# Haushaltsgeräteversicherung und Garantieverlängerung: Schutz für Waschmaschine, Kühlschrank und Herd > Die Waschmaschine pumpt nicht mehr ab, der Kühlschrank wird warm, das Kochfeld zeigt nur noch einen Fehlercode: Eine Reparatur kommt immer zur falschen Zeit. Geräteschutz und Garantieverlängerung übernehmen solche Kosten nach Ablauf der Garantie. Sie sind freiwillig, und für viele Haushalte rechnen sie sich nicht. Hier steht, wann sie es doch tun. Quelle/Source: https://www.nammert.com/versicherungsmakler-haushaltsgeraete.php Stand: 2026-11-13 ## Brauche ich eine Versicherung für meine Haushaltsgeräte? Meistens nicht. Die ersten zwei Jahre haftet der Händler für Mängel, Blitz und Überspannung zahlt je nach Tarif die Hausratversicherung, und die Verbraucherzentrale Hamburg rät von Geräteversicherungen ausdrücklich ab. Eine Überlegung wert ist sie bei einem teuren neuen Gerät, wenn eine größere Reparatur Ihr Budget sprengen würde und der Beitrag in einem vernünftigen Verhältnis zum Gerätepreis steht. ## Auf einen Blick - **Pflicht?:** Nein, freiwilliger Zusatzschutz - **Gewährleistung:** 2 Jahre gegen den Händler, im ersten Jahr mit Beweiserleichterung - **Typische Schäden:** Defekt an Pumpe, Heizstab, Elektronik, Bedienfehler - **Hausrat zahlt:** Blitz und Überspannung je nach Tarif, keinen Verschleiß - **Beitrag:** monatlich oder als Einmalbetrag für mehrere Jahre ## Gewährleistung, Herstellergarantie und Garantieverlängerung Ist ein neues Gerät schon beim Kauf mangelhaft, muss der Händler zwei Jahre lang nachbessern oder Ersatz liefern. Zeigt sich der Mangel im ersten Jahr, wird seit 2022 vermutet, dass er von Anfang an da war. Danach müssen Sie das selbst belegen, und das gelingt bei einer müden Laugenpumpe selten. Die Herstellergarantie kommt freiwillig dazu und gilt nach den Bedingungen des Herstellers. Manche Marken verlängern sie bei Registrierung oder gegen Aufpreis. Eine Garantieverlängerung aus dem Handel ist dagegen meist eine Versicherung mit eigenem Bedingungswerk. Der Begriff ist nicht geschützt, entscheidend ist deshalb, was im Vertrag steht. ## Was die Hausratversicherung bei Geräten übernimmt Die Hausrat zahlt, wenn eine Gefahr von außen kommt: Brand, Blitzschlag, Einbruch, Leitungswasser und in vielen Tarifen auch Überspannung. Läuft Ihre Waschmaschine aus, ersetzt sie die nassen Möbel, die Wohngebäudeversicherung den Boden, und Ihre Privathaftpflicht den Schaden in der Wohnung darunter. Den Defekt am Gerät selbst zahlt die Hausrat nicht. Ein verschlissenes Lager, eine kaputte Steuerplatine oder ein Heizstab, der nach sechs Jahren aufgibt, sind kein versichertes Ereignis. Genau diese Lücke soll ein Geräteschutz schließen. ## Wann sich ein Geräteschutz nicht lohnt Rechnen Sie die Beiträge über die gesamte Laufzeit zusammen und stellen Sie sie neben den Gerätepreis. Die Verbraucherzentrale Hamburg schildert einen Kunden, der eine Waschmaschine für 199 Euro mit 8 Euro im Monat versichert hatte und nach neun Jahren über 800 Euro bezahlt hatte, obwohl er das Gerät längst nicht mehr besaß. Für günstige Geräte, für Geräte kurz vor dem Ende ihrer Lebensdauer und für Haushalte, die eine Reparatur aus der Rücklage bezahlen können, ist das eigene Sparkonto fast immer die bessere Versicherung. Wer abschließt, notiert sich die Kündigungsfrist gleich mit. ## Was versichert ist - Technische Defekte durch Material-, Konstruktions- oder Produktionsfehler - Verschleiß an Pumpe, Lager, Heizstab oder Dichtung, je nach Tarif - Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit, zum Beispiel ein Sprung im Glaskeramikfeld - Elektronikschäden an Platine, Display und Steuerung - Reparaturkosten mit