# Caser Seguro de Responsabilidad Civil General: el condicionado completo

> Evaluado por NAMMERT a partir de los condicionados publicados. Pese al cuidado, un valor puede estar mal leído; jurídicamente solo vale el condicionado de su propia póliza. Avísenos de cualquier error y lo corregimos el mismo día.

- https://nammert.es/condiciones-rc-productos-caser-rc-general.php
- Entidad: HELVETIA CORPORATE INSURANCE & SERVICES DE SEGUROS Y REASEGUROS SA / CASER
- Consultar al corredor: https://nammert.es/condiciones-rc-productos-caser-rc-general.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage
- Original de la aseguradora (PDF): [Seguro de Responsabilidad Civil General (Orden 13)](https://www.caser.es/documents/473773/15909922/Orden_13-Seguro_Responsabilidad_Civil_General.pdf), Edición IPID ohne Datum

## Revisión punto por punto

| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
| --- | --- | --- | --- |
| Suma asegurada por siniestro para daños personales y materiales causados por productos | según las condiciones particulares | CASER atenderá los daños y/o pérdidas cubiertas por este contrato, hasta el límite máximo de la Suma Asegurada en cada caso y para cada riesgo. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Límite agregado anual (máximo por anualidad de seguro) | no regulado |  |  |
| Franquicia en siniestros de responsabilidad civil de productos | sí, hasta la suma asegurada | La parte de indemnización que el asegurado asume en concepto de franquicia establecida en el contrato. | ¿Existen restricciones?, página 1 |
| Forma del contrato: póliza autónoma de RC de productos o garantía dentro de la RC general | no | Los daños que los productos elaborados o comercializados por el Asegurado ocasionen a terceros tras su entrega, siempre que esté contratada la cobertura de Responsabilidad Civil de Productos. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Condiciones aseguradas: fabricante, cuasi fabricante (marca propia), distribuidor, importador | sí | Los daños que los productos elaborados o comercializados por el Asegurado ocasionen a terceros tras su entrega | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Hecho generador: ocurrencia, acto o reclamación (claims made) | no regulado |  |  |
| Ámbito territorial de los productos suministrados (nacional, Europa, mundial) | sí | En Unión Europea, salvo que se disponga lo contrario en el contrato. | ¿Dónde estoy cubierto?, página 2 |
| Suministros a EE. UU. y Canadá (directos o indirectos) cubiertos | no regulado |  |  |
| Daños personales y materiales causados por productos fabricados o suministrados | sí, hasta la suma asegurada | Los daños que los productos elaborados o comercializados por el Asegurado ocasionen a terceros tras su entrega, siempre que esté contratada la cobertura de Responsabilidad Civil de Productos. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Responsabilidad objetiva legal por productos defectuosos (Texto refundido de consumidores) sin culpa | no regulado |  |  |
| Defectos de diseño, fabricación e información (instrucciones, advertencias) | no regulado |  |  |
| Riesgo de desarrollo: defectos no detectables según el estado de la técnica al ponerse en circulación | no regulado |  |  |
| Mercancía de reventa y piezas compradas a otros fabricantes | sí | Los daños que los productos elaborados o comercializados por el Asegurado ocasionen a terceros tras su entrega | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Marcas propias (cuasi fabricante) e importación desde fuera de la UE | no regulado |  |  |
| Daños por trabajos y servicios terminados (montaje, mantenimiento, reparación) | sí, hasta la suma asegurada | Los daños que las obras o trabajos realizados por el Asegurado puedan ocasionar a terceros después de su terminación y entrega, siempre que esté contratada la cobertura de Responsabilidad Civil por Trabajos realizados. | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Venta a distancia y online, también en marketplaces | no regulado |  |  |
| Defensa frente a reclamaciones infundadas y costes fuera de la suma asegurada | no regulado |  |  |
| RC de productos ampliada para perjuicios económicos puros de los clientes cubierta | no | Perjuicios patrimoniales causados a terceros que no sean consecuencia de un previo daño personal o material cubierto en el contrato. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Falta de cualidades pactadas (sin necesidad de daño personal o material) | no regulado |  |  |
| Daños por unión, mezcla o transformación (producto defectuoso combinado con otros) | no regulado |  |  |
| Daños por transformación o elaboración posterior en el cliente | no regulado |  |  |
| Gastos de desmontaje y montaje (retirar productos defectuosos e instalar productos sin defecto) | no regulado |  |  |
| Gastos de desmontaje y montaje que el vendedor debe al comprador (subsanación según el art. 439.3 BGB o norma equivalente) | no regulado |  |  |
