# Generali Responsabilidad Civil: el condicionado completo > Evaluado por NAMMERT a partir de los condicionados publicados. Pese al cuidado, un valor puede estar mal leído; jurídicamente solo vale el condicionado de su propia póliza. Avísenos de cualquier error y lo corregimos el mismo día. - https://nammert.es/condiciones-seguro-retirada-productos-generali-rc-general.php - Entidad: GENERALI ESPAÑA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. - Consultar al corredor: https://nammert.es/condiciones-seguro-retirada-productos-generali-rc-general.php?household=single|couple|family|single_parent&deductible=0|1&over55=0|1&public_service=0|1&summary=…#anfrage - Original de la aseguradora (PDF): [Documento de información sobre el producto de seguro, Generali Responsabilidad Civil (IPID G ARTE 00056)](https://www.generali.es:443/content/dam/generali-seguros/web/particulares/responsabilidad-civil-y-defensa-juridica/IPID_G_ARTE_00056.pdf), Edición IPID ohne Datum ## Revisión punto por punto | Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula | | --- | --- | --- | --- | | Suma asegurada para gastos de retirada por siniestro | según las condiciones particulares | Los sublimites de los importes de la suma asegurada de | ¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?, página 1 | | Límite agregado anual para todas las retiradas de un año de seguro | no regulado | | | | Cobertura de retirada independiente con suma propia (no solo sublímite de la RC general o de productos) | no | Gastos de Retirada de Productos; gastos ocasionados | ¿Qué se asegura?, página 1 | | El siniestro es la retirada realizada durante la vigencia (no solo el daño ya ocurrido) | no regulado | | | | Retirada por terceros: reclamaciones de terceros (clientes, fabricante final, distribuidores) por los gastos de una retirada realizada por ellos | no regulado | | | | Retirada propia: gastos propios del tomador por retirar sus productos | sí, hasta la suma asegurada | a consecuencia de tener que retirar del mercado | ¿Qué se asegura?, página 1 | | Productos de terceros que contienen productos del tomador (unión, mezcla, transformación, montaje) | no regulado | | | | Retirada de vehículos por piezas, accesorios o componentes suministrados (retirada en automoción) | no regulado | | | | Empresas comerciales, importadores y marcas propias incluidos | no regulado | | | | Empresas aseguradas adicionales (filiales, centros) y personas | no regulado | | | | Retirada para evitar daños personales inminentes | sí | productos que pudieran resultar nocivos | ¿Qué se asegura?, página 1 | | Retirada también para evitar daños materiales inminentes | no regulado | | | | Retirada ordenada por la autoridad | no regulado | | | | Retirada sin orden de la autoridad por obligación legal | no regulado | | | | Retirada preventiva sin obligación legal (voluntaria, comercial o a petición del cliente) | no regulado | | | | Basta la sospecha de defecto con muestreo suficiente u otros hechos objetivos | no regulado | | | | Retirada entre consumidores finales | no regulado | | | | Retirada en distribuidores y socios comerciales antes de llegar al consumidor final | no regulado | | | | Aviso, adaptación o reparación in situ en lugar de la devolución | no regulado | | | | Medidas correctoras según la normativa de seguridad de productos (Reglamento UE 2023/988): reparación, sustitución o reembolso | no regulado | | | | Contaminación accidental o etiquetado erróneo como causa (contaminación de producto, sobre todo alimentación y cosmética) | no regulado | | | | Manipulación maliciosa y extorsión sobre el producto como causa | no regulado | | | | Comunicación a clientes y aviso al público (cartas, anuncios, medios) | no regulado | | | | Identificación de los productos afectados y de sus poseedores (trazabilidad) | no regulado | | | | Clasificación previa y revisión de los productos (gastos de inspección y selección) | no regulado | | | | Transporte de los productos retirados | no regulado | | | | Almacenamiento temporal de los productos retirados | no regulado | | | | Desmontaje de los productos defectuosos y montaje de los correctos | no regulado | | | | Reparación de los productos en lugar de sustitución si resulta más económica | no regulado | | | | Entrega de productos de sustitución sin defecto (transporte al cliente) | no regulado | | | | Valor de los productos de sustitución o reembolso del precio | no regulado | | | | Destrucción o eliminación de los productos | no regulado | | | | Gastos adicionales de personal (horas extra, refuerzos, línea de atención) | no regulado | | | | Consultores de crisis, relaciones públicas y peritos | no regulado | | | | Pérdida de beneficios e interrupción de negocio por la retirada | no regulado | | | | Gastos de rehabilitación para recuperar ventas y cuota de mercado | no regulado | | | | Examen de la responsabilidad y defensa frente a reclamaciones infundadas por gastos de retirada | no regulado | | | | Franquicia por retirada | sí, hasta la suma asegurada | Las franquicias, que establecen la cuantía del siniestro a | ¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?, página 1 | | Varias retiradas por la misma causa cuentan como un solo siniestro (cláusula de serie) | no regulado | | | | Los gastos de retirada se imputan a la suma de la RC general y de productos | no regulado | | | | Retiradas en Europa cubiertas | sí | son válidas, salvo pacto o estipulación en contrario, en todo el mundo excepto USA Canadá | ¿Dónde estoy cubierto?, página 2 | | Retiradas en todo el mundo cubiertas | sí | son válidas, salvo pacto o estipulación en contrario, en todo el mundo excepto USA Canadá | ¿Dónde estoy cubierto?, página 2 | | Retiradas en EE. UU. y Canadá cubiertas | no | en todo el mundo excepto USA Canadá | ¿Dónde estoy cubierto?, página 2 | | Productos entregados antes del inicio incluidos (cobertura retroactiva) | no regulado | | | | Cobertura posterior para retiradas tras el fin del contrato | sí | hasta un plazo máximo de dos años a contar desde la terminación del | ¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?, página 2 | | Límite temporal: la retirada debe producirse dentro de un plazo tras la entrega | no regulado | | | | Exclusión: defectos conocidos en el momento de la entrega | no regulado | | | | Exclusión: productos no ensayados conforme al estado de la técnica | no regulado | | | | Exclusión: incumplimiento consciente de leyes, normas o instrucciones del cliente | no regulado | | | | Exclusión: meros defectos de calidad o garantía sin peligro para personas o bienes | no regulado | | | | Exclusión: productos aún no entregados o no comercializados | no regulado | | | | Exclusión: multas, penalizaciones contractuales y daños punitivos | sí | Sanciones, multas o impago de las mismas, así como | ¿Qué no está asegurado?, página 1 | | Exclusión: compromisos que exceden la responsabilidad legal (garantías, acuerdos de retirada) | sí | Daños consecuencia del incumplimiento de contratos o | ¿Qué no está asegurado?, página 1 | | Exclusión: caducidad, deterioro natural, desgaste | no regulado | | | | Exclusión: aeronaves y vehículos espaciales y sus piezas | no regulado | | | | Exclusión: medicamentos, productos sanitarios, tabaco u otros grupos de productos | no regulado | | | | Exclusión: retirada por errores de software, pérdida de datos o ciberataques | no regulado | | | | Comunicación de la retirada inminente al asegurador | sí | Comunicar a GENERALI, en el plazo de siete días la ocurrencia del siniestro. | ¿Cuáles son mis obligaciones?, página 2 | | Las medidas de retirada deben acordarse con el asegurador antes de ejecutarlas | no regulado | | | | Trazabilidad y marcado de los productos (lotes, números de serie) obligatorios | no regulado | | | | Plan de retirada o gestión de crisis en la empresa obligatorio | no regulado | | | | Control de calidad según norma indicada obligatorio (certificación, controles de entrada y salida) | no regulado | | | | Obligación de comunicar nuevos productos, mercados o agravaciones del riesgo | sí | Comunicar a GENERALI la agravación o disminución de la situación de riesgo cubierta. | ¿Cuáles son mis obligaciones?, página 2 | | Línea de crisis o consultor de crisis del asegurador las 24 horas | no regulado | | | | Duración del contrato y prórroga | sí | manifestándolo por escrito con al menos 1 mes de antelación a la conclusión de la | ¿Cómo puedo rescindir el contrato?, página 2 | | Derecho de resolución tras el siniestro | sí | Si quisieras rescindir el contrato después de haberse producido un siniestro, deberás comunicárselo a GENERALI en | ¿Cómo puedo rescindir el contrato?, página 2 | | Prima según facturación con declaración anual y regularización | no regulado | | | | Cobertura provisional para nuevos riesgos y productos | no regulado | | | | Adaptación de la prima por el asegurador durante la vigencia | no regulado | | | | Las mejoras futuras de las condiciones se aplican automáticamente | no regulado | | | ## Texto completo del condicionado: Documento de información sobre el producto de seguro, Generali Responsabilidad Civil (IPID G ARTE 00056) ```text [Seite 1] Seguro de Responsabilidad Civil Documento de información sobre el producto de seguro GENERALI ESPAÑA S.A., de Seguros y Reaseguros Registrada en España - nº D.G.S C0072 Producto: RESPONSABILIDAD CIVIL GENERAL Este documento de información sobre el producto de seguro está destinado a proporcionar un resumen de las principales coberturas y exclusiones, y no está, en modo alguno, personalizado para las necesidades específicas de cada cliente. La información precontractual y contractual completa relativa a este producto se facilita en las Condiciones Generales y Particulares, en las cuales se detallarán las coberturas efectivamente contratadas por el cliente. ¿En qué consiste este tipo de seguro? GENERALI RESPONSABILIDAD CIVIL (RC) protege al Asegurado frente a las consecuencias económicas derivadas de la responsabilidad civil que, de acuerdo con las leyes vigentes, le pueda ser exigida por actos u omisiones propios y de las personas de las que deba responder, como consecuencia del desarrollo de la actividad asegurada o la titularidad sobre determinados bienes, animales o cosas. El alcance del producto permite asegurar las indemnizaciones derivadas de reclamaciones, por daños causados a terceros, que puedan surgir durante el desarrollo habitual de la garantizada. ¿Qué se asegura? ¿Qué no está asegurado? Hasta los limites indicados en el contrato, para cada una de Las exclusiones más importantes son: las garantías contratadas, Generali garantiza: Daños y perjuicios derivados de riesgos y garantías no R.C. General o de la Explotación: las indemnizaciones contratados expresamente. derivadas de reclamaciones por daños causados a El dolo o mala fe del Tomador o Asegurado. terceros que puedan surgir durante el desarrollo habitual Actividades en zonas de acceso restringido de de la actividad asegurada, donde ésta se realice, dentro explotaciones nucleares, de aeropuertos o realizadas o fuera de las instalaciones, así como las derivadas de: desde, o en, plataformas marinas, embarcaciones o • La propiedad o utilización de edificaciones y terrenos cualquier artefacto destinado a la navegación. así como por la realización de obras de mantenimiento Cualquier pérdida económica que no se derive de un o reforma. daño personal o material asegurado. • La actuación de sus empleados en el desempeño de la Daños a bienes propiedad del Asegurado, así como actividad. daños a bienes de terceros sobre los que está trabajando • Los daños ocasionados por la utilización de la el Asegurado. maquinaria utilizada. Daños consecuencia del incumplimiento de contratos o • El almacenaje y transporte, carga y descarga de las pactos que excedan de la responsabilidad civil legal. mercancías que sean objeto de la actividad industrial o comercial. Sanciones, multas o impago de las mismas, así como pagos con carácter punitivo o ejemplarizante. • La participación de la empresa en ferias y exposiciones. Responsabilidad medioambiental. • La responsabilidad atribuida al asegurado por hechos de subcontratistas. Daños derivados de guerra, actos de terrorismo, invasión, rebelión o situaciones similares. • Daños materiales a bienes de empleados. • Daños a vehículos dentro de las instalaciones del Riesgos cubiertos por Seguros Obligatorios. asegurado. Hechos de