermann und Spengler bei Dachreparaturen am Eigenheim und an Nebengebäuden | Art. 11 Pkt. 2.1, Seite 4 |
| Glaser-Notdienst bei Glasbruch an Fenstern und Türen | ja | Glaser bei Bruch bzw. Sprung von Glasscheiben | Art. 11 Pkt. 2.1, Seite 4 |
| Reparaturdienst für Haushaltsgroßgeräte (Waschmaschine, Herd, Kühlschrank) | ja | Elektrotechniker bei Schäden, Defekten an oder bei Ausfall von Kühl- bzw. Gefriergeräten, Elektroherden, Waschmaschinen | Art. 11 Pkt. 2.1, Seite 4 |
| Hilfe bei Computer, Internet und Heimnetz (Telefon oder vor Ort) | nicht geregelt |  |  |
| Handwerkerservice ohne Notfall (Bohren, Montieren, Kleinreparaturen) | nicht geregelt |  |  |
| Schädlingsbekämpfung durch Fachfirma (Ratten, Mäuse, Schaben, Bettwanzen) | nicht geregelt |  |  |
| Entfernung oder Umsiedlung von Wespen- und Hornissennestern | nicht geregelt |  |  |
| Marderabwehr am Wohngebäude | nicht geregelt |  |  |
| Tierbetreuung, wenn der Versicherte unerwartet ins Krankenhaus muss | nicht geregelt |  |  |
| Hotelunterbringung, wenn die Wohnung nach einem Schaden unbewohnbar ist | nicht geregelt |  |  |
| Rückreise aus dem Urlaub nach einem erheblichen Schaden zu Hause | nicht geregelt |  |  |
| Kinderbetreuung bei Krankenhausaufenthalt der betreuenden Person | nicht geregelt |  |  |
| Haushaltshilfe nach Krankenhausaufenthalt | nicht geregelt |  |  |
| Transport und Einlagerung des Hausrats bei Unbewohnbarkeit | ja | Die Kosten für den Transport werden nach einem gedeckten Schadenfall aus der entsprechenden Sachversicherung bis zu der in der Polizze genannten Versicherungssumme ersetzt. | Art. 11 Pkt. 2.6, Seite 5 |
| Reinigung der Wohnung nach einem Schaden | ja | Die Kosten für die Reinigung werden nach einem gedeckten Schadenfall aus der entsprechenden Sachversicherung bis zu der in der Polizze genannten Versicherungssumme ersetzt. | Art. 11 Pkt. 2.5, Seite 5 |
| Betreuung der Wohnung (Pflanzen, Post) bei Abwesenheit wegen Krankenhaus | nicht geregelt |  |  |
| Vermittlung von Handwerkern auch ohne Kostenübernahme | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss von Mängeln und Schäden, die schon vor Vertragsbeginn bestanden | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss von Verschleiß, fehlender Wartung und Reparaturen an der Anlage selbst | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss, soweit Vermieter oder Hausverwaltung zuständig sind | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss von Gemeinschaftseigentum und Leitungen außerhalb der Wohnung | nicht geregelt |  |  |
| Leistung nur nachrangig, wenn kein anderer Vertrag zahlt (Subsidiarität) | ja | Der Versicherungsschutz der Artikel 9 bis 12 gilt subsidiär. | Art. 5 Pkt. 3., Seite 2 |
| Ausschluss bei Krieg, Streik, Naturkatastrophen oder behördlicher Anordnung | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss gewerblich genutzter Räume | nicht geregelt |  |  |
| Ausschluss oder Einschränkung bei leerstehender oder längere Zeit unbewohnter Wohnung | nicht geregelt |  |  |
| Leistungen nur für Wohnungen im Inland | nicht geregelt |  |  |
| Wartezeit nach Vertragsbeginn | nicht geregelt |  |  |
| Selbstbeteiligung je Einsatz | nicht geregelt |  |  |
| Pflicht, vor jeder Beauftragung die Notrufzentrale anzurufen | ja | Voraussetzung für die Erbringung dieser Leistung ist, dass der Versicherer unverzüglich nach Eintritt des Versicherungsfalles unter der NotfallHilfe-Nummer kontaktiert wurde. | Art. 5 Pkt. 1., Seite 2 |
| Pflicht, Originalrechnungen mit Arbeitsnachweis einzureichen | nicht geregelt |  |  |
| Endet automatisch mit der Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung | nicht geregelt |  |  |
| Baustein einzeln kündbar, ohne den Hauptvertrag zu kündigen | nicht geregelt |  |  |
| Kündigungsrecht des Versicherers nach einem Leistungsfall | ja | können nach Eintritt des versicherten Ereignisses sowohl der Versicherer als auch der Versicherungsnehmer den Versicherungsvertrag kündigen, wenn seit Beginn des Versicherungsvertrages mindestens drei Schadenfälle | Art. 7 Pkt. 2.1, Seite 2 |
| Mindestlaufzeit des Vertrags oder Bausteins | nicht geregelt |  |  |
| Höchstbeträge passen sich an (Anpassung oder Wertsicherung) | nicht geregelt |  |  |

## Volltext der Bedingungen: Allgemeine Bedingungen für die Assistance Versicherung, NotfallHilfe

```text
[Seite 1]
              VORARLBERGER                                            Vorarlberger              A 6900 Bregenz             Postfach 320
                                                                      Landes-Versicherung       Bahnhofstraße 35           vlv@vlv.at
              LANDES-                                                 Versicherungsverein       Telefon 05574/412-0        www.vlv.at
              VERSICHERUNG                                            auf Gegenseitigkeit       Fax 05574/412-99           DVR 002 7995


Allgemeine Bedingungen für die Assistance
Versicherung, NotfallHilfe (Fassung 2012)

Inhalt                                                                               erbracht wird. Ist der Versicherer gegenüber dem Versicherungsnehmer
                                                                                     von der Verpflichtung zur Leistung frei, so gilt dies auch gegenüber allen
                                                                                     anspruchsberechtigen Personen.
Allgemeiner Teil
Artikel   1 - Was ist Gegenstand der Versicherung?                                4. Die versicherte Person oder deren Hinterbliebene haben alle behan-
                                                                                     delnden Ärzte gegenüber der den Flug bzw. die Rettung durchführenden
Artikel   2 - Was ist nach Eintritt des Versicherungsfalles zu tun?                  Organisation sowie gegenüber dem Versicherer von der Schweigepflicht
Artikel   3 - Für welchen Zeitraum gilt die Versicherung?                            zu entbinden. Der Versicherer ist ermächtigt, alle für erforderlich erachteten
                                                                                     Auskünfte bei Dritten einzuholen.
Artikel   4 - Was gilt als Versicherungsperiode, wann ist der Beitrag zu
              bezahlen und wann beginnt der Versiche­rungsvertrag?                5. Die Verletzung der oben angeführten Obliegenheiten bewirkt Leis­
Artikel   5 - Welche Leistung erbringt der Versicherer?                              tungsfreiheit des Versicherers im Sinne des § 6 Vers.VG.
Artikel   6 - Wann sind die Leistungen des Versicherers fällig?