| Gastos de transporte de productos defectuosos y sin defecto en el desmontaje y montaje | no regulado |  |  |
| Gastos de comprobación y selección (revisar productos en busca de defectos) | no regulado |  |  |
| Daños por productos fabricados con máquinas suministradas por el tomador | no regulado |  |  |
| Lucro cesante y paralización de la producción del cliente | no regulado |  |  |
| Franquicia en la RC de productos ampliada | no regulado |  |  |
| Gastos de retirada de productos cubiertos (garantía propia o módulo) | no regulado |  |  |
| Retirada frente a consumidores para evitar daños personales | no regulado |  |  |
| Retirada ordenada por la autoridad (vigilancia del mercado) y retirada voluntaria | no regulado |  |  |
| Retirada frente a clientes empresariales y distribuidores de la cadena | no regulado |  |  |
| Gastos de avisos de retirada (medios, cartas, línea de atención) y destrucción | no regulado |  |  |
| Gastos de consultores de crisis y comunicación en una retirada | no regulado |  |  |
| Retirada tras manipulación maliciosa del producto y extorsión | no regulado |  |  |
| Exclusión: retirada de piezas y accesorios de vehículos (requiere cobertura propia de automoción) | no regulado |  |  |
| Exclusión: aeronaves, naves espaciales y sus piezas | no regulado |  |  |
| Exclusión: piezas y accesorios de vehículos en la RC de productos ampliada | no regulado |  |  |
| Exclusión: medicamentos (cobertura obligatoria) y productos sanitarios | no regulado |  |  |
| Exclusión: productos no ensayados según el estado de la técnica | no regulado |  |  |
| Exclusión: desviación consciente de leyes, normas o especificaciones del cliente | sí | Los daños que tengan su origen en la infracción o incumplimiento voluntario de las normas que rigen las actividades objeto del seguro. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Exclusión: daños al propio producto suministrado y pretensiones de cumplimiento | no regulado |  |  |
| Exclusión: garantías contractuales y ampliaciones de responsabilidad más allá de la ley | sí | Reclamaciones que se basen en obligaciones contractuales del Asegurado que sobrepasen la responsabilidad civil legal. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Exclusión: daños punitivos y ejemplarizantes | no regulado |  |  |
| Exclusión: amianto, organismos modificados genéticamente y sustancias similares | sí | Reclamaciones como consecuencia de la asbestosis o cualquier otra enfermedad, incluido el cáncer, debidas a la fabricación, elaboración, transformación, montaje, venta o uso de amianto | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Exclusión: errores de software y datos integrados en productos | no regulado |  |  |
| Exigencia de un sistema de calidad o control de entrada de mercancías | no regulado |  |  |
| Exigencia de seguimiento del producto y documentación (lotes, trazabilidad) | no regulado |  |  |
| Declaración de facturación como base de prima y consecuencias de errores | no regulado |  |  |
| Cobertura provisional de nuevos productos y riesgos tras el inicio | no regulado |  |  |
| Acuerdos contractuales de indemnidad, calidad y responsabilidad con clientes cubiertos | no | Reclamaciones que se basen en obligaciones contractuales del Asegurado que sobrepasen la responsabilidad civil legal. | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Renuncia a la inspección de entrada por el cliente (deber de examen mercantil) cubierta | no regulado |  |  |
| Plazo para comunicar un siniestro o una retirada inminente | sí | el daño, accidente o pérdida sufrida, en un plazo máximo de siete días. | ¿Cuáles son mis obligaciones?, página 2 |
| Cobertura retroactiva de productos entregados antes del inicio | no regulado |  |  |
| Cobertura posterior para productos entregados tras el cese o fin del contrato | no regulado |  |  |
| Duración del contrato y plazos de rescisión | sí | Se podrá prorrogar por anualidades sucesivas si así lo contempla el contrato. | ¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?, página 2 |
| Base de la prima (facturación, masa salarial, tanto alzado) | no regulado |  |  |
| Derecho del asegurador a rescindir tras un siniestro | no regulado |  |  |
| Garantía de cumplir las condiciones modelo de la asociación o mejores | no regulado |  |  |
| Cláusula de actualización (mejoras futuras se aplican automáticamente) | no regulado |  |  |

## Texto completo del condicionado: Seguro de Responsabilidad Civil General (Orden 13)

```text
[Seite 1]
 Seguro de Responsabilidad Civil General
 Documento de información sobre el producto de seguro
 Empresa: CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, CIA. DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. – CASER
 España   CIF: A28013050 I Nº de clave de la entidad en la DGSFP: C0031                         Producto: Responsabilidad Civil

La información precontractual y contractual completa relativa al producto se facilita en otros documentos.
