# GES Home Aire: el condicionado completo

> Evaluado por NAMMERT a partir de los condicionados publicados. Pese al cuidado, un valor puede estar mal leído; jurídicamente solo vale el condicionado de su propia póliza. Avísenos de cualquier error y lo corregimos el mismo día.

- https://nammert.es/condiciones-seguro-bomba-de-calor-ges-home-aire.php
- Entidad: GES, SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
- Consultar al corredor: https://nammert.es/condiciones-seguro-bomba-de-calor-ges-home-aire.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage
- Original de la aseguradora (PDF): [IPID Home Aire (R7), GES Seguros y Reaseguros, mediador HomeServe](https://www.homeserve.es/-/media/homeservespain/files/ipid/ipid_r7_ges.pdf?la=es-es), Edición IPID R7, ohne Datum

## Revisión punto por punto

| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
| --- | --- | --- | --- |
| Forma del contrato: seguro independiente de instalaciones o bomba de calor, o garantía del seguro de hogar | sí | Este producto le permite proteger su vivienda ante cualquier avería y/o fallo de su aparato de aire acondicionado | ¿En qué consiste este tipo de seguro?, página 1 |
| Suma asegurada o indemnización máxima por siniestro | según las condiciones particulares |  |  |
| Cobertura a todo riesgo (cualquier daño imprevisto salvo exclusión) | sí | Averías del aparato de aire acondicionado de la vivienda | Garantías Básicas, página 1 |
| Indemnización a valor de reposición a nuevo | no regulado |  |  |
| Deducción por antigüedad o valor real a partir de cierta edad | no regulado |  |  |
| Antigüedad máxima del equipo al contratar | sí | Aparatos de aire acondicionado de una antigüedad inferior a 6 meses o superior a 15 años | ¿Existen restricciones?, página 1 |
| Lugar del riesgo: vivienda y parcela, también equipos exteriores | sí | a excepción de la unidad externa del aparato de aire acondicionado | Bienes no asegurados, página 1 |
| Contratable sin seguro de hogar en la misma aseguradora | sí | Este producto le permite proteger su vivienda ante cualquier avería y/o fallo de su aparato de aire acondicionado | ¿En qué consiste este tipo de seguro?, página 1 |
| Bomba de calor (aerotermia, geotermia, hidrotermia) con unidad exterior | no regulado |  |  |
| Sondas geotérmicas, colectores y pozos | no regulado |  |  |
| Calefacción (caldera, quemador, pellets, control) | no | Aparatos de aire acondicionado por conductos o distintos a tipo split; calderas | Bienes no asegurados, página 1 |
| Instalación solar térmica | no | placas solares, suelo radiante | Bienes no asegurados, página 1 |
| Aire acondicionado y ventilación con recuperación de calor | sí, hasta la suma asegurada | Reparación de averías y/o fallos que afecten a las unidades internas y externas de los aparatos de aire acondicionado de tipo split | Garantías Básicas, página 1 |
| Cargador de vehículo eléctrico (wallbox) | no regulado |  |  |
| Batería de almacenamiento, también sin fotovoltaica | no regulado |  |  |
| Domótica, sistemas bus y controles fijos | no regulado |  |  |
| Alarmas, detección de incendios, videovigilancia, porteros | no regulado |  |  |
| Instalación eléctrica, cuadro de contadores | no regulado |  |  |
| Técnica de agua (grupo de presión, bombas, descalcificador, piscina) | no regulado |  |  |
| Motores eléctricos (puerta garaje, persianas, toldos, ascensor) | no regulado |  |  |
| Fotovoltaica incluida en la misma garantía | no regulado |  |  |
| Electrodomésticos empotrados (cocina, termo, calentador) | no | iluminación empotrada en muebles, electrodomésticos | Bienes no asegurados, página 1 |
| Error de manejo, impericia, negligencia | no | el uso negligente o erróneo de la red eléctrica doméstica | Riesgos no asegurados, página 1 |
| Actos malintencionados, vandalismo | no regulado |  |  |
| Cortocircuito, sobreintensidad, sobretensión (también sin rayo) | no | como consecuencia de daños que sufra la instalación eléctrica de la vivienda debido a la caída del rayo, cortocircuitos, sobretensiones | Riesgos no asegurados, página 1 |
| Sobretensión por rayo | no | debido a la caída del rayo, cortocircuitos, sobretensiones | Riesgos no asegurados, página 1 |
| Avería de maquinaria: defectos de diseño, material o montaje, fallo de controles | sí, hasta la suma asegurada | Reparación de averías y/o fallos que afecten a las unidades internas y externas | Garantías Básicas, página 1 |
