# Helvetia smile: die Bedingungen im Volltext > Ausgewertet von NAMMERT aus den veröffentlichten Bedingungen. Trotz Sorgfalt kann ein Wert falsch gelesen sein; rechtlich gilt nur die Polizze mit den dort genannten Bedingungen. Fehler bitte melden, wir korrigieren am selben Tag. - https://nammert.at/bedingungen-hausrat-helvetia-smile-haushalt.php - Rechtlicher Träger: Helvetia Versicherungen AG - Anfrage an den Makler: https://nammert.at/bedingungen-hausrat-helvetia-smile-haushalt.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage - Original beim Versicherer (PDF): [Produktinformationsblatt Haushaltsversicherung smile](https://www.smile-insurances.com/content/dam/smile/at/main/global/versicherungen/haushaltversicherung/Produktinformationsblatt_Haushaltsversicherung_Smile.pdf), Fassung Status 01.10.2018 ## Auswertung nach Prüfpunkten | Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle | | --- | --- | --- | --- | | Versicherungssumme für den Hausrat | laut Polizze | | | | Unterversicherungsverzicht (Summe je Quadratmeter Wohnfläche) und Folgen einer Unterversicherung | nein | zu niedriger Versicherungssumme | Gibt es Deckungsbeschränkungen?, Seite 1 | | Neuwertersatz (Wiederbeschaffungspreis neuwertiger Sachen) | nicht geregelt | | | | Selbstbeteiligung Standard | nicht geregelt | | | | Grobe Fahrlässigkeit: Verzicht auf Kürzung der Leistung | ja, bis zur Versicherungssumme | vorsätzlicher oder grob fahrlässiger* Schadenherbeiführung | Gibt es Deckungsbeschränkungen?, Seite 1 | | Geltungsbereich und Versicherungsort (Wohnung, Nebenräume, Grundstück) | ja | Der Versicherungsschutz besteht am vereinbarten Versicherungsort, in eingeschränktem Umfang auch außerhalb | Wo bin ich versichert?, Seite 1 | | Leistungsgarantie gegenüber den GDV-Musterbedingungen (VHB) | nicht geregelt | | | | Mindeststandards des Arbeitskreises Beratungsprozesse erfüllt | nicht geregelt | | | | Besserstellungs- oder Konditionendifferenzdeckung | nicht geregelt | | | | Besitzstandsgarantie beim Wechsel vom Vorversicherer | nicht geregelt | | | | Vorsorge für Wertsteigerungen und Neuanschaffungen (Vorsorgebetrag) | nicht geregelt | | | | Brand, Blitzschlag, Explosion | ja, bis zur Versicherungssumme | Brand (inklusive Brandherd) direkten und indirekten Blitzschlag Explosion, Implosion, Verpuffung | Was ist versichert?, Seite 1 | | Implosion | ja, bis zur Versicherungssumme | Explosion, Implosion, Verpuffung | Was ist versichert?, Seite 1 | | Rauch und Ruß (plötzlich austretend, auch ohne Brand) | nicht geregelt | | | | Sengschäden ohne Brand (Zigarette, Bügeleisen) | nicht geregelt | | | | Anprall von Straßen-, Schienen- und Luftfahrzeugen | ja, bis zur Versicherungssumme | Flugzeugabsturz | Was ist versichert?, Seite 1 | | Überspannung durch Blitz an Elektrogeräten | ja, bis zur Versicherungssumme | direkten und indirekten Blitzschlag | Was ist versichert?, Seite 1 | | Einbruchdiebstahl | ja, bis zur Versicherungssumme | Einbruchdiebstahl in die Versicherungsräumlichkeiten | Was ist versichert?, Seite 1 | | Raub in der Wohnung | nicht geregelt | | | | Vandalismus nach einem Einbruch | nein | Vandalismus | Was ist nicht versichert?, Seite 1 | | Leitungswasser (Rohrbruch, Frost, Austritt aus