# Versicherungen für Sanitätshäuser und Hilfsmittelversorger

> Ein Sanitätshaus ist Laden, Werkstatt und Außendienst zugleich. Sie passen Bandagen und Kompressionsstrümpfe an, liefern Rollatoren und Pflegebetten aus und bauen sie beim Kunden auf. Als Hilfsmittelversorger tragen Sie damit Verantwortung für Menschen, die oft schon gesundheitlich angeschlagen sind. Hier steht, welche Versicherungen dazu passen und was sie kosten.

Quelle/Source: https://www.nammert.com/betriebsversicherung-sanitaetshaus.php  
Stand: 2026-10-15

## Wer zahlt, wenn eine Kundin mit dem gelieferten Pflegebett einen Unfall hat?

Geht der Unfall auf einen Fehler beim Aufbau, bei der Einweisung oder bei der Anpassung zurück, haftet Ihr Betrieb. Das trägt die Betriebshaftpflicht, wenn Montage beim Kunden, Anpassung von Hilfsmitteln und Produkthaftung ausdrücklich mitversichert sind. Achten Sie darauf, dass auch Arbeiten in Pflegeheimen und Privatwohnungen im Vertrag stehen.

## Auf einen Blick

- **Zulassung:** Wer gesetzlich Versicherte mit Hilfsmitteln versorgt, braucht nach § 126 SGB V ein Präqualifizierungszertifikat; es gilt höchstens fünf Jahre
- **Größtes Risiko:** Verletzungen durch falsch angepasste oder montierte Hilfsmittel, etwa ein Sturz mit einem schlecht eingestellten Rollator
- **Grundschutz ab:** etwa 250 Euro im Jahr für die Betriebshaftpflicht eines kleinen Sanitätshauses, Richtwert aus der Angebotspraxis
- **Unfallversicherung:** Angestellte sind nach § 2 SGB VII gesetzlich unfallversichert, über die zuständige Berufsgenossenschaft
- **Oft vergessen:** Leihgeräte und Mietbetten beim Kunden: Sie gehören Ihnen oder der Krankenkasse und sind außerhalb des Ladens oft nicht versichert

## Was in dieser Branche schiefgeht

- **Fehler bei der Anpassung:** Eine zu enge Bandage, ein falsch eingestellter Rollstuhl, ein Kompressionsstrumpf, der Druckstellen macht: Daraus entstehen Ansprüche auf Schmerzensgeld.
- **Aufbau beim Kunden:** Pflegebett, Badewannenlift oder Treppenhilfe werden beim Kunden montiert. Ein lockerer Bolzen genügt für einen schweren Sturz.
- **Leihgeräte unterwegs:** Rollstühle, Pflegebetten und Elektromobile stehen in vielen Wohnungen verteilt. Diebstahl, Wasser oder Brand dort treffen Ihr Eigentum.
- **Werkstatt und Lager:** Orthopädische Werkstatt, Lager mit Hilfsmitteln und Laden: Ein Brand oder Leitungswasser zerstört Ware im Wert von Zehntausenden.
- **Gesundheitsdaten:** Rezepte, Maße und Diagnosen liegen in der Software. Ein Angriff auf die Kundendaten löst Meldepflichten und Kosten aus.
- **Streit mit Kassen:** Abrechnungen, Genehmigungen und Verträge mit Krankenkassen sind Alltag. Kürzungen oder Rückforderungen landen schnell beim Anwalt.

**Risiko-Radar** (Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.): Haftung 4, Feuer und Wasser 4, Diebstahl 3, Cyber 3, Ausfall 3, Gesundheit 2

## Welche Versicherungen Sie brauchen

- **Betriebshaftpflicht** (Unverzichtbar): Deckt Personen- und Sachschäden aus Beratung, Anpassung, Montage beim Kunden und Produkthaftung, wenn diese Tätigkeiten im Vertrag stehen. https://www.nammert.com/versicherungsmakler-betriebshaftpflicht.php
- **Inhaltsversicherung** (Dringend empfohlen): Ersetzt Ware, Werkstatt und Ladeneinrichtung nach Feuer, Leitungswasser, Sturm und Einbruch. https://www.nammert.com/versicherungsmakler-inhaltsversicherung.php
- **Elektronikversicherung** (Dringend empfohlen): Für Fußscanner, Messgeräte, Kassensystem und Werkstattgeräte gegen Bedienungsfehler, Überspannung und Wasser. https://www.nammert.com/versicherungsmakler-elektronik.php
- **Betriebsunterbrechung** (Dringend empfohlen): Trägt Miete, Löhne und entgangenen Gewinn, wenn Laden oder Werkstatt nach einem Schaden schließen müssen. https://www.nammert.com/versicherungsmakler-betriebsunterbrechung.php
- **Flottenversicherung** (Dringend empfohlen): Lieferwagen und Fahrzeuge für Hausbesuche in einem Vertrag, ab wenigen Fahrzeugen oft günstiger als Einzelverträge. https://www.nammert.com/versicherungsmakler-flotte.php
- **Cyberversicherung** (Sinnvoll je nach Betrieb): Für Angriffe auf Kundendaten, Rezepte und die Abrechnung mit Krankenkassen. https://www.nammert.com/versicherungsmakler-cyber.php
- **Firmenrechtsschutz** (Sinnvoll je nach Betrieb): Für Streit mit Krankenkassen, Vermietern und Beschäftigten. https://www.nammert.com/versicherungsmakler-firmenrechtsschutz.php

