Neodigital NEO S: the policy wording in full

[Seite 1] Versicherungsbedingungen und Informationen zur Unfallversicherung Inhalt: I. Allgemeine Unfallversicherungsbedingungen (AUB) mit den Besonderen Bedingungen und Klauseln II. Produktinformationsblatt III. Vertragsinformation IV. Information zur Kommunikation auf digitalem Weg V. Merkblatt zur Datenverarbeitung / Datenschutzerklärung VI. Mitteilung nach § 19 Abs. 5 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) über die Folgen einer Verletzung der gesetzlichen Anzeigepflicht [Seite 2] I. Allgemeine Unfallversicherungsbedingungen (AUB) - NEO S 2025 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Unfälle passieren im Haushalt, im Beruf und in der Freizeit. Dann hilft Ihre Unfallversicherung. Egal, wo und wann sich der Unfall ereignet. Grundlage für Ihren Vertrag sind diese Allgemeinen Unfallversicherungsbedingungen (AUB) und - wenn mit Ihnen vereinbart - weitere Bedingungen. Zusammen mit dem Antrag und dem Versicherungsschein legen diese den Inhalt Ihrer Unfallversicherung fest. Sie sind wichtige Dokumente. Bitte lesen Sie die AUB daher vollständig und gründlich durch und bewahren Sie sie sorgfältig auf. So können Sie auch später, besonders nach einem Unfall, alles Wichtige noch einmal nachlesen. Wenn ein Unfall passiert ist, benachrichtigen Sie uns bitte möglichst schnell. Wir klären dann mit Ihnen das weitere Vorgehen. Auch wir als Versicherer kommen nicht ganz ohne Fachbegriffe aus. Diese sind nicht immer leicht verständlich. Wir möchten aber, dass Sie Ihre Versicherung gut verstehen. Deshalb erklären wir bestimmte Fachbegriffe oder erläutern sie durch Beispiele. Wenn wir Beispiele verwenden, sind diese nicht abschließend. Ihre Unfallversicherung Wer ist wer? - Sie sind unser Versicherungsnehmer und damit unser Vertragspartner. - Versicherte Person ist jeder, für den Sie Versicherungsschutz mit uns vereinbart haben. Das können Sie selbst und andere Personen sein. Seite 1 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 3] Inhaltsverzeichnis Der Versicherungsumfang 1 Was ist versichert? 1.1 Grundsatz 1.2 Geltungsbereich 1.3 Unfallbegriff 1.4 Erweiterter Unfallbegriff 1.5 Einschränkungen unserer Leistungspflicht 2 Welche Leistungsarten können vereinbart werden? Welche Fristen und sonstigen Voraussetzungen gelten für die einzelnen Leistungsarten? 2.1 Invaliditätsleistung 2.2 Unfallrente 2.3 Übergangsleistung 2.4 Tagegeld 2.5 Krankenhaustagegeld 2.6 Todesfallleistung 2.7 Kosten für kosmetische Operationen 2.8 Kosten für Such-, Bergungs- oder Rettungseinsätze 3 Was passiert, wenn Unfallfolgen mit Krankheiten oder Gebrechen zusammentreffen? 3.1 Krankheiten und Gebrechen 3.2 Mitwirkung 4 Gestrichen 5 Was ist nicht versichert? 5.1 Ausgeschlossene Unfälle 5.2 Ausgeschlossene Gesundheitsschäden 6 Was müssen Sie bei einem Kinder-Tarif und bei Änderungen der Berufstätigkeit oder Beschäftigung beachten? 6.1 Umstellung des Kindertarifs 6.2 Änderung der Berufstätigkeit oder Beschäftigung Der Leistungsfall 7 Was ist nach einem Unfall zu beachten (Obliegenheiten)? 8 Welche Folgen hat die Nichtbeachtung von Obliegenheiten? 9 Wann sind die Leistungen fällig? 9.1 Erklärung über die Leistungspflicht 9.2 Fälligkeit der Leistung 9.3 Vorschüsse 9.4 Neubemessung des Invaliditätsgrads Die Versicherungsdauer 10 Wann beginnt und wann endet der Vertrag? 10.1 Beginn des Versicherungsschutzes 10.2 Dauer und Ende des Vertrags 10.3 Kündigung nach Versicherungsfall 10.4 Versicherungsjahr Der Versicherungsbeitrag 11 Was müssen Sie bei der Beitragszahlung beachten? Was geschieht, wenn Sie einen Beitrag nicht rechtzeitig zahlen? 11.1 Beitrag und Versicherungssteuer 11.2 Zahlung und Folgen verspäteter Zahlung/Erster Beitrag Seite 2 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 4] 11.3 Zahlung und Folgen verspäteter Zahlung/Folgebeitrag 11.4 Rechtzeitige Zahlung bei SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarte und andere Zahlungsdienstleister 11.5 Beitrag bei vorzeitiger Vertragsbeendigung 11.6 Beitragsbefreiung bei der Versicherung von Kindern Weitere Bestimmungen 12 Wie sind die Rechtsverhältnisse der am Vertrag beteiligten Personen zueinander? 12.1 Fremdversicherung 12.2 Rechtsnachfolger und sonstige Anspruchsteller 12.3 Übertragung und Verpfändung von Ansprüchen 13 Was bedeutet die vorvertragliche Anzeigepflicht und welche Folgen hat ihre Verletzung? 13.1 Vorvertragliche Anzeigepflicht 13.2 Mögliche Folgen einer Anzeigepflichtverletzung 13.3 Voraussetzungen für die Ausübung unserer Rechte 13.4 Anfechtung 13.5 Erweiterung des Versicherungsschutzes 14 Gestrichen 15 Wann verjähren die Ansprüche aus diesem Vertrag? 15.1 Gesetzliche Verjährung 15.2 Aussetzung der Verjährung 16 Welches Gericht ist zuständig? 17 Was ist bei Mitteilungen an uns zu beachten? Was gilt bei Änderung Ihrer Anschrift? 18 Welches Recht findet Anwendung? 19NEO Besondere Bedingungen und Klauseln Unfallbegriff 1.3-01NEO Gesundheitsschäden bei Rettungsmaßnahmen 1.3-02NEO Vergiftungen durch Gase oder Dämpfe 1.3-03NEO Flüssigkeits-, Nahrungsmittel- oder Sauerstoffentzug 1.3-04NEO Erfrieren 1.3-05NEO Ertrinken und Ersticken 1.3-06NEO Tauchtypische Gesundheitsschäden und Druckkammerkosten 5.1.1-04NEO Bewusstseinsstörungen durch Alkohol, Medikamente und beim Führen von Kraftfahrzeugen 5.2.2-01NEO Strahlenschäden 5.2.5-01NEO Vergiftungen durch Einnahme schädlicher Stoffe und Nahrungsmittelvergiftungen Invalidität 19NEO-05 Beitragsfreie Leistungen 19NEO-07 Mehrleistung bei einem Invaliditätsgrad ab 90 % 19NEO-08 Progressive Invaliditätsstaffel bis 225% der Grundversicherungssumme 19NEO-09 Progressive Invaliditätsstaffel bis 350% der Grundversicherungssumme 19NEO-10 Progressive Invaliditätsstaffel bis 500% der Grundversicherungssumme Krankenhaustagegeld/Genesungsgeld 2.5.3NEO-01 Genesungsgeld (nur in Kombination mit dem Krankenhaustagegeld) bei vollstationärer Behandlung Todesfallleistung 2.6.3NEO Todesfallleistung bei Verschollenheit 5.1.1-01NEO Todesfallleistung trotz Unfall durch Geistes- oder Bewusstseinsstörung Kurkosten 2.9NEO-01 Kurkostenbeihilfe und Reha-Hilfe Sonstiges Seite 3 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 5] 5.1.3-01NEO Terroranschläge Obliegenheiten 7.5-02NEO Verlängerte Meldefrist bei Unfalltod Allgemeine Leistungen 9-02NEO Kündigung bei Pflegebedürftigkeit oder Geisteskrankheit Allgemeine Bestimmungen 10.2-01NEO Tägliches Kündigungsrecht 10.2-02NEO Teilkündigungsrecht 19NEO-11 Innovationsgarantie für künftige Leistungserweiterungen Sonstige Bestimmungen 19NEO-12 Leistungsgarantie gegenüber GDV-Musterbedingungen 19NEO-13 Garantie zur Einhaltung der Mindeststandards des Arbeitskreises Beratungsprozesse 20NEO Tarifbestimmungen Seite 4 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 6] - sie voraussichtlich länger als drei Jahre bestehen wird und Der Versicherungsumfang - eine Änderung dieses Zustands nicht zu erwarten ist. Beispiel: Eine Beeinträchtigung ist nicht dauerhaft, wenn die versicherte Person einen Knochenbruch erleidet, der innerhalb eines Jahres folgenlos ausheilt. 1 Was ist versichert? 2.1.1.2 Eintritt und ärztliche Feststellung der Invalidität 1.1 Grundsatz Die Invalidität ist innerhalb von 15 Monaten nach dem Unfall Wir bieten den vereinbarten Versicherungsschutz bei Unfällen der versicherten - eingetreten und Person. - von einem Arzt schriftlich festgestellt worden. Ist eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt, besteht kein Anspruch auf 1.2 Geltungsbereich Invaliditätsleistung. Versicherungsschutz besteht während der Wirksamkeit des Vertrags - weltweit und 2.1.1.3 Geltendmachung der Invalidität - rund um die Uhr. Sie müssen die Invalidität innerhalb von 15 Monaten nach dem Unfall bei uns geltend machen. Geltend machen heißt: Sie teilen uns mit, dass Sie von einer Invalidität 1.3 Unfallbegriff ausgehen. Ein Unfall liegt vor, wenn die versicherte Person durch Versäumen Sie diese Frist, ist der Anspruch auf Invaliditätsleistung ausgeschlossen. - ein plötzlich von außen auf ihren Körper wirkendes Ereignis (Unfallereignis) Nur in besonderen Ausnahmefällen lässt es sich entschuldigen, wenn Sie die Frist - unfreiwillig eine Gesundheitsschädigung versäumt haben. erleidet. Beispiel: Sie haben durch den Unfall schwere Kopfverletzungen erlitten und waren deshalb nicht in der Lage, mit uns Kontakt aufzunehmen. 1.4 Erweiterter Unfallbegriff Als Unfall gilt auch, wenn sich die versicherte Person durch eine erhöhte 2.1.1.4 Keine Invaliditätsleistung bei Unfalltod im ersten Jahr Kraftanstrengung Stirbt die versicherte Person unfallbedingt innerhalb eines Jahres nach dem Unfall, - ein Gelenk an Gliedmaßen oder der Wirbelsäule verrenkt. besteht kein Anspruch auf Invaliditätsleistung. Beispiel: Die versicherte Person stützt einen schweren Gegenstand ab und verrenkt In diesem Fall zahlen wir eine Todesfallleistung (Ziffer 2.6), sofern diese vereinbart sich dabei das Ellenbogengelenk. ist. - Muskeln, Sehnen, Bänder oder Kapseln an Gliedmaßen oder der Wirbelsäule zerrt oder zerreißt. 2.1.2 Art und Höhe der Leistung Beispiel: Die versicherte Person zerrt sich bei einem Klimmzug die Muskulatur am Unterarm. Meniskus und Bandscheiben sind weder Muskeln, Sehnen, Bänder noch Kapseln. 2.1.2.1 Berechnung der Invaliditätsleistung Deshalb werden sie von dieser Regelung nicht erfasst. Die Invaliditätsleistung erhalten Sie als Einmalzahlung. Eine erhöhte Kraftanstrengung ist eine Bewegung, deren Muskeleinsatz über die Grundlagen für die Berechnung der Leistung sind normalen Handlungen des täglichen Lebens hinausgeht. Maßgeblich für die - die vereinbarte Versicherungssumme und Beurteilung des Muskeleinsatzes sind die individuellen körperlichen Verhältnisse der - der unfallbedingte Invaliditätsgrad. versicherten Person. Beispiel: Bei einer Versicherungssumme von 100.000 EUR und einem unfallbedingten Invaliditätsgrad von 20% zahlen wir 20.000 EUR. 1.5 Einschränkungen unserer Leistungspflicht Für bestimmte Unfälle und Gesundheitsschädigungen können wir keine oder nur 2.1.2.2 Bemessung des Invaliditätsgrads, Zeitraum für die Bemessung eingeschränkt Leistungen erbringen. Der Invaliditätsgrad richtet sich Bitte beachten Sie daher die Regelungen zur Mitwirkung von Krankheiten und - nach der Gliedertaxe (Ziffer 2.1.2.2.1), sofern die betroffenen Körperteile oder Gebrechen (Ziffer 3) und zu den Ausschlüssen (Ziffer 5). Sinnesorgane dort genannt sind, - ansonsten danach, in welchem Umfang die normale körperliche oder geistige Leistungsfähigkeit dauerhaft beeinträchtigt ist (Ziffer 2.1.2.2.2). 2 Welche Leistungsarten können vereinbart werden? Maßgeblich ist der unfallbedingte Gesundheitszustand, der spätestens am Ende des Welche Fristen und sonstigen Voraussetzungen gelten für die einzelnen dritten Jahres nach dem Unfall erkennbar ist. Dies gilt sowohl für die erste als auch Leistungsarten? für spätere Bemessungen der Invalidität (Ziffer 9.4). Im Folgenden beschreiben wir verschiedene Arten von Leistungen und deren Voraussetzungen. Es gelten immer nur die Leistungsarten und Versicherungssummen, die Sie mit uns 2.1.2.2.1 Gliedertaxe vereinbart haben, und die in Ihrem Versicherungsschein und dessen Nachträgen Bei Verlust oder vollständiger Funktionsunfähigkeit der folgenden Körperteile oder genannt sind. Sinnesorgane gelten ausschließlich die hier genannten Invaliditätsgrade. 2.1 Invaliditätsleistung 2.1.1 Voraussetzungen für die Leistung 2.1.1.1 Invalidität Die versicherte Person hat eine Invalidität erlitten. Eine Invalidität liegt vor, wenn unfallbedingt - die körperliche oder geistige Leistungsfähigkeit - dauerhaft beeinträchtigt ist. Dauerhaft ist eine Beeinträchtigung, wenn Seite 5 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 7] 2.2 Unfallrente 2.2.1 Voraussetzungen für die Leistung Der unfallbedingte Invaliditätsgrad beträgt mindestens 50%. Für die Voraussetzungen und die Bemessung der Invalidität gelten die Ziffern 2.1.1 und 2.1.2.2. Verstirbt die versicherte Person vor der Bemessung der Invalidität, gilt Ziffer 2.1.2.3. 2.2.2 Art und Höhe der Leistung Wir zahlen die Unfallrente monatlich in Höhe der vereinbarten Versicherungssumme. 