# Versicherungen für Umzugs- und Möbeltransportunternehmen in Österreich

> Beim Umzug trägt Ihr Team das halbe Leben eines Kunden durch ein Wiener Altbaustiegenhaus ohne Lift. Ein Kasten schlägt gegen das Geländer, die Vitrine kommt ohne Glas an, der Nachbar parkt genau dort, wo der Möbellift steht. Umzugsschäden sind klein, häufig und emotional. Hier steht, welche Versicherungen sie bezahlen und was das in Österreich kostet.

Quelle/Source: https://nammert.at/betriebsversicherung-umzugsunternehmen.php  
Stand: 2026-09-18

## Wer zahlt, wenn beim Tragen der Kasten des Kunden kaputtgeht?

Die Betriebshaftpflicht zahlt in der Regel nicht für Sachen, die Sie gerade transportieren oder bearbeiten. Dafür braucht es eine Umzugsgut- oder Verkehrshaftungsversicherung, die Ihre Haftung für das Umzugsgut abdeckt. Schäden am Stiegenhaus, am Parkett oder am Lift zahlt dagegen die Betriebshaftpflicht. Viele Umzugsfirmen brauchen deshalb beide Verträge.

## Auf einen Blick

- **Pflicht:** Kfz-Haftpflicht nach dem KHVG für jedes Fahrzeug; für Lkw über 3,5 t braucht es zudem eine Konzession nach dem Güterbeförderungsgesetz, aber keine Güterversicherung
- **Größtes Risiko:** Schäden am Umzugsgut und an Wohnungen, Stiegenhäusern und Liften der Kunden
- **Grundschutz ab:** etwa 600 Euro im Jahr für die Betriebshaftpflicht eines kleinen Umzugsbetriebs
- **Unfallversicherung:** AUVA für alle Angestellten und Aushilfen; auch tageweise Kräfte vor Arbeitsbeginn bei der ÖGK anmelden
- **Oft vergessen:** Umzugsgut fällt nicht unter die CMR. Wie weit Sie haften, regeln vor allem Ihre Geschäftsbedingungen
- **ÖNACE/NACE:** 49.42 Umzugstransporte

## Was in dieser Branche schiefgeht

- **Umzugsgut beschädigt:** Kratzer im Esstisch, gesprungene Glasplatten, abgebrochene Beine. Die häufigsten Schäden sind klein, zusammen aber teuer.
- **Stiegenhaus und Lift:** Geländer, Wände, Türstöcke und Liftkabinen werden beim Tragen beschädigt. Die Hausverwaltung schickt die Rechnung.
- **Schwere Einzelstücke:** Klaviere, Tresore, Aquarien und Designermöbel: Ein einziger Fehler kostet hier mehr als der ganze Umzug.
- **Montage:** Küchen abbauen, Lampen anschließen, Kästen an die Wand dübeln. Ein getroffenes Wasserrohr macht aus dem Umzug einen Wasserschaden.
- **Möbellager:** Eingelagerte Möbel von Kunden über Monate: Feuer, Feuchtigkeit oder Einbruch treffen fremdes Eigentum.
- **Rücken und Knie:** Tragen im Akkord ist schwere körperliche Arbeit. Bandscheiben, Schultern und Knie sind die typischen Verletzungen.

**Risiko-Radar** (Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.): Haftung 5, Feuer und Wasser 3, Diebstahl 3, Cyber 2, Ausfall 3, Gesundheit 5

## Welche Versicherungen Sie brauchen

- **Transportversicherung** (Unverzichtbar): Deckt Ihre Haftung für das Umzugsgut während Verpacken, Tragen, Transport und Ausladen. https://nammert.at/versicherungsmakler-transport.php
- **Betriebshaftpflicht** (Unverzichtbar): Zahlt Schäden an Wohnungen, Stiegenhäusern, Liften und Personen, sowie mit Einschluss auch Montageschäden. https://nammert.at/versicherungsmakler-betriebshaftpflicht.php
- **Flottenversicherung** (Unverzichtbar): Die Kfz-Haftpflicht ist Pflicht. Ab drei Fahrzeugen bündelt ein Flottenvertrag Haftpflicht und Kasko für Lkw, Transporter und Möbellifte. https://nammert.at/versicherungsmakler-flotte.php
- **Betriebsinhalt** (Dringend empfohlen): Für das Möbellager, Verpackungsmaterial, Tragegurte und Werkzeug gegen Feuer, Wasser, Sturm und Einbruch, inklusive eingelagerter Kundenmöbel. https://nammert.at/versicherungsmakler-inhaltsversicherung.php
- **Gruppenunfallversicherung** (Dringend empfohlen): Ergänzt die AUVA für Möbelpacker, deren Körper das wichtigste Werkzeug ist. https://nammert.at/versicherungsmakler-gruppenunfall.php
- **Firmenrechtsschutz** (Sinnvoll je nach Betrieb): Für Streit mit Kunden um Schäden und offene Rechnungen und für Verwaltungsstrafen rund um Halteverbotszonen. https://nammert.at/versicherungsmakler-firmenrechtsschutz.php

