# Rotura de cristales: lo que cubre el seguro de hogar y dónde están los límites > En España la rotura de cristales suele venir incluida en el seguro de hogar como una garantía más, a menudo junto con espejos, mármoles y loza sanitaria. Lo que cambia de una póliza a otra es qué cristales entran, si la vitrocerámica está cubierta, con qué límite por pieza y qué franquicia se aplica. Ahí está la diferencia entre una póliza que paga y una que no. Quelle/Source: https://nammert.es/corredor-de-seguros-seguro-rotura-cristales.php Actualizado: 2026-10-31 ## ¿Mi seguro de hogar cubre la rotura de cristales? Casi siempre sí, pero no siempre todos. Muchas pólizas cubren los cristales fijos de ventanas, puertas y mamparas dentro del continente, y los de muebles y espejos dentro del contenido. La vitrocerámica aparece a veces como garantía propia y otras veces solo en modalidades superiores. Revise el cuadro de garantías de sus condiciones particulares: ahí figuran los objetos cubiertos, el límite por pieza y la franquicia. ## De un vistazo - **¿Obligatorio?:** No, es una garantía voluntaria del seguro de hogar - **Lo habitual:** incluida en el seguro de hogar, con límites según póliza - **Continente:** ventanas, puertas, mamparas, loza sanitaria y encimeras fijas - **Contenido:** espejos, cristales de muebles, vitrinas y acuarios - **Vitrocerámica:** a veces garantía propia, a veces solo en pólizas completas ## Continente y contenido: dos cristales distintos Las aseguradoras españolas reparten los cristales entre continente y contenido. Al continente pertenece lo que queda en la vivienda si se muda: cristales de ventanas, puertas, claraboyas, mamparas de baño, cerramientos, además de la loza sanitaria y, en muchas pólizas, los mármoles y encimeras de cocina y baño. Al contenido pertenece lo que se llevaría: espejos, tableros de cristal, vitrinas, cuadros y acuarios. Por eso quien vive de alquiler y solo asegura el contenido no tiene cubiertos los cristales de las ventanas: forman parte del continente, que asegura el propietario. Quien vive en su propia casa necesita ambas partes en la póliza. ## La vitrocerámica, el punto donde más se discute La placa vitrocerámica o de inducción es el cristal más caro de muchas cocinas, y la forma de tratarla varía entre aseguradoras. Unas la incluyen en la garantía de rotura de cristales, otras en una garantía específica de electrodomésticos, y algunas limitan la cobertura a placas de cierta antigüedad o a un importe máximo. Conviene distinguir entre rotura y avería. Un golpe que agrieta el cristal es rotura; que la placa deje de calentar por un fallo electrónico es avería y depende de otras garantías. Si su póliza no lo deja claro, pida a la aseguradora una confirmación por escrito. ## Vivienda alquilada: quién paga el cristal roto La Ley de Arrendamientos Urbanos pone a cargo del inquilino, en su artículo 21.4, las pequeñas reparaciones que exija el desgaste por el uso ordinario de la vivienda. Si el inquilino rompe un cristal por un golpe o un descuido, lo normal es que responda él; si la rotura no se debe a su conducta, suele corresponder al propietario. Lo decisivo en cada caso es la causa y lo que diga el contrato. En la práctica, el inquilino avisa al propietario, que da parte a su seguro de continente. Si la rotura la causó el inquilino, su propia póliza de contenido con responsabilidad civil puede hacerse cargo del daño causado al propietario. ## Qué cubre - Cristales de ventanas, puertas, claraboyas y cerramientos, en la parte de continente - Mamparas de baño y ducha - Espejos, tableros de cristal, vitrinas y cristales de cuadros, en la parte de contenido - Loza sanitaria y, según la póliza, mármoles y encimeras - Placas vitrocerámicas y de inducción, cuando la póliza las incluye - Acuarios y terrarios, según condiciones - Colocación y transporte del cristal nuevo, dentro del límite de la garantía ## Qué no cubre - Arañazos, desconchados y otros daños estéticos de la superficie - Vasos, jarrones, vajilla, bombillas y objetos de cristal hueco - Gafas, lentes y pantallas de móviles, tabletas o televisores - Marcos, perfiles y herrajes, salvo que se diga expresamente - Roturas durante obras, montaje o traslado del cristal - Averías