2.2.3 Beginn und Dauer der Leistung 2.2.3.1 Wir zahlen die Unfallrente - rückwirkend ab Beginn des Monats, in dem sich der Unfall ereignet hat, und danach - monatlich im Voraus. 2.2.3.2 Wir zahlen die Unfallrente bis zum Ende des Monats, in dem Bei Teilverlust oder teilweiser Funktionsbeeinträchtigung gilt der entsprechende Teil - die versicherte Person stirbt oder der genannten Invaliditätsgrade. - wir Ihnen mitteilen, dass aufgrund einer Neubemessung nach Ziffer 9.4 der Beispiel: Ist ein Arm vollständig funktionsunfähig, ergibt das einen Invaliditätsgrad unfallbedingte Invaliditätsgrad unter 50% gesunken ist. von 70%. Ist er um ein Zehntel in seiner Funktion beeinträchtigt, ergibt das einen Wir sind berechtigt, zur Prüfung der Voraussetzungen für den Rentenbezug Invaliditätsgrad von 7% (= ein Zehntel von 70%). Lebensbescheinigungen anzufordern. Wenn Sie uns die Bescheinigung nicht unverzüglich zusenden, ruht die Rentenzahlung ab der nächsten Fälligkeit. 2.1.2.2.2 Bemessung außerhalb der Gliedertaxe Für andere Körperteile oder Sinnesorgane richtet sich der Invaliditätsgrad danach, in 2.3 Übergangsleistung welchem Umfang die normale körperliche oder geistige Leistungsfähigkeit insgesamt dauerhaft beeinträchtigt ist. Maßstab ist eine durchschnittliche Person gleichen Alters und Geschlechts. 2.3.1 Voraussetzungen für die Leistung Die Bemessung erfolgt ausschließlich nach medizinischen Gesichtspunkten. 2.3.1.1 Die versicherte Person ist unfallbedingt 2.1.2.2.3 Minderung bei Vorinvalidität - im beruflichen oder außerberuflichen Bereich Eine Vorinvalidität besteht, wenn betroffene Körperteile oder Sinnesorgane schon vor - ohne Mitwirkung von Krankheiten oder Gebrechen dem Unfall dauerhaft beeinträchtigt waren. Sie wird nach Ziffer 2.1.2.2.1 und Ziffer - zu mindestens 50 Prozent in ihrer normalen körperlichen oder geistigen 2.1.2.2.2 bemessen. Leistungsfähigkeit beeinträchtigt. Der Invaliditätsgrad mindert sich um diese Vorinvalidität. Die Beeinträchtigung dauert, vom Unfalltag an gerechnet, ununterbrochen mehr als 6 Beispiel: Ist ein Arm vollständig funktionsunfähig, beträgt der Invaliditätsgrad 70%. Monate an. War dieser Arm schon vor dem Unfall um ein Zehntel in seiner Funktion beeinträchtigt, beträgt die Vorinvalidität 7% (=ein Zehntel von 70%). Diese 7% 2.3.1.2 Sie müssen die Beeinträchtigung innerhalb von 7 Monaten nach dem Unfall Vorinvalidität werden abgezogen. Es verbleibt ein unfallbedingter Invaliditätsgrad von bei uns durch ein ärztliches Attest geltend machen. Geltend machen heißt: Sie teilen 63%. uns mit, dass Sie von einer Beeinträchtigung von mehr als 6 Monaten ausgehen. Nur in besonderen Ausnahmefällen lässt es sich entschuldigen, wenn Sie die Frist 2.1.2.2.4 Invaliditätsgrad bei Beeinträchtigung mehrerer Körperteile oder versäumt haben. Sinnesorgane Beispiel: Sie haben durch den Unfall schwere Kopfverletzungen erlitten und waren Durch einen Unfall können mehrere Körperteile oder Sinnesorgane beeinträchtigt deshalb nicht in der Lage, mit uns Kontakt aufzunehmen. sein. Dann werden die Invaliditätsgrade, die nach den vorstehenden Bestimmungen ermittelt wurden, zusammengerechnet. 2.3.2 Art und Höhe der Leistung Mehr als 100 % werden jedoch nicht berücksichtigt. Wir zahlen die Übergangsleistung in Höhe der vereinbarten Versicherungssumme. Beispiel: Durch einen Unfall ist ein Arm vollständig funktionsunfähig (70%) und ein Bein zur Hälfte in seiner Funktion beeinträchtigt (35%). Auch wenn die Addition der Invaliditätsgrade 105 % ergibt, ist die Invalidität auf 100 % begrenzt. 2.4 Tagegeld 2.1.2.3 Invaliditätsleistung bei Tod der versicherten Person 2.4.1 Voraussetzungen für die Leistung Stirbt die versicherte Person vor der Bemessung der Invalidität, zahlen wir eine Die versicherte Person ist unfallbedingt Invaliditätsleistung unter folgenden Voraussetzungen: - in ihrer Arbeitsfähigkeit beeinträchtigt und - Die versicherte Person ist nicht unfallbedingt innerhalb des ersten Jahres nach dem - in ärztlicher Behandlung. Unfall verstorben (Ziffer 2.1.1.4), und - die sonstigen Voraussetzungen für die Invaliditätsleistung nach Ziffer 2.1.1 sind 2.4.2 Höhe und Dauer der Leistung erfüllt. Grundlagen für die Berechnung der Leistung sind Wir leisten nach dem Invaliditätsgrad, mit dem aufgrund der ärztlichen Befunde zu - die vereinbarte Versicherungssumme und rechnen gewesen wäre. - der unfallbedingte Grad der Beeinträchtigung der Arbeitsfähigkeit. Der Grad der Beeinträchtigung bemisst sich - nach der Fähigkeit der versicherten Person, ihrem bis zu dem Unfall ausgeübten Seite 6 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 8] Beruf weiter nachzugehen. - nach der allgemeinen Fähigkeit der versicherten Person, Arbeit zu leisten, wenn sie 2.8.1 Voraussetzungen für die Leistung zum Zeitpunkt des Unfalls nicht berufstätig war. Der versicherten Person sind nach einem Unfall Kosten Das Tagegeld wird nach dem Grad der Beeinträchtigung abgestuft. - für Such-, Bergungs- oder Rettungseinsätze von öffentlich- oder privatrechtlich Beispiel: Bei einer Beeinträchtigung der Arbeitsfähigkeit von 100% zahlen wir das organisierten Rettungsdiensten oder vereinbarte Tagegeld in voller Höhe. Bei einem ärztlich festgestellten Grad der - für den ärztlich angeordneten Transport der verletzten Person zum Krankenhaus Beeinträchtigung von 50% zahlen wir die Hälfte des Tagegelds. oder zur Spezialklinik Wir zahlen das Tagegeld für die Dauer der ärztlichen Behandlung, längstens für ein entstanden. Jahr ab dem Tag des Unfalls. Einem Unfall steht gleich, wenn ein solcher unmittelbar drohte oder nach den konkreten Umständen zu vermuten war. Voraussetzung ist auch, dass ein Dritter (z. B. Krankenkasse, Haftpflichtversicherer) 2.5 Krankenhaustagegeld nicht zu einer Kostenerstattung verpflichtet ist oder seine Leistungspflicht bestreitet. 2.5.1 Voraussetzungen für die Leistung 2.8.2 Art und Höhe der Leistung Die versicherte Person Wir erstatten nachgewiesene und nicht von Dritten übernommene Kosten insgesamt - ist unfallbedingt in medizinisch notwendiger vollstationärer Heilbehandlung oder bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme. - unterzieht sich unfallbedingt einer ambulanten chirurgischen Operation und ist deswegen für mindestens einen Tag ununterbrochen und vollständig in der Ausübung ihres Berufs beeinträchtigt. War die versicherte Person zum Zeitpunkt des Unfalls 3 Was passiert, wenn Unfallfolgen mit Krankheiten oder Gebrechen nicht berufstätig, kommt es auf die allgemeine Fähigkeit an, Arbeit zu leisten. zusammentreffen? Kuren oder Aufenthalte in Sanatorien und Erholungsheimen gelten nicht als 3.1 Krankheiten und Gebrechen medizinisch notwendige Heilbehandlung. Wir leisten ausschließlich für Unfallfolgen. Dies sind Gesundheitsschädigungen und ihre Folgen, die durch das Unfallereignis verursacht wurden. 2.5.2 Höhe und Dauer der Leistung Wir leisten nicht für Krankheiten oder Gebrechen. Wir zahlen das vereinbarte Krankenhaustagegeld Beispiele: Krankheiten sind z. B. Diabetes oder Gelenkerkrankungen; Gebrechen sind - für jeden Kalendertag der vollstationären Behandlung, längstens für 2 Jahre ab dem z. B. Fehlstellungen der Wirbelsäule, angeborene Sehnenverkürzung Tag des Unfalls. - für 3 Tage bei ambulanten chirurgischen Operationen. 3.2 Mitwirkung Treffen Unfallfolgen mit Krankheiten oder Gebrechen zusammen, gilt Folgendes: 2.6 Todesfallleistung 3.2.1 Entsprechend dem Umfang, in dem Krankheiten oder Gebrechen an der 2.6.1 Voraussetzungen für die Leistung Gesundheitsschädigung oder ihren Folgen mitgewirkt haben (Mitwirkungsanteil), Die versicherte Person stirbt unfallbedingt innerhalb eines Jahres nach dem Unfall. mindert sich Beachten Sie dann die Verhaltensregeln nach Ziffer 7.5. - bei den Leistungsarten Invaliditätsleistung und Unfallrente der Prozentsatz des Invaliditätsgrads. - bei der Todesfallleistung und, soweit nicht etwas anderes bestimmt ist, bei den 2.6.2 Art und Höhe der Leistung anderen Leistungsarten die Leistung selbst. Wir zahlen die Todesfallleistung in Höhe der vereinbarten Versicherungssumme. Beispiel: Nach einer Beinverletzung besteht ein Invaliditätsgrad von 10%. Dabei hat eine Rheumaerkrankung zu 50% mitgewirkt. Der unfallbedingte Invaliditätsgrad 2.7 Kosten für kosmetische Operationen beträgt daher 5%. 2.7.1 Voraussetzungen für die Leistung 3.2.2 Beträgt der Mitwirkungsanteil weniger als 25%, nehmen wir keine Minderung Die versicherte Person hat sich einer kosmetischen Operation unterzogen, um eine vor. unfallbedingte Beeinträchtigung des äußeren Erscheinungsbilds zu beheben. Soweit Zähne betroffen sind, gehören nur Schneide- und Eckzähne zum äußeren 4 Gestrichen Erscheinungsbild. Die kosmetische Operation erfolgt - durch einen Arzt, 5 Was ist nicht versichert? - nach Abschluss der Heilbehandlung und - bei Erwachsenen innerhalb von drei Jahren nach dem Unfall, bei Minderjährigen vor 5.1 Ausgeschlossene Unfälle Vollendung des 21. Lebensjahres. Kein Versicherungsschutz besteht für folgende Unfälle: Voraussetzung ist auch, dass ein Dritter (z. B. Krankenkasse, Haftpflichtversicherer) nicht zu einer Kostenerstattung verpflichtet ist oder seine Leistungspflicht bestreitet. 5.1.1 Unfälle der versicherten Person durch Bewusstseinsstörungen sowie durch Schlaganfälle, epileptische Anfälle oder andere Krampfanfälle, die den ganzen Körper 2.7.2 Art und Höhe der Leistung der versicherten Person ergreifen. Wir erstatten nachgewiesene und nicht von Dritten übernommene Eine Bewusstseinsstörung liegt vor, wenn die versicherte Person in ihrer Aufnahme- - Arzthonorare und sonstige Operationskosten, und Reaktionsfähigkeit so beeinträchtigt ist, dass sie den Anforderungen der - notwendige Kosten für Unterbringung und Verpflegung in einem Krankenhaus, konkreten Gefahrenlage nicht mehr gewachsen ist. - Zahnbehandlungs- und Zahnersatzkosten Ursachen für die Bewusstseinsstörung können sein: insgesamt bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme. - eine gesundheitliche Beeinträchtigung, - die Einnahme von Medikamenten, 2.8 Kosten für Such-, Bergungs- oder Rettungseinsätze - Alkoholkonsum, - Konsum von Drogen oder sonstigen Mitteln, die das Bewusstsein beeinträchtigen. Beispiele: Seite 7 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 9] Die versicherte Person - stürzt infolge einer Kreislaufstörung die Treppe hinunter. 5.2.3 Gesundheitsschäden durch Heilmaßnahmen oder Eingriffe am Körper der - kommt unter Alkoholeinfluss mit dem Fahrzeug von der Straße ab. versicherten Person. Als Heilmaßnahmen oder Eingriffe gelten auch - torkelt alkoholbedingt auf dem Heimweg von der Gaststätte und fällt in eine strahlendiagnostische und strahlentherapeutische Handlungen. Baugrube. Ausnahme: - balanciert aufgrund Drogenkonsums auf einem Geländer und stürzt ab. - Die Heilmaßnahmen oder Eingriffe waren durch einen Unfall veranlasst, und Ausnahme: - für diesen Unfall besteht Versicherungsschutz nach diesem Vertrag. Die Bewusstseinsstörung oder der Anfall wurde durch ein Unfallereignis nach Ziffer In diesem Fall gilt der Ausschluss nicht. 