# Real Garant Garantieverlängerung: die Bedingungen im Volltext

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- https://www.nammert.com/bedingungen-kfz-garantie-real-garant-garantieverlaengerung.php
- Rechtlicher Träger: Real Garant Versicherung Aktiengesellschaft
- Anfrage an den Makler: https://www.nammert.com/bedingungen-kfz-garantie-real-garant-garantieverlaengerung.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage
- Original beim Versicherer (PDF): [carmando Garantieverlängerung (Real Garant)](https://shop.vomberg-gmbh.de/wp-content/uploads/carmando_realgarant_garantieverlaengerung.pdf), Fassung carmando Garantieverlängerung DE/1605

## Auswertung nach Prüfpunkten

| Prüfpunkt | Regelung | Im Wortlaut | Fundstelle |
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| Art des Produkts: Reparaturkostenversicherung des Halters oder versicherte Garantie des Händlers | nein | Sämtliche Ansprüche aus dieser Garantie bestehen ausschließlich gegenüber dem Verkäufer als garantiegebenden Händler. | Einleitung, Seite 1 |
| Eigener Anspruch des Kunden gegen den Versicherer | nein | Sämtliche Ansprüche aus dieser Garantie bestehen ausschließlich gegenüber dem Verkäufer als garantiegebenden Händler. | Einleitung, Seite 1 |
| Höchstalter des Fahrzeugs bei Beginn | nicht geregelt |  |  |
| Höchstlaufleistung bei Beginn | nicht geregelt |  |  |
| Laufzeit (Monate) und Verlängerungsmöglichkeit | ja | Die Garantie beginnt zu dem auf der Garantievereinbarung vereinbarten Zeitpunkt und endet mit Ablauf der vereinbarten Garantiedauer, ohne dass es einer Kündigung bedarf. | § 6, Seite 3 |
| Anschluss an die Herstellergarantie ohne Lücke möglich | nicht geregelt |  |  |
| Übertragung auf den neuen Halter bei Verkauf | nein | Bei einem Eigentümerwechsel während der Garantiedauer geht die Garantie nicht auf den neuen Eigentümer über. | § 7, Seite 3 |
| Geltungsbereich (Inland, Europa) | ja | Die Garantie gilt für in der Bundesrepublik Deutschland verkaufte Fahrzeuge innerhalb Europas im geographischen Sinne. | § 3, Seite 2 |
| Elektro- und Hybridfahrzeuge versicherbar | nicht geregelt |  |  |
| Gewerbliche Nutzung ausgeschlossen (Taxi, Mietwagen, Fahrschule, Kurier) | ja | an Fahrzeugen, die vom Käufer mindestens zeitweilig zur gewerbsmäßigen Personen- oder Güterbeförderung (Kurier-, Eil-, Paketdienste) verwendet oder gewerbsmäßig an einen wechselnden Personenkreis vermietet worden sind sowie Fahrschulfahrzeuge | § 2 Nr. 3 f), Seite 2 |
| Alle Bauteile versichert, außer einer abschließenden Ausschlussliste | nein | Die Garantie umfasst alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile, des im Vertrag näher bezeichneten Fahrzeuges die zum Originallieferumfang des Herstellers gehören und in der nachfolgenden Ziffer 1. genannt sind. | § 1, Seite 1 |
| Motor (alle Innenteile, Zylinderkopf, Steuertrieb) | ja | Zylinderblock, Kurbelgehäuse, Zylinderkopf, Zylinderkopfdichtung | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Schalt- und Automatikgetriebe einschließlich Doppelkupplung | ja | Getriebegehäuse, alle Innenteile einschließlich Drehmomentwandler, Steuergerät des Automatikgetriebes | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Achsantrieb, Verteilergetriebe, Antriebswellen | ja | Kardanwellen, Achsantriebswellen, Antriebsgelenke | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Lenkung einschließlich Servolenkung | ja | Mechanisches oder hydraulisches Lenkgetriebe mit allen Innenteilen | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Bremsanlage (Hauptbremszylinder, ABS-Hydraulik, ohne Beläge und Scheiben) | ja | Hauptbremszylinder, Bremskraftverstärker, Vakuumpumpe, Radbremszylinder, Bremssattel | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Kraftstoffanlage und Einspritzung | ja | Kraftstoffpumpe, Einspritzpumpe, Injektoren, Einspritzdüsen/-ventile | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Turbolader und Kompressor | ja | verstellbaren Ansaugkrümmer, Turbolader und Ladekompressor | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Kühlsystem (Wasserpumpe, Kühler, Thermostat) | ja | Wasserkühler des Motors, Heizungskühler, Thermostat, Wasserpumpe | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Abgasanlage, Katalysator, Partikelfilter, AdBlue-System | ja | Lambdasonde, NOx-Sensor, Hosenrohr und Befestigungsteile nur in Verbindung mit dem Ersatz der Lambda-Sonde oder des NOx-Sensors. | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Elektrische Anlage (Lichtmaschine, Anlasser, Zündung) | ja | Lichtmaschine mit Regler und Freilauf, Anlasser | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Steuergeräte und Sensoren | ja | Kombiinstrument, Bordcomputer, Steuergeräte des Bordsystems | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Klimaanlage | ja | Kompressor mit Magnetkupplung, Verdampfer und Kondensator mit Lüfter. | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Komfortelektrik und Infotainment (Fensterheber, Zentralverriegelung, Navigation, Kombiinstrument) | ja | Vom elektrischen Fensterheber: Schalter, elektrische Motoren, Steuergeräte | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Sicherheitssysteme (Airbag, ESP, Fahrerassistenz) | ja | Steuergeräte und Sensoren für Airbag und Gurtstraffer | § 1 Nr. 1, Seite 1 |
| Fahrwerk (Federn, Luftfederung, ohne Stoßdämpfer als Verschleiß) | nicht geregelt |  |  |
| Dichtungen und Ölverlust an versicherten Baugruppen | ja | Die Garantie umfasst nur dann auch Dichtungen, Dichtungsmanschetten, Wellendichtringe, Schläuche, Rohrleitungen, Zündkerzen und Glühkerzen, wenn diese im Zusammenhang mit einem entschädigungspflichtigen Schaden | § 1 Nr. 2, Seite 1 |
| Hochvoltbatterie (Defekt und Kapazitätsverlust) | nicht geregelt |  |  |
| Elektromotor und Leistungselektronik | nicht geregelt |  |  |
| Ladetechnik im Fahrzeug (On-Board-Lader, Ladebuchse) | nicht geregelt |  |  |
| Höchstentschädigung je Schadenfall | ja | Der Garantieanspruch ist begrenzt auf den Zeitwert des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Schadeneintritts. | § 4 Nr. 1, Seite 2 |
| Höchstentschädigung für die gesamte Laufzeit | nicht geregelt |  |  |
| Lohnkosten nach Arbeitszeitwerten des Herstellers voll erstattet | ja | Die Garantie umfasst die Reparatur garantierter Teile durch Ersatz oder Instandsetzung einschließlich der Lohnkosten nach den Arbeitszeitwerten des Herstellers. | § 4 Nr. 2, Seite 2 |
| Materialkosten nur anteilig nach Laufleistung (Staffel) | ja | bis 50.000 km 100 % bis 60.000 km 90 % bis 70.000 km 80 % bis 80.000 km 70 % bis 90.000 km 60 % bis 100.000 km 50 % | § 4 Nr. 3, Seite 2 |
| Kosten für Fehlersuche und Diagnose | ja | Kosten für Test-, Mess- und Einstellarbeiten, soweit sie nicht in direkten Zusammenhang mit einem garantiepflichtigen Schaden anfallen | § 4 Nr. 4 a), Seite 3 |
| Öle, Betriebsstoffe und Kleinmaterial bei versichertem Schaden | nein | Betriebs- und Hilfsstoffe, wie Kraftstoffe, Chemikalien, Filtereinsätze, Kühl- und Frostschutzmittel, Hydraulikflüssigkeit, Öle, Fette und sonstige Schmiermittel | § 1 Nr. 3 b), Seite 2 |
| Folgeschäden an versicherten Teilen | nein | der Ersatz von mittelbaren oder unmittelbaren Folgeschäden (z. B. Luft-, Fracht-, Entsorgungskosten, Abschleppkosten, Abstellgebühren, Mietwagenkosten, Entschädigung für entgangene Nutzung, Folgeschäden an nicht garantierten Bauteilen usw.) | § 4 Nr. 4 b), Seite 3 |
| Abschleppkosten nach versichertem Schaden | nein | der Ersatz von mittelbaren oder unmittelbaren Folgeschäden (z. B. Luft-, Fracht-, Entsorgungskosten, Abschleppkosten | § 4 Nr. 4 b), Seite 3 |
| Mietwagen oder Ersatzmobilität während der Reparatur | nein | Abschleppkosten, Abstellgebühren, Mietwagenkosten, Entschädigung für entgangene Nutzung | § 4 Nr. 4 b), Seite 3 |
| Übernachtung oder Rückreise bei Panne fern vom Wohnort | nicht geregelt |  |  |
| Freie Wahl der Werkstatt | ja | Bereitstellung des Fahrzeugs zur Reparatur oder technischen Beurteilung beim Verkäufer oder einem geeigneten Kfz-Meisterbetrieb | § 5 Nr. 2 b), Seite 3 |