Ersatzteilen, Arbeitslohn und Anfahrt - Ersatz bei Totalschaden oder unwirtschaftlicher Reparatur, oft gestaffelt nach Gerätealter - Kühlgut nach einem Defekt des Kühl- oder Gefriergeräts, in einigen Tarifen ## Was nicht versichert ist - Schönheitsfehler wie Kratzer und Dellen ohne Funktionsverlust - Wartung, Reinigung, Entkalken und Verbrauchsteile wie Filter und Lampen - Mängel, die bei Vertragsbeginn schon vorhanden waren - Schäden durch falschen Anschluss oder Eingriffe nicht autorisierter Dritter - Gewerbliche Nutzung, etwa in der vermieteten Ferienwohnung, wenn nicht vereinbart - Wasserschäden an Möbeln und Gebäude, dafür sind Hausrat und Wohngebäude da ## Wer sie braucht - Käufer eines teuren Einbaugeräts oder einer hochwertigen Waschmaschine - Haushalte, in denen eine Reparatur von mehreren hundert Euro das Budget sprengt - Familien mit stark beanspruchten Geräten, die täglich laufen - Wer mehrere ältere Großgeräte hat und lieber einen festen Betrag zahlt - Vermieter möblierter Wohnungen, wenn der Tarif die Vermietung ausdrücklich zulässt ## Wer sie nicht braucht - Einen Schutz für günstige Geräte, deren Beiträge in wenigen Jahren den Kaufpreis erreichen - Eine Zusatzgarantie in den ersten zwei Jahren, in denen die Gewährleistung des Händlers ohnehin läuft ## Was sie kostet Der Beitrag richtet sich vor allem nach dem Kaufpreis des Geräts. Spezialanbieter rechnen monatlich ab, Händler verkaufen die Garantieverlängerung oft als Einmalbetrag für drei oder fünf Jahre. Wertgarantie nennt auf einer Partnerseite für den Komplettschutz 3,50 Euro im Monat für Geräte bis 350 Euro und 5,50 Euro für Geräte bis 2.000 Euro. | Beispiel | Richtwert | | --- | --- | | Komplettschutz für ein Gerät bis 350 € Kaufpreis | 3,50 € im Monat | | Komplettschutz für ein Gerät bis 2.000 € Kaufpreis | 5,50 € im Monat | **Wovon der Beitrag abhängt:** - Kaufpreis und Art des Geräts - Alter des Geräts bei Abschluss - Einfache Garantieverlängerung oder Schutz mit Bedienfehlern und Verschleiß - Einmalbeitrag oder laufender Beitrag - Selbstbeteiligung je Schaden - Ein Gerät oder mehrere Geräte in einem Vertrag _Preise eines Anbieters laut dessen Partnerseite, ohne Datum. Andere Anbieter und Händler rechnen anders, oft mit Einmalbeitrag. Ihr Beitrag steht erst im Angebot fest._ ## Die Tariflinien am Markt - **Einfache Garantieverlängerung:** Verlängert den Schutz gegen Material- und Produktionsfehler über die Herstellergarantie hinaus. Verschleiß und Bedienfehler sind meist nicht dabei. - **Geräteschutz mit Bedienfehlern:** Zahlt zusätzlich Missgeschicke, Bruch und Elektronikschäden. Je nach Tarif mit Verschleiß, Anfahrt und Kühlgut. - **Schutzbrief für Hausgeräte:** Organisiert einen Fachbetrieb und übernimmt Kosten bis zu einem festen Betrag je Fall. Gut als Notdienst, aber mit Obergrenzen und Altersgrenzen. ## Woran Sie einen guten Tarif erkennen | Kriterium | Mindeststandard | Starker Tarif | Warum das zählt | | --- | --- | --- | --- | | Verschleiß | nur Material- und Produktionsfehler | Verschleiß an Lager, Pumpe, Heizstab und Dichtung eingeschlossen | Nach Ablauf der Gewährleistung gehen Geräte vor allem durch Abnutzung kaputt, nicht durch einen Fehler ab Werk. | | Bedienfehler | ausgeschlossen | Bedienungsfehler und Bruch mitversichert | Ein heruntergefallener Topf auf dem Glaskeramikfeld ist kein Mangel und fällt sonst durch jedes Raster. | | Entschädigung bei Totalschaden | Zeitwert nach Staffel | Neuwert oder Kaufpreis für einen längeren Zeitraum | Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, entscheidet die Staffel, wie viel vom neuen Gerät Sie selbst zahlen. | | Nebenkosten | nur Ersatzteile und Arbeitslohn | auch Anfahrt, Fehlersuche, Aus- und Einbau | Bei Großgeräten machen Anfahrt und Diagnose einen spürbaren Teil der Rechnung aus. | | Werkstattwahl | nur Partnerbetrieb nach Freigabe | freie Wahl des Fachbetriebs mit Erstattung gegen Rechnung | Auf dem Land ist der nächste Partnerbetrieb oft weit weg, und ein Kühlschrank kann nicht eine Woche warten. | | Laufzeit und Kündigung | feste Laufzeit mit stillschweigender Verlängerung | monatlich kündbar oder klares Ende | Wer das Gerät verkauft oder ersetzt, soll nicht für ein Gerät weiterzahlen, das er nicht mehr hat. | | Selbstbeteiligung | feste Selbstbeteiligung je Schaden | keine Selbstbeteiligung | Bei einer Reparatur von wenigen hundert Euro frisst eine Selbstbeteiligung einen großen Teil der Leistung. | ## Anbieter im Überblick Schutz für Haushaltsgeräte kommt von Spezialanbietern über den Fachhandel, als Garantieverlängerung der großen Elektromärkte mit einem Versicherer im Hintergrund und als Baustein oder Schutzbrief klassischer Sachversicherer. Die Liste ist ein Marktüberblick. - **WERTGARANTIE**: Spezialanbieter für Geräteschutz, Vertrieb über den Fachhandel und Aktionen einzelner Hersteller - **Zurich**: Versicherer hinter der Garantieverlängerung von MediaMarkt und Saturn - **ERGO**: Dauergarantie für Elektrogeräte über Kooperationspartner, mit Bedienfehlern - **ADAC**: Hausgeräte-Schutzbrief mit Vermittlung eines Fachbetriebs - **ARAG**: Elektronikschutz als Zusatz zur Hausratversicherung 155 Versicherer unter deutscher Bundesaufsicht haben die Erlaubnis für diese Sparte. (Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden). Quelle: BaFin-Unternehmensdatenbank, Stand 2026-09-18; ohne EU-Versicherer ohne Sitz hier. ## Typische Schäden und wer zahlt - **Laugenpumpe streikt nach vier Jahren** (Reparatur, oft ein dreistelliger Betrag): Ob die Pumpe einen Fehler hatte oder schlicht verschlissen ist, entscheidet über die Leistung. Einfache Garantieverlängerungen zahlen Verschleiß meist nicht. - **Topf fällt auf das Glaskeramikfeld** (neues Kochfeld samt Einbau): Ein Sprung durch einen Stoß ist kein Mangel. Nur Tarife mit Bedienfehlern und Bruch springen ein. - **Gefrierschrank fällt im Urlaub aus** (Reparatur und verdorbenes Gefriergut): Die Reparatur ist meist versichert, das Gefriergut nur in einigen Tarifen und dann bis zu einer Grenze. - **Blitz legt den Geschirrspüler lahm** (Elektronik oder neues Gerät): Hier zahlt in vielen Fällen schon die Hausrat, wenn Überspannung im Tarif steht. Doppelt versichern lohnt nicht. - **Neun Jahre alte Waschmaschine ist hin** (Anteil am Neupreis nach Staffel): Lohnt die Reparatur nicht mehr, gibt es nur einen Teil des Neupreises, und der schrumpft mit jedem Jahr. - **Kratzer in der Kühlschranktür** (neue Tür oder Folie): Schönheitsfehler ohne Funktionsverlust sind praktisch überall ausgeschlossen. ## Mythos oder Wahrheit - „In den ersten zwei Jahren muss der Händler für einen Mangel geradestehen." ✔ Stimmt, das ist die gesetzliche Gewährleistung. Im ersten Jahr wird seit 2022 vermutet, dass der Mangel schon beim Kauf da war. - „Die Hausratversicherung repariert meine Waschmaschine, wenn sie kaputtgeht." ✘ Nein. Die Hausrat zahlt für versicherte Gefahren wie Brand, Blitz und je nach Tarif Überspannung, nicht für Verschleiß oder einen inneren Defekt. - „Garantieverlängerung heißt immer, dass auch Verschleiß versichert ist." ✘ Falsch. Der Begriff ist nicht geschützt, und einfache Angebote decken nur Material- und Produktionsfehler. - „Ein Geräteschutz kann über die Jahre mehr kosten als das Gerät selbst." ✔ Richtig. Die Verbraucherzentrale Hamburg schildert eine Waschmaschine für 199 Euro, für die nach