1.3 verursacht, für das nach diesem Vertrag Versicherungsschutz besteht. Beispiel: Die versicherte Person erleidet einen Unfall und lässt die Unfallverletzung In diesen Fällen gilt der Ausschluss nicht. ärztlich behandeln. Ein Behandlungsfehler führt dabei zu weiteren Schädigungen. Beispiel: Die versicherte Person hatte während der Vertragslaufzeit einen Unfall mit einer Hirnschädigung. Ein neuer Unfall ereignet sich durch einen epileptischen Anfall, der 5.2.4 Infektionen. auf die alte Hirnschädigung zurückzuführen ist. Wir zahlen für die Folgen des neuen Ausnahme: Unfalls. Die versicherte Person infiziert sich - mit Tollwut oder Wundstarrkrampf. - mit anderen Krankheitserregern, die durch nicht nur geringfügige Unfallverletzungen 5.1.2 Unfälle, die der versicherten Person dadurch zustoßen, dass sie vorsätzlich in den Körper gelangten. Geringfügig sind Unfallverletzungen, die ohne die Infektion eine Straftat ausführt oder versucht. und ihre Folgen keiner ärztlichen Behandlung bedürfen. - durch solche Heilmaßnahmen oder Eingriffe, für die ausnahmsweise 5.1.3 Unfälle, die unmittelbar oder mittelbar durch Kriegs- oder Versicherungsschutz besteht (Ziff 5.2.3). Bürgerkriegsereignisse verursacht sind. In diesen Fällen gilt der Ausschluss nicht. Ausnahme: Die versicherte Person wird auf Reisen im Ausland überraschend von Kriegs- oder 5.2.5 Vergiftungen infolge Einnahme fester oder flüssiger Stoffe durch den Schlund Bürgerkriegsereignissen betroffen. (Eingang der Speiseröhre). In diesem Fall gilt der Ausschluss nicht. Ausnahme: Der Versicherungsschutz erlischt dann am Ende des siebten Tages nach Beginn eines Die versicherte Person hat zum Zeitpunkt des Unfalls das 14. Lebensjahr noch nicht Krieges oder Bürgerkrieges auf dem Gebiet des Staats, in dem sich die versicherte vollendet. Person aufhält. Für diesen Fall gilt der Ausschluss nicht, es sei denn, die Vergiftung ist durch Diese Ausnahme gilt nicht Nahrungsmittel verursacht. - bei Reisen in oder durch Staaten, auf deren Gebiet bereits Krieg oder Bürgerkrieg herrscht, - für die aktive Teilnahme am Krieg oder Bürgerkrieg, 5.2.6 Krankhafte Störungen infolge psychischer Reaktionen, auch wenn diese durch - für Unfälle durch atomare, biologische oder chemische Waffen. einen Unfall verursacht wurden. In diesen Fällen gilt der Ausschluss. Beispiele: - Posttraumatische Belastungsstörung nach Beinbruch durch einen Verkehrsunfall - Angstzustände des Opfers einer Straftat 5.1.4 Unfälle der versicherten Person - als Führer eines Luftfahrzeugs oder Luftsportgeräts, soweit er nach deutschem Recht dafür eine Erlaubnis benötigt, 5.2.7 Bauch- oder Unterleibsbrüche. Beispiel: Pilot, Gleitschirm- oder Drachenflieger Ausnahme: - als sonstiges Besatzungsmitglied eines Luftfahrzeugs, - Sie sind durch eine gewaltsame, von außen kommende Einwirkung entstanden, und Beispiel: Funker, Bordmechaniker, Flugbegleiter - für die Einwirkung besteht Versicherungsschutz nach diesem Vertrag. - bei beruflichen Tätigkeiten, die mit Hilfe eines Luftfahrzeugs auszuüben sind. In diesem Fall gilt der Ausschluss nicht. Beispiel: Luftfotograf, Sprühflüge zur Schädlingsbekämpfung. 6 Was müssen Sie bei Kindern und bei Änderungen der Berufstätigkeit oder 5.1.5 Unfälle der versicherten Person durch die Teilnahme an Rennen mit Beschäftigung beachten? Motorfahrzeugen. Teilnehmer ist jeder Fahrer, Beifahrer oder Insasse des Motorfahrzeugs. 6.1 Umstellung eines Kindes Rennen sind solche Wettfahrten oder dazugehörige Übungsfahrten, bei denen es auf die Erzielung von Höchstgeschwindigkeiten ankommt. 6.1.1 Nach Ablauf des Versicherungsjahres (Ziffer 10.4), in dem das Kind das 18. Lebensjahr vollendet, stellen wir die Versicherung auf den bei Abschluss des Vertrags 5.1.6 Unfälle, die unmittelbar oder mittelbar durch Kernenergie verursacht sind. gültigen Erwachsenentarif um. Dabei haben Sie folgendes Wahlrecht: 5.2 Ausgeschlossene Gesundheitsschäden - Sie zahlen den bisherigen Beitrag, und wir reduzieren die Versicherungssummen Kein Versicherungsschutz besteht außerdem für folgende Gesundheitsschäden: entsprechend, oder - Sie behalten die bisherigen Versicherungssummen, und wir berechnen einen entsprechend höheren Beitrag. 5.2.1 Schäden an Bandscheiben sowie Blutungen aus inneren Organen und Gehirnblutungen. Ausnahme: 6.1.2 Wir werden Sie rechtzeitig über Ihr Wahlrecht informieren. Haben Sie bis - Ein Unfallereignis nach Ziffer 1.3 hat diese Gesundheitsschäden überwiegend (das spätestens zwei Monate nach Beginn des neuen Versicherungsjahres noch keine heißt: zu mehr als 50%) verursacht, und Wahl getroffen, führen wir den Vertrag mit reduzierten Versicherungssummen fort. - für dieses Unfallereignis besteht Versicherungsschutz nach diesem Vertrag. In diesem Fall gilt der Ausschluss nicht. 6.2 Änderung der Berufstätigkeit oder Beschäftigung Die Höhe des Beitrags hängt maßgeblich von der Berufstätigkeit oder der 5.2.2 Gesundheitsschäden durch Strahlen. Beschäftigung der versicherten Person ab. Seite 8 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 10] Grundlage für die Bemessung des Beitrags ist das für Ihren Vertrag geltende Bei grob fahrlässiger Verletzung einer Obliegenheit sind wir berechtigt, unsere Berufsgruppenverzeichnis nach Ziffer 20.2 AUB. Leistung in einem der Schwere Ihres Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen. 6.2.1 Mitteilung der Änderung Beides gilt nur, wenn wir Sie durch gesonderte Mitteilung in Textform auf diese Rechtsfolgen hingewiesen haben. Eine Änderung der Berufstätigkeit oder Beschäftigung der versicherten Person Weisen Sie nach, dass die Obliegenheit nicht grob fahrlässig verletzt wurde, bleibt der müssen Sie uns unverzüglich mitteilen. Freiwilliger Wehrdienst, militärische Versicherungsschutz bestehen. Reserveübungen und befristete freiwillige soziale Dienste (z. B. Der Versicherungsschutz bleibt auch bestehen, wenn Sie nachweisen, dass die Bundesfreiwilligendienst) fallen nicht darunter. Verletzung der Obliegenheit weder für den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalls noch für die Feststellung oder den Umfang der Leistung ursächlich 6.2.2 Auswirkungen der Änderung war. Errechnen sich für die neue Berufstätigkeit oder Beschäftigung bei gleich bleibendem Das gilt für vorsätzliche und grob fahrlässige Obliegenheitsverletzungen, nicht aber, Beitrag nach dem vereinbarten Tarif niedrigere Versicherungssummen, gelten diese wenn Sie oder die versicherte Person die Obliegenheit arglistig verletzt haben. nach Ablauf eines Monats ab der Änderung. Errechnen sich dagegen höhere Versicherungssummen, gelten diese, sobald uns Ihre 9 Wann sind die Leistungen fällig? Mitteilung zugeht, spätestens jedoch nach Ablauf eines Monats ab der Änderung. Wir erbringen unsere Leistungen, nachdem wir die Erhebungen abgeschlossen haben, Auch die neu errechneten Versicherungssummen gelten für berufliche und die zur Feststellung des Versicherungsfalls und des Umfangs unserer außerberufliche Unfälle. Leistungspflicht notwendig sind. Dazu gilt Folgendes: Auf Ihren Wunsch führen wir den Vertrag auch mit den bisherigen Versicherungssummen bei erhöhtem oder gesenktem Beitrag weiter, sobald uns Ihre Mitteilung zugeht. 9.1 Erklärung über die Leistungspflicht Wir sind verpflichtet, innerhalb eines Monats in Textform zu erklären, ob und in welchem Umfang wir unsere Leistungspflicht anerkennen. Bei Invaliditätsleistung und Der Leistungsfall Unfallrente beträgt die Frist drei Monate. Die Fristen beginnen, sobald uns folgende Unterlagen zugehen: 7 Was ist nach einem Unfall zu beachten (Obliegenheiten)? - Nachweis des Unfallhergangs und der Unfallfolgen. Die Fristen und sonstigen Voraussetzungen für die einzelnen Leistungsarten sind in - Bei Invaliditätsleistung und Unfallrente zusätzlich der Nachweis über den Abschluss Ziffer 2 geregelt. des Heilverfahrens, soweit dies für die Bemessung des Invaliditätsgrads notwendig Im Folgenden beschreiben wir Verhaltensregeln (Obliegenheiten). Sie oder die ist. versicherte Person müssen diese nach einem Unfall beachten, denn ohne Ihre Mithilfe Beachten Sie dabei auch die Verhaltensregeln nach Ziffer 7. können wir unsere Leistung nicht erbringen. Die ärztlichen Gebühren, die Ihnen zur Begründung des Leistungsanspruchs entstehen, übernehmen wir. 7.1 Nach einem Unfall, der voraussichtlich zu einer Leistung führt, müssen Sie oder die versicherte Person unverzüglich einen Arzt hinzuziehen, seine Anordnungen 9.2 Fälligkeit der Leistung befolgen und uns unterrichten. Erkennen wir den Anspruch an oder haben wir uns mit Ihnen über Grund und Höhe geeinigt, leisten wir innerhalb von zwei Wochen. 7.2 Sämtliche Angaben, um die wir Sie oder die versicherte Person bitten, müssen wahrheitsgemäß, vollständig und unverzüglich erteilt werden. 9.3 Vorschüsse Steht die Leistungspflicht zunächst nur dem Grunde nach fest, zahlen wir - auf Ihren Wunsch - angemessene Vorschüsse. 7.3 Wir beauftragen Ärzte, falls dies für die Prüfung unserer Leistungspflicht Beispiel: Es steht fest, dass Sie von uns eine Invaliditätsleistung erhalten. Allerdings erforderlich ist. ist die Höhe der Leistung noch nicht bestimmbar. Von diesen Ärzten muss sich die versicherte Person untersuchen lassen. Vor Abschluss des Heilverfahrens kann eine Invaliditätsleistung innerhalb eines Wir tragen die notwendigen Kosten und den Verdienstausfall, der durch die Jahres nach dem Unfall nur bis zur Höhe einer vereinbarten Todesfallsumme Untersuchung entsteht. beansprucht werden. 7.4 Für die Prüfung unserer Leistungspflicht benötigen wir möglicherweise Auskünfte 9.4 Neubemessung des Invaliditätsgrads von Nach der Bemessung des Invaliditätsgrads können sich Veränderungen des - Ärzten, die die versicherte Person vor oder nach dem Unfall behandelt oder Gesundheitszustands ergeben. untersucht haben. Sie und wir sind berechtigt, den Grad der Invalidität jährlich erneut ärztlich bemessen - anderen Versicherern, Versicherungsträgern und Behörden. zu lassen. Sie oder die versicherte Person müssen es uns ermöglichen, die erforderlichen Dieses Recht steht Ihnen und uns längstens bis zu drei Jahren nach dem Unfall zu. Auskünfte zu erhalten. Bei Kindern bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres verlängert sich diese Frist von Dazu kann die versicherte Person die Ärzte und die genannten Stellen ermächtigen, drei auf 5 Jahre. uns die Auskünfte direkt zu erteilen. Ansonsten kann die versicherte Person die - Wenn wir eine Neubemessung wünschen, teilen wir Ihnen dies zusammen mit der Auskünfte selbst einholen und uns zur Verfügung stellen. Erklärung über unsere Leistungspflicht mit. - Wenn Sie eine Neubemessung wünschen, müssen Sie uns dies vor Ablauf der Frist 7.5 Wenn der Unfall zum Tod der versicherten Person führt, ist uns dies innerhalb von mitteilen. 48 Stunden zu melden. Ergibt die endgültige Bemessung eine höhere Invaliditätsleistung, als wir bereits Soweit zur Prüfung unserer Leistungspflicht erforderlich, ist uns das Recht zu gezahlt haben, ist der Mehrbetrag mit 5 % jährlich zu verzinsen. verschaffen, eine Obduktion – durch einen von uns beauftragten Arzt – durchführen zu lassen. Die Versicherungsdauer 8 Welche Folgen hat die Nichtbeachtung von Obliegenheiten? Wenn Sie oder die versicherte Person eine der in Ziffer 7 genannten Obliegenheiten 10 Wann beginnt und wann endet der Vertrag? vorsätzlich verletzen, verlieren Sie den Versicherungsschutz. Seite 9 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 11] Der in Rechnung gestellte Beitrag enthält die Versicherungssteuer. Diese haben Sie in 10.1 Beginn des Versicherungsschutzes der jeweils vom Gesetz bestimmten Höhe zu zahlen. Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt. Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass Sie den ersten oder 11.2 Zahlung und Folgen verspäteter Zahlung/Erster Beitrag den einmaligen Beitrag unverzüglich nach Ablauf von 14 Tagen nach Zugang des Versicherungsscheins zahlen. 11.2.1 Fälligkeit der Zahlung 10.2 Dauer und Ende des Vertrags Wenn Sie den Versicherungsschein von uns erhalten, müssen Sie den ersten Beitrag unverzüglich nach Ablauf von 14 Tagen bezahlen. 10.2.1 Vertragsdauer 11.2.2 Späterer Beginn des Versicherungsschutzes Der Vertrag ist für die im Versicherungsschein angegebene Zeit abgeschlossen. Wenn Sie den ersten Beitrag zu einem späteren Zeitpunkt bezahlen, beginnt der Versicherungsschutz erst ab diesem späteren Zeitpunkt. Darauf müssen wir Sie durch 10.2.2 Stillschweigende Verlängerung gesonderte Mitteilung in Textform oder durch einen auffälligen Hinweis im Bei einer Vertragsdauer von mindestens einem Jahr verlängert sich der Vertrag um Versicherungsschein aufmerksam gemacht haben. jeweils ein weiteres Jahr, wenn der Vertrag nicht gekündigt wird. Kündigen können Wenn Sie uns nachweisen, dass Sie die verspätete Zahlung nicht verschuldet haben, sowohl Sie als auch wir. Die Kündigung muss Ihnen oder uns spätestens drei Monate beginnt der Versicherungsschutz zum vereinbarten Zeitpunkt. vor dem Ablauf der Vertragszeit zugehen. 11.2.3 Rücktritt 10.2.3 Vertragsbeendigung Wenn Sie den ersten Beitrag nicht rechtzeitig bezahlen, können wir vom Vertrag Bei einer Vertragsdauer von weniger als einem Jahr endet der Vertrag zum zurücktreten, solange der Beitrag nicht bezahlt ist. Wir können nicht zurücktreten, vorgesehenen Zeitpunkt, ohne dass es einer Kündigung bedarf. wenn Sie nachweisen, dass Sie die verspätete Zahlung nicht verschuldet haben. Bei einer Vertragsdauer von mehr als drei Jahren können Sie den Vertrag schon zum Ablauf des dritten Jahres oder jedes darauf folgenden Jahres kündigen. Ihre 11.3 Zahlung und Folgen verspäteter Zahlung/Folgebeitrag Kündigung muss uns spätestens drei Monate vor Ablauf des jeweiligen Versicherungsjahres zugehen. 