Artikel   7 - Unter welcher Voraussetzung verlängert sich der Ver­siche­
              rungsvertrag oder endet vorzeitig?
Artikel   8 - In welcher Form sind Erklärungen abzugeben?
                                                                                  Artikel 3 - Für welchen Zeitraum gilt die Versicherung?
                                                                                  Die Versicherung erstreckt sich auf alle Versicherungsfälle gemäß Ar­ti-
                                                                                  kel 1, die während der Laufzeit des Versicherungsvertrages eintreten.

Besonderer Teil
Artikel   9 - Kraftfahrzeug
Artikel 10 - Unfall
                                                                                  Artikel 4 - Was gilt als Versicherungsperiode, wann ist
Artikel 11 - Eigenheim
                                                                                  der Beitrag zu bezahlen und wann beginnt der Versi-
Artikel 12 - Rechtsschutz
                                                                                  cherungsschutz?
                                                                                  So weit die NotfallHilfe als separate Versicherung abgeschlossen wurde und
                                                                                  nicht in einer Kasko-, Wohngebäude-, Haushalt-, Unfall- oder Rechtsschutz-
Anhang                                                                            versicherung enthalten ist, gilt:
Auszug aus dem Versicherungsvertragsgesetz                                        1. Versicherungsperiode
                                                                                     Als Versicherungsperiode gilt, wenn der Versicherungsvertrag nicht für
                                                                                     kürzere Zeit abgeschlossen ist, der Zeitraum eines Jahres. Jede Versi­
                                                                                     cherungsperiode endet mit dem in der Polizze angeführten Hauptfällig­
                                                                                     keitstermin.

Allgemeiner Teil                                                                  2. Beitrag, Beginn und Ende des Versicherungsschutzes
                                                                                     Der Versicherungsnehmer hat den ersten Beitrag einschließlich der Neben-
Artikel 1 - Was ist Gegenstand der Versicherung?
                                                                                     gebühren gegen Aushändigung der Polizze, Folgebeitrag einschließlich
Der Versicherungsschutz umfasst die zweckmäßige Organisation von Hilfe-              Nebengebühren an den in der Polizze festgesetzten Zahlungsterminen
leistungen und die Übernahme von dabei anfallenden Kosten bis zur jeweils            zu entrichten.
vereinbarten Versicherungssumme gemäß Artikel 9 bis 12.
                                                                                     Der Versicherungsschutz beginnt mit der Einlösung der Polizze, jedoch
                                                                                     nicht vor dem darin festgesetzten Zeitpunkt. Wird der erste Beitrag erst
                                                                                     nach diesem Zeitpunkt eingefordert, als dann aber binnen 14 Tagen be­
                                                                                     zahlt, beginnt der Versi­cherungsschutz zu dem in der Polizze festgesetz­ten
Artikel 2 - Was ist nach Eintritt des Versicherungsfalles                            Zeitpunkt.
zu tun?                                                                              Für die Folgen nicht rechtzeitiger Beitragszahlung gelten die §§ 38, 39,
1. Mit der Vorarlberger Landes-Versicherung VaG ist unverzüglich unter der           39a VersVG.
   NotfallHilfe-Nummer Kontakt aufzunehmen, wenn ein Versicherungsfall               Wird der Versicherungsvertrag während der Versicherungsperiode oder
   (versichertes Ereignis im Sinn der Artikel 9 bis 12) eintritt.                    sonst vorzeitig aufgelöst, so gebührt dem Versicherer der Beitrag für die
                                                                                     bis dahin verstrichene Vertragslaufzeit, so weit nicht Sonderbestim­mungen
2. Der Versicherungsnehmer bzw. die anspruchsberechtigten Personen
                                                                                     anderes vorsehen.
   (versicherte Personen) haben den Versicherer vollständig und wahrheits-
   gemäß über sämtliche Umstände des Versicherungsfalles zu unterrichten.            Endet der Versicherungsvertrag vor Ablauf der Vertragszeit wegen
   Die zum Nachweis des bestehenden Versicherungsschutzes und des                    Weg­falls des Interesses, gebührt dem Versicherer der Beitrag, die er
   Schadens erforderlichen Informationen sind mitzuteilen.                           hätte erheben können, wenn die Versicherung nur bis zu dem Zeitpunkt
                                                                                     beantragt worden wäre, in welchem der Versicherer von dem Wegfall des
3. Alle für den Versicherungsnehmer getroffenen Bestimmungen gelten                  Interesses Kenntnis erlangt.
   sinngemäß für die anspruchsberechtigten Personen (versicherte Per-
   sonen). Machen anspruchsberechtigte Personen Leistungen aus dem                   Tritt der Versicherer nach § 38 (1) VersVG zurück, weil der erste Beitrag
   Versicherungsvertrag geltend, ist der Versicherer berechtigt die Zu-              nicht rechtzeitig gezahlt wurde, kann er eine angemessene Ge­schäfts­
   stimmung des Versicherungsnehmers einzuholen, bevor die Leistung                  gebühr verlangen.                                             3275 2012/10 (4ABA)


                                                                              1

[Seite 2]
Artikel 5 - Welche Leistungen erbringt der Versicherer?                                      so müssen in den Letzten 4 Versiche­rungsperi­oden diese Schäden
                                                                                             eingetreten sein.
Nach Eintritt eines Versicherungsfalles erbringt der Versicherer folgende
Leistungen:                                                                             2.2 Ist der Versicherungsnehmer nicht Verbraucher im Sinne des KschG,
                                                                                            können nach Eintritt des Schadenfalls sowohl der Versicherer als auch
1. Der Versicherer organisiert die in Artikel 9 bis 12 angeführten Hilfelei-
                                                                                            der Versicherungsnehmer den Versicherungsvertrag kündigen.
   stungen. Die Organisation erfolgt rund um die Uhr (auch an Samstagen,
   Sonn- und Feiertagen).                                                               2.3 Die Kündigung ist innerhalb eines Monats ab dem Abschluss der
   Voraussetzung für die Erbringung dieser Leistung ist, dass der Versicherer               Verhandlungen über die Leistung vorzunehmen.
   unverzüglich nach Eintritt des Versicherungsfalles unter der NotfallHilfe-                Der Versicherungsnehmer kann mit sofortiger Wirkung oder zum
   Nummer kontaktiert wurde.                                                                 Ende der laufenden Versicherungsperiode kündigen. Der Versicherer
2. Weiters stellt der Versicherer die in den Artikel 9 bis 12 festgelegten                   kann grundsätzlich nur unter Einhaltung einer einmonatigen Kün­
   Versicherungssummen zur Übernahme von Kosten zur Verfügung.                               digungsfrist kündigen.

   Diese Kosten sind mit den jeweiligen Beträgen begrenzt.                                   Hat der Versicherungsnehmer einen Leistungsanspruch arglistig
                                                                                             erhoben, ist der Versicherer berechtigt, den Versicherungsvertrag
3. Subsidiarität                                                                             nach Ablehnung des Leistungsanspruchs mit sofortiger Wirkung zu
   Der Versicherungsschutz der Artikel 9 bis 12 gilt subsidiär. Leistungen im                kündigen.
