# Seguro para peluquerías, centros de estética, uñas y estudios de tatuaje > En una peluquería o un centro de estética se trabaja sobre el cuerpo del cliente, y el negocio responde de los daños según el artículo 1902 del Código Civil. Una quemadura en el cuero cabelludo, una reacción alérgica al tinte o una infección tras una pedicura generan reclamaciones por lesiones. A eso se suman mobiliario, aparatos y escaparates. La póliza debe nombrar cada servicio que usted presta. Quelle/Source: https://nammert.es/corredor-de-seguros-seguro-peluquerias-estetica.php Actualizado: 2026-11-14 ## ¿Es obligatorio el seguro de responsabilidad civil para una peluquería o un centro de estética? No existe una obligación general en la ley estatal. Cada comunidad autónoma regula los estudios de tatuaje, micropigmentación y piercing, con registro o autorización sanitaria, y algunos ayuntamientos o arrendadores piden la póliza. En la práctica es imprescindible, porque el autónomo responde con su patrimonio y el perjudicado puede reclamar directamente a la aseguradora (art. 76 LCS). ## De un vistazo - **¿Obligatorio?:** No con carácter general en la ley estatal - **Base legal:** arts. 1902 y 1903 del Código Civil, art. 76 de la Ley de Contrato de Seguro - **Garantías habituales:** RC de explotación y profesional, patronal, locativa, contenido, equipos electrónicos, cristales - **Tatuaje y piercing:** normativa autonómica, por ejemplo Decreto 35/2005 en Madrid o Decreto 90/2008 en Cataluña - **Rayos UVA:** prohibidos para menores de 18 años (Real Decreto 1002/2002) ## Los daños que de verdad ocurren en el salón Las reclamaciones típicas nacen del propio servicio: quemaduras químicas por decoloración, quemaduras con planchas o cera, rotura del cabello tras una permanente o un alisado, alergias a tintes o al pegamento de pestañas, hongos tras una pedicura o una manicura con uñas artificiales. El cliente reclama gastos médicos, daño moral y a menudo una peluca hasta que el pelo vuelva a crecer. Una buena póliza recoge estos daños de forma expresa, también los daños al propio cabello. Algunas aseguradoras aplican una franquicia a los daños por tratamiento o exigen una prueba de alergia y un consentimiento informado por escrito. No es motivo para descartar la póliza, pero el equipo debe conocer y cumplir esa condición cada día. ## Solo está cubierto lo que figura en la póliza La peluquería que incorpora extensiones de pestañas, microblading o depilación con láser o luz pulsada cambia su riesgo. Muchas pólizas del sector cubren los servicios clásicos de peluquería y estética, pero solo incluyen tatuaje, micropigmentación, láser o aparatología si se pacta. Comunique cualquier servicio nuevo antes de ofrecerlo. Las infiltraciones con ácido hialurónico o toxina botulínica son actos médicos y no puede realizarlas un centro de estética; las pólizas de estética las excluyen casi siempre. Desde enero de 2022 rigen en toda la UE límites para las tintas de tatuaje según REACH, y desde enero de 2023 también para los pigmentos azul 15:3 y verde 7. ## Mobiliario, aparatos, cristales y pérdida de beneficios Sillones, lavacabezas, secadores de casco, camillas, láseres y la caja registradora suman mucho valor. El multirriesgo de comercio cubre incendio, robo, daños por agua y fenómenos atmosféricos. Los daños eléctricos y la avería de equipos electrónicos por error de manejo o sobretensión requieren una garantía específica. La rotura de cristales cubre escaparates, espejos y estanterías de vidrio. Si el local tiene que cerrar tras un siniestro, el alquiler y las nóminas siguen corriendo: la garantía de pérdida de beneficios compensa durante el periodo de indemnización pactado. Revise su duración y si hay franquicia temporal. ## Alquiler de sillón, empleados y servicio a domicilio En muchos salones trabajan profesionales autónomos que alquilan un sillón o una cabina. Responden de sus propios tratamientos y necesitan su propia póliza, salvo que la del salón los incluya de forma expresa. Los empleados y aprendices quedan cubiertos por la RC de explotación, y sus accidentes laborales por la RC patronal, con atención al sublímite por víctima. Quien trabaja también a domicilio, en residencias, bodas o eventos debe comprobar que la póliza cubre la actividad fuera del local, incluidos los daños en casa del cliente y la pérdida de llaves ajenas. ## Qué cubre - Lesiones causadas por el tratamiento, como quemaduras químicas o térmicas y cortes - Reacciones alérgicas a tintes, adhesivos y cosméticos, según la póliza - Daños al propio cabello por tinte, decoloración, permanente o alisado, si se incluyen - Infecciones tras pedicura, uñas o afeitado, según la póliza - Gastos médicos, daño moral y lucro cesante del cliente - Daños a ropa, gafas y bolsos de los clientes - Daños al local alquilado (RC locativa) - Mobiliario, aparatos y existencias frente a incendio, robo, agua y tormenta - Equipos electrónicos frente a error de