| Reparatur im Ausland erstattet | ja | sofern eine Reparatur durch den Verkäufer oder eines von ihm benannten geeigneten Kfz-Meisterbetriebes nicht möglich ist (z. B. bei Auslandsaufenthalten), Mitwirkung an der Abstimmung des Garantiefalls | § 5 Nr. 4 c), Seite 3 |
| Abrechnung direkt mit der Werkstatt | nicht geregelt |  |  |
| Feste Selbstbeteiligung je Schadenfall | ja | Davon abweichend kann zur Begrenzung des Garantieanspruchs ein Garantie-Höchstersatz bzw. ein gesonderter Selbstbehalt auf der Garantiezusage eingetragen sein. | § 4 Nr. 1, Seite 2 |
| Prozentuale Selbstbeteiligung | ja | Den Differenzbetrag trägt der Garantienehmer als Selbstbehalt. | § 4 Nr. 3, Seite 3 |
| Laufleistungsgrenze während der Laufzeit (Schutz endet bei Überschreiten) | nicht geregelt |  |  |
| Entschädigung begrenzt auf den Zeitwert des Fahrzeugs | ja | Der Garantieanspruch ist begrenzt auf den Zeitwert des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Schadeneintritts. | § 4 Nr. 1, Seite 2 |
| Wartezeit ab Beginn | nicht geregelt |  |  |
| Verschleißteile ausgeschlossen (Kupplungsscheibe, Bremsbeläge, Wischer, Batterie 12 V) | ja | Verschleißteile; Dieser Ausschluss gilt für isolierte Schäden an Verschleißteilen | § 1 Nr. 3 c), Seite 2 |
| Bei Beginn vorhandene Schäden ausgeschlossen | nicht geregelt |  |  |
| Unfall, Vandalismus und äußere Einwirkung ausgeschlossen | ja | durch Unfall, d. h. ein unmittelbar von außen her plötzlich mit mechanischer Gewalt einwirkendes Ereignis | § 2 Nr. 2 a), Seite 2 |
| Veränderungen am Fahrzeug (Tuning, Leistungssteigerung) ausgeschlossen | ja | die durch die Veränderung der werksseitigen Konstruktion des Fahrzeugs (z. B. Tuning) oder den Einbau von Fremd- oder Zubehörteilen verursacht werden | § 2 Nr. 3 d), Seite 2 |
| Rennen, Rennstrecke und Fahrveranstaltungen ausgeschlossen | ja | die aus der Teilnahme an Fahrveranstaltungen mit Renncharakter oder aus den dazugehörigen Übungsfahrten entstehen | § 2 Nr. 3 c), Seite 2 |
| Korrosion ausgeschlossen | ja | durch unmittelbare Einwirkung von Tieren (auch Marderbiss), Sturm, Hagel, Frost, Oxydation/Korrosion | § 2 Nr. 2 c), Seite 2 |
| Unsachgemäße Behandlung, Überlastung, falsche Betriebsstoffe ausgeschlossen | ja | durch Verwendung ungeeigneter Betriebsstoffe, Ölmangel oder Überhitzung | § 2 Nr. 3 a), Seite 2 |
| Rückrufe und Kulanz des Herstellers gehen vor (Subsidiarität) | ja | für die ein Dritter als Hersteller, Lieferant, Verkäufer (z. B. für Produktions-, Fertigungs-, Konstruktions- und Organisationsfehler, Ersatzteilgarantie usw.) aus Vertrag | § 2 Nr. 2 g), Seite 2 |
| Weiterfahrt trotz Warnleuchte oder erkennbarem Schaden ausgeschlossen | ja | die durch Einsatz einer erkennbar reparaturbedürftigen Sache entstehen, es sei denn, dass der Schaden mit der Reparaturbedürftigkeit nachweislich nicht in Zusammenhang steht | § 2 Nr. 3 e), Seite 2 |
| Wartung nach Herstellervorgaben in einer Fachwerkstatt vorgeschrieben | ja | ab Verkauf die vom Verkäufer vorgeschriebenen Wartungsarbeiten sowie die vom Hersteller empfohlenen Inspektionsarbeiten fristgemäß beim Verkäufer oder bei einem Kfz-Meisterbetrieb nach Herstellervorgaben durchgeführt worden sind | § 2 Nr. 4 a), Seite 2 |
| Toleranz bei Überschreiten des Wartungsintervalls | nicht geregelt |  |  |
| Leistung trotz versäumter Wartung, wenn sie für den Schaden nicht ursächlich war | ja | Der Käufer hat im Zweifel nachzuweisen, dass fehlende bzw. verspätete Wartungen nicht ursächlich für den Schadenseintritt sind | § 2 Nr. 4 a), Seite 2 |
| Meldung und Freigabe vor Reparaturbeginn | ja | der garantiepflichtige Schaden unverzüglich und vor Reparaturbeginn gemeldet wurde | § 2 Nr. 4 d), Seite 2 |
| Frist für die Schadenmeldung | ja | unverzügliche Schadenmeldung vor Reparaturbeginn beim Verkäufer oder dessen Beauftragten | § 5 Nr. 2 a), Seite 3 |
| Eingangsprüfung oder Gutachten vor Vertragsbeginn | nicht geregelt |  |  |
| Ausgebaute Teile aufbewahren und vorlegen | ja | Zur Verfügung Stellung der ersetzten Teile auf Verlangen | § 5 Nr. 2 g), Seite 3 |