de la vitrocerámica que no sean rotura del cristal ## Quién lo necesita - Hogares con placa vitrocerámica o de inducción - Viviendas con grandes ventanales, cerramientos de terraza o mamparas de cristal - Propietarios de acuarios o terrarios grandes - Familias con niños pequeños o mascotas - Inquilinos que quieren cubrir los cristales de sus propios muebles y la responsabilidad frente al propietario ## Quién no lo necesita - Contratar un seguro de cristales aparte si su póliza de hogar ya incluye la garantía con límites suficientes: pagaría dos veces lo mismo. ## Cuánto cuesta La rotura de cristales casi nunca se vende sola en España: forma parte del seguro de hogar y su precio va dentro de la prima total. Lo que encarece o abarata esta parte es el capital de continente y de contenido, la modalidad de la póliza y la franquicia. **De qué depende la prima:** - Capital asegurado de continente y de contenido - Modalidad de la póliza: básica, completa o todo riesgo - Inclusión de vitrocerámica, mármoles y encimeras - Franquicia por siniestro - Tipo de vivienda: piso, chalet o planta baja con grandes cristaleras _Sin precios de ejemplo, porque la rotura de cristales se calcula dentro de la prima del seguro de hogar. La prima exacta se conoce con la oferta._ ## Los niveles de póliza del mercado - **Póliza básica:** Cristales fijos de ventanas y puertas, a menudo con límite por pieza. La vitrocerámica puede quedar fuera. - **Póliza completa:** Añade espejos, cristales de muebles, mamparas, loza sanitaria y normalmente la vitrocerámica, con límites más altos. - **Todo riesgo accidental:** Cubre además roturas que no encajan en ninguna garantía nombrada, con exclusiones y franquicias propias. ## Cómo reconocer una buena póliza | Criterio | Mínimo | Póliza sólida | Por qué importa | | --- | --- | --- | --- | | Cristales cubiertos | cristales fijos del continente | continente y contenido, incluidos espejos y mamparas | Quien solo asegura una parte descubre el hueco el día que se rompe la otra. | | Vitrocerámica | excluida o con límite bajo | incluida, también inducción, sin límite de antigüedad | La placa suele ser el cristal más caro de la casa. | | Mármoles y encimeras | no incluidos | mármol, granito y piedra artificial en cocina y baño | Una encimera rota puede costar más que muchas ventanas. | | Límite por pieza | importe bajo por objeto | sin límite por pieza dentro del capital | Un ventanal o una mampara grande superan con facilidad un límite reducido. | | Materiales plásticos | solo cristal | también metacrilato, policarbonato y claraboyas | Cerramientos y tragaluces usan a menudo materiales plásticos. | | Franquicia | franquicia fija por siniestro | sin franquicia en esta garantía | Las roturas de cristales suelen ser daños pequeños; una franquicia alta deja la garantía sin efecto. | ## Aseguradoras del mercado La rotura de cristales la ofrecen prácticamente todas las aseguradoras de hogar en España, casi siempre dentro de la póliza de hogar. Algunas venden solo de forma directa y no trabajan con corredores; las citamos para que conozca el mercado. - **Mapfre**: grupo asegurador español con oficinas propias y mediadores - **Mutua Madrileña**: mutua con sede en Madrid, venta directa y red propia - **Línea Directa**: venta directa, no trabaja con corredores - **SegurCaixa Adeslas**: aseguradora ligada a CaixaBank, venta en sus oficinas - **Allianz Seguros**: filial española del grupo Allianz, agentes y corredores - **AXA Seguros**: filial española del grupo AXA, agentes y corredores - **Generali**: filial española del grupo Generali - **Santalucía**: aseguradora española con fuerte presencia en hogar ## Siniestros típicos y quién paga - **Se cae una sartén sobre la vitro** (placa nueva con instalación): Las pólizas completas suelen cubrirlo. En la modalidad básica la vitrocerámica puede estar excluida o limitada. - **Balonazo contra la ventana** (cristal nuevo y colocación): Es cristal del continente y entra en casi todas las pólizas. Si se conoce al autor, responde su responsabilidad civil. - **Se rompe la mampara de la ducha** (mampara nueva y montaje): Muchas pólizas incluyen mamparas, pero un límite por pieza bajo puede dejar parte del coste a su cargo. - **Grieta