11.3.1 Fälligkeit und Rechtzeitigkeit der Zahlung 10.3 Kündigung nach Versicherungsfall Die Folgebeiträge werden zu dem jeweils vereinbarten Zeitpunkt fällig. Sie oder wir können den Vertrag kündigen, wenn wir eine Leistung erbracht haben, oder wenn Sie gegen uns Klage auf eine Leistung erhoben haben. 11.3.2 Verzug Die Kündigung muss Ihnen oder uns spätestens einen Monat nach Leistung oder Wenn Sie einen Folgebeitrag nicht rechtzeitig bezahlen, geraten Sie in Verzug, auch Beendigung des Rechtsstreits zugegangen sein. ohne dass Sie eine Mahnung von uns erhalten haben. Wenn Sie kündigen, wird Ihre Kündigung wirksam, sobald sie uns zugeht. Sie können Dies gilt nicht, wenn Sie die verspätete Zahlung nicht verschuldet haben. jedoch bestimmen, dass die Kündigung zu einem späteren Zeitpunkt wirksam wird; Bei Verzug sind wir berechtigt, Ersatz für den Schaden zu verlangen, der uns durch spätestens jedoch am Ende des Versicherungsjahres. Unsere Kündigung wird einen den Verzug entstanden ist (Ziffer 11.3.3). Monat, nachdem Sie sie erhalten haben, wirksam. 11.3.3 Zahlungsfrist 10.4 Versicherungsjahr Wenn Sie einen Folgebeitrag nicht rechtzeitig bezahlen, können wir Ihnen auf Ihre Das Versicherungsjahr dauert zwölf Monate. Kosten in Textform eine Zahlungsfrist setzen. Die Zahlungsfrist muss mindestens Ausnahme: zwei Wochen betragen. Besteht die vereinbarte Vertragsdauer nicht aus ganzen Jahren, wird das erste Unsere Zahlungsaufforderung ist nur wirksam, wenn sie folgende Informationen Versicherungsjahr entsprechend verkürzt. Die folgenden Versicherungsjahre bis zum enthält: vereinbarten Vertragsablauf sind jeweils ganze Jahre. - Die ausstehenden Beträge, die Zinsen und die Kosten müssen im Einzelnen beziffert Beispiel: Bei einer Vertragsdauer von 15 Monaten beträgt das erste sein und Versicherungsjahr 3 Monate, das folgende Versicherungsjahr 12 Monate. - die Rechtsfolgen müssen angegeben sein, die nach Ziffer 11.3.4 mit der Fristüberschreitung verbunden sind. Der Versicherungsbeitrag 11.3.4 Verlust des Versicherungsschutzes und Kündigung Wenn Sie nach Ablauf der Zahlungsfrist den angemahnten Betrag nicht bezahlt 11 Was müssen Sie bei der Beitragszahlung beachten? haben, Was geschieht, wenn Sie einen Beitrag nicht rechtzeitig zahlen? - besteht ab diesem Zeitpunkt bis zur Zahlung kein Versicherungsschutz. - können wir den Vertrag kündigen, ohne eine Frist einzuhalten. Wenn Sie nach 11.1 Beitrag und Versicherungssteuer unserer Kündigung innerhalb eines Monats den angemahnten Betrag bezahlen, besteht der Vertrag fort. Für Versicherungsfälle zwischen dem Ablauf der Zahlungsfrist und Ihrer Zahlung besteht kein Versicherungsschutz. 11.1.1 Beitragszahlung und Versicherungsperiode Die Beiträge können Sie je nach Vereinbarung monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich bezahlen. Danach bestimmt sich die Dauer der Versicherungsperiode: 11.4 Rechtzeitige Zahlung bei SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarte und andere Sie beträgt Zahlungsdienstleister - bei Monatsbeiträgen einen Monat, Wenn wir die Einziehung des Beitrags von einem Konto vereinbart haben, gilt die - bei Vierteljahresbeiträgen ein Vierteljahr, Zahlung als rechtzeitig, wenn der Beitrag zu dem Fälligkeitstag eingezogen werden - bei Halbjahresbeiträgen ein Halbjahr und kann und Sie der Einziehung nicht widersprechen. - bei Jahresbeiträgen ein Jahr. Die Zahlung gilt auch als rechtzeitig, wenn der fällige Beitrag ohne Ihr Verschulden nicht eingezogen werden kann und Sie nach einer Aufforderung in Textform unverzüglich zahlen. 11.1.2 Versicherungssteuer Wenn Sie es zu vertreten haben, dass der fällige Beitrag nicht eingezogen werden Seite 10 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 12] kann, sind wir berechtigt, künftig eine andere Zahlungsweise zu verlangen. Sie müssen allerdings erst dann zahlen, wenn wir Sie hierzu in Textform aufgefordert 13.2 Mögliche Folgen einer Anzeigepflichtverletzung haben. Eine Verletzung der Anzeigepflicht kann erhebliche Auswirkungen auf Ihren Versicherungsschutz haben. Wir können in einem solchen Fall - vom Vertrag zurücktreten, 11.5 Beitrag bei vorzeitiger Vertragsbeendigung - den Vertrag kündigen, Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags haben wir nur Anspruch auf den Teil des - den Vertrag ändern oder Beitrags, der dem Zeitraum des Versicherungsschutzes entspricht. - den Vertrag wegen arglistiger Täuschung anfechten. 11.6 Beitragsbefreiung bei der Versicherung von Kindern 13.2.1 Rücktritt Wenn Sie während der Versicherungsdauer sterben und Wird die vorvertragliche Anzeigepflicht verletzt, können wir vom Vertrag zurücktreten. - Sie bei Versicherungsbeginn das 45. Lebensjahr noch nicht vollendet hatten, Kein Rücktrittsrecht besteht, wenn - die Versicherung nicht gekündigt war und - weder eine vorsätzliche, - Ihr Tod nicht durch Kriegs- oder Bürgerkriegsereignisse verursacht wurde, - noch eine grob fahrlässige gilt Folgendes: Anzeigepflichtverletzung vorliegt. Auch wenn die Anzeigepflicht grob fahrlässig verletzt wird, haben wir trotzdem kein 11.6.1 Wir führen die Versicherung mit dem zu diesem Zeitpunkt geltenden Rücktrittsrecht, wenn wir den Vertrag - möglicherweise zu anderen Bedingungen (z. Leistungsumfang bis zum Ablauf des Versicherungsjahres beitragsfrei weiter, in dem B. höherer Beitrag oder eingeschränkter Versicherungsschutz) – auch bei Kenntnis das versicherte Kind das 18. Lebensjahr vollendet. der nicht angezeigten gefahrerheblichen Umstände geschlossen hätten. Im Fall des Rücktritts haben Sie keinen Versicherungsschutz. Wenn wir nach Eintritt des Versicherungsfalls zurücktreten, bleibt unsere 11.6.2 Der gesetzliche Vertreter des Kindes wird neuer Versicherungsnehmer, wenn Leistungspflicht unter folgender Voraussetzung bestehen: nichts anderes vereinbart ist. Die Verletzung der Anzeigepflicht bezieht sich auf einen gefahrerheblichen Umstand, der Weitere Bestimmungen - weder für den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalls, - noch für die Feststellung oder den Umfang unserer Leistungspflicht ursächlich war. 12 Wie sind die Rechtsverhältnisse der am Vertrag beteiligten Personen zueinander? Wird die Anzeigepflicht arglistig verletzt, entfällt unsere Leistungspflicht. 12.1 Fremdversicherung 13.2.2 Kündigung Die Ausübung der Rechte aus diesem Vertrag steht ausschließlich Ihnen als Wenn unser Rücktrittsrecht ausgeschlossen ist, weil die Verletzung der Anzeigepflicht Versicherungsnehmer zu. Das gilt auch, wenn die Versicherung gegen Unfälle weder vorsätzlich noch grob fahrlässig erfolgte, können wir den Vertrag unter abgeschlossen ist, die einem anderen zustoßen (Fremdversicherung). Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen. Wir zahlen Leistungen aus dem Versicherungsvertrag auch dann an Sie aus, wenn der Unser Kündigungsrecht ist ausgeschlossen, wenn wir den Vertrag - möglicherweise Unfall nicht Ihnen, sondern einer anderen versicherten Person zugestoßen ist. zu anderen Bedingungen (z. B. höherer Beitrag oder eingeschränkter Sie sind neben der versicherten Person für die Erfüllung der Obliegenheiten Versicherungsschutz) – auch bei Kenntnis der nicht angezeigten gefahrerheblichen verantwortlich. Umstände geschlossen hätten. 12.2 Rechtsnachfolger und sonstige Anspruchsteller 13.2.3 Vertragsänderung Alle für Sie geltenden Bestimmungen sind auf Ihren Rechtsnachfolger und sonstige Können wir nicht zurücktreten oder kündigen, weil wir den Vertrag - möglicherweise Anspruchsteller entsprechend anzuwenden. zu anderen Bedingungen (z. B. höherer Beitrag oder eingeschränkter Versicherungsschutz) – auch bei Kenntnis der nicht angezeigten gefahrerheblichen 12.3 Übertragung und Verpfändung von Ansprüchen Umstände geschlossen hätten, werden die anderen Bedingungen auf unser Verlangen Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag können vor Fälligkeit ohne unsere hin rückwirkend Vertragsbestandteil. Zustimmung weder übertragen noch verpfändet werden. Haben Sie die Anzeigepflichtverletzung nicht zu vertreten, werden die anderen Bedingungen erst ab der laufenden Versicherungsperiode (Ziffer 11.1.1) 13 Was bedeutet die vorvertragliche Anzeigepflicht und welche Folgen hat ihre Vertragsbestandteil. Sie können den Vertrag innerhalb eines Monats, nachdem Sie unsere Mitteilung Verletzung? erhalten haben, fristlos kündigen, wenn - wir im Rahmen einer Vertragsänderung den Beitrag um mehr als 10% erhöhen oder 13.1 Vorvertragliche Anzeigepflicht - wir die Gefahrabsicherung für einen nicht angezeigten Umstand ausschließen. Sie sind bis zur Abgabe Ihrer Vertragserklärung verpflichtet, alle Ihnen bekannten Auf dieses Recht werden wir Sie in der Mitteilung über die Vertragsänderung gefahrerheblichen Umstände, nach denen wir in Textform gefragt haben, hinweisen. wahrheitsgemäß und vollständig anzuzeigen. Gefahrerheblich sind die Umstände, die für unsere Entscheidung, den Vertrag überhaupt oder mit dem vereinbarten Inhalt zu 13.3 Voraussetzungen für die Ausübung unserer Rechte schließen, erheblich sind. Unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung stehen uns Diese Anzeigepflicht gilt auch für Fragen nach gefahrerheblichen Umständen, die wir nur zu, wenn wir Sie durch gesonderte Mitteilung in Textform auf die Folgen einer - nach Ihrer Vertragserklärung, Anzeigepflichtverletzung hingewiesen haben. - aber noch vor Vertragsannahme Wir haben kein Recht zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung, wenn in Textform stellen. wir den nicht angezeigten Umstand oder die Unrichtigkeit der Anzeige kannten. Soll eine andere Person als Sie selbst versichert werden, ist auch diese – neben Ihnen Wir können unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung – zu wahrheitsgemäßer und vollständiger Beantwortung der Fragen verpflichtet. nur innerhalb eines Monats schriftlich geltend machen. Die Frist beginnt mit dem Wenn eine andere Person die Fragen nach gefahrerheblichen Umständen für Sie Zeitpunkt, zu dem wir von der Verletzung der Anzeigepflicht, die das von uns geltend beantwortet und wenn diese Person den gefahrerheblichen Umstand kennt oder gemachte Recht begründet, Kenntnis erlangen. arglistig handelt, werden Sie so behandelt, als hätten Sie selbst davon Kenntnis Bei Ausübung unserer Rechte müssen wir die Umstände angeben, auf die wir unsere gehabt oder arglistig gehandelt. Erklärung stützen. Zur Begründung können wir nachträglich weitere Umstände Seite 11 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 13] angeben, wenn für diese die Monatsfrist noch nicht verstrichen ist. Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht. Nach Ablauf von fünf Jahren seit Vertragsschluss erlöschen unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Vertragsänderung. Ist der Versicherungsfall vor Ablauf dieser Frist eingetreten, können wir die Rechte auch nach Ablauf der Frist geltend machen. Ist die Anzeigepflicht vorsätzlich oder arglistig verletzt worden, beträgt die Frist zehn Jahre. 13.4 Anfechtung Wir können den Vertrag auch anfechten, falls unsere Entscheidung zur Annahme des Vertrags durch unrichtige oder unvollständige Angaben bewusst und gewollt beeinflusst worden ist. Im Fall der Anfechtung steht uns der Teil des Beitrags zu, der der bis zum Wirksamwerden der Anfechtungserklärung abgelaufenen Vertragszeit entspricht. 13.5 Erweiterung des Versicherungsschutzes Die Absätze 13.1. bis 13.4 gelten entsprechend, wenn der Versicherungsschutz nachträglich erweitert wird und deshalb eine erneute Risikoprüfung erforderlich ist. 14 Gestrichen 15 Wann verjähren die Ansprüche aus diesem Vertrag? 15.1 Gesetzliche Verjährung Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren in drei Jahren. Die Fristberechnung richtet sich nach den allgemeinen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs. 15.2 Aussetzung der Verjährung Ist ein Anspruch aus dem Versicherungsvertrag bei uns geltend gemacht worden, ist die Verjährung gehemmt. Dies gilt von der Geltendmachung bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Ihnen unsere Entscheidung in Textform zugeht. 