manejo, cortocircuito y sobretensión - Rotura de escaparates, espejos y estanterías de cristal ## Qué no cubre - Un corte o un color que no gusta, sin lesión - Servicios que no figuran en la póliza, como tatuaje o láser sin inclusión - Infiltraciones, rellenos e hilos tensores - Tratamientos contra prohibiciones legales, como rayos UVA a menores - Daños causados intencionadamente - Tratamientos de autónomos que alquilan sillón, si no están incluidos - Desgaste y uso normal de los aparatos ## Quién lo necesita - Peluquerías y barberías - Centros de estética con tratamientos faciales y corporales - Centros de uñas, pestañas y pedicura - Estudios de tatuaje, piercing y micropigmentación - Centros con láser, luz pulsada o aparatología - Peluqueros y maquilladores que trabajan a domicilio o en eventos ## Quién no lo necesita - El profesional que alquila sillón y está incluido de forma expresa en la póliza del salón no necesita una segunda póliza para la misma actividad ## Cuánto cuesta La prima depende sobre todo de los servicios que se prestan. Una peluquería sin empleados paga mucho menos que un centro con láser o un estudio de tatuaje. Para dar una cifra seria hacen falta la actividad exacta, la plantilla, la facturación y el valor del contenido. **De qué depende la prima:** - Servicios prestados, en especial tatuaje, micropigmentación, láser y luz pulsada - Número de trabajadores y de profesionales que alquilan sillón - Facturación anual - Suma asegurada, sublímites y franquicia - Valor del mobiliario, los aparatos y las existencias - Superficie acristalada y ubicación del local - Siniestralidad anterior _No publicamos primas de ejemplo porque varían mucho según los servicios. Su prima queda fijada en la oferta que solicitamos con sus datos._ ## Los niveles de póliza del mercado - **RC del salón:** Responsabilidad civil de explotación y profesional con daños por tratamiento para servicios clásicos. Daños al cabello, alergias e infecciones a veces con sublímites bajos. - **Multirriesgo de peluquería o estética:** RC con daños al cabello y alergias incluidos, más contenido, daños eléctricos, cristales y pérdida de beneficios en una sola póliza. La opción adecuada para la mayoría de salones. - **Póliza a medida:** Para estudios de tatuaje y piercing, micropigmentación, láser o aparatología, con procedimientos nombrados y profesionales de alquiler de sillón incluidos. ## Cómo reconocer una buena póliza | Criterio | Mínimo | Póliza sólida | Por qué importa | | --- | --- | --- | --- | | Daños por tratamiento | lesiones por tratamiento incluidas | quemaduras, alergias e infecciones nombradas, sin franquicia propia | Es la reclamación más frecuente en un salón. | | Daños al propio cabello | con sublímite | hasta la suma asegurada, peluca o postizo incluidos | La rotura tras una decoloración afecta al cabello, no solo a la piel. | | Servicios nombrados | peluquería y estética clásicas | cada servicio por su nombre, también pestañas, micropigmentación, láser, tatuaje | Lo que no figura en la póliza puede quedar sin cobertura. | | RC patronal | sublímite por víctima bajo | sublímite por víctima alto, acorde con los baremos de indemnización | Un accidente laboral grave de un empleado agota pronto un sublímite pequeño. | | Prueba de alergia y consentimiento | prueba documentada como condición | sin reducción solo por falta de documentación | En el día a día no siempre se registra cada prueba. | | Contenido y equipos | incendio, robo, agua y tormenta a valor de reposición | sin regla proporcional, con daños eléctricos y avería de equipos | Láseres, secadores y caja fallan más por averías que por incendio. | | Pérdida de beneficios | 6 meses de indemnización | 12 meses o más, sin franquicia temporal larga | Reabrir tras un incendio suele llevar más de medio año. | ## Aseguradoras del mercado Los seguros para peluquerías y centros de estética los comercializan casi todas las aseguradoras de no vida en España, a menudo como multirriesgo de comercio con módulo de actividad. La lista describe el mercado y no indica con quién trabajamos. - **Mapfre**: grupo asegurador español con sede en Majadahonda - **Allianz Seguros**: filial española del grupo alemán Allianz - **AXA Seguros**: filial española del grupo francés AXA - **Zurich**: filial española del grupo suizo Zurich, con oferta propia para centros de estética - **Generali**: filial española del grupo italiano Generali - **Caser**: aseguradora española integrada en el grupo Helvetia - **Reale Seguros**: filial española del grupo mutual italiano Reale Mutua ## Siniestros típicos y quién paga - **La decoloración quema el cuero cabelludo** (varios miles de euros, más con cicatrices): Una lesión por tratamiento es el caso central de la RC del salón. Se pagan gastos médicos, daño moral y perjuicios si el salón responde. - **El pelo se rompe tras el alisado** (peluca, tratamiento y daño moral): Los daños al propio cabello no figuran en todas las