## Was es kostet: Beispielprämien

Für Umzugsfirmen setzt sich der Beitrag aus Kfz, Güterhaftung und Betriebshaftpflicht zusammen. Die Güterhaftung wird meist nach Umsatz oder Zahl der Fahrzeuge berechnet.

| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
| --- | --- | --- |
| Betriebshaftpflicht | Umzugsbetrieb mit fünf Möbelpackern, 3 Mio. Euro, Montage eingeschlossen | etwa 600 bis 1.400 Euro im Jahr |
| Transportversicherung | Umzugsgutdeckung für einen Betrieb mit 400.000 Euro Umsatz | etwa 800 bis 2.000 Euro im Jahr |
| Flottenversicherung | Kofferaufbau 7,5 t mit Haftpflicht und Teilkasko | etwa 1.500 bis 3.200 Euro im Jahr |
| Flottenversicherung | Transporter bis 3,5 t mit Haftpflicht, inklusive motorbezogener Versicherungssteuer | etwa 900 bis 1.800 Euro im Jahr |
| Betriebsinhalt | Möbellager mit eingelagertem Kundengut im Wert von 300.000 Euro | etwa 700 bis 1.800 Euro im Jahr |

Zum Vergleich: Betriebshaftpflicht und Umzugsgutdeckung eines kleinen Betriebs kosten im Jahr etwa so viel wie zwei Wohnungsumzüge innerhalb von Wien.

_Richtwerte ohne 11 Prozent Versicherungssteuer, Stand September 2026, aus unserer Angebotspraxis und im Abgleich mit öffentlich genannten Kfz-Prämien. Das genaue Angebot holen wir für Sie ein._

- [WKO: Unterscheidung zwischen Güterbeförderung und Werkverkehr](https://www.wko.at/transport/unterscheidung-gueterbefoerderung-und-werkverkehr)
- [hi-sophia.at: Autoversicherung in Österreich, Kosten](https://www.hi-sophia.at/autoversicherung/)
- [finanz-vergleich.at: Betriebshaftpflicht vergleichen](https://finanz-vergleich.at/versicherung/betriebshaftpflicht/)

## Unsere Vorschläge: drei Pakete

- **Start** (Kleinbetrieb mit einem Transporter bis 3,5 t und Aushilfen): Flottenversicherung, Betriebshaftpflicht, Transportversicherung. Zusammen: etwa 2.300 bis 4.500 Euro im Jahr
- **Umzug** (Betrieb mit zwei bis fünf Fahrzeugen, festem Team und Montage): Flottenversicherung, Betriebshaftpflicht, Transportversicherung, Gruppenunfallversicherung, Firmenrechtsschutz. Zusammen: etwa 6.000 bis 13.000 Euro im Jahr
- **Mit Lager** (Umzugs- und Einlagerungsbetrieb mit eigener Halle): Flottenversicherung, Betriebshaftpflicht, Transportversicherung, Gruppenunfallversicherung, Firmenrechtsschutz, Betriebsinhalt. Zusammen: etwa 8.000 bis 18.000 Euro im Jahr

## Der schlimmste Tag beim Umzug

Sechs Schäden, die Umzugsfirmen wirklich kennen, hier alle bei einem großen Umzug in einem Gründerzeithaus. Tippen Sie sich durch und sehen Sie, wer zahlt.

- 07:30: Beim Heruntertragen schlägt ein Eichenkasten gegen das gusseiserne Geländer. Ein Teil bricht aus. (5.200 Euro, Zahlt: Betriebshaftpflicht)
- 09:10: Die Glasvitrine der Kundin kommt mit zerbrochenen Scheiben und zerkratztem Furnier an. (3.400 Euro, Zahlt: Transportversicherung)
- 11:00: Ein Möbelpacker rutscht mit dem Klavier auf der Stiege aus und verletzt sich schwer am Knie. (18.000 Euro, Zahlt: Gruppenunfallversicherung)
- 13:45: Beim Anbringen eines Hängekastens trifft der Bohrer eine Wasserleitung. Die Wohnung darunter ist nass. (14.500 Euro, Zahlt: Betriebshaftpflicht)
- 15:30: Der Lkw streift beim Rangieren in der engen Gasse ein geparktes Auto. (4.200 Euro, Zahlt: Flottenversicherung)
- 22:40: Im Möbellager bricht ein Feuer aus. Eingelagerte Möbel von neun Kunden sind verrußt. (96.000 Euro, Zahlt: Betriebsinhalt)