| Einmalbeitrag für die ganze Laufzeit | nicht geregelt |  |  |
| Kündigungsrecht des Kunden während der Laufzeit | nicht geregelt |  |  |
| Beitragsrückerstattung bei vorzeitigem Ende (Verkauf ins Ausland, Totalschaden) | nicht geregelt |  |  |
| Schadenregulierung durch einen beauftragten Dienstleister | ja | Beauftragte für den Verkäufer im Sinne dieser Garantiebedingungen ist die Real Garant Versicherung AG | § 10, Seite 3 |
| Gesetzliche Sachmängelhaftung des Verkäufers bleibt unberührt | ja | Gesetzliche Sachmangelansprüche des Käufers bleiben unberührt. | § 9, Seite 3 |
| Schlichtungsstelle (Ombudsmann) benannt | nicht geregelt |  |  |

## Volltext der Bedingungen: carmando Garantieverlängerung (Real Garant)

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Garantiebedingungen
carmando Garantieverlängerung
Sämtliche Ansprüche aus dieser Garantie bestehen ausschließlich gegenüber dem Verkäufer als garantiegebenden Händler.
Leistungen aus der nachstehenden Garantie können nur in Anspruch genommen werden, wenn
a)    ab Verkauf die vom Verkäufer vorgeschriebenen Wartungsarbeiten sowie die vom Hersteller empfohlenen Inspektionsarbeiten
      fristgemäß beim Verkäufer oder bei einem Kfz-Meisterbetrieb nach Herstellervorgaben durchgeführt worden sind. Der Käufer hat im
      Zweifel nachzuweisen, dass fehlende bzw. verspätete Wartungen nicht ursächlich für den Schadenseintritt sind;
b)    der Käufer die Pflichten in § 5 erfüllt hat.
Ist eine dieser beiden Voraussetzungen durch den Käufer nicht erfüllt, ist ein Anspruch aus der Garantie ausgeschlossen.
§ 1 Der Garantie unterliegende Teile
Die Garantie umfasst alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile, des im Vertrag näher bezeichneten
Fahrzeuges die zum Originallieferumfang des Herstellers gehören und in der nachfolgenden Ziffer 1. genannt sind.
1.    Von der Garantie erfasst werden folgende Teile der genannten Baugruppen:
     Motor                                                                        mengen- und Massenmesser, AGR-/EGR-Ventil), Stellantrieb              vom
     Zylinderblock, Kurbelgehäuse, Zylinderkopf, Zylinderkopfdichtung,            verstellbaren Ansaugkrümmer, Turbolader und Ladekompressor.
     Ventilschaftabdichtungen, Gehäuse von Kreiskolbenmotoren, alle mit
     dem Ölkreislauf in Verbindung stehenden Innenteile, Bauteile der             Elektrische Anlage
     Steuerzeitenverstellung, Zahnriemen mit Spann- und Umlenkrolle,              Lichtmaschine mit Regler und Freilauf, Anlasser, elektronische Bauteile der
     Riemenscheibe, mechanische Kettenspanner, Ölabschirmkappen,                  Zündanlage mit Zündkabeln als Bestandteil derselben, elektrische
     Ölkühler, Ölwanne, Öldruckschalter, Ölsteuerventil, Ölstandsensor,           Leitungen     der     elektronischen    Einspritzanlage,      elektronische
     Ölfiltergehäuse und Schwung-/Antriebsscheibe mit Zahnkranz.                  Motorsteuerung, Zündanlassschalter, Zündspule, Vorglührelais; von der
                                                                                  Bordelektrik: Sicherungskasten (einschließlich namentlich genannter
     Schaltgetriebe,       automatisierte        Schaltgetriebe       und         Steckkomponenten), Kombiinstrument, Bordcomputer, Steuergeräte des
     Automatikgetriebe                                                            Bordsystems wie z. B. BCI, BCM, BSI, CIM, ECU, IDS, SAM (ausgenommen
     Getriebegehäuse, alle Innenteile einschließlich Drehmomentwandler,           jedoch Steuergeräte der Navigation, der Beleuchtungsanlage, des
     Steuergerät des Automatikgetriebes, Kupplungsglocke, von der                 Audiosystems und des Radarsystems), Pedalsensoren, Scheibenwischer-
     Kupplungshydraulik Kupplungsnehmer- und -geberzylinder und von               motor vorne und hinten, Scheinwerferwischermotor, Heizungslüftermotor
     dem automatisierten Schaltgetriebe (z. B. Easytronic) das Steuergerät        sowie Hupe.
     und die Hydraulikeinheit.