## Was es kostet: Beispielpreise

Die Haftpflicht ist für Sanitätshäuser bezahlbar. Ins Geld gehen Inhalt, Werkstatt und die Fahrzeuge für Lieferung und Hausbesuche.

| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
| --- | --- | --- |
| Betriebshaftpflicht | Sanitätshaus mit einem Laden, Anpassung und Montage beim Kunden, bis fünf Beschäftigte | etwa 250 bis 700 Euro im Jahr |
| Inhaltsversicherung | Ware, Werkstatt und Einrichtung für 200.000 Euro, mit Einbruch | etwa 500 bis 1.300 Euro im Jahr |
| Elektronikversicherung | Scanner, Messgeräte und Kassensystem für 40.000 Euro | etwa 200 bis 500 Euro im Jahr |
| Flottenversicherung | Drei Lieferwagen und zwei Pkw für Hausbesuche, Haftpflicht und Teilkasko | etwa 3.500 bis 7.000 Euro im Jahr |
| Cyberversicherung | Sanitätshaus mit Kundendatei und elektronischer Abrechnung | etwa 400 bis 1.000 Euro im Jahr |

Zum Vergleich: Haftpflicht, Inhalt und Elektronik zusammen kosten ein kleines Sanitätshaus im Jahr ungefähr so viel wie ein gut ausgestatteter Leichtgewichtrollstuhl.

_Alle Beträge sind Richtwerte aus der Angebotspraxis ohne Versicherungsteuer, Stand Oktober 2026. Ihr Beitrag hängt von Umsatz, Beschäftigten, Werkstattumfang und Schadenverlauf ab._

- [Sozialgesetzbuch V, § 126: Versorgung durch Vertragspartner](https://www.gesetze-im-internet.de/sgb_5/__126.html)
- [Sozialgesetzbuch VII, § 2: Versicherung kraft Gesetzes](https://www.gesetze-im-internet.de/sgb_7/__2.html)

## Unsere Vorschläge: drei Pakete

- **Laden** (Sanitätshaus mit Verkauf und Anpassung, ohne eigene Auslieferung): Betriebshaftpflicht, Inhaltsversicherung. Zusammen: etwa 750 bis 2.000 Euro im Jahr
- **Versorger** (Sanitätshaus mit Werkstatt, Lieferung und Montage beim Kunden): Betriebshaftpflicht, Inhaltsversicherung, Elektronikversicherung, Betriebsunterbrechung, Flottenversicherung. Zusammen: etwa 4.500 bis 10.000 Euro im Jahr
- **Filialbetrieb** (mehrere Filialen, Mietgerätepark und digitale Abrechnung): Betriebshaftpflicht, Inhaltsversicherung, Elektronikversicherung, Betriebsunterbrechung, Flottenversicherung, Cyberversicherung, Firmenrechtsschutz. Zusammen: individuell, meist ab etwa 10.000 Euro im Jahr

## Der schlimmste Tag im Sanitätshaus

Sechs Schäden, wie sie Sanitätshäusern wirklich passieren, hier alle an einem Dienstag. Tippen Sie sich durch und sehen Sie, wer zahlt.

