# Seguros para consultoras IT, desarrolladores de software y soporte técnico

> Una actualización que tumba el ERP de un cliente, un script que borra una base de datos, una contraseña de administrador que acaba en malas manos. En informática el daño suele ser el negocio parado de otro, y se reclama por días. Aquí verá qué seguro protege a una empresa de servicios informáticos, qué piden los clientes y cuánto cuesta.

Quelle/Source: https://nammert.es/seguros-para-empresas-de-informatica.php  
Actualizado: 2026-09-18

## Si mi actualización deja sin servicio a un cliente tres días, ¿qué paga el seguro?

La RC profesional tecnológica cubre el perjuicio económico del cliente si se debe a un error suyo: horas de trabajo perdidas, ventas no realizadas, costes de recuperación. Lo que no cubre es rehacer su propio trabajo o las penalizaciones pactadas en el contrato más allá de la responsabilidad legal. Por eso conviene limitar la responsabilidad en el contrato y ajustar el seguro a ese límite.

## De un vistazo

- **Obligatorio:** No hay seguro obligatorio por ley; los contratos con empresas medianas, grandes y la administración suelen exigir RC profesional y ciberseguro con límites mínimos
- **Mayor riesgo:** Paralización de los sistemas del cliente por un error de desarrollo, migración o mantenimiento
- **Protección básica desde:** unos 300 euros al año de RC profesional con 300.000 euros para un informático autónomo
- **Accidentes de trabajo:** En el RETA con su mutua colaboradora; la plantilla, con la mutua de la empresa
- **Se olvida a menudo:** Que la RC profesional y el ciberseguro cubren cosas distintas: daños al cliente por un lado, ataques a su propia empresa por otro
- **CNAE/NACE:** 58.21, 58.29, 62.10, 62.20, 62.90

## Lo que sale mal en este sector

- **Sistemas del cliente caídos:** Una migración o actualización que falla puede parar la facturación, el almacén o la tienda en línea de un cliente durante días.
- **Datos borrados o corruptos:** Un script con error, una copia de seguridad que no funcionaba: la pérdida de datos del cliente se reclama con cifras altas.
- **Accesos comprometidos:** Con credenciales de administrador de muchos clientes, un ataque a su empresa se convierte en ataques a todos ellos.
- **Proyectos que se retrasan:** Desarrollos a medida que no llegan a tiempo o no funcionan como se prometió generan reclamaciones y disputas por facturas.
- **Propiedad intelectual:** Código con licencias incompatibles o componentes de terceros usados sin permiso pueden acabar en reclamaciones.
- **Protección de datos:** Como encargado del tratamiento de sus clientes, responde ante ellos y ante la AEPD si falla la seguridad.

**Radar de riesgos** (Valoración frente a otros sectores, de 1 bajo a 5 alto.): Responsabilidad 5, Fuego y agua 2, Robo 2, Ciber 5, Paralización 3, Salud 2

## Los seguros que necesita

- **RC profesional** (Imprescindible): RC profesional tecnológica: cubre los perjuicios económicos de clientes por errores de software, servicio o asesoramiento. https://nammert.es/corredor-de-seguros-rc-profesional.php
- **Ciberseguro** (Imprescindible): Cubre los ataques a su propia empresa: respuesta a incidentes, restauración, extorsión, notificaciones y paralización. https://nammert.es/corredor-de-seguros-ciberseguro.php
- **RC de empresa** (Muy recomendable): Cubre daños materiales o personales en instalaciones del cliente, por ejemplo al montar equipos. https://nammert.es/corredor-de-seguros-rc-empresa.php
- **Equipos electrónicos** (Según el negocio): Portátiles, servidores de pruebas y equipos de laboratorio frente a avería, robo o daño. https://nammert.es/corredor-de-seguros-equipos-electronicos.php
- **Multirriesgo comercio** (Según el negocio): Multirriesgo de la oficina frente a incendio, agua o robo. https://nammert.es/corredor-de-seguros-seguro-multirriesgo.php
- **Seguro D&O** (Según el negocio): Para socios y administradores de sociedades con inversores o varios socios. https://nammert.es/corredor-de-seguros-seguro-d-o.php
- **Seguro de incapacidad** (Según el negocio): Si usted es el desarrollador principal, una baja larga deja clientes sin soporte y sin ingresos. https://nammert.es/corredor-de-seguros-seguro-de-incapacidad.php

## Cuánto cuesta: precios orientativos

Las publicaciones del sector sitúan a los ingenieros informáticos en riesgo medio. El precio depende de la facturación, del tipo de servicio (desarrollo, mantenimiento, ciberseguridad, integración), de los clientes y de los límites que exigen.

| Seguro | Ejemplo | Orientación |
| --- | --- | --- |
| RC profesional | Informático autónomo, 300.000 a 600.000 euros | entre 300 y 700 euros al año |
| RC profesional | Empresa de software con diez empleados, 1 millón | entre 900 y 2.500 euros al año |
| Ciberseguro | Empresa de servicios IT pequeña, 300.000 euros | entre 500 y 1.500 euros al año |
| Equipos electrónicos | Equipos por valor de 20.000 euros | entre 150 y 400 euros al año |

Para comparar: La RC profesional de un informático autónomo cuesta al año lo que factura en uno o dos días de trabajo.

