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[Seite 1] Kundeninformation Vertragsunterlagen Hausratversicherung Tarif T26 (Stand Juni 2026) Seite 1 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 2] Produktinformationsblatt zur Hausratversicherung Hausratversicherung Informationsblatt zu Versicherungsprodukten (Stand Juni 2026) Unternehmen: Produkt: degenia Versicherungsdienst AG Hausratversicherung Deutschland Dieses Blatt dient nur Ihrer Information und gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die wesentlichen Inhalte Ihrer Versicherung. Die vollständigen Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen (Versicherungsantrag, Versicherungsschein und Versiche rungsbedingungen). Damit Sie umfassend informiert sind, lesen Sie bitte alle Unterlagen durch. Um welche Art der Versicherung handelt es sich? Wir bieten Ihnen eine Hausratversicherung an. Diese schützt Sie gegen finanzielle Risiken, die im Zusammenhang mit Zerstörung, der Beschädigung oder des Abhandenkommens Ihres Hausrats infolge eines Versicherungsfalles zusammenhängen. Was ist versichert? Was ist nicht versichert? Versicherte Sachen  Dazu gehören z.B.  Versichert ist der Hausrat Ihrer Wohnung.  vom Gebäudeeigentümer eingebrachte Sachen, für die er Dazu zählen alle Sachen, die dem Haushalt zur privaten die Gefahr trägt; Nutzung (Gebrauch bzw. Verbrauch) dienen.  Kraftfahrzeuge aller Art und Anhänger; Dazu zählen beispielsweise auch:  Luft- und Wasserfahrzeuge. Möbel, Teppiche, Bekleidung; elektrische und elektronische Haushaltsgeräte; Antennen und Markisen, die zu Ihrer Wohnung gehören; Gibt es Deckungsbeschränkungen? Bargeld und andere Wertsachen (z.B. Schmuck) Es gibt eine Reihe von Fällen, in denen der Versicherungsschutz in begrenzter Höhe. eingeschränkt sein kann. In jedem Fall vom Versicherbare Gefahren Versicherungsschutz ausgeschlossen sind z.B.:  Brand, Blitzschlag, Überspannung durch Blitz, Explosion, ! Krieg; Implosion, Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, seiner ! Kernenergie; Teile oder Ladung; ! Schwamm;  Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Einbruch sowie ! Sturmflut; Raub oder der Versuch einer solchen Tat;  Leitungswasser; ! Schäden, die Sie vorsätzlich herbeigeführt haben.  Naturgefahren wie Sturm, Hagel;  Weitere Naturgefahren. Das sind Elementargefahren, Über- schwemmung, Rückstau, Erdbeben, Erdsenkung, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen, Dachlawinen und Vulkanausbruch. Versicherte Schäden  Sachschäden infolge von Zerstörung, Beschädigung oder Abhandenkommen der versicherten Sachen infolge eines Versicherungsfalles;  Mietausfall infolge eines Versicherungsfalles. Versicherte Kosten  Versichert sind die infolge eines Versicherungsfalles notwendigen und tatsächlich angefallenen:  Schadenabwendungs- und Schadenminderungskosten;  Aufräumungs-, Abbruch-, Bewegungs- und Schutzkosten;  Hotelkosten;  Transport- und Lagerkosten;  Schlossänderungskosten;  Bewachungskosten;  Kosten für provisorische Maßnahmen. Versicherungssumme und Versicherungswert  Die Versicherungssumme ist der vereinbarte Betrag, der dem Versicherungswert entsprechen soll. Ist das nicht der Fall, können Nachteile bei der Entschädigungsberechnung entstehen. Wo bin ich versichert?  Ihr Hausrat ist in der im Versicherungsschein bezeichneten Wohnung versichert. Aber auch, wenn sich der Hausrat vorübergehend außerhalb des Versicherungsortes befindet, ist er zeitweise versichert. Seite 2 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 3] Welche Verpflichtungen habe ich? Es bestehen beispielsweise folgende Pflichten: - Bitte machen Sie im Versicherungsantrag wahrheitsgemäße und vollständige Angaben, auch die Fragen zu früheren Hausratverträgen und früheren Versicherungsfällen. - Teilen Sie uns mit, ob und in welcher Form sich das versicherte Risiko verändert hat. - Es ist möglich, dass Sie von uns aufgefordert werden, besondere gefahrdrohende Umstände zu beseitigen. - Zeigen Sie uns jeden Schadenfall unverzüglich an, auch wenn gegen Sie noch keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht worden sind. - Bringen Sie bitte entsprechende Schadenfälle (Einbruchdiebstahl, Diebstahl, Raub, Sachbeschädigung, etc…) unverzüglich bei de r Polizei zur Anzeige. - Sie sind verpflichtet, so weit wie möglich den Schaden abzuwenden bzw. zu mindern und uns durch wahrheitsgemäße Schadenberichte bei der Schadenermittlung und -regulierung zu unterstützen. Wann und wie zahle ich? Den ersten oder einmaligen Beitrag müssen Sie spätestens zwei Wochen nach Erhalt des Versicherungsscheins zahlen. Wann Sie di e weiteren Beiträge zahlen müssen, ist im Versicherungsschein genannt. Je nach Vereinbarung kann das monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich sein. Bei Verträgen mit der degenia Versicherungsdienst AG ist nur die Zahlung per SEPA-Lastschriftmandat möglich. Wann beginnt und endet die Deckung? Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt. Voraussetzung ist, dass Sie den ersten Versicherungsbeitrag gezahlt haben. Anderenfalls beginnt der Versicherungsschutz mit der Zahlung. Hat Ihr Vertrag eine Laufzeit von mindestens einem Jahr? Dann verlängert er sich automatisch um jeweils ein Jahr (Verlängerungsjahr). Ausnahme: Sie oder wir haben den Vertrag gekündigt. Hat Ihr Vertrag eine Laufzeit von drei Jahren oder mehr? Dann können Sie Ihren Vertrag am Ende des dritten Jahres kündigen. Ihre Kündigung muss uns drei Monate vor Ende des dritten Jahres zugehen. Wie kann ich den Vertrag kündigen? Sie oder wir können den Vertrag zum Ablauf der zunächst vereinbarten Vertragsdauer und zum Ablauf jedes Verlängerungsjahres kündigen (das muss spätestens drei Monate vor dem Ende der Vertragsdauer geschehen). Daneben können Sie oder wir den Vertrag vorzeitig kündigen. Das ist z.B. nach einem Schadenfall möglich. Weitere Kündigungsrechte können sich auch durch endgültiges Wegfallen Ihres Versicherungsrisikos - etwa durch Umzug ins Ausland - ergeben. Seite 3 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 4] Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr Interesse an unseren degenia Produkten freut uns sehr. Mit den Ihnen hier vorliegenden Kundeninformationen können Sie sich umfassend über die degenia Versicherungsdienst AG, die Hausratversicherung und deren Bestimmungen und Bedingungen informieren. Ferner erhalten Sie wichtige Hinweise zu gesetzlichen Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes. Der vereinbarte Versicherungsschutz sowie die dazugehörigen Versicherungsbedingungen sind im Versicherungsschein beschrieben. Bei allen Fragen zum Produkt steht Ihnen auch Ihr Vermittler gerne zur Verfügung. Ihre degenia Versicherungsdienst AG Hausratversicherung Inhaltsverzeichnis Information nach der Verordnung über Informationspflichten Seite 6 bei Versicherungsverträgen (VVG-Info V) Mitteilung nach § 19 Abs. 5 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) Seite 10 über die Folgen einer Verletzung der gesetzlichen Anzeigepflicht Erklärung zum Datenschutz Seite 11 Dienstleisterliste – Stand Juni 2026 Seite 20 Datenverarbeitung in der ALH Gruppe Seite 21 I Leistungsübersicht je nach gewähltem Versicherungsumfang Seite 22 II Allgemeine Hausrat-Versicherungsbedingungen Seite 30 der degenia Versicherungsdienst AG DEG-VGB 2026 (Teil A) – Stand Juni 2026 Seite 4 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 5] III Allgemeine Bedingungen für die Allgemeine Haftpflicht- Seite 66 und Sachversicherung (Teil B) – Stand Juni 2026 IV Besondere Klauseln und Vereinbarungen Seite 75 der degenia Versicherungsdienst AG zu den Allgemeinen Hausrat-Versicherungsbedingungen DEG-VHB 2026 (Teil A) – Stand Juni 2026 V Die nachstehend genannten Klauseln gelten nur bei Vereinbarung Seite 81 des Paketes Haus- und Wohnungsschutzbrief – Stand Juni 2026 VI Die nachstehend genannten Klausel gelten nur bei Vereinbarung Seite 86 des Paketes Cyber – Stand Juni 2026 Seite 5 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 6] Information nach der Verordnung über Informationspflichten bei Versicherungsverträgen (VVG-Info V) Die Rechtsverordnung zu den Informationspflichten (§ 7 Versicherungsvertragsgesetz) regelt den Umfang der Verbraucherinformation zu Versicherungsverträgen. Nachfolgend erhalten Sie diese Informationen bzw. einen Überblick darüber, wo Sie diese entnehmen können. 1. Identität des Versicherers Zu a): Alte Leipziger Versicherung AG Es gelten – je nach beantragtem Versicherungsumfang – die Alte Leipziger-Platz 1 nachfolgenden Versicherungsbedingungen: 61440 Oberursel Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Jochen Kriegmeier Hausratversicherung Vorstand: Kai Waldmann, Marcus Tersi Allgemeine Versicherungsbedingungen zur Hausratversicherung der Sitz Oberursel (Taunus) degenia Versicherungsdienst AG Rechtsform Aktiengesellschaft DEG-VHB 2026 (Teil A) – Stand Juni 2026 Amtsgericht Bad Homburg v.d.H. HRB 1585 Alle für uns bestimmten Anzeigen und Willenserklärungen richten Sie Allgemeine Bedingungen für die Allgemeine Haftpflicht- und bitte in Textform an diese Anschrift. Die Vertreter sind zu deren Sachversicherung (Teil B) – Stand Juni 2026 Entgegennahmen nicht bevollmächtigt. Besondere Klauseln und Vereinbarungen der degenia 2. Identität eines Vertreters des Versicherers in der Europäischen Versicherungsdienst AG zu den Allgemeinen Hausrat-Versicherungs- Union in dem Sie Ihren Wohn- oder Geschäftssitz haben bedingungen – entfällt – DEG-VHB 2026 (Teil A) – Stand Juni 2026 3. Ladungsfähige Anschrift des Versicherers Die nachstehend genannten Klauseln gelten nur bei Vereinbarung des Alte Leipziger Versicherung AG Paketes Haus- und Wohnungsschutzbrief – Stand Juni 2026 Alte Leipziger-Platz 1 61440 Oberursel Die nachstehend genannten Klausel gelten nur bei Vereinbarung des Vorstand: Kai Waldmann, Marcus Tersi Paketes Cyber – Stand Juni 2026 4. Hauptgeschäftstätigkeit des Versicherers und zuständiges Zu b): Aufsichtsamt Unsere Hauptgeschäftstätigkeit besteht im Betrieb von Haftpflicht-, Hausratversicherung Unfall-, Kraftfahrt- und Sachversicherungen. Wir ersetzen Ihnen Schäden, die durch Feuer, Blitzschlag, Explosion, Zuständiges Aufsichtsamt: Implosion, Einbruchdiebstahl (einschließlich Vandalismus), Raub, Bundesamt für Finanzdienstleistungsaufsicht Leitungswasser, Sturm/Hagel und (so-fern vereinbart) weitere Bereich Versicherungsaufsicht Elementargefahren entstehen. Graurheindorfer Straße 108 53117 Bonn Fälligkeit der Leistung Sie erhalten die vereinbarte Leistung nach Eintritt des Versicherungsfalls 5. Identität des Konzeptanbieters degenia Versicherungsdienst AG und Feststellung unserer Leistungspflicht. Für die oben genannten Versicherer handeln wir namens und in Vollmacht als Ihr Konzeptanbieter aus Bad Kreuznach: Erfüllung der Leistung degenia Versicherungsdienst AG Wir zahlen im Versicherungsfall bis zu Höhe der jeweils vereinbarten Brückes 63 – 63 A Versicherungssumme, Entschädigungsgrenze bzw. Höchstentschädigung. 55545 Bad Kreuznach Aufsichtsratsvorsitzender: Karl Spies (Wirtschaftsprüfer) Hinweis: Vorstand: Halime Koppius Weitere Einzelheiten zu Art, Umfang und Fälligkeit sowie Erfüllung Handelsregister: Bad Kreuznach / HRB 4221 unserer Leistungen sind, je nach beantragtem Umfang, in den allgemeinen Versicherungsbedingungen, Deklarationen, Klauseln, BBR, 6. Angaben für das Bestehen eines Garantiefonds u.ä. Risikobeschreibungen, Zusatzbedingungen und Geschriebene Bei Versicherungen, deren Hauptgeschäftstätigkeit im Betrieb von Bedingungen geregelt. Haftpflicht-, Unfall-, Kraftfahrt- und Sachversicherungen besteht, entfällt das Erfordernis für einen Garantiefonds u. ä. 8. Gesamtpreis der Versicherung einschließlich aller Steuern und sonstigen Preisbestandteile 7. Angaben über die wesentlichen Merkmale der Diese Angaben entnehmen Sie bitte unserem Vorschlag bzw. dem Versicherungsleistung, insbesondere Antrag. Die zu zahlende Prämie enthält die zum Zeitpunkt der a) die für das Versicherungsverhältnis geltenden Allgemeinen Antragstellung gültige Versicherungssteuer. Versicherungsbedingungen einschließlich der Tarif- bestimmungen 9. Zusätzlich anfallende Kosten sowie weitere Steuern, Gebühren oder Kosten b) Angaben über Art, Umfang, Fälligkeit und Erfüllung der Gebühren und Kosten für die Aufnahme des Antrages werden nicht Leistung des Versicherers. erhoben. Im Rahmen eines ordnungsgemäßen Vertragsverlaufs fallen keine weiteren Kosten an. Wir weisen darauf hin, dass bei Prämienverzug zusätzliche Kosten, wie z.B. Mahngebühren entstehen können. Seite 6 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 7] 10. Einzelheiten zur Prämienzahlung und Zahlungsweise Ihre Willenserklärung ist der Antrag, den Sie stellen und unsere Damit wir Ihnen Versicherungsschutz gewähren können, sind die Willenserklärung ist der Versicherungsschein oder eine vereinbarten Prämien im Voraus zu zahlen. Beachten Sie, dass die Annahmebestätigung. Erstprämie von den unter Ziffer 8 aufgeführten Prämien abweichen Der Versicherungsvertrag kommt mit Zugang unserer Annahmeerklärung kann. oder des Versicherungsscheines zustande. Versicherungsbeginn und -ablauf entnehmen Sie bitte unserem Vorschlag bzw. dem Antrag. Beginn des Versicherungsschutzes Der Versicherungsschutz beginnt zum vereinbarten Erste oder einmalige Prämie Versicherungsbeginn, wenn Sie die erste oder einmalige Prämie Die erste oder einmalige Prämie ist – unabhängig von dem Bestehen rechtzeitig zahlen. eines Widerrufsrechts – unverzüglich nach dem Zeitpunkt des Über das, was rechtzeitig ist, informieren wir sie ausführlich unter Ziffer vereinbarten und im Versicherungsschein angegebenen 10. Versicherungsbeginns zu zahlen. Liegt der vereinbarte Zeitpunkt des Versicherungsbeginns vor Bitte beachten Sie: Vertragsabschluss, so müssen Sie die erste oder einmalige Prämie Wenn Sie die erste oder einmalige Prämie nicht rechtzeitig zahlen, unverzüglich nach Zugang des Versicherungsscheines zahlen. beginnt Ihr Versicherungsschutz frühestens zum Zeitpunkt der Zahlung. Weicht der Versicherungsschein vom Antrag oder den getroffenen Dies gilt nicht, wenn Sie nachweisen, dass Sie die Nichtzahlung nicht zu Vereinbarungen ab, ist die erste oder einmalige Prämie frühestens einen vertreten haben. Monat nach Zugang des Versicherungsscheines zu zahlen. Frist in der Sie an den Antrag gebunden sind (Bindefrist) Bitte lesen Sie die wichtige Belehrung über die Folgen einer Nichtzahlung Sie sind einen Monat lang an den Antrag gebunden. der ersten oder einmaligen Prämie: Ihr Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Zahlen Sie die erste oder einmalige Prämie nicht rechtzeitig, beginnt der 14. Widerrufsbelehrung Versicherungsschutz frühestens zum Zeitpunkt der Zahlung. Der Abschnitt 1 Versicherungsschutz beginnt gleichwohl zu dem vereinbarten Zeitpunkt, Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen und besondere Hinweise wenn Sie nachweisen, dass Sie die Nichtzahlung nicht zu vertreten Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb einer Frist von 14 Tagen haben. ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) Außerdem können wir, solange die Zahlung nicht erfolgt ist, vom Vertrag widerrufen. zurücktreten. Die Widerrufsfrist beginnt, nachdem Ihnen Unser Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn Sie nachweisen, dass Sie • der Versicherungsschein, die Nichtzahlung nicht zu vertreten haben. • die Vertragsbestimmungen, einschließlich der für das Vertragsverhältnis geltenden Allgemeinen Folgeprämie Versicherungsbedingungen, diese wiederum einschließlich Die Folgeprämie wird zu Beginn der vereinbarten Versicherungsperiode der Tarifbestimmungen, fällig. • diese Belehrung, • das Informationsblatt zu Versicherungsprodukten Grundsätzlich gilt • und die weiteren in Abschnitt 2 aufgeführten Informationen Die Prämienschuld ist erfüllt, wenn die Überweisung von Ihrem Konto jeweils in Textform zugegangen sind. angewiesen wurde und dieses eine ausreichende Deckung zur Durchführung der Überweisung aufweist. Sollte die Überweisung mittels Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Bareinzahlung erfolgen, gilt die Prämienschuld mit der Einzahlung der Widerrufs. fälligen Prämie beim entsprechenden Geldinstitut als erfüllt. Im Fall des Prämieneinzugs über das Lastschriftverfahren ist die Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter Prämienschuld erfüllt, wenn zum Zeitpunkt der Abbuchung das www.degenia.de/vertrag-widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online- angegebene Konto eine ausreichende Deckung aufweist, die die Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Vornahme der Abbuchung gestattet Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Hinweis: Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Weitere Regelungen zum Beginn des Versicherungsschutzes, zur Fälligkeit der ersten oder einmaligen Prämie, zur Fälligkeit der Der Widerruf ist zu richten an: Folgeprämien und zur Rechtzeitigkeit der Zahlung sind in den degenia Versicherungsdienst AG allgemeinen Versicherungsbedingungen geregelt. Brückes 63 – 63 a, 55545 Bad Kreuznach 11. Angaben über die Befristung der Gültigkeitsdauer der zur Fax-Nr.: 0671/84003-29, Verfügung gestellten Informationen und des Preises E-Mail: info@degenia.de Das Ihnen unterbreitete Angebot hat eine Gültigkeit von 4 Wochen und gilt vorbehaltlich einer Änderung der vom Gesetzgeber festgelegten Widerrufsfolgen Versicherungssteuer sowie einer endgültigen Risikoprüfung. Beginnt der Versicherungsschutz vor dem Ende der Widerrufsfrist und haben Sie ausdrücklich zugestimmt (soweit nach den gesetzlichen 12. Hinweis auf mögliche Schwankungen der verwendeten Bestimmungen erforderlich), endet im Falle eines wirksamen Widerrufs Finanzinstrumente der Versicherungsschutz und der Versicherer hat Ihnen nur den auf die Entfällt prinzipiell bei Versicherungen, deren Hauptgeschäfts-tätigkeit im Zeit nach dem Zugang der Widerrufserklärung entfallenden Teil der Betrieb von Haftpflicht-, Unfall-, Kraftfahrt- und Sachversicherungen Prämie zurückzugewähren. besteht. Den Teil der Prämie, der auf die Zeit bis zum Zugang der 13. Angaben über das Zustandekommen des Vertrages, Widerrufserklärung entfällt, darf der Versicherer in diesem Fall Beginn des Versicherungsschutzes und zur Bindefrist einbehalten. Dabei handelt es sich um einen Betrag in Höhe von 1/360 und zum vorläufigen Versicherungsschutz der Jahresprämie bzw. 1/30 der Monatsprämie multipliziert mit der Der Versicherungsvertrag kommt durch zwei übereinstimmende Anzahl der Tage, an denen Versicherungsschutz bestanden hat. Die Höhe Willenserklärungen zustande. der Prämie entnehmen Sie bitte den Vertragsunterlagen. Seite 7 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 8] 7. die Befristung der Gültigkeitsdauer der zur Verfügung Beginnt der Versicherungsschutz nicht vor dem Ende der Widerrufsfrist, gestellten Informationen, beispielsweise die Gültigkeitsdauer so hat der wirksame Widerruf zur Folge, dass empfangene Leistungen befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises; zurückzugewähren sind. 8. Angaben darüber, wie der Vertrag zustande kommt, Leistungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, insbesondere über den Beginn der Versicherung und des zurückzugewähren. Die Frist beginnt für den Versicherer mit dem Versicherungsschutzes sowie die Dauer der Frist, während Zugang und für den Versicherungsnehmer mit der Abgabe der der Antragsteller an den Antrag gebunden sein soll; Widerrufserklärung. 9. das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts sowie die Bedingungen, Einzelheiten der Ausübung, Haben Sie Ihr Widerrufsrecht hinsichtlich des Versicherungsvertrages insbesondere Namen und Anschrift derjenigen Person, wirksam ausgeübt, so sind Sie auch an einen mit dem gegenüber der Widerruf zu erklären ist, und die Rechtsfolgen Versicherungsvertrag zusammenhängenden Vertrag nicht mehr des Widerrufs einschließlich Informationen über den Betrag, gebunden. Ein zusammenhängender Vertrag liegt vor, wenn er einen den Sie im Falle des Widerrufs gegebenenfalls zu zahlen Bezug zu dem widerrufenen Vertrag aufweist und eine Dienstleistung haben; soweit die Mitteilung durch Übermittlung der des Versicherers oder eines Dritten auf der Grundlage einer Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Vereinbarung zwischen dem Dritten und dem Versicherer betrifft. Ihnen Versicherungsbedingungen erfolgt, bedürfen die dürfen durch die Ausübung des Widerrufsrechts keine Kosten entstehen. Informationen einer hervorgehobenen und deutlich gestalteten Form; Besondere Hinweise 10. Angaben zur Laufzeit des Vertrages; Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben, sind Sie an den Vertrag 11. Angaben zur Beendigung des Vertrages, insbesondere zu den gebunden. Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag auf Ihren vertraglichen Kündigungsbedingungen einschließlich etwaiger ausdrücklichen Wunsch sowohl von Ihnen als auch vom Versicherer Vertragsstrafen; soweit die Mitteilung durch Übermittlung vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. der Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Grundsätzlich beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage. Sofern Sie nicht Versicherungsbedingungen erfolgt, bedürfen die ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden, verlängert Informationen einer hervorgehobenen und deutlich sich diese Frist. Das Widerrufsrecht erlischt sodann spätestens zwölf gestalteten Form; Monate und vierzehn Tage nach Abschluss des Versicherungsvertrages. 12. die Mitgliedstaaten der Europäischen Union, deren Recht der Versicherer der Aufnahme von Beziehungen zu Ihnen vor Besondere Hinweise Abschluss des Versicherungsvertrages zugrunde legt; Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag auf Ihren ausdrücklichen 13. das auf den Vertrag anwendbare Recht; eine Vertragsklausel Wunsch sowohl von Ihnen als auch vom Versicherer vollständig erfüllt über das auf den Vertrag anwendbare Recht oder über das ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. zuständige Gericht; 14. die Sprachen, in denen die Vertragsbedingungen und die in Abschnitt 2 diesem Abschnitt genannten Vorabinformationen mitgeteilt Auflistung der für den Fristbeginn erforderlichen weiteren werden, sowie die Sprachen, in denen sich der Versicherer Informationen verpflichtet, mit Ihrer Zustimmung die Kommunikation Hinsichtlich der in Abschnitt 1 Satz 2 genannten Informationen werden während der Laufzeit dieses Vertrages zu führen; die Informationspflichten im Folgenden im Einzelnen aufgeführt: 15. einen möglichen Zugang für Sie zu einem außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtbehelfsverfahren und gegebenenfalls Informationspflichten bei allen Versicherungszweigen die Voraussetzungen für diesen Zugang; Der Versicherer hat Ihnen folgende Informationen zur Verfügung zu dabei ist ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass die stellen: Möglichkeit für Sie, den Rechtsweg zu beschreiten, hiervon 1. die Identität des Versicherers und der etwaigen unberührt bleibt; Niederlassung, über die der Vertrag abgeschlossen werden 16. Name und Anschrift der zuständigen Aufsichtsbehörde sowie soll; anzugeben ist auch das Handelsregister, bei dem der die Möglichkeit einer Beschwerde bei dieser Rechtsträger eingetragen ist, und die zugehörige Aufsichtsbehörde. Registernummer; Ende der Widerrufsbelehrung 2. die ladungsfähige Anschrift des Versicherers und jede andere Anschrift, die für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Zu Änderungen von bestehenden Verträgen gilt Versicherer und Ihnen maßgeblich ist, bei juristischen Wurde mit dem Versicherungsschein ein bereits bestehender Vertrag Personen, Personenvereinigungen oder -gruppen auch den erweitert oder geändert, so bezieht sich das Widerrufsrecht nur auf die Namen eines Vertretungsberechtigten; soweit die Mitteilung erweiterten oder geänderten Vertragsteile. durch Übermittlung der Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen erfolgt, bedürfen 15. Vertragslaufzeit die Informationen einer hervorgehobenen und deutlich Die für den Vertrag geltende Vertragslaufzeit entnehmen Sie bitte gestalteten Form; unserem Vorschlag bzw. dem Antrag. 3. die Hauptgeschäftstätigkeit des Versicherers; Versicherungsverträge mit mindestens einjähriger Vertragsdauer 4. die wesentlichen Merkmale der Versicherungsleistung, verlängern sich jeweils um ein Jahr, wenn nicht drei Monate vor dem insbesondere Angaben über Art, Umfang und Fälligkeit der jeweiligen Ablauf der anderen Partei eine Kündigung zugegangen ist. Leistung des Versicherers; Dies gilt nicht für Verträge mit einmaliger Prämie oder für Verträge ohne 5. den Gesamtpreis der Versicherung einschließlich aller Steuern Verlängerungsvereinbarung. und sonstigen Preisbestandteile, wobei die Prämien einzeln auszuweisen sind, wenn das Versicherungsverhältnis mehrere 16. Beendigung eines Vertrages selbstständige Versicherungsverträge umfassen soll, oder, Der jeweilige Vertrag kann unter bestimmten Voraussetzungen – ggf. wenn ein genauer Preis nicht angegeben werden kann, auch vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit – von Ihnen gekündigt Angaben zu den Grundlagen seiner Berechnung, die Ihnen werden. Bitte beachten Sie, dass eine etwaige Kündigung gegenüber der eine Überprüfung des Preises ermöglichen; degenia Versicherungsdienst AG in Textform zu erfolgen hat. 6. Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und der Erfüllung, insbesondere zur Zahlungsweise der Prämien; Seite 8 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 9] Kündigung zum Ablauf degenia Versicherungsdienst AG Die Verträge gemäß Punkt 14 können von Ihnen zum Ablauf, bei einer Brückes 63 – 63 A vereinbarten Vertragsdauer von mehr als 3 Jahren zum Schluss des 55545 Bad Kreuznach dritten oder jedes darauffolgenden Versicherungsjahres, unter E-Mail: info@degenia.de Einhaltung einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Wenn es sich beim Versicherungsnehmer um einen Verbraucher oder Kündigung nach dem Versicherungsfall um eine Person handelt, die sich in verbraucherähnlicher Lage befindet, Haftpflichtversicherung: gilt: Haben wir nach Eintritt des Versicherungsfalles Ihren Anspruch auf Bei Streitigkeiten in Versicherungsangelegenheiten kann sich der Freistellung anerkannt oder zu Unrecht abgelehnt, können Sie das Versicherungsnehmer an den Versicherungsombudsmann e.V. wenden. Versicherungsverhältnis kündigen. Die Kündigung muss innerhalb eines Monats nach Anerkennung oder Ablehnung des Freistellungsanspruchs Versicherungsombudsmann e.V. er-folgen. Sie wird sofort nach Zugang bei uns wirksam. Sie können auch Postfach 080632, 10006 Berlin jeden späteren Zeitpunkt zur Wirksamkeit bestimmen, spätestens Telefon: 0800/3696000 jedoch den Ablauf des Versicherungsjahres. Telefax: 0800/3699000 E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de Kündigung nach Risikowegfall Internet: www.versicherungsombudsmann.de Fällt das versicherte Interesse nach dem Beginn der Versicherung weg, erlöschen die Versicherungsverträge, jedoch frühestens zu dem Der Versicherungsombudsmann e.V. ist eine unabhängige und kostenfrei Zeitpunkt zu dem wir Kenntnis vom Wegfall des Risikos erlangt haben. arbeitende Schlichtungsstelle. Der Versicherer hat sich verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Kündigung bei Prämienerhöhungen oder Minderung des Versicherungsschutzes ohne Ausgleich 21. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Erhöht sich aufgrund einer Anpassungsklausel die Prämie, ohne dass sich Die für Versicherungen zuständige Aufsichtsbehörde prüft vor allem, ob der Umfang des Versicherungsschutzes entsprechend ändert, können Sie ein Unternehmen die für den Betrieb des Versicherungsgeschäftes den betreffenden Vertrag mit sofortiger Wirkung, frühestens jedoch zum geltenden gesetzlichen und aufsichtsbehördlichen Vorschriften Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Prämienerhöhung kündigen. beachtet. Den konkreten Einzelfall kann sie dabei grundsätzlich, aber Gleiches gilt, wenn sich der Umfang des Versicherungsschutzes nicht rechtsverbindlich entscheiden. Hierfür sind die Zivilgerichte vermindert, ohne dass die Prämie entsprechend angepasst wird. zuständig. Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht 17. Rechtsgrundlagen bei Vertragsanbahnung Bereich Versicherungsaufsicht Die Vertragsanbahnung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Graurheindorfer Straße 108 Deutschland. 53117 Bonn 18. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht 22. Allgemeine Hinweise/Schlusserklärung Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich, wenn Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen uns bestimmt sich die • sich Ihre Anschrift oder der Versicherungsort ändert; gerichtliche Zuständigkeit nach unserem Sitz Oberursel (Taunus). Ist der • eine Gefahrerhöhung eintritt; Versicherungsnehmer eine natürliche Person, ist auch das Gericht seines • die versicherten Sachen veräußert werden; Wohnsitzes zuständig. • ein Schadenfall eintritt. Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen den Versicherungsnehmer Beachten Sie bitte gesetzliche, behördlich angeordnete oder etwa müssen vereinbarte Sicherheitsvorschriften. • bei einer natürlichen Person bei dem für ihren Wohnsitz zuständigen Gericht, Besondere Vereinbarungen • bei einer juristischen Person bei dem für ihren Sitz oder ihre Nebenabreden sind nur dann verbindlich, wenn sie der Versicherer Niederlassung zuständigen Gericht erhoben werden. durch Aufnahme in das Vertragsdokument bestätigt. 19. Sprache Die Sprache für die Vertragsbedingungen, sämtliche Vertragsinformationen sowie die Kommunikation während der Vertragslaufzeit ist deutsch. 20. Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren Wenn Sie einmal mit unserem Service nicht zufrieden oder mit einer Entscheidung nicht einverstanden sein sollten, können Sie sich an den Servicebeauftragten des Vorstandes wenden: Seite 9 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 10] Mitteilung nach § 19 Abs. 5 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) über die Folgen einer Verletzung der gesetzlichen Anzeigepflicht Damit wir Ihren Versicherungsantrag ordnungsgemäß prüfen können, ist können wir den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von einem Monat es notwendig, dass Sie alle Fragen wahrheitsgemäß und vollständig kündigen. beantworten. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur eine geringe Unser Kündigungsrecht ist ausgeschlossen, wenn wir den Vertrag auch Bedeutung bei-messen. Personenbezogene Angaben (z. B. zur bei Kenntnis der nicht angezeigten Umstände, wenn auch zu anderen Unfallversicherung) die Sie nicht gegenüber dem Bedingungen, geschlossen hätten. Versicherungsvermittler machen möchten, sind unverzüglich und unmittelbar gegenüber der Vertragsänderung Können wir nicht zurücktreten oder kündigen, weil wir den Vertrag auch degenia Versicherungsdienst AG bei Kenntnis der nicht angezeigten Gefahrumstände, wenn auch zu Brückes 63 – 63a, 55545 Bad Kreuznach anderen Bedingungen, geschlossen hätten, werden die anderen Bedingungen auf unser Verlangen Vertragsbestandteil. Haben Sie die in Textform nachzuholen. Anzeigepflicht fahrlässig verletzt, werden die anderen Bedingungen rückwirkend Vertragsbestandteil. Haben Sie die Anzeigepflicht schuldlos Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn verletzt, werden die anderen Bedingungen erst ab der laufenden Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen. Nähere Versicherungsperiode Vertragsbestandteil. Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen. Erhöht sich durch die Vertragsänderung der Beitrag um mehr als 10 % oder schließen wir die Gefahrabsicherung für den nicht angezeigten Welche vorvertraglichen Anzeigepflichten bestehen? Umstand aus, können Sie den Vertrag innerhalb eines Monats nach Sie sind bis zur Abgabe Ihrer Vertragserklärung verpflichtet, alle Ihnen Zugang unserer Mitteilung über die Vertragsänderung fristlos kündigen. bekannten gefahrerheblichen Umstände, nach denen wir in Textform Auf dieses Recht werden wir Sie in unserer Mitteilung hinweisen. gefragt haben, wahrheitsgemäß und vollständig anzuzeigen. Wenn wir nach Ihrer Vertragserklärung, aber vor Vertragsannahme in Textform Ausübung unserer Rechte nach gefahrerheblichen Umständen fragen, sind Sie auch insoweit zur Wir können unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Anzeige verpflichtet. Vertragsänderung nur innerhalb eines Monats schriftlich geltend machen. Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem wir von der Welche Folgen können eintreten, wenn eine vorvertragliche Verletzung der Anzeigepflicht, die das von uns geltend gemachte Recht Anzeigepflicht verletzt wird? begründet, Kenntnis erlangen. Bei der Ausübung unserer Rechte haben Rücktritt und Wegfall des Versicherungsschutzes wir die Umstände anzugeben, auf die wir unsere Erklärung stützen. Zur Verletzen Sie die vorvertragliche Anzeigepflicht, können wir vom Vertrag Begründung können wir nachträglich weitere Umstände angeben, wenn zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn Sie nachweisen, dass weder Vorsatz für diese die Frist nach Satz 1 nicht verstrichen ist. noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Wir können uns auf die Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Bei grob fahrlässiger Verletzung der Anzeigepflicht haben wir kein Vertragsänderung nicht berufen, wenn wir den nicht angezeigten Rücktrittsrecht, wenn wir den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht Gefahrumstand oder die Unrichtigkeit der Anzeige kannten. angezeigten Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, geschlossen hätten. Unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung und zur Vertragsänderung erlöschen mit Ablauf von fünf Jahren nach Vertragsschluss. Dies gilt nicht Im Fall des Rücktritts besteht kein Versicherungsschutz. Erklären wir den für Versicherungsfälle, die vor Ablauf dieser Frist eingetreten sind. Die Rücktritt nach Eintritt des Versicherungsfalles, bleiben wir dennoch zur Frist beträgt zehn Jahre, wenn Sie die Anzeigepflicht vorsätzlich oder Leistung verpflichtet, wenn Sie nachweisen, dass der nicht oder nicht arglistig verletzt haben. richtig angegebene Umstand Stellvertretung durch eine andere Person • weder für den Eintritt oder die Feststellung des Lassen Sie sich bei Abschluss des Vertrages durch eine andere Person Versicherungsfalles vertreten, so sind bezüglich der Anzeigepflicht, des Rücktritts, der • noch für die Feststellung oder den Umfang unserer Kündigung, der Vertragsänderung und der Ausschlussfrist für die Leistungspflicht Ausübung unserer Rechte die Kenntnis und Arglist Ihres Stellvertreters als auch Ihre eigene Kenntnis und Arglist zu berücksichtigen. Sie können ursächlich war. Unsere Leistungspflicht entfällt jedoch, wenn Sie die sich darauf, dass die Anzeigepflicht nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig Anzeigepflicht arglistig verletzt haben. verletzt worden ist, nur berufen, wenn weder Ihrem Stellvertreter noch Ihnen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Bei einem Rücktritt steht uns der Teil des Beitrags zu, welche der bis zum Wirksamwerden der Rücktrittserklärung abgelaufenen Vertragszeit Zu Änderungen von bestehenden Verträgen gilt: entspricht. Wird mit diesem Antrag ein bereits bestehender Vertrag erweitert oder geändert, so bezieht sich die Mitteilung über die Folgen der gesetzlichen Kündigung Anzeigepflicht nur auf die erweiterten oder geänderten Vertragsteile. Können wir nicht vom Vertrag zurücktreten, weil Sie die vorvertragliche Anzeigepflicht lediglich einfach fahrlässig oder schuldlos verletzt haben, Seite 10 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 11] Erklärung zum Datenschutz A. Allgemeine Informationen Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen personenbezogener Daten für Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt ab dem 25.05.2018 vor-vertragliche und vertragliche Zwecke ist Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO. in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Soweit dafür besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Ihre Gesundheitsdaten bei Abschluss eines Lebensversicherungsvertrages) Mit der DSGVO werden die Regeln für die Verarbeitung von erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung nach Artikel 9 Absatz 2 a) personenbezogenen Daten vereinheitlicht. Dadurch wird der Schutz von i. V. m. Artikel 7 DSGVO ein. Erstellen wir Statistiken mit diesen personenbezogenen Daten insgesamt sichergestellt und der freie Datenkategorien, erfolgt dies auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 j) Datenverkehr innerhalb der Europäischen Union gewährleistet. DSGVO i. V. m. § 27 BDSG. Die neuen Vorschriften der DSGVO sehen insbesondere ein hohes Maß Ihre Daten verarbeiten wir auch, um berechtigte Interessen von uns an Transparenz bei der Datenverarbeitung und umfassende Rechte der oder von Dritten zu wahren (Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO). betroffenen Personen vor. Dies kann insbesondere erforderlich sein: • zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, Informationen zum Datenschutz finden Sie auch im Internet unter: • zur Werbung für unsere eigenen Versicherungsprodukte und www.alte-leipziger.de/datenschutz für andere Produkte der Unternehmen des Alte Leipziger – Hallesche Konzern sowie für Markt- und Meinungsumfragen, Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie als unseren Versicherten über • zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Alte insbesondere nutzen wir Datenanalysen zur Erkennung von Leipziger und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Hinweisen, die auf Versicherungsmissbrauch hindeuten Rechte. können. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Alte Leipziger Versicherung AG, Alte Leipziger-Platz 1, 61440 Oberursel, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie z. B. aufsichtsrechtlicher Telefon: 06171 66 02, E-Mail-Adresse: sach@alte-leipziger.de Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder unserer Beratungspflicht. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Der Datenschutzbeauftragte ist gemäß DSGVO nicht der Verantwortliche dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Regelungen i. V. m. für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Die Beantwortung Artikel 6 Absatz 1 c) DSGVO. datenschutzrechtlicher Fragen er-folgt in der Regel in Zusammenarbeit mit den für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zuständigen Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oben nicht Mitarbeitern. Sie erreichen unser Datenschutzmanagement bzw. genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der unseren Datenschutzbeauftragten per Post unter der genannten Adresse gesetzlichen Bestimmungen darüber zuvor informieren. mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail unter: datenschutz@alte-leipziger.de. Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten Rückversicherer: Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung Von uns übernommene Risiken versichern wir bei speziellen Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der Versicherungsunternehmen (Rückversicherer). Dafür kann es EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdaten- erforderlich sein, Ihre Vertrags- und ggf. Schadendaten an einen schutzgesetzes (BDSG), der datenschutzrechtlich relevanten Rückversicherer zu übermitteln, damit dieser sich ein eigenes Bild über Bestimmungen des Versicherungsvertrags-gesetzes (VVG) sowie aller das Risiko oder den Versicherungsfall machen kann. weiteren maßgeblichen Gesetze. Darüber hinaus hat sich unser Unternehmen auf die »Verhaltensregeln für den Umgang mit personen- Über die Übermittlung Ihrer Gesundheitsdaten an Rückversicherungen bezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft« werden Sie durch die ALTE LEIPZIGER unterrichtet und um Einwilligung verpflichtet, die die oben genannten Gesetze für die gebeten. Versicherungswirtschaft präzisieren. Diese können Sie im Internet unter www.alte-leipziger.de/code-of- Vermittler: conduct abrufen. Soweit Sie hinsichtlich Ihrer Versicherungsverträge von einem Vermittler betreut werden, verarbeitet Ihr Vermittler die zum Abschluss und zur Stellen Sie einen Antrag auf Versicherungsschutz, benötigen wir die von Durchführung des Vertrages benötigten Antrags-, Vertrags- und Ihnen hierbei gemachten Angaben für den Abschluss des Vertrages und Leistungsdaten. Auch übermittelt unser Unternehmen diese Daten an zur Einschätzung des von uns zu übernehmenden Risikos. Kommt der die Sie betreuenden Vermittler, soweit diese die Informationen zu Ihrer Versicherungsvertrag zustande, verarbeiten wir diese Daten zur Betreuung und Beratung in Ihren Versicherungs- und Finanzdienst- Durchführung des Vertragsverhältnisses, z. B. zur Policierung oder leistungsangelegenheiten benötigen. Rechnungsstellung. Angaben zum Schaden benötigen wir etwa, um prüfen zu können, ob ein Versicherungsfall eingetreten und wie hoch der Datenverarbeitung im Alte Leipziger – Hallesche Konzern: Schaden ist. Spezialisierte Unternehmen bzw. Bereiche unseres Konzerns nehmen bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben für die im Konzern Der Abschluss bzw. die Durchführung des Versicherungsvertrages ist verbundenen Unternehmen zentral wahr. Soweit ein ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. Versicherungsvertrag zwischen Ihnen und einem oder mehreren Unternehmen des Konzerns besteht, können Ihre Daten etwa zur Darüber hinaus benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten zur zentralen Verwaltung von Anschriftendaten, für den telefonischen Erstellung von versicherungsspezifischen Statistiken, z.B. für die Kundenservice, zur Vertrags- und Leistungsbearbeitung, für In- und Entwicklung neuer Tarife oder zur Erfüllung aufsichtsrechtlicher Exkasso oder zur gemeinsamen Postbearbeitung zentral durch ein Vorgaben. Die Daten aller mit uns bestehenden Verträge nutzen wir für Unternehmen des Konzerns verarbeitet werden. In unserer eine Betrachtung der gesamten Kundenbeziehung, beispielsweise zur Dienstleisterliste finden Sie die Unternehmen, die an einer Beratung hinsichtlich einer Vertragsanpassung, -ergänzung, für zentralisierten Datenverarbeitung teilnehmen. Kulanzentscheidungen oder für umfassende Auskunftserteilungen. Seite 11 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 12] Externe Dienstleister: und bei Bedarf ergänzen zu können, kann im dafür erforderlichen Wir bedienen uns zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Umfang ein Austausch von personenbezogenen Daten, mit dem vom Pflichten zum Teil externer Dienstleister. Versicherungsnehmer im Antrag benannten früheren Versicherer erfolgen. Eine Auflistung der von uns eingesetzten Auftragnehmer und Dienstleister, zu denen nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen Bonitätsauskünfte bestehen, können Sie der Übersicht im Anhang sowie in der jeweils Soweit es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, aktuellen Version auf unserer Internetseite entnehmen unter www.alte- fragen wir bei der SCHUFA Holding AG (Privatschutz, Gewerbe) oder bei leipziger.de/dienstleisterliste. der infoscore Consumer Data GmbH (Kraftfahrt) Informationen zur Beurteilung Ihres allgemeinen Zahlungsverhaltens ab. Nähere Weitere Empfänger: Informationen dazu entnehmen Sie bitte dem Abschnitt C (SCHUFA), Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere dem Abschnitt D (infoscore) bzw. dem Abschnitt E (Creditreform). Empfänger übermitteln, wie etwa an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Mitteilungspflichten (z.B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden B. Hinweis- und Informationssystem (HIS) oder Strafverfolgungsbehörden). Information über den Datenaustausch mit der Besurance HIS GmbH auf Grundlage der Artikel 13 und 14 DSGVO Dauer der Datenspeicherung Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei Abschluss Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben eines Versicherungsvertrages oder im Rahmen der Schadenbearbeitung genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es Daten zum Versicherungsobjekt (Fahrzeugidentifikationsdaten oder vorkommen, dass personen-bezogene Daten für die Zeit aufbewahrt Adresse des Gebäudes) sowie Angaben zu Ihrer Person (Name, werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, frühere Anschriften) an die werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Besurance HIS GmbH übermitteln (HIS-Anfrage) können. Die Besurance Jahren). Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit HIS GmbH überprüft an-hand dieser Daten, ob zu Ihrer Person und/oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und zu Ihrem Versicherungsobjekt im »Hinweis- und Informationssystem der Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Versicherungswirtschaft« (HIS) Informationen gespeichert sind, die auf Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. ein erhöhtes Risiko oder Unregelmäßigkeiten in einem Versicherungsfall Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre nach Beendigung hindeuten können. Solche Informationen können nur aufgrund einer des Vertrages. früheren Meldung eines Versicherungsunternehmens an das HIS vorliegen (HIS-Einmeldung), über die Sie ggf. von dem einmeldenden Betroffenenrechte Versicherungsunternehmen gesondert informiert worden sind. Daten, Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person die auf-grund einer HIS-Einmeldung im HIS gespeichert sind, werden von gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter der Besurance HIS GmbH an uns, das anfragende Versiche- bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer rungsunternehmen, übermittelt. Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen Nähere Informationen zum HIS finden Sie auf folgenden Internetseiten: bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und www.besurance-his.de. maschinenlesbaren Format zustehen. Zwecke der Datenverarbeitung der Besurance HIS GmbH Widerspruchsrecht Die Besurance HIS GmbH betreibt als datenschutzrechtlich Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Verantwortliche das Hinweis- und Informationssystem HIS der Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Versicherungswirtschaft. Sie verarbeitet darin personenbezieh-bare Daten, um die Versicherungswirtschaft bei der Bearbeitung von Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, Versicherungsanträgen und -schäden zu unterstützen. Es handelt sich können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, wenn sich aus Ihrer bei diesen Daten um Angaben zu erhöhten Risiken oder um besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Auffälligkeiten, die auf Unregelmäßigkeiten (z. B. Mehrfachabrechnung Datenverarbeitung sprechen. eines Versicherungsschadens bei verschiedenen Versicherungs- unternehmen) hindeuten können. Beschwerderecht Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutz- Die Besurance HIS GmbH verarbeitet personenbezogene Daten auf aufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutz- Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 f DSGVO. Dies ist zulässig, soweit die aufsichtsbehörde ist: Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Hinweis- und Informationssystem der Versicherungswirtschaft Die Versicherungswirtschaft nutzt das Hinweis- und Informationssystem Die Besurance HIS GmbH selbst trifft keine Entscheidungen über den (HIS) der Besurance HIS GmbH zur Unterstützung der Risikobeurteilung Abschluss eines Versicherungsvertrages oder über die Regulierung von im Antragsfall, zur Sachverhaltsaufklärung bei der Leistungsprüfung Schäden. Sie stellt den Versicherungsunternehmen lediglich die sowie bei der Bekämpfung von Versicherungsmissbrauch. Dafür ist ein Informationen für die diesbezügliche Entscheidungsfindung zur Austausch bestimmter personenbezogener Daten mit dem HIS Verfügung. erforderlich. Nähere In-formationen dazu entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Hin-weisen zum HIS (Abschnitt B). Herkunft der Daten der Besurance HIS GmbH Die Daten im HIS stammen ausschließlich von Datenaustausch mit früheren Versicherern Versicherungsunternehmen, die diese in das HIS einmelden. Um die Angaben des Versicherungsnehmers bei Abschluss des Versicherungs-vertrages (z. B. zur Mitnahme eines Schadensfreiheits- Kategorien der personenbezogenen Daten rabattes in der Kfz-Haft-pflichtversicherung) bzw. die Angaben des Basierend auf der HIS-Anfrage oder der HIS-Einmeldung eines Versicherungsnehmers bei Eintritt des Versicherungsfalls überprüfen Versicherungsunternehmens werden von der Besurance HIS GmbH – Seite 12 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 13] abhängig von der Versicherungsart bzw. -sparte – die Daten der Anfrage • Ggf. FIN des Fahrzeugs. Bei Anfragen zum Fahrzeug ist die oder Einmeldung mit den dazu genutzten personenbezogenen Daten Beifügung einer Kopie der Zulassungsbescheinigung Teil I (Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, frühere Anschriften) bzw. oder Teil II zum Nachweis der Haltereigenschaft erforderlich. Informationen zum Versicherungsobjekt (z. B. Fahrzeug- bzw. • Bei Anfragen zum Gebäude ist die Beifügung des letzten Gebäudeinformationen) sowie das anfragende oder einmeldende Versicherungsscheins oder eines sonstigen Dokuments Versicherungsunternehmen gespeichert. Bei einer HIS-Einmeldung durch erforderlich, das das Eigentum belegt (z.B. Kopie des ein Versicherungsunternehmen, über die Sie gegebenenfalls von diesem Grundbuchauszugs oder Kaufvertrags). gesondert informiert werden, speichert die Besurance HIS GmbH erhöhte Risiken oder Auffälligkeiten, die auf Unregelmäßigkeiten Wenn Sie – auf freiwilliger Basis – eine Kopie Ihres Ausweises (Vorder- hindeuten können, sofern solche Informationen an das HIS gemeldet und Rückseite) beifügen, erleichtern Sie der Besurance HIS GmbH die wurden. In der Versicherungssparte Leben können dies z. B. Identifizierung Ihrer Person und vermeiden damit mögliche Rückfragen. Informationen zu möglichen Erschwernissen (ohne Hinweis auf Sie können die Selbstauskunft auch via Internet unter: www.besurance- Gesundheitsdaten) und Versicherungssumme/Rentenhöhe sein. Zu his.de/selbstauskunft/ bei der Besurance HIS GmbH beantragen. Fahrzeugen sind ggf. z. B. Totalschäden, fiktive Abrechnungen oder Auffälligkeiten bei einer früheren Schadenmeldung gespeichert. Kontaktdaten des Unternehmens und des Datenschutzbeauftragten Gebäudebezogene Daten sind Anzahl und Zeitraum geltend gemachter Besurance HIS GmbH, Daimlerring 4, 65205 Wiesbaden Gebäudeschäden. Telefon: 0151/ 50691844 Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der Besurance HIS GmbH ist Empfänger sind ausschließlich Versicherungsunternehmen mit Sitz oder zudem unter der o. a. Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz, oder per Niederlassung in Deutschland sowie im Einzelfall im Rahmen von E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: Ermittlungsverfahren staatliche Ermittlungsbehörden. datenschutz@besurance-his.de. Dauer der Datenspeicherung C. SCHUFA Die Besurance HIS GmbH speichert Informationen über Personen gemäß Information gemäß Artikel 14 DSGVO Artikel 17 Absatz 1 lit. a) DSGVO nur für eine bestimmte Zeit. 1. Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten Angaben über HIS-Anfragen werden taggenau nach zwei Jahren SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, gelöscht. Telefon: +49 (0)611-92780 Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der SCHUFA ist unter der o. g. Für die Speicherfristen bei HIS-Einmeldungen gilt: Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz oder per E-Mail unter • Personenbezogene Daten (Name, Adresse und datenschutz@schufa.de erreichbar. Geburtsdatum) sowie Fahrzeug- und Gebäudedaten werden am Ende des vierten Kalenderjahres nach erstmaliger 2. Datenverarbeitung durch die SCHUFA Speicherung gelöscht. Sofern in dem genannten Zeitraum 2.1 Zwecke der Datenverarbeitung und berechtigte Interessen, eine erneute Einmeldung zu einer Person erfolgt, führt dies die von der SCHUFA oder einem Dritten verfolgt werden zur Verlängerung der Speicherung der personenbezogenen Die SCHUFA verarbeitet personenbezogene Daten, um berechtigten Daten um weitere vier Jahre. Die maximale Speicherdauer Empfängern Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von beträgt in diesen Fällen 10 Jahre. natürlichen und juristischen Personen zu geben. Hierzu werden auch Scorewerte errechnet und übermittelt. Sie stellt die Informationen nur Betroffenenrechte dann zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf glaubhaft dargelegt wurde und eine Verarbeitung nach Abwägung aller Löschung sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Diese Rechte nach Interessen zulässig ist. Das berechtigte Interesse ist insbesondere vor Artikel 15 bis 18 DSGVO können gegenüber der Besurance HIS GmbH Eingehung von Geschäften mit finanziellem Ausfallrisiko gegeben. Die unter der unten genannten Adresse geltend gemacht werden. Darüber Kreditwürdigkeitsprüfung dient der Bewahrung der Empfänger vor hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für die Besurance HIS GmbH Verlusten im Kreditgeschäft und eröffnet gleichzeitig die Möglichkeit, zuständige Aufsichtsbehörde – Der Hessische Beauftragte für Kreditnehmer durch Beratung vor einer übermäßigen Verschuldung zu Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 bewahren. Die Verarbeitung der Daten erfolgt darüber hinaus zur Wiesbaden – zu wenden. Hinsichtlich der Meldung von Daten an das HIS Betrugsprävention, Seriositätsprüfung, Geldwäscheprävention, ist die für das Versicherungsunternehmen zu-ständige Datenschutz- Identitäts- und Altersprüfung, Anschriftenermittlung, Kunden-betreuung aufsichtsbehörde zuständig. oder Risikosteuerung sowie der Tarifierung oder Konditionierung. Über etwaige Änderungen der Zwecke der Datenverarbeitung wird die Nach Artikel 21 Absatz 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus SCHUFA gemäß Artikel 14 Absatz 4 DSGVO informieren. Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, unter der unten genannten Adresse widersprochen werden. 2.2 Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung Die SCHUFA verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage der Sofern Sie wissen wollen, welche Daten die Besurance HIS GmbH zu Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung. Die Verarbeitung Ihrer Person, zu Ihrem Fahrzeug oder zu Ihrem Gebäude gespeichert hat erfolgt auf Basis von Einwilligungen sowie auf Grundlage des Artikels 6 und an wen welche Daten übermittelt worden sind, teilt Ihnen die Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung der Besurance HIS GmbH dies gerne mit. Sie können dort unentgeltlich eine berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten sog. Selbstauskunft anfordern. Wir bitten Sie, zu berücksichtigen, dass erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und die Besurance HIS GmbH aus datenschutzrechtlichen Gründen keinerlei Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz telefonische Auskünfte erteilen darf, da eine eindeutige Identifizierung personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Einwilligungen Ihrer Person am Telefon nicht möglich ist. Um einen Missbrauch durch können jederzeit gegenüber dem betreffenden Vertragspartner Dritte zu vermeiden, benötigt die Besurance HIS GmbH folgende widerrufen werden. Dies gilt auch für Einwilligungen, die bereits vor Angaben von Ihnen: Inkrafttreten der DSGVO erteilt wurden. Der Widerruf der Einwilligung • Name (ggf. Geburtsname), Vorname(n), Geburtsdatum berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten • Aktuelle Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort) personenbezogenen Daten. sowie ggf. Voranschriften der letzten fünf Jahre Seite 13 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 14] 2.3 Herkunft der Daten • Informationen über Verbraucher-/Insolvenzverfahren oder Die SCHUFA erhält ihre Daten von ihren Vertragspartnern. Restschuldbefreiungsverfahren taggenau drei Jahre nach Dies sind im europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie Beendigung des Insolvenzverfahrens oder Erteilung der ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein entsprechender Restschuldbefreiung. In besonders gelagerten Einzelfällen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission existiert) kann auch abweichend eine frühere Löschung erfolgen. ansässige Institute, Finanzunternehmen und Zahlungsdienstleister, die • Informationen über die Abweisung eines Insolvenzantrages ein finanzielles Ausfallrisiko tragen (z.B. Banken, Sparkassen, mangels Masse, die Aufhebung der Sicherungsmaßnahmen Genossenschaftsbanken, Kreditkarten-, Factoring- und Leasing- oder über die Versagung der Restschuldbefreiung taggenau unternehmen) sowie weitere Vertragspartner, die zu den unter Ziffer 2.1 nach drei Jahren. genannten Zwecken Produkte der SCHUFA nutzen, insbesondere aus • Personenbezogene Voranschriften bleiben taggenau drei dem (Versand-)Handels-, eCommerce-, Dienstleistungs-, Vermietungs-, Jahre gespeichert; danach erfolgt die Prüfung der Energieversorgungs-, Telekommunikations-, Versicherungs- oder Erforderlichkeit der fortwährenden Speicherung für weitere Inkassobereich. Darüber hinaus verarbeitet die SCHUFA Informationen drei Jahre. Danach werden sie taggenau gelöscht, sofern nicht aus allgemein zugänglichen Quellen wie öffentlichen Verzeichnissen und zum Zwecke der Identifizierung eine länger währende amtlichen Bekanntmachungen (Schuldnerverzeichnisse, Insolvenz- Speicherung erforderlich ist. bekanntmachungen). 3. Betroffenenrechte 2.4 Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet Jede betroffene Person hat gegenüber der SCHUFA das Recht auf werden (Personendaten, Zahlungsverhalten und Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel Vertragstreue) 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO und das Recht • Personendaten, z. B. Name (ggf. auch vorherige Namen, die auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO. Die SCHUFA auf gesonderten Antrag beauskunftet werden), Vorname, hat für Anliegen von betroffenen Personen ein Privatkunden Geburtsdatum, Geburtsort, Anschrift, frühere Anschriften ServiceCenter eingerichtet, das schriftlich unter SCHUFA Holding AG, • Informationen über die Aufnahme und vertragsgemäße Privatkunden ServiceCenter, Postfach 10 34 41, 50474 Köln, telefonisch Durchführung eines Geschäftes (z. B. Girokonten, unter +49 (0) 6 11-92 78 0 und über ein Internet-Formular unter Ratenkredite, Kreditkarten, Pfändungsschutzkonten, www.schufa.de erreichbar ist. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Basiskonten) sich an die für die SCHUFA zuständige Aufsichtsbehörde, den Hessischen • Informationen über unbestrittene, fällige und mehrfach Datenschutzbeauftragten, zu wenden. Einwilligungen können jederzeit angemahnte oder titulierte Forderungen sowie deren gegenüber dem betreffenden Vertragspartner widerrufen werden. Erledigung • Informationen zu missbräuchlichem oder sonstigem Nach Artikel 21 Absatz 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus betrügerischem Verhalten wie Identitäts- oder Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person Bonitätstäuschungen ergeben, widersprochen wer den. • Informationen aus öffentlichen Verzeichnissen und amtlichen Bekanntmachungen Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und ist zu richten an SCHUFA • Scorewerte Holding AG, Privatkunden ServiceCenter, Postfach 10 34 41, 50474 Köln. 2.5 Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten Empfänger sind im europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz sowie 4. Profilbildung (Scoring) ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein entsprechender Die SCHUFA-Auskunft kann um sogenannte Scorewerte ergänzt werden. Angemessenheits-beschluss der Europäischen Kommission existiert) Beim Scoring wird anhand von gesammelten Informationen und ansässige Vertragspartner gemäß Ziffer 2.3. Weitere Empfänger können Erfahrungen aus der Vergangenheit eine Prognose über zukünftige externe Auftragnehmer der SCHUFA nach Artikel 28 DSGVO sowie Ereignisse erstellt. Die Berechnung aller Scorewerte erfolgt bei der externe und interne SCHUFA-Stellen sein. Die SCHUFA unterliegt zu dem SCHUFA grundsätzlich auf Basis der zu einer betroffenen Person bei der den gesetzlichen Eingriffsbefugnissen staatlicher Stellen. SCHUFA gespeicherten Informationen, die auch in der Auskunft nach Artikel 15 DSGVO ausgewiesen werden. Darüber hinaus berücksichtigt 2.6 Dauer der Datenspeicherung die SCHUFA beim Scoring die Bestimmungen § 31 BDSG. Anhand der zu Die SCHUFA speichert Informationen über Personen nur für eine einer Person gespeicherten Einträge erfolgt eine Zuordnung zu bestimmte Zeit. statistischen Personengruppen, die in der Vergangenheit ähnliche Maßgebliches Kriterium für die Festlegung dieser Zeit ist die Einträge aufwiesen. Das verwendete Verfahren wird als „logistische Erforderlichkeit. Für eine Prüfung der Erforderlichkeit der weiteren Regression“ bezeichnet und ist eine fundierte, seit langem Speicherung bzw. die Löschung personenbezogener Daten hat die praxiserprobte, mathematisch-statistische Methode zur Prognose von SCHUFA Regelfristen festgelegt. Danach beträgt die grundsätzliche Risikowahrscheinlichkeiten. Speicherdauer von personenbezogenen Daten jeweils drei Jahre taggenau nach deren Erledigung. Davon abweichend werden z. B. Folgende Datenarten werden bei der SCHUFA zur Scoreberechnung gelöscht: verwendet, wobei nicht jede Datenart auch in jede ein zelne • Angaben über Anfragen nach zwölf Monaten taggenau Scoreberechnung mit einfließt: Allgemeine Daten (z.B. Geburtsdatum, • Informationen über störungsfreie Vertragsdaten über Konten, Geschlecht oder Anzahl im Geschäftsverkehr verwendeter Anschriften), die ohne die damit begründete Forderung dokumentiert bisherige Zahlungsstörungen, Kreditaktivität letztes Jahr, Kreditnutzung, werden (z. B. Girokonten, Kreditkarten, Telekommunikations- Länge Kredithistorie sowie Anschriftendaten (nur wenn wenige konten oder Energiekonten), Informationen über Verträge, personenbezogene kreditrelevante Informationen vorliegen). Bestimmte bei denen die Evidenzprüfung gesetzlich vorgesehen ist (z. B. Informationen werden weder gespeichert noch bei der Berechnung von Pfändungsschutzkonten, Basiskonten) sowie Bürgschaften Scorewerten berücksichtigt, z. B.: Angaben zur Staatsangehörigkeit oder und Handelskonten, die kreditorisch geführt werden, besondere Kategorien personenbezogener Daten wie ethnische unmittelbar nach Bekanntgabe der Beendigung. Herkunft oder Angaben zu politischen oder religiösen Einstellungen nach • Daten aus den Schuldnerverzeichnissen der zentralen Voll- Artikel 9 DSGVO. Auch die Geltendmachung von Rechten nach der streckungsgerichte nach drei Jahren taggenau, jedoch vor- DSGVO, also z.B. die Einsichtnahme in die bei der SCHUFA gespeicherten zeitig, wenn der SCHUFA eine Löschung durch das zentrale Informationen nach Artikel 15 DSGVO, hat keinen Einfluss auf die Vollstreckungsgericht nachgewiesen wird. Scoreberechnung. Seite 14 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 15] Die übermittelten Scorewerte unterstützen die Vertragspartner bei der Abwägung aller Interessen zulässig ist. Das berechtigte Interesse ist Entscheidungsfindung und gehen dort in das Risikomanagement ein. Die insbesondere vor Eingehung von Geschäften mit wirtschaftlichem Risiko Risikoeinschätzung und Beurteilung der Kreditwürdigkeit erfolgt allein gegeben (z. B. Rechnungskauf, Kreditvergabe, Abschluss eines durch den direkten Geschäftspartner, da nur dieser über zahlreiche Mobilfunk-, Festnetz- oder Versicherungsvertrages). zusätzliche Informationen – zum Beispiel aus einem Kreditantrag – verfügt. Dies gilt selbst dann, wenn er sich einzig auf die von der SCHUFA 4. Kategorien der personenbezogenen Daten der ICD gelieferten Informationen und Scorewerte verlässt. Ein SCHUFA-Score Von der ICD werden Stammdaten (Name, Vorname(n), Geburtsdatum, alleine ist jedenfalls kein hinreichender Grund einen Vertragsabschluss Daten zu gesetzlichen Vertretern, Anschrift(en), Telefon-nummer(n), abzulehnen. E-Mail-Adresse(n)), Informationen zum vertragswidrigen Zahlungs- verhalten (siehe auch Ziffer 5), Statusdaten, zu Schuldner- Weitere Informationen zum Kreditwürdigkeitsscoring oder zur verzeichniseintragungen, (Privat-) Insolvenzverfahren und zur Erkennung auffälliger Sachverhalte sind unter www.scoring-wissen.de postalischen (Nicht-)Erreichbarkeit sowie entsprechende erhältlich. Wahrscheinlichkeits- bzw. Scorewerte oder Indexwerte verarbeitet bzw. gespeichert. Daneben wer-den Statusdaten, Anlagedaten und D. infoscore Consumer data GmbH (»ICD«) Kundendaten zum Nachmeldeverfahren verarbeitet. Information gemäß Artikel 14 DSGVO 1. Name und Kontaktdaten der ICD (verantwortliche Stelle) sowie Darüber hinaus werden die entsprechenden Anfragedaten gespeichert. des betrieblichen Datenschutzbeauftragten infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden 5. Herkunft der Daten der ICD Die Daten der ICD stammen aus den amtlichen Insolvenzveröffentlichun- Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der ICD ist unter der o. a. gen sowie den Schuldnerverzeichnissen, die bei den zentralen Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz, oder per E-Mail unter: ICD- Vollstreckungsgerichten geführt werden. Dazu kommen Informationen Datenschutz@experian.com erreichbar. von Vertragspartnern der ICD über vertragswidriges Zahlungsverhalten, basierend auf gerichtlichen sowie außergerichtlichen 2. Zwecke der Datenverarbeitung der ICD Inkassomaßnahmen. Wir erhalten zudem von teilnehmenden Die ICD verarbeitet und speichert personenbezogene Daten, um ihren Teilnehmern Informationen, dass für ein Dauerschuldverhältnis (bspw. Vertragspartnern Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit Girokonto) ein wirtschaftliches Risiko besteht bzw. endet, damit die ICD von natürlichen und juristischen Personen sowie zur Prüfung der während dieser Laufzeit ereignisbezogene Mitteilungen zu neu Erreichbarkeit von Personen unter den von diesen angegebenen hinzugekommenen oder geänderten Negativinformationen an die Bank Adressen zu geben. Hierzu werden auch Wahrscheinlichkeits- bzw. übermitteln können. Scoringwerte oder Indexwerte errechnet und übermittelt. Solche Auskünfte sind notwendig und erlaubt, um zum Beispiel das Darüber hinaus werden personenbezogene Daten (siehe Ziffer 4) aus Zahlungsausfallrisiko bei einer Kreditvergabe, beim Rechnungskauf oder den Anfragen von Vertragspartnern der ICD, gespeichert sowie Daten bei Abschluss eines Versicherungsvertrages vorab einschätzen zu von Adressdienstleistern oder anderen Auskunfteien gespeichert. Die können. Die Datenverarbeitung und die darauf basierenden Adress-daten werden von der AZ Direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße Auskunftserteilungen der ICD dienen gleichzeitig der Bewahrung der 161, 33311 Gütersloh, übermittelt. Auskunftsempfänger vor wirtschaftlichen Verlusten und schützen Verbraucher gleichzeitig vor der Gefahr der übermäßigen Verschuldung. 6. Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Die Verarbeitung der Daten erfolgt darüber hinaus zur Identitäts- und Daten der ICD Altersprüfung, Kundenmanagement, Unterstützung der Bank bei Empfänger sind grundsätzlich nur Vertragspartner der ICD. Dies sind laufender Risikosteuerung einer bestehenden Kreditexponierung, insbesondere Unternehmen, die ein wirtschaftliches Risiko tragen und Betrugsprävention, Anschriftenermittlung, Geldwäscheprävention, ihren Sitz im europäischen Wirtschaftsraum oder ggf. einem Drittstaat Risikosteuerung, Festlegung von Zahlarten oder Konditionen, sowie zur haben. Es handelt sich dabei im Wesentlichen um eCommerce-, Tarifierung sowie zur Unterstützung behördlicher Ermittlungen. Neben Telekommunikations- und Versicherungsunternehmen, Finanz- den vorgenannten Zwecken verarbeitet die ICD personenbezogene dienstleister (z. B. Banken, Kreditkartenanbieter), Energieversorgungs- Daten auch zu weiteren Zwecken (z. B. Forschung und Entwicklung und andere Dienstleistungsunternehmen. Darüber hinaus gehören zu insbesondere zur Durchführung wissenschaftlichen Forschungs- den Empfängern solche Unternehmen, die Forderungen einziehen, wie projekten, Nachverfolgung und Geltendmachung rechtlicher Ansprüche etwa Inkassounternehmen, Abrechnungsstellen, Rechtsanwälte, und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, Anonymisierung der Adressdienstleister sowie (interne und externe) Dienstleister oder Daten, Abrechnung gegenüber Kunden oder Dienstleistern, Weiter- Kooperationspartner der ICD (z. B. Softwareentwickler, Support/ entwicklung von Dienstleistungen und Produkten oder Wartung, Rechenzentrum, Universitäten und Forschungseinrichtungen Qualitätsanalysen). sowie Post-dienstleister), Behörden oder andere Stellen, die mit der Wahrnehmung einer Aufgabe betraut sind, die im öffentlichen Interesse 3. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung der ICD liegt, oder andere Auskunfteien. Empfänger außerhalb des der Die ICD ist ein Auskunfteiunternehmen, das als solches bei der zuständi- Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums fallen gen Datenschutzaufsichtsbehörde gemeldet ist. Die Verarbeitung der entweder unter einen gültigen Angemessenheitsbeschluss oder haben Daten durch die ICD erfolgt auf Basis einer Einwilligung gemäß Artikel 6 die erforderlichen Standardvertrags-klauseln zur Sicherstellung eines Absatz 1 a i. V. m. Artikel 7 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), auf adäquaten Datenschutzniveaus bei der Verarbeitung von Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 e DSGVO, soweit die Verarbeitung für personenbezogenen Daten unterzeichnet. Zudem werden – soweit dies die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen nach anwendbaren Datenschutzgesetzen erforderlich ist – weitere Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt oder auf ergänzende Schutzmaßnahmen (z.B. Verschlüsselung und zusätzliche Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur vertragliche Regelungen) ergriffen, um ein angemessenes Schutzniveau Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines für die personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dritten erforderlich ist und sofern die Interessen und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personen-bezogener Daten 7. Dauer der Datenspeicherung der ICD erfordern, nicht überwiegen. Die ICD stellt ihren Vertragspartnern die Die ICD speichert Informationen über Personen nur für eine bestimmte Informationen nur dann zur Verfügung, wenn eine Einwilligung des Zeit, nämlich solange, wie deren Speicherung i.S.d. Artikel 17 Absatz 1 a) Betroffenen vorliegt, die Voraussetzungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 e DSGVO notwendig ist. Die bei der ICD zur Anwendung kommenden Prüf- DSGVO oder von den Vertragspartnern ein berechtigtes Interesse hieran und Lösch fristen entsprechen einer Selbstverpflichtung (Code of im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde und eine Verarbeitung nach Seite 15 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 16] Conduct) der im Verband Die Wirtschaftsauskunfteien e.V. Geburtsname), Vorname(n), Geburtsdatum, Aktuelle Anschrift (Straße, zusammengeschlossenen Auskunfteiunternehmen. Hausnummer, Postleitzahl und Ort), ggf. Voranschriften der letzten fünf Jahre (dies dient der Vollständigkeit der zu erteilenden Auskunft). • Informationen über fällige, offene und – bei Übermittlung an Wenn Sie – auf freiwilliger Basis – eine Kopie Ihres Ausweises beifügen, die ICD – unbestrittene Forderungen bleiben grundsätzlich für erleichtern Sie der ICD die Identifizierung Ihrer Person und vermeiden drei Jahre gespeichert. Wird der Ausgleich der Forderung damit mögliche Rückfragen. Sie können die Selbstauskunft auch via bekannt gegeben, erfolgt eine Löschung der Internet unter https://www.experian.de/selbstauskunft beantragen. personenbezogenen Daten grundsätzlich taggenau drei Jahre danach. Abweichend davon werden Informationen nach 18 9. Profilbildung/Profiling/Scoring Monaten gelöscht, wenn der ICD bis zu diesem Zeitpunkt Die ICD berechnet sogenannte Scorewerte. Diese Werte geben eine Ein- keine weiteren Negativdaten gemeldet werden, keine schätzung darüber, wie wahrscheinlich es ist, dass eine Person ihren Informationen aus dem Schuldnerverzeichnis oder aus Zah-lungsverpflichtungen nachkommt – zum Beispiel bei einem Kredit Insolvenzbekanntmachungen vorliegen und der Ausgleich der oder einem Rechnungskauf. Forderung innerhalb von 100 Tagen nach Einmeldung erfolgte. Wie entsteht ein Scorewert? • Daten aus den Schuldnerverzeichnissen der zentralen Der Scorewert wird aus verschiedenen Informationen berechnet, die ICD Vollstreckungsgerichte (Eintragungen nach § 882 c Absatz 1 über eine Person gespeichert hat. Dazu gehören z. B. Angaben über Satz 1 Nr. 1 – 3 ZPO) werden taggenau nach drei Jahren frühere Zahlungsausfälle, Einträge in öffentliche Register (wie das gelöscht, jedoch vorzeitig, wenn der ICD eine Löschung durch Schuldnerverzeichnis oder Insolvenzbekanntmachungen), das Alter und das zentrale Vollstreckungsgericht nachgewiesen wird. Geschlecht sowie Daten zur Adresse (z. B. wie viele Personen dort • Informationen über Verbraucher-/Insolvenzverfahren oder gemeldet sind oder ob es in der Umgebung Zahlungsausfälle gab). Restschuldbefreiungsverfahren werden taggenau sechs Diese Daten werden unterschiedlich stark berücksichtigt – z. B. haben Monate nach Beendigung des Insolvenzverfahrens oder nach aktuelle Zahlungsausfälle meist einen größeren Einfluss als ältere. Mit Erteilung der Restschuldbefreiung gelöscht. einem mathematisch-statistischen Verfahren wird der Scorewert • Informationen über die Abweisung eines Insolvenzantrages berechnet. ICD verwendet dafür bewährte Methoden, die regelmäßig mangels Masse, die Aufhebung der Sicherungsmaßnahmen von unabhängigen Gutachtern überprüft werden. oder über die Versagung der Restschuldbefreiung werden taggenau nach drei Jahren gelöscht. Was beeinflusst den Score? • Angaben über Anfragen werden spätestens taggenau nach Beispielhaft gilt: Wenn Sie kürzlich eine Rechnung nicht bezahlt haben, drei Jahren gelöscht. kann sich Ihr Score verschlechtern. Wenn Sie regelmäßig pünktlich • Voranschriften bleiben taggenau drei Jahre gespeichert; zahlen, kann sich Ihr Score verbessern. Auch Änderungen Ihrer Adresse danach erfolgt die Prüfung der Erforderlichkeit der oder neue Informationen können den Score beeinflussen. fortwährenden Speicherung für weitere drei Jahre. Danach werden sie taggenau gelöscht, sofern nicht zum Zwecke der Was passiert bei fehlerhaften Daten? ist. Wenn Sie feststellen, dass Daten über Sie falsch oder veraltet sind, können Sie eine Berichtigung beantragen. Nach erfolgreicher Korrektur Daten zu weiteren Zwecken (siehe Ziffer 2) werden unter anderem nach wird Ihr Score neu berechnet. So kann sich Ihr Scorewert ändern. Erreichen der jeweiligen Zwecke gelöscht. Weitere Details über die Dauer der Datenspeicherung sind im Code of Conduct unter Wer nutzt den Score? https://www.die-wirtschaftsauskunfteien.de/code-of-conduct zu finden. ICD selbst trifft keine Entscheidungen über Verträge oder Zahlarten. Die Entscheidung liegt allein bei dem Unternehmen, das Ihre Daten bei ICD 8. Betroffenenrechte gegenüber der ICD abfragt – z. B. eine Bank, ein Versandhändler oder ein Vermieter. Diese Jede betroffene Person hat gegenüber der ICD das Recht auf Auskunft nutzen den Score als Unterstützung bei ihrer Entscheidung. nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Was ist mit Geschäftsgeheimnissen? Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO sowie – wenn Manche Details zur Berechnung des Scores sind geschützt, z. B. weil sie die Verarbeitung auf einer Einwilligung der betroffenen Person gemäß Rückschlüsse auf andere Personen zulassen oder Geschäftsgeheimnisse Artikel 6 Absatz 1 a beruht – das Recht auf Datenübertragbarkeit nach enthalten. Dennoch stellt ICD sicher, dass Sie als betroffene Person Artikel 20 DSGVO. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die ausreichend verständliche Informationen erhalten. Falls nötig, kann eine für die ICD zuständige Aufsichtsbehörde – Der Landesbeauftragte für Datenschutzbehörde prüfen, ob weitere Informationen offengelegt den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, werden müssen. Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart – zu beschweren. Einwilligungen können jederzeit gegenüber dem betreffenden Welche Daten werden nicht verwendet? Vertragspartner wider-rufen werden. Dies gilt auch für Einwilligungen, ICD verwendet keine sensiblen Daten wie z. B. Angaben zur Herkunft, die bereits vor Inkrafttreten der DSGVO erteilt wurden. Der Widerruf der Religion oder politischen Einstellung. Auch die Ausübung Ihrer Rechte Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf nach der DSGVO (z. B. Auskunft oder Berichtigung) hat keinen Einfluss verarbeiteten personenbezogenen Daten. auf Ihren Score. Informationen zum Scoring enthalten auch unsere FAQ Nach Artikel 21 Absatz 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus https://www.experian.de/selbstauskunft/selbstauskunft-faqs. Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, gegenüber der ICD widersprochen werden. E. Creditreform Information für Betroffene gemäß Artikel 14 DSGVO Sofern Sie wissen wollen, welche Daten die ICD zu Ihrer Person Verantwortlich im Sinne des Artikel 4 Nr. 7 EU-DSGVO ist die gespeichert und an wen sie welche Daten übermittelt hat, teilt Ihnen die Creditreform Bad Homburg/Limburg Fritscher und Schmitt KG, ICD das gerne im Rahmen einer – unentgeltlichen - schriftlichen Horexstraße 3, 61352 Bad Homburg, Tel. 06172-9860-0, Fax 06172-9860- Selbstauskunft mit. Die ICD bittet um Ihr Verständnis, dass sie aus 10, E-Mail info@bad-homburg.creditreform.de. datenschutzrechtlichen Gründen keinerlei telefonische Auskünfte erteilen darf, da eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person am Telefon Unseren Datenschutzbeauftragten Michael Vosberg erreichen Sie unter nicht möglich ist. Um einen Missbrauch des Auskunftsrechts durch Dritte Tel. 06172-9860-39, Fax 06172-9860-9539, E-Mail m.vosberg@bad- zu vermeiden, benötigt die ICD folgende Angaben von Ihnen: Name (ggf. homburg.creditreform.de Seite 16 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 17] In unserer Datenbank werden insbesondere Angaben gespeichert über Sie können sich über die Verarbeitung der Daten durch uns bei dem für den Namen, die Firmierung, die Anschrift, den Familienstand, die Ihr Bundesland zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz berufliche Tätigkeit und die Vermögensverhältnisse, etwaige beschweren. Verbindlichkeiten sowie Hinweise zum Zahlungsverhalten. Die Übermittlung Ihrer Daten an uns ist weder gesetzlich noch Die Daten stammen zum Teil aus öffentlich zugänglichen Quellen wie vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsschluss erforderlich. öffentlichen Registern, dem Internet, der Presse und sonstigen Medien Sie sind nicht verpflichtet, uns die gewünschten Daten zu überlassen. sowie aus der Übermittlung von Daten über offene Forderungen. Geben Sie uns Ihre Daten nicht, kann dieser Umstand Ihrem Kreditgeber oder Lieferanten die Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit erschweren oder Zweck der Verarbeitung der erhobenen Daten ist die Erteilung von unmöglich machen, was wiederum zur Folge haben kann, dass Ihnen ein Auskünften über die Kreditwürdigkeit der angefragten Person/Firma Kredit oder eine Vorleistung des Lieferanten verweigert wird. einschließlich sonstiger bonitätsrelevanter Informationen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1f) EU-DSGVO. Widerspruchsrecht: Die Verarbeitung der bei uns gespeicherten Daten erfolgt aus Auskünfte über die bei uns gespeicherten Daten dürfen gemäß Artikel 6 zwingenden schutzwürdigen Gründen des Gläubiger- und Absatz 1f) EU-DSGVO nur erteilt werden, wenn ein Kunde ein Kreditschutzes, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten regelmäßig berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Informationen glaubhaft überwiegen, oder dient der Geltendmachung, Ausübung oder darlegt. Sofern Daten in Staaten außerhalb der EU übermittelt werden, Verteidigung von Rechtsansprüchen. Nur bei Gründen, die sich aus erfolgt dies auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln, die Sie unter einer bei Ihnen vorliegenden besonderen Situation ergeben und folgendem Link nachgewiesen werden müssen, können Sie der Verarbeitung Ihrer https://www.lda.bayern.de/media/eu_standardvertragsklauseln.pdf Daten widersprechen. Liegen solche besonderen Gründe nachweislich einsehen oder sich zusenden lassen können. vor, werden die Daten nicht mehr verarbeitet. Berechtigte Interessen im vorgenannten Sinn können sein: F. Einwilligung in die Erhebung und Verwendung Kreditentscheidung, Geschäftsanbahnung, Beteiligungsverhältnisse, von Gesundheitsdaten und geschützter Daten Forderung, Bonitätsprüfung, Versicherungsvertrag, überfällige Forderung, Vollstreckungsauskunft. gemäß § 203 StGB sowie Schweigepflicht- entbindungserklärung Zu unseren Kunden zählen sowohl im Inland als auch im Ausland tätige Die Regelungen des Versicherungsvertragsgesetzes, des Kredit-institute, Leasinggesellschaften, Versicherungen, Bundesdatenschutzgesetzes sowie anderer Datenschutzvorschriften Telekommunikationsunternehmen, Unternehmen des Forderungs- enthalten keine ausreichenden Rechtsgrundlagen für die Erhebung, managements, Versand-, Groß- und Einzelhandelsfirmen sowie andere Verarbeitung und Nutzung von Gesundheitsdaten durch Versicherungen. Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen gegen Rechnung liefern Um Ihre Gesundheitsdaten für diesen Antrag/diese bzw. erbringen. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen wird ein Teil Angebotsanforderung und den Vertrag erheben und verwenden zu der in der Wirtschaftsdatenbank vorhandenen Daten auch für die dürfen, benötigt die Alte Leipziger daher Ihre datenschutzrechtliche(n) Belieferung anderer Firmendatenbanken, u. a. zur Nutzung für Einwilligung(en). Adresshandels- und Werbe-zwecke, sowie die Herstellung entsprechender Datenträger genutzt. Als Unternehmen der Unfallversicherung benötigt die Alte Leipziger ferner Ihre Schweigepflichtentbindung, um Ihre Gesundheitsdaten oder Die Daten werden so lange gespeichert, wie ihre Kenntnis für die weitere nach § 203 Strafgesetzbuch geschützte Daten, wie z. B. die Erfüllung des Zwecks der Speicherung notwendig ist. Notwendig ist die Tatsache, dass ein Vertrag mit Ihnen besteht, an andere Stellen, z.B. Kenntnis in der Regel für eine Speicherdauer von zunächst vier Jahren. Assistance-Dienstleister, Rückversicherer, Hinweis- und Nach Ablauf wird geprüft, ob eine Speicherung weiterhin notwendig ist, Informationssystem (HIS) weiterleiten zu dürfen. andernfalls werden die Daten taggenau gelöscht. Im Falle der Erledigung eines Sachverhalts werden die Daten drei Jahre nach Erledigung Es steht Ihnen frei, die Einwilligung/Schweigepflichtentbindung nicht taggenau gelöscht. Eintragungen im Schuldnerverzeichnis werden abzugeben oder jederzeit später mit Wirkung für die Zukunft unter der gemäß § 882 e ZPO nach Ablauf von drei Jahren seit dem Tag der oben angegebenen Adresse zu widerrufen. Wir weisen jedoch darauf Eintragungsanordnung taggenau gelöscht. Weitere Einzelheiten können hin, dass die Leistungsbearbeitung bei einem Unfallversicherungsvertrag Sie den vom Verband „Die Wirtschaftsauskunfteien e.V.“ aufgestellten ohne Verarbeitung von Gesundheitsdaten in der Regel nicht möglich sein „Verhaltensregeln für die Prüf- und Lösch-fristen von wird. personenbezogenen Daten durch die deutschen Wirtschaftsauskunfteien“ entnehmen. Die Erklärungen betreffen den Umgang mit Ihren Gesundheitsdaten und sonstiger nach § 203 StGB geschützter Daten durch die ALTE LEIPZIGER Sie haben ein Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person selbst (unter 1), bei der Weitergabe an Stellen außerhalb der ALTE gespeicherten Daten. Soweit die über Sie gespeicherten Daten falsch LEIPZIGER (unter 2) und wenn der Vertrag nicht zustande kommt (unter sein sollten, haben Sie einen Anspruch auf Berichtigung oder Löschung. 3). Kann nicht sofort festgestellt werden, ob die Daten falsch oder richtig sind, haben Sie bis zur Klärung einen Anspruch auf Sperrung der Daten. Die Erklärungen gelten für die von Ihnen gesetzlich vertretenen Sind Ihre Daten unvollständig, so haben Sie einen Anspruch auf Personen wie Ihre Kinder, soweit diese die Tragweite dieser Einwilligung Vervollständigung der Daten. nicht erkennen und daher keine eigenen Erklärungen abgeben können Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der von uns gespeicherten 1. Erhebung, Speicherung und Nutzung der von Ihnen mitgeteilten Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit Gesundheitsdaten durch die Alte Leipziger zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgten Ich willige ein, dass die Alte Leipziger die von mir in diesem Verarbeitung Ihrer Daten nicht berührt. Antrag/dieser Angebotsanforderung und künftig mitgeteilten Gesundheitsdaten erhebt, speichert und nutzt, soweit dies zur Antragsprüfung sowie zur Begründung, Durchführung oder Beendigung dieses Versicherungsvertrages erforderlich ist. Seite 17 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 18] 2. Weitergabe Ihrer Gesundheitsdaten und weiterer nach Ihre personenbezogenen Daten werden von der Rückversicherung nur zu § 203 StGB geschützter Daten an Stellen außerhalb der den vorgenannten Zwecken verwendet. Über die Übermittlung Ihrer Alte Leipziger Gesundheitsdaten an eine Rückversicherung werden Sie durch die Alte Die Alte Leipziger verpflichtet die nachfolgenden Stellen vertraglich auf Leipziger unterrichtet. die Einhaltung des Datenschutzes und der Datensicherheit. Ich willige ein, dass meine Gesundheitsdaten – soweit erforderlich – an 2.1 Übertragung von Aufgaben auf andere Stellen Rückversicherungen übermittelt und dort zu den genannten Zwecken (Unternehmen oder Personen) verwendet werden. Soweit erforderlich, entbinde ich die für die Alte Die Alte Leipziger führt bestimmte Aufgaben, wie zum Beispiel die Leipziger tätigen Personen im Hinblick auf die Gesundheitsdaten und Risikoprüfung, die Leistungsfallbearbeitung oder die telefonische weiteren nach § 203 StGB geschützter Daten von ihrer Schweigepflicht. Kundenbetreuung, bei denen es zu einer Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Gesundheitsdaten kommen kann, nicht immer selbst 2.3 Datenaustausch mit dem Hinweis- und Informationssystem (HIS) durch, sondern überträgt die Erledigung einer anderen Gesellschaft im Die Versicherungswirtschaft nutzt zur genaueren Risiko- und Alte Leipziger – Hallesche Konzern oder einer anderen Stelle. Werden Leistungsfalleinschätzung das Hinweis- und Informationssystem HIS, das hierbei Ihre nach § 203 StGB geschützten Daten weitergegeben, benötigt derzeit die Besurance HIS GmbH (Besurance HIS GmbH, Kreuzberger die Alte Leipziger Ihre Schweigepflichtentbindung für sich und so-weit Ring 68, 65205 Wiesbaden, www.informa-his.de) betreibt. erforderlich für die anderen Stellen. Auffälligkeiten, die auf Versicherungsbetrug hindeuten könnten, und erhöhte Risiken kann die Alte Leipziger an das HIS melden. Die Alte Die Alte Leipziger führt eine fortlaufend aktualisierte Liste über die Leipziger und andere Versicherungen fragen Daten im Rahmen der Stellen und Kategorien von Stellen, die vereinbarungsgemäß Risiko- oder Leistungsprüfung aus dem HIS ab, wenn ein berechtigtes Gesundheitsdaten für die Alte Leipziger erheben, verarbeiten oder Interesse besteht. Zwar werden dabei keine Gesundheitsdaten nutzen unter Angabe der übertragenen Aufgaben. Die zurzeit gültige weitergegeben, aber für eine Weitergabe Ihrer nach § 203 StGB Liste finden Sie unter Buchstabe B. Eine aktuelle Liste kann auch im geschützten Daten benötigt die Alte Leipziger Ihre Schweigepflicht- Internet unter www.alte-leipziger.de/dienstleisterliste.pdf eingesehen entbindung. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag mit Ihnen oder beim betrieblichen Datenschutzbeauftragten der Alte Leipziger zustande gekommen ist oder nicht. (Anschrift: Alte Leipziger-Platz 1, 61440 Oberursel, Telefon: 06171 663927, E-Mail: datenschutz@alte-leipziger.de) angefordert werden. Für Ich entbinde die für die Alte Leipziger tätigen Personen von ihrer die Weitergabe Ihrer Gesundheitsdaten an und die Verwendung durch Schweigepflicht, soweit sie Daten aus der Antrags- oder die in der Liste genannten Stellen benötigt die Alte Leipziger Ihre Leistungsprüfung an den jeweiligen Betreiber des Hinweis- und Einwilligung. Informationssystems (HIS) melden. Ich willige ein, dass die Alte Leipziger meine Gesundheitsdaten, an die in Sofern es zur Prüfung der Leistungspflicht erforderlich ist, können über der oben erwähnten Liste genannten Stellen übermittelt und dass die das HIS Versicherungen ermittelt werden, mit denen Sie in der Gesundheitsdaten dort für die angeführten Zwecke im gleichen Umfang Vergangenheit in Kontakt gestanden haben, und die über sachdienliche erhoben, verarbeitet und genutzt werden, wie die Alte Leipziger dies tun Informationen verfügen könnten. Bei diesen können die zur weiteren dürfte. Soweit erforderlich, entbinde ich die Mitarbeiter des Alte Leistungsprüfung erforderlichen Daten erhoben werden. Leipziger– Hallesche Konzern und sonstiger Stellen im Hinblick auf die Weitergabe von Gesundheitsdaten und anderer nach § 203 StGB 2.4 Datenweitergabe an selbstständige Vermittler geschützter Daten von ihrer Schweigepflicht. Die Alte Leipziger gibt grundsätzlich keine Angaben zu Ihrer Gesundheit an selbstständige Vermittler weiter. Es kann aber in den folgenden 2.2 Datenweitergabe an Rückversicherungen Fällen dazu kommen, dass Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit Um die Erfüllung Ihrer Ansprüche abzusichern, kann die ALTE LEIPZIGER zulassen, oder gemäß § 203 StGB geschützte Informationen über Ihren Rückversicherungen einschalten, die das Risiko ganz oder teilweise Vertrag Versicherungsvermittlern zur Kenntnis gegeben werden. übernehmen. In einigen Fällen bedienen sich die Rückversicherungen dafür weiterer Rückversicherungen, denen sie ebenfalls Ihre Daten Soweit es zu vertragsbezogenen Beratungszwecken erforderlich ist, kann übergeben. Damit sich die Rückversicherung ein eigenes Bild über das der Sie betreuende Vermittler Informationen darüber erhalten, ob und Risiko oder den Versicherungsfall machen kann, ist es möglich, dass die ggf. unter welchen Voraussetzungen (z. B. Annahme mit Risikozuschlag, ALTE LEIPZIGER Ihren Versicherungsantrag/Ihre Angebotsanforderung Ausschlüsse bestimmter Risiken) Ihr Vertrag angenommen werden kann. oder Leistungsantrag der Rückversicherung vorlegt. Das ist insbesondere Der Vermittler, der Ihren Vertrag vermittelt hat, erfährt, dass und mit dann der Fall, wenn die Versicherungssumme besonders hoch ist oder es welchem Inhalt der Vertrag abgeschlossen wurde. Dabei erfährt er auch, sich um ein schwierig einzustufendes Risiko handelt. ob Risikozuschläge oder Ausschlüsse bestimmter Risiken vereinbart wurden. Darüber hinaus ist es möglich, dass die Rückversicherung die Alte Leipziger aufgrund ihrer besonderen Sachkunde bei der Risiko- oder Bei einem Wechsel des Sie betreuenden Vermittlers auf einen anderen Leistungsprüfung sowie bei der Bewertung von Verfahrensabläufen Vermittler kann es zur Übermittlung der Vertragsdaten mit den unterstützt. Informationen über bestehende Risikozuschläge und Ausschlüsse bestimmter Risiken an den neuen Vermittler kommen. Sie werden bei Haben Rückversicherungen die Absicherung des Risikos übernommen, einem Wechsel des Sie betreuenden Vermittlers auf einen anderen können sie kontrollieren, ob die Alte Leipziger das Risiko bzw. einen Vermittler vor der Weitergabe von Gesundheitsdaten informiert sowie Leistungsfall richtig eingeschätzt hat. auf Ihre Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen. Außerdem werden Daten über Ihre bestehenden Verträge und Anträge Ich willige ein, dass die Alte Leipziger meine Gesundheitsdaten und im erforderlichen Umfang an Rückversicherungen weitergegeben, damit sonstigen nach § 203 StGB geschützten Daten in den oben genannten diese überprüfen können, ob und in welcher Höhe sie sich an dem Risiko Fällen – soweit erforderlich – an den für mich zuständigen beteiligen können. Zur Abrechnung von Prämienzahlungen und selbstständigen Versicherungsvermittler übermittelt und diese dort Leistungsfällen können Daten über Ihre bestehenden Verträge an erhoben, gespeichert und zu Beratungszwecken genutzt werden dürfen. Rückversicherungen weitergegeben werden. Zu den oben genannten Zwecken werden möglichst anonymisierte bzw. pseudonymisierte Daten, jedoch auch personenbezogene Gesundheitsangaben verwendet. Seite 18 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 19] Meine Einwilligung gilt entsprechend für die Datenweitergabe an und Die Alte Leipziger speichert Ihre Daten auch, um mögliche Anfragen die Datenverarbeitung von Maklerpools oder anderen Dienstleistern weiterer Versicherungen beantworten zu können. Ihre Daten werden bei (z.B. Betreiber von Vergleichssoftware, Maklerverwaltungs- der Alte Leipziger und im Hinweis- und Informationssystem bis zum Ende programmen), die mein Vermittler zum Abschluss und zur Verwaltung des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr der Antragstellung meiner Versicherungsverträge einschaltet. gespeichert. Die betreffenden Dienstleister kann ich bei meinem Vermittler erfragen. Ich willige ein, dass die Alte Leipziger meine Gesundheitsdaten, wenn 3. Speicherung und Verwendung Ihrer Gesundheitsdaten, der Vertrag nicht zustande kommt, für einen Zeit-raum von drei Jahren wenn der Vertrag nicht zustande kommt ab dem Ende des Kalenderjahres der Antragstellung zu den oben Kommt der Vertrag mit Ihnen nicht zustande, speichert die Alte Leipziger genannten Zwecken speichert und nutzt. Ihre im Rahmen der Risikoprüfung erhobenen Gesundheitsdaten für den Fall, dass Sie erneut Versicherungsschutz beantragen. Außerdem ist es möglich, dass die Alte Leipziger zu Ihrem Antrag/Ihrer Angebotsanforderung einen Vermerk an das Hinweis- und Informationssystem meldet, der an anfragende Versicherungen übermittelt wird. Seite 19 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 20] Dienstleisterliste – Stand Juni 2026 Liste der Dienstleister gemäß »Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung« im Versicherungsantrag sowie im Einklang mit Artikel 21 und 22 der »Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die Versicherungswirtschaft«. Aufgaben, zu deren Bearbeitung personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse) an Dritte weitergegeben werden können Übertragene Aufgaben Auftragnehmer / Dienstleistungskategorie Adressprüfung Adressermittler, Einwohnermeldeämter Assistance und Pannenhilfe AvD Automobilclub Auskunftseinholung zur Antrags- und / oder Leistungsbearbeitung • Wirtschaftsauskunfteien (SCHUFA Holding AG, Creditreform e.V., Experian infoscore Consumer Data GmbH, Forum Finanzplanung GmbH, Besurance HIS GmbH), • ESW Software Warda KG (Verstorbenenabgleich) • Dienstleister zur Gebäudewertermittlung • Dienstleister zur softwaregestützten Risikobesichtigung Beratung, treuhänderische Tätigkeiten, Tarifierung Beratungsunternehmen, Treuhänder, Aktuare Bestandsverwaltung und Schadenbearbeitung (Sachversicherung) Assekuradeure, Makler, Bordero-Partner Datenträger-/Aktenentsorgung Entsorgungsunternehmen Digitale Kommunikation mailingwork GmbH Durchführung von Web-Konferenzen und CSN. Communication Service Network GmbH Bereitstellung einer Konferenz-Plattform Microsoft Ireland Operations Ltd. Druck-/Kuvertierarbeiten, Briefabholung und Versand Druckereien und Postdienstleister Endkundenplattform „fin4u“ BANKSapi GmbH Firmenkundenportal in der Betrieblichen Altersversorgung ePension GmbH & Co. KG und außergerichtliches Mahnverfahren, Beratung (juristisch), • Rechtsanwälte (Ohletz, Andreas Conzelmann) allgemeine Dienstleistung in begründeten Einzelfällen • Creditreform Immobilienmanagement Verwalter, Hausmeisterdienste, Abrechnungsunternehmen, Handwerker, Immobilienmakler, IT-Dienstleister, Rechts- und Fachanwälte, Architekten, Projektentwickler, Werkunternehmer, Ingenieure, Gutachter, Vermessungsbüro, Steuerberater IT-Dienstleistungen (Programmiertätigkeiten, User-Help-Desk, Hard- Externe IT-Dienstleistungsunternehmen und Softwareimplementierung und -unterstützung, Archivierung von aufbewahrungspflichtigen Daten, System-Beratung und - Unterstützung) Marktforschung (Marktanalysen, Servicestudien, Marketing-/Marktforschungsunternehmen, Ratingagenturen, Kundenbefragungen auch im Rahmen von Ratings) ASSEKURATA, Franke und Bornberg GmbH Rürup-Service, Rentenbezugsmitteilungs-Service, Zentralruf, Notruf Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. (GDV) Prüfung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen, Schadenware Prüfdienstleister, Sachverständige, Partnerwerkstätten, Restwertbörsen Reparatur, Sanierung, Ersatz Handwerksbetriebe, Sanierer, Werkstätten, Mietwagenunternehmen Schaden-/Assistance-/Präventions-Dienstleistungen (Cyber Gewerbe) Externe Cyber-Security-Unternehmen Externe Plattformanbieter Vermittlung von Reparaturaufträgen DMS GmbH, riparo GmbH Aufgaben, zu deren Bearbeitung auch Gesundheitsdaten an Dritte weitergegeben werden können Übertragene Aufgaben Auftragnehmer / Dienstleistungskategorie Anforderung und Prüfung von Arztberichten/Gutachten HL Casework GmbH, Verisk Med GmbH Schaden-/Assistance-Leistungen, Rehabilitationsmaßnahmen, Assistance-, Reha- und Pflege-Dienstleister Hilfs- und Pflegeleistungen (Malteser Hilfsdienst e.V., Deutsche Assistance Service GmbH) Außenregulierung, berufskundliche Gutachten, Rückversicherung Rückversicherer, Mercur Grip, Regulierungsbeauftragte Erstellen von Sachverständigengutachten, Schadenprüfung, Sachverständige, Gutachter, Ärzte Belegprüfung (inkl. Ärztlicher Dienst der Alte Leipziger Lebensversicherung a.G.) Juristische Beratung, Schadenbearbeitung Rechtsanwälte Regressbearbeitung, Außenregulierung Die Regulierer AllRisk Schadenmanagement AG, Interschaden GmbH, Twentyfour GmbH Schadenbearbeitung, telefonischer Kundendienst Schweitzer Gruppe GmbH Übersetzungen Übersetzungsbüros Seite 20 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 21] Datenverarbeitung in der ALH Gruppe Zur ALH Gruppe gehören folgende Gesellschaften • Alte Leipziger Lebensversicherung a.G. • Alte Leipziger Trust Investment-Gesellschaft mbH • Hallesche Krankenversicherung a.G. • Alte Leipziger Treuhand GmbH • Alte Leipziger Versicherung AG • Alte Leipziger Pensionskasse AG • Alte Leipziger Holding AG • Alte Leipziger Pensionsfonds AG • Alte Leipziger Bauspar AG • Alte Leipziger Pensionsmanagement GmbH Gemeinsame Verarbeitung von Stammdaten • Die Stammdaten umfassen gemäß „Code of Conduct“ (Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsc he Versicherungswirtschaft) Name, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kunden- und Versicherungsnummer, Beruf, Familienstand, gesetzliche Vertreter, Angaben über die Art der bestehenden Verträge, Rollen der betroffenen Personen (z.B. Versicherungsnehmer, Versicherter, Beitragszahler, Zahlungsempfänger), Kontoverbindung, Telekommunikationsdaten, Widerspruchs-/Sperrvermerke (bzgl. Werbung und Markt- /Meinungsforschung) und andere Widersprüche, Vollmachten und Betreuungsregelungen, zuständige Vermittler. Um die Anliegen im Rahmen der Antrags-, Anmelde-, Angebots-, Vertrags- und Leistungsabwicklung schnell, effektiv und kostengünstig bearbeiten zu können (z.B. Zuordnung von Post und eingehenden Telefonaten), können die Stammdaten der betroffenen Personen in der ALH Gruppe in einer gemeinschaftlich genutzten Datenbank geführt werden. • Ansonsten bestehen für die Daten der jeweiligen Unternehmen der ALH Gruppe getrennte Datenhaltungen und Datennutzungen. Dies erfolgt im Einklang mit der aufsichtsrechtlich geforderten Spartentrennung. Verarbeitung personenbezogener Daten in der ALH Gruppe Bestimmte Aufgaben in der ALH Gruppe werden unternehmensübergreifend wahrgenommen. Hierbei kann es erforderlich sein, dass auch personen- bezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung ist dann über Art. 6 Abs. 1f DSGVO („Berechtigte Interessen“) legitimiert oder es liegt eine Regelung vor durch arbeitsvertraglich festgelegte Verantwortlichkeiten oder mittels einer Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO („Gemeinsam Verantwortliche“) bzw. Art. 28 DSGVO („Auftragsverarbeitung“). Es handelt sich dabei um folgende Tätigkeitsbereiche: • Betrieblicher Datenschutz • Marketing • Betriebsorganisation • Personalwesen • Compliance • Rechnungswesen • Immobilienmanagement • Rechtsabteilung • Informationssicherheitsbeauftragter • Risikomanagement • Interne Revision • Vertriebsverwaltung • Informationstechnik • Vorstandsbereich Hinweis: Sollten wir Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt die Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder angemessene Datenschutzgarantien (z.B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind. Seite 21 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 22] I Leistungsübersicht je nach gewähltem Versicherungsumfang 1. Versicherte Gefahren und Schäden – 3. Unterversicherungsverzicht je nach beantragtem Versicherungsumfang Es wird kein Abzug wegen Unterversicherung vorgenommen, wenn die Feuer (Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion), Einbruchdiebstahl/Raub, Versicherungssumme mindestens 650 EUR pro qm-Wohnfläche beträgt. Vandalismus nach einem Einbruch Leitungswasser, Sturm/ Hagel, weitere Elementargefahren 4. Versicherungsumfang – je nach gewähltem Versicherungsschutz 2. Versicherte Sachen Für die in der Deklaration aufgeführten Positionen ist die Entschädigung Versichert ist der gesamte Hausrat in der im Versicherungsschein je Versicherungsfall insgesamt (summarisch) auf 100 