en la encimera de mármol** (encimera nueva, a menudo cara): Mármoles y encimeras solo entran en pólizas que los nombran, a veces como garantía opcional. - **Arañazo en la mesa de cristal** (pulido o tablero nuevo): Solo se cubre la rotura. Arañazos y desconchados son daños estéticos que no paga la garantía de cristales. - **Pantalla del móvil rota** (reparación en el servicio técnico): Las pantallas de aparatos no son cristales asegurados. Para eso existen seguros de dispositivos. ## Mito o realidad - „La mayoría de seguros de hogar en España ya incluyen la rotura de cristales." ✔ Cierto. Es una garantía habitual, aunque los límites, la franquicia y los cristales incluidos cambian mucho de una póliza a otra. - „Si aseguro solo el contenido de mi piso de alquiler, también tengo cubiertas las ventanas." ✘ Falso. Las ventanas forman parte del continente, que asegura el propietario. El contenido cubre espejos, muebles de cristal y, según la póliza, la vitrocerámica. - „Una grieta que atraviesa la vitrocerámica es rotura aunque la placa siga funcionando." ✔ Cierto. Lo asegurado es la rotura del cristal. Aun así, no conviene seguir cocinando sobre una placa agrietada. - „La garantía de cristales paga también los arañazos." ✘ Falso. Solo cubre la rotura. Arañazos y desconchados quedan fuera, salvo que la póliza tenga una garantía de daños estéticos. - „Si el vecino rompe mi ventana, tengo que usar mi propio seguro de cristales." ✘ No. Quien causa el daño responde con su seguro de responsabilidad civil. Su póliza ayuda cuando no hay responsable o no se le identifica. ## Errores frecuentes al contratar - Dar por hecho que la vitrocerámica está cubierta sin mirar el cuadro de garantías - Como inquilino, asegurar solo el contenido y esperar que cubra la ventana - No comprobar el límite por pieza antes de instalar un ventanal o una mampara grande - Confundir una avería de la placa con una rotura del cristal - Reparar por su cuenta sin dar parte, perdiendo la posibilidad de reclamar ## FAQ ### ¿El seguro de hogar cubre la vitrocerámica rota? Muchas pólizas sí, dentro de la garantía de rotura de cristales o de una garantía de electrodomésticos. Algunas la excluyen en la modalidad básica o la limitan por antigüedad o importe. Lo confirma el cuadro de garantías. ### ¿Una grieta en la placa cuenta como rotura? Sí, una grieta que atraviesa el cristal es rotura aunque la placa siga funcionando. Los arañazos y pequeños desconchados de la superficie no lo son. ### Vivo de alquiler y se ha roto una ventana. ¿Quién paga? Depende de la causa. Si la rompió usted, normalmente responde usted, y su responsabilidad civil puede cubrirlo. Si no se debe a su conducta, suele corresponder al propietario y a su seguro de continente. Avise siempre al propietario. ### ¿Están cubiertos los sanitarios y la encimera? La loza sanitaria suele estar incluida en la garantía de cristales. Mármoles y encimeras dependen de la póliza: unas los incluyen en cocina y baño, otras solo como garantía opcional. ### ¿Y el acuario? El cristal del acuario forma parte del contenido. Los daños por el agua derramada dependen de la garantía de daños por agua de su póliza, no todas los incluyen. ### ¿Qué hago cuando se rompe un cristal? Haga fotos, retire los restos con cuidado, cierre provisionalmente el hueco si hace falta y dé parte a la aseguradora cuanto antes. La Ley de Contrato de Seguro obliga a comunicar el siniestro en un plazo de siete días. ### ¿Me compensa un seguro de cristales aparte? Casi nunca, porque la garantía ya viene en la mayoría de pólizas de hogar. Lo que sí compensa es revisar límites y franquicia y, si hace falta, subir de modalidad. ## Pedir presupuesto Pedimos presupuestos y le enviamos una comparación. Sin coste y sin compromiso: la comisión la paga la aseguradora. https://nammert.es/corredor-de-seguros-seguro-rotura-cristales.php#anfrage --- Su corredor: Norman Nammert, bajo la marca NAMMERT. Corredor de seguros según el § 34d apdo. 1 GewO, con sede en Alemania. Registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37. Opera en España en libre prestación de servicios. NAMMERT Assekuradeur GmbH es una empresa distinta. No media su contrato. 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