   Rahmen dieser Versicherung bis zur vertraglich vereinbarten Versiche-
   rungssumme erfolgen daher nur dann, wenn kein anderer Leistungsträger
   (z.B. Sozial- oder Privatversicherer, Pannenhilfe etc.) Ersatz zu leisten
   hat.
                                                                                     Artikel 8 - In welcher Form sind Erklärungen abzugeben?
                                                                                     So weit die NotfallHilfe als separate Versicherung abgeschlossen wurde und
                                                                                     nicht in einer Kasko-, Wohngebäude-, Haushalt-, Unfall- oder Rechtsschutz-
Artikel 6 - Wann sind die Leistungen des Versicherers                                versicherung enthalten ist, gilt:
fällig?                                                                              Für sämtliche Anzeigen und Erklärungen des Versicherungsnehmers an den
So weit die NotfallHilfe als separate Versicherung abgeschlossen wurde und           Versicherer ist die geschriebene Form erforderlich, sofern nicht die Schriftform
nicht in einer Kasko-, Wohngebäude-, Haushalt-, Unfall- oder Rechtsschutz-           ausdrücklich und mit gesonderter Erklärung vereinbart wurde. Der geschrie-
versicherung enthalten ist, gilt:                                                    benen Form wird durch Zugang eines Textes in Schriftzeichen entsprochen,
                                                                                     aus dem die Person des Erklärenden hervorgeht (z.B. Telefax oder E-Mail).
1. Geldleistungen sind erst nach der Feststellung des Versicherungsfalles            Schriftform bedeutet, dass dem Erklärungsempfänger das Original der
   und der des Umfangs der Entschädigungshöhe nötigen Erhebung fällig,               Erklärung mit eigenhändiger Unterschrift des Erklärenden zugehen muss.
   jedoch kann einen Monat nach Anzeige des Schadens als Teilzahlung der
   Betrag verlangt werden, der nach Lage der Sache min­destens zu zahlen
   ist. Der Lauf der Fristen ist gehemmt, solange infolge eines Verschuldens
   des Versicherungsnehmers die Leistung nicht ermittelt oder nicht gezahlt
   werden kann.
                                                                                     Besonderer Teil
2. Der Versicherer ist berechtigt, die Zahlung aufzuschieben,                        In der Polizze ist zu ersehen, welche Bereiche im Versicherungsvertrag
   a) wenn Zweifel über die Berechtigung des Versicherungsnehmers zum                vereinbart wurden.
      Zahlungsempfang bestehen, bis zur Beibringung des erforderlichen
      Nachweises;
   b) wenn eine polizeiliche oder strafgerichtliche Untersuchung aus Anlass
      des Schadens gegen den Versicherungsnehmer eingeleitet wurde, bis
                                                                                     Artikel 9 - Kraftfahrzeug
      zur Erledigung dieser Untersuchung.                                            1. Begriffsbestimmung
3. Wenn der Leistungsanspruch nicht innerhalb einer Frist von einem Jahr                Fahrzeuge im Sinne dieser Bedingungen sind
   gerichtlich geltend gemacht wird, nachdem der Versicherer dem Versi-
                                                                                        - Krafträder,
   cherungsnehmer gegenüber den erhobenen Anspruch zumindest mit
   der Anführung einer der Ablehnung derzeit zu Grunde gelegten Tatsache                - Personen- und Kombinationskraftwagen (bis zu 9 Sitzplätzen),
   und der diesbezüglichen gesetzlichen oder vertraglichen Bestimmungen
   sowie unter Angabe der mit dem Ablauf der Frist verbundenen Rechtsfolge              - Lastkraftwagen bis max. 3 t Nutzlast,
   abgelehnt hat, ist der Versicherer von der Verpflichtung zur Leistung frei.          - Wohnmobile;
4. Auf die § 11 und 12 VersVG wird verwiesen (siehe Anhang).                         2. Versicherungsschutz
                                                                                        Der Versicherungsschutz bezieht sich auf das in der Polizze bezeichnete
                                                                                        Kraftfahrzeug (Krafträder, Pkw und Kombi bis zu 9 Sitzplätzen, Lkw bis
                                                                                        3 t Nutzlast und Wohnmobile). Mitversichert sind zugelassene Wohnwa-
Artikel 7 - Unter welchen Voraussetzungen verlängert                                    genanhänger.
sich der Versiche­rungsvertrag oder endet vorzeitig?                                    Versichert sind der Versicherungsnehmer und solche Personen, die sich
                                                                                        mit Willen des Versicherungsnehmers oder des über das Fahrzeug Ver-
So weit die NotfallHilfe als separate Versicherung abgeschlossen wurde und              fügungsberechtigten in oder auf dem versicherten Fahrzeug befinden.
nicht in einer Kasko-, Wohngebäude-, Haushalt-, Unfall- oder Rechtsschutz-
versicherung enthalten ist, gilt:                                                    3. Wo gilt die Versicherung?
                                                                                        Der Versicherungsschutz erstreckt sich auf Europa im geografischen
1. Beträgt die vereinbarte Vertragslaufzeit mindestens ein Jahr, verlängert
                                                                                        Sinn, jedenfalls aber auf das Gebiet jener Staaten, die das Multilaterale
   sich der Versicherungsvertrag jeweils um ein Jahr, wenn er nicht drei
                                                                                        Garantieabkommen zwischen den Nationalen Versicherungsbüros vom
   Monate vor Ablauf gekündigt wird. Beträgt die Vertragslaufzeit weniger
                                                                                        15. März 1991 unterzeichnet haben.
   als ein Jahr, endet der Vertrag ohne Kündigung.
                                                                                        Bei Transport des Fahrzeuges zu Wasser wird der Versicherungsschutz
   Ist der Versicherungsnehmer Verbraucher im Sinne des KschG, beträgt                  nicht unterbrochen, wenn die Verladeorte innerhalb des örtlichen Gel­
   die Kündigungsfrist ein Monat.                                                       tungsbereiches liegen. Sofern der Bestimmungsort außerhalb des örtlichen
2. Im Zusammenhang mit dem Eintritt des versicherten Ereignisses kann                   Geltungsbereiches liegt, endet der Versicherungsschutz mit Beendigung
   der Versicherungsvertrag unter folgenden Voraussetzungen gekündigt                   des Beladevorganges.
   werden:                                                                           4. Was ist versichert?