Prozent der bezeichneten Wohnung. Dazu gehören alle Sachen, die einem Haushalt Versicherungssumme des vom Schaden betroffenen Hausrates begrenzt, des Versicherungsnehmers zur privaten Nutzung (Gebrauch bzw. wobei die in der Deklaration aufgeführten Entschädigungsgrenzen die Verbrauch) dienen. jeweils für die Einzelposition zu leistende Höchstentschädigung darstellen. Hausratversicherung T26 Leistungsübersicht Bitte beachten Sie: Diese Leistungsbeschreibung ist lediglich eine Kurzübersicht. Der rechtsverbindliche Umfang des Versicherungsschutzes ergibt sich aus dem Versicherungsschein classic premium optimum und dem Wortlaut der vereinbarten Bedingungen. Feuer Brand ⚫ ⚫ ⚫ Blitzschlag ⚫ ⚫ ⚫ Überspannungs-, Überstrom- oder Kurzschlussschäden ⚫ ⚫ ⚫ an elektrischen Einrichtungen und Geräten Überspannung durch Blitz ⚫ ⚫ ⚫ Explosion ⚫ ⚫ ⚫ Implosion ⚫ ⚫ ⚫ Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, ⚫ ⚫ ⚫ seiner Teile oder seiner Ladung Blindgängerschäden ⚫ ⚫ ⚫ bis zu 1.000 EUR bis zu 5.000 EUR Brand und Blitzschlag auf dem Versicherungsgrundstück - 100 EUR SB 100 EUR SB Fahrzeuganprall durch Straßen-, ⚫ ⚫ ⚫ Schienen- oder Wasserfahrzeuge Feuer-Nutzwärmeschäden ⚫ ⚫ ⚫ Innere Unruhen, Streik oder Aussperrung ⚫ ⚫ ⚫ Rauch – und Rußschäden ⚫ ⚫ ⚫ Schäden durch Kurzschluss oder Stromschwankungen(subsidiär) - bis zu 5.000 EUR ⚫ Schäden durch radioaktive Isotope ⚫ ⚫ ⚫ Seng- und Schmorschäden - ⚫ ⚫ Transportmittelunfall - bis zu 500 EUR ⚫ Überschallknall ⚫ ⚫ ⚫ Verpuffungsschäden ⚫ ⚫ ⚫ Einbruchdiebstahl, Vandalismus und Raub Unberechtigtes Eindringen in einen Raum eines Gebäudes ⚫ ⚫ ⚫ Aufbrechen eines Behältnisses in einem Raum eines Gebäudes ⚫ ⚫ ⚫ Einschleichen oder Verborgen halten ⚫ ⚫ ⚫ Gewaltsame Sicherung des Diebesgutes ⚫ ⚫ ⚫ Unberechtigtes Eindringen mit richtigem Schlüssel ⚫ ⚫ ⚫ und Öffnen eines Behältnisses Unberechtigtes Eindringen mit richtigem Schlüssel ⚫ ⚫ ⚫ durch Schlüsseldiebstahl Seite 22 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 23] Tarifvariante classic premium optimum - - bis zu 3 Prozent Aufbrechen eines Behältnisses außerhalb eines Gebäudes der Versicherungssumme Aufbrechen eines Behältnisses außerhalb eines Gebäudes - Wertsachen sowie elektronische, - - bis zu 500 EUR elektrische und optische Geräte Einbruchdiebstahl über nicht versicherte Räume ⚫ ⚫ ⚫ Diebstahl aus Kraftfahrzeugen - bis zu 2.000 EUR² bis zu 3.000 EUR² bis zu 1 Prozent bis zu 5 Prozent Diebstahl aus Schlafwagenabteilen und Schiffskabinen ⚫ der Versicherungssumme der Versicherungssumme Diebstahl aus Schlafwagenabteilen und Schiffskabinen – bis zu 100 EUR bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Wertsachen Diebstahl von Rollstühlen, nicht versicherungspflichtigen Krankenfahrstühlen, Rollatoren, Kinderwagen bis zu 1.000 EUR bis zu 2.500 EUR ⚫ und fahrbaren Gehhilfen bis zu 1.500 EUR ⚫ Diebstahl während eines stationären Aufenthalts - Diebstahl während eines stationären Aufenthalts – Wertsachen - bis zu 200 EUR bis zu 500 EUR Diebstahl auf dem eingefriedeten Versicherungsgrundstück bis zu 1.000 EUR bis zu 2.500 EUR ⚫ bzw. aus dem Treppenhaus bis zu 1 Prozent Diebstahl am Arbeitsplatz - der Versicherungssumme, ⚫ höchstens 1.000 EUR Diebstahl aus Kraftfahrzeug-Anhängern oder Wohnmobilen - bis zu 2.000 EUR² bis zu 3.000 EUR² Diebstahl aus Wassersportfahrzeugen - bis zu 2.000 EUR² bis zu 3.000 EUR² Diebstahl von Ausweispapieren, Scheck- oder Kreditkarten sowie des Führerscheins - bis zu 250 EUR bis zu 300 EUR Diebstahl von Ausweispapieren, Scheck- oder Kreditkarten sowie des Führerscheins - Aufwandspauschale für Behördengänge sowie für erforderliche Fahrt- und - bis zu 50 EUR bis zu 100 EUR Telekommunikationskosten Diebstahl von Balkonkraftwerken - - bis zu 2.500 EUR Diebstahl von Gartenwerkzeugen, Rasenmähern, Aufsitzrasenmähern und Rasen-Mährobotern bis zu 1.000 EUR bis zu 2.500 EUR ⚫ auf dem eingefriedeten Versicherungsgrundstück bzw. aus dem Treppenhaus Diebstahl von Schafen, Ziegen, Hasen, Kaninchen, Geflügel, Futter- und Streuvorräte auf dem eingefriedeten - - ⚫ Versicherungsgrundstück bzw. aus dem Treppenhaus Diebstahl von Waschmaschinen und Wäschetrocknern bis zu 1.000 EUR bis zu 2.500 EUR ⚫ Diebstahl während eines Aufenthalts - bis zu 1.500 EUR ⚫ in einem Alten- oder Pflegeheim Diebstahl während eines Aufenthalts - bis zu 200 EUR bis zu 500 EUR in einem Alten- oder Pflegeheim – Wertsachen bis zu 1 Prozent bis zu 1 Prozent Fahrraddiebstahl  der Versicherungssumme, der Versicherungssumme, höchstens 10.000 EUR höchstens 10.000 EUR Vandalismus nach einem Einbruch ⚫ ⚫ ⚫ Raub – Anwendung von Gewalt ⚫ ⚫ ⚫ Raub – Androhung einer Gewalttat ⚫ ⚫ ⚫ mit Gefahr für Leib und Leben Raub – Wegnahme nach Verlust der Widerstandskraft ⚫ ⚫ ⚫ Trickdiebstahl (innerhalb des Versicherungsortes) - bis zu 1.500 EUR bis zu 3.000 EUR Beschädigung und Verlust von aufgegebenem Reisegepäck - bis zu 250 EUR bis zu 500 EUR bis zu 1 Prozent Böswillige Beschädigung durch Graffiti - - der Versicherungssumme Räuberische Erpressung - ⚫ ⚫ Seite 23 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 24] Tarifvariante classic premium optimum Taschendiebstahl - bis zu 1.000 EUR bis zu 3.000 EUR Taschendiebstahl – Bargeld - bis zu 50 EUR bis zu 50 EUR Vermögensschäden durch Phishing - bis zu 3.000 EUR bis zu 5.000 EUR Leitungswasser Leitungswasserschäden aus: - Rohren der Wasserversorgung (Zu- und Ableitungen) oder damit verbundenen Schläuchen sowie den mit diesen Rohren bzw. Schläuchen verbundenen ⚫ ⚫ ⚫ sonstigen Einrichtungen oder deren wasserführenden Teilen - Heizungs- und Klimaanlagen - Wasserlösch- oder Berieselungsanlagen - Wasserbetten oder Aquarien Frostbedingte und sonstige Bruchschäden an Rohren: - der Wasserversorgung (Zu- und Ableitungen) oder den damit verbundenen Schläuchen ⚫ ⚫ ⚫ - von Heizungs- oder Klimaanlagen - von Wasserlösch- oder Berieselungsanlagen - der Regenentwässerung Frostbedingte Bruchschäden an folgenden Installationen: - Badeeinrichtungen, Waschbecken, Spülklosetts, Armaturen sowie deren Anschlussschläuche ⚫ ⚫ ⚫ - Heizkörper, Heizkessel, Boiler, Wärmepumpen oder vergleichbare Teile von Heizungs- oder Klimaanlagen Rohre von Solarheizungsanlagen auf dem Dach ⚫ ⚫ ⚫ Bruchschäden an Armaturen - bis zu 1.000 EUR² ⚫ Wasseraustritt aus Zimmerbrunnen, ⚫ ⚫ ⚫ Wassersäulen und Terrarien Wasseraustritt aus Zisternen ⚫ ⚫ ⚫ Witterungsbedingter Rückstau - bis zu 5.000 EUR bis zu 5.000 EUR Sturm/Hagel Sturm ⚫ ⚫ ⚫ Keine Mindestwindstärke für die Sturmgefahr - ⚫ ⚫ Hagel ⚫ ⚫ ⚫ bis zu 1.000 EUR bis zu 5.000 EUR Sturm und Hagel auf dem Versicherungsgrundstück - 100 EUR SB 100 EUR SB Weitere Naturgefahren (Elementargefahren) Überschwemmung    Rückstau    Erdbeben    Erdsenkung    Erdrutsch    Schneedruck    Lawinen und Dachlawinen    Vulkanausbruch    Nässeschäden durch Witterungsniederschläge (Regen- oder Schmelzwasser) - - bis zu 5.000 EUR - bis zu 1.000 EUR bis zu 5.000 EUR Weitere Naturgefahren auf dem Versicherungsgrundstück 100 EUR SB 100 EUR SB Unbenannte Gefahren ⚫ Unbenannte Gefahren - - 300 EUR SB Seite 24 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 25] Tarifvariante classic premium optimum Versicherte Sachen Alle Sachen, die dem Haushalt des Versicherungsnehmers ⚫ ⚫ ⚫ zur privaten Nutzung (Gebrauch bzw. Verbrauch) dienen Alle in das Gebäude eingefügte Sachen (z.B. Einbaumöbel und Einbauküchen), sofern diese vom Versicherungsnehmer ⚫ ⚫ ⚫ als Mieter oder Wohnungseigentümer auf eigene Kosten beschafft und übernommen wurden Anbaumöbel und Anbauküchen, die serienmäßig vorgefertigt und lediglich mit geringem Einbauaufwand ⚫ ⚫ ⚫ an die Gebäudeverhältnisse angepasst wurden Privat genutzte Antennenanlagen und Markisen ⚫ ⚫ ⚫ Selbstfahrende Krankenfahrstühle, Rasenmäher, Go-Karts, Modell- und Spielfahrzeuge, ⚫ ⚫ ⚫ soweit diese nicht versicherungspflichtig sind Kanus, Ruder, Falt- und Schlauchboote einschließlich ⚫ ⚫ ⚫ ihrer Motoren sowie Surfgeräte Fall- und Gleitschirme sowie nicht motorisierte Flugdrachen ⚫ ⚫ ⚫ Arbeitsgeräte und Einrichtungsgegenstände, die dem Versicherungsnehmer oder einer Person ⚫ ⚫ ⚫ in häuslicher Gemeinschaft zu ausschließlich beruflichen oder gewerblichen Zwecken dienen Haustiere, die regelmäßig artgerecht in Wohnungen ⚫ ⚫ ⚫ gehalten werden Balkonkraftwerke bis max. 800 Watt Einspeiseleistung ⚫ ⚫ ⚫ Fremdes Eigentum im Haushalt des Versicherungsnehmers ⚫ ⚫ ⚫ E-Ladestationen für Autos (subsidiär) - - bis zu 3.500 EUR Handelswaren, Musterkollektionen bis zu 1.000 EUR bis zu 25.000 EUR bis zu 50.000 EUR und selbst hergestellte Sachen Hausrat einer Pflegekraft - - ⚫ bis zu 5 Prozent Sicherungsanlagen (technisch, optisch und akustisch) - der Versicherungssumme, ⚫ höchstens 2.500 EUR Teile und Zubehör von Kraftfahrzeugen - bis zu 3.000 EUR² bis zu 5.000 EUR² Versicherungsort Räume, die Wohnzwecken dienen und eine selbstständige ⚫ ⚫ ⚫ Lebenshaltung ermöglichen Loggien, Balkone sowie an das Gebäude unmittelbar anschließende Terrassen, zu privaten Zwecken genutzte Räume ⚫ ⚫ ⚫ in Nebengebäuden einschließlich Garagen auf dem Versicherungsgrundstück Gemeinschaftlich genutzte, verschließbare Räume, in denen Hausrat bestimmungsgemäß vorgehalten wird ⚫ ⚫ ⚫ auf dem Versicherungsgrundstück Privat genutzte Garagen in der Nähe des Versicherungsortes ⚫ ⚫ ⚫ bis zu 20 Prozent bis zu 30 Prozent Berufsbedingter Zweitwohnsitz innerhalb Deutschlands - der Versicherungssumme, der Versicherungssumme, höchstens 20.000 EUR höchstens 30.000 EUR Berufsbedingter Zweitwohnsitz innerhalb Deutschlands – - bis zu 2.000 EUR bis zu 3.000 EUR Wertsachen Eingelagerter Hausrat in einer Self Storage Anlage - - ⚫ bis zu 10 Prozent Garagen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland - der Versicherungssumme ⚫ Kundenschließfächer bei Banken (subsidiär) bis zu 10.000 EUR² bis zu 50.000 EUR² ⚫ Sachen in vermieteten Einliegerwohnungen - bis zu 3.000 EUR ⚫ Seite 25 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 26] Tarifvariante classic premium optimum Außenversicherung bis zu 25 Prozent bis zu 40 Prozent Außenversicherung – Entschädigungsgrenze ⚫ der Versicherungssumme der Versicherungssumme Sachen in Eigentum oder die dem Gebrauch ⚫ ⚫ ⚫ des Versicherungsnehmers dienen Vorübergehend außerhalb des Versicherungsortes bis zu 6 Monate bis zu 12 Monate bis zu 12 Monate befindliche Sachen Unselbstständiger Hausrat während der Ausbildung ⚫ ⚫ ⚫ Unselbstständiger Hausrat ⚫ ⚫ ⚫ während einem freiwilligen Wehrdienst Unselbstständiger Hausrat während einem sonstigen gesetzlichen Freiwilligendienst ⚫ ⚫ ⚫ (z.B. Freiwilliges Soziales oder Ökologisches Jahr, Bundesfreiwilligendienst) Dauerhafte Außenversicherung für Sportgeräte - bis zu 2.500 EUR bis zu 10.000 EUR Erweiterte Außenversicherung für Kinder während deren Ausbildung oder Studium - bis zu 10.000 EUR bis zu 20.000 EUR Versicherte Kosten Aufräumungskosten ⚫ ⚫ ⚫ Bewegungs- und Schutzkosten ⚫ ⚫ ⚫ bis zu 1 Promille bis zu 2 Promille bis zu 3 Promille Hotelkosten der Versicherungssumme, der Versicherungssumme, der Versicherungssumme, längstens für 100 Tage längstens für 200 Tage längstens für 365 Tage Transport- und Lagerkosten bis zu 100 Tage bis zu 200 Tage bis zu 365 Tage Schlossänderungskosten ⚫ ⚫ ⚫ Bewachungskosten bis zu 4 Tage bis zu 7 Tage ⚫ Reparaturkosten für Gebäudeschäden ⚫ ⚫ ⚫ Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen ⚫ ⚫ ⚫ Kosten für provisorische Maßnahmen ⚫ ⚫ ⚫ Kosten für Wasser-, Gas- und Heizölverlust sowie Stromverlust aus Stromspeichern - bis zu 2.000 EUR ⚫ bis zu 1.000 EUR bis zu 10.000 EUR ⚫ Rückreisekosten aus dem Urlaub 5.000 EUR 5.000 EUR 5.000 EUR Mindestschaden Mindestschaden Mindestschaden Kosten für Telefonmissbrauch nach einem Einbruch bis zu 500 EUR bis zu 1.000 EUR bis zu 2.500 EUR Datenrettungskosten in der Privatversicherung ⚫ ⚫ ⚫ Feuerlöschkosten ⚫ ⚫ ⚫ bis zu 20 EUR pro Tag, Haustierbetreuung - längstens für 50 Tage ⚫ Kosten durch Falschalarm eines Rauchmelders (subsidiär) - bis zu 5.000 EUR bis zu 10.000 EUR Kosten durch Wildtierschäden (subsidiär) ⚫ ⚫ ⚫ Kosten für die Anmietung von Miet- und Ersatzgeräten - - ⚫ Kosten für psychologische Hilfe (subsidiär) - - bis zu 1.000 EUR Mehraufwand für Betankungskosten bei Ausfall bis zu 10 EUR pro Tag, der E-Ladestation im Schadensfall (subsidiär) - - längstens 30 Tage Reparaturkosten für behindertengerechte Einbauten (subsidiär) - - ⚫ Reparaturkosten für Gebäudeschäden ⚫ ⚫ ⚫ durch Rettungsmaßnahmen (subsidiär) Schäden durch Stromausfall an Tiefkühl-/Gefriergut ⚫ ⚫ ⚫ sowie an kühlpflichtigen Medikamenten (subsidiär) Seite 26 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 27] Tarifvariante classic premium optimum Schäden durch technisches Geräteversagen an Tiefkühl-/ Gefriergut sowie an kühlpflichtigen Medikamenten (subsidiär) - - ⚫ Schlossänderungskosten an Hauseingangstüren - - ⚫ Tierarztkosten ⚫ ⚫ ⚫ Umzugskosten nach einem Versicherungsfall bis zu 2.500 EUR ⚫ ⚫ Unberechtigter Gebrauch von Scheck-, Kredit- und Kundenkarten nach einem Einbruchdiebstahl/Raub (subsidiär) - bis zu 5.000 EUR ⚫ Verkehrssicherungsmaßnahmen (subsidiär) - ⚫ ⚫ Versicherte Mehrkosten Mehrkosten durch Preissteigerung ⚫ ⚫ ⚫ Mehrkosten durch Technologiefortschritt ⚫ ⚫ ⚫ Mehrkosten für energetisch modernisierte Haushaltsgeräte - bis zu 500 EUR bis zu 750 EUR Vorsorgeversicherung, Entschädigungsermittlung und Unterversicherung bis zu 10 Prozent bis zu 20 Prozent bis zu 30 Prozent Vorsorgeversicherung der Versicherungssumme der Versicherungssumme der Versicherungssumme Vorsorgeversicherung bei Haushaltsneugründung für Kinder bis zu 20.000 EUR, bis zu 30.000 EUR, (subsidiär) - längstens 12 Monate längstens 12 Monate Ausschöpfung der vereinbarten Versicherungssumme bis zu 10 Prozent bis zu 20 Prozent bis zu 30 Prozent einschließlich Vorsorgebetrag – der Versicherungssumme der Versicherungssumme der Versicherungssumme Entschädigung versicherter Kosten Genereller Unterversicherungsverzicht bis zu 500 EUR bis zu 1.500 EUR bis zu 5.000 EUR Übergang des Versicherungsschutzes bei Wohnungswechsel Umzug in eine neue Wohnung bis zu 3 Monate bis zu 3 Monate bis zu 6 Monate Mehrere Wohnungen bis zu 3 Monate bis zu 3 Monate bis zu 3 Monate Umzug ins Ausland bis zu 3 Monate bis zu 3 Monate bis zu 3 Monate Aufgabe einer gemeinsamen Ehewohnung bis zu 3 Monate bis zu 3 Monate bis zu 3 Monate Wertsachen und Wertschutzschränke bis zu 20 Prozent bis zu 30 Prozent bis zu 40 Prozent Wertsachen - Entschädigungsgrenze der Versicherungssumme der Versicherungssumme der Versicherungssumme Bargeld sowie auf Karten ⚫ ⚫ ⚫ oder sonstige Datenträger geladene Geldbeträge Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstige Wertpapiere ⚫ ⚫ ⚫ Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Münzen, Medaillen, alle Sachen aus Gold oder Platin sowie Uhren, ⚫ ⚫ ⚫ deren Wert 2.000 EUR übersteigt Pelze, handgeknüpfte Teppiche, Gobelins und Kunstgegenstände sowie nicht in Abschnitt A 20-1.1.4 DEG-VHB 2026 ⚫ ⚫ ⚫ genannte Sachen aus Silber Antiquitäten, die über 100 Jahre alt sind, ⚫ ⚫ ⚫ mit Ausnahme von Möbelstücken Wertschutzschränke mit einem Mindestgewicht von 200 kg oder nach den Herstellervorschriften fachmännische ⚫ ⚫ ⚫ Verankerung oder bündige Einlassung in der Wand oder im Fußboden Wertsachen außerhalb eines verschlossenen Wertschutzschranks -Bargeld und auf Karten oder sonstige Datenträger geladene bis zu 1.000 EUR bis zu 3.000 EUR bis zu 4.000 EUR Geldbeträge mit Ausnahme von Münzen, deren Versicherungswert den Nennbetrag übersteigt Wertsachen außerhalb eines verschlossenen Wertschutzschranks bis zu 5.000 EUR bis zu 20.000 EUR bis zu 30.000 EUR -Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstige Wertpapiere Seite 27 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 28] Tarifvariante classic premium optimum Wertsachen außerhalb eines verschlossenen Wertschutzschranks -Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Münzen, bis zu 20.000 EUR bis zu 25.000 EUR bis zu 50.000 EUR Medaillen, alle Sachen aus Gold oder Platin sowie Uhren, deren Wert 2.000 EUR übersteigt Sonstige versicherte Positionen bis zu 1 Prozent bis zu 10.000 EUR ⚫ der Versicherungssumme Kosten des Sachverständigenverfahrens 10.000 EUR 10.000 EUR 10.000 EUR Mindestschaden Mindestschaden Mindestschaden Grob fahrlässige Herbeiführung des Versicherungsfalls bis zu 10.000 EUR ⚫ ⚫ bis zu 10 Prozent Grob fahrlässige Verletzung von Obliegenheiten und Sicherheitsvorschriften - der Versicherungssumme, ⚫ höchstens 10.000 EUR Verzicht auf den Einwand einer Obliegenheitsverletzung ⚫ ⚫ ⚫ bei Verletzung der Installationspflicht von Rauchmeldern Versicherungsschutz bei Unbewohntsein bis zu 60 Tage bis zu 4 Monate bis zu 12 Monate der versicherten Wohnung Keine Gefahrerhöhung bei Aufstellen eines Gerüstes ⚫ ⚫ ⚫ Besondere Klauseln und Vereinbarungen Abweichender Versicherungsbeginn ⚫ ⚫ ⚫ Best-Leistungs-Garantie - - ⚫ Einhaltung der Mindeststandards ⚫ ⚫ ⚫ des Arbeitskreises Beratungsprozesse Innovationsklausel/Künftige Bedingungsverbesserungen ⚫ ⚫ ⚫ Konditionsdifferenzdeckung - - bis zu 15 Monate Konditionsdifferenzdeckung für Weitere Elementargefahren - - bis zu 6 Monate Leistungsgarantie GDV-Musterbedingungen ⚫ ⚫ ⚫ Prämienbefreiung bei Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit bis zu 12 Monate bis zu 12 Monate bis zu 12 Monate Unklare Zuständigkeit bei Versicherungswechsel ⚫ ⚫ ⚫ Vorversicherungsgarantie - - ⚫ Paket Haus- und Wohnungsschutzbrief (optional gegen Zuschlag versicherbar) Schlüsseldienst im Notfall - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Rohrreiningungsservice im Notfall - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Sanitär-Installateurservice im Notfall - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Heizungs-Installateurservice im Notfall - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Notdienst bei Ausfall von Elektrogroßgeräten - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Elektro-Installationsservice im Notfall (Stromausfall) - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Schädlingsbekämpfung - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Entfernung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Kinderbetreuung im Schadenfall - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Psychologische Erstberatung im Schadenfall - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Organisation einer Übernachtungsmöglichkeit im Schadenfall - ⚫ ⚫ Organisation einer Haustierbetreuung im Schadenfall - ⚫ ⚫ Organisation der Rückreise im Schadenfall - ⚫ ⚫ 24-Stunden Handerwerkerservice - ⚫ ⚫ Seite 28 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 29] Tarifvariante classic premium optimum Paket Cyber (optional gegen Zuschlag versicherbar) - bis zu 3.000 EUR bis zu 3.000 EUR Online-Shopping – Online-Einkäufe 100 EUR SB 100 EUR SB bis zu 3.000 EUR bis zu 3.000 EUR Online-Shopping – Online-Verkäufe - 100 EUR SB 100 EUR SB Identitätsdiebstahl (subsidiär) - bis zu 5.000 EUR bis zu 5.000 EUR Kosten zur Sperrung und Entsperrung - sowie zur erneuten Ausstellung von persönlichen bis zu 150 EUR bis zu 150 EUR und privaten Zahlungskarten Datenrettung - bis zu 2.000 EUR bis zu 2.000 EUR Cyber-Mobbing – psychologische Beratung - bis zu 500 EUR bis zu 500 EUR Cyber-Mobbing – Umzugskosten - bis zu 2.000 EUR bis zu 2.000 EUR innerhalb der Bundesrepublik Deutschland Cyber-Mobbing – - bis zu 200 EUR pro Tag, bis zu 200 EUR pro Tag, Einkommensausfall durch unbezahlten Urlaub oder unbezahlte längstens 3 Tage längstens 3 Tage Arbeitszeit Cyber-Mobbing – Kosten für einen IT-Dienstleister zur Veranlassung der Löschung der publizierten persönlichen Daten - bis zu 1.000 EUR bis zu 1.000 EUR bzw. zur Unterdrückung von Such- bzw. Onlineinhalten ⚫ mitversichert im Rahmen der Vertragsbedingungen - nicht mitversichert im Rahmen der Vertragsbedingungen  gegen Zuschlag optional im Rahmen der Vertragsbedingungen versicherbar 2 pro Versicherungsjahr max. das Zweifache Seite 29 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 30] II Allgemeine Hausrat-Versicherungsbedingungen der degenia Versicherungsdienst AG - DEG-VHB 2026 (Teil A) – Stand Juni 2026 Inhaltsverzeichnis - Teil A Abschnitt A 1 Welche Gefahren sind versicherbar? A 5-4 Nicht versicherte Schäden Welche Schäden sind versichert? A 5-5 Bruchschäden an Armaturen A 1-1 Brand; Blitzschlag; Überspannung durch Blitz; A 5-6 Wasseraustritt aus Zimmerbrunnen, Wassersäulen Explosion; Verpuffung; Implosion; Anprall und Terrarien oder Absturz eines Luftfahrzeugs; Fahrzeuganprall; A 5-7 Wasseraustritt aus Zisternen Sengschäden; Rauch- und Rußschäden A 5-8 Witterungsbedingter Rückstau A 1-2 Einbruchdiebstahl, Vandalismus Abschnitt A 6 Was ist unter Naturgefahren (Sturm, Hagel nach einem Einbruch sowie Raub und weitere Naturgefahren) zu verstehen? oder der Versuch einer solchen Tat Welche Schäden sind versichert? A 1-3 Leitungswasser Welche Schäden sind hier nicht versichert? A 1-4 Naturgefahren A 6-1 Sturm A 1-5 Unbenannte Gefahren A 6-2 Keine Mindestwindstärke für die Sturmgefahr Abschnitt A 2 Welche generellen Ausschlüsse gibt es? A 6-3 Hagel A 2-1 Ausschluss Krieg A 6-4 Versicherte Sturm-/Hagelereignisse A 2-2 Ausschluss Innere Unruhen A 6-5 Sturm und Hagel A 2-3 Ausschluss Kernenergie auf dem Versicherungsgrundstück Abschnitt A 3 Was ist unter Brand, Blitzschlag, Überspannung A 6-6 Weitere Naturgefahren (Elementargefahren) – durch Blitz und Explosion zu verstehen? sofern vereinbart Welche Schäden sind darüber hinaus versichert? A 6-7 Nicht versicherte Schäden Welche Schäden sind hier nicht versichert? A 6-8 Nässeschäden durch Witterungsniederschläge A 3-1 Brand (Regen- oder Schmelzwasser) A 3-2 Blitzschlag A 6-9 Weitere Naturgefahren A 3-3 Überspannung durch Blitz auf dem Versicherungsgrundstück A 3-4 Explosion A 6-10 Wartezeit für Weitere Elementargefahren A 3-5 Implosion A 6-11 Selbstbehalt, Haftungslimit und Kündigung A 3-6 Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, für Weitere Elementargefahren seiner Teile oder seiner Ladung Abschnitt A 7 Was ist unter unbenannten Gefahren A 3-7 Nicht versicherte Schäden zu verstehen? A 3-8 Blindgängerschäden Welche Schäden sind versichert? A 3-9 Brand und Blitzschlag Welche Schäden sind hier nicht versichert? auf dem Versicherungsgrundstück A 7-1 Versicherte Schäden A 3-10 Fahrzeuganprall durch Straßen-, Schienen- A 7-2 Ausschlüsse oder Wasserfahrzeuge A 7-3 Entschädigungsleistung und Selbstbeteiligung A 3-11 Feuer-Nutzwärmeschäden Abschnitt A 8 Welche Sachen sind versichert? A 3-12 Innere Unruhen, Streik oder Aussperrung Abschnitt A 9 Was gehört zum Hausrat? A 3-13 Rauch- und Rußschäden Abschnitt A 10 Was gehört nicht zum Hausrat? A 3-14 Schäden durch Kurzschluss Abschnitt A 11 Was ist unter dem Versicherungsort zu verstehen? oder Stromschwankungen Was ist das Versicherungsgrundstück? A 3-15 Schäden durch radioaktive Isotope A 11-1 Versicherungsort A 3-16 Seng- und Schmorschäden A 11-2 Versicherungsgrundstück A 3-17 Transportmittelunfall A 11-3 Berufsbedingter Zweitwohnsitz A 3-18 Überschallknall A 11-4 Eingelagerter Hausrat in einer Self Storage Anlage A 3-19 Verpuffungsschäden A 11-5 Garagen Abschnitt A 4 Was ist unter Einbruchdiebstahl, Diebstahl, innerhalb der Bundesrepublik Deutschland Vandalismus nach einem Einbruch sowie Raub A 11-6 Kundenschließfächer bei Banken zu verstehen? A 11-7 Sachen in vermieteten Einliegerwohnungen Welche Schäden sind hier nicht versichert? Abschnitt A 12 Was gilt für Selbstbeteiligungen und A 4-1 Einbruchdiebstahl Entschädigungsgrenzen im Versicherungsvertrag? A 4-2 Diebstahl Abschnitt A 13 Was ist unter der Außenversicherung A 4-3 Vandalismus nach einem Einbruch zu verstehen? A 4-4 Raub Was beinhaltet sie? A 4-5 Nicht versicherte Schäden A 13-1 Begriff und Geltungsdauer der Außenversicherung A 4-6 Beschädigung und Verlust A 13-2 Unselbstständiger Hausrat während Ausbildung von aufgegebenem Reisegepäck und Freiwilligendiensten A 4-7 Böswillige Beschädigung durch Graffiti A 13-3 Besonderheit bei Einbruchdiebstahl A 4-8 Räuberische Erpressung A 13-4 Besonderheit bei Raub A 4-9 Taschendiebstahl A 13-5 Besonderheit bei Naturgefahren A 4-10 Vermögensschäden durch Phishing A 13-6 Entschädigungsgrenzen Abschnitt A 5 Was ist unter der Gefahr Leitungswasser A 13-7 Dauerhafte Außenversicherung für Sportgeräte zu verstehen? A 13-8 Erweiterte Außenversicherung für Kinder Welche Schäden sind hier nicht versichert? während deren Ausbildung oder Studium A 5-1 Versicherte Gefahren und Schäden Abschnitt A 14 Welche Kosten sind versichert? A 5-2 Leitungswasserschäden A 14-1 Versicherte Kosten A 5-3 Bruchschäden A 14-2 Definition und Umfang der Kosten Seite 30 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 31] Abschnitt A 15 Welche Mehrkosten sind versichert? Abschnitt A 22 Wann wird die Entschädigung gezahlt A 15-1 Versicherte Mehrkosten und wie wird sie verzinst? A 15-2 Definition und Umfang der Mehrkosten A 22-1 Fälligkeit der Entschädigung Abschnitt A 16 Was ist der Versicherungswert A 22-2 Verzinsung und die Versicherungssumme? A 22-3 Hemmung Was sind die Grundlage der Anpassung A 22-4 Aufschiebung der Zahlung der Versicherungssumme? Abschnitt A 23 Welche vertraglich vereinbarten Sicherheits- A 16-1 Versicherungswert vorschriften (zusätzliche Obliegenheiten) hat der A 16-2 Versicherungssumme Versicherungsnehmer vor dem Versicherungsfall A 16-3 Vorsorgeversicherung bei Haushaltsneugründung zu erfüllen? für Kinder A 23-1 Sicherheitsvorschriften in der kalten Jahreszeit A 16-4 Grundlage der Anpassung A 23-2 Sicherheitsvorschriften bei Verlassen von Versicherungssumme und Prämie der Wohnung Abschnitt A 17 Was sind die Grundlagen der Berechnung A 23-3 Folgen einer Obliegenheitsverletzung und Anpassung der Prämie? A 23-4 Grob fahrlässige Herbeiführung A 17-1 Grundsatz des Versicherungsfalls A 17-2 Prämienanpassung aufgrund Neukalkulation A 23-5 Grob fahrlässige Verletzung von Obliegenheiten Abschnitt A 18 Was gilt bei einem Wohnungswechsel? und Sicherheitsvorschriften A 18-1 Umzug in eine neue Wohnung A 23-6 Sicherungsvereinbarungen – A 18-2 Mehrere Wohnungen nur gültig, soweit vereinbart A 18-3 Umzug ins Ausland Abschnitt A 24 Welche besondere Obliegenheit hat A 18-4 Anzeige der neuen Wohnung der Versicherungsnehmer nach dem A 18-5 Festlegung der neuen Prämie, Kündigungsrecht Versicherungsfall zu erfüllen? A 18-6 Aufgabe einer gemeinsamen Ehewohnung A 24-1 Besondere Obliegenheit bei Verlust A 18-7 Lebensgemeinschaften, Lebenspartnerschaften von Wertpapieren und Urkunden Abschnitt A 19 Wie wird die Entschädigung ermittelt? A 24-2 Folgen der Obliegenheitsverletzung Was gilt bei einer Unterversicherung? Abschnitt A 25 Welche besonderen Umstände erhöhen Abschnitt A 20 Was sind Wertsachen? die Gefahr? Was sind Wertschutzschränke? A 25-1 Anzeigepflichte Gefahrerhöhung Welche Entschädigungsgrenzen A 25-2 Folgen einer Gefahrerhöhung gelten für Wertsachen? A 25-3 Keine Gefahrerhöhung durch Aufstellen A 20-1 Wertsachen eines Gerüstes A 20-2 Wertschutzschränke Abschnitt A 26 Was gilt für wiederherbeigeschaffte Sachen? A 20-3 Entschädigungsgrenzen A 26-1 Anzeigepflicht Abschnitt A 21 Welche Regeln gelten für das A 26-2 Entschädigung Sachverständigenverfahren? A 26-3 Beschädigte Sachen A 21-1 Feststellung der Schadenhöhe A 26-4 Mögliche Rückerlangung A 21-2 Weitere Feststellungen A 26-5 Übertragung der Rechte A 21-3 Verfahren vor der Feststellung A 26-6 Rückabwicklung A 21-4 Feststellung bei kraftlos erklärten Wertpapieren A 21-5 Verfahren nach der Feststellung A 21-6 Kosten A 21-7 Obliegenheiten Seite 31 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 32] Teil A Abschnitt A 1 Welche Gefahren sind versicherbar? Auch Überspannungs-, Überstrom- oder Kurzschlussschäden an Welche Schäden sind versichert? elektrischen Einrichtungen und Geräten können Blitzschlagschäden sein. Das ist der Fall, wenn über diese Schäden hinaus auf dem Grundstück Der Versicherer entschädigt für versicherte Sachen, die durch folgende des Versicherungsorts der Einschlag eines Blitzes zumindest durch Ereignisse (Gefahren) zerstört oder beschädigt werden oder infolge Spuren nachweisbar ist. solcher Ereignisse abhandenkommen: Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert A 1-1 Brand; Blitzschlag; Überspannung durch Blitz; Explosion; Verpuffung; Implosion; Anprall oder Absturz eines premium mitversichert Luftfahrzeugs; Fahrzeuganprall; Sengschäden; optimum mitversichert Rauch- und Rußschäden A 3-3 Überspannung durch Blitz A 1-2 Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Einbruch Überspannung durch Blitz ist ein Schaden, der durch Überspannung, sowie Raub oder der Versuch einer solchen Tat Überstrom oder Kurzschluss infolge eines Blitzes oder durch sonstige atmosphärisch bedingte Elektrizität an versicherten elektrischen A 1-3 Leitungswasser Einrichtungen und Geräten entsteht. Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 1-4 Naturgefahren A 1-4.1 Sturm, Hagel; classic mitversichert A 1-4.2 die Weiteren Naturgefahren (Elementargefahren) premium mitversichert Überschwemmung, Rückstau, Erdbeben, Erdsenkung, optimum mitversichert Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen, Dachlawinen sowie Vulkanausbruch. A 3-4 Explosion A 1-5 Unbenannte Gefahren Explosion ist eine plötzlich verlaufende Kraftäußerungen, die auf dem Ausdehnungsbestreben von Gasen oder Dämpfen beruht. Abschnitt A 2 Welche generellen Ausschlüsse gibt es? Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert A 2-1 Ausschluss Krieg premium mitversichert Nicht versichert sind Schäden durch Krieg, kriegsähnliche Ereignisse, Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion oder Aufstand. optimum mitversichert Das gilt ohne Berücksichtigung mitwirkender Ursachen. Die Explosion eines Behälters (Kessel, Rohrleitung usw.) liegt nur unter A 2-2 Ausschluss Innere Unruhen besonderen Voraussetzungen vor. Nicht versichert sind Schäden durch Innere Unruhen. Die Wandung muss in einem solchen Umfang zerrissen werden, dass ein Das gilt ohne Berücksichtigung mitwirkender Ursachen. plötzlicher Ausgleich des Druckunterschieds innerhalb und außerhalb des Behälters stattfindet. A 2-3 Ausschluss Kernenergie Wird im Innern eines Behälters eine Explosion durch chemische Reaktion Nicht versichert sind Schäden durch Kernenergie, nukleare Strahlung hervorgerufen, so ist ein Zerreißen seiner Wandung nicht erforderlich. oder radioaktive Substanzen. Das gilt ohne Berücksichtigung mitwirkender Ursachen. A 3-5 Implosion Implosion ist ein plötzlicher, unvorhersehbarer Zusammenfall eines Abschnitt A 3 Was ist unter Brand, Blitzschlag, Überspannung Hohlkörpers durch äußeren Überdruck infolge eines inneren durch Blitz und Explosion zu verstehen? Unterdrucks. Welche Schäden sind darüber hinaus versichert? Tarifvariante Entschädigungsgrenze Welche Schäden sind hier nicht versichert? classic mitversichert A 3-1 Brand premium mitversichert Brand ist ein Feuer, das ohne einen bestimmungsgemäßen Herd optimum mitversichert entstanden ist oder ihn verlassen hat und das sich aus eigener Kraft auszubreiten vermag. A 3-6 Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, seiner Teile Tarifvariante Entschädigungsgrenze oder seiner Ladung classic mitversichert Versichert ist der Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs. Gleiches gilt für den Anprall oder Absturz seiner Teile oder seiner premium mitversichert Ladung. optimum mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert A 3-2 Blitzschlag Blitzschlag ist der unmittelbare Übergang eines Blitzes auf Sachen. premium mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze optimum mitversichert classic mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert Seite 32 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 33] A 3-7 Nicht versicherte Schäden Die Entschädigung für Schäden, die durch den Anprall von Straßen-, Nicht versichert sind: Schienen- oder Wasserfahrzeugen an versicherten Sachen entstehen, ist je Versicherungsfall begrenzt auf: A 3-7.1 Schäden durch Erdbeben. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Das gilt ohne Berücksichtigung mitwirkender Ursachen; classic mitversichert A 3-7.2 Schäden an Verbrennungsmotoren durch die im Ver- brennungsraum der Maschine auftretenden Explosionen. premium mitversichert Ferner Schäden, die an Schaltorganen von elektrischen optimum mitversichert Schaltern entstehen, und zwar durch den in ihnen auftretenden Gasdruck. Nicht versichert sind Schäden, die durch Straßen- oder Wasserfahrzeuge Versicherungsschutz besteht aber, wenn diese Schäden Folge entstehen, deren Halter oder Lenker der Versicherungsnehmer oder ein eines versicherten Schadenereignisses nach Abschnitt A 3-1 Bewohner des Gebäudes ist. DEG-VHB 2026 sind. A 3-11 Feuer-Nutzwärmeschäden A 3-8 Blindgängerschäden In Erweiterung zu Abschnitt A 3-1 DEG-VHB 2026 sind auch Brand- Abweichend von Abschnitt A 2-1 DEG-VHB 2026 leistet der Versicherer schäden mitversichert, die an versicherten Sachen dadurch entstehen, Entschädigung für Brand- und Explosionsschäden an versicherten dass sie einem Nutzfeuer oder der Wärme zur Bearbeitung oder zu Sachen, die durch eine kontrollierte Sprengung oder eine unkontrollierte sonstigen Zwecken ausgesetzt werden; dies gilt auch für Sachen, in Explosion entstehen. denen oder durch die Nutzfeuer oder Wärme erzeugt, vermittelt oder weitergeleitet wird. Der Versicherungsschutz ist begrenzt auf Ereignisse und Schäden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, die durch unentdecktes Die Entschädigung für Feuer-Nutzwärmeschäden ist je Versicherungsfall Vorhandensein konventioneller Kampfmittel des 1. und 2. Weltkrieges begrenzt auf: entstanden sind. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Nicht versichert sind – ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen – alle classic mitversichert Schäden, Verluste, Kosten oder Aufwendungen die sich im premium mitversichert Zusammenhang mit atomaren, biologischen oder chemischen Kampf- optimum mitversichert mitteln (ABC-Waffen) ergeben. Kosten die z.B. durch den Abbau, Abriss oder durch eine Evakuierung A 3-12 Innere Unruhen, Streik oder Aussperrung Abweichend zu Abschnitt A 2-2 DEG-VHB 2026 sind Schäden durch von Gebäuden, Gebäudeteilen oder ähnlichen entstehen, um den Blindgänger entschärfen zu können, sind nicht mitversichert. Innere Unruhen sowie Streik oder Aussperrung mitversichert. Die Entschädigung für Blindgängerschäden ist je Versicherungsfall A 3-12.1 Innere Unruhen begrenzt auf: Innere Unruhen liegen vor, wenn zahlenmäßig nicht unerhebliche Teile des Volkes in einer die öffentliche Ruhe oder Ordnung störenden Weise Tarifvariante Entschädigungsgrenze in Bewegung geraten und Gewalttätigkeiten gegen Personen oder classic mitversichert Sachen verüben. premium mitversichert A 3-12.2 Streik optimum mitversichert Streik ist eine planmäßig durchgeführte auf ein bestimmtes Ziel gerichtete, gemeinsame Arbeitseinstellung einer verhältnismäßig großen A 3-9 Brand und Blitzschlag auf dem Versicherungsgrundstück Anzahl von Arbeitnehmern. Versichert sind Schäden an versicherten Sachen innerhalb des Grundstücks, auf dem sich die versicherte Wohnung befindet, gegen A 3-12.3 Aussperrung Schäden durch Brand und Blitzschlag gemäß Abschnitt A 3-1 und Aussperrung ist eine auf ein bestimmtes Ziel gerichtete, planmäßige Abschnitt A 3-2 DEG-VHB 2026. Ausschließung einer verhältnismäßig großen Anzahl von Arbeitnehmern. Die Entschädigung für Schäden durch Brand und Blitzschlag an A 3-12.4 Nicht versicherte Schäden versicherten Sachen innerhalb des Grundstücks, auf dem sich die Ein Anspruch auf Entschädigung für Schäden durch Innere Unruhen versicherte Wohnung befindet, ist je Versicherungsfall begrenzt auf: sowie Streik oder Aussperrung besteht insoweit nicht, als Schadenersatz Tarifvariante Entschädigungsgrenze auf Grund öffentlich-rechtlichen Entschädigungsrechts beansprucht classic nicht mitversichert werden kann. premium bis zu 1.000 EUR A 3-12.5 Entschädigung optimum bis zu 5.000 EUR Die Entschädigung für Schäden durch Innere Unruhen, Streik oder Aussperrung ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Bei den Tarifvarianten premium und optimum wird der Tarifvariante Entschädigungsgrenze entschädigungspflichtig errechnete Betrag je Versicherungsfall um den classic mitversichert vereinbarten Selbstbehalt von 100 EUR gekürzt. premium mitversichert A 3-10 Fahrzeuganprall durch Straßen-, Schienen- optimum mitversichert oder Wasserfahrzeuge Versichert ist der Anprall von Straßen-, Schienen- oder Wasserfahrzeugen an versicherten Sachen. Das gilt auch für den Anprall ihrer Teile oder ihrer Ladung. Seite 33 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 34] A 3-12.6 Kündigung des erweiterten Versicherungsschutzes A 3-16 Seng- und Schmorschäden für innere Unruhen, Streik oder Aussperrung In Erweiterung zu Abschnitt A 3-1 DEG-VHB 2026 sind Seng- und Der erweiterte Versicherungsschutz für Innere Unruhen sowie Streik Schmorschäden mitversichert. oder Aussperrung kann während der Laufzeit des Versicherungs- vertrages vom Versicherungsnehmer oder Versicherer jederzeit ohne Die Entschädigung für Seng- und Schmorschäden ist je Versicherungsfall Einhaltung einer Frist gekündigt werden. begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Die Kündigung wird eine Woche nach Zugang wirksam. classic nicht mitversichert A 3-13 Rauch- und Rußschäden premium mitversichert In Erweiterung zu Abschnitt A 3 DEG-VHB 2026 gilt jede unmittelbare optimum mitversichert Zerstörung oder Beschädigung versicherter Sachen durch Rauch oder Ruß, der plötzlich bestimmungswidrig aus den auf dem A 3-17 Transportmittelunfall Versicherungsgrundstück befindlichen Feuerungs-, Heizungs-, Koch- oder In Erweiterung zu Abschnitt A 1 DEG-VHB 2026 besteht Versicherungs- Trockenanlagen austritt, mitversichert. schutz auch für versicherte Sachen, die mit einem Kraftfahrzeug oder öffentlichen Verkehrsmittel befördert werden und durch einen Die Versicherung erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch dauernde nachgewiesenen Transportmittelunfall einer im Haushalt des Einwirkung von Rauch und Ruß entstehen. Versicherungsnehmers lebenden Person zerstört oder beschädigt werden oder infolgedessen abhandenkommen. Die Entschädigung für Rauch- und Rußschäden ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Die Entschädigung für Transportmittelunfälle ist je Versicherungsfall Tarifvariante Entschädigungsgrenze begrenzt auf: classic mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium mitversichert classic nicht mitversichert optimum mitversichert premium bis zu 500 EUR optimum mitversichert A 3-14 Schäden durch Kurzschluss oder Stromschwankungen In Erweiterung zu Abschnitt A 3 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Schäden durch Kurzschluss oder Stromschwankungen an versicherten nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag (z.B. Kfz-Haftpflicht- elektrischen Geräten. versicherung des Unfallgegners) keinen oder keinen vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Nicht versichert sind Schäden durch • unsachgemäße Handhabung; A 3-18 Überschallknall • mechanisch einwirkende Gewalt; In Erweiterung zu Abschnitt A 1-1 und Abschnitt A 3 DEG-VHB 2026 • Konstruktions- oder Materialfehler; leistet der Versicherer Entschädigung für versicherte Sachen, die durch • durch Abnutzung, Verschleiß oder allmähliche Einwirkung. den Überschallknall eines Flugzeuges zerstört oder beschädigt werden oder infolge eines solchen Ereignisses abhandenkommen. Die Entschädigung für Schäden durch Kurzschluss oder Strom- schwankungen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Als Schaden durch Überschallknall gilt jede unmittelbare Zerstörung Tarifvariante Entschädigungsgrenze oder Beschädigung versicherter Sachen, die direkt auf der durch den classic nicht mitversichert Überschallknall eines Flugzeuges entstehenden Druckwelle beruhen. premium bis zu 5.000 EUR Die Entschädigung für Schäden durch Überschallknall ist je optimum mitversichert Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- classic mitversichert nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag keinen oder keinen vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). premium mitversichert optimum mitversichert A 3-15 Schäden durch radioaktive Isotope Eingeschlossen sind Schäden an versicherten Sachen, die als Folge eines A 3-19 Verpuffungsschäden unter die Versicherung fallenden Schadenereignisses durch auf dem In Erweiterung zu Abschnitt A 3 DEG-VHB 2026 sind Schäden an Grundstück, auf dem der Versicherungsort liegt, betriebsbedingt versicherten Sachen durch Verpuffung mitversichert. vorhandene oder verwendete radioaktive Isotope entstehen, insbesondere Schäden durch Kontamination und Aktivierung. Verpuffung ist eine auf dem Ausdehnungsbestreben von Gasen und Dies gilt nicht für radioaktive Isotope von Kernreaktoren. Dämpfen beruhende, plötzlich verlaufende Kraftäußerung mit nur geringer Geschwindigkeit und Druckwirkung. Die Entschädigung für Schäden durch radioaktive Isotope ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Die Entschädigung für Verpuffungsschäden ist je Versicherungsfall Tarifvariante Entschädigungsgrenze begrenzt auf: classic mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium mitversichert classic mitversichert optimum mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert Seite 34 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 35] Abschnitt A 4 Was ist unter Einbruchdiebstahl, Diebstahl, A 4-1.5 Unberechtigtes Eindringen mit richtigem Schlüssel Vandalismus nach einem Einbruch sowie Raub Dies liegt in folgenden Fällen vor: zu verstehen? Welche Schäden sind hier nicht versichert? A 4-1.5.1 Der Dieb dringt in den Raum eines Gebäudes mit einem richtigen A 4-1 Einbruchdiebstahl Schlüssel ein oder öffnet dort damit ein Behältnis. Einbruchdiebstahl ist in folgenden Fällen gegeben: Den richtigen Schlüssel hat sich der Dieb vorher durch Einbruchdiebstahl oder Raub nach Abschnitt A 4-3 DEG-VHB 2026 beschafft. A 4-1.1 Unberechtigtes Eindringen in einen Raum eines Gebäudes Der Einbruchdiebstahl oder Raub dieses Schlüssels kann auch außerhalb Das liegt vor, wenn der Dieb in einen Raum eines Gebäudes einbricht, des Versicherungsorts erfolgt sein. einsteigt, mit falschem Schlüssel oder mit Hilfe von anderen Werkzeugen Tarifvariante Entschädigungsgrenze eindringt. classic mitversichert Ein Schlüssel ist falsch, wenn seine Anfertigung für das Schloss nicht von premium mitversichert einer dazu berechtigten Person veranlasst oder gebilligt wurde. optimum mitversichert Der Gebrauch eines falschen Schlüssels ist nicht schon dann bewiesen, A 4-1.5.2 wenn feststeht, dass versicherte Sachen abhandengekommen sind. Der Dieb dringt in einen Raum eines Gebäudes mit einem richtigen Tarifvariante Entschädigungsgrenze Schlüssel ein. classic mitversichert Den richtigen Schlüssel hat sich der Dieb vorher durch Diebstahl beschafft. premium mitversichert Dabei hat weder der Versicherungsnehmer noch der Gewahrsams- optimum mitversichert inhaber den Diebstahl des Schlüssels durch fahrlässiges Verhalten ermöglicht. A 4-1.2 Aufbrechen eines Behältnisses in einem Raum eines Gebäudes Der Diebstahl dieses Schlüssels kann auch außerhalb des Das liegt vor, wenn der Dieb das in einem Raum befindliche Behältnis Versicherungsorts erfolgt sein. aufbricht. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Das gilt auch, wenn er das Behältnis mit falschem Schlüssel oder mit classic mitversichert Hilfe von anderen Werkzeugen öffnet. premium mitversichert Ein Schlüssel ist falsch, wenn seine Anfertigung für das Schloss nicht von optimum mitversichert einer dazu berechtigten Person veranlasst oder gebilligt wurde. A 4-1.6 Aufbrechen eines Behältnisses außerhalb eines Gebäudes Der Gebrauch eines falschen Schlüssels ist nicht schon dann bewiesen, In Erweiterung zu Abschnitt A 4-1.2 DEG-VHB 2026 besteht wenn feststeht, dass versicherte Sachen abhandengekommen sind. Versicherungsschutz für Hausrat in Behältnissen (z.B. Schließfächer oder Tarifvariante Entschädigungsgrenze Spinde), die außen an einem Gebäude angebracht sind. classic mitversichert Kosten gemäß Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 sind nicht versichert. premium mitversichert optimum mitversichert Die Entschädigung für Schäden an Hausrat in Behältnissen, die außen an einem Gebäude angebracht sind, ist je Versicherungsfall begrenzt auf: A 4-1.3 Einschleichen oder Verborgen halten Tarifvariante Entschädigungsgrenze Das liegt vor, wenn der Dieb Sachen aus einem verschlossenen Raum classic nicht mitversichert eines Gebäudes entwendet, in das er sich zuvor eingeschlichen oder in dem er sich verborgen gehalten hatte. premium nicht mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze bis zu 3 Prozent optimum der Versicherungssumme classic mitversichert premium mitversichert Die Entschädigung für Wertsachen nach Abschnitt A 20-1 DEG-VHB 2026 optimum mitversichert sowie für elektrische, elektronische und optische Geräte ist je Versicherungsfall begrenzt auf: A 4-1.4 Gewaltsame Sicherung des Diebesgutes Tarifvariante Entschädigungsgrenze Der Dieb wird in einem Raum eines Gebäudes auf frischer Tat classic nicht mitversichert angetroffen und wendet Gewalt an, um sich den Besitz gestohlener premium nicht mitversichert Sachen zu erhalten. Eine Androhung von Gewalt mit Gefahr für Leib oder Leben ist der Anwendung von Gewalt gleichzusetzen. optimum bis zu 500 EUR Tarifvariante Entschädigungsgrenze Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem classic mitversichert Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. premium mitversichert optimum mitversichert Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Seite 35 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 36] A 4-1.7 Einbruchdiebstahl über nicht versicherte Räume Versichert sind nur Sachen, die Eigentum des Versicherungsnehmers In Erweiterung zu Abschnitt A 4 DEG-VHB 2026 besteht oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person sind Versicherungsschutz, wenn in dem Gebäude, in dem sich der versicherte oder deren Gebrauch dienen. Hausrat befindet, in einen nicht versicherten Raum eingebrochen wird Fremdes Eigentum ist nicht mitversichert. und der Dieb von dort ohne zusätzliche Hindernisse in die versicherten Räumlichkeiten gelangt. Die Entschädigung für Einbruchdiebstahl aus Schiffskabinen und Hierbei ist es unerheblich, ob der nicht versicherte Raum gewerblich Schlafwagenabteilen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: oder privat genutzt wird. Tarifvariante Entschädigungsgrenze bis zu 1 Prozent Die Entschädigung für Einbruchdiebstahl über nicht versicherte Räume classic der Versicherungssumme ist je Versicherungsfall begrenzt auf: bis zu 5 Prozent Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium der Versicherungssumme classic mitversichert optimum mitversichert premium mitversichert Für Wertsachen nach Abschnitt A 20-1 DEG-VHB 2026 steht zusätzlich optimum mitversichert der vereinbarte Betrag zur Verfügung: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 4-2 Diebstahl A 4-2.1 Diebstahl aus Kraftfahrzeugen classic bis zu 100 EUR Versicherungsschutz besteht für versicherte Sachen, wenn sie sich premium bis zu 500 EUR vorübergehend außerhalb der Wohnung und innerhalb der EU- und optimum bis zu 1.000 EUR EFTA-Staaten befinden und wenn diese nach dem Aufbrechen eines verschlossenen Kraftfahrzeugs entwendet oder bei diesem Ereignis zerstört oder beschädigt werden. Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Das gilt auch für mit diesem Fahrzeug verbundene und verschlossene Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Dachboxen. Der Versicherungsnehmer muss den Einbruchdiebstahl unverzüglich der Versicherungsschutz besteht auch, wenn falsche Schlüssel oder andere zuständigen Polizeidienststelle anzeigen. nicht zum ordnungsgemäßen Öffnen von Türen oder Behältnissen bestimmte Werkzeuge verwendet werden. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt Eine Öffnung des Fahrzeuges durch eine Manipulation des Funksignals B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung gilt als versicherter Diebstahl. berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Versichert sind nur Sachen, die Eigentum des Versicherungsnehmers Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person sind zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche oder deren Gebrauch dienen. Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Fremdes Eigentum ist nicht mitversichert. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Die Entschädigung für Einbruchdiebstahl aus verschlossenen Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt Kraftfahrzeugen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert premium bis zu 2.000 EUR A 4-2.4 Diebstahl von Rollstühlen, nicht versicherungspflichtigen Krankenfahrstühlen, optimum bis zu 3.000 EUR Rollatoren, Kinderwagen und fahrbaren Gehhilfen A 4-2.4.1 Die Entschädigung in den Tarifvarianten premium und optimum ist je Versicherungsschutz besteht für den Diebstahl von Rollstühlen, nicht Versicherungsjahr begrenzt auf das Zweifache der vereinbarten versicherungspflichtigen Krankenfahrstühlen, Rollatoren, Kinderwagen Entschädigungsgrenze. und fahrbaren Gehhilfen (z.B. Delta-Gehräder) vom Versicherungsort und dem dazugehörigen Treppenhaus. Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Für Gegenstände, die mit den oben genannten Sachen lediglich lose verbunden sind, aber regelmäßig deren Gebrauch dienen, besteht Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der Versicherungsschutz nur, wenn sie zusammen mit diesen entwendet zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche werden. Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Für mobile Navigationsgeräte besteht kein Versicherungsschutz. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt A 4-2.4.2 B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung Die Entschädigung für Diebstahl von Rollstühlen, nicht berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. versicherungspflichtigen Krankenfahrstühlen, Rollatoren, Kinderwagen und fahrbaren Gehhilfen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: A 4-2.2 Diebstahl aus Schlafwagenabteilen und Schiffskabinen Tarifvariante Entschädigungsgrenze Versicherungsschutz besteht für versicherte Sachen, die aus einem verschlossenen Schlafwagenabteil oder einer verschlossenen classic bis zu 1.000 EUR Schiffskabine nach deren Aufbrechen entwendet werden. premium bis zu 2.500 EUR optimum mitversichert Seite 36 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 37] Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit keine anderweitige Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Entschädigung (z.B. gesetzliche oder private Kranken-/Pflege- Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. versicherung) beansprucht werden kann und bei fremdem Eigentum nur insoweit, wie der Versicherungsnehmer zum Ersatz des entstehenden Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der Schadens verpflichtet ist. zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. A 4-2.4.3 Der Versicherungsnehmer hat Unterlagen über den Hersteller, die Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist Marke und die Fahrgestellnummer (Rollstühle, sofern vorhanden) der der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt versicherten Rollstühle bzw. fahrbaren Gehhilfen zu beschaffen und B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung aufzubewahren. berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Bestimmung, so kann er A 4-2.6 Diebstahl auf dem eingefriedeten Versicherungsgrundstück Entschädigung nur verlangen, wenn er die Merkmale anderweitig bzw. aus dem Treppenhaus nachweisen kann. A 4-2.6.1 In Erweiterung zu Abschnitt A 4 DEG-VHB 2026 besteht Versicherungs- A 4-2.4.4 schutz auch im Falle der Entwendung durch einfachen Diebstahl für Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Gartenmöbel und Gartengeräte, Teich- und Poolzubehör, Grills, Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Wäschespinnen und Skulpturen, Wäsche und Bekleidung – ohne Pelz- und Lederwaren – zum Trocknen oder Lüften, Kinderspiel- und A 4-2.4.5 Sportgeräte sowie Spielfahrzeuge für Kinder, die sich außerhalb der Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich der Versicherungsräume auf dem eingefriedeten Versicherungsgrundstück zuständigen Polizeidienststelle anzuzeigen und dem Versicherer einen oder im Treppenhaus befinden. Nachweis dafür zu erbringen, dass der Kinderwagen, Rollstuhl bzw. die fahrbare Gehhilfe nicht innerhalb von drei Wochen seit Anzeige des Fahrräder und nicht versicherungspflichtige Elektrofahrräder (Pedelecs) Diebstahls wieder herbeigeschafft wurde. zählen im Rahmen dieser Klausel nicht zu den Sportgeräten. Verletzt der Versicherungsnehmer eine der Obliegenheiten, so ist Als versicherte Spielfahrzeuge für Kinder im Rahmen dieser Bedingungen der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt gelten Dreiräder, Einräder, Laufräder, Roller, Rutschautos, Elektrospiel- B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung fahrzeuge sowie Tretautos und -traktoren. berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungs-frei. A 4-2.6.2 A 4-2.4.6 Versicherungsschutz besteht nur für die Sachen gemäß Abschnitt A 4-8.1 Versicherungsnehmer und Versicherer können unter Einhaltung einer DEG-VHB 2026, die dem Versicherungsnehmer oder einer mit ihm in Frist von drei Monaten zum Ende des laufenden Versicherungsjahres häuslicher Gemeinschaft lebenden Person gehören oder deren durch Erklärung in Textform verlangen, dass dieser erweiterte persönlichem Gebrauch dienen. Versicherungsschutz für Kinderwagen, Rollstühle und fahrbare Gehhilfen mit Beginn des nächsten Versicherungsjahres entfällt. A 4-2.6.3 Macht der Versicherer von diesem Recht Gebrauch, so kann der Ver- Die Entschädigung für Diebstahl von versicherten Sachen auf dem sicherungsnehmer den Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang der eingefriedeten Versicherungsgrundstück bzw. aus dem Treppenhaus, Erklärung des Versicherers zum Ende des laufenden Versicherungsjahres ist je Versicherungsfall begrenzt auf: kündigen. Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic bis zu 1.000 EUR A 4-2.5 Diebstahl während eines stationären Aufenthalts Versicherungsschutz besteht für den Diebstahl von versicherten Sachen premium bis zu 2.500 EUR aus Patientenzimmern während eines Krankenhaus-, Kur-, Reha- oder optimum mitversichert Sanatoriumsaufenthalts. A 4-2.6.4 Voraussetzung ist, dass sich der Versicherungsnehmer oder eine mit ihm Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem in häuslicher Gemeinschaft lebende Person als Patient in einer dieser Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Einrichtungen befindet. A 4-2.6.5 Die Entschädigung für Diebstahl von versicherten Sachen während eines Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der stationären Aufenthalts ist je Versicherungsfall begrenzt auf: zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Tarifvariante Entschädigungsgrenze Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. classic nicht mitversichert Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der premium bis zu 1.500 EUR Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt optimum mitversichert B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Für Wertsachen nach Abschnitt A 20-1 DEG-VHB 2026 steht zusätzlich der vereinbarte Betrag zur Verfügung: A 4-2.7 Diebstahl am Arbeitsplatz Tarifvariante Entschädigungsgrenze Der Versicherer leistet auch Entschädigung für versicherte Sachen, die dem Versicherungsnehmer oder einer mit ihm in häuslicher classic nicht mitversichert Gemeinschaft lebenden Person gehören, wenn sie sich vorübergehend premium bis zu 200 EUR außerhalb der Wohnung befinden und am Arbeitsplatz durch Diebstahl – optimum bis zu 500 EUR während der Geschäftszeiten – entwendet werden. Seite 37 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 38] Nicht versichert sind Wertsachen gemäß Abschnitt A 20-1 DEG-VHB Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem 2026, Scheck- und Kreditkarten sowie Foto-, Film-, Audio-, Videogeräte, Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Auto- und Mobiltelefone, EDV-Geräte, Spielekonsolen und mobile Navigationssysteme jeweils mit Zubehör. Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Nicht versichert sind auch Arbeitsgeräte und Einrichtungsgegenstände, Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. die ausschließlich dem Beruf oder dem Gewerbe des Versicherungs- nehmers oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist Person dienen. der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung Die Entschädigung für versicherte Sachen, die durch Diebstahl am berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Arbeitsplatz entwendet werden, ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze 4-2.9 Diebstahl aus Wassersportfahrzeugen Versicherungsschutz besteht für versicherte Sachen, wenn sie sich classic nicht mitversichert vorübergehend außerhalb der Wohnung und innerhalb der EU- und bis zu 1 Prozent EFTA-Staaten befinden und wenn diese nach dem Aufbrechen eines premium der Versicherungssumme, verschlossenen Wassersportfahrzeugs, soweit sich die versicherten höchstens 1.000 EUR Sachen in einem fest umschlossenen und durch Verschluss gesicherten optimum mitversichert Innenraum (Kajüte, Backkiste oder ähnliche gesicherte Innenräume) befinden, entwendet oder bei diesem Ereignis zerstört oder beschädigt Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem werden. Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Versicherungsschutz besteht auch, wenn falsche Schlüssel oder andere Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der nicht zum ordnungsgemäßen Öffnen von Türen oder Behältnissen zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche bestimmte Werkzeuge verwendet werden. Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Eine Öffnung des Fahrzeuges durch eine Manipulation des Funksignals Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der gilt als versicherter Diebstahl. Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung Die Entschädigung für Einbruchdiebstahl aus verschlossenen berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Wassersportfahrzeugen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze 4-2.8 Diebstahl aus Kraftfahrzeug-Anhängern oder Wohnmobilen classic nicht mitversichert Versicherungsschutz besteht für versicherte Sachen, wenn sie sich vorübergehend außerhalb der Wohnung und innerhalb der EU- und premium bis zu 2.000 EUR EFTA-Staaten befinden und wenn diese nach dem Aufbrechen eines optimum bis zu 3.000 EUR verschlossenen Kraftfahrzeug-Anhängers oder eines verschlossenen Wohnmobils entwendet oder bei diesem Ereignis zerstört oder Die Entschädigung in den Tarifvarianten premium und optimum ist je beschädigt werden. Versicherungsjahr begrenzt auf das Zweifache der vereinbarten Entschädigungsgrenze. Versicherungsschutz besteht auch, wenn falsche Schlüssel oder andere nicht zum ordnungsgemäßen Öffnen von Türen oder Behältnissen Vorrausetzung für den Versicherungsschutz ist, dass das bestimmte Werkzeuge verwendet werden. Wassersportfahrzeug durch mindestens ein Sicherheitsschloss verschlossen sein muss. Eine Öffnung des Fahrzeuges durch eine Manipulation des Funksignals gilt als versicherter Diebstahl. Fremdes Eigentum ist nicht mitversichert. Versichert sind nur Sachen, die Eigentum des Versicherungsnehmers Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person sind Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. oder deren Gebrauch dienen. Fremdes Eigentum ist nicht mitversichert. Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Die Entschädigung für Diebstahl aus Kraftfahrzeug-Anhängern oder Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Wohnmobilen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist classic nicht mitversichert der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung premium bis zu 2.000 EUR berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. optimum bis zu 3.000 EUR A 4-2.10 Diebstahl von Ausweispapieren, Scheck- oder Kreditkarten Die Entschädigung in den Tarifvarianten premium und optimum ist je sowie des Führerscheins Versicherungsjahr begrenzt auf das Zweifache der vereinbarten In Erweiterung zu Abschnitt A 4 DEG-VHB 2026 gilt auch einfacher Entschädigungsgrenze. Diebstahl von folgenden versicherten Sachen als mitversichert: Vorrausetzung für den Versicherungsschutz ist, dass der Kraftfahrzeug- a) Personalausweis; Anhänger oder das Wohnmobil fest umschlossen sind, dabei gelten b) Reisepass; Planen, Persenninge oder Ähnliches nicht als fest umschlossen. c) Scheck- oder Kreditkarten; d) Führerschein. Fremdes Eigentum ist nicht mitversichert. Seite 38 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 39] Die Entschädigung für Diebstahl von Ausweispapieren, Scheck- Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass die oder Kreditkarten sowie des Führerscheins ist je Versicherungsfall Gartenwerkzeuge, Rasenmäher, Aufsitzrasenmäher und Rasen- begrenzt auf: Mähroboter nicht versicherungspflichtig sind. Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 4-2.12.2 classic nicht mitversichert Versicherungsschutz besteht nur für die Sachen gemäß Abschnitt premium bis zu 250 EUR A 4-12.1 DEG-VHB 2026, die dem Versicherungsnehmer oder einer mit optimum bis zu 300 EUR ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person gehören oder deren persönlichem Gebrauch dienen. Darüber hinaus erstattet der Versicherer eine Aufwandspauschale für Behördengänge sowie für erforderliche Fahrt- und A 4-2.12.3 Telekommunikationskosten, die mit dem Diebstahl von Die Entschädigung für Diebstahl von Gartenwerkzeugen, Rasenmähern, Ausweispapieren, Scheck- oder Kreditkarten sowie des Führerscheins Aufsitzrasenmähern und Rasen-Mährobotern auf dem eingefriedeten einhergehen. Versicherungs-grundstück bzw. aus dem Treppenhaus, ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Die Aufwandspauschale ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic bis zu 1.000 EUR classic nicht mitversichert premium bis zu 2.500 EUR premium bis zu 50 EUR optimum mitversichert optimum bis zu 100 EUR A 4-2.12.4 Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der A 4-2.12.5 zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. A 4-2.11 Diebstahl von Balkonkraftwerken Der Versicherer leistet auch im Falle der Entwendung durch Diebstahl Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Entschädigung für dem Versicherungsnehmer gehörende Balkonkraft- Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt werke mit maximal 800 Watt Einspeiseleistung, die fest mit Balkonen B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung oder an das Gebäude unmittelbar anschließende Terrassen verbunden berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. sind und ausschließlich der versicherten Wohnung nach Abschnitt A 11 DEG-VHB 2026 dienen. A 4-2.13 Diebstahl von Schafen, Ziegen, Hasen, Kaninchen, Geflügel, Futter- und Streuvorräte auf dem eingefriedeten Die Entschädigung für Diebstahl von Balkonkraftwerken ist Versicherungsgrundstück bzw. aus dem Treppenhaus je Versicherungsfall begrenzt auf: A 4-2.13.1 In Erweiterung zu Abschnitt A 4 DEG-VHB 2026 besteht Versicherungs- Tarifvariante Entschädigungsgrenze schutz auch im Falle der Entwendung durch einfachen Diebstahl für classic nicht mitversichert Schafe, Ziegen, Hasen, Kaninchen, Geflügel, Futter- und Streuvorräte, die premium nicht mitversichert sich außerhalb der Versicherungsräume auf dem eingefriedeten Versicherungsgrundstück oder im Treppenhaus befinden. optimum bis zu 2.500 EUR Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass die Haltung der Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Schafe, Ziegen, Hasen, Kaninchen oder des Geflügels nicht gewerblich Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. oder landwirtschaftlich betrieben wird. Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der A 4-2.13.2 zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Versicherungsschutz besteht nur für die Sachen gemäß Abschnitt Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. A 4-12.1 DEG-VHB 2026, die dem Versicherungsnehmer oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person gehören oder deren A 4-2.12 Diebstahl von Gartenwerkzeugen, Rasenmähern, persönlichem Gebrauch dienen. Aufsitzrasenmähern und Rasen-Mährobotern auf dem eingefriedeten Versicherungsgrundstück bzw. aus dem Treppenhaus A 4-2.12.1 In Erweiterung zu Abschnitt A 4 DEG-VHB 2026 besteht Versicherungs- schutz auch im Falle der Entwendung durch einfachen Diebstahl für Gartenwerkzeuge, Rasenmäher, Aufsitzrasenmäher und Rasen- Mähroboter, die sich außerhalb der Versicherungsräume auf dem eingefriedeten Versicherungsgrundstück oder im Treppenhaus befinden. Seite 39 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 40] A 4-2.13.3 Die Entschädigung für Diebstahl von versicherten Sachen aus dem Die Entschädigung für Diebstahl von Schafen, Ziegen, Hasen, Kaninchen, Zimmer eines Alten- oder Pflegeheims ist je Versicherungsfall begrenzt Geflügel, Futter- oder Streuvorräte auf dem eingefriedeten auf: Versicherungs-grundstück bzw. aus dem Treppenhaus, ist je Tarifvariante Entschädigungsgrenze Versicherungsfall begrenzt auf: classic nicht mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium bis zu 1.500 EUR classic nicht mitversichert optimum mitversichert premium nicht mitversichert optimum mitversichert Für Wertsachen nach Abschnitt A 20-1 DEG-VHB 2026 steht zusätzlich der vereinbarte Betrag zur Verfügung: A 4-2.13.4 Tarifvariante Entschädigungsgrenze Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem classic nicht mitversichert Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. premium bis zu 200 EUR A 4-2.13.5 optimum bis zu 500 EUR Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. A 4-2.16 Fahrraddiebstahl A 4-2.14 Diebstahl von Waschmaschinen und Wäschetrocknern A 4-2.16.1 Der Versicherer leistet auch im Falle der Entwendung durch einfachen In Erweiterung zu Abschnitt A 4-2 DEG-VHB 2026 sind Fahrräder, Diebstahl Entschädigung für dem Versicherungsnehmer gehörende Fahrradanhänger und nicht versicherungspflichtige Elektrofahrräder Waschmaschinen und Wäschetrockner, die aus Räumen entwendet (Pedelecs) auch gegen Diebstahl versichert. werden, die der Versicherungsnehmer gemein-sam mit anderen Hausbewohnern nutzt. Die Regelungen zur Außenversicherung nach Abschnitt A 13 DEG-VHB Der Inhalt der Waschmaschinen und Wäschetrockner gilt nicht 2026 gelten entsprechend. mitversichert. Einzuhalten sind folgende Obliegenheiten: Die Entschädigung für Diebstahl von Waschmaschinen und Wäschetrocknern ist je Versicherungsfall begrenzt auf: a) Der Versicherungsnehmer muss das Fahrrad durch ein Tarifvariante Entschädigungsgrenze verkehrsübliches Schloss gegen Diebstahl sichern, wenn er es classic bis zu 1.000 EUR nicht zur Fortbewegung einsetzt; premium bis zu 2.500 EUR b) Ist das Fahrrad nicht in Gebrauch, hat der Versicherungs- optimum mitversichert nehmer nach Möglichkeit einen gemeinschaftlichen Fahrrad- abstellraum zu nutzen. Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Er muss dort das Fahrrad durch ein verkehrsübliches Schloss Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. gegen Diebstahl sichern; Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der c) Der Versicherungsnehmer hat geeignete Unterlagen, die den zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Erwerb und die Identität (Hersteller, Marke und Rahmen- Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. nummer) des Fahrrads belegen, zu beschaffen und aufzubewahren. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist Soweit dies unverhältnismäßig oder für den Versicherungs- der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt nehmer unzumutbar ist, kann er die Entschädigung nur B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung verlangen, wenn er die Merkmale des Fahrrads anderweitig berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. nachweisen kann; A 4-2.15 Diebstahl während eines Aufenthalts d) Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich der in einem Alten- oder Pflegeheim Polizei anzuzeigen. In Erweiterung zu Abschnitt A 4 DEG-VHB 2026 gilt auch einfacher Darüber hinaus hat er dem Versicherer einen Nachweis Diebstahl von versicherten Sachen – ohne Wertsachen – aus dem darüber zu erbringen, dass das Fahrrad nicht innerhalb von Zimmer eines Alten- oder Pflegeheims des Versicherungsnehmers oder drei Wochen seit der Anzeige des Diebstahls wiederherbei- einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person geschafft wurde; mitversichert. Seite 40 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 41] e) Rechtsfolgen von Obliegenheitsverletzungen: Diese Beeinträchtigung muss unmittelbar vor der Wegnahme bestanden Verletzt der Versicherungsnehmer eine dieser Obliegen- haben und durch einen Unfall oder eine sonstige nicht verschuldete heiten, kann der Versicherer nach Abschnitt B 3-3.1.2 und Ursache wie z.B. eine Ohnmacht oder ein Herzinfarkt entstanden sein. Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil zur Kündigung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei sein. Dem Versicherungsnehmer stehen Personen gleich, die mit seiner Zustimmung in der Wohnung anwesend sind. A 4-2.16.2 Tarifvariante Entschädigungsgrenze Die Entschädigung für Fahrraddiebstahl ist je Versicherungsfall begrenzt classic mitversichert auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium mitversichert vereinbarte Entschädigungsgrenze optimum mitversichert classic gemäß Versicherungsschein bis zu 1 Prozent der A 4-4.4 Trickdiebstahl (innerhalb des Versicherungsortes) premium Versicherungssumme, Abweichend von A 4-4.1 DEG-VHB 2026 sind auch Schäden durch höchstens 10.000 EUR Trickdiebstahl mitversichert. bis zu 1 Prozent der Trickdiebstahl liegt vor, wenn sich der Dieb durch Täuschung des optimum Versicherungssumme, Versicherungsnehmers oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft höchstens 10.000 EUR lebenden Person Zugang zum Versicherungsort verschafft und dort versicherte Sachen entwendet. A 4-3 Vandalismus nach einem Einbruch Vandalismus nach einem Einbruch liegt vor, wenn der Täter wie in Die Entschädigung für Trickdiebstahl ist je Versicherungsfall begrenzt Abschnitt A 4-1.1 DEG-VHB 2026 oder in Abschnitt A 4-1.5 DEG-VHB auf: 2026 beschrieben in den Versicherungsort eindringt und dort versicherte Tarifvariante Entschädigungsgrenze Sachen vorsätzlich zerstört oder beschädigt. classic nicht mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium bis zu 1.500 EUR classic mitversichert optimum bis zu 3.000 EUR premium mitversichert optimum mitversichert Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. A 4-4 Raub Raub ist in folgenden Fällen gegeben: Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche A 4-4.1 Anwendung von Gewalt Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Der Räuber wendet gegen den Versicherungsnehmer Gewalt an, um dessen Widerstand gegen die Wegnahme versicherter Sachen Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der auszuschalten. Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung Gewalt liegt nicht vor, wenn versicherte Sachen ohne Überwindung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. eines bewussten Widerstandes entwendet werden (einfacher Dieb- stahl/Trickdiebstahl). A 4-5 Nicht versicherte Schäden Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 4-5.1 Nicht versicherte Schäden bei Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Einbruch sowie Raub classic mitversichert Versicherungsschutz besteht nicht für Schäden, die durch weitere premium mitversichert Naturgefahren (Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Erdrutsch, optimum mitversichert Schneedruck, Lawinen, Dachlawinen Vulkanausbruch) verursacht werden. Das gilt ohne Berücksichtigung mitwirkender Ursachen. A 4-4.2 Androhung einer Gewalttat mit Gefahr für Leib oder Leben Der Versicherungsnehmer gibt Sachen heraus oder lässt sie sich A 4-5.2 Nicht versicherte Schäden bei Raub wegnehmen, weil der Räuber eine Gewalttat mit Gefahr für Leib oder Sachen, die erst auf Verlangen des Täters herangeschafft werden, sind Leben androht. nicht versichert. Geschieht dies allerdings innerhalb des Dabei soll die angedrohte Gewalttat innerhalb des Versicherungsorts Versicherungsorts an dem die Tathandlungen nach Abschnitt A 4-4.1 bis verübt werden. Abschnitt A 4-4.3 DEG-VHB 2026 verübt werden, sind diese Sachen Bei mehreren Versicherungsorten ist der Versicherungsort maßgeblich, versichert. an dem die Drohung ausgesprochen wird. Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 4-6 Beschädigung und Verlust von aufgegebenem Reisegepäck classic mitversichert In Erweiterung der DEG-VHB 2026 (Teil A) ist die Beschädigung, premium mitversichert Zerstörung und der Verlust von versicherten Sachen auf Reisen, während sie sich in Gewahrsam eines Beförderungsunternehmens oder optimum mitversichert Beherbergungsbetriebes befinden, mitversichert. A 4-4.3 Wegnahme nach Verlust der Widerstandskraft Der Versicherungsnehmer hat Schäden dem Beförderungsunternehmen Dem Versicherungsnehmer werden versicherte Sachen weggenommen, oder Beherbergungsbetrieb unverzüglich zu melden. weil seine Widerstandskraft ausgeschaltet war. Eine Bestätigung hierüber ist dem Versicherer einzureichen. Der Verlust der Widerstandskraft muss seine Ursache in einer Beeinträchtigung des körperlichen Zustands des Versicherungsnehmers haben. Seite 41 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 42] Schäden durch strafbare Handlungen (z.B. Diebstahl, Raub, vorsätzliche A 4-9.4 Sachbeschädigung) sind darüber hinaus unverzüglich der zuständigen Die Entschädigung für Taschendiebstahl ist je Versicherungsfall begrenzt Polizeidienststelle unter Einreichung einer Liste aller in Verlust auf: geratenen Sachen anzuzeigen. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Der Versicherungsnehmer hat sich dies bescheinigen zu lassen. classic nicht mitversichert Die Bescheinigung ist dem Versicherer vorzulegen. premium bis zu 1.000 EUR Die Entschädigung für die Beschädigung und den Verlust von optimum bis zu 3.000 EUR aufgegebenem Reisegepäck ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 4-9.5 classic nicht mitversichert Die Entschädigung für Bargeld bei Taschendiebstahl ist in Abweichung zu Abschnitt A 20-3.2.1 DEG-VHB 2026 je Versicherungsfall begrenzt auf: premium bis zu 250 EUR Tarifvariante Entschädigungsgrenze optimum bis zu 500 EUR classic nicht mitversichert Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- premium bis zu 50 EUR nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag keinen oder keinen optimum bis zu 50 EUR vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). A 4-9.6 A 4-7 Böswillige Beschädigung durch Graffiti Die Entschädigung für Mobiltelefone und Tablets ist je Versicherungsfall Der Versicherer leistet auch Entschädigung für versicherte Sachen, die begrenzt auf: durch Graffiti böswillig beschädigt wurden. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Die Entschädigung für die böswillige Beschädigung durch Graffiti an classic nicht mitversichert versicherten Sachen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: premium bis zu 50 Prozent des Neuwertes Tarifvariante Entschädigungsgrenze optimum bis zu 50 Prozent des Neuwertes classic nicht mitversichert premium nicht mitversichert A 4-9.7 Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem bis zu 1 Prozent optimum Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. der Versicherungssumme A 4-9.8 A 4-8 Räuberische Erpressung Bei einem versicherten Raub nach Abschnitt A 4-3 DEG-VHB 2026 Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der besteht abweichend von Abschnitt A 4-4.2 DEG-VHB 2026 auch dann zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Versicherungsschutz, wenn die Heranschaffung der Sachen an den Ort Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. der Wegnahme oder Herausgabe erpresst wurde. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt Die Entschädigung für räuberische Erpressung ist je Versicherungsfall begrenzt auf: B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert A 4-10 Vermögensschäden durch Phishing premium mitversichert A 4-10.1 Versichert sind Vermögensschäden innerhalb des vom Versicherungs- optimum mitversichert nehmer mittels eigenem PC durchgeführten Online-Bankings im PIN/TAN Verfahren, wenn durch Phishing unberechtigte Dritte Die in dem Vertrag vereinbarten Entschädigungsgrenzen für Wert- Überweisungen vom ausschließlich privat genutzten Bankkonto sachen gemäß Abschnitt A 20-3 DEG-VHB 2026 gelten auch im Rahmen elektronisch übermitteln und die kontoführende Bank diese ausführt. dieser Klausel. Phishing liegt vor, wenn Dritte mit Hilfe gefälschter E-Mails Kontodaten A 4-9 Taschendiebstahl sowie dazugehörige PIN/TAN und Passwörter von dem Versicherungs- A 4-9.1 nehmer oder der mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Personen In Erweiterung zu Abschnitt A 4-1 DEG-VHB 2026 ist der einfache zu erlangen versuchen. Diebstahl von Taschen und Hausrat aus Taschen versichert. Ziel dieser gefälschten E-Mails ist es, mit den gewonnenen Daten auf Es besteht Versicherungsschutz für die Zeit, während die Tasche am gefälschten Internetseiten von Banken unerlaubte Handlungen Körper getragen wird und der Dieb die gesamte Tasche oder deren vorzunehmen. Inhalt durch besonderes Geschick an sich nimmt. Mehrere Vermögensschäden stellen einen Versicherungsfall dar, der im A 4-9.2 Zeitpunkt des ersten dieser Versicherungsfälle eingetreten ist, wenn die Nicht versichert ist das Stehen-, Liegen- oder Hängenlassen der Tasche. schadenursächlichen Handlungen miteinander im rechtlichen, wirtschaftlichen oder zeitlichen Zusammenhang stehen. A 4-9.3 Als Taschen im Sinne dieser Bedingungen gelten Hand-, Schulter- und Bauchtaschen sowie Rucksäcke. Seite 42 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 43] A 4-10.2 A 5-2.3 Heizungs- oder Klimaanlagen; Bei Schäden nach Abschnitt A 4-10.1 DEG-VHB 2026 setzt die A 5-2.4 Wasserlösch- oder Berieselungsanlagen; Entschädigung voraus, dass A 5-2.5 Wasserbetten oder Aquarien. a) der PC des Versicherungsnehmers aktiv mit einem Schutz oder einer Firewall gegen unberechtigtes Eindringen, einer Als Leitungswasser gelten auch Betriebsflüssigkeiten aus Heizungs- oder Virenschutzsoftware und einem Spywarescanner ausgestattet Klimaanlagen sowie Wasserdampf. ist, die jeweils auf dem neusten Stand gehalten und Ausgenommen davon sind die Flüssigkeiten, die zur Energieerzeugung aktualisiert werden; bestimmt sind. b) die PIN/TAN nicht auf dem PC-System des Versicherungs- Tarifvariante Entschädigungsgrenze nehmers gespeichert sind. classic mitversichert Bei dem Verdacht, dass ein unberechtigter Dritter Kenntnis der PIN und/oder TAN erlangt hat, ist der Zugang zum Online- premium mitversichert Banking des Kreditinstitutes unverzüglich sperren zu lassen; optimum mitversichert c) der Versicherungsnehmer den Betrug unverzüglich seiner Bank gemeldet und der zuständigen Polizeidienststelle Versichert sind auch Schäden, die durch Wasser entstehen, welches aus angezeigt hat. innerhalb des Gebäudes verlaufender Regenrohre bestimmungswidrig d) Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist ausgetreten ist. der Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Der Ausschluss von Schäden durch Witterungsniederschläge nach Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz Abschnitt A 5-4.3 DEG-VHB 2026 gilt nicht. oder teilweise leistungsfrei. Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 4-10.3 classic mitversichert Die Entschädigung für Vermögensschäden durch Phishing ist je premium mitversichert Versicherungsfall begrenzt auf: optimum mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert A 5-3 Bruchschäden premium bis zu 3.000 EUR Soweit die folgenden Rohre und Installationen zum versicherten Hausrat gehören, sind folgende Bruchschäden innerhalb von Gebäuden optimum bis zu 5.000 EUR versichert: Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- A 5-3.1 frostbedingte und sonstige Bruchschäden an Rohren nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag oder vom A 5.3.1.1 der Wasserversorgung (Zu- und Ableitungen) oder den kontoführenden Kreditinstitut keinen oder keinen vollständigen Ersatz damit verbundenen Schläuchen; beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). A 5-3.1.2 von Heizungs- oder Klimaanlagen; A 5-3.1.3 von Wasserlösch- oder Berieselungsanlagen; A 4-10.4 A 5-3.1.4 der Regenentwässerung. Versicherungsnehmer und Versicherer können unter Einhaltung einer Tarifvariante Entschädigungsgrenze Frist von drei Monaten zum Ende des laufenden Versicherungsjahres durch schriftliche Erklärung verlangen, dass dieser erweiterte classic mitversichert Versicherungsschutz mit Beginn des nächsten Versicherungsjahres premium mitversichert entfällt. optimum mitversichert Macht der Versicherer von diesem Recht Gebrauch, so kann der Das setzt voraus, dass diese Rohre nach Abschnitt A 5-3.1 DEG-VHB 2026 Versicherungsnehmer den Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang der Erklärung des Versicherers zum Ende des laufenden kein Bauteil von Heizkesseln, Boilern oder vergleichbaren Anlagen sind. Versicherungsjahres kündigen. A 5-3.2 frostbedingte Bruchschäden an folgenden Installationen Abschnitt A 5 Was ist unter der Gefahr Leitungswasser A 5-3.2.1 Badeeinrichtungen, Waschbecken, Spülklosetts, Armaturen zu verstehen? (z.B. Wasser- und Absperrhähne, Ventile, Geruchs- Welche Schäden sind hier nicht versichert? verschlüsse, Wassermesser) sowie deren Anschlussschläuche; A 5-3.2.2 Heizkörper, Heizkessel, Boiler, Wärmepumpen oder A 5-1 Versicherte Gefahren und Schäden vergleichbare Teile von Heizungs- oder Klimaanlagen. Unter die Gefahr Leitungswasser fallen: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 5-1.1 Leitungswasserschäden; classic mitversichert A 5-1.2 Bruchschäden; premium mitversichert A 5-2 Leitungswasserschäden optimum mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze Als innerhalb des Gebäudes gilt der gesamte Baukörper, einschließlich classic mitversichert der Bodenplatte. premium mitversichert optimum mitversichert Rohre von Solarheizungsanlagen auf dem Dach gelten als Rohre innerhalb des Gebäudes. Leitungswasser ist Wasser, das bestimmungswidrig ausgetreten ist aus: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 5-2.1 Rohren der Wasserversorgung (Zu- und Ableitungen) classic mitversichert oder damit verbundenen Schläuchen; premium mitversichert A 5-2.2 den mit diesen Rohren bzw. Schläuchen verbundenen sonstigen Einrichtungen oder deren wasserführenden Teilen; optimum mitversichert Seite 43 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 44] Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, sind Rohre und Installationen Die Entschädigung für Wasseraustritt aus Zimmerbrunnen, unterhalb der Bodenplatte (tragend oder nicht tragend) nicht versichert. Wassersäulen und Terrarien ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 5-4 Nicht versicherte Schäden classic mitversichert Nicht versichert sind ohne Berücksichtigung mitwirkender Ursachen - es sei denn, im Folgenden sind solche genannt - Schäden durch premium mitversichert optimum mitversichert A 5-4.1 Plansch- oder Reinigungswasser; A 5-4.2 Schwamm sowie alle Arten von Hausfäulepilzen; A 5-7 Wasseraustritt aus Zisternen A 5-4.3 Grundwasser, stehendes oder fließendes Gewässer, Über- In Erweiterung zu Abschnitt A 5-2 DEG-VHB 2026 gilt als Leitungswasser schwemmung oder Witterungsniederschläge oder einen auch Wasser, das aus Zisternen bestimmungswidrig ausgetreten ist. durch diese Ursachen hervorgerufenen Rückstau; Die Entschädigung für Wasseraustritt aus Zisternen ist je A 5-4.4 Erdbeben, Schneedruck, Lawinen, Dachlawinen sowie Versicherungsfall begrenzt auf: Vulkanausbruch; Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 5-4.5 Erdsenkung oder Erdrutsch, es sei denn, dass Leitungswasser nach Abschnitt A 5-2 DEG-VHB 2026 die Erdsenkung oder den classic mitversichert Erdrutsch verursacht hat; premium mitversichert A 5-4.6 Öffnen der Sprinkler oder Bedienen der Berieselungsdüsen optimum mitversichert wegen eines Brandes, durch Druckproben oder durch Um- bauten oder Reparaturarbeiten an dem versicherten A 5-8 Witterungsbedingter Rückstau Gebäude oder an der Wasserlösch- oder Berieselungsanlage; In Abweichung von Abschnitt A 5-4.3 DEG-VHB 2026 sind Schäden an versicherten Sachen, die durch witterungsbedingten Rückstau zerstört Nicht versichert sind Schäden an A 5-4.7 Gebäuden oder an Gebäudeteilen, die nicht bezugsfertig sind. oder beschädigt werden oder infolge eines solchen Ereignisses abhandenkommen, mitversichert. Dies gilt auch für die in diesen Gebäuden oder Gebäudeteilen befindlichen Sachen; A 5-4.8 dem Inhalt eines Aquariums, die dadurch entstehen, Rückstau liegt vor, wenn Wasser aus den gebäudeeigenen Ableitungs- dass Wasser aus dem Aquarium ausgetreten ist. rohren oder damit verbundenen Einrichtungen in das Gebäude eindringt. A 5-5 Bruchschäden an Armaturen Dies gilt nur, wenn Witterungsniederschläge den Rückstau verursacht haben. In Erweiterung zu Abschnitt A 5-3.2 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer auch sonstige Bruchschäden an Armaturen, sofern der Versicherungsnehmer als Mieter die Gefahr trägt. Zur Vermeidung von Rückstauschäden hat der Versicherungsnehmer als Gebäudeeigentümer – oder als Mieter, wenn er nach dem Mietvertrag Armaturen sind: Ablauf, Ab- und Überlaufgarnituren, Ausdehnungs- dazu verpflichtet ist, - wasserführende Anlagen auf dem Versicherungs- grundstück und Rückstausicherungen stets funktionsbereit zu halten. gefäß, Boiler, Brauseschlauch, Druckbehälter, Druckmesser, Druckspüler, Durchlauferhitzer, Geruchsverschluss, Hähne, Hebeanlage, Heizkörper, Die Entschädigung für witterungsbedingten Rückstau ist je Mischbatterie, Rückstauklappe/-ventil, Schieber, Speicher, Spülkästen, Thermostat, Umwälzpumpe, Ventile aller Art, Wasserfilter, Versicherungsfall begrenzt auf: Wasserzähler, Warmwasserspeicher. Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert Ausgeschlossen sind Bruchschäden an bereits defekten Armaturen. premium bis zu 5.000 EUR Weiterhin ersetzt der Versicherer die Kosten für den Austausch der optimum bis zu 5.000 EUR zuvor genannten Armaturen, soweit dieser Austausch infolge eines Versicherungsfalles gemäß Abschnitt A 5-3.1 AL-VHB 2026 im Bereich Abschnitt A 6 Was ist unter Naturgefahren (Sturm, Hagel und der Rohrbruchstelle notwendig ist. weitere Naturgefahren) zu verstehen? Welche Schäden sind versichert? Die Entschädigung für Bruchschäden an Armaturen ist je Welche Schäden sind hier nicht versichert? Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 6-1 Sturm A 6-1.1 classic nicht mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium bis zu 1.000 EUR classic mitversichert optimum mitversichert premium mitversichert Die Entschädigung in der Tarifvariante premium ist je optimum mitversichert Versicherungsjahr begrenzt auf das Zweifache der vereinbarten Ein Sturm ist eine wetterbedingte Luftbewegung von mindestens Entschädigungsgrenze. Windstärke 8 nach der Beaufortskala (Windgeschwindigkeit mindestens 62 km pro Stunde). A 5-6 Wasseraustritt aus Zimmerbrunnen, Wassersäulen und Terrarien Ist die Windstärke für den Schadenort nicht feststellbar, wird Sturm In Erweiterung zu Abschnitt A 5-2 DEG-VHB 2026 gilt als Leitungswasser unterstellt, wenn der Versicherungsnehmer einen der folgenden auch Wasser, das aus Zimmerbrunnen, Wassersäulen und Terrarien Sachverhalte nachweist: bestimmungswidrig ausgetreten ist. Seite 44 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 45] A 6-1.1.1 Die Luftbewegung hat in der Umgebung des Versicherungs- Die Entschädigung für Schäden durch Sturm und Hagel an versicherten grundstücks Schäden an Gebäuden in einwandfreiem Zustand Sachen innerhalb des Grundstücks, auf dem sich die versicherte oder an ebenso widerstandsfähigen anderen Sachen Wohnung befindet, ist je Versicherungsfall begrenzt auf: angerichtet. Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert A 6-1.1.2 Der Schaden kann wegen des einwandfreien Zustands des versicherten Gebäudes oder des Gebäudes, in dem sich die premium bis zu 1.000 EUR versicherten Sachen befunden haben, nur durch Sturm optimum bis zu 5.000 EUR entstanden sein. Das gilt auch für Gebäude, die baulich mit dem versicherten Bei den Tarifvarianten premium und optimum wird der Gebäude verbunden sind. entschädigungspflichtig errechnete Betrag je Versicherungsfall um den vereinbarten Selbstbehalt von 100 EUR gekürzt. A 6-2 Keine Mindestwindstärke für die Sturmgefahr Abweichend zu Abschnitt A 6-1.1 DEG-VHB 2026 ist jede wetterbedingte A 6-6 Weitere Naturgefahren (Elementargefahren) – Luft-bewegung – unabhängig der Windstärke – eine versicherte Gefahr sofern vereinbart im Sinne dieser Bedingungen. A 6-6.1 Überschwemmung Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert classic mitversichert premium mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert optimum mitversichert A 6-3 Hagel Überschwemmung ist die Überflutung von Grund und Boden des Tarifvariante Entschädigungsgrenze Versicherungsgrundstücks. classic mitversichert Dies gilt nur, wenn premium mitversichert optimum mitversichert A 6-6.1.1 eine Ausuferung von oberirdischen (stehenden oder fließenden) Gewässern, Hagel ist ein fester Witterungsniederschlag in Form von Eiskörnern. A 6-6.1.2 Witterungsniederschläge A 6-4 Versicherte Sturm-/Hagelereignisse Versichert sind nur Schäden, die wie folgt entstehen: oder A 6-4.1 Sturm oder Hagel wirken unmittelbar auf versicherte Sachen A 6-6.1.3 ein Austritt von Grundwasser an die Erdoberfläche als Folge oder auf Gebäude ein, in denen sich versicherte Sachen von Abschnitt A 6-6.1.1 oder Abschnitt A 6-6.1.2 DEG-VHB befinden. 2026 Daraus entstehende Folgeschäden an versicherten Sachen sind versichert. die Überflutung verursacht haben. A 6-4.2 Sturm oder Hagel wirken unmittelbar auf Gebäude ein, die mit dem versicherten Gebäude baulich verbunden sind. A 6-6.2 Rückstau A 6-4.3 Sturm oder Hagel wirken unmittelbar auf Gebäude ein, die Tarifvariante Entschädigungsgrenze mit Gebäuden, in denen sich versicherte Sachen befinden, classic mitversichert baulich verbunden sind. A 6-4.4 Sturm oder Hagel werfen Gebäudeteile, Bäume oder andere premium mitversichert Gegenstände auf versicherte Sachen oder auf Gebäude, in optimum mitversichert denen sich versicherte Sachen befinden. Daraus entstehende Folgeschäden an versicherten Sachen Rückstau liegt vor, wenn Wasser aus den gebäudeeigenen sind versichert. Ableitungsrohren oder damit verbundenen Einrichtungen in das A 6-4.5 Sturm oder Hagel werfen Gebäudeteile, Bäume oder andere Gebäude eindringt. Gegenstände auf Gebäude, die mit dem versicherten Gebäude baulich verbunden sind. Dies gilt nur, wenn A 6-4.6 Sturm oder Hagel werfen Gebäudeteile, Bäume oder andere Gegenstände auf Gebäude, die mit Gebäuden, in denen sich A 6-6.2.1 eine Ausuferung von oberirdischen (stehenden oder versicherte Sachen befinden, baulich verbunden sind. fließenden) Gewässern A 6-5 Sturm und Hagel auf dem Versicherungsgrundstück oder Versichert sind Schäden an versicherten Sachen innerhalb des Grundstücks, auf dem sich die versicherte Wohnung befindet, gegen A 6-6.2.2 Witterungsniederschläge Schäden durch Sturm und Hagel gemäß Abschnitt A 6-1 und Abschnitt A 6-3 DEG-VHB 2026. den Rückstau verursacht haben. Seite 45 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 46] A 6-6.3 Erdbeben A 6-6.8 Vulkanausbruch Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert classic mitversichert premium mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert optimum mitversichert Erdbeben ist eine naturbedingte Erschütterung des Erdbodens, die durch Vulkanausbruch ist eine plötzliche Druckentladung beim Aufreißen der geophysikalische Vorgänge im Erdinneren ausgelöst wird. Erdkruste, verbunden mit Lavaergüssen, Asche-Eruptionen oder dem Austritt von sonstigen Materialien und von Gasen. Erdbeben wird unterstellt, wenn der Versicherungsnehmer einen der folgenden Sachverhalte nachweist: A 6-7 Nicht versicherte Schäden Nicht versichert sind ohne Berücksichtigung mitwirkender Ursachen – es A 6-6.3.1 Die naturbedingte Erschütterung des Erdbodens hat in der sei denn, im Folgenden sind solche genannt – Schäden durch Umgebung des Versicherungsorts Schäden an Gebäuden im einwandfreien Zustand oder an ebenso widerstandsfähigen A 6-7.1 Sturmflut; anderen Sachen angerichtet. A 6-7.2 Eindringen von Regen, Hagel, Schnee oder Schmutz durch A 6-6.3.2 Der Schaden kann wegen des einwandfreien Zustands der nicht ordnungsgemäß geschlossene Fenster, Außentüren versicherten Sachen nur durch ein Erdbeben entstanden sein. oder andere Öffnungen. Dies gilt nicht, wenn diese Öffnungen durch Sturm oder Hagel A 6-6.4 Erdsenkung entstanden sind und einen Gebäudeschaden darstellen; Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 6-7.3 Grundwasser, soweit nicht infolge von Witterungs- niederschlägen oder Ausuferung von oberirdischen classic mitversichert Gewässern an die Erdoberfläche gedrungen; premium mitversichert A 6-7.4 Brand; Blitzschlag; Überspannung durch Blitz; Explosion; optimum mitversichert Verpuffung; Implosion; Anprall oder Absturz eines Luftfahr- zeugs, Fahrzeuganprall, Sengschäden, Rauch- und Erdsenkung ist eine naturbedingte Absenkung des Erdbodens über Rußschäden.. naturbedingten Hohlräumen. Dies gilt nicht, soweit diese Gefahren durch ein versichertes Erdbeben ausgelöst wurden; A 6-6.5 Erdrutsch A 6-7.5 Trockenheit oder Austrocknung. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Nicht versichert sind Schäden an classic mitversichert premium mitversichert A 6-7.6 Gebäuden oder an Gebäudeteilen, die nicht bezugsfertig sind. Dies gilt auch für die in diesen Gebäuden oder Gebäudeteilen optimum mitversichert befindlichen Sachen. A 6-7.7 Sachen, die sich außerhalb von Gebäuden befinden. Erdrutsch ist ein naturbedingtes Abrutschen oder Abstürzen von Erd- Ausgenommen hiervon sind Antennenanlagen und Markisen oder Gesteinsmassen. und Balkonkraftwerke (sog. Steckersolaranlagen, steckfertige Mini PV-Anlagen) nach Abschnitt A 9-3.3 DEG-VHB 2026. A 6-6.6 Schneedruck Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 6-8 Nässeschäden durch Witterungsniederschläge classic mitversichert (Regen- oder Schmelzwasser) Abweichend zu Abschnitt A 6-5.2 DEG-VHB 2026 sind Nässeschäden premium mitversichert durch Witterungsniederschläge in Form von Regen- oder Schmelzwasser optimum mitversichert versichert. Schneedruck ist die Wirkung des Gewichts von Schnee- oder Eismassen. Die Entschädigung für Nässeschäden durch Witterungsniederschläge in Als Schneedruck gilt auch das Abrutschen von Schnee- oder Eismassen Form von Regen- oder Schmelzwasser ist je Versicherungsfall begrenzt von Dächern. auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 6-6.7 Lawinen und Dachlawinen classic nicht mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium nicht mitversichert classic mitversichert optimum bis zu 5.000 EUR premium mitversichert optimum mitversichert A 6-9 Weitere Naturgefahren auf dem Versicherungsgrundstück Versichert sind Schäden an versicherten Sachen innerhalb Lawinen sind Schnee- oder Eismassen, die an Berghängen niedergehen. des Grundstücks, auf dem sich die versicherte Wohnung befindet, gegen Schäden durch weitere Naturgefahren gemäß Abschnitt A 6-6 DEG-VHB In Erweiterung zu Abschnitt A 6-6 DEG-VHB 2026 sind auch Schäden 2026. durch Dachlawinen mitversichert. Dachlawinen sind von Hausdächern herabstürzende Schnee- oder Eismassen. Seite 46 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 47] Die Entschädigung für Schäden durch weitere Naturgefahren an b) Schäden an und durch Haustiere. versicherten Sachen innerhalb des Grundstücks, auf dem sich die Folgeschäden sind jedoch versichert; versicherte Wohnung befindet, ist je Versicherungsfall begrenzt auf: c) Schäden durch Amphibien, Fische, Gliederfüßer (u.a. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Insekten, Spinnen) und Reptilien sowie Folgeschäden aller Art, z.B. durch Fehler elektrischer Spannung, fallen nicht classic nicht mitversichert unter den Versicherungsschutz; premium bis zu 1.000 EUR d) Schäden an Tieren und Pflanzen; optimum bis zu 5.000 EUR e) Vom Versicherungsnehmer oder dessen Repräsentanten vorsätzlich herbeigeführte Schäden; Bei den Tarifvarianten premium und optimum wird der f) Schäden durch Krieg oder kriegsähnliche Ereignisse, entschädigungspflichtig errechnete Betrag je Versicherungsfall um den Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, Aufstand, Verfügung von vereinbarten Selbstbehalt von 100 EUR gekürzt. hoher Hand, Innere Unruhen, Terrorakte; g) Schäden durch Kernenergie, nukleare Strahlung oder A 6-10 Wartezeit für Weitere Elementargefahren radioaktive Substanzen; Abweichend von Abschnitt B 1-1 Allgemeiner Teil beginnt der h) Schäden durch allmähliche Einwirkungen auf versicherte Versicherungsschutz für die Weiteren Elementargefahren (Über- Sachen, unabhängig von der Ursache oder mitwirkenden schwemmung, Rückstau, Erdbeben, Erdsenkung, Erdrutsch, Schnee- Umständen; druck, Lawinen, Dachlawinen und Vulkanausbruch) erst mit dem Ablauf i) Schäden durch normale oder vorzeitige Abnutzung, Alterung, von 4 Wochen ab dem vereinbarten Versicherungsbeginn (Wartezeit). Verschleiß, Rost, Korrosion und Erosion, jedoch sind Schäden durch Rohrbruch versichert; Auf die Wartezeit wird verzichtet, wenn die folgenden Voraussetzungen j) Schäden durch Verderb, Verfall, Fäulnis, Substanzverlust, erfüllt sind: Verfärbung oder Strukturveränderung, es sei denn, es • bei einem anderen Versicherer hat ein gleichartiger handelt sich um einen Folgeschaden eines versicherten Versicherungsschutz bestanden und, Ereignisses; k) Schäden durch Sturmflut; • der beantragte Versicherungsschutz bei der degenia Versicherungsdienst AG schließt sich unmittelbar an und, l) Schäden durch Erdsenkung über nicht naturbedingte Hohlräume (z.B. Tunnel, Bergwerkstollen), Erdsenkung • der Vertrag wurde nicht vom Vorversicherer gekündigt. infolge Übertagebau; m) Schäden durch Konstruktions-, Material-, Ausführungs- oder Auf die Wartezeit wird weiterhin verzichtet, wenn zwischen Antrag- Planungsfehler; stellung und Versicherungsbeginn ein Zeitraum von mindestens vier n) Schäden durch Bedienungsfehler, Bearbeitung, Gebrauch, Wochen liegt. übermäßige Beanspruchung, Um- oder Ausbauarbeiten, Reparatur, Wartung, Renovierung, Restaurierung, Reinigung A 6-11 Selbstbehalt, Haftungslimit und Kündigung oder ähnliche Vorgänge, fehlerhafte oder mangelhafte für Weitere Elementargefahren Ausführung von Arbeiten; Der Selbstbehalt je Versicherungsfall für Weitere Elementargefahren o) Schäden durch Grundwasser, stehendes oder fließendes beträgt 10 Prozent des Schadens, mindestens 250 EUR, jedoch höchstens 2.500 EUR. Gewässer, Überschwemmung oder Witterungsniederschläge oder einen durch diese Ursachen hervorgerufenen Rückstau; p) Schäden durch Glasbruch; Je Schadenereignis und Versicherungsort gilt ein Höchsthaftungslimit in q) Schäden die nicht die Gebrauchs- oder Funktionsfähigkeit der Höhe von maximal 500.000 EUR. versicherten Sache beeinträchtigen (z.B. Kratzer, Schrammen, Lack oder ähnliche Schönheitsschäden); Versicherungsnehmer und Versicherer können unter Einhaltung einer r) Schäden durch einfachen Diebstahl, Verlieren, Stehen-, Frist von drei Monaten die Versicherung Weiterer Elementarschäden in Hängen- oder Liegenlassen, Unterschlagung oder Textform kündigen. Veruntreuung versicherter Sachen; Kündigt der Versicherungsnehmer, so kann er bestimmen, dass seine s) Schäden als Opfer einer polizeilich angezeigten Straftat; Kündigung erst zum Schluss des laufenden Versicherungsjahres wirksam t) Schäden durch Computerkriminalität (Internet- oder Cyber- wird. Risiken); Kündigt der Versicherer, so kann der Versicherungsnehmer den u) Schäden durch Schwamm sowie alle Arten von Hausratversicherungsvertrag innerhalb eines Monats nach Zugang der Hausfäulepilzen; Erklärung des Versicherers zum gleichen Zeitpunkt kündigen. A 7-3 Entschädigungsleistung und Selbstbeteiligung Mit Beendigung des Hausratversicherungsvertrages erlischt auch die Die Entschädigung für unbenannte Gefahren ist je Versicherungsfall Versicherung für die Weiteren Elementarschäden. begrenzt auf: Abschnitt A 7 Was ist unter unbenannten Gefahren Tarifvariante Entschädigungsgrenze zu verstehen? classic nicht mitversichert Welche Schäden sind versichert? premium nicht mitversichert Welche Schäden sind hier nicht versichert? optimum mitversichert A 7-1 Versicherte Schäden Der Versicherer leistet Entschädigung für versicherte Sachen, die Der je nach Tarifvariante entschädigungspflichtig errechnete Betrag zerstört oder beschädigt werden oder abhandenkommen. wird je Versicherungsfall um den vereinbarten Selbstbehalt von 300 EUR gekürzt. A 7-2 Ausschlüsse Der Versicherungsschutz erstreckt sich nicht auf: a) Schäden, die gegen Prämienzuschlag versicherbar sind (z.B. über Weitere Naturgefahren oder über das Paket Haus- und Wohnungsschutzbrief oder über das Paket Cyber); Seite 47 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 48] Abschnitt A 8 Welche Sachen sind versichert? A 9-3.4 selbstfahrende Krankenfahrstühle, Rasenmäher, Go-Karts, Modell- und Spielfahrzeuge, soweit diese Versichert ist der gesamte Hausrat innerhalb des im Versicherungs- nicht versicherungspflichtig sind. schein bezeichneten Versicherungsorts. Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert Hausrat, der anlässlich eines – auch unmittelbar bevorstehenden – Versicherungsfalls aus dem Versicherungsort entfernt und bei dieser premium mitversichert Gelegenheit zerstört oder beschädigt wird oder abhandenkommt, ist optimum mitversichert versichert. A 9-3.5 Kanus, Ruder-, Falt- und Schlauchboote Hausrat außerhalb des im Versicherungsschein bezeichneten einschließlich ihrer Motoren sowie Surfgeräte. Versicherungsorts ist nur im Rahmen der Außenversicherung nach Tarifvariante Entschädigungsgrenze Abschnitt A 13 DEG-VHB 2026 versichert. Er ist auch versichert, soweit dies zusätzlich vereinbart ist. classic mitversichert premium mitversichert Abschnitt A 9 Was gehört zum Hausrat? optimum mitversichert A 9-1 Zum Hausrat gehören alle Sachen, die dem Haushalt des A 9-3.6 Fall- und Gleitschirme sowie nicht motorisierte Flugdrachen. Versicherungsnehmers zur privaten Nutzung (Gebrauch bzw. Verbrauch) dienen. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert classic mitversichert premium mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert optimum mitversichert A 9-3.7 Arbeitsgeräte und Einrichtungsgegenstände. Diese Sachen müssen dem Versicherungsnehmer A 9-2 Wertsachen und Bargeld gehören ebenfalls zum Hausrat. oder einer Person, die mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebt, zu ausschließlich beruflichen Hierfür gelten besondere Voraussetzungen und Entschädigungsgrenzen nach Abschnitt A 20 DEG-VHB 2026. oder gewerblichen Zwecken dienen. Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 9-3 classic mitversichert Ferner gehören zum Hausrat premium mitversichert A 9-3.1 alle in das Gebäude eingefügten Sachen (z.B. Einbaumöbel und Einbauküchen). optimum mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 9-3.8 Haustiere, d.h. Tiere, die regelmäßig artgerecht in classic mitversichert Wohnungen nach Abschnitt A 11-1 DEG-VHB 2026 premium mitversichert gehalten werden (z.B. Fische, Katzen, Vögel). optimum mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert Dies gilt aber nur, wenn der Versicherungsnehmer premium mitversichert diese als Mieter oder Wohnungseigentümer auf seine Kosten beschafft oder übernommen hat. optimum mitversichert Er muss aufgrund dessen hierfür die Gefahr tragen. A 9-3.9 Balkonkraftwerke bis maximal 800 Watt Einspeiseleistung, die fest mit Balkonen oder an A 9-3.2 Anbaumöbel und Anbauküchen, die serienmäßig das Gebäude unmittelbar anschließende Terrassen vorgefertigt und lediglich mit geringem Einbau- verbunden sind und ausschließlich der aufwand an die Gebäudeverhältnisse angepasst versicherten Wohnung nach Abschnitt A 11 worden sind. DEG-VHB 2026 dienen. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert classic mitversichert premium mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert optimum mitversichert A 9-3.3 privat genutzte Antennenanlagen und Markisen, A 9-4 Fremdes Eigentum die ausschließlich der versicherten Wohnung nach Zum Hausrat gehört auch fremdes Eigentum nach Abschnitt A 9-1 bis A 11 DEG-VHB 2026 dienen. Abschnitt A 9-3 DEG-VHB 2026, das sich im Haushalt des Diese müssen sich auf dem Grundstück befinden, Versicherungsnehmers befindet. auf dem die versicherte Wohnung liegt. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert classic mitversichert premium mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert optimum mitversichert Seite 48 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 49] Das gilt nicht für Sachen von Mietern bzw. Untermietern des Die Entschädigung für Sicherungsanalagen ist je Versicherungsfall Versicherungsnehmers nach Abschnitt A 10-1.5 DEG-VHB 2026. begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 9-5 E-Ladestationen für Autos classic nicht mitversichert In Erweiterung zu Abschnitt A 9-1 DEG-VHB 2026 sind auf dem Versicherungsgrundstück fest installierte E-Ladestationen (Wallboxen bis zu 5 Prozent oder Ladesäulen) mitversichert. premium der Versicherungssumme, höchstens 2.500 EUR Die Entschädigung für E-Ladestationen für E-Autos ist je Versicherungs- optimum mitversichert fall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Versicherungsschutz besteht für Schäden durch Diebstahl, Zerstörung oder Beschädigung, die im Zusammenhang mit einem Einbruch- classic nicht mitversichert diebstahl, Raub oder dem Versuch einer solchen Tat, entstanden sind, premium nicht mitversichert sofern keine Entschädigung über eine bestehende Gebäude- optimum bis zu 3.500 EUR versicherung erlangt werden kann (Subsidiärdeckung). Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- A 9-9 Teile und Zubehör von Kraftfahrzeugen nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag keinen oder keinen Abweichend zu Abschnitt A 10-1.3 DEG-VHB 2026 gehören Teile und vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Zubehör von Kraftfahrzeugen und Anhängern, die zum Zeitpunkt des Schadens auf den Versicherungsnehmer oder einer mit ihm in häuslicher A 9-6 Handelswaren, Musterkollektionen und Gemeinschaft lebenden Person zugelassen sind, zum Hausrat. selbst hergestellte Sachen In Erweiterung zu Abschnitt A 9-3.7 DEG-VHB 2026 sind Handelswaren, Als versicherte Teile und Zubehör gelten: Musterkollektionen und selbst hergestellte Sachen im Rahmen der • Abgasanlagen; Arbeitsgeräte und Einrichtungsgegenstände versichert. • Anhängerkupplungen; • Auffangwannen; Voraussetzung für die Absicherung ist, dass die Handelswaren und • Autodachzelte; Musterkollektionen dem Versicherungsnehmer oder einer Person, die • Autokühlschränke; mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebt, ausschließlich zu beruflichen • Dachboxen; oder gewerblichen Zwecken dienen. • Dach- und Fahrradträger; • Fahrzeugabdeckungen; Die Entschädigung für Handelswaren, Musterkollektionen und selbst • Fußmatten; hergestellte Sachen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: • Hardtops; Tarifvariante Entschädigungsgrenze • Kofferraumtaschen; classic bis zu 1.000 EUR • Kofferraumwannen; • Kindersitze; premium bis zu 25.000 EUR • Mobile Ladestationen inkl. Ladekabel für Elektroautos; optimum bis zu 50.000 EUR • Motorradkoffer und Motorradtaschen; • Radio- und sonstige Audiosysteme, Video-, technische Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Kommunikations- und Leitsysteme (z.B. fest eingebaute nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag keinen oder keinen Navigationssysteme); vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). • Reifen und Felgen (einzeln oder als Kompletträder); • Scheibenabdeckungen; A 9-7 Hausrat einer Pflegekraft • Schneeketten; Abweichend zu Abschnitt A 9-4 DEG-VHB 2026 gilt der Hausrat einer • Schlüssel; Pflegekraft als mitversichert, die während der Ausübung ihrer Tätigkeit • Sitzbezüge; die versicherte Wohnung des Versicherungsnehmers mitbewohnt. • Transportboxen für Haustiere. Die Entschädigung für den Hausrat einer Pflegekraft ist je Die Entschädigung für Teile und Zubehör von Kraftfahrzeugen ist Versicherungsfall begrenzt auf: je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert classic nicht mitversichert premium nicht mitversichert premium bis zu 3.000 EUR optimum mitversichert optimum bis zu 5.000 EUR A 9-8 Sicherungsanlagen (technisch, optisch und akustisch) Die Entschädigung in den Tarifvarianten premium und optimum ist je In Erweiterung zu Abschnitt A 9-3.3 DEG-VHB 2026 sind auch technische, Versicherungsjahr begrenzt auf das Zweifache der vereinbarten optische und akustische Anlagen, die der Sicherung der versicherten Entschädigungsgrenze. Wohnung dienen, mitversichert. Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag (z.B. Kfz-Teilkasko- versicherung) keinen oder keinen vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Seite 49 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 50] Abschnitt A 10 Was gehört nicht zum Hausrat? A 11-1.2 Loggien, Balkone sowie an das Gebäude unmittelbar anschließende Terrassen. A 10-1 Gleiches gilt für ausschließlich vom Versicherungsnehmer zu Nicht zum Hausrat gehören privaten Zwecken genutzte Räume in Nebengebäuden einschließlich Garagen. A 10-1.1 Gebäudebestandteile, es sei denn, sie sind in Abschnitt Diese müssen sich auf dem Grundstück befinden, auf dem A 9-3.1 DEG-VHB 2026 genannt. sich die versicherte Wohnung befindet. Der Nutzung durch den Versicherungsnehmer steht eine A 10-1.2 Vom Gebäudeeigentümer eingebrachte oder in sein Eigentum Nutzung durch Personen, die mit dem Versicherungsnehmer übergegangene Sachen, für die er die Gefahr trägt. in häuslicher Gemeinschaft leben, gleich. Sofern diese Sachen danach durch den Mieter oder Tarifvariante Entschädigungsgrenze Wohnungseigentümer ersetzt werden, sind diese ebenfalls classic mitversichert nicht versichert. premium mitversichert A 10-1.3 Kraftfahrzeuge aller Art und Anhänger, unabhängig von deren optimum mitversichert Versicherungspflicht, sowie Teile und Zubehör von Kraftfahr- zeugen und Anhängern, soweit nicht unter Abschnitt A 9-3.4 A 11-1.3 gemeinschaftlich genutzte, verschließbare Räume, in denen DEG-VHB 2026 genannt. Hausrat bestimmungsgemäß vorgehalten wird (z.B. ausge- wiesene Stellflächen in Fluren, Fahrradkeller, Waschkeller). A 10-1.4 Luft- und Wasserfahrzeuge, unabhängig von deren Diese müssen sich auf demselben Grundstück befinden, auf Versicherungspflicht, einschließlich nicht eingebauter Teile, dem sich die versicherte Wohnung befindet. soweit nicht unter Abschnitt A 9-3.4 bis Abschnitt A 9-3.6 Tarifvariante Entschädigungsgrenze DEG-VHB 2026 genannt. classic mitversichert A 10-1.5 Hausrat von Mietern und Untermietern in der Wohnung des premium mitversichert Versicherungsnehmers, es sei denn, dieser wurde ihnen vom optimum mitversichert Versicherungsnehmer überlassen. A 10-1.6 Sachen im Privatbesitz, die durch einen gesonderten A 11-1.4 privat genutzte Garagen, soweit sich diese in der Nähe des Versicherungsorts befinden. Versicherungsvertrag (z.B. für Schmucksachen und Pelze, Kunstgegenstände, Musikinstrumente bzw. Jagd- und Tarifvariante Entschädigungsgrenze Sportwaffen) versichert sind. classic mitversichert premium mitversichert A 10-1.7 Elektronisch gespeicherte Daten und Programme. Kosten für die technische Wiederherstellung von elektronisch optimum mitversichert gespeicherten, ausschließlich für die private Nutzung bestimmten Daten und Programme sind nur versichert, Als Nähe gilt soweit dies zusätzlich vereinbart ist. A 11-1.4.1 eine identische fünfstellige Postleitzahl Abschnitt A 11 Was ist unter dem Versicherungsort oder zu verstehen? Was ist das Versicherungsgrundstück? A 11-1.4.2 eine Entfernung von maximal 2 Kilometern – gemessen als Luftlinie. A 11-1 Versicherungsort Versicherungsort ist die im Versicherungsschein bezeichnete Wohnung. A 11-2 Versicherungsgrundstück Zur Wohnung gehören Das Versicherungsgrundstück ist das Flurstück / sind die Flurstücke, auf dem die im Versicherungsschein bezeichnete Wohnung liegt. A 11-1.1 diejenigen Räume, die Wohnzwecken dienen und eine Stehen auf einem Flurstück mehrere Gebäude, ist derjenige Teil des selbständige Lebensführung ermöglichen. Flurstücks Versicherungsgrundstück, der durch Einfriedung oder Dies sind die ausschließlich vom Versicherungsnehmer privat anderweitige Abgrenzung ausschließlich zu der versicherten Wohnung genutzten Flächen eines Gebäudes. gehört. Der Nutzung durch den Versicherungsnehmer steht eine Nutzung durch Personen, die mit dem Versicherungsnehmer A 11-3 Berufsbedingter Zweitwohnsitz in häuslicher Gemeinschaft leben, gleich. Abweichend zu Abschnitt A 11 DEG-VHB 2026 besteht Versicherungs- Räume, die ausschließlich beruflich oder gewerblich genutzt schutz für einen berufsbedingten Zweitwohnsitz innerhalb Deutschlands, werden, gehören nicht zur Wohnung. der durch den Versicherungsnehmer oder einen mit ihm in häuslicher Davon ausgenommen sind Räume, die ausschließlich über die Gemeinschaft lebenden Ehe- oder Lebenspartner genutzt wird. Wohnung zu betreten sind (sog. Arbeitszimmer in der Wohnung). Die Entschädigung für einen berufsbedingten Zweitwohnsitz innerhalb Tarifvariante Entschädigungsgrenze Deutschlands ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert classic nicht mitversichert premium mitversichert bis zu 20 Prozent optimum mitversichert premium der Versicherungssumme, höchstens 20.000 EUR bis zu 30 Prozent optimum der Versicherungssumme, höchstens 30.000 EUR Seite 50 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 51] Die Entschädigung für Wertsachen nach Abschnitt A 20-1 DEG-VHB 2026 Die Entschädigung für Kundenschließfächer bei Banken ist je ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert classic bis zu 10.000 EUR premium bis zu 2.000 EUR premium bis zu 50.000 EUR optimum bis zu 3.000 EUR optimum mitversichert A 11-4 Eingelagerter Hausrat in einer Self Storage Anlage Die Entschädigung in den Tarifvarianten classic und premium ist je In Erweiterung zu Abschnitt A 11 DEG-VHB 2026 zählen auch Versicherungsjahr begrenzt auf das Zweifache der vereinbarten Lagerräume in einer Self Storage Anlage innerhalb der Bundesrepublik Entschädigungsgrenze. Deutschland, die der Versicherungsnehmer oder eine mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebende Person angemietet hat und dort Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- versicherte Sachen lagert zum Versicherungsort. nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag keinen oder keinen vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass die Self Storage Anlage alarmgesichert und videoüberwacht ist. A 11-7 Sachen in vermieteten Einliegerwohnungen Bewohnt der Versicherungsnehmer ein Einfamilienhaus mit vermieteter Wertsachen gemäß Abschnitt A 20-1 DEG-VHB 2026 sind nicht Einliegerwohnung, so gilt für versicherte Sachen, die sich im Eigentum versichert. des Versicherungsnehmers befinden, in Erweiterung zu Abschnitt A 11 DEG-VHB 2026 auch die Einliegerwohnung als Versicherungsort. Die Entschädigung für den eingelagerten Hausrat in einer Self Storage Anlage ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Die Entschädigung für Sachen in vermieteten Einliegerwohnungen ist Tarifvariante Entschädigungsgrenze je Versicherungsfall begrenzt auf: classic nicht mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium nicht mitversichert classic nicht mitversichert optimum mitversichert premium bis zu 3.000 EUR optimum mitversichert A 11-5 Garagen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland A 11-5.1 Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Abweichend zu Abschnitt A 11-1.4 DEG-VHB 2026 besteht nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag (z.B. bestehender Versicherungsschutz auch in Garagen, die sich nicht in der Nähe des Hausratversicherungsvertrag des Mieters oder Untermieters) keinen Versicherungsortes, aber innerhalb der Bundesrepublik Deutschland oder keinen vollständigen Ersatz beanspruchen kann befinden, soweit sie ausschließlich vom Versicherungsnehmer oder einer (Subsidiärdeckung). mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person zu privaten Zwecken genutzt werden. Abschnitt A 10-1.5 DEG-VHB 2026 bleibt hiervon unberührt. A 11-5.2 Wertsachen gemäß Abschnitt A 20-1.1 DEG-VHB 2026 sowie Hotel- Abweichend zu Abschnitt A 8 und Abschnitt A 9 DEG-VHB 2026 sind kosten gemäß den Abschnitten A 14-1.3 und A 14-2.3 DEG-VHB 2026 nicht versichert: sind nicht versichert. Bargeld und auf Geldkarten geladene Beträge (z.B. Chipkarte), Ur- kunden einschließlich Sparbücher und sonstige Wertpapiere, Abschnitt A 12 Was gilt für Selbstbeteiligungen und Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Münzen und Medaillen Entschädigungsgrenzen im Versicherungsvertrag? sowie alle Sachen aus Silber, Gold oder Platin, Pelze, handgeknüpfte Teppiche und Gobelins, Kunstgegenstände (z.B. Gemälde, Collagen, Eine Selbstbeteiligung ist der Anteil der Entschädigung oder der Betrag, Zeichnungen, Graphiken und Plastiken), Schusswaffen, Foto- und den der Versicherungsnehmer je Versicherungsfall selbst zu tragen hat. optische Apparate sowie sonstige Sachen, die über 100 Jahre alt sind Eine Entschädigungsgrenze begrenzt die Entschädigungshöhe je (Antiquitäten), jedoch mit Ausnahme von Möbelstücken. Versicherungsfall nach oben. A 11-5.3 Selbstbeteiligungen und Entschädigungsgrenzen können individuell Die Entschädigung für die Garagen innerhalb der Bundesrepublik vereinbart werden. Deutschland ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Sie können sich je nach versicherter Gefahr und Versicherungsleistung Tarifvariante Entschädigungsgrenze voneinander unterscheiden. classic nicht mitversichert Abschnitt A 13 Was ist unter der Außenversicherung bis zu 10 Prozent zu verstehen? premium der Versicherungssumme Was beinhaltet sie? optimum mitversichert A 13-1 Begriff und Geltungsdauer der Außenversicherung A 11-6 Kundenschließfächer bei Banken Außerhalb des Versicherungsorts besteht für versicherte Sachen In Erweiterung zu Abschnitt A 11 DEG-VHB 2026 besteht Versicherungs- weltweit Versicherungsschutz unter folgenden Voraussetzungen: schutz auch in Tresorräumen von Geldinstituten, soweit dort Kundenschließfächer vom Versicherungsnehmer oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person zu privaten Zwecken genutzt werden und hierfür keine besondere Versicherung besteht. Seite 51 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 52] A 13-1.1 Die Sachen sind Eigentum oder dienen dem Gebrauch des A 13-5 Besonderheit bei Naturgefahren Versicherungsnehmers. Für Schäden durch Naturgefahren besteht Versicherungsschutz nur Dies gilt auch für Sachen der mit ihm in häuslicher innerhalb von Gebäuden. Gemeinschaft lebenden Personen. Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 13-6 Entschädigungsgrenzen Die Entschädigung für die Außenversicherung ist je Versicherungsfall classic mitversichert begrenzt auf: premium mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze optimum mitversichert bis zu 25 Prozent classic der Versicherungssumme A 13-1.2 Die Sachen befinden sich nur vorübergehend außerhalb des bis zu 40 Prozent premium Versicherungsorts. der Versicherungssumme Folgende Zeiträume – je nach gewählter Tarifvariante – optimum mitversichert gelten nicht mehr als vorübergehend: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 13-7 Dauerhafte Außenversicherung für Sportgeräte classic bis zu 6 Monate Abweichend zu Abschnitt A 13-1 DEG-VHB 2026 sind versicherte Sachen, die der Ausübung einer Sportart dienen (Sportgeräte) und die sich im premium bis zu 12 Monate Eigentum des Versicherungsnehmers oder einer mit ihm in häuslicher optimum bis zu 12 Monaten Gemeinschaft lebenden Person befinden oder die deren Gebrauch dienen, weltweit auch versichert, wenn sie sich nicht nur vorübergehend A 13-2 Unselbständiger Hausstand während Ausbildung außerhalb des Versicherungsortes befinden. und Freiwilligendiensten Hält sich der Versicherungsnehmer oder eine mit ihm in häuslicher Fahrräder und nicht versicherungspflichtige Elektrofahrräder (Pedelecs) Gemeinschaft lebende Person länger außerhalb der Wohnung auf, zählen im Rahmen dieser Klausel nicht zu den Sportgeräten. besteht Versicherungsschutz während: Die Entschädigung für die dauerhafte Außenversicherung für A 13-2.1 der Ausbildung; Sportgeräte ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert classic nicht mitversichert premium mitversichert premium bis zu 2.500 EUR optimum mitversichert optimum bis zu 10.000 EUR A 13-2.2 einem freiwilligen Wehrdienst; A 13-8 Erweiterte Außenversicherung für Kinder Tarifvariante Entschädigungsgrenze während deren Ausbildung oder Studium classic mitversichert In Erweiterung zu Abschnitt A 13-2 DEG-VHB 2026 gilt der Hausrat der Kinder (auch Adoptiv-, Pflege- oder Stiefkinder) des Versicherungs- premium mitversichert nehmers auch bei Gründung eines eigenen Hausstandes während deren optimum mitversichert Ausbildung oder Studium im Rahmen dieses Versicherungsvertrages als mitversichert. A 13-2.3 einem sonstigen gesetzlichen Freiwilligendienst (z.B. Freiwilliges Soziales oder Ökologisches Jahr, Die Entschädigung für die erweiterte Außenversicherung für Kinder Bundesfreiwilligendienst). während deren Ausbildung oder Studium ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert classic nicht mitversichert premium mitversichert premium bis zu 10.000 EUR optimum mitversichert optimum bis zu 20.000 EUR Das gilt unabhängig von der Dauer des Aufenthalts, solange die Person keinen eigenen Hausstand gründet. Der Versicherungsschutz endet mit dem Abschluss der Ausbildung oder des Studiums, spätestens jedoch mit Vollendung des 27. Lebensjahres. A 13-3 Besonderheit bei Einbruchdiebstahl Für Schäden durch Einbruchdiebstahl müssen die Voraussetzungen nach Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Abschnitt A 4-1 DEG-VHB 2026 erfüllt sein. nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag (z.B. eigene Hausrat- versicherung des betreffenden Kindes) keinen oder keinen A 13-4 Besonderheit bei Raub vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Droht der Räuber eine Gewalttat mit Gefahr für Leib oder Leben nach Abschnitt A 4-4.2 DEG-VHB 2026 an, besteht Außenversicherungsschutz Abschnitt A 14 Welche Kosten sind versichert? nur unter folgender Voraussetzung: A 14-1 Versicherte Kosten Die angedrohte Gewalttat soll an Ort und Stelle verübt werden. Der Versicherer ersetzt folgende Kosten, die infolge eines Versicherungsfalls erforderlich und tatsächlich angefallen sind: Dies gilt auch, wenn der Raub an Personen begangen wird, die mit dem Versicherungsnehmer in häuslicher Gemeinschaft leben. A 14-1.1 Aufräumungskosten; A 14-1.2 Bewegungs- und Schutzkosten; Sachen, die erst auf Verlangen des Räubers herangeschafft werden, sind A 14-1.3 Hotelkosten; nicht versichert. A 14-1.4 Transport- und Lagerkosten; Seite 52 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 53] A 14-1.5 Schlossänderungskosten; Die Kosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Wohnung A 14-1.6 Bewachungskosten; wieder bewohnbar ist. A 14-1.7 Reparaturkosten für Gebäudeschäden; A 14-1.8 Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen; Die Entschädigung für Hotelkosten ist je Versicherungsfall begrenzt auf: A 14-1.9 Kosten für provisorische Maßnahmen; Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 14-1.10 Kosten für Wasser-, Gas- und Heizölverlust bis zu 1 Promille der sowie Stromverlust aus Stromspeichern; classic Versicherungssumme, A 14-1.11 Rückreisekosten aus dem Urlaub; längstens für 100 Tage A 14-1.12 Kosten für Telefonmissbrauch nach einem Einbruch; bis zu 2 Promille der A 14-1.13 Datenrettungskosten in der Privatversicherung; premium Versicherungssumme, A 14-1.14 Feuerlöschkosten; längstens für 200 Tage A 14-1.15 Haustierbetreuung; bis zu 3 Promille der A 14-1.16 Kosten durch Falschalarm eines Rauchmelders; optimum Versicherungssumme, A 14-1.17 Kosten durch Wildtierschäden; längstens für 365 Tage A 14-1.18 Kosten für die Anmietung von Miet- und Ersatzgeräten; A 14-1.19 Kosten für psychologische Hilfe; A 14-2.4 Transport- und Lagerkosten A 14-1.20 Mehraufwand für Betankungskosten Das sind Kosten, die entstehen, um versicherten Hausrat zu bei Ausfall der E-Ladestation im Schadensfall transportieren und zu lagern. A 14-1.21 Reparaturkosten für behindertengerechte Einbauten; Voraussetzung ist, dass die ansonsten ständig bewohnte Wohnung A 14-1.22 Reparaturkosten für Gebäudeschäden unbewohnbar wurde und dem Versicherungsnehmer die Beschränkung durch Rettungsmaßnahmen; auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist. A 14-1.23 Schäden durch Stromausfall an Tiefkühl-/Gefriergut sowie an kühlpflichtigen Medikamenten; Die Kosten für die Lagerung werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem A 14-1.24 Schäden durch technisches Geräteversagen an Tiefkühl-/ die Wohnung wieder benutzbar oder eine Lagerung in einem Gefriergut sowie an kühlpflichtigen Medikamenten benutzbaren Teil der Wohnung wieder zumutbar ist. A 14-1.25 Schlossänderungskosten an Hauseingangstüren; A 14-1.26 Tierarztkosten; Die Entschädigung für Transport- und Lagerkosten ist je A 14-1.27 Umzugskosten nach einem Versicherungsfall; Versicherungsfall begrenzt auf: A 14-1.28 Unberechtigter Gebrauch von Scheck-, Kredit- Tarifvariante Entschädigungsgrenze und Kundenkarten nach einem Einbruchdiebstahl/Raub; A 14-1.29 Verkehrssicherungsmaßnahmen; classic bis zu 100 Tage premium bis zu 200 Tage A 14-2 Definition und Umfang der Kosten optimum bis zu 365 Tage A 14-2.1 Aufräumungskosten Das sind Kosten, die entstehen, um versicherte Sachen aufzuräumen. Dies schließt Aufwendungen ein, um zerstörte und beschädigte Sachen A 14-2.5 Schlossänderungskosten wegzuräumen, zum nächsten Ablagerungsplatz abzutransportieren und Das sind Kosten, die entstehen, um Schlossänderungen vorzunehmen. sie zu vernichten. Voraussetzung ist, dass Schlüssel für Türen der Wohnung oder für dort Die Entschädigung für Aufräumungskosten ist je Versicherungsfall befindliche Wertschutzschränke durch einen Versicherungsfall begrenzt auf: abhandengekommen sind. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Die Entschädigung für Schlossänderungskosten ist je Versicherungsfall classic mitversichert begrenzt auf: premium mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze optimum mitversichert classic mitversichert premium mitversichert A 14-2.2 Bewegungs- und Schutzkosten optimum mitversichert Das sind Kosten, die entstehen, um andere Sachen zu bewegen, zu verändern oder zu schützen. Voraussetzung ist, dass diese Maßnahmen dazu dienen, versicherte A 14-2.6 Bewachungskosten Sachen wiederherzustellen oder wiederzubeschaffen. Das sind Kosten, die entstehen, um versicherte Sachen zu bewachen, wenn die Wohnung unbewohnbar wurde und Schließvorrichtungen und Die Entschädigung für Bewegungs- und Schutzkosten ist je sonstige Sicherungen keinen ausreichenden Schutz bieten. Versicherungsfall begrenzt auf: Die Kosten werden bis zu dem Zeitpunkt ersetzt, in dem die Schließvorrichtungen oder sonstige Sicherungen wieder voll Tarifvariante Entschädigungsgrenze gebrauchsfähig sind, längstens für die je nach Tarifvariante vereinbarte classic mitversichert Dauer. premium mitversichert optimum mitversichert Die Entschädigung für Bewachungskosten ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 14-2.3 Hotelkosten Das sind Kosten, die entstehen, um eine Hotel- oder ähnliche classic bis zu 4 Tage Unterbringung ohne Nebenkosten (z.B. Frühstück) vorzunehmen. premium bis zu 7 Tage Voraussetzung ist, dass die ansonsten ständig bewohnte Wohnung optimum mitversichert unbewohnbar wurde und dem Versicherungsnehmer die Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist. Seite 53 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 54] A 14-2.7 Reparaturkosten für Gebäudeschäden eine Urlaubsreise abbricht und an den Versicherungsort nach Abschnitt Das sind Kosten, die entstehen, weil Gebäudeschäden im Bereich der A 11-1 DEG-VHB 2026 reist. Wohnung repariert werden müssen. Hierzu zählen auch die Kosten für mitreisende Personen, die mit dem Versicherungsnehmer in häuslicher Gemeinschaft leben. Dies setzt voraus, dass die Schäden durch Einbruchdiebstahl, Raub oder durch den Versuch einer solchen Tat entstanden sind. Erheblich ist ein Versicherungsfall, wenn der Schaden einen Betrag in Höhe von 5.000 EUR voraussichtlich übersteigt. Schäden innerhalb der Wohnung, die durch Vandalismus nach einem Einbruch oder einem Raub verursacht wurden, zählen ebenfalls dazu. Weiterhin ist die Anwesenheit des Versicherungsnehmers oder einer mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Person am Versicherungsort Die Entschädigung für Reparaturkosten für Gebäudeschäden ist je erforderlich. Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Als Urlaubsreise gilt jede privat veranlasste Abwesenheit von mindestens 4 Tagen bis zu einer Dauer von höchstens 6 Wochen. classic mitversichert premium mitversichert Zusätzliche Reisekosten werden nur in angemessener Höhe ersetzt. optimum mitversichert Dies richtet sich nach dem ursprünglich vorgesehenen Urlaubsreisemittel und der Dringlichkeit der Rückreise an den A 14-2.8 Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen Versicherungsort. Das sind Kosten, die entstehen, weil Leitungswasserschäden an Darüber hinaus übernimmt der Versicherer die Organisation der Reise, Bodenbelägen, Innenanstrichen oder Tapeten repariert werden müssen. soweit es die Verhältnisse zulassen. Der Versicherungsnehmer ist verpflichtet, vor Antritt der Reise an den Dies setzt voraus, dass der Schaden in einer gemieteten oder in Schadenort bei dem Versicherer Weisungen einzuholen, soweit es die Sondereigentum befindlichen Wohnung entstanden ist. Umstände gestatten. Die Entschädigung für Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Die Entschädigung für Rückreisekosten aus dem Urlaub ist je Wohnungen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert classic bis zu 1.000 EUR premium mitversichert premium bis zu 10.000 EUR optimum mitversichert optimum mitversichert A 14-2.9 Kosten für provisorische Maßnahmen A 14-2.12 Kosten für Telefonmissbrauch nach einem Einbruch Das sind Kosten, die für provisorische Maßnahmen entstehen, um Das sind Telefonkosten, die dadurch entstehen, dass ein Täter in einer versicherte Sachen zu schützen. nach Abschnitt A 4-1 DEG-VHB 2026 beschriebenen Weise in die versicherte Wohnung einbricht und ein dort vorhandenes Telefon Die Entschädigung für Kosten für provisorische Maßnahmen ist je verwendet. Versicherungsfall begrenzt auf: Die Entschädigung für die angefallenen Telefonkosten sind je Tarifvariante Entschädigungsgrenze Versicherungsfall begrenzt auf: classic mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium mitversichert classic bis zu 500 EUR optimum mitversichert premium bis zu 1.000 EUR optimum bis zu 2.500 EUR A 14-2.10 Kosten für Wasser-, Gas- und Heizölverlust sowie Stromverlust aus Stromspeichern Das sind Kosten, die dadurch entstehen, dass Wasser, Gas oder Heizöl Ein Leistungsanspruch aus dieser Klausel ergibt sich nur durch eine dem wegen eines Versicherungsfalls bestimmungswidrig ausgetreten sind. Versicherer vorliegende polizeiliche Anzeigebestätigung. Hierzu gehören auch Mehrkosten für Abwasser. Der Versicherungsnehmer hat den Diebstahl unverzüglich bei der Erstattet werden auch die Kosten für den Stromverlust aus zuständigen Polizei anzuzeigen und dem Versicherer die polizeiliche Stromspeichern. Anzeigebestätigung im Anschluss vorzulegen. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, so ist der Die Entschädigung für die Kosten für Wasser-, Gas- und Heizölverlust Versicherer nach Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt sowie Stromverlust aus Stromspeichern, ist je Versicherungsfall begrenzt B 3-3.3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung auf: berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 14-2.13 Datenrettungskosten in der Privatversicherung classic bis zu 500 EUR Versichert sind die infolge eines Versicherungsfalles am premium bis zu 2.000 EUR Versicherungsort tatsächlich entstandenen, notwendigen Kosten für die technische Wiederherstellung – und nicht der Wiederbeschaffung – von optimum mitversichert elektronisch gespeicherten, ausschließlich für die private Nutzung bestimmten Daten (maschinenlesbare Informationen) und Programme. A 14-2.11 Rückreisekosten aus dem Urlaub Das sind zusätzliche Reisekosten, die dadurch entstehen, dass der Voraussetzung ist, dass die Daten und Programme durch eine Versicherungsnehmer oder eine mit ihm in häuslicher Gemeinschaft ersatzpflichtige Substanzbeschädigung an dem Datenträger, auf dem sie lebende Person wegen eines erheblichen Versicherungsfalls vorzeitig gespeichert waren, verloren gegangen, beschädigt oder nicht mehr verfügbar sind. Seite 54 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 55] Nicht ersetzt werden derartige Wiederherstellungskosten für Die Entschädigung für die Kosten durch den Falschalarm eines a) Daten und Programme, zu deren Nutzung der Versicherungs- Rauchmelders ist je Versicherungsfall begrenzt auf: nehmer nicht berechtigt ist (z.B. so genannte Raubkopien); Tarifvariante Entschädigungsgrenze b) Programme und Daten, die der Versicherungsnehmer auf classic nicht mitversichert einem Rücksicherungs- oder Installationsmedium vorhält. premium bis zu 5.000 EUR Der Versicherer leistet keine Entschädigung für die Kosten eines optimum bis zu 10.000 EUR neuerlichen Lizenzerwerbs. Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Die Entschädigung für Datenrettungskosten ist je Versicherungsfall nehmer anderweitig (z.B. von der Gemeinde) keinen oder keinen begrenzt auf: vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic mitversichert A 14-2.17 Kosten durch Wildtierschäden In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer premium mitversichert die nachgewiesenen Kosten durch Wildtiere, wenn diese in die optimum mitversichert versicherte Wohnung hineingelangen und dadurch versicherte Sachen zerstört, beschädigt oder abhandenkommen. A 14-2.14 Feuerlöschkosten Das sind die infolge eines Versicherungsfalls notwendigen Feuerlösch- Wildtiere sind wildlebende Tiere, die zum Schalenwild nach § 2 Absatz 3 kosten. Bundesjagdgesetz zählen (z.B. Wildschweine, Rehe oder Rothirsche). Feuerlöschkosten sind Aufwendungen zur Brandbekämpfung, zu deren Übernahme der Versicherungsnehmer verpflichtet ist. Die Entschädigung für die Kosten durch Wildtiere ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Die Entschädigung für Feuerlöschkosten ist je Versicherungsfall begrenzt Tarifvariante Entschädigungsgrenze auf: classic mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium mitversichert classic mitversichert optimum mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- nehmer anderweitig (z.B. von der Gemeinde) keinen oder keinen A 14-2.15 Haustierbetreuung vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer für die vereinbarte Dauer die Kosten für die Unterbringung von Hau- Ausgeschlossen bleiben Schäden durch Wildtiere an versicherten Sachen stieren in einer Tierpension oder einer ähnlichen Unterbringung bis zu auf Balkonen und Terrassen. dem Zeitpunkt, in dem die Wohnung nach einem Versicherungsfall wieder benutzbar oder eine Haltung der Haustiere in einem benutzbaren A 14-2.18 Kosten für die Anmietung von Miet- und Ersatzgeräten Teil der Wohnung wieder zumutbar ist. Wird ein Haushaltsgerät bei einem Versicherungsfall zerstört, beschädigt oder kommt abhanden, so ersetzt der Versicherer in Erweiterung zu Die Entschädigung für die Haustierbetreuung ist je Versicherungsfall Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 die tatsächlich entstanden Kosten für die begrenzt auf: Anmietung entsprechender Ersatzgeräte, sofern eine umgehende Tarifvariante Entschädigungsgrenze Reparatur oder Ersatzbeschaffung nicht möglich ist. classic nicht mitversichert Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass es um eines der bis zu 20 EUR pro Tag, folgenden Haushaltsgeräte handelt: premium längstens für 50 Tage optimum mitversichert a) Gefrierschank oder Gefriertruhe; b) Kühlschrank; Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind Kosten für Unterbringung c) Geschirrspülmaschine; von folgenden Haustieren: d) Herd; a) Wilde und exotische Tiere (z.B. Schlangen oder Spinnen); e) Ofen; b) Haustierem, die außerhalb der versicherten Wohnung f) Waschmaschine oder Wäschetrockner; gehalten werden (z.B. Schafe, Ziegen oder Hühner). Die Entschädigung für die Kosten der Anmietung von Miet- und A 14-2.16 Kosten durch Falschalarm eines Rauchmelders Ersatzgeräten ist je Versicherungsfall begrenzt auf: In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 und Abschnitt B 4-10.1 Tarifvariante Entschädigungsgrenze Allgemeiner Teil ersetzt der Versicherer die nachgewiesenen Kosten classic nicht mitversichert a) eines Feuerwehreinsatzes; b) für die Beseitigung von Gebäudeschäden durch gewaltsamen premium nicht mitversichert Zutritt von Polizei oder Feuerwehr in das versicherte optimum mitversichert Gebäude; die dadurch entstehen, dass Rauchmelder, die nach anerkannten Regeln A 14-2.19 Kosten für psychologische Hilfe der Technik eingebaut und mit einer funktionsfähigen Batterie In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer ausgestattet sind, bedingt durch einen technischen Defekt Alarm geben. die Kosten für psychologische Hilfe aufgrund eines Versicherungsfalls Nicht versichert sind Kosten, die dadurch entstehen, dass der des Versicherungsnehmers oder einer mit ihm in häuslicher Falschalarm durch Tabakrauch, Kochdünste und dergleichen verursacht Gemeinschaft lebenden Person. wurde. Seite 55 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 56] Die Entschädigung für Kosten der psychologischen Hilfe sind je Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Versicherungsfall begrenzt auf: nehmer anderweitig keinen oder keinen vollständigen Ersatz Tarifvariante Entschädigungsgrenze beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). classic nicht mitversichert A 14-2.23 Schäden durch Stromausfall an Tiefkühl-/Gefriergut premium nicht mitversichert sowie an kühlpflichtigen Medikamenten optimum bis zu 1.000 EUR In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer Schäden an Lebensmitteln und kühlpflichtigen Medikamenten in Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Tiefkühl-/Gefrieranlagen, die durch Stromausfall (Netzausfall) nehmer anderweitig (z.B. über die gesetzliche oder private entstanden sind. Krankenversicherung) keinen oder keinen vollständigen Ersatz Schäden durch angekündigte Stromabschaltungen sind nicht versichert. beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Die Entschädigung für Schäden durch Stromausfall an Tiefkühl- A 14-2.20 Mehraufwand für Betankungskosten /Gefriergut sowie an kühlpflichtigen Medikamenten ist je bei Ausfall der E-Ladestation im Schadensfall Versicherungsfall begrenzt auf: Das sind Kosten, die entstehen, wenn durch einen versicherten Schaden Tarifvariante Entschädigungsgrenze die E-Ladestation (Wallbox oder Ladesäule) ausfällt. classic mitversichert premium mitversichert Die Entschädigung für den Mehraufwand für Betankungskosten bei Ausfall der Ladestation im Schadensfall ist je Versicherungsfall begrenzt optimum mitversichert auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- nehmer anderweitig keinen oder keinen vollständigen Ersatz classic nicht mitversichert beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). premium nicht mitversichert optimum mitversichert A 14-2.24 Schäden durch technisches Geräteversagen an Tiefkühl-/ Gefriergut sowie an kühlpflichtigen Medikamenten Der Versicherer ersetzt 10 EUR pro Ausfalltag für maximal 30 Tage. In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer Schäden an Lebensmitteln und kühlpflichtigen Medikamenten in Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Tiefkühl-/Gefrieranlagen, die durch technisches Geräteversagen nehmer anderweitig keinen oder keinen vollständigen Ersatz entstanden sind. beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Die Entschädigung für Schäden durch technisches Geräteversagen an A 14-2.21 Reparaturkosten für behindertengerechte Einbauten Tiefkühl-/Gefriergut sowie an kühlpflichtigen Medikamenten ist je Das sind Kosten, die entstehen, weil wegen eines Versicherungsfalls an Versicherungsfall begrenzt auf: behindertengerechten Einbauten in gemieteten oder in Sondereigentum Tarifvariante Entschädigungsgrenze befindlichen Wohnungen und Einfamilienhäusern Reparaturkosten classic nicht mitversichert angefallen sind. premium nicht mitversichert Die Entschädigung für Reparaturkosten für behindertengerechte optimum mitversichert Einbauten ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- nehmer anderweitig keinen oder keinen vollständigen Ersatz classic nicht mitversichert beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). premium nicht mitversichert optimum mitversichert A 14-2.25 Schlossänderungskosten an Hauseingangstüren In Erweiterung zu Abschnitt A 14-2.13 DEG-VHB 2026 sind Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Schlossänderungskosten auch an Hauseingangstüren von Zwei- und nehmer anderweitig keinen oder keinen vollständigen Ersatz Mehrfamilienhäusern versichert, sofern die Schlüssel durch einen beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Versicherungsfall abhandengekommen sind. A 14-2.22 Reparaturkosten für Gebäudeschäden Die Entschädigung für Schlossänderungskosten an Hauseingangstüren ist durch Rettungsmaßnahmen je Versicherungsfall begrenzt auf: Das sind Kosten, die entstehen, weil im Bereich der versicherten Tarifvariante Entschädigungsgrenze Wohnung durch Rettungsmaßnahmen im Zusammenhang mit einem classic nicht mitversichert Versicherungsfall Gebäudebeschädigungen entstanden sind. premium nicht mitversichert Einem Versicherungsfall steht gleich, wenn ein solcher unmittelbar optimum mitversichert drohte oder nach den konkreten Umständen zu vermuten war. A 14-2.26 Tierarztkosten Die Entschädigung für Reparaturkosten für Gebäudeschäden durch In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 übernimmt der Rettungsmaßnahmen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Versicherer die Kosten für die Behandlung von Haustiere gemäß Tarifvariante Entschädigungsgrenze Abschnitt A 9-3.8 DEG-VHB 2016, sofern sie unmittelbar durch einen Versicherungsfall verursacht wurden. classic mitversichert premium mitversichert optimum mitversichert Seite 56 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 57] Die Entschädigung für die Tierarztkosten ist je Versicherungsfall begrenzt Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- auf: nehmer anderweitig keinen oder keinen vollständigen Ersatz Tarifvariante Entschädigungsgrenze beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). classic mitversichert Abschnitt A 15 Welche Mehrkosten sind versichert? premium mitversichert optimum mitversichert A 15-1 Versicherte Mehrkosten Der Versicherer ersetzt folgende Mehrkosten, die infolge eines A 14-2.27 Umzugskosten nach einem Versicherungsfall Versicherungsfalls erforderlich und tatsächlich angefallen sind: In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer auch die Kosten für den Umzug in eine andere Wohnung, wenn die A 15-1.1 Mehrkosten durch Preissteigerung; ansonsten ständig bewohnte Wohnung nach einem Versicherungsfall A 15-1.2 Mehrkosten durch Technologiefortschritt; unbewohnbar wurde und dem Versicherungsnehmer auch die A 15-1.3 Mehrkosten für energetisch modernisierte Haushaltsgeräte; Beschränkung auf einen bewohnbaren Teil nicht zumutbar ist. A 15-2 Definition und Umfang der Mehrkosten Die Entschädigung für Umzugskosten nach einem Versicherungsfall A 15-2.1 Mehrkosten durch Preissteigerungen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Der Versicherer ersetzt die infolge eines Versicherungsfalles notwendigen Mehrkosten infolge Preissteigerungen zwischen dem Tarifvariante Entschädigungsgrenze Eintritt des Versicherungsfalles und der Wiederherstellung. classic bis zu 2.500 EUR premium mitversichert Veranlasst der Versicherungsnehmer nicht unverzüglich die Wieder- herstellung, sind die Mehrkosten nur im Umfang zu ersetzen, in dem sie optimum mitversichert auch bei unverzüglicher Wiederherstellung entstanden wären. Die Entschädigung für die Mehrkosten durch Preissteigerungen ist je A 14-2.28 Unberechtigter Gebrauch von Scheck-, Kredit- Versicherungsfall begrenzt auf: und Kundenkarten nach einem Einbruchdiebstahl/Raub Tarifvariante Entschädigungsgrenze In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer auch Kosten, die durch den Missbrauch von Scheck-, Kredit- und classic mitversichert Kundenkarten des Versicherungsnehmers oder einer mit ihm in premium mitversichert häuslicher Gemeinschaft lebenden Personen entstehen, wenn diese optimum mitversichert infolge eines Versicherungsfalles nach Abschnitt A 4 DEG-VHB 2026 (Ein- bruchdiebstahl/Raub) abhandengekommen sind. A 15.2.2 Mehrkosten durch Technologiefortschritt Der Versicherungsnehmer hat die abhandengekommenen Scheck-, Der Versicherer ersetzt die infolge eines Versicherungsfalles tatsächlich Kredit- und Kundenkarten unverzüglich sperren zu lassen. entstandenen Mehrkosten für die Wiederbeschaffung oder Wiederher- stellung der versicherten Sachen, wenn deren Wiederherstellung oder Die Entschädigung für den unberechtigten Gebrauch von Scheck-, Kredit- Wiederbeschaffung in derselben Art und Güte infolge Technologie- und Kundenkarten nach einem Einbruchdiebstahl/Raub, ist je fortschritts nicht möglich oder unwirtschaftlich ist. Versicherungsfall begrenzt auf: Maßgebend ist der Betrag, der für ein Ersatzgut aufzuwenden ist, Tarifvariante Entschädigungsgrenze welches der vom Schaden betroffenen Sache in Art und Güte möglichst classic nicht mitversichert nahekommt. premium bis zu 5.000 EUR Die Entschädigung für die Mehrkosten durch Technologiefortschritt ist je optimum mitversichert Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- nehmer anderweitig (z.B. über das Kreditinstitut oder das classic mitversichert Kartenunternehmen) keinen oder keinen vollständigen Ersatz premium mitversichert beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). optimum mitversichert A 14-2.29 Verkehrssicherungsmaßnahmen In Erweiterung zu Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 ersetzt der Versicherer A 15-2.3 Mehrkosten für energetisch modernisierte Haushaltsgeräte bei versicherten Wohnungen in Einfamilienhäusern folgende Kosten: Der Versicherer ersetzt nach einem ersatzpflichtigen Versicherungsfall Entsteht durch Eintritt eines Versicherungsfalls eine Gefahr innerhalb die durch einen Kaufbeleg nachgewiesenen Mehrkosten für folgende oder außerhalb des Versicherungsortes, zu deren Beseitigung der neu zu beschaffende Haushaltsgeräte mit einer zum Zeitpunkt des Versicherungsnehmer auf Grund öffentlich-rechtlicher Vorschriften Schadens höchsten Effizienzklasse: verpflichtet ist, so ersetzt der Versicherer die hierfür tatsächlich Waschmaschinen, Waschtrockner, Trockner, Kühlschränke, Gefrier- angefallenen Kosten. schränke bzw. Gefriertruhen und Geschirrspüler. Hierzu zählen auch die notwendigen Aufwendungen für das Absperren von Straßen, Wegen und Grundstücken. Die Entschädigung für die Mehrkosten für energetisch modernisierte Haushaltsgeräte ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Die Entschädigung für Verkehrssicherungsmaßnahmen ist je Tarifvariante Entschädigungsgrenze Versicherungsfall begrenzt auf: classic nicht mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium bis zu 500 EUR classic nicht mitversichert optimum bis zu 750 EUR premium mitversichert optimum mitversichert Seite 57 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 58] Abschnitt A 16 Was ist der Versicherungswert A 16-3.4 und die Versicherungssumme? Der Versicherungsnehmer muss sich die Kenntnis und das Verhalten der Was sind die Grundlagen der Anpassung Kinder zurechnen lassen. der Versicherungssumme? A 16-3.5 A 16-1 Versicherungswert Die Entschädigung ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Der Versicherungswert bildet die Grundlage für die Berechnung der Tarifvariante Entschädigungsgrenze Entschädigung. classic nicht mitversichert A 16-1.1 bis zu 20.000 EUR, premium Versicherungswert ist der Neuwert. längstens für 12 Monate Das ist der Betrag, der aufzuwenden ist, um Sachen gleicher Art und bis zu 30.000 EUR, optimum Güte in neuwertigem Zustand wiederzubeschaffen. längstens für 12 Monate A 16-1.2 Eine Entschädigung wird nur geleistet, soweit der Versicherungs- Für Kunstgegenstände nach Abschnitt A 20-1.1.5 DEG-VHB 2026 und nehmer aus einem anderen Versicherungsvertrag keinen oder keinen Antiquitäten nach Abschnitt A 20-1.1.6 DEG-VHB 2026 ist der vollständigen Ersatz beanspruchen kann (Subsidiärdeckung). Versicherungswert der Betrag, der aufzuwenden ist, um Sachen gleicher Art und Güte wiederzubeschaffen. Abweichend zu Abschnitt A 19-4 DEG-VHB 2026 wird im Rahmen der Vorsorgeversicherung kein Abzug wegen Unterversicherung A 16-1.3 vorgenommen. Sind Sachen für ihren Zweck in dem versicherten Haushalt nicht mehr zu verwenden, ist der Versicherungswert der gemeine Wert. A 16-4 Grundlagen der Anpassung Das ist der Betrag, den der Versicherungsnehmer dafür bei einem von Versicherungssumme und Prämie Verkauf erzielen kann. Es gelten folgende Grundlagen: A 16-1.4 A 16-4.1 Ist die Entschädigung für Wertsachen auf bestimmte Beträge nach Der Versicherer passt den Versicherungsschutz an die Entwicklung der Abschnitt A 20-3 DEG-VHB 2026 begrenzt, werden höchstens diese Verbraucherpreise an. berücksichtigt. Er verändert hierzu die Versicherungssumme. A 16-2 Versicherungssumme Für die Anpassung wird der Index »Verbrauchs- und Gebrauchsgüter A 16-2.1 ohne Nahrungsmittel und ohne die normalerweise nicht in der Wohnung Die Versicherungssumme wird zwischen Versicherer und Versicherungs- gelagerten Güter« verwendet. nehmer vereinbart. Dieser ist Bestandteil des Verbraucherpreisindexes für Deutschland Sie soll dem Versicherungswert nach Abschnitt A 16-1 DEG-VHB 2016 (VPI). entsprechen. Maßgebend ist der jeweils für den Monat September vom Statistischen Bundesamt veröffentlichte Index. A 16-2.2 Die Versicherungssumme erhöht sich um einen Vorsorgebetrag von: Die Versicherungssumme erhöht oder vermindert sich entsprechend dem Prozentsatz, um den sich der Index im vergangenen Kalenderjahr Tarifvariante Entschädigungsgrenze gegenüber dem davorliegenden Kalenderjahr verändert hat. bis zu 10 Prozent classic der Versicherungssumme Der Veränderungsprozentsatz wird nur bis zur ersten Stelle nach dem bis zu 20 Prozent Komma berücksichtigt. premium der Versicherungssumme bis zu 30 Prozent Die neue Versicherungssumme verändert sich jeweils mit Beginn einer optimum der Versicherungssumme jeden Versicherungsperiode. Sie wird auf den nächsten vollen Euro aufgerundet. A 16-3 Vorsorgeversicherung bei Haushaltsneugründung für Kinder Der Versicherer gibt dem Versicherungsnehmer die neue A 16-3.1 Versicherungssumme bekannt. Gründen in häuslicher Gemeinschaft mit dem Versicherungsnehmer lebende Kinder erstmalig einen eigenen Haushalt (Haushalts- A 16-4.2 neugründung) innerhalb Deutschlands, besteht auch für den neuen Aus der neuen Versicherungssumme ergibt sich eine neue Prämie. Haushalt Versicherungsschutz (Vorsorgeversicherung). Die Vorsorgeversicherung erlischt 12 Monate nach Umzugsbeginn. A 16-4.3 Spätestens ab diesem Zeitpunkt kann der Versicherungsschutz nur über Der Versicherungsnehmer kann der Anpassung der Versicherungssumme eine eigene Hausratversicherung geboten werden. durch Erklärung in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) widersprechen. A 16-3.2 Dies muss innerhalb eines Monats geschehen, nachdem ihm die Versicherungsschutz im Rahmen dieser Vorsorgeversicherung besteht Mitteilung über die neue Versicherungssumme zugegangen ist. nach den diesen Vertrag zugrunde liegenden Hausratversicherungs- Um die Frist zu wahren, genügt es, den Widerspruch rechtzeitig bedingungen (DEG-VHB 2026 Teil A und Teil B Allgemeiner). abzusenden. Zusätzlich haben die vereinbarten Klauseln und Besondere Bedingungen Damit wird die Anpassung nicht wirksam. Gültigkeit. A 16-3.3 In Abänderung zu Abschnitt A 9-4 DEG-VHB 2026 ist fremdes Eigentum im Rahmen der Vorsorgeversicherung nur dann versichert, wenn es dem Gebrauch des Kindes dient. Seite 58 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 59] Abschnitt A 17 Was sind die Grundlagen der Berechnung Die vereinbarte Dauer, nach der der Versicherungsschutz in der und Anpassung der Prämie? bisherigen Wohnung erlischt, beträgt: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 17-1 Grundsatz classic bis zu 3 Monate Die Prämie bzw. der Prämiensatz, auch soweit für erweiterten Versicherungsschutz vereinbart, kann zu Beginn eines jeden premium bis zu 3 Monate Versicherungsjahres nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen zur optimum bis zu 6 Monate Anpassung der Prämie bzw. des Prämiensatzes steigen oder sinken. Der Umzug beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem erstmals versicherte A 17-2 Prämienanpassung aufgrund Neukalkulation Sachen dauerhaft in die neue Wohnung gebracht werden. A 17-2.1 Die Prämien werden unter Berücksichtigung von Schadenaufwand, A 18-2 Mehrere Wohnungen Kosten (insbesondere Provisionen, Verwaltungskosten, Schaden- Bewohnt der Versicherungsnehmer neben der neuen weiterhin seine regulierungskosten, Rückversicherungsprämien), Feuerschutzsteuer und bisherige Wohnung (Doppelwohnsitz), geht der Versicherungsschutz Gewinnansatz kalkuliert. nicht über. A 17-2.2 Für eine Übergangszeit besteht Versicherungsschutz – je nach gewählter Die degenia Versicherungsdienst AG ist in Rücksprache mit dem Tarifvariante – in beiden Wohnungen. Versicherer berechtigt, die Kalkulation für bestehende Verträge in Tarifvariante Entschädigungsgrenze angemessenen Zeiträumen zu überprüfen. Dabei ist außer der bisherigen Schadenentwicklung einer ausreichend classic bis zu 3 Monate großen Zahl von Risiken, die die gleichen Tarifmerkmale aufweisen, auch premium bis zu 3 Monate die voraussichtliche künftige Schaden- und Kostenentwicklung des optimum bis zu 3 Monate Versicherers zu berücksichtigen. A 18-3 Umzug ins Ausland Für die Ermittlung der bisherigen und künftigen Schaden- und Kostenentwicklung kann der Bestand aller Versicherungsverträge auch in Liegt die neue Wohnung nicht innerhalb der Bundesrepublik Risikogruppen unterteilt werden, die sich nach versicherungs- Deutschland, geht der Versicherungsschutz nicht auf die neue Wohnung mathematisch begründeten Tarifmerkmalen richten müssen. über. Der Versicherungsschutz in der bisherigen Wohnung erlischt spätestens Die sich aufgrund der Neukalkulation ergebenden Prämienanpassungen – je nach vereinbarten Tarifvariante – nach der vereinbarten Dauer nach Umzugsbeginn. gelten ab Beginn des nächsten Versicherungsjahres für bestehende Verträge. Die vereinbarte Dauer, nach der der Versicherungsschutz in der A 17-2.3 bisherigen Wohnung erlischt, beträgt: Die Prämien dürfen nach der Anpassung nicht höher sein als die Prämien Tarifvariante Entschädigungsgrenze für neu abzuschließende Verträge, sofern diese Tarife die gleichen classic bis zu 3 Monate Tarifmerkmale sowie den gleichen Deckungsumfang aufweisen. premium bis zu 3 Monate A 17-2.4 optimum bis zu 3 Monate Die Prämienanpassungen, die sich aus der Neukalkulation ergeben, werden dem Versicherungsnehmer spätestens einen Monat vor A 18-4 Anzeige der neuen Wohnung Inkrafttreten mitgeteilt. A 18-4.1 Ein Wohnungswechsel muss dem Versicherer spätestens bei A 17-2.5 Umzugsbeginn angezeigt werden. Der Versicherungsnehmer hat im Falle einer sich hieraus ergebenen Dabei ist die neue Wohnfläche in Quadratmetern anzugeben. Prämienerhöhung das Recht den Versicherungsvertrag mit sofortiger Wirkung, frühestens jedoch zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der A 18-4.2 Erhöhung, zu kündigen. Waren für die bisherige Wohnung besondere Sicherungen vereinbart, ist Die Kündigung muss innerhalb eines Monats nach Eingang der dem Versicherer mitzuteilen, ob auch in der neuen Wohnung Mitteilung über die Prämienerhöhung erfolgen. entsprechende Sicherungen vorhanden sind. Die Anzeige muss in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) erfolgen. Abschnitt A 18 Was gilt bei einem Wohnungswechsel? A 18-4.3 A 18-1 Umzug in eine neue Wohnung Verändert sich nach dem Wohnungswechsel die Wohnfläche oder der Wechselt der Versicherungsnehmer die Wohnung, geht der Wert des Hausrats, kann das zu Unterversicherung führen, wenn der Versicherungsschutz auf die neue Wohnung über. Versicherungsschutz nicht angepasst wird. Während des Wohnungswechsels besteht in beiden Wohnungen Versicherungsschutz. A 18-5 Festlegung der neuen Prämie, Kündigungsrecht Der Versicherungsschutz in der bisherigen Wohnung erlischt spätestens - A 18-5.1 je nach vereinbarten Tarifvariante – nach der vereinbarten Dauer nach Mit Umzugsbeginn gelten die Tarifbestimmungen des Versicherers, die Umzugsbeginn. am Ort der neuen Wohnung gültig sind. A 18-5.2 Wenn sich die Prämie aufgrund veränderter Prämiensätze erhöht, kann der Versicherungsnehmer den Vertrag kündigen. Dies gilt auch, wenn die Selbstbeteiligung erhöht wird. Seite 59 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 60] Kündigt der Versicherungsnehmer, muss er das in Textform (z.B. E-Mail, Abschnitt A 19 Wie wird die Entschädigung ermittelt? Telefax oder Brief) tun. Was gilt bei einer Unterversicherung? Dafür hat er einen Monat nach Zugang der Mitteilung über die Erhöhung Zeit. A 19-1 Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang beim Versicherer. Der Versicherer ersetzt Die Kündigung wird einen Monat, nachdem sie dem Versicherer zugegangen ist, wirksam. A 19-1.1 bei zerstörten oder abhandengekommenen Sachen den A 18-5.3 Versicherungswert nach Abschnitt 16-1 DEG-VHB 2026 zum Zeitpunkt Dem Versicherer steht im Fall einer Kündigung die Prämie nur in des Versicherungsfalls. bisheriger Höhe und zeitanteilig bis zur Wirksamkeit der Kündigung zu. Der erzielbare Verkaufspreis von Resten wird bei der Entschädigungs- berechnung angerechnet. A 18-6 Aufgabe einer gemeinsamen Ehewohnung Im Fall einer Trennung von Ehegatten gilt Folgendes: A 19-1.2 bei beschädigten Sachen die erforderlichen Reparaturkosten zum A 18-6.1 Zeitpunkt des Versicherungsfalls. Zieht der Versicherungsnehmer aus der gemeinsamen Ehewohnung aus Der Versicherer er-setzt außerdem eine Wertminderung, die durch die und bleibt der Ehegatte dort zurück, gelten als Versicherungsort beide Reparatur nicht ausgeglichen wird. Wohnungen: Ersetzt wird aber höchstens der Versicherungswert nach Abschnitt Die bisherige Ehewohnung und die neue Wohnung des A 16-1 DEG-VHB 2026 zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls. Versicherungsnehmers. Der erzielbare Verkaufspreis von Resten wird bei der Entschädigungs- berechnung angerechnet. Dies gilt so lange, bis der Versicherungsvertrag geändert wird, längstens bis zum Ablauf, der – je nach vereinbarten Tarifvariante – vereinbarten A 19-1.3 Dauer nach der auf den Auszug folgenden Beitragsfälligkeit. bei beschädigten Sachen, deren Gebrauchsfähigkeit nicht beeinträchtigt ist (Schönheitsschaden), einen Betrag, der dem Minderwert entspricht. Danach besteht Versicherungsschutz nur noch in der neuen Wohnung Das setzt voraus, dass dem Versicherungsnehmer eine Nutzung dieser des Versicherungsnehmers. Sache ohne Reparatur zumutbar ist. Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 19-2 Mehrwertsteuer classic bis zu 3 Monate Die Mehrwertsteuer wird nur ersetzt, wenn und soweit sie anlässlich der premium bis zu 3 Monate Wiederherstellung oder Wiederbeschaffung tatsächlich angefallen ist. optimum bis zu 3 Monate Sie wird nicht ersetzt, wenn der Versicherungsnehmer zum Vorsteuerabzug berechtigt ist. A 18-6.2 Wenn beide Ehegatten Versicherungsnehmer sind und einer von ihnen A 19-3 Gesamtentschädigung, Kosten auf Weisung des Versicherers aus der Ehewohnung auszieht, sind Versicherungsort ebenfalls beide Die Gesamtentschädigung für versicherte Sachen einschließlich Wohnungen: versicherter Kosten ist je Versicherungsfall auf die zum Zeitpunkt des Die bisherige Ehewohnung und die neue Wohnung des ausziehenden Versicherungsfalls geltende Versicherungssumme einschließlich Ehegatten. Vorsorgebetrag nach Abschnitt A 16-2.2 DEG-VHB 2026 begrenzt. Dies gilt so lange, bis der Versicherungsvertrag geändert wird, längstens Schadenabwendungs- und Schadenminderungskosten, die auf Weisung bis zum Ablauf von drei Monaten nach der auf den Auszug folgenden des Versicherers entstanden sind, werden unbegrenzt ersetzt. Beitragsfälligkeit. Wird die vereinbarte Versicherungssumme einschließlich Vorsorge- Danach erlischt der Versicherungsschutz für die neue Wohnung. betrag für die Entschädigung versicherter Sachen bereits vollständig ausgeschöpft, gilt Folgendes: A 18-6.3 Wenn beide Ehegatten Versicherungsnehmer sind und beide in neue Versicherte Kosten nach Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 werden darüber Wohnungen ziehen, gilt Abschnitt A 18-6.2 DEG-VHB 2026 hinaus nach Abschnitt A 16-2.1 bis Abschnitt A 16-2.2 DEG-VHB 2026 bis entsprechend. zu folgender Entschädigungsgrenze ersetzt: Nach Ablauf der Frist von drei Monaten nach der auf den Auszug Tarifvariante Entschädigungsgrenze folgenden Prämienfälligkeit erlischt der Versicherungsschutz für beide 10 Prozent classic neuen Wohnungen. der Versicherungssumme 20 Prozent premium A 18-7 Lebensgemeinschaften, Lebenspartnerschaften der Versicherungssumme Abschnitt A 18-6 DEG-VHB 2026 gilt auch für eheähnliche 30 Prozent optimum Lebensgemeinschaften und Lebenspartnerschaften, sofern beide Partner der Versicherungssumme am Versicherungsort gemeldet sind. A 19-4 Feststellung und Berechnung einer Unterversicherung Ist die Versicherungssumme zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls niedriger als der Versicherungswert nach Abschnitt A 16-1 DEG-VHB 2026, besteht eine Unterversicherung. In diesem Fall kann die Entschädigung nach Abschnitt A 19-1 DEG-VHB 2026 in dem Verhältnis von Versicherungssumme zum Versicherungswert gekürzt werden. Seite 60 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 61] Es gilt folgende Berechnungsformel: Entschädigung = Schadenbetrag A 20-1.1.5 Pelze, handgeknüpfte Teppiche, Gobelins und multipliziert mit der Versicherungssumme dividiert durch den Ver- Kunstgegenstände sowie nicht in Abschnitt A 20-1.1.4 DEG- sicherungswert. VHB 2026 genannte Sachen aus Silber; Tarifvariante Entschädigungsgrenze Die Erstattung von versicherten Kosten nach Abschnitt classic mitversichert A 14 DEG-VHB 2026 wird nach der gleichen Berechnungsformel in dem Verhältnis von Versicherungssumme zum Versicherungswert gekürzt. premium mitversichert Das schließt auch Schadenabwendungs-, Schadenminderungs- und optimum mitversichert Schadenermittlungskosten ein. A 20-1.1.6 Antiquitäten, die über 100 Jahre alt sind, mit Ausnahme von A 19-5 Kosten Möbelstücken. Versicherte Kosten nach Abschnitt A 14 DEG-VHB 2026 werden ersetzt, Tarifvariante Entschädigungsgrenze wenn sie nachweislich tatsächlich angefallen sind. Dabei werden die je- weils vereinbarten Entschädigungsgrenzen berücksichtigt. classic mitversichert premium mitversichert A 19-6 Genereller Unterversicherungsverzicht optimum mitversichert Abweichend zu Abschnitt A 19-4 DEG-VHB 2026 nimmt der Versicherer keinen Abzug wegen Unterversicherung vor, wenn der ersatzpflichtige Schaden maximal die vereinbarte Höhe beträgt. A 20-2 Wertschutzschränke A 20-2.1 Der Verzicht auf den Abzug wegen Unterversicherung ist je Wertschutzschränke sind Sicherheitsbehältnisse, die durch die VdS Schadenverhütung GmbH oder durch eine gleichermaßen qualifizierte Versicherungsfall begrenzt auf folgende ersatzpflichtige Schadenhöhe: Prüfstelle anerkannt sind. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic bis zu 500 EUR classic mitversichert premium bis zu 1.500 EUR premium mitversichert optimum bis zu 5.000 EUR optimum mitversichert Abschnitt A 20 Was sind Wertsachen? A 20-2.2 Zusätzlich gilt: Was sind Wertschutzschränke? Welche Entschädigungsgrenzen Freistehende Wertschutzschränke müssen ein Mindestgewicht von 200 kg aufweisen. gelten für Wertsachen? Bei geringerem Gewicht müssen sie nach den Herstellervorschriften A 20-1 Wertsachen fachmännisch verankert oder in der Wand oder im Fußboden bündig A 20-1.1 eingelassen sein. Versicherte Wertsachen nach Abschnitt A 9-2 DEG-VHB 2026 sind: A 20-3 Entschädigungsgrenzen A 20-1.1.2 Bargeld sowie auf Karten oder sonstige Datenträger A 20-3.1 Die Entschädigung für Wertsachen ist je Versicherungsfall begrenzt auf: geladene Geldbeträge; Tarifvariante Entschädigungsgrenze Tarifvariante Entschädigungsgrenze bis zu 20 Prozent classic mitversichert classic der Versicherungssumme, premium mitversichert mindestens 10.000 EUR optimum mitversichert bis zu 30 Prozent premium der Versicherungssumme, A 20-1.1.3 Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstige mindestens 15.000 EUR Wertpapiere; bis zu 40 Prozent optimum der Versicherungssumme, Tarifvariante Entschädigungsgrenze mindestens 20.000 EUR classic mitversichert premium mitversichert Obergrenze der Entschädigungsleistung bildet die vereinbarte Versicherungssumme. optimum mitversichert A 20-3.2 A 20-1.1.4 Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Münzen, Für Wertsachen außerhalb eines verschlossenen Wertschutzschranks Medaillen, alle Sachen aus Gold oder Platin sowie Uhren, nach Abschnitt A 20-2 DEG-VHB 2026 gelten folgende Entschädigungs- deren Wert 2.000 EUR übersteigt; grenzen je Versicherungsfall, höchstens jedoch der jeweils vereinbarte Tarifvariante Entschädigungsgrenze Betrag. classic mitversichert premium mitversichert A 20-3.2.1 Bargeld und auf Karten oder sonstige Datenträger geladene Geldbeträge optimum mitversichert mit Ausnahme von Münzen, deren Versicherungswert den Nennbetrag übersteigt: Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic bis zu 1.000 EUR premium bis zu 3.000 EUR optimum bis zu 4.000 EUR Seite 61 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 62] A 20-3.2.2 A 21-3.3 Urkunden einschließlich Sparbücher und sonstige Wertpapiere: Beide Sachverständige benennen in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Tarifvariante Entschädigungsgrenze Brief) vor Beginn ihrer Feststellungen einen dritten Sachverständigen als Obmann. classic bis zu 5.000 EUR Die Regelung nach Abschnitt A 21-3.2 DEG-VHB 2026 gilt auch für seine premium bis zu 20.000 EUR Benennung. optimum bis zu 30.000 EUR Wenn sich die Sachverständigen nicht einigen, wird der Obmann durch das für den Schadenort zuständige Amtsgericht ernannt. A 20-3.2.3 Dies geschieht auf Antrag einer der beiden Parteien. Schmucksachen, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Münzen, Medaillen, alle Sachen aus Gold oder Platin sowie Uhren, deren Wert 2.000 EUR A 21-4 Feststellung übersteigt: Die Feststellungen der Sachverständigen müssen enthalten: Tarifvariante Entschädigungsgrenze A 21-4.1 ein Verzeichnis der abhandengekommenen, der zerstörten classic bis zu 20.000 EUR und der beschädigten versicherten Sachen mit den dazugehörigen premium bis zu 25.000 EUR Versicherungswerten zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls; optimum bis zu 50.000 EUR A 21-4.2 die Wiederherstellungs- und Wiederbeschaffungskosten; Abschnitt A 21 Welche Regeln gelten für das Sachverständigen- A 21-4.3 die Restwerte der vom Schaden betroffenen Sachen; verfahren? A 21-4.4 die versicherten Kosten. A 21-1 Feststellung der Schadenhöhe Wenn kein Unterversicherungsverzicht gegeben ist, muss zudem der Der Versicherungsnehmer kann nach Eintritt des Versicherungsfalls Versicherungswert der nicht vom Schaden betroffenen versicherten verlangen, dass die Höhe des Schadens in einem Sachverstän- Sachen zum Zeitpunkt des Versicherungsfalls enthalten sein. digenverfahren festgestellt wird. A 21-5 Verfahren nach der Feststellung Ein solches Sachverständigenverfahren können der Versicherer und der Jeder Sachverständige übermittelt seine Feststellungen beiden Parteien Versicherungsnehmer auch gemeinsam vereinbaren. gleichzeitig. A 21-2 Weitere Feststellungen Weichen die Feststellungen der Sachverständigen voneinander ab, Der Versicherungsnehmer und der Versicherer können vereinbaren, das übergibt der Versicherer sie unverzüglich dem Obmann. Sachverständigenverfahren auf weitere Feststellungen zum Dieser entscheidet über die darin streitig gebliebenen Punkte. Versicherungsfall auszudehnen. Die Feststellungen der Sachverständigen bilden dabei die Grenzen für den Entscheidungsspielraum des Obmanns. A 21-3 Verfahren vor der Feststellung Seine Entscheidung übermittelt der Obmann beiden Parteien Für das Sachverständigenverfahren gilt: gleichzeitig. A 21-3.1 Die Feststellungen der Sachverständigen bzw. des Obmanns sind für die Jede Partei hat in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) einen Vertragsparteien verbindlich. Sachverständigen zu benennen. Sie sind unverbindlich, wenn nachgewiesen wird, dass sie offenbar von Eine Partei, die ihren Sachverständigen benannt hat, kann die andere der wirklichen Sachlage erheblich abweichen. Partei in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) auffordern, den zweiten Sachverständigen zu benennen. Aufgrund von verbindlichen Feststellungen berechnet der Versicherer Dabei muss sie den von ihr benannten Sachverständigen angeben. die Entschädigung. Der zweite Sachverständige muss innerhalb von zwei Wochen nach Wenn die Feststellungen unverbindlich sind, trifft das Gericht eine Zugang der Aufforderung benannt werden. verbindliche Feststellung. Wenn das nicht geschieht, kann die auffordernde Partei den Dies gilt auch, wenn die Sachverständigen die Feststellung nicht treffen Sachverständigen durch das für den Schadenort zuständige Amtsgericht können oder wollen oder sie verzögern. ernennen lassen. A 21-6 Kosten In seiner Aufforderung muss der Ver-sicherer den Versicherungsnehmer Sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, trägt jede Partei die Kosten auf diese Folge hinweisen. ihres Sachverständigen. Die Kosten des Obmanns tragen beide Parteien je zur Hälfte. A 21-3.2 Der Versicherer darf folgende Personen nicht als Sachverständigen Soweit der entschädigungspflichtige Schaden in seiner Höhe den benennen: vereinbarten Betrag von 10.000 EUR übersteigt, ersetzt der Versicherer die durch den Versicherungsnehmer nach Abschnitt A 21-6 DEG-VHB A 21-3.2.1 Mitbewerber des Versicherungsnehmers; 2026 zu tragenden Kosten des Sachverständigenverfahrens. A 21-3.2.2 Personen, die mit dem Versicherungsnehmer in dauernder Geschäftsverbindung stehen, A 21-3.2.3 Personen, die bei Mitbewerbern oder Geschäftspartnern des Versicherungsnehmers angestellt sind oder mit ihnen in einem ähnlichen Verhältnis stehen. Seite 62 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 63] Die Entschädigung für die Kosten das Sachverständigenverfahren ist je Der Versicherungsnehmer hat in der kalten Jahreszeit die Wohnung nach Versicherungsfall begrenzt auf: Abschnitt A 11 DEG-VHB 2026 zu beheizen und dies genügend häufig zu Tarifvariante Entschädigungsgrenze kontrollieren. bis zu 1 Prozent classic der Versicherungssumme, Alternativ sind dort alle wasserführenden Anlagen und Einrichtungen höchstens 1.000 EUR abzusperren, zu entleeren und entleert zu halten. premium bis zu 10.000 EUR A 23-2 Sicherheitsvorschriften bei Verlassen der Wohnung optimum mitversichert Für die Zeit, in der sich niemand berechtigt in der Wohnung aufhält, sind alle Schließvorrichtungen und vereinbarten Sicherungen zu betätigen A 21-7 Obliegenheiten und die vereinbarten Einbruchmeldeanlagen einzuschalten. Durch das Sachverständigenverfahren werden die Obliegenheiten des Dies gilt nicht, wenn die Wohnung nur für sehr kurze Zeit verlassen wird Versicherungsnehmers nicht berührt. (z.B. Gang zum Briefkasten oder Mülleimer). Abschnitt A 22 Wann wird die Entschädigung gezahlt und Alle Schließvorrichtungen, vereinbarten Sicherungen und vereinbarten wie wird sie verzinst? Einbruchmeldeanlagen sind in gebrauchsfähigem Zustand zu erhalten; Störungen, Mängel und Schäden sind unverzüglich zu beseitigen. A 22-1 Fälligkeit der Entschädigung Die Entschädigung wird fällig, wenn der Versicherer den Anspruch dem A 23-3 Folgen einer Obliegenheitsverletzung Grund und der Höhe nach abschließend festgestellt hat. Verletzt der Versicherungsnehmer eine der in Abschnitt A 23-1 DEG-VHB 2026 genannten Obliegenheiten, gilt unter den Voraussetzungen nach Der Versicherungsnehmer kann einen Monat nach Meldung des B 3-3.1.2 und B 3-3.3 Allgemeiner Teil Folgendes: Schadens den Betrag als Abschlagszahlung beanspruchen, der voraussichtlich mindestens zu zahlen ist. Der Versicherer ist berechtigt zu kündigen. Außerdem kann er ganz oder teilweise leistungsfrei sein. A 22-2 Verzinsung Für die Verzinsung gelten folgende Regelungen, soweit nicht aus einem A 23-4 Grob fahrlässige Herbeiführung des Versicherungsfalls anderen Rechtsgrund eine weitergehende Zinspflicht besteht: Führt der Versicherungsnehmer den Schaden grob fahrlässig herbei, so verzichtet der Versicherer darauf, seine Leistung gemäß Abschnitt B 4-12.1.2 Allgemeiner Teil in einem der Schwere des Verschuldens des A 22-2.1 Entschädigung Versicherungsnehmers entsprechenden Verhältnis zu kürzen. Sie ist ab dem Tag der Schadenmeldung zu verzinsen. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Dies gilt nicht, soweit die Entschädigung innerhalb eines Monats bis zu einer Versicherungsleistung geleistet wurde. classic von 10.000 EUR premium mitversichert A 22-2.2 Zinssatz Der Zinssatz liegt einen Prozentpunkt unter dem jeweiligen Basiszinssatz optimum mitversichert des Bürgerlichen Gesetzbuchs (§ 247 BGB), mindestens aber bei 4 Prozent und höchstens bei 6 Prozent Zinsen pro Jahr. A 23-5 Grob fahrlässige Verletzung von Obliegenheiten und Sicherheitsvorschriften Die Zinsen werden zusammen mit der Entschädigung fällig. Abweichend von Abschnitt A 23-3 DEG-VHB 2026 und Abschnitt B 3-3.3.1 Allgemeiner Teil wird bei grob fahrlässiger Verletzung der A 22-3 Hemmung Obliegenheiten nach Abschnitt A 23-1 DEG-VHB 2026 und der grob Bei der Berechnung der Fristen nach Abschnitt A 22-1 und Abschnitt fahrlässigen Verletzung der gesetzlichen, behördlichen sowie vertraglich A 22-2.1 DEG-VHB 2026 gilt: vereinbarten Sicherheitsvorschriften nach Abschnitt B 3-3.1.1 a) Nicht zu berücksichtigen ist der Zeitraum, für den wegen Verschuldens Allgemeiner Teil auf eine Leistungskürzung bis zu dem vereinbarten des Versicherungsnehmers die Entschädigung nicht ermittelt oder nicht Betrag verzichtet. gezahlt werden kann. Das Recht auf Leistungskürzung bleibt darüber hinaus unberührt. A 22-4 Aufschiebung der Zahlung Der Versicherer kann die Zahlung aufschieben, solange Der Verzicht auf die Leistungskürzung gilt nicht für vereinbarte Erweiterungen des Versicherungsschutzes wie z.B. durch das Paket A 22-4.1 Zweifel an der Empfangsberechtigung des Versicherungs- Fahrraddiebstahl sowie für individuell vereinbarte »Besondere nehmers bestehen; Sicherheitsvereinbarungen« für z.B. Wertschutzschränke oder A 22-4.2 ein behördliches oder strafgerichtliches Verfahren gegen den Einbruchmeldeanlagen. Versicherungsnehmer oder seinen Repräsentanten aus Tarifvariante Entschädigungsgrenze Anlass dieses Versicherungsfalls noch läuft. classic nicht mitversichert Abschnitt A 23 Welche vertraglich vereinbarten Sicherheits- bis zu einer Versicherungsleistung vorschriften (zusätzliche Obliegenheiten) hat der von 10 Prozent premium Versicherungsnehmer vor dem Versicherungsfall der Versicherungssumme, zu erfüllen? höchstens 10.000 EUR optimum mitversichert A 23-1 Sicherheitsvorschriften in der kalten Jahreszeit Als vertraglich vereinbarte, zusätzliche Obliegenheiten gelten folgende Sicherheitsvorschriften: Seite 63 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 64] A 23-6 Verzicht auf den Einwand der Obliegenheitsverletzung A 25-1.2 Anlässlich eines Wohnungswechsels nach Abschnitt A 18 bei Verletzung der Installationspflicht von Rauchmeldern DEG-VHB 2026 ändert sich ein Umstand, nach dem im Antrag Ist die Installation von Rauchmeldern bzw. eine Nachrüstung der gefragt worden ist; versicherten Wohnung mit Rauchmeldern behördlich vorgeschrieben, wird sich der Versicherer bei Verletzung dieser behördlichen A 25-1.3 Die ansonsten ständig bewohnte Wohnung bleibt länger als, Vorschriften in Abweichung von Abschnitt A 23-3 DEG-VHB 2026 und die – je nach Tarifvariante gewählte Dauer – oder über eine Abschnitt B 3-3.3.1 Allgemeiner Teil bezüglich der vorschriftswidrigen für den Einzelfall vereinbarte längere Frist hinaus unbewohnt: Nichtinstallation der Rauchmelder nicht auf eine Obliegenheits- Tarifvariante Entschädigungsgrenze verletzung berufen. classic bis zu 60 Tage Die mit einer Obliegenheitsverletzung verbundenen Rechtsfolgen treten in diesem Fall nicht ein. premium bis zu 4 Monate Tarifvariante Entschädigungsgrenze optimum bis zu 12 Monate classic mitversichert Sie ist zudem auch nicht beaufsichtigt oder in geeigneter premium mitversichert Weise gesichert. optimum mitversichert Beaufsichtigt ist eine Wohnung z.B. dann, wenn sich während der Nacht eine dazu berechtigte volljährige Person darin A 23-7 Sicherungsvereinbarungen – nur gültig, soweit vereinbart aufhält. Der Versicherungsnehmer ist verpflichtet, nachstehend aufgeführte A 25-1.4 Sicherungen innerhalb eines Monats nach Abschluss des Versicherungs- Vereinbarte Sicherungen wurden beseitigt, vermindert oder sind in nicht vertrages anzubringen: gebrauchsfähigem Zustand. Das gilt auch bei einem Wohnungswechsel. A 23-7.1 Außen-/Wohnungsabschlusstüren Zylinderschloss mit mindestens fünf Stiftzuhaltungen, bündig mit A 25-2 Folgen einer Gefahrerhöhung Sicherheitsbeschlag oder Sicherheitsrosette von innen verschraubt Die Folgen einer Gefahrerhöhung sind in Abschnitt B 3-2.3 bis Abschnitt B 3-2.5 Allgemeiner Teil geregelt. oder A 25-3 Keine Gefahrerhöhung durch Aufstellen eines Gerüstes Zuhaltungsschloss mit mindestens sechs Zuhaltungen. Die durch das Aufstellen eines Gerüsts am Versicherungsort mögliche bedingte Gefahrerhöhung muss dem Versicherer nicht gesondert A 23-7.2 Kellerfenster/Kellerschächte bei Einfamilienhäusern angezeigt werden. Abschließbare Stahlgitterfenster, verankerte Kellerroste, Gitter oder Tarifvariante Entschädigungsgrenze Innenblende mit Sperre. classic mitversichert Bis zum Einbau der vereinbarten Sicherungen gilt eine Selbstbeteiligung premium mitversichert von 25 Prozent, wenn Schäden durch das Fehlen der vereinbarten optimum mitversichert Sicherungen begünstigt worden sind. Abschnitt A 26 Was gilt für wiederherbeigeschaffte Sachen? Abschnitt A 24 – Welche besondere Obliegenheit hat der Versicherungsnehmer nach dem Versicherungsfall A 26-1 Anzeigepflicht zu erfüllen? Erlangt der Versicherer oder der Versicherungsnehmer Kenntnis über den Verbleib abhandengekommener Sachen, hat er dies dem A 24-1 Besondere Obliegenheit bei Verlust von Wertpapieren Vertragspartner unverzüglich anzuzeigen. und Urkunden Die Anzeige muss in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) erfolgen. Der Versicherungsnehmer hat bei zerstörten oder abhanden- gekommenen Wertpapieren und sonstigen Urkunden etwaige Rechte zu A 26-2 Entschädigung wahren. Hat der Versicherungsnehmer den Besitz einer abhandengekommenen Sache wiedererhalten, so gilt für die Entschädigung dieser Sache: Zum Beispiel muss er für aufgebotsfähige Wertpapiere und Urkunden unverzüglich das Aufgebotsverfahren einleiten. A 26-2.1 Vor Zahlung der abschließenden Entschädigung Ebenso muss er Sparbücher sowie andere sperrfähige Urkunden Der Versicherungsnehmer behält den Anspruch auf die Entschädigung. unverzüglich sperren lassen. Das setzt voraus, dass er dem Versicherer die Sache innerhalb von zwei A 24-2 Folgen der Obliegenheitsverletzung Wochen zur Verfügung stellt. Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit, gilt unter den Voraussetzungen nach Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil Folgendes: Andernfalls ist eine zwischenzeitlich geleistete Entschädigung für diese Der Versicherer kann ganz oder teilweise leistungsfrei sein. Sache zurückzuzahlen. Das gilt auch für eine anteilig geleistete Entschädigung. Abschnitt A 25 Welche besonderen Umstände erhöhen die Gefahr? A 26-2.2 Nach Zahlung der abschließenden Entschädigung Der Versicherungsnehmer kann innerhalb von zwei Wochen nach A 25-1 Anzeigepflichtige Gefahrerhöhung Empfang einer Aufforderung des Versicherers wählen, die Entschädigung Eine anzeigepflichtige Gefahrerhöhung nach Abschnitt B 3-2 Allgemeiner zurückzuzahlen und die Sache zu behalten. Teil kann insbesondere in den folgenden Fällen vor-liegen: Andernfalls gelten folgende Regelungen: A 25-1.1 Es ändert sich ein Umstand, nach dem der Versicherer vor A 26-2.2.1 Bei Entschädigung der Sache in voller Höhe des Vertragsschluss gefragt hat; Versicherungswerts kann er dem Versicherer die Sache zur Verfügung stellen. Seite 64 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 65] Dieses Wahlrecht muss er innerhalb von zwei Wochen nach A 26-5 Übertragung der Rechte Empfang der Aufforderung des Versicherers ausüben. Muss der Versicherungsnehmer dem Versicherer zurückerlangte Sachen Tut der Versicherungsnehmer das nicht, geht das Wahlrecht zur Verfügung stellen, gilt: auf den Versicherer über. Er hat dem Versicherer den Besitz, das Eigentum und alle sonstigen A 26-2.2.2 Bei Entschädigung der Sache in bedingungsgemäß anteiliger Rechte zu übertragen, die ihm an diesen Sachen zustehen. Höhe des Versicherungswerts muss er sie im Einvernehmen mit dem Versicherer öffentlich meistbietend verkaufen A 26-6 Rückabwicklung bei kraftlos erklärten Wertpapieren lassen. Ist ein Wertpapier in einem Aufgebotsverfahren für kraftlos erklärt Der Versicherer erhält von dem Erlös abzüglich der worden, hat der Versicherungsnehmer die gleichen Rechte und Pflichten Verkaufskosten höchstens den Anteil, den er bereits für die wie bei Zurückerlangung des Wertpapiers. Sache entschädigt hat. Er kann die Entschädigung jedoch behalten, soweit ihm bei der A 26-3 Beschädigte Sachen Rückwicklung durch Verzögerung fälliger Leistungen aus den Behält der Versicherungsnehmer wiederherbeigeschaffte Sachen und Wertpapieren ein Zinsverlust entstanden ist. sind diese beschädigt worden, kann er auch die bedingungsgemäße Entschädigung in Höhe der Reparaturkosten verlangen oder behalten. A 26-4 Mögliche Rückerlangung Ist es dem Versicherungsnehmer möglich, den Besitz einer abhanden- gekommenen Sache zurückzuerlangen, ohne dass er davon Gebrauch macht, gilt die Sache als zurückerhalten. Seite 65 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 66] III Allgemeine Bedingungen für die Allgemeine Haftpflicht- und Sachversicherung (Teil B) – Stand Juni 2026 Inhaltsverzeichnis - Teil B Abschnitt B-1 Beginn des Versicherungsschutzes, Prämienzahlung Abschnitt B 4 Weitere Regelungen B 1-1 Beginn des Versicherungsschutzes B 4-1 Mehrere Versicherer, Mehrfachversicherung B 1-2 Prämienzahlung, Versicherungsperiode B 4-2 Erklärungen und Anzeigen, Anschriftenänderung B 1-3 Fälligkeit der Erst- oder Einmalprämie, B 4-3 Vollmacht des Versicherungsvertreters Folgen verspäteter Zahlung oder Nichtzahlung (gilt nur für die Sachversicherung) B 1-4 Folgeprämie B 4-4 Verjährung B 1-5 Lastschriftverfahren B 4-5 Meinungsverschiedenheiten und Gerichtsstände B 1-6 Prämie bei vorzeitiger Vertragsbeendigung B 4-6 Anzuwendendes Recht Abschnitt B 2 Dauer und Ende des Vertrags, Kündigung B 4-7 Embargobestimmung B 2-1 Dauer und Ende des Vertrags B 4-8 Überversicherung (gilt nur für die Sachversicherung) B 2-2 Kündigung nach Versicherungsfall B 4-9 Versicherung für fremde Rechnung Abschnitt B 3 Anzeigepflicht, Gefahrerhöhung, (gilt nur für die Sachversicherung) andere Obliegenheiten B 4-10 Aufwendungsersatz (gilt nur für die Sachversicherung) B 3-1 Anzeigepflichten des Versicherungsnehmers B 4-11 Übergang von Ersatzansprüchen oder seines Vertreters bis zum Vertragsschluss (gilt nur für die Sachversicherung) B 3-2 Gefahrerhöhung (gilt nur für die Sachversicherung) B 4-12 Keine Leistungspflicht aus besonderen Gründen B 3-3 Obliegenheiten des Versicherungsnehmers (gilt nur für die Sachversicherung) B 14-13 Repräsentanten (gilt nur für die Sachversicherung) Seite 66 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 67] Teil B Abschnitt B 1 Beginn des Versicherungsschutzes, Prämienzahlung B 1-4 Folgeprämie B 1-4.1 Fälligkeit B 1-1 Beginn des Versicherungsschutzes Eine Folgeprämie wird entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein jeweils zu Monats-, Vierteljahres-, Halbjahres- oder Jahresbeginn oder zu angegebenen Zeitpunkt. Dies gilt vorbehaltlich der Regelungen über die einem anderen vereinbarten Zeitpunkt fällig. Folgen verspäteter Zahlung oder Nichtzahlung der Erst- oder Einmalprämie. Die Zahlung gilt als rechtzeitig, wenn sie zur Fälligkeit veranlasst wird. B 1-2 Prämienzahlung, Versicherungsperiode B 1-2.1 Prämienzahlung B 1-4.2 Verzug und Schadensersatz Je nach Vereinbarung werden die Prämien entweder durch laufende Wird eine Folgeprämie nicht rechtzeitig gezahlt, gerät der Zahlungen monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich oder als Versicherungsnehmer ohne Mahnung in Verzug. Dies gilt nur, wenn er die Einmalprämie im Voraus gezahlt. verspätete Zahlung zu vertreten hat. B 1-2.2 Versicherungsperiode Ist der Versicherungsnehmer mit der Zahlung einer Folgeprämie in Verzug, Die Versicherungsperiode beträgt ein Jahr. ist der Versicherer berechtigt, Ersatz des ihm durch den Verzug Das gilt auch, wenn die vereinbarte Vertragsdauer länger als ein Jahr ist. entstandenen Schadens zu verlangen. Ist die vereinbarte Vertragsdauer kürzer als ein Jahr, so entspricht die Versicherungsperiode der Vertragsdauer. B 1-4.3 Mahnung Wird eine Folgeprämie nicht rechtzeitig gezahlt, kann der Versicherer den B 1-3 Fälligkeit der Erst- oder Einmalprämie, Versicherungsnehmer auf dessen Kosten in Textform (z. B. E-Mail, Telefax Folgen verspäteter Zahlung oder Nichtzahlung oder Brief) zur Zahlung auffordern und eine Zahlungsfrist bestimmen B 1-3.1 Fälligkeit der Erst- oder Einmalprämie (Mahnung). Die erste oder einmalige Prämie ist unverzüglich nach dem Zeitpunkt des Die Zahlungsfrist muss mindestens zwei Wochen ab Zugang der vereinbarten und im Versicherungsschein angegebenen Versicherungs- Zahlungsaufforderung betragen. beginns zu zahlen. Dies gilt unabhängig von dem Bestehen eines Widerrufrechts. Die Mahnung ist nur wirksam, wenn der Versicherer je Vertrag die rückständigen Beträge der Prämie sowie der Zinsen und Kosten im Liegt der vereinbarte Zeitpunkt des Versicherungsbeginns vor Vertrags- Einzelnen beziffert und auf die Rechtsfolgen (Leistungsfreiheit und schluss, ist die erste oder einmalige Prämie unverzüglich nach Kündigungsrecht) hinweist. Vertragsschluss zu zahlen. B 1-4.4 Leistungsfreiheit nach Mahnung Zahlt der Versicherungsnehmer nicht unverzüglich nach dem in Absatz 1 Tritt nach Ablauf der in der Mahnung gesetzten Zahlungsfrist ein oder 2 bestimmten Zeitpunkt, beginnt der Versicherungsschutz erst, Versicherungsfall ein und ist der Versicherungsnehmer bei Eintritt des nachdem die Zahlung veranlasst ist. Versicherungsfalles mit der Zahlung der Prämie oder der Zinsen oder Kosten in Verzug, so ist der Versicherer von der Verpflichtung zur Leistung frei. Weicht der Versicherungsschein vom Antrag des Versicherungsnehmers oder getroffenen Vereinbarungen ab, ist die erste oder einmalige Prämie B 1-4.5 Kündigung nach Mahnung frühestens einen Monat nach Zugang des Versicherungsscheins zu zahlen. Ist der Versicherungsnehmer mit der Zahlung der geschuldeten Beträge in Verzug, kann der Versicherer nach Ablauf der in der Mahnung gesetzten B 1-3.2 Rücktrittsrecht des Versicherers bei Zahlungsverzug Zahlungsfrist den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist mit Wird die erste oder einmalige Prämie nicht rechtzeitig nach Abschnitt B sofortiger Wirkung kündigen. 1.3.1 Allgemeiner Teil gezahlt, so kann der Versicherer vom Vertrag zurücktreten, solange die Zahlung nicht veranlasst ist. Die Kündigung kann mit der Bestimmung der Zahlungsfrist verbunden werden. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Versicherungsnehmer die Mit Fristablauf wird die Kündigung wirksam, wenn der Versicherungs- Nichtzahlung nicht zu vertreten hat. nehmer zu diesem Zeitpunkt mit der Zahlung in Verzug ist. Hierauf ist der Versicherungsnehmer bei der Kündigung ausdrücklich hinzuweisen. B 1-3.3 Leistungsfreiheit des Versicherers Wenn der Versicherungsnehmer die erste oder einmalige Prämie nicht B 1-4.6 Zahlung der Prämie nach Kündigung rechtzeitig nach Abschnitt B 1-3.1 Allgemeiner Teil zahlt, so ist der Die Kündigung wird unwirksam, wenn die Zahlung innerhalb eines Monats Versicherer für einen vor Zahlung der Prämie eingetretenen nach der Kündigung veranlasst wird. Versicherungsfall nicht zur Leistung verpflichtet. Wenn die Kündigung mit der Zahlungsfrist verbunden worden ist, wird sie Voraussetzung ist, dass er den Versicherungsnehmer durch gesonderte unwirksam, wenn die Zahlung innerhalb eines Monats nach Fristablauf Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) oder durch einen veranlasst wird. auffälligen Hinweis im Versicherungsschein auf diese Rechtsfolge der Nichtzahlung der Prämie aufmerksam gemacht hat. Die Leistungsfreiheit des Versicherers nach Abschnitt B 1-4.4 Allgemeiner Teil bleibt bis zur Zahlung bestehen. Die Leistungsfreiheit tritt nur ein, wenn der Versicherungsnehmer die Nichtzahlung zu vertreten hat. B 1-5 Lastschriftverfahren B 1-5.1 Pflichten des Versicherungsnehmers Ist zur Einziehung der Prämie das Lastschriftverfahren vereinbart worden, hat der Versicherungsnehmer zum Zeitpunkt der Fälligkeit der Prämie für eine ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen. Seite 67 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 68] Konnte die fällige Prämie ohne Verschulden des Versicherungsnehmers vom Abschnitt B 2 Dauer und Ende des Vertrags, Kündigung Versicherer nicht eingezogen werden, ist die Zahlung auch dann noch rechtzeitig, wenn sie unverzüglich nach einer in Textform (z.B. E-Mail, B 2-1 Dauer und Ende des Vertrags Telefax oder Brief) abgegebenen Zahlungsaufforderung des Versicherers B 2-1.1 Vertragsdauer erfolgt. Der Vertrag ist für den im Versicherungsschein angegebenen Zeitraum abgeschlossen. B 1-5.2 Fehlgeschlagener Lastschrifteinzug Hat es der Versicherungsnehmer zu vertreten, dass ein oder mehrere B 2-1.2 Stillschweigende Verlängerung Prämien, trotz wiederholtem Einziehungsversuch, nicht eingezogen werden Bei einer Vertragsdauer von mindestens einem Jahr verlängert sich der können, ist der Versicherer berechtigt, das SEPA-Lastschriftmandat in Vertrag um jeweils ein Jahr. Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) zu kündigen. Er verlängert sich nicht, wenn einer der Vertragsparteien spätestens drei Monate vor dem Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit eine Kündigung Der Versicherer hat in der Kündigung darauf hinzuweisen, dass der zugegangen ist. Versicherungsnehmer verpflichtet ist, die ausstehende Prämie und zukünftige Prämien selbst zu übermitteln. B 2-1.3 Vertragsdauer von weniger als einem Jahr Bei einer Vertragsdauer von weniger als einem Jahr endet der Vertrag zum Von Kreditinstituten erhobene Bearbeitungsgebühren für fehlgeschlagenen vereinbarten Zeitpunkt, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Lastschrifteinzug können dem Versicherungsnehmer in Rechnung gestellt werden. B 2-1.4 Kündigung bei mehrjährigen Verträgen Bei einer Vertragsdauer von mehr als drei Jahren kann der B 1-6 Prämie bei vorzeitiger Vertragsbeendigung Versicherungsnehmer den Vertrag zum Ablauf des dritten Jahres oder jedes B 1-6.1 Allgemeiner Grundsatz darauffolgenden Jahres kündigen. Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags steht dem Versicherer nur Die Kündigung muss dem Versicherer spätestens drei Monate vor dem derjenige Teil der Prämie zu, der dem Zeitraum entspricht, in dem der Ablauf des jeweiligen Jahres zugegangen sein. Versicherungsschutz bestanden hat. B 2-1.5 Wegfall des versicherten Interesses B 1-6.2 Prämie oder Geschäftsgebühr bei Widerruf, Rücktritt, Fällt ein versichertes Interesse nach dem Beginn der Versicherung Anfechtung und fehlendem versicherten Interesse vollständig und dauerhaft weg, endet der Vertrag bezüglich dieses B 1-6.2.1 Interesses zu dem Zeitpunkt, zu dem der Versicherer vom Wegfall des Widerruft der Versicherungsnehmer seine Vertragserklärung innerhalb von Interesses Kenntnis erlangt. 14 Tagen, hat der Versicherer den auf die Zeit nach Zugang der Widerrufserklärung entfallenden Teil der Prämien zu erstatten. Für die Hausratversicherung gilt: Als Wegfall des versicherten Interesses gilt die vollständige und dauerhafte B 1-6.2.2 Auflösung des versicherten Hausrats. Tritt der Versicherer wegen Verletzung einer vorvertraglichen Dazu zählt auch: Anzeigepflicht vom Versicherungsvertrag zurück, so steht ihm die Prämie a) die Aufnahme des Versicherungsnehmers in eine stationäre bis zum Zugang der Rücktrittserklärung zu. Pflegeeinrichtung; Wird der Versicherungsvertrag durch Rücktritt des Versicherers beendet, oder weil die einmalige oder die erste Prämie nicht rechtzeitig gezahlt worden ist, so steht dem Versicherer eine angemessene Geschäftsgebühr zu. b) die Aufgabe einer Zweit- oder Ferienwohnung. Wohnungswechsel gilt nicht als Wegfall des versicherten B 1-6.2.3 Interesses. Wird der Versicherungsvertrag durch Anfechtung des Versicherers wegen Das Versicherungsverhältnis endet bei Tod des Versicherungsnehmers zum arglistiger Täuschung beendet, so steht dem Versicherer die Prämie bis zum Zeitpunkt der Kenntniserlangung des Versicherers über die vollständige und Zugang der Anfechtungserklärung zu. dauerhafte Haushaltsauflösung, spätestens jedoch zwei Monate nach dem Tod des Versicherungsnehmers, wenn nicht bis zu diesem Zeitpunkt ein B 1-6.2.4 Erbe die Wohnung in derselben Weise nutzt wie der verstorbene Fällt das versicherte Interesse nach dem Beginn der Versicherung Versicherungsnehmer. vollständig und dauerhaft weg, steht dem Versicherer die Prämie zu, die er hätte beanspruchen können, wenn die Versicherung nur bis zu dem B 2-2 Kündigung nach Versicherungsfall Zeitpunkt beantragt worden wäre, zu dem der Versicherer vom Wegfall des B 2-2.1 Kündigungsrecht Interesses Kenntnis erlangt hat. Nach dem Eintritt eines Versicherungsfalles kann jede der Vertragsparteien den Versicherungsvertrag kündigen. B 1-6.2.5 Die Kündigung ist in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) zu erklären. Der Versicherungsnehmer ist nicht zur Zahlung der Prämie verpflichtet, Die Kündigung ist nur bis zum Ablauf eines Monats seit dem Abschluss der wenn das versicherte Interesse bei Beginn der Versicherung nicht besteht, Verhandlungen über die Entschädigung zulässig. oder wenn das Interesse bei einer Versicherung, die für ein künftiges Unternehmen oder für ein anderes künftiges Interesse genommen ist, nicht B 2-2.2 Kündigung durch Versicherungsnehmer entsteht. Kündigt der Versicherungsnehmer, wird seine Kündigung mit ihrem Zugang Der Versicherer kann jedoch eine angemessene Geschäftsgebühr verlangen. beim Versicherer wirksam. Der Versicherungsnehmer kann jedoch bestimmen, dass die Kündigung zu einem späteren Zeitpunkt, spätestens Hat der Versicherungsnehmer ein nicht bestehendes Interesse in der jedoch zum Ende der laufenden Versicherungsperiode, wirksam wird. Absicht versichert, sich dadurch einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, ist der Vertrag nichtig. B 2-2.3 Kündigung durch Versicherer Dem Versicherer steht in diesem Fall die Prämie bis zu dem Zeitpunkt zu, zu Eine Kündigung des Versicherers wird einen Monat nach ihrem Zugang beim dem er von den die Nichtigkeit begründenden Umständen Kenntnis erlangt. Versicherungsnehmer wirksam. Seite 68 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 69] Abschnitt B 3 Anzeigepflicht, Gefahrerhöhung, Erhöht sich durch eine Vertragsänderung die Prämie um mehr als 10 andere Obliegenheiten Prozent oder schließt der Versicherer die Gefahrabsicherung für den nicht angezeigten Umstand aus, so kann der Versicherungsnehmer den Vertrag B 3-1 Anzeigepflichten des Versicherungsnehmers innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung des Versicherers ohne oder seines Vertreters bis zum Vertragsschluss Einhaltung einer Frist kündigen. In dieser Mitteilung hat der Versicherer den B 3-1.1 Vollständigkeit und Richtigkeit von Angaben Versicherungsnehmer auf dessen Kündigungsrecht hinzuweisen. über gefahrerhebliche Umstände Der Versicherungsnehmer hat bis zur Abgabe seiner Vertragserklärung dem B 3-1.3 Frist und Form für die Ausübung der Rechte des Versicherers Versicherer alle ihm bekannten Gefahrumstände anzuzeigen, nach denen Die Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung muss der Versicherer in Textform (z. B. E-Mail, Telefax oder Brief) gefragt hat und der Versicherer innerhalb eines Monats schriftlich geltend machen. die für den Entschluss des Versicherers erheblich sind, den Vertrag mit dem Dabei hat er die Umstände anzugeben, auf die er seine Erklärung stützt. vereinbarten Inhalt zu schließen. Zur Begründung kann er nachträglich weitere Umstände innerhalb eines Diese Anzeigepflicht gilt auch dann, wenn der Versicherer dem Monats nach deren Kenntniserlangung angeben. Versicherungsnehmer nach seiner Vertragserklärung, aber vor der Die Monatsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem der Versicherer von der Vertragsannahme Fragen im Sinn von Satz 1 in Textform stellt. Verletzung der Anzeigepflicht und der Umstände Kenntnis erlangt, die das von ihm jeweils geltend gemachte Recht begründen. Wird der Vertrag von einem Vertreter des Versicherungsnehmers geschlossen, so sind bei der Anwendung von Absatz 1 und B 3-1.2 B 3-1.4 Hinweispflicht des Versicherers Allgemeiner Teil sowohl die Kenntnis und die Arglist des Vertreters als auch Die Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung stehen die Kenntnis und die Arglist des Versicherungsnehmers zu berücksichtigen. dem Versicherer nur zu, wenn er den Versicherungsnehmer durch gesonderte Mitteilung in Textform (z. B. E-Mail, Telefax oder Brief) auf die Der Versicherungsnehmer kann sich darauf, dass die Anzeigepflicht nicht Folgen der Verletzung der Anzeigepflicht hingewiesen hat. vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt worden ist, nur berufen, wenn weder dem Vertreter noch dem Versicherungsnehmer Vorsatz oder grobe B 3-1.5 Ausschluss von Rechten des Versicherers Fahrlässigkeit zur Last fällt. Der Versicherer kann sich auf seine Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung nicht berufen, wenn er den nicht angezeigten B 3-1.2 Rechtsfolgen der Verletzung der Anzeigepflicht Gefahrumstand oder die Unrichtigkeit der Anzeige kannte. B 3-1.2.1 Rücktritt und Wegfall des Versicherungsschutzes Verletzt der Versicherungsnehmer seine Anzeigepflicht nach B 3-1.1 B 3-1.6 Anfechtung Absatz 1 Allgemeiner Teil, kann der Versicherer vom Vertrag zurücktreten. Das Recht des Versicherers, den Vertrag wegen arglistiger Täuschung Im Fall des Rücktritts besteht auch für die Vergangenheit kein anzufechten, bleibt bestehen. Versicherungsschutz. B 3-1.7 Erlöschen der Rechte des Versicherers Der Versicherer hat jedoch kein Rücktrittsrecht, wenn der Die Rechte des Versicherers zum Rücktritt, zur Kündigung und zur Versicherungsnehmer nachweist, dass er die unrichtigen oder Vertragsänderung erlöschen mit Ablauf von 5 Jahren nach Vertragsschluss. unvollständigen Angaben weder vorsätzlich noch grob fahrlässig gemacht Diese Rechte erlöschen nicht für Versicherungsfälle, die vor Ablauf dieser hat. Frist eingetreten sind. Die Frist beträgt 10 Jahre, wenn der Versicherungsnehmer oder sein Das Rücktrittsrecht des Versicherers wegen grob fahrlässiger Verletzung der Vertreter die Anzeigepflicht vorsätzlich oder arglistig verletzt hat. Anzeigepflicht besteht nicht, wenn der Versicherungsnehmer nachweist, dass der Versicherer den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten B 3-2 Gefahrerhöhung (gilt nur für die Sachversicherung) Umstände zu gleichen oder anderen Bedingungen geschlossen hätte. B 3-2.1 Begriff der Gefahrerhöhung B 3-2.1.1 Tritt der Versicherer nach Eintritt des Versicherungsfalls zurück, darf er den Eine Gefahrerhöhung liegt vor, wenn nach Abgabe der Vertragserklärung Versicherungsschutz nicht versagen, wenn der Versicherungsnehmer des Versicherungsnehmers die tatsächlich vorhandenen Umstände so nachweist, dass der unvollständig oder unrichtig angezeigte Umstand weder verändert werden, dass der Eintritt des Versicherungsfalles oder eine für den Eintritt des Versicherungsfalls noch für die Feststellung oder den Vergrößerung des Schadens oder die ungerechtfertigte Inanspruchnahme Umfang der Leistung ursächlich war. des Versicherers wahrscheinlicher wird. Auch in diesem Fall besteht aber kein Versicherungsschutz, wenn der Versicherungsnehmer die Anzeigepflicht arglistig verletzt hat. B 3-2.1.2 Eine Gefahrerhöhung kann insbesondere - aber nicht nur - vorliegen, wenn B 3-1.2.2 Kündigung sich ein gefahrerheblicher Umstand ändert, nach dem der Versicherer vor Verletzt der Versicherungsnehmer seine Anzeigepflicht nach B 3-1.1 Vertragsschluss gefragt hat. Absatz 1 Allgemeiner Teil leicht fahrlässig oder schuldlos, kann der Versicherer den Vertrag kündigen. Das Kündigungsrecht ist ausgeschlossen, B 3-2.1.3 wenn der Versicherungsnehmer nachweist, dass der Versicherer den Eine Gefahrerhöhung nach Abschnitt B 3-2.1.1 Allgemeiner Teil liegt nicht Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten Umstände zu gleichen oder vor, wenn sich die Gefahr nur unerheblich erhöht hat oder nach den anderen Bedingungen geschlossen hätte. Umständen als mitversichert gelten soll. B 3-1.2.3 Vertragsänderung B 3-2.2 Pflichten des Versicherungsnehmers Hat der Versicherungsnehmer seine Anzeigepflicht nach B 3-1.1 Absatz 1 B 3-2.2.1 Allgemeiner Teil nicht vorsätzlich verletzt und hätte der Versicherer bei Nach Abgabe seiner Vertragserklärung darf der Versicherungsnehmer ohne Kenntnis der nicht angezeigten Gefahrumstände den Vertrag auch zu vorherige Zustimmung des Versicherers keine Gefahrerhöhung vornehmen anderen Bedingungen geschlossen, so werden die anderen Bedingungen oder deren Vornahme durch einen Dritten gestatten. auf Verlangen des Versicherers rückwirkend Vertragsbestandteil. Bei einer vom Versicherungsnehmer unverschuldeten Pflichtverletzung B 3-2.2.2 werden die anderen Bedingungen ab der laufenden Versicherungsperiode Erkennt der Versicherungsnehmer nachträglich, dass er ohne vorherige Vertragsbestandteil. Zustimmung des Versicherers eine Gefahrerhöhung vorgenommen oder gestattet hat, so muss er diese dem Versicherer unverzüglich anzeigen. Seite 69 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 70] B 3-2.5.3 B 3-2.2.3 Die Leistungspflicht des Versicherers bleibt bestehen, Eine Gefahrerhöhung, die nach Abgabe seiner Vertragserklärung a) soweit der Versicherungsnehmer nachweist, dass die unabhängig von seinem Willen eintritt, muss der Versicherungsnehmer dem Gefahrerhöhung nicht ursächlich für den Eintritt des Versicherer unverzüglich anzeigen, nachdem er von ihr Kenntnis erlangt hat. Versicherungsfalles oder den Umfang der Leistungspflicht war; B 3-2.3 Kündigung oder Vertragsänderung durch den Versicherer oder B 3-2.3.1 Kündigungsrecht Verletzt der Versicherungsnehmer seine Verpflichtung nach Abschnitt b) wenn zur Zeit des Eintrittes des Versicherungsfalles die Frist für B 3-2.2.1 Allgemeiner Teil, kann der Versicherer den Vertrag fristlos die Kündigung des Versicherers abgelaufen und eine Kündigung kündigen, wenn der Versicherungsnehmer seine Verpflichtung vorsätzlich nicht erfolgt war; oder grob fahrlässig verletzt hat. Das Nichtvorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit hat der oder