16 Welches Gericht ist zuständig? 16.1 Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen uns sind folgende Gerichte zuständig: - das Gericht am Sitz unseres Unternehmens oder unserer Niederlassung, die für Ihren Vertrag zuständig ist. - das Gericht Ihres Wohnorts oder, wenn Sie keinen festen Wohnsitz haben, am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. 16.2 Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen Sie ist das Gericht Ihres Wohnorts oder, wenn Sie keinen festen Wohnsitz haben, das Gericht Ihres gewöhnlichen Aufenthalts zuständig. 17 Was ist bei Mitteilungen an uns zu beachten? Was gilt bei Änderung Ihrer Anschrift? 17.1 Anzeigen oder Erklärungen sollen an folgende Stellen gerichtet werden: - an unsere Hauptverwaltung oder - an die Geschäftsstelle, die für Sie zuständig ist. Welche Geschäftsstelle dies ist, ergibt sich aus Ihrem Versicherungsschein oder aus dessen Nachträgen. 17.2 Änderungen Ihrer Anschrift müssen Sie uns mitteilen. Wenn Sie dies nicht tun und wir Ihnen gegenüber eine rechtliche Erklärung abgeben wollen, gilt Folgendes: Die Erklärung gilt drei Tage nach der Absendung als zugegangen, wenn wir sie per Einschreiben an Ihre letzte uns bekannte Anschrift geschickt haben. Das gilt auch, wenn Sie uns eine Änderung Ihres Namens nicht mitteilen. 18 Welches Recht findet Anwendung? Seite 12 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 14] (z. B. Nahrungsmittelvergiftung). 19NEO Besondere Bedingungen und Klauseln Invalidität Unfallbegriff 19NEO-05 Beitragsfreie Leistungen 1.3-01NEO Gesundheitsschäden bei Rettungsmaßnahmen Folgende Leistungen sind, in Höhe der im Versicherungsschein angegebenen Summe, Nimmt die versicherte Person bei rechtmäßiger Verteidigung oder bei der Bemühung beitragsfrei für jede versicherte Person mitversichert: zur Rettung von Menschen, Tieren oder Sachen Gesundheitsschäden bewusst in Kauf, - Kosten für Such-, Bergungs- oder Rettungseinsätze so gelten in Erweiterung zu Ziffer 1.3 AUB diese dennoch als unfreiwillig erlitten und - Kosmetische Operationen sind mitversichert. - Kurkostenbeihilfe. 1.3-02NEO Vergiftungen durch Gase oder Dämpfe 19NEO-07 Mehrleistung bei einem Invaliditätsgrad ab 90 % In Erweiterung zu Ziffer 1.3 AUB sind Vergiftungen infolge plötzlich ausströmender Sofern zu dieser Unfallversicherung eine Mehrleistung vereinbart wurde, gilt Gase und Dämpfe auch dann mitversichert, wenn der Versicherte den Einwirkungen Folgendes: dieser Gase und Dämpfe durch unabwendbare Umstände mehrere Stunden lang Der Invaliditätsgrad wird nach den Ziffern 2.1 und 3 AUB ermittelt. ausgesetzt war. Wir zahlen die doppelte Invaliditätsleistung, wenn der Unfall zu einem Invaliditätsgrad Ausgeschlossen sind die durch den Beruf an sich bedingten, insbesondere auch die von mindestens 90 % geführt hat. durch gewöhnliche Einatmung allmählich zustande kommenden Schädigungen. Die Mehrleistung wird jedoch für jede versicherte Person auf max. 150.000 EUR beschränkt, auch wenn weitere Unfallversicherungen bei uns bestehen. 1.3-03NEO Flüssigkeits-, Nahrungsmittel- oder Sauerstoffentzug Als Unfallereignis gelten auch in Erweiterung zu Ziffer 1.3 AUB der unfreiwillige 19NEO-08 Progressive Invaliditätsstaffel bis 225% der Grundversicherungssumme Entzug von Flüssigkeit, Nahrungsmitteln oder Sauerstoff. Bei einer vereinbarten progressiven Invaliditätsstaffel bis 225 % der versicherten Grundversicherungssumme werden die Ziffern 2.1 AUB und 3 AUB wie folgt erweitert: Führt ein Unfall nach den Bemessungsgrundsätzen zu einer dauernden 1.3-04NEO Erfrieren Beeinträchtigung der körperlichen oder geistigen Leistungsfähigkeit, werden der Als Unfallereignis gelten auch in Erweiterung zu Ziffer 1.3 AUB Gesundheitsschäden Berechnung der Invaliditätsleistung folgende Versicherungssummen durch unfreiwillige Erfrierungen. zugrunde gelegt: 1. für den 25 Prozent nicht übersteigenden Teil des Invaliditätsgrades die im 1.3-05NEO Ertrinken und Ersticken Versicherungsschein festgelegte Invaliditätssumme, Als Unfallereignis gilt auch in Erweiterung zu Ziffer 1.3 AUB der unfreiwillige 2. für den 25 Prozent, nicht aber 50 Prozent übersteigenden Teil des Ertrinkungs- bzw. Erstickungstod unter Wasser. Invaliditätsgrades die zweifache Summe, 3. für den 50 Prozent übersteigenden Teil des Invaliditätsgrades die dreifache 1.3-06NEO Tauchtypische Gesundheitsschäden und Druckkammerkosten Summe. 1. In Erweiterung zu Ziffer 1.3 AUB erstreckt sich der Versicherungsschutz auch auf Die zu zahlende Invaliditätsleistung erhöht sich aus diesen Bedingungen im Einzelnen tauchtypische Gesundheitsschäden wie z. B. Caissonkrankheit oder wie folgt: Trommelfellverletzung, ohne dass ein Unfallereignis, d.h. ein plötzlich von außen auf den Körper wirkendes Ereignis, eingetreten sein muss. 2. Bei versicherten Tauchunfällen werden die notwendigen Therapiekosten einschließlich der Behandlung in einer Dekompressionskammer im Rahmen der Such-, Bergungs- oder Rettungskosten bis maximal 50.000 EUR gezahlt. 3. Ziffer 2.3 der Tarifbestimmungen (20NEO Tarifbestimmungen 2.3) bleibt unberührt. 5.1.1-04NEO Bewusstseinsstörungen durch Alkohol, Medikamente und beim Führen von Kraftfahrzeugen In Erweiterung zu Ziffer 5.1.1 AUB sind Unfälle infolge von Bewusstseinsstörungen, die durch Alkoholkonsum oder Einnahme von Medikamenten verursacht sind, versichert. Beim Lenken von Kraftfahrzeugen sind Unfälle infolge von Bewusstseinsstörungen aufgrund Alkoholkonsums nur versichert, wenn der Blutalkoholgehalt unter 1,3 Promille liegt. 5.2.2-01NEO Strahlenschäden In Abänderung von Ziffer 5.2.2 sind Gesundheitsschäden durch - Röntgen-, Maser- und Laserstrahlen, 19NEO-09 Progressive Invaliditätsstaffel bis 350% der Grundversicherungssumme - künstlich erzeugte ultraviolette Strahlen und Bei einer vereinbarten progressiven Invaliditätsstaffel bis 350% der versicherten - energiereiche Strahlen mit einer Härte bis 100 Elektronenvolt Grundversicherungssumme werden die Ziffern 2.1 AUB und 3 AUB wie folgt erweitert: mitversichert. Führt ein Unfall nach den Bemessungsgrundsätzen zu einer dauernden Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind Gesundheitsschäden, die als Folge Beeinträchtigung der körperlichen oder geistigen Leistungsfähigkeit, werden der regelmäßigen Umgangs mit strahlenerzeugenden Apparaten eintreten. Berechnung der Invaliditätsleistung folgende Versicherungssummen zugrunde gelegt: 5.2.5-01NEO Vergiftungen durch Einnahme schädlicher Stoffe und 1. für den 25 Prozent nicht übersteigenden Teil des Invaliditätsgrades die im Nahrungsmittelvergiftungen Versicherungsschein festgelegte Invaliditätssumme, Mitversichert ist in Erweiterung zu Ziffer 5.2.5 und Ziffer 1.3 AUB die Einnahme von 2. für den 25 Prozent, nicht aber 50 Prozent übersteigenden Teil des schädlichen Stoffen, deren Schädlichkeit der versicherten Person nicht bewusst war Seite 13 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 15] Invaliditätsgrades die dreifache Summe, Krankenhaustagegeld hatte und aus der vollstationären Behandlung entlassen wurde. 3. für den 50 Prozent übersteigenden Teil des Invaliditätsgrades die fünffache Wir zahlen das Genesungsgeld in Höhe des vereinbarten Krankenhaustagegeldes für Summe. die gleiche Anzahl von Kalendertagen, für die wir Krankenhaustagegeld leisten, Die zu zahlende Invaliditätsleistung erhöht sich aus diesen Bedingungen im Einzelnen längstens für 100 Tage. wie folgt: Das Genesungsgeld wird auch gezahlt, wenn die versicherte Person im Krankenhaus verstirbt. Todesfallleistung 2.6.3NEO Todesfallleistung bei Verschollenheit Der Unfalltod gilt in Erweiterung zu Ziffer 2.6 AUB als nachgewiesen, wenn die versicherte Person nach §§ 5 bis 7 Verschollenheitsgesetz (Fahrt auf See, Flug, andere Lebensgefahr) rechtswirksam für tot erklärt wird. Sie müssen die Verschollenheit innerhalb eines Jahres nach geplantem Ende der Fahrt auf See, des Fluges oder der Beendigung der anderen Lebensgefahr bei uns geltend machen. Geltend machen heißt: Sie teilen uns mit, dass Sie von einer Verschollenheit ausgehen. Hat die versicherte Person die Verschollenheit überlebt, so sind bereits erbrachte Leistungen zurückzuzahlen. 5.1.1-01NEO Todesfallleistung trotz Unfall durch Geistes- oder Bewusstseinsstörung Wir zahlen in Erweiterung zu Ziffer 5 AUB bis zu 5.000 EUR Todesfallleistung auch, wenn der Versicherungsschutz nach Ziffer 5.1.1 AUB (Unfälle durch Geistes- und Bewusstseinsstörungen) ausgeschlossen ist. Kurkosten 19NEO-10 Progressive Invaliditätsstaffel bis 500% der Grundversicherungssumme Bei einer vereinbarten progressiven Invaliditätsstaffel bis 500% der versicherten 2.9NEO-01 Kurkostenbeihilfe und Reha-Hilfe Grundversicherungssumme werden die Ziffern 2.1 AUB und 3 AUB wie folgt erweitert: 1. Der Versicherer zahlt nach einem unter den Vertrag fallenden Unfall nach Ziffer 1 Führt ein Unfall nach den Bemessungsgrundsätzen zu einer dauernden AUB in Erweiterung zu Ziffer 2 AUB eine Kurkostenbeihilfe für nachgewiesene, vom Beeinträchtigung der körperlichen oder geistigen Leistungsfähigkeit, werden der Versicherten selbst getragene Kurkosten bis zur Höhe des im Versicherungsschein Berechnung der Invaliditätsleistung folgende Versicherungssummen angegebenen Betrags, wenn die versicherte Person zugrunde gelegt: - innerhalb von 2 Jahren, vom Unfalltag an gerechnet, 1. für den 25 Prozent nicht übersteigenden Teil des Invaliditätsgrades die im - wegen der durch das Unfallereignis hervorgerufenen Gesundheitsschädigung oder Versicherungsschein festgelegte Invaliditätssumme, deren Folgen 2. für den 25 Prozent, nicht aber 50 Prozent übersteigenden Teil des - eine medizinisch notwendige ununterbrochene Kur von mindestens 3 Wochen Dauer Invaliditätsgrades die dreifache Summe, durchgeführt hat. 3. für den 50 Prozent übersteigenden Teil des Invaliditätsgrades die achtfache 2. Die medizinische Notwendigkeit der Kur und der Zusammenhang mit dem Summe. Unfallereignis sind durch ein ärztliches Attest nachzuweisen. Die zu zahlende Invaliditätsleistung erhöht sich aus diesen Bedingungen im Einzelnen 3. Unfallbedingte, medizinisch notwendige vollstationäre Heilbehandlungen sind wie folgt: keine Kur. 4. Die Beihilfe wird für jeden Unfall nur einmal gezahlt. Bestehen bei unserer Gesellschaft noch weitere Verträge für die versicherte Person, wird die Leistung nur aus einem Vertrag erbracht. Sonstiges 5.1.3-01NEO Terroranschläge Terroranschläge in ursächlichem Zusammenhang mit einem Krieg oder Bürgerkrieg, die außerhalb der Krisenregion ausgeführt werden sind mitversichert. Obliegenheiten 7.5-02NEO Verlängerte Meldefrist bei Unfalltod In Erweiterung zu Ziffer 7.5 AUB beginnt die Meldefrist erst dann, wenn Sie, Ihre Erben oder die bezugsberechtigten Personen Kenntnis von dem Tod der versicherten Person und der Möglichkeit einer Unfallursächlichkeit haben. Die Frist wird von 48 Stunden auf 7 Tage verlängert. Wir werden uns auch bei Fristüberschreitung nicht auf eine Obliegenheitsverletzung berufen, wenn uns noch alle Möglichkeit zur Leistungsprüfung zur Verfügung stehen. Krankenhaustagegeld/Genesungsgeld Allgemeine Leistungen 2.5.3NEO-01 Genesungsgeld (nur in Kombination mit dem Krankenhaustagegeld) bei 9-02NEO Kündigung bei Pflegebedürftigkeit oder Geisteskrankheit vollstationärer Behandlung Wird bei der versicherten Person eine Zusätzlich zum Krankenhaustagegeld bei vollstationärer Behandlung zahlen wir - dauernde Schwer- oder Schwerst-Pflegebedürftigkeit im Sinne der sozialen Genesungsgeld, wenn die versicherte Person Anspruch nach Ziffer 2.5 AUB auf Pflegeversicherung oder Seite 14 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 16] - eine Geisteskrankheit ärztlich festgestellt und durch Bescheid der Pflegekasse nachgewiesen, so können Sie den Versicherungsschutz rückwirkend zum Zeitpunkt der Feststellung kündigen. Wir erstatten in Erweiterung zu Ziffer 9 AUB den Beitrag für die betroffene Person ab dem Zeitpunkt der Feststellung, maximal jedoch für die letzten 2 Jahre. Allgemeine Bestimmungen 10.2-01NEO Tägliches Kündigungsrecht Der Vertrag kann in Erweiterung zu Ziffer 10.2 AUB vom Versicherungsnehmer jederzeit mit Wirkung ab Zugang der Erklärung beim Versicherer oder zu einem von ihm gewünschten späteren Zeitpunkt – auch vor dem vereinbarten Ablauftermin – gekündigt werden. 