la circulación. Prestaciones del seguro: los gastos de la dirección de la defensa jurídica frente a la reclamación del perjudicado en cualquier procedimiento civil o penal siempre que se ¿Existen restricciones en lo que trate de un siniestro amparado así como las Fianzas y Gastos en conflicto de intereses. respecta a la cobertura? • R.C. locativa: los daños ocasionados a los edificios o En el contrato constarán expresamente: locales alquilados por el asegurado para su actividad a Los sublimites de los importes de la suma asegurada de consecuencia de incendio, explosión o agua. cada una de las garantías contratadas. • R.C. directa y personal de subcontratistas, por la Las franquicias, que establecen la cuantía del siniestro a actividad desempañada para el asegurado. cargo del Asegurado. • R.C. Accidentes Laborales (Patronal y Cruzada): daños Aquellos requisitos y condiciones necesarias para personales que sufra el personal asalariado del garantizar la cobertura. Asegurado o de sus subcontratistas a consecuencia de un accidente laboral. Límite para gastos en conflicto de intereses: 5% de la suma asegurada con un máximo de 50.000 €. • R.C. Productos y Post trabajos: reclamaciones por los daños ocasionados por productos o trabajos una vez entregados o terminados. • R.C. Ampliadas de productos; daños causados a productos de terceros, que hayan sido fabricados con los productos del Asegurado, o sirvan de envase. • Gastos de Retirada de Productos; gastos ocasionados a consecuencia de tener que retirar del mercado productos que pudieran resultar nocivos. [Seite 2] ¿Dónde estoy cubierto? Las Garantías del presente contrato de seguro son válidas, salvo pacto o estipulación en contrario, en todo el mundo excepto USA Canadá, Méjico, Puerto Rico y Australia, siempre que el Asegurado tenga su residencia en España. Las indemnizaciones correspondientes serán satisfechas en España, y en moneda española. Las reclamaciones deben de ser interpuestas ante Tribunales de España. ¿Cuáles son mis obligaciones? El pago de la prima. Comunicar a GENERALI la existencia de otras pólizas contratadas con otras compañías en relación con la misma situación de riesgo sobre los mismos productos asegurados. Comunicar a GENERALI la agravación o disminución de la situación de riesgo cubierta. Comunicar a GENERALI, en el plazo de siete días la ocurrencia del siniestro. Comunicar a la mayor brevedad a GENERALI cualquier cambio de la información facilitada. Permitir a las personas designadas por GENERALI la entrada en el lugar de riesgo. Permitir a las personas designadas por GENERALI acceder al producto objeto del siniestro. ¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos? Los pagos de este contrato, dependiendo de la modalidad del seguro, podrán ser: En póliza de duración anual renovable: se corresponden con una prima periódica, que se devengará en sus respectivos vencimientos de acuerdo con lo establecido en las Condiciones Particulares. En pólizas temporales: se corresponden con una prima única, que deberá pagarse en el momento de la contratación del seguro, tanto para la anualidad inicial como las sucesivas. ¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura? La garantía comienza desde la fecha de efecto del contrato de seguro y continúa durante su vigencia por los daños producidos por la misma y ampara las reclamaciones que se produzcan por dichos daños hasta un plazo máximo de dos años a contar desde la terminación del contrato. ¿Cómo puedo rescindir el contrato? Puedes resolver unilateralmente el Contrato de Seguro dentro del plazo de los 30 días siguientes a la fecha en la que GENERALI te entregue la Póliza. [Podrás oponerte a la prórroga del contrato, manifestándolo por escrito con al menos 1 mes de antelación a la conclusión de la anualidad del seguro].Si quisieras rescindir el contrato después de haberse producido un siniestro, deberás comunicárselo a GENERALI en el plazo de 30 días desde la fecha de comunicación del siniestro, o desde la liquidación del mismo. La notificación ha de hacerse con una anticipación mínima de 15 días a la fecha en que la resolución vaya a surtir efecto. ```