¿En qué consiste este tipo de seguro?
Este seguro protege el patrimonio del Asegurado, ya
 que, garantizamos la Responsabilidad Civil                         ¿Qué no está asegurado?
 extracontractual del mismo, como consecuencia de los
 daños y perjuicios ocasionados involuntariamente a                X Los hechos de los que el Asegurado hubiera tenido
 terceros, por hechos que tengan relación directa y                    conocimiento en el momento de contratar el seguro.
                                                                   X Actos delictivos o dolosos imputables al Asegurado.
 deriven del riesgo asegurado.       ¿Qué se asegura?              X Los daños ocasionados a los bienes que, por cualquier motivo
                                                                       (depósito, uso, manipulación, transporte u otro), se hallen en
          El abono a los perjudicados o a sus                          poder del Asegurado.
         derechohabientes de las indemnizaciones a que             X Los daños a bienes o personas sobre los que está trabajando
         dé lugar la Responsabilidad Civil del al                      el Asegurado.
         Asegurado por hechos ocurridos durante el                 X Los daños que tengan su origen en la infracción o
         desarrollo normal de su actividad.                            incumplimiento voluntario de las normas que rigen las
         La defensa del Asegurado en procedimientos                    actividades objeto del seguro.
         civiles o penales como consecuencia de                    X Perjuicios patrimoniales causados a terceros que no sean
         reclamaciones de Responsabilidad Civil                        consecuencia de un previo daño personal o material cubierto
         derivada de hechos garantizados por este                      en el contrato.
         seguro.                                                   X Reclamaciones que se basen en obligaciones contractuales del
         El pago de las costas y gastos judiciales o                   Asegurado que sobrepasen la responsabilidad civil legal.
         extrajudiciales inherentes a la prestación                X Los daños causados por la contaminación del suelo, las aguas
         cubierta por el contrato, así como la                         o la atmósfera, o por vibraciones o ruidos, así como por daños
         constitución de las fianzas judiciales exigidas al            derivados de fusión o fisión nuclear, radiación o contaminación
         Asegurado para garantizar su Responsabilidad                  radiactiva.
         Civil.                                                    X La Responsabilidad Civil del Asegurado que deba ser objeto de
         Las indemnizaciones que los trabajadores del                  cobertura por un seguro obligatorio.
         Asegurado, o sus beneficiarios, le puedan                 X El pago de multas o sanciones o las consecuencias de su
         reclamar como consecuencia de un accidente                    impago, sean de carácter administrativo o penal.
         laboral por alguna responsabilidad en que                 X La propiedad, tenencia o utilización de vehículos a motor,
         hubiera incurrido el Asegurado, siempre que                   sujetos a la Legislación en materia de Uso y Circulación de
         esté contratada la cobertura de                               Vehículos a Motor.
         Responsabilidad Civil Patronal.                           X Los daños producidos por el transporte, almacenamiento y
         Los daños que los productos elaborados o                      manipulación de mercancías peligrosas o que requieran
         comercializados por el Asegurado ocasionen a                  autorización especial.
         terceros tras su entrega, siempre que esté                X Los daños por hechos de guerra civil o internacional, actos de
         contratada la cobertura de Responsabilidad                    terrorismo, terremotos e inundaciones y otros eventos
         Civil de Productos.                                           extraordinarios.
