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Declarar un siniestro
Departamento de siniestros propio, peritos fijos, unos 2.000 astilleros asociados en todo el mundo, liquidado en 48 horas con el expediente completo.
Esta página es un resumen en español. Las condiciones generales se emiten en alemán y prevalecen en caso de duda.
Qué ocurre tras la declaración
Declare en línea, por correo electrónico o por teléfono. Fuera del horario de oficina hay un número de urgencias: +49 3375 / 566 75 05. Responde una persona: ni bot ni menú de voz.
Gestionamos un departamento de siniestros propio en lugar de trasladar el expediente a la central de una aseguradora. De ahí el plazo: cuando los hechos están claros y la documentación completa, el pago sale en 48 horas.
Peritos y astilleros
Trabajamos con un grupo fijo de peritos, de modo que quien inspecciona su barco conoce nuestras condiciones. Unos 2.000 astilleros asociados en todo el mundo se ocupan de reparación y salvamento, lo que importa sobre todo cuando el daño ocurre donde no hay industria náutica.
Las fotografías por WhatsApp suelen bastar para empezar. En daños mayores acude un perito; no tiene que organizarlo usted.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la liquidación?
En 48 horas con el expediente completo y los hechos claros. Los casos complejos o discutidos tardan más; lo decimos en lugar de prometer una cifra que no podamos sostener.
¿Hay número de urgencias?
Sí: +49 3375 / 566 75 05, fuera del horario de oficina. El número principal es +49 3375 / 29 12 77.
¿Puedo elegir mi astillero?
Sí. Nuestra red de socios es una oferta, no una obligación.
NAMMERT Assekuradeur GmbH, Karl-Marx-Straße 4, 15711 Königs Wusterhausen, Alemania, teléfono +49 3375 / 29 12 77, siniestros +49 3375 / 566 75 05, info@nammert.com. Atendemos a propietarios en Alemania, Austria y España; su amarre puede estar en cualquier parte del mundo.
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Teléfono +49 3375 / 29 12 77 para presupuestos y contratos, +49 3375 / 566 75 05 para siniestros, o escriba a info@nammert.com.
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