   2.1 Ist der Versicherungsnehmer Verbraucher im Sinne des KschG, gilt                 Der Versicherer übernimmt die Organisation der Hilfeleistungen sowie
       Folgendes:                                                                       dabei auftretende Kosten bis zur angeführten Höhe:
                                                                                        4.1 Pannenhilfe, Bergen, Reparaturkosten, Abschleppen, Kfz- Rück­
        Sofern vertraglich nichts anderes vereinbart ist, können nach Eintritt
                                                                                            holung, Ersatzteilversand
        des versicherten Ereignisses sowohl der Versicherer als auch der
        Versicherungsnehmer den Versicherungsvertrag kündigen, wenn seit                     Kann das Fahrzeug auf Grund einer Panne (Brems-, Betriebs oder
        Beginn des Versicherungsvertrages mindestens drei Schadenfälle,                      reiner Bruchschaden) oder eines Unfalles (unmittelbar von außen
        die zu einer Entschädigung geführt haben, eingetreten sind. Besteht                  plötzlich mit mechanischer Gewalt einwirkendes Ereignis) seine Fahrt
        der Versicherungsvertrag seit zumindest 4 Versi­cherungsperioden,                    nicht fortsetzen, erbringt der Versicherer folgende Leistung­en:


                                                                                 2

[Seite 3]
    - Pannenhilfe                                                                     - Fahrt, Unterbringung und Verpflegung eines Ersatzfahrers, der das
      Die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des Fahrzeuges unmit-                  Fahrzeug zu dem Wohnsitz der versicherten Person zurückholt. Die
      telbar an der Schadensstelle durch Pannenhilfsfahrzeuge bis EUR                   Leistung ist mit EUR 750,-- begrenzt.
      220,--.                                                                         - höchstens drei Übernachtungen der versicherten Person und der
                                                                                        berechtigten Personen bis zur Fahrzeugrückholung, jeweils bis
    - Reparaturkosten
                                                                                        EUR 40,-- pro Person und Nacht, so weit die Übernachtungen
      Zusätzlich werden die Kosten der vom Pannenhilfsfahrzeug                          durch den Ausfall der versicherten Person als Lenker erforderlich
      mitgeführten und zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des                   werden, sowie EUR 80,-- für Taxifahrten bis zur nächsten Unterkunft.
      Fahrzeuges notwendigen Reparaturteile (Kleinmaterial) bis
                                                                                  4.4 Aufsperrkosten, Schlüsseldienst
      EUR 40,-- vom Versicherer übernommen.
                                                                                      Versichert ist das Aufsperren des versicherten Fahrzeuges. Die dabei
      Das Abschleppen des Fahrzeuges erfolgt nur dann, wenn die Wie-                  anfallenden Kosten für das Aufsperren bzw. Kosten eines neuen
      derherstellung der Fahrbereitschaft des Fahrzeuges unmittelbar an               Schlosses einschließlich Schlüsseln werden bis EUR 150,-- über-
      der Schadenstelle (Pannenhilfe) nicht möglich ist.                              nommen.
    - Bergen, Abschleppen                                                         4.5 Verschrottung
      Bergen und Abschleppen des Fahrzeuges, wobei die Leistungs-                     Es werden die gesamten Verschrottungskosten ersetzt, falls das
      pflicht des Versicherers mit EUR 220,-- beschränkt ist.                         Fahrzeug einen Totalschaden (Reparaturkosten übersteigen den
    - Kfz-Rückholung                                                                  Wiederbeschaffungswert) innerhalb des örtlichen Geltungsberei­
                                                                                      ches, jedoch außerhalb Österreichs, erleidet und es am Unfallort
      Leistungen für den Rücktransport des Fahrzeuges von einem
                                                                                      verschrottet werden muss.
      Schadenort, der innerhalb des örtlichen Geltungsbereiches liegt,
      zu einer Werkstatt am Wohnsitz der versicherten Person oder den             4.6 Reiseinformation
      Weitertransport bis zum Zielort, sofern dadurch keine höheren                   Auf Anfrage unter der NotfallHilfe-Nummer werden den Versicherten
      Kosten als beim Rücktransport entstehen und eine Reparatur am                   vor deren Abreise wichtige Reiseinformationen (z.B. über Einreise-
      Zielort möglich ist.                                                            bestimmungen, Währungen etc.) erteilt sowie eine elektronische
      Voraussetzung ist, dass das Fahrzeug am Schadenort oder in                      Routenplanung vom Abfahrts- zum Zielort übermittelt.
      dessen Nähe innerhalb von einem Tag im Inland bzw. innerhalb                4.7 Reisenotruf
      von fünf Tagen im Ausland nicht fahrbereit gemacht werden kann
                                                                                      Erweist sich während der Abwesenheit des Versicherungsnehmers mit
      und die Kosten einer Reparatur den Wiederbeschaffungswert des
                                                                                      dem versicherten Fahrzeug infolge Ablebens oder schwerer Krankheit
      Fahrzeuges am Tage des Schadens im Inland nicht übersteigen.
                                                                                      eines nahen Angehörigen des Versicherungsnehmers oder infolge
      Wiederbeschaffungswert ist jener Betrag, den der Versicherungs-
                                                                                      einer nachweisbaren, erheblichen Schädigung seines Vermögens,
      nehmer für ein Fahrzeug gleicher Art und Güte im gleichen Abnüt­
                                                                                      dessen Rückruf durch den Rundfunk als notwendig, werden vom
      zungszustand zurzeit des Versicherungsfalles hätte aufwenden
                                                                                      Versicherer die erforderlichen Maßnahmen in die Wege geleitet und
      müssen. Die Leistung ist mit EUR 1.500,-- begrenzt.
                                                                                      die dafür anfallenden Kosten bis EUR 750,-- übernommen.
    - Ersatzteilversand
                                                                               5. Risikoausschlüsse
      Es werden die gesamten Versandkosten für den Bahn- oder Luft-               Versicherungsschutz wird nicht gewährt:
      transport von Fahrzeugersatzteilen zu einem Schadenort, sowie
      der eventuell erforderliche einfache Rücktransport ausgetauschter           5.1 Wenn die versicherte Person als Lenker bei Eintritt des Versicherungs-
      Motoren, Getriebe oder Achsen, ersetzt.                                         falles nicht die vorgeschriebene Fahrerlaubnis hatte. Die Verpflich-
                                                                                      tung zur Leistung bleibt jedoch gegenüber denjenigen versicherten
      Voraussetzung ist, dass die Ersatzteile in Österreich lieferbar                 Personen bestehen, die von dem Fehlen der Fahrerlaubnis ohne
      und zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des Fahrzeuges                   Verschulden keine Kenntnis hatten.
      notwendig sind und am Schadenort oder in dessen Nähe nicht
      beschafft werden können.                                                    5.2 Für Schäden die durch Aufruhr, Kriegsereignisse jeder Art, innere
                                                                                      Unruhen, Verfügung von Hoher Hand, Erdbeben oder Kernenergie
4.2 Rückfahrt (Weiterfahrt) und Übernachtung bei Fahrzeugausfall,                     mittelbar oder unmittelbar verursacht wurden.