| Avería electrónica de placas y controles sin causa externa | sí, hasta la suma asegurada | Reparación de averías y/o fallos que afecten a las unidades internas y externas | Garantías Básicas, página 1 |
| Mordedura de animales (roedores) en cables y equipos | no regulado |  |  |
| Helada, hielo, peso de nieve en equipos exteriores | no | cualquier elemento expuesto a factores climatológicos externos | Bienes no asegurados, página 1 |
| Agua, humedad, condensación, inundación | no regulado |  |  |
| Robo y hurto del equipo o de partes (unidad exterior, cargador) | no regulado |  |  |
| Errores de software, pérdida de datos y reconfiguración | no regulado |  |  |
| Pérdida de refrigerante y fluidos tras siniestro | no regulado |  |  |
| Incendio, tempestad, granizo y daños por agua (riesgos básicos) | no regulado |  |  |
| Coste de reparación con mano de obra, desplazamiento y piezas | sí, hasta la suma asegurada | Coste de las reparaciones necesarias: incluye desplazamiento, mano de obra, piezas, materiales | El servicio incluye, página 1 |
| Gastos de localización de la avería, aunque no haya siniestro | no regulado |  |  |
| Gastos de desescombro, retirada, desmontaje y montaje | no regulado |  |  |
| Grúa, andamios, movimiento de tierras y perforación | no | Trabajos auxiliares de albañilería o fontanería que puedan ser necesarios para efectuar la reparación | Riesgos no asegurados, página 1 |
| Sobrecostes por transporte urgente y horas extra | no regulado |  |  |
| Gastos de calefacción provisional o mayor consumo energético | no regulado |  |  |
| Consumo extra de electricidad, agua o gas por fuga o avería | no regulado |  |  |
| Daños consecuenciales al edificio por fugas de fluidos | no | Reparación de daños en aquellos elementos que no integren los aparatos de aire acondicionado | Riesgos no asegurados, página 1 |
| Sobrecoste por un equipo de sustitución más eficiente | no regulado |  |  |
| Sobrecostes por exigencias legales (por ejemplo prohibición de refrigerantes) | no | Reparaciones o sustitución de piezas e instalaciones que sean preceptivas con arreglo a la normativa aplicable | Riesgos no asegurados, página 1 |
| Exclusión de desgaste, uso y envejecimiento | no regulado |  |  |
| Exclusión de piezas de desgaste y consumibles | no regulado |  |  |
| Exclusión cuando responde el fabricante o instalador por garantía | no regulado |  |  |
| Exclusión de corrosión, cal, sedimentos | no regulado |  |  |
| Exclusión de defectos conocidos al contratar | no regulado |  |  |
| Exclusión durante pruebas, montaje y antes de la recepción | no regulado |  |  |
| Reducción por culpa grave (covered=true: renuncia) | no regulado |  |  |
| Exclusión de inundación, terremoto y riesgos de la naturaleza | no regulado |  |  |
| Instalación por empresa autorizada obligatoria | no regulado |  |  |
| Mantenimiento periódico por profesional con justificante | no regulado |  |  |
| Requisitos antirrobo de la unidad exterior (anclaje, cerramiento) | no regulado |  |  |
| Protección contra sobretensiones obligatoria | no regulado |  |  |
| Requisitos en desocupación y heladas (calentar, vaciar, revisar) | no regulado |  |  |
| Plazo de declaración y obligación de conservar piezas | sí | Comunicar la ocurrencia del daño que da lugar a prestación dentro del plazo máximo de 7 días de haberlo conocido | ¿Cuales son mis obligaciones?, página 2 |
| Franquicia por siniestro (importe fijo o porcentaje) | no regulado |  |  |
| Período de carencia | sí | Se fija un plazo de 10 días a partir de la fecha inicial de comienzo de efectos del contrato | ¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?, página 2 |
| Límite anual o número máximo de siniestros por año | sí, hasta 20 € | Límite anual para la sustitución de piezas: 20 € | ¿Existen restricciones?, página 1 |
| Duración, rescisión y rescisión tras siniestro | sí | Podrá oponerse a la prórroga del contrato con al menos un mes de antelación a la conclusión del periodo del seguro en curso | ¿Cómo puedo rescindir el contrato?, página 2 |
| Actualización de suma o renuncia a infraseguro | no regulado |  |  |
| Subsidiariedad frente a otros seguros | no regulado |  |  |
| Servicio de asistencia y reparadores | sí | Organización y gestión de la intervención del profesional | El servicio incluye, página 1 |