pólizas. Las básicas aplican un sublímite, las buenas pagan hasta la suma asegurada. - **A la clienta no le gusta el color** (repetir el servicio o devolver el precio): Un resultado que no gusta no es una lesión. Repetir el trabajo es parte del propio servicio y ninguna RC lo paga. - **Infección tras un piercing** (tratamiento y daño moral): El piercing debe figurar en la póliza. Si no consta, el estudio asume el daño. - **Una sobretensión avería el láser** (a menudo de cinco cifras): La sobretensión y el error de manejo requieren la garantía de equipos electrónicos o daños eléctricos. - **Rompen el escaparate de noche** (entre 2.000 y 8.000 euros aproximadamente): La rotura sin robo es un caso para la garantía de cristales. Sin ella, paga el salón. ## Mito o realidad - „Toda peluquería está obligada por ley estatal a tener un seguro de RC." ✘ Falso, no hay una obligación general en la ley estatal. Aun así, ayuntamientos, arrendadores y normas autonómicas pueden exigirlo según la actividad. - „El perjudicado puede reclamar directamente a la aseguradora del salón." ✔ Cierto, el artículo 76 de la Ley de Contrato de Seguro concede la acción directa al perjudicado. - „Si a la clienta no le gusta el corte, paga la RC." ✘ Falso, la RC cubre lesiones y daños materiales. Un resultado que no gusta se resuelve repitiendo el servicio. - „Los menores de 18 años no pueden usar cabinas de rayos UVA." ✔ Cierto, lo prohíbe el Real Decreto 1002/2002. - „Un centro de estética puede hacer infiltraciones de ácido hialurónico si la póliza lo cubre." ✘ Falso, las infiltraciones son actos médicos. Ninguna póliza lo autoriza y las de estética suelen excluirlas. ## Errores frecuentes al contratar - Incorporar pestañas, microblading o láser sin comunicarlo a la aseguradora - Dar por hecho que todas las pólizas cubren los daños al propio cabello - Alquilar sillones sin aclarar quién responde de los tratamientos de esos profesionales - No documentar la prueba de alergia y el consentimiento cuando la póliza lo exige - Asegurar el láser solo en el contenido y dejar sin cubrir la avería por error de manejo - No revisar el sublímite por víctima de la RC patronal ## FAQ ### ¿Paga el seguro si la decoloración quema el cuero cabelludo de una clienta? Sí, es una lesión causada por el tratamiento y el caso central de la RC del salón. La aseguradora analiza la responsabilidad y paga gastos médicos, daño moral y perjuicios cuando el salón responde. También defiende frente a reclamaciones injustificadas. ### ¿Está cubierta la rotura del cabello? Solo si la póliza incluye los daños al propio cabello. Algunas cubren solo lesiones en la piel o fijan un sublímite pequeño. Compruebe que se paga peluca o postizo hasta que el pelo vuelva a crecer. ### ¿Y si a la clienta no le gusta el resultado? No es un siniestro de responsabilidad civil. Un corte o un color que no gusta se resuelve repitiendo el servicio o devolviendo el importe. El seguro cubre lesiones y daños materiales, no el resultado estético. ### ¿Necesita un estudio de tatuaje algo más que la licencia municipal? Depende de la comunidad autónoma. En Madrid, el Decreto 35/2005 exige la inscripción en un registro de establecimientos de tatuaje, micropigmentación y piercing; en Cataluña, el Decreto 90/2008 exige autorización sanitaria municipal. La póliza debe nombrar tatuaje y piercing de forma expresa. ### ¿Puedo ofrecer rayos UVA a menores? No. El Real Decreto 1002/2002 prohíbe el uso de aparatos de bronceado a menores de 18 años. Un daño causado infringiendo esa prohibición pone en riesgo la cobertura. ### ¿Necesitan su propio seguro los profesionales que alquilan sillón? Normalmente sí, porque como autónomos responden de sus propios tratamientos. Algunas pólizas del salón pueden incluirlos, pero debe constar de forma expresa. ### ¿Qué cubre la avería del láser por un error de manejo? La garantía de equipos electrónicos. El contenido del multirriesgo cubre riesgos nombrados como incendio, robo o agua, no la avería por mal uso. ### ¿Por qué un corredor para el seguro del salón? Porque las diferencias están en cláusulas concretas: daños al cabello, alergias, pruebas previas, alquiler de sillón, láser, sublímite patronal. Comparamos sus servicios con el condicionado, pedimos ofertas y le acompañamos en el siniestro. ## Pedir presupuesto Pedimos presupuestos y le enviamos una comparación. Sin coste y sin compromiso: la comisión la paga la aseguradora. https://nammert.es/corredor-de-seguros-seguro-peluquerias-estetica.php#anfrage --- Su corredor: Norman Nammert, bajo la marca NAMMERT. Corredor de seguros según el § 34d apdo. 1 GewO, con sede en Alemania. Registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37. Opera en España en libre prestación de servicios. NAMMERT Assekuradeur GmbH es una empresa distinta. No media su contrato. NAMMERT Assekuradeur GmbH, Karl-Marx-Straße 4, 15711 Königs Wusterhausen, +49 3375 29 12 77, info@nammert.com. Wikidata: Q141141479.