    Mietwagen
                                                                                  5.3 Für Schäden die bei Beteiligungen an Fahrtveranstaltungen, bei
    Kann das Fahrzeug auf Grund einer Panne (Brems-, Betriebs- oder                   denen es auf die Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit ankommt,
    reiner Bruchschaden) oder eines Unfalles (unmittelbar von außen                   oder bei den dazugehörigen Übungsfahrten entstehen.
    plötzlich mit mechanischer Gewalt einwirkendes Ereignis) seine Fahrt
                                                                                  5.4 Wenn die versicherte Person als Lenker das Fahrzeug bei Eintritt des
    nicht fortsetzen, oder auf Grund eines Diebstahls oder Totalschadens
                                                                                      Versicherungsfalles zur gewerbsmäßigen Personen oder Güterbe-
    (Reparaturkosten übersteigen den Wiederbe­schaffungs­wert) nicht
                                                                                      förderung oder gewerbsmäßigen Vermietung verwendet.
    zu dem Wohnsitz der versicherten Person zurückgefahren werden,
    erbringt der Versicherer folgende Leistungen:                                 5.5 Wenn sich der Versicherungsfall weniger als 50 km vom Wohnsitz
                                                                                      der versicherten Person entfernt ereignet hat. Dies gilt nicht für die
    - Rückfahrt                                                                       Leistungen der Pannenhilfe, Reparaturkosten, Bergen, Ab­schlep­pen
      Die Kosten der Fahrt der versicherten Person und der berechtigten               und Rückfahrt (Weiterfahrt).
      Insassen mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Zielort und vom               5.6 Wenn die Ursache für den Versicherungsfall eine Krankheit bzw.
      Zielort zurück zur Reparaturwerkstatt am Schadenort oder zum                    Verletzung der versicherten Person, die innerhalb von sechs Wochen
      Wohnsitz der versicherten Person und für die versicherte Person                 vor Reisebeginn aufgetreten ist oder noch vorhanden war, oder
      oder eine von ihr beauftragte Person vom Wohnsitz zur Repara-                   Schwangerschaftsbeschwerden waren.
      turwerkstatt am Schadenort auf dem jeweils kürzesten zumutbaren             5.7 Wenn sich die versicherte Person als Lenker bei Eintritt des Versi-
      Wege.                                                                           cherungsfalles in einem durch Alkohol oder Suchtgift beeinträchtigten
    - Mietwagen                                                                       Zustand im Sinn der Straßenverkehrsvorschriften befand.

      Der Versicherer übernimmt die Kosten der Anmietung eines
      gleichwertigen Mietfahrzeuges für die unverzügliche Weiterfahrt
      zum Zielort oder die Rückreise zum Wohnort bis EUR 80,-- je Tag
      für maximal 7 Tage.
                                                                               Artikel 10 - Unfall
    - Übernachtung bei Fahrzeugausfall (Panne, Unfall, Diebstahl)
                                                                               1. Begriffsbestimmung
      Kann das Fahrzeug auf Grund eines Fahrzeugausfalls nicht zum
      Zielort oder zum Wohnsitz der versicherten Person zurückgefah-              1.1 Notfallpatient
      ren werden, erbringt der Versicherer Leistungen für bis zu fünf                 Ein Notfallpatient ist jene versicherte Person, die sich während der
      Übernachtungen der versicherten Person und der berechtigten                     Wirksamkeit des Versicherungsschutzes auf Grund eines Unfalles in
      Insassen, jeweils bis EUR 40,-- pro Person und Nacht, so weit die               einem lebensbedrohenden Zustand befindet oder bei dem schwere
      Übernachtungen durch den Fahrzeugausfall erforderlich werden,                   gesundheitliche Schäden zu befürchten sind.
      sowie bis EUR 80,-- für Taxifahrten bis zur nächsten Unterkunft.
                                                                                  1.2 Reise
4.3 Ersatzfahrer                                                                      Als Reise ist das Verlassen des Wohnortes mit einem mindestens 50
    Kann auf einer Reise mit einem Fahrzeug infolge Todes der versi-                  km vom Wohnort entferntem Ziel bis hin zur Rückkehr an den Wohnort
    cherten Person als Lenker oder dessen krankheits - bzw. verlet­-z­                zu verstehen. Vom Versicherungsschutz ist auch die jeweilige Hin- und
    ungsbedingter Fahrunfähigkeit, die länger als 3 Tage dauert, das                  Rückfahrt erfasst.
    Fahrzeug weder von dieser noch von einem Insassen weitergefahren                  Die Fahrt vom Wohnort zur Arbeitsstätte und zurück gilt nicht als
    werden, so erbringt der Versicherer Leistungen für                                Reise.


                                                                           3

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2. Versicherungsschutz                                                                      wendung der medizinischen Hilfsmittel muss vom Arzt angeordnet
                                                                                            werden.
   Der Versicherungsschutz gilt entweder für eine Person oder für die ge-
   samte Familie der in der Polizze bezeichneten Person.                                5.4 Überführung Verstorbener
   Bezieht sich der Versicherungsschutz auf die ganze Familie so gelten als                 Stirbt die versicherte Person infolge eines Unfalles außerhalb ihres
   versichert:                                                                              Wohnortes, organisiert der Versicherer auf Wunsch der Angehörigen
                                                                                            die Rückführung der Leiche zur Begräbnisstätte in Österreich bzw.
   - die in der Polizze bezeichnete Person (= versicherte Person)
                                                                                            an den Wohnsitz. Insgesamt anfallende Kosten werden bis maximal
   - der mit der versicherten Person im gemeinsamen Haushalt lebende                        EUR 7.500,-- übernommen.
     Ehegatte oder Lebensgefährte
                                                                                        5.5 Rückholkosten von Kindern
   - die mit der versicherten Person im gemeinsamen Haushalt lebenden
                                                                                            Können während einer Reise mitreisende Kinder unter 15 Jahren
     minderjährigen Kinder (auch Enkel-, Adoptiv-, Pflege- und Stiefkinder)
                                                                                            infolge eines Unfalls der versicherten Person weder von dieser noch
     der versicherten Person, seines mitversicherten Ehegatten oder Le-
                                                                                            von einem anderen mitreisenden, im gemeinsamen Haushalt leben­
     bensgefährten.
                                                                                            den Familienmitglied betreut werden, sorgt der Versicherer für die
   Versicherungsschutz besteht für die versicherte(n) Person(en) bis zu einem               Abholung durch eine Begleitperson, organisiert die Rückfahrt zum
   Höchstalter von 75 Jahren. Wird diese Altersgrenze überschritten, so ist                 ständigen Wohnsitz und trägt die hierdurch entstehenden Kosten
   trotz Beitragszahlung kein Versicherungsschutz gegeben. Der Versiche-                    einschließlich der Kosten für die Begleitperson bis EUR 1.500,--.
   rungsnehmer hat Anspruch auf Rückerstattung der dafür entfallenden
                                                                                        5.6 Behandlungskosten
   Beiträge.
                                                                                            Ereignet sich außerhalb des Staatsgebietes, in dem sich der Wohnort
   Unversicherbar sind Personen, die von schwerem Nervenleiden befallen
                                                                                            der versicherten Person befindet, ein Unfall und ist ein stationärer
   sind, sowie Geisteskranke. Hinsichtlich einer unversicherbaren Person
                                                                                            Krankenhausaufenthalt oder eine ambulante Behandlung er­forderlich,
   kommt ein Versicherungsvertrag nicht zu Stande. Wenn die versicherte
                                                                                            organisiert der Versicherer die medizinische Be­treuung und über-
   Person während der Laufzeit des Versicherungsvertrages unver­sicherbar
                                                                                            nimmt die dafür entstehenden Kosten bis EUR 10.000,--.
   wird und sich auf einer Reise befindet, erlischt der Versiche­rungsschutz
   mit Ende dieser Reise.                                                                   Keine Leistungspflicht des Versicherers besteht bei Unfallfolgen, die
                                                                                            in den letzten 6 Monaten vor einem Auslandsaufenthalt ärztlicher
3. Wo gilt die Versicherung?
                                                                                            Behandlungen oder Kontrollen bedurften.