## Texto completo del condicionado: IPID Home Aire (R7), GES Seguros y Reaseguros, mediador HomeServe

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[Seite 1]
     Seguro de Electricidad
     Documento de información sobre el producto de seguro


     GES SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (DGSFP C0089)                                                               Producto: Home Aire


     Este documento es de carácter meramente informativo y carece de valor contractual. La información completa relativa al
     producto, precontractual y contractual, así como las exclusiones relativas a cada cobertura será facilitada en otros
     documentos tales como la solicitud del seguro o las condiciones generales y particulares del contrato.

     ¿En qué consiste este tipo de seguro?
     Este producto le permite proteger su vivienda ante cualquier avería y/o fallo de su aparato de aire acondicionado.


             ¿Qué se asegura?                                                       ¿Qué no está asegurado?
     Garantías Básicas:                                                    Bienes no asegurados:
     ✓ Averías del aparato de aire acondicionado de la vivienda            × Aparatos de aire acondicionado por conductos o distintos a
       designada en contrato:                                                 tipo split; calderas; sistemas de riego; cableado de bomba de
                                                                              piscina; controles de tiempo o temperatura en redes de
        Reparación de averías y/o fallos que afecten a las unidades           calefacción o de agua; cables de TDS, antenas de radio o
        internas y externas de los aparatos de aire acondicionado de          televisión terrestre; cableado telefónico; detectores de humo;
        tipo split.                                                           contadores, lámparas, bombillas, apliques, iluminación
                                                                              empotrada en muebles, placas solares, suelo radiante,
                                                                              iluminación empotrada en muebles, electrodomésticos y
        El servicio incluye:                                                  cualquier elemento expuesto a factores climatológicos
                                                                              externos, a excepción de la unidad externa del aparato de
         -    Asesoramiento sobre cómo protegerse usted y su                  aire acondicionado.
              vivienda mientras espera la intervención del profesional.    Riesgos no asegurados:
                                                                           × Reparación de daños en aquellos elementos que no integren
         -    Organización y gestión de la intervención del profesional.      los aparatos de aire acondicionado, tales como reposiciones
                                                                              estéticas o instalaciones internas.
                                                                           × Los daños sufridos por los aparatos de aire acondicionado
         -    Coste de las reparaciones necesarias: incluye                   como consecuencia de daños que sufra la instalación
              desplazamiento, mano de obra, piezas, materiales,               eléctrica de la vivienda debido a la caída del rayo,
              herramientas, maquinaria, así como los posibles                 cortocircuitos, sobretensiones u otros aspectos eléctricos
              impuestos derivados de la reparación de la avería,              similares.
              siempre que no superen los límites de la cobertura.          × Reparaciones relacionadas con el mantenimiento general de
                                                                              la vivienda.
         -    1 año de garantía en todas las reparaciones.                 × Reparaciones o sustitución de piezas e instalaciones que
                                                                              sean preceptivas con arreglo a la normativa aplicable.
                                                                           × Actos intencionados o dolosos del asegurado, así como el
                                                                              uso negligente o erróneo de la red eléctrica doméstica.
                                                                           × Trabajos auxiliares de albañilería o fontanería que puedan
                                                                              ser necesarios para efectuar la reparación.

                                                                                   ¿Existen restricciones en lo que respecta a la
                                                                                   cobertura?

                                                                           !   Averías
                                                                                -   Límite anual para la sustitución de piezas: 20 €.
                                                                                -   Límite de 3 horas de mano de obra por intervención.
                                                                                -   Aparatos de aire acondicionado de una antigüedad
                                                                                    inferior a 6 meses o superior a 15 años.
                                                                                -   Máquinas domésticas superiores a 12 kW.
                                                                               -    Trabajos realizados por profesionales no autorizados
                                                                                    previamente por HomeServe Iberia.

                                                                                                                           1


R7

[Seite 2]
                                                                          !   Resto de restricciones
                                                                              En el documento se han puesto de manifiesto las principales
                                                                              restricciones. Puede consultar el resto y el detalle de cada
                                                                              una de ellas en el contrato.


       ¿Donde estoy cubierto?

✓ En la vivienda ubicada en la dirección indicada en su contrato.


       ¿Cuales son mis obligaciones?

⁻   Facilitar la información requerida para la contratación, así como comunicar cualquier modificación posterior en el riesgo asegurado.
⁻   Declarar si existen otros seguros sobre el mismo riesgo.
⁻   Pagar el precio del seguro.
⁻   Comunicar la ocurrencia del daño que da lugar a prestación dentro del plazo máximo de 7 días de haberlo conocido.
⁻   Facilitar toda la información de que disponga sobre las circunstancias y consecuencias del daño que da lugar a prestación y
    emplear los medios a su alcance para aminorar sus consecuencias.
⁻   En caso de transmisión de los bienes asegurados, comunicar al adquirente la existencia del contrato y a Ges la transmisión de los
    mismos.


       ¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos?

El pago del precio del seguro deberá efectuarse en el momento de la formalización del contrato.
Los pagos sucesivos deberán hacerse efectivos según lo indicado en el contrato a sus respectivas fechas de finalización.
En caso de fraccionamiento del pago, las liquidaciones periódicas deberán hacerse efectivas en las fechas indicadas en el contrato
El pago se realizará, con carácter general, mediante domiciliación bancaria.


       ¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?
La cobertura del seguro comenzará en el día y hora indicados en el contrato, una vez se haya efectuado el pago del primer recibo del
seguro.
Se fija un plazo de 10 días a partir de la fecha inicial de comienzo de efectos del contrato, durante el cual no existirá obligación por parte
del Asegurador de realizar, a través de HomeServe Iberia, prestación alguna con arreglo al contrato, ni derecho del Asegurado a pedir
la realización de prestación o intervención alguna. Este periodo en el que todavía no se puede disfrutar de la cobertura se aplica sólo
durante el primer año de contrato y no en sus renovaciones.
La duración del contrato se determinará igualmente en el contrato.


       ¿Cómo puedo rescindir el contrato?

Dispone de un plazo de treinta y cinco días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin
penalización alguna.
Podrá oponerse a la prórroga del contrato con al menos un mes de antelación a la conclusión del periodo del seguro en curso.


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