10.2-02NEO Teilkündigungsrecht In Erweiterung zu den Ziffern 10.2 und 10.3 AUB haben beide Parteien das Recht, einzelne Risiken oder Leistungen aus dem Vertrag zu kündigen, ohne dass der Gesamtvertrag beendet wird. Bei Teilkündigung durch den Versicherungsnehmer kann er bestimmen, ob die Teilkündigung sofort oder zu einem anderen von ihm bestimmten Zeitpunkt erfolgen soll. Bei Teilkündigung durch den Versicherer kann dies nur nach den Bestimmungen der Ziffern 10.2 und 10.3 AUB erfolgen. Wird eine Teilkündigung ausgesprochen, hat der andere Vertragspartner das Recht, den Gesamtvertrag zu kündigen. Die Kündigung des Gesamtvertrages muss spätestens einen Monat nach Zugang der Teilkündigung dem jeweiligen Vertragspartner zugegangen sein. Der Gesamtvertrag endet dann zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Teilkündigung. 19NEO-11 Innovationsgarantie für künftige Leistungserweiterungen Werden die dieser Versicherung zugrundeliegenden vereinbarten Bedingungen und Klauseln ausschließlich zum Vorteil des Versicherungsnehmers geändert, so gelten die neuen Bedingungen ab der nächsten Hauptfälligkeit auch für diesen Vertrag. Ist mit der Erweiterung des Versicherungsumfangs auch ein Mehrbeitrag verbunden, so hat der Versicherungsnehmer das Recht, den Versicherungsvertrag mit sofortiger Wirkung oder zu einem anderen, von ihm bestimmten Zeitpunkt, zu kündigen, sofern die Leistungserweiterungen nicht gewünscht sind. Der Versicherungsnehmer wird rechtzeitig zur Hauptfälligkeit vom Versicherer über die neuen Leistungen bzw. Erweiterungen informiert. Sonstige Bestimmungen 19NEO-12 Leistungsgarantie gegenüber GDV-Musterbedingungen Wir garantieren, dass die dieser Unfall-Versicherung zugrunde liegenden Allgemeinen Unfallversicherungsbedingungen (AUB) und Besonderen Bedingungen zur Unfall-Versicherung ausschließlich zum Vorteil des Versicherungsnehmers von den durch den Gesamtverband der Versicherungswirtschaft (GDV) empfohlenen Bedingungen -Stand 25.03.2014- abweichen. 19NEO-13 Garantie zur Einhaltung der Mindeststandards des Arbeitskreises Beratungsprozesse Wir garantieren, dass die dieser Versicherung zu Grunde liegenden Allgemeinen Unfallversicherungsbedingungen (AUB) und Besonderen Bedingungen zur Unfall-Versicherung die Mindestleistungsstandards erfüllen, wie sie vom Arbeitskreis „Beratungsprozesse“ -Stand 28.09.2015- empfohlen wurden. (Der Arbeitskreis Beratungsprozesse (www.beratungsprozesse.de) ist eine Initiative mehrerer Vermittlerverbände und Servicegesellschaften. Der Arbeitskreis empfiehlt Risikoanalysen und Mindestleistungsstandards für die Vermittler.) 19NEO-15 Embargobestimmung Es besteht – unbeschadet der übrigen Vertragsbestimmungen – Versicherungsschutz nur, soweit und solange dem keine auf die Vertragsparteien direkt anwendbaren Wirtschafts-, Handels- oder Finanzsanktionen bzw. Embargos der Europäischen Union oder der Bundesrepublik Deutschland entgegenstehen. Dies gilt auch für Wirtschafts-, Handels- oder Finanzsanktionen bzw. Embargos, die durch die Vereinigten Staaten von Amerika im Hinblick auf den Iran erlassen werden, soweit dem nicht europäische oder deutsche Rechtsvorschriften entgegenstehen. Seite 15 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 17] Sofern die versicherte Person eine berufliche Tätigkeit nach Gefahrengruppe „A“ und 20NEO Tarifbestimmungen „B“ ausübt, erfolgt die Einstufung in die gefahrenträchtigere Gefahrengruppe B1, B2 1. Tarifmerkmale oder B3. Tarifmerkmale sind alle Informationen, die der Versicherer zur Bestimmung des versicherten Risikos und zur Berechnung des Beitrages im Antrag abfragt und die im Die Gefahrengruppe ermittelt sich nach der Berufseingabe und wird im Versicherungsschein als Tarifmerkmal dokumentiert sind. Versicherungsschein ausgewiesen. Die Zuordnung zu den Tarifmerkmalen gilt, solange die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind. 2.3 Nicht versicherbare Berufe: Eine Veränderung von Tarifmerkmalen kann zu einer Beitragssenkung oder - Stuntmen, Statisten, Komparsen Beitragserhöhung führen. - Sprengpersonal, Kampfmittelräumdienst, Munitionssucher - Taucher 1.1 Tarifmerkmal Wohnort: - Artisten, Akrobaten Der Beitrag richtet sich nach der Postleitzahl des Wohnsitzes des - Profisportler und Berufssportler, die durch den Sport ihren Lebensunterhalt Versicherungsnehmers. Bei einem Umzug des Versicherungsnehmers bestreiten und ihn zeitgemäß wie einen Beruf ausüben. berücksichtigen wir den Beitrag für die neue Postleitzahl ab dem Tag der Änderung. Erhöht sich der Beitrag aufgrund der Änderung der Postleitzahl, können Sie den 3. Vorerkrankungsliste Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang Ihres geänderten -entfällt- Versicherungsscheines zum Zeitpunkt der Änderung kündigen. 1.2 Tarifmerkmal Alter der versicherten Person Der Beitrag richtet sich bei Vertragsabschluss und während der gesamten Vertragslaufzeit nach dem Alter der versicherten Person. Grundlage hierfür bilden unsere Altersfaktoren. Der neue Beitrag wird Ihnen mit der Beitragsinformation mitgeteilt. Bei einer Erhöhung können Sie den Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang unserer Mitteilung über die Änderung kündigen. Die Kündigung ist sofort wirksam, frühestens jedoch zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung. Wir teilen Ihnen die Änderung spätestens einen Monat vor Wirksamwerden mit und weisen Sie auf Ihr Kündigungsrecht hin. 1.3 Tarifmerkmal Vorschäden Der Beitrag richtet sich danach, ob und wieviel Schäden in den letzten 5 Jahren vor dem Beginn des Versicherungsvertrages entstanden sind. Wir sind berechtigt zu überprüfen, ob die von Ihnen bei Antragsstellung gemachten Angaben zutreffend sind. 1.4 Folgen von unzutreffenden Angaben Wurde der Versicherungsvertrag aufgrund schuldhaft unrichtiger Angaben des Versicherungsnehmers günstigeren Merkmalen zugeordnet oder diese Zuordnung während der Vertragslaufzeit schuldhaft beibehalten, so wird bei Bekanntwerden der richtigen Umstände der Beitrag ab dem Tag der Änderungsmitteilung den tatsächlichen Tarifmerkmalen angepasst. 2. Berufsgruppenverzeichnis Für die Einstufung und die Berechnung der Versicherungsbeiträge ist die tatsächlich ausgeübte Tätigkeit bzw. Beschäftigung maßgeblich, nicht der erlernte Beruf. Wir unterscheiden nach den folgenden Einstufungen: 2.1 Gefahrengruppe A: Kinder bis zum Alter von 18 Jahren, Schüler, Studenten, Hausfrauen, Hausmänner, kaufmännische/verwaltende Tätigkeiten im Innen- und Außendienst, lehrende, planende, leitende und aufsichtsführende Tätigkeiten, Tätigkeiten im Verkauf, in der Datenerfassung und Datenverarbeitung, im Gesundheitswesen (humanitärer Bereich, außer Sanitäter), in der Schönheitspflege. Innerhalb der Gefahrengruppe A erfolgt eine Differenzierung nach A1 und A2. 2.2 Gefahrengruppe B: Körperliche/handwerkliche Tätigkeit, wie Tätigkeit auf Baustellen, Gerüsten etc., Bedienen, Steuern, Einrichten und Warten von Maschinen und Anlagen, Tätigkeit mit ätzenden, giftigen, leicht entzündlichen oder explosiven Stoffen, Angehörige (technischer Dienst) der Polizei, Bundesgrenzschutz, Steuer- und Zollfahndung, Berufssoldaten, Berufskraftfahrer, Feuerwehrleute, Landwirte, Tätigkeiten in der Tierpflege, Tiergesundheit und Tierzucht sowie Arbeitssuchende, Arbeitslose, Rentner und Pensionäre. Innerhalb der Gefahrengruppe B erfolgt eine Differenzierung nach B1, B2 und B3. Seite 16 von 16 UV_NEO_S_2025_V01_B [Seite 18] II. Produktinformationsblatt Unfallversicherung Informationsblatt zu Versicherungsprodukten Neodigital Versicherung AG Produkte: Sitz: St. Ingbert (Deutschland) NEO S / NEO M / NEO L Diese Zusammenfassung der wesentlichen Inhalte unserer Versicherung bietet Ihnen einen ersten Überblick und keine vollständige Darstellung. Die vollständigen Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen (Versicherungsantrag, Versicherungsschein, Versicherungsbedingungen, zusätzlichen Vereinbarungen). Beachten Sie bitte, dass dieser Überblick weder eine Beratung durch Ihre/n Ansprechpartner/in vor Ort noch ein Lesen der Vertragsbestimmungen ersetzt. Damit Sie umfassend informiert sind, lesen Sie bitte alle Unterlagen durch. Um welche Art von Versicherung handelt es sich? Es handelt sich um eine private Unfallversicherung. Sie sichert ab gegen finanzielle Risiken durch Unfallverletzungen. Was ist versichert? Was ist nicht versichert? Versichert sind Unfälle. Ein Unfall liegt z. B. vor, • Krankheiten (z. B. Diabetes, wenn die versicherte Person sich verletzt, weil Gelenkarthrose, Schlaganfall) sie stolpert, ausrutscht oder stürzt. Dafür bieten • Kosten für die ärztliche Heilbehandlung wir insbesondere folgende Leistungen: • Sachschäden (z. B. Brille, Kleidung) einmalige Invaliditätsleistung bei dauerhaften Beeinträchtigungen (z. B. Bewegungseinschränkungen) lebenslange Unfallrente bei besonders schweren Beeinträchtigungen Krankenhaustagegeld und Genesungsgeld bei Krankenhausaufenthalten oder ambulanten Operationen Kostenersatz für Such-, Bergungs- und Rettungseinsätze Kurkostenbeihilfe Kostenerstattung für unfallbedingte kosmetische Operationen bei Unfalltod Auszahlung einer Todesfallsumme Die Leistungsarten und die Versicherungssummen dazu vereinbaren wir mit Ihnen im Versicherungsvertrag. Seite 1 von 2 UV_NEO_2025_V02_PIB [Seite 19] Gibt es Deckungseinschränkungen? Nicht alle denkbaren Fälle sind versichert. Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind z. B.: • Unfälle durch Drogenkonsum • Unfälle bei der vorsätzlichen Begehung einer Straftat • Bandscheibenschäden • Unfälle als Führer eines Luftfahrzeugs oder Luftsportgeräts • Unfälle durch Kernenergie Wenn Unfallfolgen und Krankheiten zusammentreffen, kann es zu Leistungskürzungen kommen. Wo bin ich versichert? Sie haben weltweit Versicherungsschutz. Welche Verpflichtungen habe ich? Es bestehen zum Beispiel folgende Pflichten: • Sie müssen alle Fragen im Antragsformular wahrheitsgemäß und vollständig beantworten • Im Versicherungsfall müssen Sie uns vollständige und wahrheitsgemäße Informationen geben • Sie müssen uns einen Berufswechsel so bald wie möglich anzeigen, damit wir den Vertrag anpassen können • Nach einem Unfall müssen Sie sofort einen Arzt aufsuchen und uns über den Unfall informieren Wann und wie zahle ich? Der erste oder einmalige Beitrag ist unverzüglich (d. h. in der Regel innerhalb von 2 Wochen) nach dem Zeitpunkt des vereinbarten und im Versicherungsschein angegebenen Versicherungsbeginns zu zahlen. Dies gilt unabhängig von dem Bestehen eines Widerrufsrechts. Wann Sie die weiteren Beiträge zahlen müssen, ist im Versicherungsschein genannt. Je nach Vereinbarung zwischen uns kann das monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich sein. Sie können uns den Beitrag überweisen oder mit uns vereinbaren, dass wir die Beiträge per SEPA-Lastschriftverfahren, über Kreditkarte oder den sonst mit Ihnen vereinbarten Zahlungsdienstleister einziehen. Eine monatliche Zahlungsweise ist nur in Verbindung mit einem Einzugsverfahren möglich. Wann beginnt und endet die Deckung? Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt. Voraussetzung ist, dass der fällige (einmalige oder der erste) Versicherungsbeitrag ordnungsgemäß gezahlt wird. Andernfalls beginnt der Versicherungsschutz erst mit der Zahlung. Hat Ihr Vertrag eine Laufzeit von mindestens einem Jahr, verlängert er sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, außer Sie oder wir haben den Vertrag gekündigt. Wie kann ich den Vertrag kündigen? Sie können den Vertrag jederzeit täglich kündigen. Wir hingegen können den Vertrag zum Ende der vereinbarten Dauer kündigen (das muss spätestens drei Monate vorher geschehen). Wir können aber auch vorzeitig z. B. nach einem Schadenfall kündigen. Dann endet der Vertrag schon vor Ende der vereinbarten Dauer. Seite 2 von 2 UV_NEO_2025_V02_PIB [Seite 20] Vorschlägen und sonstigen Preisangaben. 