   Die Versicherung gilt in Europa im geografischen Sinn und in den au­
                                                                                     6. Keine Kostenübernahme
   ßereuropäischen Mittelmeer-Anrainerstaaten.
                                                                                        Für Versicherungsfälle, die bei der Teilnahme an nationalen und interna-
4. Entscheidung über die Leistung
                                                                                        tionalen Sportwettbewerben, sowie den dazugehörigen Trainingsveran-
   Der unter der NotfallHilfe-Nummer zu kontaktierende ärztliche Einsatz-               staltungen entstehen oder die Folge davon sind, wird nur die Organisation
   leiter entscheidet über die Form und Art der Leistung des Versicherers im            von Hilfeleistungen übernommen. In diesen Fällen werden keine Kosten
   Gesamten medizinischen Bereich.                                                      übernommen.
5. Leistungen des Versicherers                                                          Das Gleiche gilt für die Teilnahme an Expeditionen bzw. bei der Ausübung
                                                                                        eines Sports der mit hohen Risken verbunden ist und nur mit besonderem
   5.1 Nottransport, Rückholung                                                         Können und Training ausgeübt werden kann (Extremsportart).
       Wird für die versicherte Person auf Grund eines Unfalles ein sofortiger
       Transport (Nottransport, Rückholung) erforderlich, so organisiert der
       Versicherer diese Hilfeleistung und übernimmt die Kosten bis EUR
       40.000,--.                                                                    Artikel 11 - Eigenheim
       Der Versicherer bietet im Rahmen dieser Versicherungssumme Ersatz             1. Wo gilt die Versicherung?
       der Kosten eines medizinisch notwendigen und ärztlich angeordneten
       Ambulanzfluges an den Wohnsitz oder das für den speziellen Fall                  Die Leistungen Handwerker-Hilfe, Schlüssel- bzw. Aufsperrdienst, Bewa-
       des Unfalls besonders eingerichtete Krankenhaus einschließlich der               chung und Sicherung, Trockenlegung, Reinigungsservice und Transport
       beim Flug notwendigen ärztlichen Versorgung und Betreuung unter                  von Inventar bei unbewohnbarer Wohnung gelten für das in der Polizze
       der Voraussetzung, dass es sich bei der versicherten Person um                   versicherte Eigenheim.
       einen Notfallpatienten handelt.                                               2. Leistungen des Versicherers
       Ebenso werden im Rahmen der Versicherungssumme auch die                          2.1 Handwerker-Hilfe
       Kosten sonstiger notwendiger Rettungsmittel (Ambulanzfahrzeug,
       Schiff etc.) ersetzt.                                                                Der Versicherer organisiert in Notsituationen für die versicherte
                                                                                            Wohnung Hilfeleistungen von folgenden Handwerkern:
       Über die Notwendigkeit eines Ambulanzfluges bzw. über die Auswahl
       des Transportmittels entscheiden die unter der Notfallnummer zu                      - Installateur bei Schäden oder Defekten an den Gas-, Wasser- und
       kontaktierenden Notärzte. Versicherungsschutz für die Rück­holung                      Heizungsinstallationen
       ist ebenfalls gegeben, wenn nach ärztlicher Prognose ein durchge-                    - Elektriker bei Schäden oder Defekten an den Elektro- oder Hei­
       hender stationärer Spitalsaufenthalt von mehr als 4 Wochen dem                         zungsinstallationen
       Patienten bevorsteht. Bei Ambulanzflügen mit Linienmaschinen
       aus dem Ausland werden die Mehrkosten für ein mitreisendes, im                       - Glaser bei Bruch bzw. Sprung von Glasscheiben
       gemeinsamen Haushalt lebendes Familienmitglied in unbegrenzter                       - Schlosser bei Schäden oder Defekten an Eingangstüren zu den
       Höhe übernommen. Bei Ambulanzflügen mit Ret­tungsjet wird, sofern                      Wohnräumlichkeiten
       es die Platzverhältnisse erlauben ebenfalls eine Begleitperson im
       Flugzeug mitgenommen.                                                                - Dachdecker, Zimmermann und Spengler bei Dachreparaturen am
                                                                                              Eigenheim und an Nebengebäuden
   5.2 Verlegungstransport
                                                                                            - Tischler bei Schäden an Eingangstüren und an Fenstern der
       Die versicherte Person befindet sich nach einem Unfall in stationärer                  Wohnräumlichkeiten
       Pflege. Sobald es medizinisch sinnvoll und ärztlich angeordnet ist,
       organisiert der Versicherer die Verlegung des Patienten in ein anderes               - Elektrotechniker bei Schäden, Defekten an oder bei Ausfall von
       Krankenhaus bzw. den Rücktransport an den Wohnort der versicher-                       Kühl- bzw. Gefriergeräten, Elektroherden, Waschmaschinen
       ten Person oder in das am Wohnort nächstgelegene Krankenhaus.                    2.2 Schlüssel- bzw. Aufsperrdienst
       Der Versicherer organisiert diesen Transport und übernimmt die
       nachweislich entstehenden Kosten bis EUR 4.000,--. Über die Wahl                     Versichert ist das Aufsperren der versicherten Wohnung (Außen-
       des entsprechenden Transportmittels entscheiden die unter der                        und Innentüren), die Reparatur nach böswilliger Beschädigung des
       NotfallHilfe-Nummer zu kontaktierenden Notärzte.                                     Schlosses der Eingangstüren zu der versicherten Wohnung und der
                                                                                            Ersatz verlorener oder gestohlener Schlüssel zu der versicherten
       Vom Versicherungsschutz erfasst wird dabei auch der Verlegungsflug;                  Wohnung.
       dies ist der Transport eines Patienten von einem erstver­sorgenden
       Krankenhaus in ein Schwerpunkt-Krankenhaus oder in ein Kranken-                      Vom Versicherer wird ein Schlüssel- oder Aufsperrdienst bzw. ein
       haus mit einer speziellen Fachabteilung, das zur Endbehandlung                       Schlosser organisiert. Ersetzt werden die Kosten für das Aufsperren
       genügend ausgerüstet ist.                                                            bzw. die Kosten eines neuen Schlosses einschließlich Schlüsseln
                                                                                            und Schlossblende bis EUR 400,--.