Geräten) | ja, bis zur Versicherungssumme | Leitungswasser | Was ist versichert?, Seite 1 | | Wasser aus Aquarien, Wasserbetten und Zimmerbrunnen | nicht geregelt | | | | Wasserverlust (Mehrverbrauch an Frischwasser nach Rohrbruch) | nicht geregelt | | | | Sturm und Hagel (ab Windstärke 8) | ja, bis zur Versicherungssumme | Sturm Hagel Schneedruck, Dachlawinen und Schneerutsch | Was ist versichert?, Seite 1 | | Überschwemmung durch Starkregen oder Ausuferung von Gewässern | ja, bis zur Versicherungssumme | Schäden durch Lawinen, Hochwasser, Überschwemmung, Vermurung. | Was ist versichert?, Seite 1 | | Rückstau aus der Kanalisation | nein | Grund-*, Schmelzwasser*, Witterungsniederschläge* und dadurch verursachten Rückstau* | Was ist nicht versichert?, Seite 1 | | Erdbeben | nein | Erdbeben* | Was ist nicht versichert?, Seite 1 | | Erdsenkung | nicht geregelt | | | | Erdrutsch und Felssturz | ja, bis zur Versicherungssumme | Felssturz/Steinschlag Erdrutsch | Was ist versichert?, Seite 1 | | Schneedruck | ja, bis zur Versicherungssumme | Schneedruck, Dachlawinen und Schneerutsch | Was ist versichert?, Seite 1 | | Lawinen | ja, bis zur Versicherungssumme | Schäden durch Lawinen, Hochwasser, Überschwemmung, Vermurung. | Was ist versichert?, Seite 1 | | Vulkanausbruch | nicht geregelt | | | | Selbstbeteiligung bei Elementarschäden | nicht geregelt | | | | Fahrraddiebstahl (Summe in Prozent der Versicherungssumme oder in Euro) | nicht geregelt | | | | Fahrrad: Nachtzeitklausel entfallen (kein Ausschluss zwischen 22 und 6 Uhr) | nicht geregelt | | | | E-Bikes und Pedelecs (Diebstahl, Akku, eigene Höchstgrenze) | nicht geregelt | | | | Einfacher Diebstahl von Gartenmöbeln, Grills und Gartengeräten vom Grundstück | nicht geregelt | | | | Einfacher Diebstahl von Kinderwagen, Rollstühlen und Rollatoren | nicht geregelt | | | | Einfacher Diebstahl von Wäsche und Geräten aus Waschküche und Trockenraum | nicht geregelt | | | | Diebstahl aus verschlossenem Kraftfahrzeug | nicht geregelt | | | | Taschen- und Trickdiebstahl | nicht geregelt | | | | Diebstahl aus verschlossenen Bootskabinen und Wohnwagen | nicht geregelt | | | | Wertsachen insgesamt (Anteil der Versicherungssumme, Kunst, Antiquitäten, Pelze) | ja, bis zur Versicherungssumme | Versichert mit beschränkten Beträgen sind z.B. der Ersatz von Wertgegenständen bei Einbruchdiebstahl | Was ist versichert?, Seite 1 | | Bargeld außerhalb eines Wertschutzschranks | nicht geregelt | | | | Urkunden, Sparbücher und Wertpapiere außerhalb eines Wertschutzschranks | nicht geregelt | | | | Schmuck, Edelsteine, Gold und Platin außerhalb eines Wertschutzschranks | nicht geregelt | | | | Wertsachen im verschlossenen Wertschutzschrank (Höchstgrenze) | nicht geregelt | | | | Anforderungen an den Wertschutzschrank (Gewicht, Sicherheitsklasse, Verankerung) | nicht geregelt | | | | Außenversicherung (Anteil der Versicherungssumme, Höchstbetrag) | ja, bis zur Versicherungssumme | in eingeschränktem Umfang auch außerhalb (Außenversicherung). | Wo bin ich versichert?, Seite 1 | | Außenversicherung: Höchstdauer der Abwesenheit | nicht geregelt | | | | Raub und räuberische Erpressung unterwegs | nicht geregelt | | | | Hausrat in Kraftfahrzeugen, Wohnwagen und