                                                                                  Komfortelektrik
     Achs- und Verteilergetriebe                                                  Vom elektrischen Fensterheber: Schalter, elektrische Motoren,
     Getriebegehäuse (Front-, Heck- und Allradantrieb) einschließlich aller       Steuergeräte; Front- und Heckscheibenheizungselemente (ausgenommen
     Innenteile.                                                                  Bruchschäden); von der Zentralverriegelung: Schalter, elektrische Motoren,
                                                                                  Steuergeräte, Magnetspulen sowie Türschlösser und Steuergerät
     Kraftübertragungswellen                                                      Wegfahrsperre;       vom elektrischen Schiebedach/vom Cabrioverdeck:
     Kardanwellen, Achsantriebswellen, Antriebsgelenke und von der                Schalter, elektrische Motoren, Steuergeräte, Hydraulikeinheit, Hydraulik-
     Antriebsschlupfregelung (z. B. ASR, ASC, EDS, 4Matic): Drehzahl-             pumpe, Hydraulikzylinder und -kolben.
     sensoren, elektronisches Steuergerät, Hydraulikeinheit, Druckspeicher
     sowie Ladepumpe.                                                             Kühlsystem
                                                                                  Wasserkühler des Motors, Heizungskühler, Thermostat, Wasserpumpe,
     Lenkung                                                                      Kühler für Automatikgetriebe, Visco-/Thermolüfter,          Kühlmodul/
     Mechanisches oder hydraulisches Lenkgetriebe mit allen Innenteilen,          Lüftersteuergerät, Lüfterkupplung, Thermoschalter, Temperaturfühler und
     Hydraulikpumpe      mit allen   Innenteilen,  Servolenkungsventil,           Zuheizer.
     Lenkspindel, Lenkzwischenwelle, elektrischer Lenkhilfemotor und
     elektronische Bauteile.                                                      Klimaanlage
                                                                                  Kompressor mit Magnetkupplung, Verdampfer und Kondensator mit
     Bremsen                                                                      Lüfter.
     Hauptbremszylinder,      Bremskraftverstärker,       Vakuumpumpe,
     Radbremszylinder, Bremssattel, Bremskraftregler, Bremskraftbegrenzer         Abgasanlage
     und vom ABS: elektronisches Steuergerät, Hydraulikeinheit sowie              Lambdasonde, NOx-Sensor, Hosenrohr und Befestigungsteile nur in
     Drehzahlfühler.                                                              Verbindung mit dem Ersatz der Lambda-Sonde oder des NOx-Sensors.
     Fahrdynamiksysteme                                                           Sicherheitssysteme
     Steuergeräte und Drehzahlsensoren von elektronisch geregelten                Steuergeräte und Sensoren für Airbag und              Gurtstraffer   sowie
     Sperrdifferenzialen,     Stabilitätskontrollen, Traktionskontrollen,         Kontaktspirale bei vorhandenem Lenkrad-Airbag.
     Lamellenkupplungen       und von elektronisch bzw. automatisch
     geregelten Allradantrieben.
     Kraftstoffanlage
     Kraftstoffpumpe, Einspritzpumpe, Injektoren, Einspritzdüsen/-ventile,
     elektronische Bauteile der Einspritzanlage (z. B. Steuergeräte, Luft-
2.   Die Garantie umfasst nur dann auch Dichtungen, Dichtungsmanschetten, Wellendichtringe, Schläuche, Rohrleitungen, Zündkerzen und Glühkerzen,
     wenn diese im Zusammenhang mit einem entschädigungspflichtigen Schaden an einem der in Ziffer. 1. genannten Teile ihre Funktionsfähigkeit
     verlieren und ihr Ersatz technisch erforderlich ist.