   5.3 Medizinische Hilfsmittel nach einem Unfall
       Ist die versicherte Person auf Grund eines Unfalles auf die Benüt-               2.3 Bewachung und Sicherung
       zung spezieller medizintechnischer Hilfsmittel angewiesen, hilft der                 Versichert ist die Bewachung und die Sicherung der versicherten
       Versicherer bei der Beschaffung dieser Hilfsmittel und übernimmt                     Wohnung nach einem versuchten bzw. vollbrachten Einbruch. Es wird
       die Mietkosten bis EUR 40,-- pro Tag für maximal 14 Tage. Die Ver-                   ein auf Bewachung bzw. Sicherung spezialisiertes Unternehmen vom


                                                                                 4

[Seite 5]
      Versicherer organisiert und die Kosten für Bewachung und Sicherung             Artikel 12 - Rechtsschutz
      bis EUR 400,--, ersetzt. Voraussetzung dafür ist, dass eine polizeiliche
      Anzeige erstattet wurde.                                                       1. Versicherungsschutz
  2.4 Trockenlegung                                                                     Versicherungsschutz haben je nach Vereinbarung der Versicherungs-
                                                                                        nehmer, sein in häuslicher Gemeinschaft mit ihm lebender Ehegatte oder
      Der Versicherer organisiert nach einem Wasserschaden in den
                                                                                        Lebensgefährte und deren minderjährige Kinder (auch Enkel-, Adoptiv-,
      ver­sicherten Räumlichkeiten ein auf Trockenlegung spezialisiertes
                                                                                        Pflege- und Stiefkinder; Enkelkinder jedoch nur, wenn sie in häuslicher
      Unternehmen.
                                                                                        Gemeinschaft mit dem Versicherungsnehmer leben.
      Die Kosten für die Trockenlegung werden nach einem gedeckten
      Schadenfall aus der Leitungswasserschadenversicherung bis zu der               2. Wo gilt die Versicherung?
      in der Polizze genannten Versicherungssumme ersetzt.                              Die Versicherung gilt in Europa im geografischen Sinn und in den außer-
  2.5 Reinigungsservice                                                                 europäischen Mittelmeer-Anrainerstaaten.
      Der Versicherer organisiert nach einem Feuer-, Sturm- oder Wasser-             3. Leistung des Versicherers
      schaden bzw. Einbruchdiebstahl in den versicherten Räumlichkeiten
                                                                                        3.1 Juristische Beratung im Ausland
      eine Reinigungsfirma.
                                                                                            Wenn während einer Auslandsreise der versicherten Person in einer
      Die Kosten für die Reinigung werden nach einem gedeckten Scha­
                                                                                            Notsituation die Notwendigkeit einer juristischen Beratung entsteht,
      denfall aus der entsprechenden Sachversicherung bis zu der in der
                                                                                            wird vom Versicherer ein möglichst deutschsprachiger Rechtsberater
      Polizze genannten Versicherungssumme ersetzt.
                                                                                            organisiert.
  2.6 Transport von Inventar bei unbewohnbarer Wohnung
                                                                                        3.2 Dolmetscherdienste
      Der Versicherer organisiert nach einem Feuer-, Sturm- oder Wasser-
                                                                                            Der Versicherer übernimmt die Organisation eines Dolmetschers und
      schaden bzw. Einbruchdiebstahl in den versicherten Räumlichkeiten
                                                                                            oder Übersetzers bei Problemen im Ausland.
      eine Transportfirma.
      Die Kosten für den Transport werden nach einem gedeckten Scha­
      denfall aus der entsprechenden Sachversicherung bis zu der in der
      Polizze genannten Versicherungssumme ersetzt.


VLV-Bedingungskennzahl 00/4ABA/121201


                                                                                 5

[Seite 6]
Anhang
Auszug aus dem Versicherungsvertragsgesetz 1958
(VersVG, BGBl. Nr. 2/1959 idF., BGBl. I Nr. 131/2004; BGBl. I Nr. 34/2012)

§ 1 (2) Der Versicherungsnehmer hat die vereinbarte Prämie zu entrichten. Als Prämien                (2) Ist ein Anspruch des Versicherungsnehmers beim Versicherer angemeldet worden, so ist
im Sinne dieses Bundesgesetzes gelten auch die bei Versicherungsunternehmungen auf                   die Verjährung bis zum Einlangen einer in geschriebener Form übermittelten Entscheidung
Gegenseitigkeit zu entrichtenden Beiträge.                                                           des Versicherers gehemmt, die zumindest mit der Anführung einer der Ablehnung derzeit
                                                                                                     zugrunde gelegten Tatsache und gesetzlichen oder vertraglichen Bestimmung begründet
§ 6 (1) Ist im Vertrag bestimmt, dass bei Verletzung einer Obliegenheit, die vor dem Eintritt        ist. Nach zehn Jahren tritt jedoch die Verjährung jedenfalls ein.
des Versicherungsfalles dem Versicherer gegenüber zu erfüllen ist, der Versicherer von
der Verpflichtung zur Leistung frei sein soll, so tritt die vereinbarte Rechtsfolge nicht ein,       (3) Der Versicherer ist von der Verpflichtung zur Leistung frei, wenn der Anspruch auf die
wenn die Verletzung als eine unverschuldete anzusehen ist. Der Versicherer kann den                  Leistung nicht innerhalb eines Jahres gerichtlich geltend gemacht wird. Die Frist beginnt
Vertrag innerhalb eines Monates, nachdem er von der Verletzung Kenntnis erlangt hat,                 erst, nachdem der Versicherer dem Versicherungsnehmer gegenüber den erhobenen
ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, es sei denn, dass die Verletzung als eine            Anspruch in einer dem Abs. 2 entsprechenden Weise sowie unter Angabe der mit dem
unverschuldete anzusehen ist. Kündigt der Versicherer innerhalb eines Monates nicht, so              Ablauf der Frist verbundenen Rechtsfolge abgelehnt hat; sie ist für die Dauer von Ver-
kann er sich auf die vereinbarte Leistungsfreiheit nicht berufen.                                    gleichsverhandlungen über den erhobenen Anspruch und für die Zeit, in der der Versiche-
                                                                                                     rungsnehmer ohne sein Verschulden an der rechtzeitigen gerichtlichen Geltendmachung
(1a) Bei der Verletzung einer Obliegenheit, die die dem Versicherungsvertrag zu Grunde               des Anspruches gehindert ist, gehemmt.
liegende Äquivalenz zwischen Risiko und Beitrag aufrechterhalten soll, tritt die vereinbarte
Leistungsfreiheit außerdem nur in dem Verhältnis ein, in dem die vereinbarte hinter der              § 38 (1) Ist der erste oder einmalige Beitrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Abschluss
für das höhere Risiko tarifmäßig vorgesehenen Beitrag zurückbleibt. Bei der Verletzung               des Versicherungsvertrags und nach der Aufforderung zur Beitragszahlung nicht gezahlt,
von Obliegenheiten zu sonstigen bloßen Meldungen und Anzeigen, die keinen Einfluss                   so ist der Versicherer, solange die Zahlung nicht bewirkt ist, berechtigt, vom Vertrag
auf die Beurteilung des Risikos durch den Versicherer haben, tritt Leistungsfreiheit nur             zurückzutreten. Es gilt als Rücktritt, wenn der Anspruch auf den Beitrag nicht innerhalb
ein, wenn die Obliegenheit vorsätzlich verletzt worden ist.                                          dreier Monate vom Fälligkeitstag an gerichtlich geltend gemacht wird.