_Rango publicado para ingenieros informáticos en 2026; las cifras para empresas con plantilla, ciberseguro y equipos son valores orientativos de nuestra práctica, sin el impuesto sobre las primas (8 por ciento). Entre aseguradoras, las primas para la misma cobertura pueden variar hasta un 50 por ciento. La oferta exacta la pedimos nosotros._

- [Corredurías.org: Seguro RC profesional para autónomos](https://corredurias.org/articulo/seguro-rc-profesional-autonomos-guia-completa)
- [Aseguratunegocio: RC profesional para consultores de seguridad informática](https://www.aseguratunegocio.com/comparativa/seguros-responsabilidad-civil-profesional-consultores-de-seguridad-informatica)
- [Hiscox: Ciberseguro para empresas](https://www.hiscox.es/ciberseguro)

## Nuestras propuestas: tres paquetes

- **Freelance** (desarrollador o técnico autónomo): RC profesional, Ciberseguro. En total: entre 700 y 1.800 euros al año
- **Empresa IT** (empresa de servicios o software de tres a quince personas): RC profesional, Ciberseguro, RC de empresa, Equipos electrónicos, Multirriesgo comercio. En total: entre 2.000 y 5.500 euros al año
- **Proveedor crítico** (empresa con clientes grandes, administración o servicios gestionados): RC profesional, Ciberseguro, RC de empresa, Equipos electrónicos, Multirriesgo comercio, Seguro D&O. En total: entre 6.000 y 15.000 euros al año

## El peor día en la empresa de informática

Seis cosas que pasan de verdad en empresas de servicios informáticos, aquí todas en un mismo lunes. Recorra el día y vea quién paga.

- 06:30: Una actualización nocturna del ERP deja sin facturar a un cliente de distribución durante dos días. (55.000 euros, Paga: RC profesional)
- 09:10: Un script de limpieza borra tablas de producción y la última copia estaba corrupta. (40.000 euros, Paga: RC profesional)
- 11:30: Un atacante entra con la contraseña robada de un técnico y cifra los sistemas de la propia empresa. (60.000 euros, Paga: Ciberseguro)
- 14:00: Un técnico tira un armario rack al moverlo en el local del cliente. (9.000 euros, Paga: RC de empresa)
- 16:20: Un cliente reclama porque la aplicación entregada no cumple lo pactado y se niega a pagar. (25.000 euros, Paga: RC profesional)
- 19:00: Roban tres portátiles del coche de un técnico. (4.500 euros, Paga: Equipos electrónicos)

**Daños hasta ahora:** 193.500 euros

## Consejos concretos del corredor

- Contrate RC profesional y ciberseguro juntos: la primera cubre al cliente, el segundo a su empresa.
- Limite su responsabilidad en los contratos a un múltiplo de los honorarios y ajuste el límite del seguro a esa cifra.
- Pida que la RC incluya la pérdida de datos de clientes y la infracción de propiedad intelectual.
- Revise las cláusulas de ámbito territorial si tiene clientes o servidores fuera de la Unión Europea.
- Active doble factor en todos los accesos de administración; muchas aseguradoras lo exigen para dar ciberseguro.
- Documente las copias de seguridad y pruebe su restauración; el seguro preguntará si funcionaban.

## Por qué NAMMERT para su negocio

- **Comparamos condiciones técnicas:** Como corredor pedimos ofertas a varias aseguradoras y revisamos exclusiones clave, como pérdida de datos o fallos de terceros proveedores.
- **Siniestros desde dentro:** En el seguro de embarcaciones tramitamos siniestros nosotros mismos, y sabemos cómo documentar un perjuicio económico para que se pague.
- **Correduría alemana, dicho claro:** Trabajamos en España en régimen de libre prestación de servicios. Le atendemos en español en el +49 3375 29 12 77.
- **Empresa familiar desde 1989:** Un interlocutor para la empresa y los seguros personales, sin coste para usted: nos remunera la aseguradora.

## FAQ

### ¿Es obligatorio el seguro para empresas de informática?

No por ley. Pero muchos clientes y licitaciones públicas lo exigen, y un solo fallo en un sistema de cliente puede costar más que años de primas.

### ¿Cuánto cuesta el seguro de un informático autónomo?

La RC profesional con 300.000 a 600.000 euros suele estar entre 300 y 700 euros al año. Con ciberseguro, el conjunto ronda entre 700 y 1.800 euros.

### ¿Qué diferencia hay entre RC profesional y ciberseguro?

La RC paga los daños que su trabajo causa a clientes. El ciberseguro paga lo que le cuesta a su empresa un ataque: recuperación, extorsión, notificaciones y paralización.

### ¿Cubre el seguro un proyecto que no se entrega a tiempo?

Puede cubrir el perjuicio causado por un error suyo. Las penalizaciones contractuales y rehacer su propio trabajo suelen quedar fuera.

### ¿Qué pasa si hackean a un cliente a través de mi acceso?

La RC profesional y la cobertura de responsabilidad del ciberseguro cubren la reclamación del cliente, si la póliza incluye la transmisión de ataques.

### ¿Necesito seguro si solo hago soporte técnico?

Sí: borrar datos, dañar un equipo o dejar un sistema caído también ocurre en soporte. El riesgo es algo menor y la prima también.

## Pedir presupuesto

Pedimos presupuestos y le enviamos una comparación. Sin coste y sin compromiso: la comisión la paga la aseguradora. https://nammert.es/seguros-para-empresas-de-informatica.php#anfrage

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NAMMERT Assekuradeur GmbH, con sede en Alemania, corredor de seguros autorizado conforme al § 34d apdo. 1 de la Ley alemana de Comercio (GewO), registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37, que opera en España en régimen de libre prestación de servicios. En seguros de embarcaciones y yates actuamos como agencia de suscripción, no como corredor.

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