Garantiebedingungen                                                           1
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3.    Keine Garantie besteht für
a)    Teile, die vom Hersteller nicht zugelassen sind;
b)    Betriebs- und Hilfsstoffe, wie Kraftstoffe, Chemikalien, Filtereinsätze, Kühl- und Frostschutzmittel, Hydraulikflüssigkeit, Öle, Fette und sonstige
      Schmiermittel; Dieser Ausschluss gilt für isolierte Schäden an diesen Stoffen, sowie in den Fällen, in denen aufgrund eines Aggregataustausches ein
      Ersetzen oder Einfüllen dieser Stoffe notwendig ist;
c)    Verschleißteile; Dieser Ausschluss gilt für isolierte Schäden an Verschleißteilen, sowie in den Fällen, in denen aufgrund eines garantiepflichtigen
      Schadens ein Ersetzen oder eine Reparatur von Verschleißteilen notwendig ist;
d)    alle nicht direkt oder indirekt bezeichneten Teile, auch wenn diese zu Baugruppen gehören.
§ 2 Inhalt der Garantie, Ausschlüsse
1.    Verliert ein garantiertes Teil innerhalb der Garantiedauer seine Funktionsfähigkeit aufgrund eines während der Garantielaufzeit entstehenden Schadens
      und wird dadurch eine Reparatur erforderlich, hat der Käufer Anspruch auf Reparatur bzw. auf Kostenersatz in dem nach diesen Bedingungen
      vorgesehenen Umfang.
2.    Keine Garantie besteht, ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen, für Schäden
a)    durch Unfall, d. h. ein unmittelbar von außen her plötzlich mit mechanischer Gewalt einwirkendes Ereignis;
b)    durch mut- oder böswillige Handlungen, Entwendung, insbesondere Diebstahl, unbefugten Gebrauch, Raub und Unterschlagung;
c)    durch unmittelbare Einwirkung von Tieren (auch Marderbiss), Sturm, Hagel, Frost, Oxydation/Korrosion, Blitzschlag, Erdbeben oder Überschwemmung;
d)    durch unmittelbare Einwirkung von Verschmorung, Korrosion, Brand oder Explosion, unabhängig davon, ob deren Ursache im Inneren des Fahrzeugs
      begründet ist oder von außen her auf das Fahrzeug einwirkt;
e)    die mittelbar oder unmittelbar durch Wassereinbruch oder durch Wassereindrang entstehen;
f)    durch Kriegsereignisse jeder Art, Bürgerkrieg, innere Unruhen, Streik, Aussperrung, Beschlagnahme oder sonstige hoheitliche Eingriffe oder durch
      Kernenergie;
g)    für die ein Dritter als Hersteller, Lieferant, Verkäufer (z. B. für Produktions-, Fertigungs-, Konstruktions- und Organisationsfehler, Ersatzteilgarantie usw.)
      aus Vertrag, auch Reparaturauftrag (z. B. auch Reparaturfehler bei Vorreparaturen) oder aus anderweitigem Wartungs-, Garantie- und/oder
      Versicherungsvertrag, einzutreten hat oder üblicherweise eintritt.
3.    Keine Garantie besteht für Schäden
a)    durch Verwendung ungeeigneter Betriebsstoffe, Ölmangel oder Überhitzung;
b)    die dadurch entstehen, dass das Fahrzeug höheren als den vom Hersteller festgesetzten zulässigen Achs- oder Anhängelasten ausgesetzt wurde;
c)    die aus der Teilnahme an Fahrveranstaltungen mit Renncharakter oder aus den dazugehörigen Übungsfahrten entstehen;
d)    die durch die Veränderung der werksseitigen Konstruktion des Fahrzeugs (z. B. Tuning) oder den Einbau von Fremd- oder Zubehörteilen verursacht
      werden, die nicht durch den Hersteller zugelassen sind;
e)    die durch Einsatz einer erkennbar reparaturbedürftigen Sache entstehen, es sei denn, dass der Schaden mit der Reparaturbedürftigkeit nachweislich
      nicht in Zusammenhang steht;
f)    an Fahrzeugen, die vom Käufer mindestens zeitweilig zur gewerbsmäßigen Personen- oder Güterbeförderung (Kurier-, Eil-, Paketdienste) verwendet
      oder gewerbsmäßig an einen wechselnden Personenkreis vermietet worden sind sowie Fahrschulfahrzeuge.
Voraussetzung des Ausschlusses der unter Ziffer 3. aufgeführten Schäden ist, dass deren Eintritt auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des
Garantienehmers/Käufers beruht. Die Nachweispflicht für fehlende Fahrlässigkeit oder Vorsatz obliegt dem Käufer.
