# Versicherungen für Haushaltshilfe, Alltagsbegleitung und Personenbetreuung in Österreich

> Wer in fremden Wohnungen putzt, einkauft oder ältere Menschen begleitet, arbeitet mitten im Leben anderer. Eine zerbrochene Vase ist ärgerlich, ein Sturz der betreuten Dame beim gemeinsamen Spaziergang aber eine Haftungsfrage. Hier steht, wie sich selbständige Haushaltshilfen, Alltagsbegleiter und Personenbetreuer in Österreich absichern.

Quelle/Source: https://nammert.at/betriebsversicherung-haushaltshilfe.php  
Stand: 2026-09-18

## Brauche ich als Haushaltshilfe wirklich eine eigene Versicherung?

Wenn Sie selbständig arbeiten, ja. Die Privathaftpflicht deckt keine beruflichen Tätigkeiten, und die Haushaltsversicherung Ihrer Kunden zahlt nicht für Schäden, die Sie verursachen. Wer dagegen mit dem Dienstleistungsscheck oder als Angestellte arbeitet, ist über den Auftraggeber versichert und braucht meist keine eigene Betriebshaftpflicht.

## Auf einen Blick

- **Pflicht:** Keine gesetzliche Pflichtversicherung; Personenbetreuung ist in Österreich ein freies Gewerbe, Vermittlungsagenturen verlangen aber oft einen Haftpflichtnachweis
- **Größtes Risiko:** Sturz oder Verletzung der betreuten Person während Ihrer Begleitung
- **Grundschutz ab:** etwa 80 Euro im Jahr für eine Betriebshaftpflicht als Einzelunternehmerin ohne Mitarbeiter
- **Unfallversicherung:** Als gewerblich Selbständige sind Sie über die AUVA für Arbeitsunfälle versichert, der Beitrag läuft über die SVS
- **Oft vergessen:** Der Verlust von Wohnungsschlüsseln und Schäden an Dingen, die Sie gerade reinigen oder benutzen
- **ÖNACE/NACE:** 96.40 Vermittlungstätigkeiten für überwiegend persönliche Dienstleistungen, 96.91 Erbringung von haushaltsbezogenen Dienstleistungen, 97.00 Private Haushalte mit Hauspersonal, 98.10 Herstellung von Waren durch private Haushalte für den Eigenbedarf ohne ausgeprägten Schwerpunkt, 98.20 Erbringungen von Dienstleistungen durch private Haushalte für den Eigenbedarf ohne ausgeprägten Schwerpunkt

## Was in dieser Branche schiefgeht

- **Sturz der betreuten Person:** Beim Aufstehen, Duschen oder Spazierengehen stürzt die betreute Person. Die Angehörigen fragen dann, ob die Begleitung genug aufgepasst hat.
- **Zerbrochen beim Putzen:** Die geerbte Vase, der Flachbildschirm, der Glastisch: Beim Reinigen gehen Dinge kaputt, die teurer sind, als sie aussehen.
- **Wasser und Strom:** Eine vergessene Waschmaschine, ein Bügeleisen neben dem Vorhang: Folgeschäden treffen schnell auch die Wohnung darunter.
- **Schlüssel weg:** Wer viele Kunden hat, hat viele Schlüssel. Ein verlorener Bund kann den Tausch mehrerer Schlösser oder einer Hausanlage auslösen.
- **Diebstahlsvorwurf:** Fehlt Schmuck oder Bargeld, fällt der Verdacht schnell auf die Hilfe im Haushalt, auch zu Unrecht.
- **Rücken und Unfälle:** Heben, Tragen, Leitern und Wege zwischen den Kunden: Die AUVA deckt Arbeitsunfälle, aber nicht den langen Verdienstausfall.

**Risiko-Radar** (Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.): Haftung 4, Feuer und Wasser 1, Diebstahl 2, Cyber 1, Ausfall 2, Gesundheit 4