- 08:30: Beim Ausladen rutscht ein Pflegebett von der Rampe und beschädigt das Auto eines Nachbarn. (3.800 Euro, Zahlt: Flottenversicherung)
- 10:15: Ein Kunde stürzt mit einem Rollator, dessen Bremse falsch eingestellt war, und bricht sich das Handgelenk. (12.000 Euro, Zahlt: Betriebshaftpflicht)
- 11:40: Der Fußscanner fällt bei der Messung vom Tisch, das Gehäuse ist gebrochen. (6.500 Euro, Zahlt: Elektronikversicherung)
- 14:00: Beim Aufbau eines Badewannenlifts bohrt ein Monteur in eine Wasserleitung, das Bad steht unter Wasser. (9.500 Euro, Zahlt: Betriebshaftpflicht)
- 16:20: Eine Schadsoftware verschlüsselt die Kundendatei, die Abrechnung mit den Kassen steht. (15.000 Euro, Zahlt: Cyberversicherung)
- 22:50: Ein Rohrbruch über dem Lager durchnässt Bandagen, Strümpfe und Verpackungen. (22.000 Euro, Zahlt: Inhaltsversicherung)

**Schaden bis jetzt:** 68.800 Euro

## Konkrete Tipps vom Makler

- Lassen Sie Anpassung, Montage beim Kunden und die Einweisung in Hilfsmittel ausdrücklich als versicherte Tätigkeit nennen.
- Versichern Sie Mietgeräte und Leihbetten auch außerhalb Ihrer Räume, also in Wohnungen und Pflegeheimen.
- Prüfen Sie, ob Schäden an der Wohnung des Kunden bei der Montage, etwa durch Bohren, eingeschlossen sind.
- Halten Sie das Präqualifizierungszertifikat im Blick: Es läuft nach spätestens fünf Jahren ab.
- Vereinbaren Sie Ertragsausfall auch für Werkstattmaschinen und Scanner, nicht nur für Brand.
- Fassen Sie Lieferwagen und Außendienstfahrzeuge ab wenigen Fahrzeugen in einem Flottenvertrag zusammen.

## Warum NAMMERT für Ihren Betrieb

- **Wir vergleichen für Sie:** Norman Nammert vermittelt als Versicherungsmakler. Wir fragen mehrere Versicherer an und legen Ihnen Haftpflicht, Inhalt und Fahrzeuge nebeneinander.
- **Wir lesen das Kleingedruckte:** Ob Montage beim Kunden, Mietgeräte oder Produkthaftung: Wir achten darauf, dass Ihre Tätigkeiten im Vertrag stehen.
- **Betrieb und Privat in einer Hand:** Laden, Fahrzeuge, Wohnung und Vorsorge liegen bei uns zusammen, ein Anruf genügt.
- **Familienbetrieb seit 1989:** Wir vermitteln seit 1989 Versicherungen. Unsere Arbeit ist für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer.

## FAQ

### Welche Versicherung braucht ein Sanitätshaus?

Wichtig ist eine Betriebshaftpflicht, die Anpassung, Montage beim Kunden und Produkthaftung einschließt. Dazu kommen Inhalt, Elektronik und, wenn Sie ausliefern, die Fahrzeuge.

### Was kostet die Betriebshaftpflicht für ein Sanitätshaus?

Für ein kleines Sanitätshaus mit einem Laden liegt sie nach unserer Angebotspraxis bei etwa 250 bis 700 Euro im Jahr, abhängig von Umsatz und Tätigkeiten.

### Was verlangt die Krankenkasse von einem Hilfsmittelversorger?

Wer gesetzlich Versicherte mit Hilfsmitteln versorgt, muss die Eignung nach § 126 SGB V nachweisen, in der Regel mit einem Zertifikat einer Präqualifizierungsstelle, das höchstens fünf Jahre gilt.

### Sind Leihgeräte beim Kunden versichert?

Nur wenn der Vertrag das vorsieht. Viele Inhaltsversicherungen gelten nur am Versicherungsort. Lassen Sie Mietgeräte außerhalb Ihrer Räume ausdrücklich einschließen.

### Brauche ich eine Cyberversicherung?

Sie ist keine Pflicht. Weil Sanitätshäuser Rezepte und Gesundheitsdaten verarbeiten und elektronisch abrechnen, ist ein Angriff aber teuer und meldepflichtig.

### Sind meine Angestellten bei der Arbeit versichert?

Ja, Beschäftigte sind nach § 2 SGB VII gesetzlich unfallversichert. Für sich selbst als Inhaber klären Sie den Schutz mit Ihrer Berufsgenossenschaft oder sorgen privat mit einer Unfallversicherung vor.

## Angebot anfordern

Wir holen Angebote ein und melden uns mit einem Vergleich, kostenlos: Es zahlt der Versicherer. https://www.nammert.com/betriebsversicherung-sanitaetshaus.php#anfrage

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Ihr Makler: Norman Nammert, unter der Marke NAMMERT. Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO. Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37. Die NAMMERT Assekuradeur GmbH ist ein eigenes Unternehmen. Sie vermittelt Ihren Vertrag nicht.

NAMMERT Assekuradeur GmbH, Karl-Marx-Straße 4, 15711 Königs Wusterhausen, +49 3375 29 12 77, info@nammert.com. Wikidata: Q141141479.