Wohnmobilen | nicht geregelt | | | | Hausrat von Kindern in Ausbildung (Studentenwohnung, Internat, Wehr- oder Freiwilligendienst) | nicht geregelt | | | | Hausrat im Senioren- oder Pflegeheim | nicht geregelt | | | | Hotel- und Unterbringungskosten bei unbewohnbarer Wohnung (Tagessatz, Dauer) | nicht geregelt | | | | Rückreisekosten aus dem Urlaub nach einem erheblichen Schaden | nicht geregelt | | | | Aufräumungskosten | ja, bis zur Versicherungssumme | Nebenkosten, z.B. für Aufräumen, Abbruch, Feuerlöschen und Entsorgung | Was ist versichert?, Seite 1 | | Bewegungs- und Schutzkosten | nicht geregelt | | | | Transport- und Lagerkosten | nicht geregelt | | | | Schlossänderungskosten (Wohnung, Wertschutzschrank, Garage) | nicht geregelt | | | | Reparaturkosten für Gebäudeschäden nach Einbruch oder Vandalismus | nicht geregelt | | | | Provisorische Maßnahmen und Bewachung (Notverglasung, Notschloss) | nicht geregelt | | | | Sachverständigenkosten | nicht geregelt | | | | Kühl- und Gefriergut bei Stromausfall oder Gerätedefekt | nicht geregelt | | | | Datenrettungskosten | nicht geregelt | | | | Glasbruch (Mobiliarverglasung, Spiegel, Vitrinen) | ja, bis zur Versicherungssumme | Glasschäden durch: Bruch | Was ist versichert?, Seite 1 | | Glaskeramik- und Induktionskochfelder | nicht geregelt | | | | Phishing und Betrug beim Online-Banking | nicht geregelt | | | | Internetbetrug beim Online-Kauf und Missbrauch von Zahlungskarten | nicht geregelt | | | | Gartengeräte und Mähroboter auf dem Grundstück | nicht geregelt | | | | Sportgeräte (Ski, Golf, Tauchausrüstung) | nicht geregelt | | | | Musikinstrumente | nicht geregelt | | | | Kanus, Ruder-, Falt- und Schlauchboote, Surfbretter und Bootszubehör | nicht geregelt | | | | Arbeitsgeräte und Einrichtung im häuslichen Arbeitszimmer | nicht geregelt | | | | Ein- und Umbauten des Mieters (Einbauküche, Bodenbeläge) | nicht geregelt | | | | Fremdes Eigentum in der Wohnung (Sachen von Gästen, Leihgaben) | nicht geregelt | | | | Umzug: Schutz in alter und neuer Wohnung | nicht geregelt | | | | Beitragsbefreiung bei Arbeitslosigkeit | nicht geregelt | | | | Kündigung (Fristen, nach einem Schaden, Laufzeit) | ja | Sie können den Vertrag zum Ende des 3. Versicherungsjahres kündigen | Wie kann ich den Vertrag kündigen?, Seite 2 | | Obliegenheiten im Schadenfall (Polizeianzeige, Stehlgutliste, Fristen) | ja | Bestimmte Schäden sind auch der Sicherheitsbehörde zu melden, z.B. Brand, Explosion oder Einbruch. | Welche Verpflichtungen habe ich?, Seite 2 | | Sicherheitsvorschriften (Verschluss, Beheizung, Absperren von Wasserleitungen) | ja | Wenn niemand zuhause ist, sind Eingangs- und Terrassentüren sowie Fenster ordnungsgemäß zu schließen | Welche Verpflichtungen habe ich?, Seite 2 | | Leerstand und längere Abwesenheit (ab wie vielen Tagen eingeschränkt) | ja | Wenn längere Zeit niemand zuhause ist, sind alle Wasserzuleitungen abzusperren | Welche Verpflichtungen habe ich?, Seite 2 | | Besondere Ausschlüsse (Sturmflut, Grundwasser, Schwamm, Krieg) | nein | Krieg, innere Unruhen, Terror | Was ist nicht versichert?, Seite 1 | ## Volltext der Bedingungen: Produktinformationsblatt Haushaltsversicherung smile ```text [Seite 1] Haushaltsversicherung Informationsblatt zu Versicherungsprodukten Unternehmen: Helvetia Versicherungen AG Produkt: smile.home clever, Firmensitz: Wien, FN: 116899k, HG Wien, Österreich smile.home premium ACHTUNG: Hier finden Sie nur die wichtigsten Informationen zu Ihrer Versicherung.  