## Welche Versicherungen Sie brauchen

- **Betriebshaftpflicht** (Unverzichtbar): Deckt Schäden in Kundenwohnungen und an betreuten Personen, einschließlich Schlüsselverlust, wenn eingeschlossen. https://nammert.at/versicherungsmakler-betriebshaftpflicht.php
- **Unfallversicherung** (Dringend empfohlen): Zahlt nach einem Unfall eine Kapitalleistung oder Rente, auch in der Freizeit, wo die AUVA nicht leistet. https://nammert.at/versicherungsmakler-unfall.php
- **Berufsunfähigkeit** (Dringend empfohlen): Sichert Ihr Einkommen, wenn der Rücken die körperliche Arbeit auf Dauer nicht mehr zulässt. https://nammert.at/versicherungsmakler-berufsunfaehigkeit.php
- **Kfz-Versicherung** (Dringend empfohlen): Wenn Sie mit dem eigenen Auto zu Kunden fahren oder Einkäufe erledigen, muss die berufliche Nutzung in der Polizze stehen. https://nammert.at/versicherungsmakler-kfz.php
- **Rechtsschutz** (Sinnvoll je nach Betrieb): Hilft bei Streit mit Kunden, Agenturen oder der SVS, etwa um offene Honorare oder die Einstufung als Selbständige. https://nammert.at/versicherungsmakler-rechtsschutz.php
- **Zusatzkrankenversicherung** (Sinnvoll je nach Betrieb): Taggeld und Sonderklasse sichern Selbständige ab, wenn sie krank werden und kein Honorar fließt. https://nammert.at/versicherungsmakler-krankenzusatz.php

## Was es kostet: Beispielprämien

Haushaltsnahe Dienstleistungen gehören zu den günstigsten Risiken in der Betriebshaftpflicht. Teurer wird es, wenn Sie Menschen pflegen oder begleiten oder Mitarbeiter beschäftigen.

| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
| --- | --- | --- |
| Betriebshaftpflicht | Selbständige Haushaltshilfe ohne Mitarbeiter, 3 Mio. Euro | etwa 80 bis 200 Euro im Jahr |
| Betriebshaftpflicht | Personenbetreuung oder Alltagsbegleitung mit Begleitung außer Haus | etwa 120 bis 300 Euro im Jahr |
| Betriebshaftpflicht | Kleine Agentur mit fünf angestellten Haushaltshilfen | etwa 350 bis 800 Euro im Jahr |
| Unfallversicherung | Private Unfallversicherung für eine Einzelunternehmerin | etwa 150 bis 350 Euro im Jahr |

Zum Vergleich: Die Betriebshaftpflicht einer selbständigen Haushaltshilfe kostet im Jahr ungefähr so viel wie fünf bis sechs Stunden Arbeit bei einer Kundin.

_Richtwerte ohne Versicherungssteuer, Stand September 2026, aus unserer Angebotspraxis. Für haushaltsnahe Dienstleistungen gibt es in Österreich kaum veröffentlichte Tarifbeispiele; die Werte sind vorsichtig geschätzt. Für die private Unfallversicherung gilt ein niedrigerer Steuersatz._

- [finanz-vergleich.at: Betriebshaftpflicht](https://finanz-vergleich.at/versicherung/betriebshaftpflicht/)
- [durchblicker.at: Haftpflichtversicherung Rechner](https://durchblicker.at/haftpflichtversicherung)

## Unsere Vorschläge: drei Pakete

- **Solo** (selbständige Haushaltshilfe oder Alltagsbegleiterin): Betriebshaftpflicht. Zusammen: etwa 80 bis 300 Euro im Jahr
- **Solo plus** (Einzelunternehmerin, die sich auch selbst absichern will): Betriebshaftpflicht, Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung. Zusammen: etwa 500 bis 1.100 Euro im Jahr
- **Agentur** (Betrieb mit angestellten Haushaltshilfen und Fahrzeug): Betriebshaftpflicht, Unfallversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutz. Zusammen: etwa 1.200 bis 2.500 Euro im Jahr

## Der schlimmste Tag in der Haushaltshilfe

Sechs Dinge, die Haushaltshilfen und Betreuerinnen wirklich passieren, hier alle an einem Mittwoch. Tippen Sie sich durch und sehen Sie, wer zahlt.

- 08:00: Beim Fensterputzen fällt ein Glaseinsatz der Balkontür heraus und zerbricht. (900 Euro, Zahlt: Betriebshaftpflicht)
- 10:15: Die betreute Dame rutscht beim Spaziergang an Ihrem Arm auf dem Laub aus und bricht sich den Oberschenkelhals. (28.000 Euro, Zahlt: Betriebshaftpflicht)
- 12:30: Der Wasserschlauch der Waschmaschine löst sich, während Sie einkaufen sind, das Wasser läuft zu den Nachbarn. (6.200 Euro, Zahlt: Betriebshaftpflicht)
- 14:00: Der Schlüsselbund mit fünf Kundenschlüsseln ist in der Straßenbahn liegen geblieben. (2.400 Euro, Zahlt: Betriebshaftpflicht)
- 16:30: Auf dem Weg zur nächsten Kundin fahren Sie im Kreisverkehr einem anderen Auto auf. (4.800 Euro, Zahlt: Kfz-Versicherung)
- 18:45: Sie stürzen von der Trittleiter beim Vorhangaufhängen und fallen sechs Wochen aus. (5.000 Euro, Zahlt: Unfallversicherung)