**Schaden bis jetzt:** 141.300 Euro

## Konkrete Tipps vom Makler

- Schließen Sie Montage- und Demontagearbeiten ausdrücklich in die Betriebshaftpflicht ein, inklusive Leitungsschäden beim Bohren.
- Regeln Sie Ihre Haftung für Umzugsgut in klaren Geschäftsbedingungen und passen Sie die Versicherungssumme daran an.
- Bieten Sie Kunden eine Transportversicherung auf den vollen Wert an. Das beendet viele Streitfälle, bevor sie entstehen.
- Fotografieren Sie Stiegenhaus, Lift und wertvolle Stücke vor Beginn. Vorschäden sind der häufigste Streitpunkt.
- Für Klaviere, Kunst und Tresore lohnt ein Einzeleinschluss mit höherer Summe.
- Melden Sie Aushilfen immer vor dem ersten Handgriff bei der ÖGK an. Sonst wird ein Arbeitsunfall teuer und kompliziert.

## Warum NAMMERT für Ihren Betrieb

- **Wir verstehen empfindliche Transporte:** Boote werden gekrant, getrailert und eingewintert, und wir versichern das als Assekuradeur mit eigenen Tarifen. Dieses Wissen hilft bei Umzugsgut.
- **Mehrere Versicherer, ein Vergleich:** Als Makler holen wir für Flotte, Güterhaftung und Betriebshaftpflicht Angebote ein und achten darauf, dass zwischen den Verträgen keine Lücke bleibt.
- **Wir kennen Schäden von innen:** In der Bootsversicherung regulieren wir selbst. Wir wissen, wie man Umzugsschäden sauber dokumentiert, damit sie schnell bezahlt werden.
- **Familienbetrieb seit 1989:** Deutscher Makler, in Österreich im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit tätig. Für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer.

## FAQ

### Welche Versicherung braucht ein Umzugsunternehmen?

Pflicht ist die Kfz-Haftpflicht. Dazu kommen eine Betriebshaftpflicht für Schäden an Gebäuden und Personen und eine Versicherung für Ihre Haftung am Umzugsgut.

### Gilt die CMR für Umzüge?

Nein. Die CMR nimmt Umzugsgut ausdrücklich aus. Ihre Haftung ergibt sich aus dem allgemeinen Fracht- und Schadenersatzrecht und Ihren Geschäftsbedingungen.

### Zahlt die Betriebshaftpflicht, wenn ich einen Kasten zerkratze?

Meist nicht, weil das Umzugsgut in Ihrer Obhut ist. Dafür braucht es eine eigene Deckung für das Umzugsgut.

### Brauche ich für Umzüge eine Konzession?

Mit Fahrzeugen über 3,5 t höchstzulässigem Gesamtgewicht ja, nach dem Güterbeförderungsgesetz. Mit Transportern bis 3,5 t genügt im Inland ein freies Gewerbe.

### Was kostet die Versicherung für eine kleine Umzugsfirma?

Mit einem Transporter, Betriebshaftpflicht und Umzugsgutdeckung etwa 2.300 bis 4.500 Euro im Jahr, ohne Versicherungssteuer.

### Sind eingelagerte Möbel meiner Kunden versichert?

Nur, wenn fremdes Eigentum in Ihrer Inhaltsversicherung oder über eine Lagerhalterhaftung eingeschlossen ist. Sagen Sie Kunden klar, wie hoch die Deckung ist.

## Angebot anfordern

Wir holen Angebote ein und melden uns mit einem Vergleich. Kostenlos und ohne Verpflichtung, die Vergütung zahlt der Versicherer. https://nammert.at/betriebsversicherung-umzugsunternehmen.php#anfrage

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NAMMERT Assekuradeur GmbH mit Sitz in Deutschland, Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37, in Österreich tätig im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit. Bei Boots- und Yachtversicherungen sind wir Assekuradeur und nicht Makler.

NAMMERT Assekuradeur GmbH, Karl-Marx-Straße 4, 15711 Königs Wusterhausen, +49 3375 29 12 77, info@nammert.com. Wikidata: Q141141479.