9. Wie kommt der Vertrag zustande? III. Vertragsinformation Der Versicherungsvertrag kommt zustande, wenn wir Ihren Antrag mit einem Versicherungsschein angenommen haben. Eine Frist, während der Sie an Ihren Antrag gebunden sind, besteht nicht. 1. Wer ist Ihr Versicherer? 10. Widerrufsbelehrung Ihr Vertragspartner ist die Abschnitt 1 – Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen und besondere Hinweise Neodigital Versicherung AG Rechtsform: Aktiengesellschaft Widerrufsrecht Sitz der Gesellschaft: Heinz-Kettler-Str. 1, Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angaben 66386 St. Ingbert von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Registergericht: Amtsgericht Saarbrücken, HRB 103769 Die Widerrufsfrist beginnt, nachdem Ihnen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 815678585 Vorstand: Stephen Voss (Sprecher), Angela Kuts, Stefan Wirtz, Dirk Wittling • der Versicherungsschein, Vorsitzender des Aufsichtsrats: David Zimmer • die Vertragsbestimmungen, einschließlich der für das Vertragsverhältnis geltenden Allgemeinen Versicherungsbedingungen, diese wiederum einschließlich der Tarifbestimmungen, 2. Was ist die Hauptgeschäftstätigkeit Ihres Versicherers? • diese Belehrung, Die Hauptgeschäftstätigkeit der Neodigital Versicherung AG ist die Sach-, • das Informationsblatt zu Versicherungsprodukten, Haftpflicht-, Unfall-, Rechtsschutzversicherung sowie die • und die weiteren in Abschnitt 2 aufgeführten Informationen Kraftfahrzeugversicherung. jeweils in Textform zugegangen sind. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. 3. Welche Versicherungsbedingungen und Tarifbestimmungen gelten? Der Widerruf ist zu entrichten an: Für das Versicherungsverhältnis gelten der Antrag, der Versicherungsschein, die Neodigital Versicherung AG gesetzlichen Bestimmungen und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen sowie Heinz-Kettler-Str. 1 die für die einzelnen Versicherungsarten geltenden Besonderen Bedingungen, 66386 St. Ingbert, vertreten durch den Vorstand Zusatzbedingungen, Tarifbestimmungen und Sondervereinbarungen. E-Mail: info@neodigital.de 4. Was sind die wesentliche Merkmale der Versicherungsleistung? Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Website oder das Die wesentlichen Merkmale der Versicherungsleistung können dem Antrag, dem Serviceportal ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Versicherungsschein und den zugrundeliegenden Vertragsbestimmungen Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich entnommen werden. Diese Unterlagen enthalten auch Angaben über Art, Umfang, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung Fälligkeit und Erfüllung der Leistung. sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Widerrufsfolgen 5. Wie hoch ist der Gesamtpreis der Versicherung? Beginnt der Versicherungsschutz vor dem Ende der Widerrufsfrist, endet im Falle Die Höhe des zu entrichtenden Gesamtbeitrages einschließlich der gesetzlichen eines wirksamen Widerrufs der Versicherungsschutz und der Versicherer hat Ihnen Versicherungssteuer und der Zeitraum, für den der Beitrag zu zahlen ist, sind dem nur den auf die Zeit nach dem Zugang der Widerrufserklärung entfallenden Teil der Antrag und dem Versicherungsschein zu entnehmen. Prämien zurückzugewähren. Den Teil der Prämie, der auf die Zeit bis zum Zugang der Widerrufserklärung entfällt, darf der Versicherer in diesem Fall einbehalten. Sie 6. Fallen zusätzliche Kosten an? dürfen in diesem Fall Versicherungsleistungen, die Sie vor der Ausübung des Gebühren und Kosten für die Aufnahme des Antrages werden nicht erhoben. Widerrufsrechts aufgrund eines Versicherungsfalls aus dem Versicherungsvertrag Erhoben werden lediglich Kosten für fehlgeschlagene Einzugsversuche bei in Anspruch genommen haben, einbehalten. Nichteinlösung im Lastschriftverfahren, bei Kreditkarte oder einer anderen Beginnt der Versicherungsschutz nicht vor dem Ende der Widerrufsfrist, so hat der vereinbarten Zahlungsart. wirksame Widerruf zur Folge, dass empfangene Leistungen zurückzugewähren sind. Leistungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, 7. Wie erfolgt die Beitragszahlung? zurückzugewähren. Die Frist beginnt für den Versicherer mit dem Zugang und für Die Beitragszahlung erfolgt im Lastschriftverfahren, über Kreditkarte oder über den Versicherungsnehmer mit der Abgabe der Widerrufserklärung. andere Zahlungsdienstleister, abhängig von der Vereinbarung mit Ihnen. Hierzu müssen Sie uns (der Neodigital) ein SEPA-Lastschriftmandat, eine Ermächtigung Besondere Hinweise zum Einzug über Kreditkarte oder über den sonstigen Zahlungsdienstleister erteilen. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben, sind Sie an den Vertrag gebunden. Je nach Vereinbarung wird die Prämie monatlich, viertel-, halbjährlich oder jährlich Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag auf Ihren ausdrücklichen Wunsch abgebucht. sowohl von Ihnen als auch vom Versicherer vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Hierbei ist von Ihnen sicherzustellen, dass bei SEPA-Lastschriftverfahren Ihr Konto Widerrufsrecht ausgeübt haben. bei Fälligkeit des Beitrags die erforderliche Deckung aufweist. Entsprechendes gilt, Ihr Widerrufsrecht erlischt spätestens zwölf Monate und 14 Tage nach dem wenn die Zahlung des Beitrages über Kreditkarte oder einen anderen Vertragsschluss. Zahlungsdienstleister vereinbart wurde. Abschnitt 2 – Auflistung der für den Fristbeginn erforderlichen weiteren Informationen 8. Welche Gültigkeitsdauer haben die zur Verfügung gestellten Informationen? Die Ihnen für den Abschluss Ihres Versicherungsvertrages zur Verfügung gestellten Informationen (Allgemeine und Besondere Versicherungsbedingungen, Hinsichtlich in Abschnitt 1 Satz 2 genannten weiteren Informationen werden die Tarifbestimmungen, Prämienhöhe, etc.) haben eine befristete Gültigkeitsdauer. Informationspflichten im Folgenden im Einzelnen aufgeführt: Sofern in den Informationen kein anderer Zeitraum angegeben ist, gelten sie für sechs Wochen, in der Kraftfahrtversicherung für vier Wochen. Dies gilt auch für Informationspflichten bei allen Versicherungszweigen unverbindliche Werbemaßnahmen (Broschüren, Annoncen, etc.) sowie bei Der Versicherer hat Ihnen folgende Informationen zur Verfügung zu stellen: Seite 1 von 3 NEO_2025_V02_VI [Seite 21] 1. die Identität des Versicherers und der etwaigen Niederlassung, über die der Vertrag abgeschlossen werden soll; anzugeben ist auch das Handelsregister, bei dem der Rechtsträger eingetragen ist, und die zugehörige Registernummer; 12. Wann endet der Vertrag? 2. die ladungsfähige Anschrift des Versicherers und jede andere Anschrift, die für Der Vertrag ist für die dokumentierte Zeit abgeschlossen. Sofern vereinbart und im die Geschäftsbeziehung zwischen dem Versicherer und Ihnen maßgeblich ist, bei Versicherungsschein dokumentiert, verlängert sich das Versicherungsverhältnis juristischen Personen, Personenvereinigungen oder -gruppen auch den Namen stillschweigend von Jahr zu Jahr, wenn Ihnen nicht drei Monate vor dem jeweiligen eines Vertretungsberechtigten; soweit die Mitteilung durch Übermittlung der Ablauf eine Kündigung von uns (der Neodigital) in Textform zugegangen ist. Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen Wenn sich das Vertragsverhältnis automatisch verlängert und Sie das erfolgt, bedürfen die Informationen einer hervorgehobenen und deutlich gestalteten Vertragsverhältnis beenden möchten, haben Sie grundsätzlich die Möglichkeit, den Form; Vertrag täglich in Textform zu kündigen. Die Kündigung wird mit Zugang bei uns wirksam. Sie können aber auch bestimmen, dass die Kündigung zu einem späteren 3. die Hauptgeschäftsfähigkeit des Versicherers; Zeitpunkt wirksam werden soll. Sofern vereinbart und in den 4. die wesentlichen Merkmale der Versicherungsleistung, insbesondere Angaben Versicherungsbedingungen dokumentiert können Sie das Vertragsverhältnis über Art, Umfang und Fälligkeit der Leistung des Versicherers; darüber hinaus kündigen. Die Regelungen dazu und zur sonstigen 5. den Gesamtpreis der Versicherung einschließlich aller Steuern und sonstigen Vertragsbeendigung entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen der Preisbestandteile, wobei die Prämien einzeln auszuweisen sind, wenn das einzelnen Produkte. Versicherungsverhältnis mehrere selbständige Versicherungsverträge umfassen soll, oder, wenn ein genauer Preis nicht angegeben werden kann, Angaben zu den Für die Kraftfahrtversicherung gilt: Grundlagen seiner Berechnung, die Ihnen eine Überprüfung des Preises Der Vertrag ist für die dokumentierte Zeit abgeschlossen. Sofern vereinbart und im ermöglichen; Versicherungsschein dokumentiert, verlängert sich das Versicherungsverhältnis 6. Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und der Erfüllung, insbesondere zur stillschweigend von Jahr zu Jahr, wenn Ihnen nicht einen Monat vor dem jeweiligen Zahlungsweise der Prämien; Ablauf eine Kündigung von uns (der Neodigital) in Textform zugegangen ist. 7. die Befristung der Gültigkeitsdauer der zur Verfügung gestellten Informationen, Der Vertrag endet mit einer fristgerechten Kündigung durch Sie oder uns. Die beispielsweise die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich Kündigung bedarf der Textform. Wenn Sie das Vertragsverhältnis beenden möchten, des Preises; haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag zum Ablauf zu kündigen. Die Kündigung zum 8. Angaben darüber, wie der Vertrag zustande kommt, insbesondere über den Ablauf wird mit Zugang bei uns wirksam. Einzelheiten zu den Beginn der Versicherung und des Versicherungsschutzes sowie die Dauer der Frist, Kündigungsmöglichkeiten und zur Vertragsbeendigung entnehmen Sie G.1 bis G.8, während der der Antragsteller an den Antrag gebunden sein soll; H.1.1 bis H.1.3 und H.1.7 AKB. 9. das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts sowie die Bedingungen, Einzelheiten der Ausübung, insbesondere Namen und Anschrift derjenigen Person, gegenüber der der Widerruf zu erklären ist, und die Rechtsfolgen des Widerrufs einschließlich Informationen über den Betrag, den Sie im Falle des Widerrufs gegebenenfalls zu zahlen haben; soweit die Mitteilung durch Übermittlung der Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen 13. Welches Recht ist anwendbar? Versicherungsbedingungen erfolgt, bedürfen die Informationen einer Auf den Vertrag und die vorvertraglichen Beziehungen ist das Recht der hervorgehobenen und deutlich gestalteten Form; Bundesrepublik Deutschland anwendbar. 10. a) Angaben über Laufzeit des Vertrages; b) Angaben über Mindestlaufzeit des Vertrages; 14. Welches Gericht ist zuständig? 11. Angaben zur Beendigung des Vertrages, insbesondere zu den vertraglichen Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen uns (die Neodigital) sind folgende Kündigungsbedingungen; soweit die Mitteilung durch Übermittlung der Gerichte zuständig: Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Versicherungsbedingungen - das Gericht am Sitz unseres Unternehmens oder unserer Niederlassung, die für erfolgt, bedürfen die Informationen einer hervorgehobenen und deutlich gestalteten Ihren Vertrag zuständig ist. Form; - das Gericht Ihres Wohnorts oder, wenn Sie keinen festen Wohnsitz haben, am Ort 12. die Mitgliedstaaten der Europäischen Union, deren Recht der Versicherer der Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Aufnahme von Beziehungen zu Ihnen vor Abschluss des Versicherungsvertrags Für Klagen aus dem Versicherungsvertrag gegen Sie ist das Gericht Ihres Wohnorts zugrunde legt; oder, wenn Sie keinen festen Wohnsitz haben, das Gericht Ihres gewöhnlichen 13. das auf den Vertrag anwendbare Recht; Aufenthalts zuständig. 