**Schaden bis jetzt:** 47.300 Euro

## Konkrete Tipps vom Makler

- Nennen Sie alle Tätigkeiten im Vertrag: Reinigung, Wäsche, Einkauf, Begleitung, Betreuung, Gartenarbeit.
- Lassen Sie den Verlust fremder Schlüssel einschließen, mit einer Summe, die auch eine Hausanlage abdeckt.
- Schließen Sie Schäden an Sachen ein, die Sie gerade bearbeiten; ohne diesen Einschluss ist die Vase beim Abstauben nicht gedeckt.
- Führen Sie keine medizinischen oder pflegerischen Tätigkeiten aus, die Ihrer Gewerbeberechtigung nicht entsprechen; dafür gibt es keinen Versicherungsschutz.
- Wenn Sie als Personenbetreuerin bei der Kundin wohnen, klären Sie, ob Ihre eigenen Sachen in deren Haushaltsversicherung mitversichert sind.
- Lassen Sie sich Übergaben von Schlüsseln und Wertsachen schriftlich bestätigen; das schützt vor falschen Diebstahlsvorwürfen.

## Warum NAMMERT für Ihren Betrieb

- **Einfach und passend:** Wir suchen eine schlanke Haftpflicht, die genau Ihre Tätigkeit deckt, statt Ihnen ein großes Gewerbepaket zu verkaufen.
- **Wir vergleichen für Sie:** Als Makler holen wir Angebote mehrerer Versicherer ein und achten auf Schlüssel, Bearbeitungsschäden und Begleitung außer Haus.
- **Auch Sie selbst:** Wir denken an Unfall, Krankheit und Einkommen, weil Sie als Selbständige kein Krankengeld wie Angestellte bekommen.
- **Familienbetrieb seit 1989:** Wir sind ein deutscher Makler, in Österreich im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit tätig. Beratung kostenlos unter +49 3375 29 12 77.

## FAQ

### Deckt meine Privathaftpflicht Schäden bei der Arbeit?

Nein. Die Privathaftpflicht deckt nur private Tätigkeiten. Wer selbständig in fremden Haushalten arbeitet, braucht eine Betriebshaftpflicht.

### Bin ich mit dem Dienstleistungsscheck versichert?

Beim Dienstleistungsscheck sind Sie Arbeitnehmerin des Haushalts und bei der AUVA unfallversichert. Schäden, die Sie verursachen, trägt in der Regel der Haushalt beziehungsweise dessen Versicherung.

### Was kostet eine Haftpflicht für Personenbetreuung?

Für Einzelunternehmerinnen meist 120 bis 300 Euro im Jahr, je nach Tätigkeit und Summe. Haushaltshilfen ohne Betreuung zahlen eher weniger.

### Ist die betreute Person über mich versichert, wenn sie stürzt?

Nur wenn Sie haften, also wenn Sie einen Fehler gemacht haben. Einen Sturz ohne Ihr Verschulden trägt die betreute Person oder ihre eigene Unfallversicherung.

### Was, wenn mir Diebstahl vorgeworfen wird?

Die Haftpflicht zahlt bei Diebstahl nicht. Eine Rechtsschutzversicherung hilft Ihnen aber, sich gegen falsche Vorwürfe zu wehren.

### Muss ich mein Auto extra versichern?

Wenn Sie es beruflich nutzen, müssen Sie das dem Versicherer melden. Sonst kann er bei einem Unfall auf dem Weg zur Kundin kürzen.

## Angebot anfordern

Wir holen Angebote ein und melden uns mit einem Vergleich. Kostenlos und ohne Verpflichtung, die Vergütung zahlt der Versicherer. https://nammert.at/betriebsversicherung-haushaltshilfe.php#anfrage

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NAMMERT Assekuradeur GmbH mit Sitz in Deutschland, Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37, in Österreich tätig im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit. Bei Boots- und Yachtversicherungen sind wir Assekuradeur und nicht Makler.

NAMMERT Assekuradeur GmbH, Karl-Marx-Straße 4, 15711 Königs Wusterhausen, +49 3375 29 12 77, info@nammert.com. Wikidata: Q141141479.