Die vollständigen vorvertraglichen und vertraglichen Informationen finden Sie:  im Versicherungsantrag,  in der Versicherungspolizze und in den Versicherungsbedingungen. Um welche Art von Versicherung handelt es sich? Haushaltsversicherung Was ist versichert? Was ist nicht versichert? Versichert im Rahmen der Versicherungssumme sind Sachversicherung: Sachschäden am Wohnungsinhalt durch: Schäden durch:  Brand (inklusive Brandherd)  dž Kurzschluss direkten und indirekten Blitzschlag  dž Erdbeben* Explosion, Implosion, Verpuffung  dž Grund-*, Schmelzwasser*, Witterungsniederschläge* Flugzeugabsturz  und dadurch verursachten Rückstau* Sturm  dž Klima-, Solar- und Sprinkler-Anlagen Hagel  dž Vandalismus Schneedruck, Dachlawinen und Schneerutsch  dž Krieg, innere Unruhen, Terror Felssturz/Steinschlag  * versicherbar mit beschränkter Versicherungssumme Erdrutsch  Leitungswasser Privathaftpflicht-Versicherung:  Einbruchdiebstahl in die Versicherungsräumlichkeiten Schäden durch: Glasschäden durch: dž  Bruch betriebliche, berufliche oder gewerbsmäßige Tätigkeit Versichert mit beschränkten Beträgen sind z.B. der dž Großtiere und Hunde Ersatz von Wertgegenständen bei Einbruchdiebstahl oder dž Kraftfahrzeuge, die ein Kennzeichen tragen oder Schäden durch Lawinen, Hochwasser, Überschwemmung, tragen müssten Vermurung. Schäden an: Die Helvetia Versicherungen AG ersetzt: dž geliehenen, gemieteten oder verwahrten Sachen  Kosten für die Wiederherstellung oder dž beweglichen Sachen bei Benützung*, Beförderung Wiederbeschaffung der versicherten Sachen oder Bearbeitung  Nebenkosten, z.B. für Aufräumen, Abbruch, dž jenen Teilen von unbeweglichen Sachen, die Feuerlöschen und Entsorgung bearbeitet oder benutzt werden dž Schäden, die Ihnen oder Ihren nahen Angehörigen Versichert im Rahmen der zugefügt werden Privathaftpflicht-Versicherungssumme sind: * versicherbar mit voller Versicherungssumme  gerechtfertigte Schadenersatz-Ansprüche bei Sach-, Personen- und dadurch verursachten Gibt es Deckungsbeschränkungen? Vermögensschäden aus den Gefahren des täglichen Lebens im Privatbereich  Kosten für die Abwehr unberechtigter In der Sachversicherung bei: Schadenersatz-Ansprüche   zu niedriger Versicherungssumme  vorsätzlicher oder grob fahrlässiger*  Schadenherbeiführung Wertgegenständen und Geld je nach Verwahrungsart * versicherbar mit beschränkter Versicherungssumme In der Privathaftpflicht-Versicherung bei:  vorsätzlicher Schadenherbeiführung Helvetia Versicherungen AG, Hoher Markt 10-11, 1010 Wien Status: 01.10.2018 Telefon: +43 50 222 1000, E-Mail: info@helvetia.at, Internet: www.helvetia.at Sitz: HG Wien, FN 116899k, DVR0014991 Seite 1 von 2 [Seite 2] Wo bin ich versichert? Sachversicherung:  Der Versicherungsschutz besteht am vereinbarten Versicherungsort, in eingeschränktem Umfang auch außerhalb (Außenversicherung). Privathaftpflicht-Versicherung:  Der Versicherungsschutz besteht für Schadenereignisse, die in Europa oder in einem