(2) Ist eine Obliegenheit verletzt, die vom Versicherungsnehmer zum Zweck der Ver-                   (2) Ist der erste oder einmalige Beitrag zurzeit des Eintritts des Versicherungsfalls und nach
minderung der Gefahr oder der Verhütung einer Erhöhung der Gefahr dem Versicherer                    Ablauf der Frist des Abs. 1 noch nicht gezahlt, so ist der Versicherer von der Verpflichtung
gegenüber - unabhängig von der Anwendbarkeit des Abs. 1a - zu erfüllen ist, so kann sich             zur Leistung frei, es sei denn, dass der Versicherungsnehmer an der rechtzeitigen Zahlung
der Versicherer auf die vereinbarte Leistungsfreiheit nicht berufen, wenn die Verletzung             des Beitrages ohne sein Verschulden verhindert war.
keinen Einfluss auf den Eintritt des Versicherungsfalls oder so weit sie keinen Einfluss auf         (3) Die Aufforderung zur Beitragszahlung hat die im Abs. 1 und 2 vorgesehenen Rechtsfol-
den Umfang der dem Versicherer obliegenden Leistung gehabt hat.                                      gen nur, wenn der Versicherer den Versicherungsnehmer dabei auf diese hingewiesen hat.
(3) Ist die Leistungsfreiheit für den Fall vereinbart, dass eine Obliegenheit verletzt wird,         (4) Die Nichtzahlung von Zinsen oder Kosten löst die Rechtsfolgen der Abs. 1 und 2
die nach dem Eintritt des Versicherungsfalles dem Versicherer gegenüber zu erfüllen ist,             nicht aus.
so tritt die vereinbarte Rechtsfolge nicht ein, wenn die Verletzung weder auf Vorsatz noch
auf grober Fahrlässigkeit beruht. Wird die Obliegenheit nicht mit dem Vorsatz verletzt, die          § 39 (1 ) Wird ein Folgebeitrag nicht rechtzeitig gezahlt, so kann der Versicherer dem
Leistungspflicht des Versicherers zu beeinflussen oder die Feststellung solcher Umstände             Versicherungsnehmer auf dessen Kosten schriftlich eine Zahlungsfrist von mindestens
zu beeinträchtigen, die erkennbar für die Leistungspflicht des Versicherers bedeutsam                zwei Wochen bestimmen; zur Unterzeichnung genügt eine Nachbildung der eigenhän-
sind, so bleibt der Versicherer zur Leistung verpflichtet, so weit die Verletzung weder auf          digen Unterschrift. Dabei sind die Rechtsfolgen anzugeben, die nach Abs. 2 und 3 mit
die Feststellung des Versicherungsfalls noch auf die Feststellung oder den Umfang der                dem Ablauf der Frist verbunden sind. Eine Fristbestimmung, ohne Beachtung dieser
dem Versicherer obliegenden Leistung Einfluss gehabt hat.                                            Vorschriften, ist unwirksam.
(4) Eine Vereinbarung, nach welcher der Versicherer bei Verletzung einer Obliegenheit                (2) Tritt der Versicherungsfall nach dem Ablauf der Frist ein und ist der Versicherungsnehmer
zum Rücktritt berechtigt sein soll, ist unwirksam.                                                   zurzeit des Eintrittes mit der Zahlung des Folgebeitrages im Verzug, so ist der Versicherer
                                                                                                     von der Verpflichtung zur Leistung frei, es sei denn, dass der Versicherungsnehmer an
(5) Der Versicherer kann aus der fahrlässigen Verletzung einer vereinbarten Obliegenheit
                                                                                                     der rechtzeitigen Zahlung ohne sein Verschulden verhindert war.
Rechte nur ableiten, wenn dem Versicherungsnehmer vorher die Versicherungsbedingun-
gen oder eine andere Urkunde zugegangen sind, in der die Obliegenheit mitgeteilt wird.               (3) Der Versicherer kann nach dem Ablauf der Frist das Versicherungsverhältnis ohne
                                                                                                     Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, wenn der Versicherungsnehmer mit der Zah-
§ 11 (1) Geldleistungen des Versicherers sind mit Beendigung der zur Feststellung des                lung im Verzug ist. Die Kündigung kann bereits mit der Bestimmung der Zahlungsfrist so
Versicherungsfalles und des Umfanges der Leistung des Versicherers nötigen Erhebung                  verbunden werden, dass sie mit Fristablauf wirksam wird, wenn der Versicherungsnehmer
fällig. Die Fälligkeit tritt jedoch unabhängig davon ein, wenn der Versicherungsnehmer               in diesem Zeitpunkt mit der Zahlung im Verzug ist; darauf ist der Versicherungsnehmer
nach Ablauf zweier Monate seit dem Begehren nach einer Geldleistung eine Erklärung                   bei der Kündigung ausdrücklich aufmerksam zu machen. Die Wirkungen der Kündigung
des Versicherers verlangt, aus welchen Gründen die Erhebung noch nicht beendet werden                fallen fort, wenn der Versicherungsnehmer innerhalb eines Monates nach der Kündigung
konnte, und der Versicherer diesem Verlangen nicht binnen eines Monats entspricht.                   oder, falls die Kündigung mit der Fristbestimmung verbunden worden ist, innerhalb eines
(2) Sind diese Erhebungen bis zum Ablauf eines Monats seit der Anzeige des Versi-                    Monates nach dem Ablauf der Zahlungsfrist die Zahlung nachholt, sofern nicht der Versi-
cherungsfalles nicht beendet, so kann der Versicherungsnehmer in Anrechnung auf die                  cherungsfall bereits eingetreten ist.
Gesamtforderung Abschlagszahlungen in der Höhe des Betrages verlangen, den der                       (4) Die Nichtzahlung von Zinsen oder Kosten löst die Rechtsfolgen der Abs. 1 bis 3 nicht aus.
Versicherer nach Lage der Sache mindestens zu zahlen hat.
                                                                                                     § 39a (1) Ist der Versicherungsnehmer bloß mit nicht mehr als 10 vH des Jahresbeitrages,
(3) Der Lauf der Frist des Abs. 2 ist gehemmt, solange die Beendigung der Erhebungen
                                                                                                     höchstens aber mit EUR 58,14 im Verzug, so tritt eine im § 38 oder § 39 vorgesehene
infolge eines Verschuldens des Versicherungsnehmers gehindert ist.
                                                                                                     Leistungsfreiheit des Versicherers nicht ein.
(4) Eine Vereinbarung, durch welche der Versicherer von der Verpflichtung, Verzugszinsen
zu zahlen, befreit wird, ist unwirksam.
§ 12 (1) Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren in drei Jahren. Steht der
Anspruch einem Dritten zu, so beginnt die Verjährung zu laufen, sobald diesem sein Recht
auf die Leistung des Versicherers bekannt geworden ist; ist dem Dritten dieses Recht nicht
bekannt geworden, so verjähren seine Ansprüche erst nach zehn Jahren.


                                                                                                 6
```