4.    Eine Garantieleistung setzt voraus, dass
a)    ab Verkauf die vom Verkäufer vorgeschriebenen Wartungsarbeiten sowie die vom Hersteller empfohlenen Inspektionsarbeiten fristgemäß beim
      Verkäufer oder bei einem Kfz-Meisterbetrieb nach Herstellervorgaben durchgeführt worden sind. Der Käufer hat im Zweifel nachzuweisen, dass
      fehlende bzw. verspätete Wartungen nicht ursächlich für den Schadenseintritt sind;
b)    die Hinweise des Herstellers in der Betriebsanleitung zum Betrieb des Fahrzeugs beachtet worden sind. Der Käufer hat im Zweifel nachzuweisen, dass
      eine Nichtbeachtung der Hinweise nicht ursächlich für den Schadenseintritt ist;
c)    am Kilometerzähler vorgenommene Eingriffe oder sonstige Beeinflussungen und ein Defekt oder Austausch unverzüglich angemeldet wurden;
d)    der garantiepflichtige Schaden unverzüglich und vor Reparaturbeginn gemeldet wurde;
e)    gegen die Bestimmungen zur Abwicklung (§ 5) nicht verstoßen worden ist.
§ 3 Geltungsbereich der Garantie
Die Garantie gilt für in der Bundesrepublik Deutschland verkaufte Fahrzeuge innerhalb Europas im geographischen Sinne.
§ 4 Umfang der Garantie, Kostenbeteiligung
1.   Der Garantieanspruch ist begrenzt auf den Zeitwert des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Schadeneintritts. Ist der Kaufpreis des Fahrzeuges niedriger
     gewesen als der Zeitwert des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Schadeneintritts, so beschränkt sich der Garantieanspruch auf den Kaufpreis. Davon
     abweichend kann zur Begrenzung des Garantieanspruchs ein Garantie-Höchstersatz bzw. ein gesonderter Selbstbehalt auf der Garantiezusage
     eingetragen sein. Wenn ein besonderer Selbstbehalt bzw. ein Höchstersatz vereinbart worden ist, wird die nach diesen Bedingungen ermittelte
     Ersatzleistung zusätzlich um den vereinbarten Selbstbehalt gekürzt bzw. besteht nur Anspruch bis zu diesem Höchstersatz.
2.   Die Garantie umfasst die Reparatur garantierter Teile durch Ersatz oder Instandsetzung einschließlich der Lohnkosten nach den Arbeitszeitwerten des
     Herstellers. Überschreiten die Reparaturkosten den Wert einer Austauscheinheit, so beschränkt sich der Garantieanspruch auf den Wert einer solchen
     Austauscheinheit einschließlich Aus- und Einbaukosten.
3.   Garantiepflichtige Materialkosten werden im Höchstfall nach der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers und ausgehend von der
     Betriebsleistung der beschädigten Baugruppe zum Zeitpunkt der Reparatur wie folgt erstattet:
     bis        50.000 km           100 %
     bis        60.000 km            90 %
     bis        70.000 km            80 %
     bis        80.000 km            70 %
     bis        90.000 km            60 %
     bis        100.000 km           50 %

Garantiebedingungen                                                                2
carmando Garantieverlängerung DE/1605

[Seite 3]
      über       100.000 km           40 %
      Den Differenzbetrag trägt der Garantienehmer als Selbstbehalt.
4.    Unter die Garantie fallen nicht
a)    Kosten für Test-, Mess- und Einstellarbeiten, soweit sie nicht in direkten Zusammenhang mit einem garantiepflichtigen Schaden anfallen;
b)    der Ersatz von mittelbaren oder unmittelbaren Folgeschäden (z. B. Luft-, Fracht-, Entsorgungskosten, Abschleppkosten, Abstellgebühren,
      Mietwagenkosten, Entschädigung für entgangene Nutzung, Folgeschäden an nicht garantierten Bauteilen usw.);
c)    Kosten für Wartungs-, Inspektions-, Pflege-, Lackierungs-, Reinigungsarbeiten und vergebliche Aufwendungen.
5.    Werden gleichzeitig der Garantie unterliegende Reparaturen und nicht der Garantie     unterliegende Reparaturen und/oder Inspektionen durch-
      geführt, so wird die Dauer der entschädigungspflichtigen Reparaturen mit Hilfe der Arbeitszeitwerte des Herstellers ermittelt.
6.    Die Garantie begründet nicht Ansprüche auf Rücktritt (Rückgängigmachung des Kaufvertrages), Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises) und
      Schadenersatz statt der Leistung aus dem Kaufvertrag.
§ 5 Abwicklung der Garantie
1.   Pflichten des Käufers vor dem Garantiefall
a)   ab Verkauf fristgemäße Durchführung der vom Verkäufer vorgeschriebenen Wartungsarbeiten sowie der vom Hersteller empfohlenen
     Inspektionsarbeiten beim Verkäufer oder bei einem Kfz-Meisterbetrieb nach Herstellervorgaben;
b)   Beachtung der Hinweise des Herstellers in der Betriebsanleitung zum Betrieb des Fahrzeugs;
c)   unverzügliche Anmeldung der am Kilometerzähler vorgenommenen Eingriffe, sonstigen Beeinflussungen, eines Defekts oder Austauschs beim
     Verkäufer.