neun Jahren über 800 Euro Beitrag bezahlt waren. - „Eine Garantieverlängerung schränkt meine gesetzlichen Rechte ein." ✘ Nein. Gewährleistung und Garantie bestehen nebeneinander. Die Garantie kommt dazu und nimmt Ihnen nichts weg. ## Häufige Fehler beim Abschluss - In den ersten zwei Jahren für Schutz zahlen, den die Gewährleistung bereits bietet - Eine einfache Garantieverlängerung kaufen und annehmen, Verschleiß sei mitversichert - Ein günstiges Gerät mit einem Monatsbeitrag versichern, der über die Jahre den Neupreis übersteigt - Den Vertrag nach Verkauf oder Austausch des Geräts weiterlaufen lassen - Selbst eine Werkstatt beauftragen, obwohl der Vertrag eine Freigabe vorab verlangt - Kaufbeleg und Typenschilddaten nicht aufbewahren ## FAQ ### Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Die Gewährleistung ist gesetzlich, gilt zwei Jahre und richtet sich gegen den Händler, der Ihnen das Gerät verkauft hat. Die Garantie ist ein freiwilliges Versprechen, meist des Herstellers, mit eigenen Bedingungen. Beide bestehen nebeneinander. ### Zahlt die Hausratversicherung eine kaputte Waschmaschine? Nur wenn die Ursache versichert ist, etwa Brand, Blitzschlag oder je nach Tarif Überspannung. Einen Defekt durch Verschleiß oder einen Fehler im Gerät selbst zahlt sie nicht. ### Wer zahlt, wenn die Waschmaschine ausläuft? Für Ihre Möbel die Hausrat, für Boden und Wände die Wohngebäudeversicherung, für die Wohnung unter Ihnen Ihre Privathaftpflicht. Wer die Maschine laufen lässt und das Haus verlässt, riskiert eine Kürzung wegen grober Fahrlässigkeit. ### Ist Verschleiß in jeder Garantieverlängerung versichert? Nein. Einfache Garantieverlängerungen decken in der Regel nur Material- und Produktionsfehler. Verschleiß und Bedienfehler gibt es nur in umfassenderen Tarifen. Lesen Sie die Liste der versicherten Schäden, nicht den Produktnamen. ### Kann ich ein älteres Gerät noch versichern? Bei manchen Anbietern ja, oft bis zu einem Höchstalter des Geräts bei Abschluss und manchmal mit Wartezeit. Bei Garantieverlängerungen aus dem Handel ist der Abschluss meist nur beim Kauf oder kurz danach möglich. ### Was passiert, wenn sich die Reparatur nicht mehr lohnt? Dann zahlen viele Tarife einen Anteil des Neupreises, gestaffelt nach Gerätealter. Je älter das Gerät, desto größer der Teil, den Sie für den Ersatz selbst tragen. ### Wie kündige ich einen Geräteschutz? Nach den Fristen im Vertrag. Bei Jahresverträgen muss die Kündigung oft drei Monate vor Ablauf eingehen, sonst läuft der Vertrag ein weiteres Jahr. Prüfen Sie beim Verkauf oder Austausch des Geräts, ob der Vertrag endet oder übertragen werden kann. ### Sind Geräte in der Ferienwohnung versichert? Oft nicht. Viele Bedingungen schließen gewerbliche oder vermietete Nutzung aus. Wer Geräte in einer vermieteten Wohnung absichern will, braucht einen Tarif, der das ausdrücklich zulässt. ## Rechtsgrundlagen und Quellen - [Versicherungsvertragsgesetz (VVG)](https://www.gesetze-im-internet.de/vvg_2008/) - [BaFin-Unternehmensdatenbank (zugelassene Versicherer)](https://portal.mvp.bafin.de/database/InstInfo/) ## Angebot anfordern Wir holen Angebote ein und melden uns mit einem Vergleich, kostenlos: Es zahlt der Versicherer. https://www.nammert.com/versicherungsmakler-haushaltsgeraete.php#anfrage --- Ihr Makler: Norman Nammert, unter der Marke NAMMERT. Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO. Vermittlerregister D-C08Q-TOSD4-37. Die NAMMERT Assekuradeur GmbH ist ein eigenes Unternehmen. Sie vermittelt Ihren Vertrag nicht. NAMMERT Assekuradeur GmbH, Karl-Marx-Straße 4, 15711 Königs Wusterhausen, +49 3375 29 12 77, info@nammert.com. Wikidata: Q141141479.