         Los daños que las obras o trabajos realizados             X La Responsabilidad Civil Decenal prevista en los artículos
         por el Asegurado puedan ocasionar a terceros                  1.909 y 1.591 del Código Civil español y 17 de la Ley 38/1999,
         después de su terminación y entrega, siempre                  de Ordenación de la Edificación, o de cualquier otra disposición
         que esté contratada la cobertura de                           legal al respecto.
         Responsabilidad Civil por Trabajos                        X Reclamaciones como consecuencia de la asbestosis o cualquier
         realizados.                                                   otra enfermedad, incluido el cáncer, debidas a la fabricación,
         Las indemnizaciones que puedan reclamar al                    elaboración, transformación, montaje, venta o uso de amianto
         Asegurado por daños personales que sufran los                 o de productos que lo contengan.
         empleados de sus contratistas o                           X Las responsabilidades civiles de Administradores, Consejeros y
         subcontratistas o los que estos se puedan                     Directivos que regula la Ley de Sociedades Anónimas (R.D.L.
         causar entre sí, siempre que esté contratada la               1.564/89 de 22 de diciembre) y disposiciones análogas o que
         cobertura de Responsabilidad Civil Cruzada.                   la desarrollen.
         Daños causados al propietario de las                      X Reclamaciones por responsabilidad medioambiental basada,
         instalaciones o locales alquilados por el                     directa o indirectamente, en la Ley 26/2007, de 23 de octubre,
         Asegurado para el desarrollo de su actividad,                 de Responsabilidad Medioambiental, y normativa de desarrollo,
         siempre que esté contratada la cobertura de                   que fuera exigida o exigible por la Administración Pública.
         Responsabilidad Civil Locativa.
         Daños que el Asegurado ocasione a terceros
         por contaminación accidental a causa de un                 ¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?
         suceso que se origine en sus instalaciones o
         durante el desarrollo de su actividad, siempre            ǃ   La parte de indemnización que el asegurado asume en
         que esté contratada la cobertura de                          concepto de franquicia establecida en el contrato.
         Contaminación Accidental.
         CASER atenderá los daños y/o pérdidas
         cubiertas por este contrato, hasta el límite
         máximo de la Suma Asegurada en cada caso y
         para cada riesgo. Esta cifra se fija en función
         de la declaración efectuada por el contratante
         sobre las circunstancias del riesgo que
         pretende asegurar. Esta información se
         recogerá en el Contrato de Seguro.


                                R.M. de Madrid, tomo 2.245, folio 179, hoja M-39662- C.I.F. A 28013050

[Seite 2]
¿Dónde estoy cubierto?

En Unión Europea, salvo que se disponga lo contrario en el contrato.


¿Cuáles son mis obligaciones?

Al comienzo de contrato

-     Declarar todas las circunstancias que puedan afectar al riesgo que quiero asegurar, firmar el contrato, efectuar el pago del
      precio estipulado.

Durante la vigencia

-      Comunicar a CASER, tan pronto como sea posible, cualquier modificación que se produzca en el riesgo asegurado, y el
       daño, accidente o pérdida sufrida, en un plazo máximo de siete días.


¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos?

    En el momento de la contratación y en la forma que se haya señalado en el contrato (domiciliación bancaria, tarjeta). Si el
    contrato se renueva a la anualidad siguiente, en la fecha de inicio de la renovación.


¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?

    Abonado el primer pago, la cobertura comienza a las 00,00h de la fecha de inicio del contrato y termina a las 24,00h en la
    fecha de su finalización. Se podrá prorrogar por anualidades sucesivas si así lo contempla el contrato.


¿Cómo puedo rescindir el contrato?

Escribiendo a la Compañía al menos con un mes de antelación a la fecha de finalización del contrato.


                             R.M. de Madrid, tomo 2.245, folio 179, hoja M-39662- C.I.F. A 28013050
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