Versicherungsnehmer zu beweisen. c) wenn der Versicherer statt der Kündigung ab dem Zeitpunkt der Beruht die Verletzung auf einfacher Fahrlässigkeit, kann der Versicherer Gefahrerhöhung eine seinen Geschäftsgrundsätzen unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen. entsprechende erhöhte Prämie verlangt. Wird dem Versicherer eine Gefahrerhöhung in den Fällen nach Abschnitt B B 3-3 Obliegenheiten des Versicherungsnehmers 3-2.2.2 und Abschnitt B 3-2.2.3 Allgemeiner Teil bekannt, kann er den B 3-3.1 Obliegenheiten vor Eintritt des Versicherungsfalles Vertrag unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen. B 3-3.1.1 Zu erfüllende Obliegenheiten vor Eintritt des Versicherungsfalles Vertraglich vereinbarte Obliegenheiten, die der Versicherungsnehmer vor B 3-2.3.2 Vertragsänderung Eintritt des Versicherungsfalles zu erfüllen hat, sind: Statt der Kündigung kann der Versicherer ab dem Zeitpunkt der a) die Einhaltung aller gesetzlichen, behördlichen sowie vertraglich Gefahrerhöhung eine seinen Geschäftsgrundsätzen entsprechende erhöhte vereinbarten Sicherheitsvorschriften; Prämie verlangen oder die Absicherung der erhöhten Gefahr ausschließen. b) die Einhaltung aller sonstigen vertraglich vereinbarten Obliegenheiten. Erhöht sich die Prämie als Folge der Gefahrerhöhung um mehr als 10 Prozent oder schließt der Versicherer die Absicherung der erhöhten Gefahr B 3-3.1.2 Rechtsfolgen aus, so kann der Versicherungsnehmer den Vertrag innerhalb eines Monats Verletzt der Versicherungsnehmer vorsätzlich oder grob fahrlässig eine nach Zugang der Mitteilung des Versicherers ohne Einhaltung einer Frist Obliegenheit, die er vor Eintritt des Versicherungsfalles gegenüber dem kündigen. Versicherer zu erfüllen hat, so kann der Versicherer innerhalb eines Monats, In der Mitteilung hat der Versicherer den Versicherungsnehmer auf dieses nachdem er von der Verletzung Kenntnis erlangt hat, den Vertrag fristlos Kündigungsrecht hinzuweisen. kündigen. Der Versicherer hat kein Kündigungsrecht, wenn der Versicherungsnehmer B 3-2.4 Erlöschen der Rechte des Versicherers nachweist, dass er die Obliegenheit weder vorsätzlich noch grob fahrlässig Die Rechte des Versicherers zur Kündigung oder Vertragsanpassung nach verletzt hat. Abschnitt B 3-2.3 Allgemeiner Teil erlöschen, wenn diese nicht innerhalb eines Monats ab Kenntnis des Versicherers von der Gefahrerhöhung B 3-3.2 Obliegenheiten bei und nach Eintritt des Versicherungsfalles ausgeübt werden oder wenn der Zustand wiederhergestellt ist, der vor der Der Versicherungsnehmer hat bei und nach Eintritt des Versicherungsfalles Gefahrerhöhung bestanden hat. folgende Obliegenheiten zu erfüllen: B 3-2.5 Leistungsfreiheit wegen Gefahrerhöhung B 3-3.2.1 B 3-2.5.1 Er hat nach Möglichkeit für die Abwendung und Minderung des Schadens zu Tritt nach einer Gefahrerhöhung der Versicherungsfall ein, so ist der sorgen. Dabei hat der Versicherungsnehmer Weisungen des Versicherers, Versicherer nicht zur Leistung verpflichtet, wenn der Versicherungsnehmer soweit für ihn zumutbar, zu befolgen sowie Weisungen - ggf. auch mündlich seine Pflichten nach Abschnitt B 3-2.2.1 Allgemeiner Teil vorsätzlich verletzt oder telefonisch - einzuholen, wenn die Umstände dies gestatten. Erteilen hat. mehrere an dem Versicherungsvertrag beteiligte Versicherer unter- Verletzt der Versicherungsnehmer diese Pflichten grob fahrlässig, so ist der schiedliche Weisungen, hat der Versicherungsnehmer nach pflichtgemäßem Versicherer berechtigt, seine Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Ermessen zu handeln. Schwere des Verschuldens des Versicherungsnehmers entspricht. Das Nichtvorliegen einer groben Fahrlässigkeit hat der Versicherungs- B 3-3.2.2 nehmer zu beweisen. zusätzlich zu Abschnitt B 3-3.2.1 Allgemeiner Teil gilt: B 3-2.5.2 Der Versicherungsnehmer hat Nach einer Gefahrerhöhung nach Abschnitt B 3-2.2.2 und Abschnitt a) dem Versicherer den Schadeneintritt, nachdem er von ihm B 3-2.2.3 Allgemeiner Teil ist der Versicherer für einen Versicherungsfall, Kenntnis erlangt hat, unverzüglich - ggf. auch mündlich oder der später als einen Monat nach dem Zeitpunkt eintritt, zu dem die Anzeige telefonisch - anzuzeigen; dem Versicherer hätte zugegangen sein müssen, leistungsfrei, wenn der b) Schäden durch strafbare Handlungen gegen das Eigentum Versicherungsnehmer seine Anzeigepflicht vorsätzlich verletzt hat. unverzüglich der Polizei anzuzeigen; Hat der Versicherungsnehmer seine Pflicht grob fahrlässig verletzt, so gilt c) dem Versicherer und der Polizei unverzüglich ein Verzeichnis der Abschnitt B 3-2.5.1 Satz 2 und 3 Allgemeiner Teil entsprechend. abhanden gekommenen Sachen einzureichen; Die Leistungspflicht des Versicherers bleibt bestehen, wenn ihm die d) das Schadenbild so lange unverändert zu lassen, bis die Gefahrerhöhung zu dem Zeitpunkt, zu dem ihm die Anzeige hätte Schadenstelle oder die beschädigten Sachen durch den zugegangen sein müssen, bekannt war. Versicherer freigegeben worden sind. Sind Veränderungen unumgänglich, sind das Schadenbild nachvollziehbar zu dokumentieren (z. B. durch Fotos) und die beschädigten Sachen bis zu einer Besichtigung durch den Versicherer aufzubewahren; Seite 70 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 71] e) soweit möglich dem Versicherer unverzüglich jede Auskunft in b) Die Versicherer sind in der Weise als Gesamtschuldner Textform (z. B. E-Mail, Telefax oder Brief) zu erteilen, die zur verpflichtet, dass jeder für den Betrag aufzukommen hat, dessen Feststellung des Versicherungsfalles oder des Umfanges der Zahlung ihm nach seinem Vertrage obliegt; Leistungspflicht des Versicherers erforderlich ist sowie jede der Versicherungsnehmer kann aber im Ganzen nicht mehr als Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens und über den Betrag des ihm entstandenen Schadens verlangen. Satz 1 gilt den Umfang der Entschädigungspflicht zu gestatten; entsprechend, wenn die Verträge bei demselben Versicherer f) vom Versicherer angeforderte Belege beizubringen, deren bestehen. Beschaffung ihm billigerweise zugemutet werden kann. g) Steht das Recht auf die vertragliche Leistung des Versicherers Erlangt der Versicherungsnehmer oder der Versicherte aus einem anderen als dem Versicherungsnehmer zu, so hat dieser anderen Versicherungsverträgen Entschädigung für denselben die Obliegenheiten nach Abschnitt B 3-3.2.1 und Abschnitt Schaden, so ermäßigt sich der Anspruch aus dem vorliegenden B 3-3.2.2 Allgemeiner Teil ebenfalls zu erfüllen - soweit ihm dies Vertrag in der Weise, dass die Entschädigung aus allen Verträgen nach den tatsächlichen und rechtlichen Umständen möglich ist. insgesamt nicht höher ist, als wenn der Gesamtbetrag der Versicherungssummen, aus denen die Prämien errechnet B 3-3.3 Leistungsfreiheit bei Obliegenheitsverletzung wurden, nur in diesem Vertrag in Deckung gegeben worden B 3-3.3.1 wäre. Verletzt der Versicherungsnehmer eine Obliegenheit nach Abschnitt B 3-3.1 Bei Vereinbarung von Entschädigungsgrenzen ermäßigt sich der oder Abschnitt B 3-3.2 Allgemeiner Teil vorsätzlich, so ist der Versicherer Anspruch in der Weise, dass aus allen Verträgen insgesamt keine von der Verpflichtung zur Leistung frei. höhere Entschädigung zu leisten ist, als wenn der Gesamtbetrag Bei grob fahrlässiger Verletzung der Obliegenheit ist der Versicherer der Versicherungssummen in diesem Vertrag in Deckung berechtigt, seine Leistung in dem Verhältnis zu kürzen, das der Schwere des gegeben worden wäre. Verschuldens des Versicherungsnehmers entspricht. c) Hat der Versicherungsnehmer eine Mehrfachversicherung in der B 3-3.3.2 Absicht geschlossen, sich dadurch einen rechtswidrigen Verletzt der Versicherungsnehmer eine nach Eintritt des Versicherungsfalles Vermögensvorteil zu verschaffen, ist jeder in dieser Absicht bestehende Auskunfts- oder Aufklärungsobliegenheit, ist der Versicherer geschlossene Vertrag nichtig. nur dann vollständig oder teilweise leistungsfrei, wenn er den Versicherungsnehmer durch gesonderte Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Dem Versicherer steht die Prämie bis zu dem Zeitpunkt zu, zu Telefax oder Brief) auf diese Rechtsfolge hingewiesen hat. dem er von den die Nichtigkeit begründenden Umständen Kenntnis erlangt. B 3-3.3.3 Der Versicherer bleibt zur Leistung verpflichtet, wenn der B 4-1.4 Beseitigung der Mehrfachversicherung Versicherungsnehmer nachweist, dass er die Obliegenheit nicht grob a) Hat der Versicherungsnehmer den Vertrag, durch den die fahrlässig verletzt hat. Mehrfachversicherung entstanden ist, ohne Kenntnis von dem Dies gilt auch, wenn der Versicherungsnehmer nachweist, dass die Entstehen der Mehrfachversicherung geschlossen, kann er Verletzung der Obliegenheit weder für den Eintritt oder die Feststellung des verlangen, dass der später geschlossene Vertrag aufgehoben Versicherungsfalls noch für die Feststellung oder den Umfang der dem oder die Versicherungssumme unter verhältnismäßiger Versicherer obliegenden Leistung ursächlich war. Minderung der Prämie auf den Teilbetrag herabgesetzt wird, der Das gilt nicht, wenn der Versicherungsnehmer die Obliegenheit arglistig durch die frühere Versicherung nicht gedeckt ist. verletzt hat. Die Aufhebung des Vertrages oder die Herabsetzung der Abschnitt B 4 Weitere Regelungen Versicherungssumme und Anpassung der Prämie werden zu dem Zeitpunkt wirksam, zu dem die Erklärung dem Versicherer B 4-1 Mehrere Versicherer, Mehrfachversicherung zugeht. B 4-1.1 Anzeigepflicht b) Die Regelungen nach a) sind auch anzuwenden, wenn die Wer bei mehreren Versicherern ein Interesse gegen dieselbe Gefahr Mehrfachversicherung dadurch entstanden ist, dass nach versichert, ist verpflichtet, dem Versicherer die andere Versicherung Abschluss der mehreren Versicherungsverträge der unverzüglich mitzuteilen. In der Mitteilung sind der andere Versicherer und Versicherungswert gesunken ist. die Versicherungssumme anzugeben. Sind in diesem Fall die mehreren Versicherungsverträge gleichzeitig oder im Einvernehmen der Versicherer geschlossen B 4-1.2 Rechtsfolgen der Verletzung der Anzeigepflicht worden, kann der Versicherungsnehmer nur die Verletzt der Versicherungsnehmer die Anzeigepflicht nach Abschnitt B 4-1.1 verhältnismäßige Herabsetzung der Versicherungssummen und Allgemeiner Teil vorsätzlich oder grob fahrlässig, ist der Versicherer unter der Prämien verlangen. den in Abschnitt B 3-3 Allgemeiner Teil beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz oder teilweise leistungsfrei. B 4-2 Erklärungen und Anzeigen, Anschriftenänderung Leistungsfreiheit tritt nicht ein, wenn der Versicherer vor Eintritt des B 4-2.1 Form, zuständige Stelle Versicherungsfalles Kenntnis von der anderen Versicherung erlangt hat. Die für den Versicherer bestimmten Erklärungen und Anzeigen, die den Versicherungsvertrag betreffen und die unmittelbar gegenüber dem Versicherer erfolgen, sind in Textform (z. B. E-Mail, Telefax oder Brief) abzugeben. B 4-1.3 Haftung und Entschädigung bei Mehrfachversicherung Dies gilt nicht, soweit gesetzlich Schriftform oder in diesem Vertrag etwas a) Ist bei mehreren Versicherern ein Interesse gegen dieselbe anderes bestimmt ist. Gefahr versichert und übersteigen die Versicherungssummen zusammen den Versicherungswert oder übersteigt aus anderen Erklärungen und Anzeigen sollen an die Hauptverwaltung des Versicherers Gründen die Summe der Entschädigungen, die von jedem oder an die im Versicherungsschein oder in dessen Nachträgen als zuständig Versicherer ohne Bestehen der anderen Versicherung zu zahlen bezeichnete Stelle gerichtet werden. wären, den Gesamtschaden, liegt eine Mehrfachversicherung Die gesetzlichen Regelungen über den Zugang von Erklärungen und vor. Anzeigen bleiben bestehen. Seite 71 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 72] B 4-2.2 Nichtanzeige einer Anschriften- oder Namensänderung B 4-5.1 Versicherungsombudsmann Hat der Versicherungsnehmer eine Änderung seiner Anschrift dem Wenn es sich beim Versicherungsnehmer um einen Verbraucher oder um Versicherer nicht mitgeteilt, genügt für eine Willenserklärung, die dem eine Person handelt, die sich in verbraucherähnlicher Lage befindet, gilt: Versicherungsnehmer gegenüber abzugeben ist, die Absendung eines eingeschriebenen Briefes an die letzte dem Versicherer bekannte Anschrift. Bei Streitigkeiten in Versicherungsangelegenheiten kann sich der Die Erklärung gilt 3 Tage nach der Absendung des Briefes als zugegangen. Versicherungsnehmer an den Ombudsmann für Versicherungen wenden. Dies gilt entsprechend für den Fall einer dem Versicherer nicht angezeigten Namensänderung des Versicherungsnehmers. Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 080632 B 4-2.3 Nichtanzeige der Verlegung der gewerblichen Niederlassung 10006 Berlin Hat der Versicherungsnehmer die Versicherung unter der Anschrift seines Telefon: 0800 3696000 Gewerbebetriebs abgeschlossen, finden bei einer Verlegung der E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de gewerblichen Niederlassung die Bestimmungen nach Abschnitt B 4-2.2 Internet: www.versicherungsombudsmann.de Allgemeiner Teil entsprechend Anwendung. Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine unabhängige und kostenfrei B 4-3 Vollmacht des Versicherungsvertreters arbeitende Schlichtungsstelle. Der Versicherer hat sich verpflichtet, an dem (gilt nur für die Sachversicherung) Schlichtungsverfahren teilzunehmen. B 4-3.1 Erklärungen des Versicherungsnehmers Der Versicherungsvertreter gilt als bevollmächtigt, vom Versicherungs- B 4-5.2 Versicherungsaufsicht nehmer abgegebene Erklärungen entgegenzunehmen betreffend Wenn der Versicherungsnehmer mit der Betreuung des Versicherers nicht a) den Abschluss bzw. den Widerruf eines Versicherungsvertrages; zufrieden ist oder Meinungsverschiedenheiten bei der Vertragsabwicklung b) ein bestehendes Versicherungsverhältnis einschließlich dessen auftreten, kann er sich auch an die Bundesanstalt für Beendigung; Finanzdienstleistungsaufsicht wenden. Der Versicherer unterliegt der c) Anzeige- und Informationspflichten vor Abschluss des Vertrages Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht. und während des Versicherungsverhältnisses. Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) B 4-3.2 Erklärungen des Versicherers Sektor Versicherungsaufsicht Der Versicherungsvertreter gilt als bevollmächtigt, vom Versicherer Graurheindorfer Straße 108 ausgefertigte Versicherungsscheine oder deren Nachträge dem 53117 Bonn Versicherungsnehmer zu übermitteln. Telefon: 0800 2 100 500 E-Mail: poststelle@bafin.de B 4-3.3 Zahlungen an den Versicherungsvertreter Internet: https://www.bafin.de Der Versicherungsvertreter gilt als bevollmächtigt, Zahlungen anzunehmen, die der Versicherungsnehmer im Zusammenhang mit der Vermittlung oder Hinweis: Die BaFin ist keine Schiedsstelle und kann einzelne Streitfälle nicht dem Abschluss eines Versicherungsvertrags an ihn leistet. Eine verbindlich entscheiden. Beschränkung dieser Vollmacht muss der Versicherungsnehmer nur gegen sich gelten lassen, wenn er die Beschränkung bei der Vornahme der Zahlung B 4-5.3 Rechtsweg kannte oder in Folge grober Fahrlässigkeit nicht kannte. Es besteht zudem die Möglichkeit, den Rechtsweg zu beschreiten. B 4-4 Verjährung B 4.5.3.1 Örtlich zuständiges Gericht für Klagen gegen den Versicherer Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren in 3 Jahren. Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen den Versicherer bestimmt Die Verjährung beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch sich die gerichtliche Zuständigkeit nach dem Sitz des Versicherers oder entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch begründenden seiner für den Versicherungsvertrag zuständigen Niederlassung. Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt. Die grob fahrlässige Unkenntnis steht der Kenntnis gleich. Ferner ist auch das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Versicherungs- nehmer zur Zeit der Klageerhebung seinen Sitz, den Sitz seiner Ist ein Anspruch aus dem Versicherungsvertrag bei dem Versicherer Niederlassung oder seinen Wohnsitz oder, in Ermangelung eines solchen, angemeldet worden, zählt bei der Fristberechnung der Zeitraum zwischen seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Anmeldung und Zugang der in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) mitgeteilten Entscheidung des Versicherers beim Anspruchsteller nicht mit. Verlegt jedoch der Versicherungsnehmer nach Vertragsschluss seinen Sitz, den Sitz seiner Niederlassung, seinen Wohnsitz oder, in Ermangelung eines Im Übrigen richtet sich die Verjährung nach den allgemeinen Vorschriften solchen, seinen gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland, sind die Gerichte des des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Staates zuständig, in dem der Versicherer seinen Sitz hat. B 4-5 Meinungsverschiedenheiten und Gerichtsstände B 4-5.3.2 Örtlich zuständiges Gericht Treten Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Versicherungsnehmer für Klagen gegen Versicherungsnehmer und dem Versicherer auf, kann sich der Versicherungsnehmer jederzeit an Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen den Versicherungsnehmer die Beschwerdestelle des Versicherers wenden: bestimmt sich die gerichtliche Zuständigkeit nach dem Sitz, dem Sitz der Niederlassung oder dem Wohnsitz des Versicherungsnehmers; fehlt ein Alte Leipziger Versicherung AG solcher, nach seinem gewöhnlichen Aufenthalt. Servicebeauftragter des Vorstandes Alte Leipziger-Platz 1 Ist der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der 61440 Oberursel Klageerhebung nicht bekannt, bestimmt sich die gerichtliche Zuständigkeit E-Mail: servicebeauftragter@alte-leipziger.de für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen den Versicherungsnehmer nach dem Sitz des Versicherers oder seiner für den Versicherungsvertrag Außerdem stehen dem Versicherungsnehmer insbesondere folgende zuständigen Niederlassung. weitere Beschwerdemöglichkeiten zu: Seite 72 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 73] B 4-6 Anzuwendendes Recht B 4-10 Aufwendungsersatz (gilt nur für die Sachversicherung) Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht. B 4-10.1 Aufwendungen zur Abwendung und Minderung des Schadens B 4-10.1.1 B 4-7 Embargobestimmung Versichert sind Aufwendungen, auch erfolglose, die der Versicherungs- Es besteht - unbeschadet der übrigen Vertragsbestimmungen – nehmer bei Eintritt des Versicherungsfalles den Umständen nach zur Versicherungsschutz nur, soweit und solange dem keine auf die Abwendung und Minderung des Schadens für geboten halten durfte oder Vertragsparteien direkt anwendbaren Wirtschafts-, Handels- oder die er auf Weisung des Versicherers macht. Finanzsanktionen bzw. Embargos der Europäischen Union oder der Bundesrepublik Deutschland entgegenstehen. B 4-10.1.2 Macht der Versicherungsnehmer Aufwendungen, um einen unmittelbar Dies gilt auch für Wirtschafts-, Handels- oder Finanzsanktionen bzw. bevorstehenden Versicherungsfall abzuwenden oder in seinen Embargos, die durch die Vereinigten Staaten von Amerika im Hinblick auf Auswirkungen zu mindern, geltend, so leistet der Versicherer den Iran erlassen werden, soweit dem nicht Europäische oder deutsche Aufwendungsersatz nur, wenn diese Aufwendungen bei einer Rechtsvorschriften entgegenstehen. nachträglichen objektiven Betrachtung der Umstände verhältnismäßig und erfolgreich waren oder die Aufwendungen auf Weisung des Versicherers B 4-8 Überversicherung (gilt nur für die Sachversicherung) erfolgten. Übersteigt die Versicherungssumme den Wert des versicherten Interesses erheblich, so kann sowohl der Versicherer als auch der Versicherungs- B 4-10.1.3 nehmer verlangen, dass zur Beseitigung der Überversicherung die Ist der Versicherer berechtigt, seine Leistung zu kürzen, kann er auch den Versicherungssumme mit sofortiger Wirkung herabgesetzt wird. Aufwendungsersatz nach Abschnitt B 4-10.1.1 und Abschnitt B 4-10.1.2 Ab Zugang des Herabsetzungsverlangens, ist für die Höhe der Prämie der Allgemeiner Teil entsprechend kürzen; dies gilt jedoch nicht, soweit Betrag maßgebend, den der Versicherer berechnet haben würde, wenn der Aufwendungen auf Weisung des Versicherers entstanden sind. Vertrag von vornherein mit dem neuen Inhalt geschlossen worden wäre. B 4-10.1.4 Hat der Versicherungsnehmer die Überversicherung in der Absicht Der Ersatz dieser Aufwendungen und die sonstige Entschädigung betragen geschlossen, sich dadurch einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu zusammen höchstens die Versicherungssumme je vereinbarter Position; verschaffen, ist der Vertrag nichtig. Dem Versicherer steht die Prämie bis zu dies gilt jedoch nicht, soweit Aufwendungen auf Weisung des Versicherers dem Zeitpunkt zu, zu dem er von den die Nichtigkeit begründenden entstanden sind. Umständen Kenntnis erlangt. B 4-10.1.5 B 4-9 Versicherung für fremde Rechnung Der Versicherer hat den für die Aufwendungen gemäß Abschnitt B 4-10.1.1 (gilt nur für die Sachversicherung) Allgemeiner Teil erforderlichen Betrag auf Verlangen des Versicherungs- B 4-9.1 Rechte aus dem Vertrag nehmers vorzuschießen. Der Versicherungsnehmer kann den Versicherungsvertrag im eigenen Namen für das Interesse eines Dritten (Versicherten) schließen. B 4-10.1.6 Die Ausübung der Rechte aus diesem Vertrag steht nur dem Nicht versichert sind Aufwendungen für Leistungen der Feuerwehr oder Versicherungsnehmer und nicht auch dem Versicherten zu. anderer Institutionen, wenn diese Leistungen im öffentlichen Interesse Das gilt auch, wenn der Versicherte den Versicherungsschein besitzt. kostenfrei zu erbringen sind. B 4-9.2 Zahlung der Entschädigung B 4-10.2 Kosten der Ermittlung und Feststellung des Schadens Der Versicherer kann vor Zahlung der Entschädigung an den B 4-10.2.1 Versicherungsnehmer den Nachweis verlangen, dass der Versicherte seine Der Versicherer ersetzt bis zur vereinbarten Höhe die Kosten für die Zustimmung dazu erteilt hat. Ermittlung und Feststellung eines von ihm zu ersetzenden Schadens, sofern Der Versicherte kann die Zahlung der Entschädigung nur mit Zustimmung diese den Umständen nach geboten waren. des Versicherungsnehmers verlangen. Zieht der Versicherungsnehmer einen Sachverständigen oder Beistand B 4-9.3 Kenntnis und Verhalten hinzu, so werden diese Kosten nur ersetzt, soweit er zur Zuziehung B 4-9.3.1 vertraglich verpflichtet ist oder vom Versicherer aufgefordert wurde. Soweit die Kenntnis und das Verhalten des Versicherungsnehmers von rechtlicher Bedeutung sind, sind bei der Versicherung für fremde Rechnung B 4-10.2.2 auch die Kenntnis und das Verhalten des Versicherten zu berücksichtigen. Ist der Versicherer berechtigt, seine Leistung zu kürzen, kann er auch den Kostenersatz nach Abschnitt B 4-10.2.1 Allgemeiner Teil entsprechend Soweit der Vertrag Interessen des Versicherungsnehmers und des kürzen. Versicherten umfasst, muss sich der Versicherungsnehmer für sein Interesse das Verhalten und die Kenntnis des Versicherten nur zurechnen B 4-11 Übergang von Ersatzansprüchen lassen, wenn der Versicherte Repräsentant des Versicherungsnehmers ist. (gilt nur für die Sachversicherung) B 4-9.3.2 B 4-11.1 Übergang von Ersatzansprüchen Auf die Kenntnis des Versicherten kommt es nicht an, wenn der Vertrag Steht dem Versicherungsnehmer ein Ersatzanspruch gegen einen Dritten zu, ohne sein Wissen abgeschlossen worden ist oder ihm eine rechtzeitige geht dieser Anspruch auf den Versicherer über, soweit der Versicherer den Benachrichtigung des Versicherungsnehmers nicht möglich oder nicht Schaden ersetzt. zumutbar war. Der Übergang kann nicht zum Nachteil des Versicherungsnehmers geltend B 4-9.3.3 gemacht werden. Auf die Kenntnis des Versicherten kommt es dagegen an, wenn der Versicherungsnehmer den Vertrag ohne Auftrag des Versicherten Richtet sich der Ersatzanspruch des Versicherungsnehmers gegen eine geschlossen und den Versicherer nicht darüber informiert hat. Person, mit der er bei Eintritt des Schadens in häuslicher Gemeinschaft lebt, kann der Übergang nicht geltend gemacht werden, es sei denn, diese Person hat den Schaden vorsätzlich verursacht. Seite 73 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 74] B 4-11.2 Obliegenheiten zur Sicherung von Ersatzansprüchen B 4-12.1.3 Für die Wohngebäudeversicherung gilt: Der Versicherungsnehmer hat seinen Ersatzanspruch oder ein zur Sicherung Der Versicherer verzichtet auf den Einwand der grob fahrlässigen dieses Anspruchs dienendes Recht unter Beachtung der geltenden Form- Herbeiführung des Versicherungsfalles. und Fristvorschriften zu wahren, und nach Übergang des Ersatzanspruchs Dieser Verzicht gilt nicht, wenn der Versicherungsnehmer gesetzliche oder auf den Versicherer bei dessen Durchsetzung durch den Versicherer soweit vertraglich vereinbarte Obliegenheiten grob fahrlässig verletzt hat. erforderlich mitzuwirken. B 4-12.1.4 Für die Hausratversicherung gilt: Verletzt der Versicherungsnehmer diese Obliegenheit vorsätzlich, ist der Der Versicherer verzichtet auf den Einwand der grob fahrlässigen Versicherer zur Leistung insoweit nicht verpflichtet, als er infolgedessen Herbeiführung des Versicherungsfalles. keinen Ersatz von dem Dritten erlangen kann. Dieser Verzicht gilt nicht, wenn der Versicherungsnehmer gesetzliche oder Im Fall einer grob fahrlässigen Verletzung der Obliegenheit ist der vertraglich vereinbarte Obliegenheiten grob fahrlässig verletzt hat. Versicherer berechtigt, seine Leistung in einem der Schwere des Verschuldens des Versicherungsnehmers entsprechenden Verhältnis zu B 4-12.2 Arglistige Täuschung nach Eintritt des Versicherungsfalles kürzen. Der Versicherer ist von der Entschädigungspflicht frei, wenn der Die Beweislast für das Nichtvorliegen einer groben Fahrlässigkeit trägt der Versicherungsnehmer den Versicherer arglistig über Tatsachen, die für den Versicherungsnehmer. Grund oder die Höhe der Entschädigung von Bedeutung sind, täuscht oder zu täuschen versucht. B 4-12 Keine Leistungspflicht aus besonderen Gründen Ist die Täuschung oder der Täuschungsversuch durch rechtskräftiges (gilt nur für die Sachversicherung) Strafurteil gegen den Versicherungsnehmer wegen Betruges oder B 4-12.1 Vorsätzliche oder grob fahrlässige Herbeiführung Betrugsversuches festgestellt, so gelten die Voraussetzungen des Satzes 1 des Versicherungsfalles als bewiesen. B 4-12.1.1 Führt der Versicherungsnehmer den Versicherungsfall vorsätzlich herbei, so B 4-13 Repräsentanten (gilt nur für die Sachversicherung) ist der Versicherer von der Entschädigungspflicht frei. Der Versicherungsnehmer muss sich die Kenntnis und das Verhalten seiner Ist die Herbeiführung des Schadens durch rechtskräftiges Strafurteil wegen Repräsentanten zurechnen lassen. Vorsatzes in der Person des Versicherungsnehmers festgestellt, so gilt die vorsätzliche Herbeiführung des Schadens als bewiesen. B 4-12.1.2 Führt der Versicherungsnehmer den Schaden grob fahrlässig herbei, so ist der Versicherer berechtigt, seine Leistung in einem der Schwere des Verschuldens des Versicherungsnehmers entsprechenden Verhältnis zu kürzen. Seite 74 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 75] IV Besondere Klauseln und Vereinbarungen der degenia Versicherungsdienst AG zu den Allgemeinen Hausrat-Versicherungsbedingungen DEG-VHB 2026 (Teil A) – Stand Juni 2026 Inhaltsverzeichnis – Besondere Klauseln und Vereinbarungen der degenia Versicherungsdienst AG 1 Selbstbehalt mit Schadenfreiheits-Regelung 9 Innovationsklausel/Künftige Bedingungsverbesserungen 2 Besonderheit „Online-Tarif“ 10 Konditionsdifferenzdeckung 3 Wechsel des Versicherers 11 Leistungsgarantie GDV-Musterbedingungen 4 Kündigung bei Wohnsitzverlegung ins Ausland 12 Prämienbefreiung bei Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit 5 Vollmachten der degenia Versicherungsdienst AG 13 Unklare Zuständigkeit bei Versicherungswechsel 6 Abweichender Versicherungsbeginn 14 Vorversicherungsgarantie 7 Best-Leistungs-Garantie 8 Einhaltung der Mindeststandards des Arbeitskreises Beratungsprozesse Seite 75 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 76] 1 Selbstbehalt mit Schadenfreiheits-Regelung Eine Kündigung der degenia Versicherungsdienst AG wird einen Monat nach Bei Verträgen mit einem generellen Selbstbehalt gilt folgende ihrem Zugang wirksam. Vereinbarung: Einstufung in Schadenfreiheitsklassen 1-3. 5 Vollmachten der degenia Versicherungsdienst AG Bei einem schadenfreien Versicherungsjahr erfolgt zum Ende des laufenden ▪ Die Firma degenia Versicherungsdienst AG (im Folgenden degenia Versicherungsjahres die Einstufung in die nächste höhere Stufe. genannt) führt die gesamte Vertragsverwaltung für die jeweiligen Nach einem Versicherungsfall erfolgt die sofortige Rückstufung in SF 0. Versicherer durch. ▪ degenia ist bevollmächtigt, vertraglich obliegende Anzeigen, Entsprechend des individuell vereinbarten Selbstbehalts gestaltet sich die Willenserklärungen, Schadenanzeigen und Beiträge in Empfang zu Einstufung in die Schadenfreiheitsklasse 1-3 wie folgt (exemplarische nehmen sowie ausstehende Beiträge einzufordern und den dazu Darstellung): gehörigen Schriftverkehr zu führen und Willenserklärungen jeglicher SF 0 SB 250 EUR Art (z.B. Rücktritt, Kündigung, Anfechtung) abzugeben. Beiträge SF 1 SB 250 EUR gelten als beim Versicherer eingegangen, wenn sie bei degenia SF 2 SB 250 EUR eingegangen sind. SF 3 SB 0 EUR ▪ degenia ist von den Versicherern beauftragt gegenüber den Versicherungsnehmern und den betreuenden Vermittlern die Bei Neugeschäft mit Vorversicherung ohne Vorschäden in den letzten 5 Annahme oder Ablehnung von Anträgen zu erklären. Jahren erfolgt die Einstufung direkt in SF 2. ▪ Hat der Versicherungsnehmer seine Anschrift geändert, die Änderung aber der degenia nicht mitgeteilt, so genügt für eine Bei Neugeschäft ohne Vorversicherung bzw. mit Vorschäden in den letzten Willenserklärung, die dem Versicherungsnehmer gegenüber 5 Jahren erfolgt die Einstufung in SF 1. abzugeben ist, die Absendung eines eingeschriebenen Briefes an die letzte der degenia bekannte Anschrift. Die Erklärung gilt drei Tage Die Schadenabteilung wird im Schadenfall darüber in Kenntnis gesetzt, ob nach der Absendung des Briefes als zugegangen. Dies gilt auch die SB abgezogen werden kann oder nicht. entsprechend für den Fall einer Änderung des Namens des Versicherungsnehmers. 2 Besonderheit „Online-Tarif“ Wenn dem beantragten Versicherungsschutz der sogenannte „Online-Tarif“ 6 Abweichender Versicherungsbeginn zugrunde liegt, gilt folgendes: 6-1 Sollte sich durch eine Diskrepanz des Versicherungsbeginns Dieser Tarif sieht vor, dass der Versicherungsschein und alle sonstigen dieses Vertrages und des Ablaufs des Vorvertrages eine zeitliche Dokumente und jede sonstige Korrespondenz an den Antragsteller Deckungslücke ergeben, leistet die Alte Leipziger Versicherung AG ausschließlich per E-Mail übersandt wird, und zwar an die E-Mail-Adresse, auch für Schäden, die während dieser Lücke entstanden sind, in die im Rahmen der Beantragung angegeben wurde. bedingungsgemäßem Ausmaß. Sie erklären sich damit ausdrücklich einverstanden. 6-2 Sollte sich durch eine Diskrepanz des Versicherungsablaufs dieses Ebenso sind Sie ausdrücklich damit einverstanden, dass die E-Mail ohne Vertrages und des Beginns des Folgevertrages eine zeitliche besondere Verschlüsselung (Passwortschutz o.ä.) versandt wird. Deckungslücke ergeben, leistet die Alte Leipziger Versicherung AG auch für Schäden, die während dieser Lücke entstanden sind, in Der Antragsteller kann zu jedem späteren Zeitpunkt die Übersendung von bedingungsgemäßem Ausmaß. Dokumenten zu seinem Versicherungsvertrag bzw. die Führung der Korrespondenz dazu auf dem Postweg verlangen (E-Mail-Widerruf). 6-3 Die Deckungserweiterungen nach 1. und 2. gelten für maximal 24 Sie sind ausdrücklich damit einverstanden, dass dann zur nächsten Stunden zeitlichen Unterschied zwischen den jeweiligen Verträgen. Beitragsfälligkeit ein Wechsel in den dafür vorgesehenen Tarif erfolgt und Tarifvariante Entschädigungsgrenze ein erhöhter Versicherungsbeitrag fällig wird. classic mitversichert Dies gilt sinngemäß auch dann, wenn Sie es versäumen, uns rechtzeitig eine etwaig neue E-Mail- premium mitversichert optimum mitversichert 3 Wechsel des Versicherers Die degenia Versicherungsdienst AG ist berechtigt, jederzeit, ohne 7 Best-Leistungs-Garantie Zustimmung des Versicherungsnehmers zur nächsten Hauptfälligkeit des 7-1 Bietet zum Zeitpunkt des Schadeneintritts ein Versicherer Versicherungsvertrages, den Versicherer zu wechseln. einen leistungsstärkeren Tarif an, wird bzw. werden durch die Best- Dies ist jedoch nur möglich, bei gleichbleibendem Versicherungsschutz und Leistungs-Garantie im Schadenfall bei gleichbleibendem Beitrag/ gleichbleibendem Beitragssatz. a) der Versicherungsschutz gemäß Abschnitt A 1 DEG-VHB 2026 im Der Wechsel des Versicherers ist dem Versicherungsnehmer spätestens Rahmen der versicherten Gefahren und Schäden erweitert; innerhalb von 4 Wochen nach erfolgtem Wechsel, mitzuteilen. b) Entschädigungsgrenzen entsprechend erhöht; Der Wechsel des Versicherers eröffnet dem Versicherungsnehmer ein c) Selbstbeteiligungen reduziert bzw. gestrichen, es sei denn, es außerordentliches Kündigungsrecht. handelt sich um eine individuell oder durch die Wahl eines entsprechenden Tarifs vereinbarte Selbstbeteiligung; 4 Kündigung bei Wohnsitzverlegung ins Ausland Der Versicherer mit dem leistungsstärkeren Tarif muss in Deutschland Bei einer endgültigen Wohnsitzverlegung ins Ausland - ohne Beibehaltung zum Betrieb zugelassen sein und der Tarif muss als allgemein eines Wohnsitzes im Inland - kann das Versicherungsverhältnis gekündigt zugängliche Hausratversicherung angeboten werden. werden. 7-2 Die Best-Leistungs-Garantie gilt für Einschlüsse bzw. Leistungs- Kündigt der Versicherungsnehmer, wird seine Kündigung sofort nach ihrem erweiterungen eines anderen Versicherers Zugang bei der degenia Versicherungsdienst AG wirksam. Der ▪ für die von diesem keine Prämie oder Zusatzprämie erhoben Versicherungsnehmer kann jedoch bestimmen, dass die Kündigung wird zu einem späteren Zeitpunkt, spätestens jedoch zum Ende der laufenden Versicherungsperiode, wirksam wird. und/oder Seite 76 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 77] ▪ die in Höhe oder Umfang nicht bei der Alte Leipziger 8 Einhaltung der Mindeststandards Versicherung AG versicherbar sind (auch nicht gegen des Arbeitskreises Beratungsprozesse Zusatzprämie). Die diesem Versicherungsvertrag zugrunde liegenden Bedingungen weichen ausschließlich zum Vorteil des Versicherungsnehmers von den durch den 7-3 Die Best-Leistungs-Garantie gilt nicht für Arbeitskreis Beratungsprozesse empfohlenen Mindeststandards für die a) Einschlüsse und/oder Leistungserweiterungen auf All-Risk-Basis, Hausratversicherung vom 08.08.2018 ab. der Versicherung sogenannter »unbenannter Gefahren« oder Tarifvariante Entschädigungsgrenze Elektronikversicherung; classic mitversichert b) Einschlüsse weiterer Naturgefahren (Elementargefahren) und/oder diesbezüglicher Leistungserweiterungen. premium mitversichert Weitere Naturgefahren (Elementargefahren) sind: optimum mitversichert Überschwemmung, Rückstau, Erdbeben, Erdsenkung, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen, Dachlawinen und Vulkanausbruch; 9 Innovationsklausel/Künftige Bedingungsverbesserungen c) die Versicherung von Glasschäden; Wird das dem Vertrag zugrundeliegende Bedingungswerk zur d) Assistanceleistungen; Hausratversicherung für Neuverträge vom Versicherer geändert, so gilt das e) den Wegfall von Ausschlüssen gemäß Abschnitt A 2 DEG-VHB neue Bedingungswerk unter folgenden Voraussetzungen automatisch auch 2026; für den bestehenden Vertrag: f) Erweiterung der versicherten Sachen gemäß Abschnitt A 8 und a) das neue Bedingungswerk enthält im Vergleich zum Abschnitt A 9 DEG-VHB 2026; zugrundeliegenden Bedingungswerk ausschließlich Leistungs- g) Erhöhung der vereinbarten Entschädigungsgrenze für verbesserungen (das kann z.B. eine Erweiterung des Wertsachen gemäß Abschnitt 20-3 DEG-VHB 2026; Versicherungsschutzes oder der Wegfall eines h) Fahrraddiebstahl; Ausschlussgrundes oder einer Obliegenheit sein) i) Verzicht auf Mindestwindstärke in Sturm; j) Schäden durch Witterungsniederschläge; und k) Räuberische Erpressung; l) Sturm- und Hagelschäden an Hausrat auf Balkonen, Loggien b) die im neuen Bedingungswerk enthaltenen Leistungs- und Terrassen. verbesserungen führen für Neuverträge im Vergleich zum Ist die degenia Versicherungsdienst AG aufgrund der zugrunde bestehenden Vertrag nicht zu einer nachteiligen Änderung der liegenden Bedingungen von der Leistungspflicht im Schadenfall befreit Tarifierungskriterien oder Berechnungsgrundlage. (z.B. durch Prämienverzug, vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verletzung von Obliegenheiten, Gefahrerhöhung, Herbeiführung des Das neue Bedingungswerk findet auf den bestehenden Vertrag ab Beginn Versicherungs-falles, arglistiger Täuschung), so erfolgt auch aus dieser des nächsten Versicherungsjahres Anwendung, das auf den Zeitpunkt folgt, Klausel keine Leistung. zu dem der Versicherer das neue Bedingungswerk für Neuverträge verwendet. Die vertraglich vereinbarten und in den Versicherungsbedingungen Tarifvariante Entschädigungsgrenze festgelegten Obliegenheiten zum Schadenfall bleiben durch die Best- Leistungs-Garantie unberührt. classic mitversichert premium mitversichert 7-4 Der Versicherungsnehmer muss die weitergehenden Leistungen eines optimum mitversichert anderen Versicherers im Schadenszeitpunkt nachweisen. Als Nachweis dienen die Versicherungsbedingungen, Besonderen Bedingungen und Klauseln des anderen Versicherers, auf dessen Tarif 10 Konditionsdifferenzdeckung sich der Versicherungsnehmer beruft. Tarifvariante Entschädigungsgrenze classic nicht mitversichert 7-5 Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf die vereinbarte premium nicht mitversichert Versicherungssumme begrenzt. Die Regelungen zur Entschädigungsberechnung und Unter- optimum mitversichert versicherung gemäß Abschnitt A 19 DEG-VHB 2026 bleiben unberührt. 10-1 Vertragsgrundlage 7-6 Für die Best-Leistungs-Garantie gilt die Prämienanpassungs- Es gelten die vereinbarten Allgemeinen Hausrat-Versicherungsbedingungen möglichkeit gemäß Abschnitt A 17 DEG-VHB 2026. (DEG-VHB 2026) sowie die vereinbarten Besonderen Bedingungen und Klauseln, soweit sich aus den folgenden Bestimmungen nicht etwas anderes 7-7 Sowohl der Versicherungsnehmer als auch die degenia ergibt. Versicherungsdienst AG können die Best-Leitungs-Garantie jederzeit in Textform kündigen. 10-2 Gegenstand der Konditionsdifferenzdeckung Die Kündigung wird drei Monate nach Zugang wirksam. Diese Konditionsdifferenzdeckung ergänzt eine anderweitig bestehende Kündigt die degenia Versicherungsdienst AG, so kann der Hausratversicherung für dasselbe Risiko im nachstehend beschriebenen Versicherungsnehmer den gesamten Vertrag innerhalb eines Monats Umfang. nach Zugang der Erklärung der degenia Versicherungsdienst AG zum Der Versicherungsschutz aus der anderweitig bestehenden Hausrat- selben Zeitpunkt kündigen. versicherung geht dem Versicherungsschutz aus dem vorliegenden Vertrag Tarifvariante Entschädigungsgrenze vor. classic nicht mitversichert 10-3 Leistungsumfang premium nicht mitversichert Die Konditionsdifferenzdeckung leistet für Schadenereignisse, die in der optimum mitversichert anderweitig bestehenden Hausratversicherung nicht oder nicht im vollen Umfang versichert sind, bis zur Höhe des im vorliegenden Vertrag vereinbarten Versicherungsschutzes (z.B.: Haftungserweiterungen, Entschädigungsgrenzen und Selbstbeteiligungen). Seite 77 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 78] Die Konditionsdifferenzdeckung leistet nicht für bestehende 10-6 Besonderheit zu den Weiteren Naturgefahren (Elementargefahren) Versicherungssummendifferenzen zwischen diesem und dem anderweitig Abweichend zu den vorgenannten Bestimmungen besteht jedoch bestehenden Vertrag. Versicherungsschutz für maximal sechs Monate vor Versicherungsbeginn im Vertraglich vereinbarte und sonstige Leistungen aus der anderweitig Rahmen der Konditionsdifferenzdeckung für Weitere Naturgefahren bestehenden Hausratversicherung werden abgezogen. (Elementargefahren) im Rahmen der vereinbarten Allgemeinen Hausrat- Soweit im vorliegenden Vertrag eine Selbstbeteiligung vereinbart gilt, wird Versicherungsbedingungen (DEG-VHB 2026) sowie der vereinbarten der sich nach der vorstehenden Berechnungsmethode ergebende Betrag Besonderen Bedingungen und Klauseln, auch wenn in der anderweitig jedoch um die vereinbarte Selbstbeteiligung gekürzt. bestehenden Hausratversicherung bislang keine weiteren Naturgefahren (Elementargefahren) versichert waren, jedoch im vorliegenden Vertrag Maßgeblich für die vertraglich vereinbarten Leistungen aus der anderweitig versichert. bestehenden Hausratversicherung ist der Umfang des Versicherungs- Tarifvariante Entschädigungsgrenze schutzes des anderen Vertrages, der zum Zeitpunkt der Antragstellung der classic nicht mitversichert Konditionsdifferenzdeckung bestanden hat. Nachträglich vorgenommene Änderungen an der anderweitig bestehenden premium nicht mitversichert Hausratversicherung bewirken keine Erweiterung der Konditions- optimum mitversichert differenzdeckung. 11 Leistungsgarantie GDV-Musterbedingungen Ergänzend zu den Bestimmungen der Allgemeinen Hausrat- Wir garantieren Ihnen, dass die dieser Hausratversicherung zugrunde Versicherungsbedingungen (DEG-VHB 2026) werden Leistungen aus der liegenden Allgemeinen Hausrat Versicherungsbedingungen (DEG-VHB 2026 Konditionsdifferenzdeckung nicht erbracht, wenn – Stand Juni 2026) ausschließlich zum Vorteil für Sie von den durch den a) zum Zeitpunkt der Antragstellung der Konditionsdifferenz- Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) deckung keine anderweitige Hausratversicherung bestanden hat; empfohlenen Musterbedingungen – Allgemeine Hausrat Versicherungs- b) die Leistung des anderen Versicherers infolge eines Vergleichs bedingungen (VHB 2022 - Versicherungssummenmodell) - Stand November zwischen dem anderweitigen Versicherer und dem Ver- 2023 - abweichen. sicherungsnehmer nicht zum vollen Ersatz des Schadens führt. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Gleiches gilt, wenn aufgrund fehlender Nachweise über die Schaden-höhe durch den anderweitigen Versicherer lediglich classic mitversichert eine pauschale Entschädigung erbracht wird. premium mitversichert optimum mitversichert Ist der anderweitige Versicherer infolge - Nichtzahlung der Prämie, - Obliegenheitsverletzung, - arglistiger Täuschung von seiner Leistungs-pflicht 12 Prämienbefreiung bei Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit ganz oder teilweise befreit, so wird dadurch keine Erweiterung des Leistungsumfangs der Konditionsdifferenzdeckung bewirkt. Wird der Versicherungsnehmer während der Vertragsdauer arbeitslos oder Leistungen aus der Konditionsdifferenzdeckung werden dann nur insoweit gerät er in Kurzarbeit, kann der Vertrag vorübergehend beitragsfrei gestellt erbracht, wie sie entstanden wären, wenn keiner der vorgenannten Gründe werden. für den Wegfall oder die Reduzierung der Leistung vorgelegen hätte. 12-1 Voraussetzung für die Leistung 10-4 Verhalten im Schadenfall a) Der Versicherungsnehmer hat zum Zeitpunkt des Versicherungs- beginns das 50. Lebensjahr und bei Eintritt der Arbeitslosigkeit Der Versicherungsnehmer hat einen Schadenfall a) zunächst dem Versicherer der anderweitig bestehenden oder Kurzarbeit das 60. Lebensjahr noch nicht vollendet; Hausratversicherung anzuzeigen und dort seine Ansprüche geltend zu machen; b) Der Versicherungsnehmer ist unmittelbar vor Eintritt der Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit mindestens 24 Monate beim b) zur Konditionsdifferenzdeckung unverzüglich zu melden, sobald er von dem anderweitigen Versicherer informiert wurde, dass gleichen Arbeitgeber ununterbrochen beschäftigt gewesen und das Arbeitsverhältnis war unbefristet und ungekündigt und ein gemeldeter Schadenfall dort nicht oder nicht in vollem Umfang unter die Leistungspflicht fällt. unterlag dem deutschen Arbeitsrecht und der Beitragspflicht zur Bundesanstalt für Arbeit und die wöchentliche Arbeitszeit Die übrigen in Abschnitt B 3-3.2 Allgemeiner Teil genannten Obliegenheiten, während der letzten 24 Monate betrug mindestens 30 Stunden. welche im Versicherungsfall zu beachten sind, bleiben unberührt; insbesondere hat der Versicherungsnehmer nach Aufforderung durch den c) Ein Anspruch auf Beitragsbefreiung besteht nur, wenn das Versicherer die erforderlichen Auskünfte zur Feststellung der Arbeitsverhältnis weder durch fristlose Kündigung des Arbeitgebers, durch eine Kündigung des Arbeitnehmers oder Entschädigungspflicht zu erteilen sowie die zur Feststellung der Leistungshöhe notwendigen Unterlagen des anderen Versicherers durch Aufhebung im gegenseitigen Einvernehmen beendet worden ist. einzureichen. Der Versicherungsnehmer sich bei der zuständigen Stelle der Bundesanstalt für Arbeit als arbeitslos gemeldet, bzw. einen 10-5 Dauer der Konditionsdifferenzdeckung Der vorliegende Hausratversicherungsvertrag wird zu dem im Antrag auf Kurzarbeitergeld gestellt hat; den letzten, vor Eintritt der Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit fälligen Beitrag zu dieser Versicherungsschein genannten Beendigungstermin der anderweitig bestehenden Hausratversicherung durch den Wegfall der Bestimmungen Privatschutzversicherung bezahlt wurde und auch sonst keine Beitragsrückstände vorhanden sind. über die Konditionsdifferenzdeckung auf den vollen Versicherungsschutz umgestellt. Gleiches gilt, wenn die anderweitig bestehende Hausratversicherung vor 12-2 Wartezeit dem genannten Beendigungstermin endet. Kein Anspruch auf Beitragsbefreiung besteht, wenn der auslösende Grund der Arbeitslosigkeit (Kündigung oder Insolvenz), bzw. der Kurzarbeit Die vorzeitige Beendigung der anderweitig bestehenden Hausratversicherung ist unverzüglich mitzuteilen. innerhalb der ersten drei Monate nach Versicherungsbeginn eingetreten ist. Die Dauer der Konditionsdifferenzdeckung ist auf 15 Monate vor Versicherungsbeginn begrenzt. 12-3 Pflichten des Versicherungsnehmers Der Anspruch auf Beitragsbefreiung ist unverzüglich geltend zu machen. Eintritt und Dauer der Arbeitslosigkeit, bzw. Kurzarbeit ist durch eine Bescheinigung der Bundesagentur für Arbeit nachzuweisen. Seite 78 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 79] Das Ende der Arbeitslosigkeit oder der Kurzarbeit ist unverzüglich 14 Vorversicherungsgarantie anzuzeigen. 14-1 Versicherungsschutz im Rahmen dieser Klausel wird gewährt, wenn in 12-4 Dauer der Leistung einem Versicherungsfall eine Leistung aus diesem Vertrag im Vergleich zum Sind alle Voraussetzungen erfüllt, wird die Hausratversicherung beitragsfrei unmittelbaren Vorvertrag bei einer anderen Versicherungsgesellschaft gestellt. a) nicht oder b) mit einer geringeren Entschädigungsgrenze Die Beitragsbefreiung beginnt mit der Beitragsfälligkeit, die dem Zeitpunkt versichert ist. des Eintritts der Arbeitslosigkeit, bzw. Kurzarbeit oder folgt und endet mit dem Tag der Aufnahme eines neuen Arbeitsverhältnisses, bzw. Ende der Die Entschädigung aus der Vorversicherungsgarantie ist je Versicherungsfall Kurzarbeit spätestens nach Ablauf von 12 Monaten. auf die im aktuellen Versicherungsvertrag vereinbarte Versicherungssumme begrenzt. Eine Änderung des Versicherungsschutzes in der beitragsfreien Zeit ist nicht möglich. Die Begrenzung der Gesamtleistung aus einem Versicherungsfall Nach Beendigung der Beitragsbefreiung wird der Vertrag unverändert, einschließlich Entschädigungen im Rahmen der Vorversicherungsgarantie jedoch beitragspflichtig weitergeführt. bleibt gemäß Abschnitt A 19-3 DEG-VHB 2026 unverändert. Wird der Versicherungsnehmer während der Vertragsdauer erneut 14-2. Voraussetzungen für den Versicherungsschutz arbeitslos oder gerät in Kurzarbeit, müssen für eine Beitragsbefreiung die 14-2.1 Voraussetzungen gemäß Ziffer 1 und 3 erneut erfüllt sein. Während des Der unmittelbare Vorvertrag muss mindestens für ein volles Jahr bestanden Bestehens der Hausratversicherung ist eine Beitragsbefreiung insgesamt für haben. höchstens 12 Monate möglich. 14-2.2 Die Prämienbefreiung bei Arbeitslosigkeit oder Kurzarbeit gilt bei Beträgt der Zeitraum zwischen Erlöschen des unmittelbaren Vorvertrags Vereinbarung der jeweiligen Tarifvariante: und Beginn dieses Vertrages mehr als drei Monate, findet die Tarifvariante Entschädigungsgrenze Vorversicherungsgarantie keine Anwendung. classic mitversichert 14-2.3 premium mitversichert Der Vorvertrag muss dem deutschen Versicherungsvertragsrecht optimum mitversichert unterliegen und auf Basis der Allgemeinen Hausratversicherungs- bedingungen (VHB) geschlossen sein. 13 Unklare Zuständigkeit bei Versicherungswechsel Ist zum Zeitpunkt der Schadenmeldung unklar, ob ein Sachschaden 14-2.4 während der Gültigkeit dieser Versicherung eingetreten ist oder in die Der Versicherungsnehmer im Vorvertrag und in diesem Vertrag ist Zuständigkeit, der bis zu diesem Zeitpunkt bestehenden Vorversicherung identisch. fällt, wird die Schadenbearbeitung nicht wegen des fehlenden Nachweises 14-2.5 der Zuständigkeit abgelehnt. Die Grundversicherungssumme des aktuellen Versicherungs-vertrages ist bei gleichem Risiko mit der Versicherungssumme des Vorvertrages Kann sich die Alte Leipziger Versicherung AG nicht mit dem Vorversicherer einigen, welche Gesellschaft für den Schaden zuständig ist, tritt die Alte identisch. Leipziger Versicherung AG im Rahmen des mit ihr vereinbarten Versicherungsschutzes in Vorleistung, sofern und soweit die Leistung auch 14-2.6 im Falle einer unverändert fortgeführten Vorversicherung er-bracht worden Der Vorvertrag wurde nicht durch den Vorversicherer gekündigt. wäre. Dies setzt voraus, dass Sie die Alte Leipziger Versicherung AG so weit wie 14-2.7 möglich bei der Klärung des Sachverhaltes unterstützen und Ihre Der Vorversicherer und die Versicherungsscheinnummer sind von dem diesbezüglichen Ansprüche gegen den Vorversicherer an die Alte Leipziger Versicherungsnehmer bei Antragstellung angegeben worden. Versicherung AG abtreten. Im Schadenfall hat der Versicherungsnehmer den Nachweis über eine Sollte sich im Rahmen der Geltendmachung der an die Alte Leipziger Deckung im Rahmen des Vorvertrages durch Einreichung der Versicherung AG abgetretenen Ansprüche herausstellen, dass der Schaden Vorversicherungsunterlagen (Versicherungsschein bzw. letzter Nachtrag inklusive der Allgemeinen und Besondere Bedingungen sowie vereinbarten tatsächlich nicht in die Zuständigkeit der Alte Leipziger Versicherung AG fiel und der Vorversicherer ebenfalls nicht oder nur eingeschränkt zur Leistung Klauseln) zu erbringen. verpflichtet war, kann die Alte Leipziger Versicherung AG von Ihnen die zu viel erbrachten Leistungen zurückverlangen. 