außereuropäischen Mittelmeer-Anliegerstaat eintreten. Der Geltungsbereich kann vertraglich erweitert werden. Welche Verpflichtungen habe ich? Sachversicherung:  Die Helvetia Versicherungen AG muss vollständig und ehrlich über das versicherte Risiko informiert werden – vor  Vertragsabschluss und während der Vertragslaufzeit. Das versicherte Risiko darf nach Vertragsabschluss nicht erheblich vergrößert oder erweitert werden. Eine dennoch  eingetretene Gefahrerhöhung ist dem Versicherer zu melden. Wenn längere Zeit niemand zuhause ist, sind alle Wasserzuleitungen abzusperren und es ist Frostschäden  vorzubeugen. Wenn niemand zuhause ist, sind Eingangs- und Terrassentüren sowie Fenster ordnungsgemäß zu schließen,  vorhandene Schlösser zu versperren und vereinbarte Sicherungsmaßnahmen anzuwenden. Jeder Schaden muss klein gehalten werden und der Helvetia Versicherungen AG so schnell wie möglich gemeldet  werden. Bestimmte Schäden sind auch der Sicherheitsbehörde zu melden, z.B. Brand, Explosion oder Einbruch. An der Feststellung des Schadens und seiner Folgen ist mitzuwirken. Insbesondere sind Auskünfte zu erteilen und Originalbelege zu überlassen. Privathaftpflicht-Versicherung:  Jeder Schaden muss klein gehalten werden. Schäden und gegen Sie erhobene Ansprüche sowie die Einleitung verwaltungsbehördlicher oder gerichtlicher Strafverfahren sind der Helvetia Versicherungen AG innerhalb 1 Woche  zu melden. An der Feststellung des Schadens und seiner Folgen ist mitzuwirken. Insbesondere sind Auskünfte zu erteilen und  Originalbelege zu überlassen. Wenn Ansprüche gegen Sie geltend gemacht werden, dürfen Sie diese nicht anerkennen. Wenn Ansprüche gerichtlich geltend gemacht werden, müssen Sie alle Weisungen der Helvetia Versicherungen AG befolgen und dem Anwalt der Helvetia Versicherungen AG Vollmacht erteilen. Wann und wie zahle ich? Wann: Sie zahlen Ihre Prämie fristgerecht im Voraus – wie im Vertrag vereinbart: jährlich, halbjährlich, vierteljährlich oder monatlich. Wie: z.B. mit Zahlschein, Einzugsermächtigung oder Online – wie vereinbart Wann beginnt und endet die Deckung? Beginn: Wie im Versicherungsvertrag vereinbart – allerdings nur, wenn Sie Ihre erste Prämie rechtzeitig zahlen.  Ende:  Vertragsdauer weniger als 1 Jahr: Der Versicherungsschutz endet zum vereinbarten Zeitpunkt – ohne Kündigung. Vertragsdauer mindestens 1 Jahr: der Versicherungsschutz endet nach Vertragsablauf nur, wenn Sie kündigen oder die Helvetia Versicherungen AG den Vertrag kündigt. Wie kann ich den Vertrag kündigen? Verbraucher:   Sie können den Vertrag zum Ende des 3. Versicherungsjahres kündigen – mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat. Ab dann können Sie den Vertrag jährlich kündigen – mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat. Unternehmer:  Sie können den Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen – mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten. Darüber hinaus kann der Vertrag aus weiteren Gründen z.B. im Schadenfall vorzeitig gekündigt werden. Helvetia Versicherungen AG, Hoher Markt 10-11, 1010 Wien Status: 01.10.2018 Telefon: +43 50 222 1000, E-Mail: info@helvetia.at, Internet: www.helvetia.at Sitz: HG Wien, FN 116899k, DVR0014991 Seite 2 von 2 ```