2.   Pflichten des Käufers nach dem Garantiefall
a)   unverzügliche Schadenmeldung vor Reparaturbeginn beim Verkäufer oder dessen Beauftragten (siehe § 10 dieser Garantiebedingungen);
b)   Bereitstellung des Fahrzeugs zur Reparatur oder technischen Beurteilung beim Verkäufer oder einem geeigneten Kfz-Meisterbetrieb;
c)   Abstimmung des Garantiefalls sowie des erforderlichen Reparaturumfangs mit der Beauftragten (siehe § 10) des Garantiegebers;
d)   nach erfolgter Abstimmung des Garantiefalls und Erteilung der Schadennummer, Vorlage der Reparaturrechnung bzw. des Kostenvoranschlags beim
     Verkäufer bzw. dessen Beauftragten innerhalb eines Monats ab Rechnungsdatum;
e)   Erteilung der für die Feststellung des Schadens erforderlichen Auskünfte;
f)   jederzeit Zulassung einer Untersuchung der beschädigten Teile;
g)   Zur Verfügung Stellung der ersetzten Teile auf Verlangen;
h)   Abgabe einer schriftlichen Schadenmeldung auf Verlangen;
i)   Vorlage und Übersendung der Rechnungsbelege über durchgeführte Wartungsarbeiten im Original auf Verlangen;
j)   nach Möglichkeit Minderung des Schadens;
k)   Befolgung der Weisungen des Verkäufers oder dessen Beauftragten.
3.   Regulierungsvoraussetzungen
a)   Voraussetzung für die Regulierung gemäß diesen Garantiebedingungen ist zusätzlich die Erklärung der Beauftragten, dass es sich um einen
     garantiepflichtigen Schaden gemäß diesen Bedingungen handelt (die Beauftragte benennt hierbei eine Schadennummer und erteilt damit die
     Reparaturfreigabe);
b)   aus der Reparaturrechnung bzw. dem Kostenvoranschlag müssen die bei der Schadenmeldung erhaltene Schadennummer, die ausgeführten bzw.
     erforderlichen Arbeiten, die Ersatzteilnummern, die Ersatzteilpreise und die Lohnkosten mit Arbeitszeitrichtwerten im Einzelnen zu ersehen sein;
c)   bei Verletzung einer der unter § 5 Ziffer 1. und Ziffer 2. genannten Pflichten durch den Käufer ist der Verkäufer von der Leistung frei, unabhängig
     davon, ob dem Verkäufer oder dessen Beauftragten dadurch die Ermittlung des Eintritts bzw. des Umfangs des Garantieschadens erschwert wird bzw.
     wurde.
4.   Pflichten des Verkäufers
a)   Durchführung der Reparatur oder Benennung eines geeigneten Kfz-Meisterbetriebes zur Durchführung der Reparatur;
b)   Zahlung der garantiepflichtigen Reparaturkosten gemäß Reparaturrechnung bzw. gemäß Kostenvoranschlag;
c)   sofern eine Reparatur durch den Verkäufer oder eines von ihm benannten geeigneten Kfz-Meisterbetriebes nicht möglich ist (z. B. bei
     Auslandsaufenthalten), Mitwirkung an der Abstimmung des Garantiefalls und des erforderlichen Reparaturumfangs durch die Beauftragte.
§ 6 Garantiedauer
Die Garantie beginnt zu dem auf der Garantievereinbarung vereinbarten Zeitpunkt und endet mit Ablauf der vereinbarten Garantiedauer, ohne dass es einer
Kündigung bedarf.
§ 7 Eigentümerwechsel
Bei einem Eigentümerwechsel während der Garantiedauer geht die Garantie nicht auf den neuen Eigentümer über. Eine Abtretung der Garantie vom alten auf
den neuen Eigentümer ist nur mit Zustimmung des Verkäufers, mit dem die Garantievereinbarung geschlossen wurde, möglich. Die Garantie erlischt beim
Verkauf an einen gewerblichen Wiederverkäufer.
§ 8 Verjährung
Alle Ansprüche aus einem Garantiefall verjähren in sechs Monaten nach Eintritt des Schadenfalles.
§ 9 Gesetzliche Sachmangelansprüche
Gesetzliche Sachmangelansprüche des Käufers bleiben unberührt.
§ 10 Beauftragte
Beauftragte für den Verkäufer im Sinne dieser Garantiebedingungen ist die Real Garant Versicherung AG, Strohgäustraße 5, 73765 Neuhausen a. d. F.,
www.realgarant.com.
Die Beauftragung betrifft die Abwicklung von Garantieschäden im Namen und im Auftrag des Verkäufers.


Garantiebedingungen                                                            3
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