14-3. Begrenzungen des Versicherungsschutzes Die Vorversicherungsgarantie umfasst nicht: Bleibt hingegen unklar, welche Gesellschaft für den Schaden zuständig ist, erbringt die Alte Leipziger Versicherung AG auch eine sich gegenüber der 14-3.1 Vorversicherung ergebende Mehrleistung, sofern festgestellt werden kann, Leistungen aus einer Allgefahrendeckung oder aus der Mitversicherung von dass es zum Zeitpunkt des Abschlusses bei der Alte Leipziger Versicherung unbenannten Gefahren; AG noch keine Anzeichen für einen bereits eingetretenen Schaden gab. 14-3.2 Tarifvariante Entschädigungsgrenze Schäden durch Glasbruch; classic mitversichert premium mitversichert 14-3.3 Außerhalb der Bundesrepublik Deutschland gelegene Risiken und im optimum mitversichert Ausland vorkommende Schadenereignisse; Seite 79 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 80] 14-3.4 Einzelvertragliche und/oder tariflich vereinbarte Selbstbeteiligungen sowie Weitere Naturgefahren (Überschwemmung, Rückstau, Erdbeben, Klauseln, die im aktuellen Versicherungsvertrag bei Vertragsschluss Erdsenkung, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen, Dachlawinen, vereinbart wurden oder Vereinbarungen, die nach Vertragsschluss erfolgen Vulkanausbruch und Starkregen); (z.B. Sanierungsmaßnahmen) gehen der Vorversicherungsgarantie vor und können diese nachträglich einschränken bzw. ausschließen. 14-3.5 Assistanceleistungen; 14-4 Kündigung Sowohl der Versicherungsnehmer als auch die degenia Versicherungsdienst 14-3.6 AG können diese Klausel jederzeit in Textform kündigen. Leistungen, die bei der degenia Versicherungsdienst AG oder dem Die Kündigung wird eine Woche nach Zugang wirksam. Vorversicherer nur gegen Prämienzuschlag versicherbar sind; Kündigt die degenia Versicherungsdienst AG, so kann der 14-3.7 Versicherungsnehmer den gesamten Vertrag innerhalb eines Monats nach Schäden, die im Rahmen dieser Bedingungen explizit ausgeschlossen sind Zugang der Erklärung der degenia Versicherungsdienst AG zum selben (z.B. Schäden durch Sturmflut oder Krieg) Zeitpunkt kündigen. Tarifvariante Entschädigungsgrenze Ist der Versicherer aufgrund der zugrundeliegenden Bedingungen von der classic nicht mitversichert Leistungspflicht im Schadenfall befreit (z.B. Prämienverzug, vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verletzung von Obliegenheiten, Gefahrerhöhung, premium nicht mitversichert Herbeiführung des Versicherungsfalles, arglistiger Täuschung) so erfolgt optimum mitversichert auch aus dieser Klausel keine Leistung. Die vertraglich vereinbarten und in den Versicherungsbedingungen festgelegten Obliegenheiten zum Schadenfall bleiben durch die Vorversicherungsgarantie unberührt. Seite 80 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 81] V Die nachstehend genannten Klauseln gelten nur bei Vereinbarung des Paketes Haus- und Wohnungsschutzbrief – Stand Juni 2026 Inhaltsverzeichnis – Paket Haus- und Wohnungsschutzbrief 1 Service und Kostenersatz nach Meldung 10 Schädlingsbekämpfung an das Alte Leipziger Notfall-Telefon 11 Entfernung von Wespen-, Hornissen- oder Bienennestern 2 Versicherungsort, versicherte Wohnung, versicherte Personen 12 Innovationsklausel/Künftige Bedingungsverbesserungen 3 Entschädigungsgrenzen, Jahreshöchstentschädigung, Wartezeit 13 Psychologische Erstberatung im Schadenfall und sonstige Beschränkungen 14 Organisation einer Übernachtungsmöglichkeit im Schadenfall 4 Schlüsseldienst im Notfall 15 Organisation einer Haustierbetreuung im Schadenfall 5 Rohrreinigungsservice im Notfall 16 Organisation der Rückreise im Schadenfall 6 Sanitär-Installateurservice im Notfall 17 24-Stunden-Handwerkerservice 7 Heizungs-Installateurservice im Notfall 18 Beitragsanpassung aufgrund Neukalkulation 8 Notdienst bei Ausfall von Elektrogroßgeräten 19 Kündigung 9 Elektro-Installationsservice im Notfall (Stromausfall) Seite 81 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 82] 1 Service und Kostenersatz nach Meldung 4-2 an das Alte Leipziger Notfall-Telefon Der Versicherer übernimmt die Kosten für das Öffnen der Wohnungstür 1-1 durch den Schlüsseldienst sowie die Kosten für ein provisorisches Schloss, Wenn ein Schadenereignis eintritt, organisiert der Versicherer die in Ziffer 4 wenn das Türschloss durch das Öffnen der Tür funktionsunfähig werden bis 16 genannten Leistungen als Service und übernimmt die in Ziffer 4 bis 13 sollte. genannten Kosten der organisierten Serviceleistungen. Die Leistung gemäß Ziffer 17 ist unabhängig vom Eintritt eines Die Entschädigung für den Schlüsseldienst im Notfall ist je Versicherungsfall Schadenereignisses. begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze 1-2 classic nicht mitversichert Voraussetzung für die Erbringung der Serviceleistungen und den Kostenersatz ist, dass der Versicherungsnehmer oder eine sonstige premium bis zu 500 EUR mitversicherte Person das Schadenereignis dem Versicherer über das optimum bis zu 500 EUR Notfall-Telefon der Alte Leipziger Versicherung AG melden und dem Versicherer die unverzügliche Organisation der Leistung überlassen. 5 Rohrreinigungsservice im Notfall Das Notfall-Telefon steht hierfür unter der Rufnummer 06171 / 66-2241 an 5-1 allen Tagen des Jahres rund um die Uhr zur Verfügung. Der Versicherer organisiert den Einsatz einer Rohrreinigungsfirma, wenn in der versicherten Wohnung Abflussrohre von Bade- oder Duschwannen, 2 Versicherungsort, versicherte Wohnung, versicherte Personen Wasch- oder Spülbecken, WCs, Urinalen, Bidets oder Bodenabläufen 2-1 verstopft sind und dies nicht ohne eine fachmännische Behebung beseitigt Die Serviceleistungen erbringt der Versicherer ausschließlich für die im werden kann (Rohrverstopfung). Versicherungsschein genannte Wohnung (Versicherungsort). 5-2 2-2 Die Entschädigung für die Notfallreparatur und Schadenbegrenzung der Alle Leistungen dieses Schutzbriefs stehen dem Versicherungsnehmer und Rohrverstopfung ist je Versicherungsfall begrenzt auf: den Personen, die mit dem Versicherungsnehmer in häuslicher Tarifvariante Entschädigungsgrenze Gemeinschaft leben, zu (mitversicherte Personen). classic nicht mitversichert 3 Entschädigungsgrenzen, Jahreshöchstentschädigung, Wartezeit premium bis zu 500 EUR und sonstige Beschränkungen bis zu 500 EUR optimum 3-1 Für die in den Ziffer 4 bis 13 genannten Serviceleistungen übernimmt der Versicherer jeweils Kosten von höchstens 500 EUR je Versicherungsfall. 5-3 Der Versicherer erbringt keine Leistungen, wenn die Rohrverstopfung 3-2 bereits vor Beginn des Vertrags vorhanden war oder die Ursache für die Der Ersatz von Kosten ist in diesen Fällen auf 1.500 EUR für alle Rohrverstopfung für den Versicherungs-nehmer oder eine mitversicherte Person erkennbar außerhalb der versicherten Wohnung lag. Schadenereignisse begrenzt, die der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person innerhalb eines Versicherungsjahres an das Notfall- 6 Sanitär-Installateurservice im Notfall Telefon der Alte Leipziger Versicherung AG melden (Jahreshöchst- entschädigung). 6-1 Der Versicherer organisiert den Einsatz eines Sanitär-Installateurbetriebs, 3-3 wenn aufgrund eines Defekts an einer Armatur, an einem Boiler, an der Spülung eines WCs oder Urinals oder am Haupthahn der versicherten Abweichend zu Abschnitt B 1-1 Allgemeiner Teil beginnt der Versicherungsschutz für das Paket Haus- und Wohnungsschutzbrief erst mit Wohnung das Kalt- oder Warmwasser nicht mehr abgestellt werden kann, die Kalt- oder Warmwasserversorgung unterbrochen ist. dem Ablauf von 14 Tagen ab dem vereinbarten Versicherungsbeginn (Wartezeit). 6-2 3-4 Die Entschädigung für die Notfallreparatur und die Schadenbegrenzung ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Sofern der Versicherer einen Dienstleister für die Erbringung der vereinbarten Leistung einsetzt, zahlt der Versicherer die zu übernehmenden Tarifvariante Entschädigungsgrenze Kosten direkt an den Dienstleistungsbetrieb. classic nicht mitversichert Sofern jedoch die vom Versicherer vertraglich zu übernehmenden Kosten bis zu 500 EUR premium nicht ausreichen oder die jeweilige Jahreshöchstentschädigung optimum bis zu 500 EUR überschritten wird, stellt der Dienstleistungsbetrieb dem Versicherungs- nehmer den darüberhinausgehenden Betrag direkt in Rechnung. 6-3 Der Versicherer trägt keine Verantwortung für die ordnungsgemäße Der Versicherer erbringt keine Leistungen für die Behebung von Defekten, Ausführung der Tätigkeiten für die beauftragten oder vermittelten die bereits vor Beginn des Versicherungsschutzes vorhanden waren, den Unternehmen. Austausch defekter Dichtungen und verkalkter Bestandteile oder Zubehör von Armaturen und Boilern sowie die ordentliche Instandhaltung 4 Schlüsseldienst im Notfall beziehungsweise Wartung der Sanitär-Installationen. 4-1 Der Versicherer organisiert das Öffnen der Wohnungstür durch eine 7 Heizungs-Installateurservice im Notfall Fachfirma (Schlüsseldienst), wenn der Versicherungsnehmer oder eine 7-1 mitversicherte Person nicht in die versicherte Wohnung gelangen können, Der Versicherer organisiert den Einsatz eines Heizungs-Installateurbetriebs, weil der Schlüssel für die Wohnungstür abhandengekommen oder wenn in der versicherten Wohnung die Heizung aufgrund eines Defektes abgebrochen ist oder weil der Versicherungsnehmer oder eine nicht in Betrieb genommen werden kann oder Heizkörper aufgrund eines mitversicherte Person sich versehentlich ausgesperrt haben. Bruchschadens oder einer Undichtigkeit repariert oder ersetzt werden müssen. Seite 82 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 83] 7-2 10 Schädlingsbekämpfung Die Entschädigung für die Notfallreparatur und die Schadenbegrenzung ist 10-1 je Versicherungsfall begrenzt auf: Der Versicherer organisiert den Einsatz einer Fachfirma für die Tarifvariante Entschädigungsgrenze Schädlingsbekämpfung, wenn die versicherte Wohnung in einem Ausmaß durch Schädlinge befallen wurde, welches nur fachmännisch beseitigt classic nicht mitversichert werden kann. premium bis zu 500 EUR optimum bis zu 500 EUR 10-2 Die Entschädigung für die Schädlingsbekämpfung ist je Versicherungsfall 7-3 begrenzt auf: Der Versicherer erbringt keine Leistungen für die Behebung von Defekten, Tarifvariante Entschädigungsgrenze die bereits vor Beginn des Versicherungsschutzes vorhanden waren, von classic nicht mitversichert Defekten an Heizungsrohren sowie von Schäden durch Korrosion. bis zu 500 EUR premium Der Versicherer erbringt außerdem keine Leistung für die Behebung von Defekten an Heizkesseln, Brennern und Tanks von gemeinschaftlich optimum bis zu 500 EUR genutzten Heizungsanlagen, außer der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person tragen hierfür die alleinige Gefahr. 10-3 Als Schädlinge gelten ausschließlich Schaben (z.B. Kakerlaken), Ratten, 8 Notdienst bei Ausfall von Elektrogroßgeräten Mäuse, Motten, Ameisen und Silberfischchen. 8-1 Der Versicherer organisiert bei Ausfall eines Elektrogroßgerätes 10-4 (Kühlschrank, Tiefkühlgerät, Waschmaschine, Wäschetrockner, Geschirr- Der Versicherer erbringt keine Leistung, wenn der Befall der versicherten spülmaschine, Backofen, Herd, TV-Gerät) den Einsatz eines Technikers zur Wohnung durch Schädlinge bereits vor Beginn des Vertrages für den Einschätzung der Reparaturmöglichkeiten und ggf. Durchführung der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person erkennbar war. Reparatur. 11 Entfernung von Wespen-, Hornissen- oder Bienennestern 8-2 11-1 Die Entschädigung für die Anfahrt und die erste Arbeitsstunde des Der Versicherer organisiert die fachmännische Entfernung bzw. die Technikers ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Umsiedlung von Wespen-, Hornissen- oder Bienennestern, die sich im Tarifvariante Entschädigungsgrenze Bereich der versicherten Wohnung befinden. classic nicht mitversichert 11-2 premium bis zu 500 EUR Die Entschädigung für die Entfernung bzw. Umsiedlung des Wespen-, optimum bis zu 500 EUR Hornissen- oder Bienennestern ist je Versicherungsfall begrenzt auf: Tarifvariante Entschädigungsgrenze 8-3 classic nicht mitversichert Der Versicherer übernimmt keine Kosten für die Behebung von Defekten, bis zu 500 EUR premium für die der Hersteller oder der Lieferant gesetzlich oder vertraglich haften (z. B. nach Gewährleistungs- oder Garantiebestimmungen) sowie für optimum bis zu 500 EUR Material und Ersatz- oder Aus-tauschteile, die zur Reparatur benötigt werden. 11-3 Der Versicherer erbringt keine Leistung, wenn die Existenz des Wespen-, 9 Elektro-Installationsservice im Notfall (Stromausfall) Hornissen- oder Bienennestes bereits vor Beginn des Vertrages für den 9-1 Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person erkennbar war, dass Der Versicherer organisiert den Einsatz eines Elektro-Installateurbetriebs Wespen-, Hornissen- oder Bienennest sich in einem räumlichen Bereich bei Defekten an der Elektro-Installation der versicherten Wohnung. befindet, der nicht der versicherten Wohnung zugeordnet werden kann oder dies aus rechtlichen Gründen, z.B. aus Gründen des Artenschutzes, 9-2 nicht zulässig ist. Die Entschädigung für die Notfallreparatur und die Schadenbegrenzung ist je Versicherungsfall begrenzt auf: 12 Kinderbetreuung im Schadenfall Tarifvariante Entschädigungsgrenze 12-1 Der Versicherer organisiert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland die classic nicht mitversichert Betreuung von Kindern unter 16 Jahren, die mit dem Versicherungsnehmer premium bis zu 500 EUR in häuslicher Gemeinschaft leben, wenn der Versicherungsnehmer oder optimum bis zu 500 EUR eine mitversicherte Person durch ein versichertes Schadenereignis an der Betreuung der Kinder gehindert ist und der Versicherungsnehmer oder eine 9-3 andere Person zur Betreuung nicht zur Verfügung stehen. Der Versicherer erbringt keine Leistungen für die Behebung von Defekten Die Betreuung der Kinder erfolgt nach Möglichkeit in der versicherten an Elektro-Installationen, wenn der Defekt bereits vor Beginn des Wohnung. Versicherungsschutzes vorhanden war, elektrischen und elektronischen Geräten wie z.B. Waschmaschinen, Trocknern, Geschirrspülmaschinen, 12-2 Herden sowie Backöfen ein-schließlich Dunstabzugshauben, Heizkesseln, Die Entschädigung für die Betreuung von Kindern ist je Versicherungsfall Heizungssteuerungsanlagen, Kühlschränken, Tiefkühlgeräten, Lampen begrenzt auf: einschließlich Leuchtmitteln, Computern, Telefonanlagen, Fernsehgeräten, Tarifvariante Entschädigungsgrenze Stereoanlagen, Video- und DVD-Playern sowie Stromverbrauchszäh-lern. classic nicht mitversichert premium bis zu 500 EUR optimum bis zu 500 EUR Seite 83 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 84] 13 Psychologische Erstberatung im Schadenfall 16 Organisation der Rückreise im Schadenfall 13-1 16-1 Der Versicherer organisiert nach einem Einbruchdiebstahl oder einem Der Versicherer organisiert die notwendigen Maßnahmen einer Rückreise, Brandschaden die psychologische Beratung durch einen Psychologen oder sofern sich anlässlich eines erheblichen Versicherungsfalls gemäß DEG-VGB Psychotherapeuten zur Behandlung der durch das Schadenereignis 2026 die Rückkehr des Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten verursachten psychischen Beschwerden beim Versicherungsnehmer oder Person von einer Auslandsreise innerhalb Europas im geographischen Sinne einer mitversicherten Person. als notwendig erweist. Tarifvariante Entschädigungsgrenze 13.2 classic nicht mitversichert Die Entschädigung für die psychologische Erstberatung ist je Versicherungs- fall begrenzt auf: premium mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze optimum mitversichert classic nicht mitversichert bis zu 500 EUR 16-2 premium Die Kosten für die Rückreise hat der Versicherungsnehmer optimum bis zu 500 EUR oder eine mitversicherte Person selbst zu tragen. 14 Organisation einer Übernachtungsmöglichkeit im Schadenfall 17 24-Stunden Handwerkerservice 14-1 17-1 Der Versicherer organisiert eine Unterbringung (Hotel oder hotelähnlich), Unabhängig von einem Schadenfall steht dem Versicherungsnehmer und wenn die versicherte Wohnung unvorhergesehen unbewohnbar wurde (z.B. den mitversicherten Personen ein Handwerker-Netzwerk zur Verfügung. durch Brand- oder Wasserschaden) und wenn für den Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person die Beschränkung auf einen bewohnbaren Auf Wunsch werden vom Versicherer Handwerker aus folgenden Gewerken Teil nicht zumutbar ist. benannt: Sanitärinstallateure, Dachdecker, Elektroinstallateure, Gas- und Tarifvariante Entschädigungsgrenze Heizungsinstallateure, Glaser, Schlüsseldienste, Haushüter, Fachleute für Alarmanlagen, Rohrreinigungsfirmen. classic nicht mitversichert Tarifvariante Entschädigungsgrenze premium mitversichert classic nicht mitversichert optimum mitversichert premium mitversichert 14-2 optimum mitversichert Die Übernachtungskosten hat der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person selbst zu tragen. 17-2 Die Kosten für den Handwerker hat der Versicherungsnehmer oder eine 15 Organisation einer Haustierbetreuung im Schadenfall mitversicherte Person selbst zu tragen. 15-1 Der Versicherer organisiert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland die 18 Beitragsanpassung aufgrund Neukalkulation Unterbringung und Versorgung von Haustieren wie Hunden, Katzen, Vögeln, 18-1 Hamstern, Meerschweinchen, Kaninchen, Fischen und Schildkröten, die in Die Mehrprämien für den Einschluss des Zusatzbausteins Haus- und der versicherten Wohnung leben, wenn der Versicherungsnehmer oder Wohnungsschutzbrief werden unter Berücksichtigung von Schaden- eine mitversicherte Person durch ein versichertes Schadenereignis an der aufwand, Kosten (insbesondere Provisionen, Verwaltungskosten, Schaden- Betreuung der Tiere gehindert ist und eine andere Person zur Betreuung regulierungskosten, Rückversicherungsprämien) und Gewinnansatz nicht zur Verfügung steht. kalkuliert. 15-2 18-2 Die Unterbringung erfolgt in einer Tierpension oder einer ähnlichen Die degenia Versicherungsdienst AG ist in Rücksprache mit dem Versicherer Unterbringung. berechtigt, die Kalkulation für bestehende Verträge in angemessenen Die Organisation der Unterbringung ist nur möglich, wenn für das Tier ein Zeiträumen zu überprüfen. gültiger Impfpass vorhanden ist und das Tier keine ansteckenden Dabei ist außer der bisherigen Schadenentwicklung einer ausreichend Krankheiten und/oder Parasitenbefall aufweist. großen Zahl von Risiken, die die gleichen Tarifmerkmale aufweisen, auch die Tarifvariante Entschädigungsgrenze voraussichtliche künftige Schaden- und Kostenentwicklung des Versicherers zu berücksichtigen. classic nicht mitversichert 18-3 premium mitversichert Die sich aufgrund der Neukalkulation ergebenen Prämienanpassungen optimum mitversichert gelten ab Beginn des nächsten Versicherungsjahres für bestehende Verträge, wenn ein unabhängiger Treuhänder, die der Kalkulation zugrunde 15-3 liegenden Statistiken gemäß den anerkannten Grundsätzen der Die Unterbringungskosten für das Haustier hat der Versicherungsnehmer Versicherungstechnik überprüft und die Angemessenheit der Anpassung oder eine mitversicherte Person selbst zu tragen. bestätigt hat. 18-4 Die Prämien dürfen nach der Anpassung nicht höher sein als die Prämien für neu abzuschließende Verträge, sofern diese Tarife die gleichen Tarifmerkmale sowie den gleichen Deckungsumfang aufweisen. Seite 84 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 85] 18-5 19 Kündigung Die Prämienanpassungen, die sich aus der Neukalkulation ergeben, werden Der Versicherungsnehmer und der Versicherer sind berechtigt, das Paket dem Versicherungsnehmer spätestens einen Monat vor Inkrafttreten Haus- und Wohnungsschutzbrief mit einer Frist von drei Monaten zum mitgeteilt. Ablauf des jeweiligen Versicherungsjahres zu kündigen. 18-6 Die Kündigung ist in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) zu erklären. Der Versicherungsnehmer hat im Falle einer sich hieraus ergebenen Kündigt der Versicherer das Paket Haus- und Wohnungsschutzbrief, so kann Prämienerhöhung das Recht, den Versicherungsvertrag mit sofortiger der Versicherungsnehmer den davon unabhängig bestehenbleibenden Wirkung, frühestens jedoch zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Hauptvertrag innerhalb eines Monats nach Zugang der Erklärung zum Erhöhung, zu kündigen. gleichen Zeitpunkt kündigen. Die Kündigung muss innerhalb eines Monats nach Eingang der Mitteilung über die Prämienerhöhung erfolgen. Seite 85 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 86] VI Die nachstehend genannten Klauseln gelten nur bei Vereinbarung des Paketes Cyber – Stand Juni 2026 Inhaltsverzeichnis – Paket Cyber 1 Vertragsgrundlagen 3-5 Nicht versicherte Schäden und Ereignisse 1-1 Versicherte Personen 4 Datenrettung 1-2 Gegenstand der Versicherung 4-1 Versicherte Daten 1-3 Örtlicher Geltungsbereich 4-2 Versicherte Ereignisse 1-4 Allgemeine Ausschlüsse 4-3 Leistung im Versicherungsfall 1-5 Ausschluss der Leistung aus besonderen Gründen 4-4 Entschädigungsgrenze 1-6 Begrenzung der Leistung 4-5 Obliegenheiten des Versicherungsnehmers 1-7 Wartezeit und sonstige Beschränkungen 4-6 Nicht versicherte Schäden und Ereignisse 2 Online-Shopping 5 Cyber-Mobbing 2-1 Versicherungsschutz bei Online-Einkäufen 5-1 Versicherte Ereignisse 2-2 Versicherungsschutz bei Online-Verkäufen 5-2 Leistung im Versicherungsfall 3 Identitätsdiebstahl 5-3 Voraussetzungen für eine Leistung im Schadenfall 3-1 Versicherte Ereignisse 5-4 Nicht versicherte Schäden und Ereignisse 3-2 Leistung im Versicherungsfall 6 Beitragsanpassung aufgrund Neukalkulation 3-3 Besondere Obliegenheiten im Versicherungsfall 7 Kündigung 3-4 Obliegenheitsverletzung durch den Versicherungsnehmer Seite 86 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 87] 1 Vertragsgrundlagen d) auf Kriegs- oder kriegsähnlichen Ereignissen oder ähnlichen 1-1 Versicherte Personen feindseligen Handlungen (gleichgültig, ob Krieg erklärt wurde Versichert sind der im Versicherungsschein genannte Versicherungsnehmer oder nicht) beruhen, auch soweit diese im und/oder ausgehend und die mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Familienangehörigen. vom virtuellen Raum (Cyberwar) mit Mitteln vorwiegend aus dem Bereich der Informationstechnik begangen werden; Als Familienangehörige gelten auch der Ehepartner, eingetragene Lebenspartner oder Lebensgefährte sowie dessen Kinder, sofern diese mit e) durch Terrorakte verursacht werden. Terrorakte sind jegliche ihrem Erstwohnsitz unter der Adresse des Versicherungsnehmers gemeldet Handlungen von Personen oder Personengruppen zur Erreichung sind. politischer, religiöser, ethnischer oder ideologischer Ziele, die geeignet sind, Angst oder Schrecken in der Bevölkerung oder Als Kinder des Versicherungsnehmers gelten Teilen der Bevölkerung zu verbreiten und dadurch auf eine a) leibliche Kinder; Regierung oder staatliche Einrichtungen Einfluss zu nehmen; b) Adoptivkinder; c) Stief- und Pflegekinder; f) durch Ausfall/Unterbrechung/Störung von Netzen (z.B. Internet, d) Kinder des mit dem Versicherungsnehmer in häuslicher Telekommunikation, Funk, Energie etc.; Störungen von Gemeinschaft lebenden Ehe- oder Lebenspartners. Serviceleistungen des Internetproviders des Versicherungs- nehmers) verursacht werden; Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass diese Kinder ununterbrochen bis zum Auszug mit dem Versicherungsnehmer in g) im Zusammenhang mit einem Sonnensturm und den dadurch häuslicher Gemeinschaft gelebt haben. freigesetzten elektromagnetischen Impulsen (EMP) stehen. 1-2 Gegenstand der Versicherung 1-5 Ausschluss der Leistung aus besonderen Gründen 1-2.1 Eine Leistung ist ausgeschlossen Voraussetzung für die Erbringung der Serviceleistungen und den a) soweit eine Entschädigung aus einem anderen Kostenersatz ist, dass der Versicherungsnehmer oder eine sonstige Versicherungsvertrag beansprucht werden kann oder andere mitversicherte Person das Schadenereignis dem Versicherer über die Cyber- von Ihnen eingebundene Dienstleister (z.B. Online- Servicenummer der Alte Leipziger Versicherung AG melden und dem Bezahlsysteme oder On-line-Treuhänder) zum Ersatz verpflichtet Versicherer die unverzügliche Organisation der Leistung überlassen. sind; Die Cyber-Servicenummer steht hierfür unter der Rufnummer b) für Schäden, die im Zusammenhang mit einer beruflichen, 06171 / 66-2241 an allen Tagen des Jahres rund um die Uhr zur Verfügung. freiberuflichen oder gewerblichen Tätigkeit, einem Dienst oder Der Versicherer erstattet im Versicherungsfall den Vermögenschaden bzw. einem Amt stehen; die Ansprüche oder Kosten nach den Ziffern 2 bis 5 und organisiert zusätzlich Hilfeleistungen durch Spezialisten oder Fachfirmen, wenn dies in c) für Ansprüche einer mitversicherten Person gegen den den nach-folgenden Bestimmungen ausdrücklich genannt ist. Versicherungsnehmer und für Ansprüche des Versicherungs- nehmers selbst oder einer mitversicherten Person gegen eine Vermögensschäden im vorgenannten Sinne sind solche Schäden, die weder mitversicherte Person desselben Versicherungsvertrages. Personenschäden (Tötung, Verletzung des Körpers oder Schädigung der Gesundheit von Menschen), noch Sachschäden (Be-schädigung, Verderben, 1-6 Begrenzung der Leistung Vernichtung oder Abhandenkommen von Sachen) sind, noch sich Die Leistungen sind pro Versicherungsfall auf die in den Ziffern 2 bis 5 unmittelbar aus solchen Schäden herleiten. jeweils genannten Bestimmungen begrenzt. Elektronische Daten sind keine Sachen im Sinne dieser Bedingungen. Der Verlust von elektronischen Daten als Folge des Abhandenkommens von Unabhängig von den jeweiligen Entschädigungshöchstgrenzen wird für Sachen gilt als Vermögensschaden im Sinne der Bedingungen. maximal zwei Versicherungsfälle der in den Ziffern 2 bis 5 genannten versicherten Vorfälle je Versicherungsjahr geleistet. 1-2.2 Ein Versicherungsfall liegt vor, wenn die Voraussetzungen für die Erhebung 1-7 Wartezeit und sonstige Beschränkungen eines Anspruchs nach den Ziffern 1 bis 5 gegeben sind. Abweichend zu Abschnitt B 1-1 Allgemeiner Teil beginnt der Der Versicherungsschutz erstreckt sich nur auf Versicherungsfälle, die Versicherungsschutz für das Paket Cyber erst mit dem Ablauf von 14 Tagen während der Dauer des Versicherungsschutzes eintreten. ab dem vereinbarten Versicherungsbeginn (Wartezeit). Darüber hinaus muss der Versicherungsfall während der Dauer des Versicherungsschutzes in der Bundesrepublik Deutschland festgestellt und Sofern der Versicherer einen Dienstleister für die Erbringung der reguliert werden können. vereinbarten Leistung einsetzt, zahlt der Versicherer die zu über- nehmenden Kosten direkt an den Dienstleistungsbetrieb. 1-3 Örtlicher Geltungsbereich Sofern jedoch die vom Versicherer vertraglich zu übernehmenden Kosten Die Versicherungsdeckung gilt weltweit. nicht ausreichen oder die jeweilige Jahreshöchstentschädigung Dies gilt nur sofern nach den Ziffern 2 bis 5 nichts anderes geregelt ist. überschritten wird, stellt der Dienstleistungsbetrieb dem Versicherungsnehmer den darüber hinausgehenden Betrag direkt in 1-4 Allgemeine Ausschlüsse Rechnung. Kein Versicherungsschutz besteht für Versicherungsfälle oder Schäden, die In diesem Fall wird der Versicherungsnehmer informiert und um unmittelbar oder mittelbar Zustimmung zur weiteren Beauftragung des Dienstleisters gebeten, bevor a) durch den Versicherungsnehmer oder eine versicherte Person weitere Kosten anfallen. Der Versicherer trägt keine Verantwortung für die vorsätzlich verursacht oder ermöglicht wurden; ordnungsgemäße Ausführung der Tätigkeiten für die beauftragten oder vermittelten Unternehmen. b) durch Erdbeben oder Kernenergie verursacht werden; c) durch Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, Aufstand oder innere Unruhen verursacht werden; Seite 87 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 88] 2 Online-Shopping 2-1.6 Nicht versicherte Online-Einkäufe 2-1 Versicherungsschutz bei Online-Einkäufen Nicht versichert sind Kauf- oder Dienstverträge 2-1.1 Versicherte Online-Einkäufe a) über Zahlungsmittel (Bargeld, (Reise-)Schecks sowie digitale Versichert sind vom Versicherungsnehmer oder einer mitversicherten Zahlungsmittel wie z.B. Kryptowährungen), Sammlermünzen, Person zum privaten Gebrauch über das Internet gekaufte oder ersteigerte Edelmetalle, Briefmarken, alle sonstigen Wertpapiere; Waren und Dienstleistungen bis zu dem vereinbarten Kaufpreis pro b) über Strom, Gas, Wasser; Bestellung (Online-Einkauf). c) über bereits beim Kauf beschädigte Waren; Voraussetzung ist, dass der Online-Vertragsschluss während der Laufzeit d) für Internetzugang und Telekommunikationsdienstleistungen; des Versicherungsvertrags stattgefunden hat und der Kaufpreis in einem e) über Medikamente, Drogen, verderbliche Waren, Pflanzen und Betrag bezahlt wurde (kein Ratenkauf). Tiere; f) über Waffen und illegal erworbene oder verbotene bzw. 2-1.2 Versicherte Ereignisse im Zusammenhang mit Online-Einkäufen sittenwidrige Waren und Dienstleistungen; Versicherungsschutz besteht für g) von Industriegütern; a) die Nichtlieferung der Ware. Eine Nichtlieferung liegt vor, wenn h) über Grundstücke und Gebäude; die gekaufte bzw. ersteigerte und bezahlte Ware nicht innerhalb i) die im Darknet (nur mit spezieller Zugangssoftware – Torbrowser von vier Wochen nach dem im Kaufvertrag vereinbarten – oder ähnlichen Verfahren erreichbar) geschlossen wurden; Liefertermin zugestellt wurde; j) im Zusammenhang mit Downloads, (Software-)Lizenzen oder Urheberrechten; b) die Nichterbringung der Dienstleistung aus Dienst- und k) im Zusammenhang mit Pornografie; Werkvertrag. Eine Nichterbringung liegt vor, wenn die gekaufte und bezahlte Dienstleistung nicht erbracht wurde; Bei denen der Verkäufer seinen Firmen- oder Wohnsitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EU-Mitgliedsstaaten sowie Island, c) die Lieferung einer anderen als im Kaufvertrag verein-barten Liechtenstein und Norwegen) oder der Schweiz hat bzw. die Überweisung Ware, z.B. bei Beschädigung oder Falschlieferung. Dies gilt auch auf ein Konto außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EU- bei Teillieferungen von Waren. Mitgliedsstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) oder der Schweiz vorgenommen wurde. 2-1.3 Leistung im Versicherungsfall Erstattet wird im Versicherungsfall der im Kauf- oder Dienst-/Werkvertrag Nicht versichert sind zudem vereinbarte Preis (inkl. Versandkosten) der versicherten Ware bzw. der a) Online-Einkäufe über Online-Portale ohne direkten Dienstleistung. Vertragsschluss, d.h. bei denen es ausschließlich zur Bei Beschädigung der gelieferten Ware während der Lieferung ersetzen wir Kaufanbahnung kommt; die Reparaturkosten, maximal bis zur Höhe des Kaufpreises. Sofern die Bezahlung der Ware bzw. Dienstleistung nicht in Euro erfolgt ist, b) entgangene Gewinne oder Zinsverluste oder Kosten der ist bei einer Entschädigung der zum Zeitpunkt des Kauf- oder Dienstvertrags Rechtsverfolgung; gültige Wechselkurs anzuwenden. c) Spiel- oder Wettverträge. Schäden bei mehreren in einem Kaufvertrag georderten Waren oder Dienstleistungen sind als ein Versicherungsfall zu verstehen. 2-2 Versicherungsschutz bei Online-Verkäufen 2-2.1 Versicherte Online-Verkäufe 2-1.4 Entschädigungsgrenzen, Selbstbehalt Versichert sind die vom Versicherungsnehmer oder einer mitversicherten Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 3.000 EUR begrenzt. Person als Privatverkäufer über das Internet verkaufte oder versteigerte Waren bis zu dem vereinbarten Verkaufspreis pro Verkaufsvorgang (Online- Der bedingungsgemäß als entschädigungspflichtig er-rechnete Betrag wird Verkauf). je Versicherungsfall um den vereinbarten Selbstbehalt von 100 EUR gekürzt. Voraussetzung ist, dass der Online-Verkauf während der Laufzeit des Versicherungsvertrags stattgefunden hat und der Kaufpreis in einem Betrag 2-1.5 Obliegenheiten nach Eintritt des Versicherungsfalles bezahlt wurde (kein Ratenkauf). Eine Leistung gemäß Ziffer 2.1.3 erfolgt ausschließlich, wenn a) die bestellte Ware/Dienstleistung nicht geliefert/erbracht 2-2.2 Versicherte Ereignisse im Zusammenhang mit Online-Verkäufen (mindestens 4 Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin) Versicherungsschutz besteht, wenn der Versicherungsnehmer oder eine wurde oder eine abweichend zum Kaufvertrag vereinbarte Ware mitversicherte Person als Privatverkäufer über die Identität eines Dritten geliefert wurde (z.B. bei Beschädigung oder Falschlieferung); getäuscht werden (z.B. durch rechtswidrige Erlangung der Zugangsdaten) und der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person rechtlich zur b) der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person Rückerstattung des Kaufpreises an den rechtmäßigen Inhaber der Identität Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen haben und ihn bei verpflichtet sind, ohne dass Sie die Ware vom betrügerischen Dritten Beschädigung der Ware zur Nachbesserung, Ersatz oder zurückerhalten. Nachlieferung einer einwandfreien Ware und bei Nichtlieferung, Falschlieferung oder Nichterbringung zur Lieferung der Ware 2-2.3 Leistung im Versicherungsfall bzw. der Dienstleistung – mit einer Frist von 14 Tagen – Erstattet wird im Versicherungsfall der im Kaufvertrag vereinbarte Preis aufgefordert haben (per Brief, E-Mail oder Fax); (inkl. Versandkosten) der versicherten Ware. c) der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Nachbesserung oder zur Der fehlende Rückerhalt mehrerer in einem Kaufvertrag verkaufter Waren Lieferung der Ware nach Fristablauf nicht nachkommt und ist als ein Versicherungsfall zu verstehen. Der fehlende Rückerhalt mehrerer Waren, die auf individuellen Kaufverträgen basieren und gemeinsam d) der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person versandt werden, ist eben-falls als ein Versicherungsfall zu verstehen. anschließend vom Vertrag zurücktreten und den Verkäufer erfolglos zur Rückzahlung des Kaufpreises mit einer Frist von weiteren 14 Tagen aufgefordert haben (per Brief, E-Mail oder Fax). Seite 88 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 89] 2-2.4 Entschädigungsgrenzen, Selbstbehalt b) Dritte durch die Nachahmung der Webseite der (Depot-)Bank, Die Entschädigung ist je Versicherungsfall auf 3.000 EUR begrenzt. des Kreditkarteninstituts oder eines anderen Online- Zahlungsdienstleisters (z.B. PayPal) des Versicherungsnehmers Der bedingungsgemäß als entschädigungspflichtig er-rechnete Betrag wird oder einer mitversicherten Person die Anfrage des je Versicherungsfall um einen Selbstbehalt von 100 EUR gekürzt. Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person auf eine nachgeahmte Webseite umleiten und der 2-2.5 Obliegenheiten nach Eintritt des Versicherungsfalles Versicherungsnehmer oder eine mit-versicherte Person hier im Eine Leistung gemäß Ziffer 2.2.3 erfolgt ausschließlich, wenn Glauben auf die Echtheit der Webseite Zahlungsvorgänge a) der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person die ausführen (Pharming); gesetzlich oder vertraglich zustehenden Rechte in Anspruch genommen haben, um die fälschlicherweise an den Dritten c) Dritte mittels Schadprogrammen auf den Computer des gelieferte Ware von diesem zurückzuerlangen und Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person oder mittels sonstiger missbräuchlicher Handlungen im Internet an b) eine Strafanzeige bei der zuständigen Behörde gegen den Zahlungsmittel- oder Zugangs-/Identifikationsdaten des betrügerischen Dritten durch den Versicherungsnehmer oder Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person eine mitversicherte Person erfolgt ist, sowie gelangen und mit Hilfe dieser Daten vom Versicherungsnehmer oder einer mitversicherten Person nicht autorisierte c) dem Versicherer die Kontaktdaten des Dritten und des Zahlungsvorgänge im Internet ausführen. rechtmäßigen Identitätsinhabers sowie der dazugehörige Mail- Versicherungsschutz besteht auch, wenn dem oder Schriftverkehr vom Versicherungsnehmer oder einer Versicherungsnehmer oder einer mitversicherten Person grob mitversicherten Person zur Verfügung gestellt wird. fahrlässige Mitwirkung bei der Entstehung eines Schadens vorgeworfen wird. Erhalten der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person nachträglich eine Zahlung des Kaufpreises oder Rückgabe der Ware durch 3.2 Leistung im Versicherungsfall den betrügerischen Dritten, so ist die vom Versicherer erhaltene Leistung Erstattet wird im Versicherungsfall unverzüglich ohne Aufforderung an den Versicherer zurückzuerstatten. a) der dem Versicherungsnehmer oder einer mitversicherten Person entstandene Vermögensschaden infolge des unter Ziffer 2-2.6 Nicht versicherte Online-Verkäufe 3.1 Identitätsdatendiebstahl beschriebenen Identitäts- Nicht versichert sind Kaufverträge missbrauchs bis zu einer Höhe von maximal 5.000 EUR, sofern a) gemäß Ziffer 2.1.6 a) und b) analog; dieser nicht anderweitig erstattet wird. Mehrere unberechtigte Überweisungen oder Zahlungen stellen einen Versicherungsfall b) bei denen der Käufer seinen Firmen- oder Wohnsitz bzw. die dar, wenn sie auf eine gemeinsame Schadenursache Lieferadresse außerhalb des Europäischen Wirtschafts-raums zurückzuführen sind; (EU-Mitgliedsstaaten sowie Island, Liechtenstein und Nor- wegen) oder der Schweiz angegeben hat; b) die Kosten zur Sperrung/ Entsperrung sowie zur erneuten Ausstellung von persönlichen und privaten Zahlungskarten (z. B. c) über Gutscheine sowie Dienstleistungen; EC-Karte, Kreditkarte, Debitkarte) im Zusammenhang mit einem unter Ziffer 3.1 Identitätsdatendiebstahl beschriebenen d) bei denen die Bezahlung der Ware über eine Kryptowährung Identitätsmissbrauch bis zu einer Höhe von 150 EUR. erfolgte; Diese Leistung wird auch erbracht, wenn noch kein Vermögensschaden entstanden ist, jedoch infolge einer e) bei denen der Versand der Ware vor Eingang des Kaufpreises auf Veröffentlichung der Zahlungskarten-Daten im Internet durch dem Konto des Verkäufers erfolgte. einen Dritten unmittelbar droht. 3 Identitätsdatendiebstahl 3-3 Besondere Obliegenheiten im Versicherungsfall 3-1 Versicherte Ereignisse Eine Leistung gemäß Ziffer 3.2 erfolgt ausschließlich, wenn Der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person haben a) der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person die Versicherungsschutz im Falle eines Identitätsmissbrauchs im Internet durch missbräuchliche Verfügung unverzüglich ab Kenntnis des einen Dritten im Zusammenhang mit der privaten Nutzung von Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person hier- Zahlungsmitteln oder Konten. über dem betroffenen Zahlungsdienstleister sowie dem Ein Identitätsmissbrauch im Internet liegt vor, wenn der handelnde Dritte Versicherer melden und eine Sperrung des betroffenen zur Nutzung von Zahlungsmittel- sowie Zugangs- und Identifikationsdaten Kontos/Depots/Zahlungskarte veranlassen; zu Konten des Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person weder selbst berechtigt noch vom Versicherungsnehmer oder einer b) der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person das mitversicherten Person beauftragt oder bevollmächtigt ist und er diese kontoführende Geldinstitut bzw. den anderweitigen (Karten- Daten rechtswidrig nutzt und dem Versicherungsnehmer oder einer )Vertragspartner aufgefordert haben, den Vermögensschaden zu mitversicherten Person dadurch ein finanzieller Schaden entsteht. erstatten, der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person eine (teilweise oder vollständige) Ablehnung durch das Dabei ist es unerheblich, auf welchem Weg sich der Dritte die für den kontoführende Geldinstitut bzw. durch den anderweitigen Identitätsmissbrauch erforderlichen Daten beschafft hat. (Karten-)Vertragspartner erhalten haben und der Dies kann unter anderem durch einen Identitätsdiebstahl erfolgen, z.B. Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person dem wenn: Versicherer diese Ablehnung sowie eine polizeiliche Anzeige a) Dritte über eine gefälschte E-Mail oder gezielte Beeinflussungen gegen den handelnden Dritten vorgelegt haben; der versicherten Personen wie z.B. das Vorgeben einer falschen Identität, an Zahlungsmittel- oder Zugangs-/Identifikationsdaten c) der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person ihren des Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person Anspruch gegen das kontoführende Unternehmen des gelangen (Phishing und Social Engineering); ungerechtfertigt bereicherten Dritten in Höhe der Versicherungs-leistung an ihren Versicherer abtreten; Seite 89 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 90] d) auf den Geräten, die der Versicherungsnehmer oder eine 4-3 Leistung im Versicherungsfall mitversicherte Person für die Eingabe der Zugangs- und 4-3.1 Identifikationsdaten des kontoführenden Geldinstituts bzw. Im Schadenfall organisiert der Versicherer einen IT-Dienstleister und eines anderweitigen Vertragspartners üblicherweise nutzen eine übernimmt die Kosten, die anfallen für aktuelle Sicherheitssoftware installiert und aktiviert ist, die a) die Wiederherstellung der Daten in den Zustand vor der Cyber- automatisch upgedatet wird, soweit dies technisch möglich ist; Attacke; e) die Zugangs- und Identifikationsdaten der Konten des b) die Übertragung der wiederhergestellten Daten auf ein Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person bei entsprechendes Speichermedium; Geldinstituten bzw. anderweitigen Vertragspartnern vom Versicherungsnehmer oder einer mitversicherten Person nicht c) die Abholung und Rückführung des betroffenen versicherten an Dritte weitergegeben wurden. Geräts (Kosten für versicherten Versand); Diese Obliegenheit ist nicht verletzt, wenn der Dritte dem Versicherungsnehmer oder einer mitversicherten Person in einer d) die Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft der betroffenen für Phishing oder Pharming typischen Weise vorspiegelt, dass es Software bzw. des betroffenen Betriebssystems. sich um eine Mail oder die Webseite des Zahlungs-dienstleisters handelt. Geschuldet wird das Bemühen einer Datenwiederherstellung ohne Erfolgsgarantie, da eine Datenwiederherstellung nicht in allen Fällen 3-4 Obliegenheitsverletzung durch den Versicherungsnehmer technisch möglich ist. Verletzt der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person eine der Obliegenheiten nach Ziffer 3.3 a) bis e), so ist der Versicherer nach 4-4 Entschädigungsgrenze Maßgabe der in Abschnitt B 3-3.1.2 und Abschnitt B 3-3.3 Allgemeiner Teil Die Kostenübernahme gemäß Ziffer 4.3.1 a) bis d) ist je Versicherungsfall beschriebenen Voraussetzungen zur Kündigung berechtigt oder auch ganz auf 2.000 EUR begrenzt. oder teilweise leistungsfrei. 4-5 Obliegenheiten des Versicherungsnehmers 3-5 Nicht versicherte Schäden und Ereignisse Eine Leistung gemäß Ziffer 4.3 erfolgt ausschließlich, wenn Nicht versichert sind a) auf den elektronischen Geräten eine aktuelle a) Vermögensschäden im Zusammenhang mit Online-Ein- und Sicherheitssoftware installiert und aktiviert ist, die automatisch Verkäufen; upgedatet wird, soweit dies technisch möglich ist; b) Vermögensschäden im Zusammenhang mit Identitäts- missbrauch, der sich nicht im Internet ereignet; b) die Datenwiederherstellung während der Laufzeit des c) Schäden, die der Versicherungsnehmer oder eine mit-versicherte Versicherungsvertrags in Auftrag gegeben wird; Person vorsätzlich oder in betrügerischer Absicht her-beigeführt haben; c) sich die elektronischen Geräte zum Zeitpunkt der Cyber-Attacke d) Folgeschäden aufgrund einer missbräuchlichen Verfügung (z.B. im Besitz des Versicherungsnehmers oder einer mit-versicherten entgangener Gewinn, Zinsverlust, Kosten der Rechtsverfolgung); Person befunden haben. e) Missbräuchliche Verwendung von Zugangsdaten im Zusammenhang mit Spielen, Wetten oder virtuellen 4-6 Nicht versicherte Schäden und Ereignisse Geldeinheiten (z.B. Kryptowährungen); Nicht versichert sind f) Missbräuchliche Verwendung der Zugangsdaten von Bankkonto, a) Kosten für den erneuten Erwerb von Lizenzen, z.B. für gelöschte Depot, Kreditkarte oder anderen virtuellen Konten (z.B. PayPal), Software, Spiele, Musik, Filme; die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EU- b) der Ersatz des elektronischen Geräts bzw. der Austausch des Mitgliedsstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) Speichermediums selbst; oder der Schweiz geführt werden. c) Cyber-Attacken auf Daten, die in einer Cloud oder auf einer Spielekonsole gespeichert sind; 4 Datenrettung d) Die Wiederherstellung von illegal im Besitz der versicherten 4-1 Versicherte Daten Person befindlichen Daten. Versichert ist die Wiederherstellung von durch Dritte a) beschädigte, 5 Cyber-Mobbing b) zerstörte, 5.1 Versicherte Ereignisse c) abhanden gekommene oder Versichert sind der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person, d) unzugänglich gemachte sofern der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person Opfer im elektronischen Daten, welche sich zum Zeitpunkt der Cyber-Attacke auf Zusammenhang mit einem Cyber-Mobbing- oder Cyber-Stalking-Vorfall elektronischen Geräten im Eigentum des Versicherungsnehmers oder einer durch Dritte geworden sind. mitversicherten Person befunden haben. Unter Cyber-Mobbing bzw. Cyber-Stalking im Sinne dieser Bedingungen ist das rechtswidrige Diffamieren, Bedrohen, Nötigen, Diskriminieren, 4-2 Versicherte Ereignisse Beleidigen, Bloßstellen, Anprangern (Doxing) oder Belästigen von Versichert sind während der Laufzeit des Versicherungsvertrags versicherten Personen mit Hilfe elektronischer Kommunikationsmittel über eingetretene Schäden durch eine Cyber-Attacke, insbesondere durch das Internet durch Dritte zu verstehen. a) Infizierung eines elektronischen Gerätes mit Schadsoft-ware (z.B. Viren, Trojaner, Würmer) oder Hierzu gehört auch die unberechtigte Nutzung der virtuellen Identität des b) das böswillige Handeln unbefugter Dritter, wie z.B. Fälle, in Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person durch Dritte zum denen sich ein Dritter in ein elektronisches Gerät des Ver- Zwecke des Cyber-Mobbings oder Cyber-Stalkings gegenüber Dritten. sicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person hackt. Seite 90 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de [Seite 91] 5.2 Leistung im Versicherungsfall c) Versicherungsfälle als Reaktion auf ein Verbrechen des Erstattet werden im Versicherungsfall Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person, für a) die Kosten für eine vom Versicherer vermittelte psychologische das ein rechtskräftiges Urteil vorliegt. Beratung durch einen Psychologen oder Psychotherapeuten zur Behandlung der durch das Cyber-Mobbing bzw. -Stalking d) Cyber-Mobbing- und -Stalking-Vorfälle an Personen des verursachten psychischen Beschwerden. öffentlichen Lebens/Interesses. Pro Versicherungsfall werden hierfür maximal 500 EUR erstattet. 6 Beitragsanpassung aufgrund Neukalkulation b) die Umzugskosten an einen anderen Wohnort inner-halb der 6-1 Bundesrepublik Deutschland. Die Mehrprämien für den Einschluss des Zusatzbausteins Cyber werden Pro Versicherungsfall werden hierfür maximal 2.000 EUR unter Berücksichtigung von Schadenaufwand, Kosten (insbesondere erstattet. Provisionen, Verwaltungskosten, Schadenregulierungskosten, Rückver- sicherungsprämien) und Gewinnansatz kalkuliert. c) der Einkommensausfall, wenn der Versicherungsnehmer oder eine mitversicherte Person unbezahlten Urlaub nehmen oder 6-2 unbezahlte Arbeitszeit aufwenden müssen, um den Schaden Die degenia Versicherungsdienst AG ist in Rücksprache mit dem Versicherer durch Cyber-Mobbing bzw. -Stalking abzuwenden bzw. berechtigt, die Kalkulation für bestehende Verträge in angemessenen abzumildern, z.B. für Termine beim Anwalt, in der Schule oder Zeiträumen zu überprüfen. sonstigen sozialen Einrichtungen, bei der Polizei oder beim Dabei ist außer der bisherigen Schadenentwicklung einer ausreichend Psychologen. großen Zahl von Risiken, die die gleichen Tarifmerkmale aufweisen, auch die Ist ein minderjähriges Kind als mitversicherte Person vom Cyber- voraussichtliche künftige Schaden- und Kostenentwicklung des Versicherers Mobbing- oder Cyber-Stalking-Vorfall betroffen, besteht zu berücksichtigen. Versicherungsschutz für den Versicherungsnehmer. Erstattet werden maximal 3 Tage, maximal 200 EUR pro Tag. 6-3 Die sich aufgrund der Neukalkulation ergebenen Prämienanpassungen d) die Kosten für einen vom Versicherer beauftragten IT- gelten ab Beginn des nächsten Versicherungsjahres für bestehende Dienstleister zur Veranlassung der Löschung der gegen den Verträge, wenn ein unabhängiger Treuhänder, die der Kalkulation zugrunde Willen des Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten liegenden Statistiken gemäß den anerkannten Grundsätzen der Person publizierten persönlichen Daten bzw. zur Unterdrückung Versicherungstechnik überprüft und die Angemessenheit der Anpassung von Such- bzw. Onlineinhalten. bestätigt hat. Dies gilt unabhängig davon, ob der Auftrag zum Erfolg führte. Die Kosten hierfür werden bis maximal 1.000 EUR pro 6-4 Versicherungsfall erstattet. Die Prämien dürfen nach der Anpassung nicht höher sein als die Prämien für neu abzuschließende Verträge, sofern diese Tarife die gleichen 5-3 Voraussetzungen für eine Leistung im Schadenfall Tarifmerkmale sowie den gleichen Deckungsumfang aufweisen. Eine Leistung gemäß Ziffer 5.2 erfolgt ausschließlich, wenn a) der Cyber-Mobbing- bzw. -Stalking-Vorfall innerhalb der Laufzeit des 6-5 Versicherungsvertrags stattgefunden hat und gemeldet wurde. Die Prämienanpassungen, die sich aus der Neukalkulation ergeben, werden dem Versicherungsnehmer spätestens einen Monat vor Inkrafttreten b) eine (Straf-)Anzeige gegen den Dritten bei der zuständigen Behörde mitgeteilt. erfolgt ist. 6-6 c) der Versicherungsnehmer uns im Versicherungsfall geeignete Der Versicherungsnehmer hat im Falle einer sich hieraus ergebenen Nachweise (z.B. Schriftverkehr mit dem Webseitenbetreiber, Prämienerhöhung das Recht, den Versicherungsvertrag mit sofortiger Screenshots, Terminbestätigungen, Gehaltsnachweise etc.) über den Wirkung, frühestens jedoch zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Cyber-Mobbing- bzw. -stalking-Vorfall erbringt. Erhöhung, zu kündigen. d) Die Inanspruchnahme der Leistung innerhalb von zwölf Monaten ab Die Kündigung muss innerhalb eines Monats nach Eingang der Mitteilung erstmaligem Auftreten des Cyber-Mobbing- bzw. -Stalking-Vorfalls über die Prämienerhöhung erfolgen. erfolgt. 7 Kündigung 5-4 Nicht versicherte Schäden und Ereignisse Der Versicherungsnehmer und der Versicherer sind berechtigt, das Paket Nicht versichert sind Cyber mit einer Frist von drei Monaten zum Ablauf des jeweiligen a) Versicherungsfälle, die vor oder innerhalb von 45 Tagen nach Versicherungsjahres zu kündigen. Versicherungsbeginn eintreten. Die Kündigung ist in Textform (z.B. E-Mail, Telefax oder Brief) zu erklären. Als Eintritt des Versicherungsfalls in diesem Sinne gilt das erstmalige Auftreten des Cyber-Mobbing- bzw. -Stalking-Vorfalls. Kündigt der Versicherer das Paket Cyber, so kann der Versicherungsnehmer den davon unabhängig bestehenbleibenden Hauptvertrag innerhalb eines b) Versicherungsfälle, die vom Versicherungsnehmer oder einer Monats nach Zugang der Erklärung zum gleichen Zeitpunkt kündigen. mitversicherten Person durch rechtswidriges Verhalten selbst provoziert wurden. Seite 91 von 91 degenia Versicherungsdienst AG | Brückes 63-63 a | 55545 Bad Kreuznach | Serviceline 0671 84003-0 | www.degenia.de