14. die Sprachen, in denen die Vertragsbedingungen und die in diesem Abschnitt genannten Vorabinformationen mitgeteilt werden, sowie die Sprachen, in denen sich der Versicherer verpflichtet, mit Ihrer Zustimmung die Kommunikation während der 15. Was ist die Vertragssprache? Laufzeit dieses Vertrags zu führen; Die Versicherungsbedingungen und sämtliche vor oder nach Vertragsschluss 15. einen möglichen Zugang für Sie zu einem außergerichtlichen Beschwerde- und ausgehändigten Informationen werden in deutscher Sprache verfasst. Wir führen die Rechtsbehelfsverfahren und gegebenenfalls die Voraussetzungen für diesen Kommunikation während der Laufzeit des Vertrages in deutscher Sprache. Zugang; dabei ist ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass die Möglichkeit für Sie, den Rechtsweg zu beschreiten, hiervon unberührt bleibt; 16. Zu welchen außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren haben 16. Name und Anschrift der zuständigen Aufsichtsbehörde sowie die Möglichkeit Sie Zugang? einer Beschwerde bei dieser Aufsichtsbehörde. Der Anspruch der Neodigital ist es, alle Angelegenheiten zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erledigen. Dennoch kann es im Einzelfall vorkommen, dass Sie Ende der Widerrufsbelehrung Anlass zur Beschwerde sehen. In solchen Fällen können Sie sich an folgende Stellen wenden 11. Wann beginnt der Vertrag und welche Laufzeit ist vereinbart? - Ihren Vermittler Vertragsbeginn und Laufzeit des Vertrages können dem Antrag und dem - den Vorstand der Neodigital Versicherung AG Versicherungsschein entnommen werden. - die Bundesanstalt für Die Versicherungsdauer beträgt in der Regel mindestens ein Jahr. Finanzdienstleistungsaufsicht Für die Kraftfahrtversicherung gilt: Der Versicherungsvertrag verlängert sich Bereich Versicherungen stillschweigend von Jahr zu Jahr, wenn er nicht durch Sie oder uns fristgerecht Graurheindorfer Straße 108 gekündigt wird. Dies gilt auch, wenn die Vertragsdauer nur deshalb weniger als ein 53117 Bonn Jahr ist, weil der Beginn des nächsten Versicherungsjahres das Kalenderjahr oder - Versicherungsombudsmann e. V. der Saisonbeginn des Fahrzeugs ist. Weitere Einzelheiten finden Sie nachstehend unter Ziffer 12 und unter B.1 ,B.2 , C.1 und C.2 AKB. Seite 2 von 3 NEO_2025_V02_VI [Seite 22] Postfach 08 06 32 10006 Berlin - Online-Streitbeilegung der Europäischen Union: Haben Sie als Verbraucher den Vertrag elektronisch geschlossen (z.B. über eine Internetseite oder per E-Mail), können Sie sich bei Beschwerden auch an die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Union (Online Dispute Resolution, ODR) wenden. Diese finden Sie auf dem Portal der Europäischen Kommission. Ihre Beschwerde wird dann über die Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung dem Versicherungsombudsmann e.V. weitergeleitet. Wenn Sie sich an diese Stellen wenden, bleibt die Möglichkeit für Sie, den Rechtsweg zu beschreiten, hiervon unberührt. Seite 3 von 3 NEO_2025_V02_VI [Seite 23] IV. Information zur c) Wie korrigieren Sie Eingabefehler vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung? Ihren Antrag zum Abschluss des Versicherungsvertrages können Sie, bevor Sie auf den Button „jetzt beantragen“ klicken [Bezeichnung des Antragsfeldes abhängig vom Kommunikation auf digitalem Onlineportal] jederzeit korrigieren. Vor Übermittlung Ihres Antrages werden für Sie alle angegebenen Daten noch einmal zusammengestellt. Hier können Sie die Daten Weg überprüfen und wenn nötig auch berichtigen. d) Welche Sprachen stehen zum Abschluss der Verträge zur Verfügung? NEODIGITAL ist ein moderner Anbieter für Versicherungslösungen. Wir sind direkt, Wir schließen unsere Verträge in deutscher Sprache. schnell und unkompliziert. Was bedeutet das? 1. Abschluss von Verträgen Uns ist es wichtig, die Vorteile der digitalen Kommunikation zu nutzen! Verträge schließen wir nach dem sogenannten Antragsmodell, d.h. Sie oder Ihr Vertriebspartner übermitteln uns auf elektronischem Weg über das Onlineportal des Vertriebspartners einen Antrag. Deswegen benötigen wir von Ihnen immer eine aktuelle E-Mail-Adresse. Wir prüfen Ihren Antrag. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihren Antrag annehmen. Annahme oder Ablehnung erfolgen durch eine gesonderte Mitteilung. 2. Ihr Weg zu uns und unser Weg zu Ihnen Wir glauben, dass die digitale Kommunikation auch für Sie viele Vorteile bietet! Deswegen arbeiten wir mit einer speziell für unsere Versicherungsprodukte entwickelten App (App). Dort erreichen wir Sie und Sie uns schnell und unkompliziert, egal ob im Schadensfall, bei Vertragsänderung oder für Informationen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass rechtlich bedeutsame Erklärungen – soweit gesetzlich zulässig - digital per E-Mail an die von Ihnen zuletzt genannte E-Mail-Adresse zugestellt werden können. 3. Datenschutzrechtliche Hinweise Egal ob Abschluss eines Versicherungsvertrages oder Schadensbearbeitung, Datenschutz gilt immer! Beachten Sie daher bitte das beigefügte Merkblatt zur Datenverarbeitung. 4. Weitere Informationen zu Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr a) Welche technischen Schritte führen zum Vertragsschluss? Sie übermitteln uns Ihren Antrag zum Abschluss eines Versicherungsvertrages über unser Onlineportal oder das Onlineportal Ihres Vertriebspartners. In technischer Hinsicht geschieht dies, wenn Sie dort auf das Antragsfeld [z.B. „jetzt beantragen“ – Bezeichnung ist abhängig vom Portal] klicken. Wir prüfen Ihren Antrag. Wenn wir den Antrag annehmen, stellen wir Ihnen den Versicherungsschein in Ihren geschützten Kundenbereich der App ein. b) Wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss gespeichert und ist er zugänglich? Wir hinterlegen für Sie die Vertragstexte in der App. Hierzu erhalten Sie Zugangsdaten per E-Mail. Der Vertragstext wird in nicht veränderbarer Form dort gespeichert und ist Ihnen mit Ihren Zugangsdaten über die App zugänglich. Seite 1 von 1 NEO_2018_V04_IDK [Seite 24] unverschlüsselter E-Mail besteht die Möglichkeit, dass sensible Inhalte von Dritten ausgelesen oder manipuliert werden können. Das Bundesamt für die Sicherheit in der V. Merkblatt zur Informationstechnik empfiehlt die Verschlüsselung von E-Mails. Die Einwilligungserklärung gilt über die Beendigung des Versicherungsvertrages Datenverarbeitung / hinaus, endet jedoch - außer in der Unfallversicherung - schon mit Ablehnung des Antrags oder durch Ihren jederzeit möglichen Widerruf. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wird die Datenschutzerklärung Einwilligungserklärung bei Antragstellung ganz oder teilweise gestrichen, kommt es unter Umständen nicht zu einem Vertragsabschluss. Trotz Widerruf oder ganz bzw. teilweise gestrichener Einwilligungserklärung kann eine Datenverarbeitung und Vorbemerkung -nutzung in dem begrenzten gesetzlich zulässigen Rahmen, wie in der Vorbemerkung Versicherungen können heute ihre Aufgaben nur noch mit Hilfe der elektronischen beschrieben, erfolgen. Datenverarbeitung (EDV) erfüllen. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell und wirtschaftlich abwickeln; auch bietet die EDV einen besseren Schutz der Schweigepflichtentbindungserklärung Versichertengemeinschaft vor missbräuchlichen Handlungen als die bisherigen Daneben setzt auch die Übermittlung von Daten, die wie z. B. beim Arzt, einem manuellen Verfahren. Berufsgeheimnis unterliegen, eine spezielle Erlaubnis des Betroffenen Die Mitarbeiter der Neodigital Versicherung AG sind zur Verschwiegenheit über (Schweigepflichtentbindung) voraus. In der Unfallversicherung personenbezogene Daten verpflichtet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt (Personenversicherung) ist daher in der Schaden-/ Leistungsanzeige auch eine nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist. Solche Dritte sind ebenfalls Schweigepflichtentbindungsklausel enthalten. der Neodigital Versicherung AG durch Vereinbarungen zur Beachtung des Datenschutzes der Nutzer verpflichtet. Die Verarbeitung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person wird Im Folgenden wollen wir Ihnen einige wesentliche Beispiele für die insbesondere durch die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geregelt. Datenverarbeitung und -nutzung nennen: Danach ist die Datenverarbeitung und -nutzung zulässig, wenn die DSGVO oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat. Datenspeicherung bei Ihrem Versicherer Die DSGVO erlaubt die Datenverarbeitung und -nutzung, wenn dies im Rahmen der Wir speichern Daten, die für den Versicherungsvertrag notwendig sind. Das sind Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen zunächst Ihre Angaben im Antrag (Antragsdaten). Vertrauensverhältnisses geschieht oder soweit es zur Wahrung berechtigter Weiter werden zum Vertrag versicherungstechnische Daten, wie Kundennummer Interessen der speichernden Stelle erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme (Partnernummer), Versicherungssumme, Versicherungsdauer, Beitrag, besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Bankverbindung sowie erforderlichenfalls die Angaben eines Dritten, z. B. eines Verarbeitung oder Nutzung überwiegt. Vermittlers (Vertragsdaten) gespeichert. Im Falle des Widerrufs über das Widerrufsformular werden Ihr Name, Ihre Vertragsnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist: verarbeitet/gespeichert. Neodigital Versicherung AG Heinz-Kettler-Str. 1 Bei einem Versicherungsfall speichern wir Ihre Angaben zum Schaden und ggf. auch 66386 St. Ingbert Angaben von Dritten, wie z. B. den vom Arzt ermittelten Grad der Berufsunfähigkeit. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO. Automatisierte Einzelfallentscheidung Neodigital nutzt automatisierte Verfahren bei Entscheidungen gegenüber Im Einzelfall kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Antragstellern über das Zustandekommen eines Versicherungsvertrages. Die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur Entscheidung beruht auf von Neodigital im Vorhinein festgelegten Kriterien. verarbeiten. Eine solche Verarbeitung erfolgt nur dann, wenn eine Fehlerbehebung Genutzte Kriterien sind unter anderem Angaben zu vorherigen unter Verwendung von anonymisierten Daten nicht möglich ist. Vor einer solchen Versicherungsverhältnissen (z.B. Vorschäden), Merkmale des zu versichernden Verarbeitung erfolgt eine Prüfung und Freigabe der betroffenen personenbezogenen Risikos und eine Bonitätsprüfung. Diese Kriterien werden genutzt, um zu ermitteln, ob Daten im Einzelfall. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Neodigital das Risiko übernehmen kann. Interesses, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Wird ein Kriterium nicht erfüllt oder wird der für ein Kriterium definierte Grenzwert überschritten (z.B. eine Überschreitung der Höchstversicherungssumme) wird Ihr Jeder Ihrer Zugriffe auf das Internetangebot der Neodigital Versicherung AG wird in Antrag abgelehnt werden. einer Protokolldatei für eine begrenzte Zeit mit folgenden Daten gespeichert: Sollte Ihr Antrag abgelehnt werden, haben Sie das Recht, eine Erläuterung der - Datum und Uhrzeit des Abrufs, wesentlichen Gründe dieser Entscheidung von uns zu erhalten. In diesem Zuge - Anfragedetails und Zieladresse, erhalten Sie auch die Möglichkeit, Ihren eigenen Standpunkt darzulegen und eine - Name der abgerufenen Datei und übertragene Datenmenge und Überprüfung der Entscheidung durch unsere Sachbearbeiter zu verlangen. - Meldung, ob der Abruf erfolgreich war. Diese Daten werden für statistische und Sicherungszwecke sowie zur Optimierung unseres Internetangebotes ausgewertet. Es erfolgt keine personenbezogene Einwilligungserklärung Auswertung oder Profilbildung. Unabhängig von dieser im Einzelfall vorzunehmenden Interessenabwägung und im Dessen ungeachtet behalten wir uns vor, Ihre IP-Adresse bei Angriffen auf die Hinblick auf eine sichere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in Ihren Internetinfrastruktur der Neodigital Versicherung AG auszuwerten. Versicherungsantrag eine Einwilligungserklärung nach der DSGVO aufgenommen worden. Diese Einwilligungserklärung nach der DSGVO umfasst auch die Zustimmung Datenübermittlung an Rückversicherer zum Bezug und zur Nutzung von Adressinformationen, Informationen zum bisherigen Im Interesse seiner Versicherungsnehmer wird ein Versicherer stets auf einen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Ausgleich der von ihm übernommenen Risiken achten. Deshalb geben wir in vielen Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten von der Infoscore Consumer Data Fällen einen Teil der Risiken an einen Rückversicherer ab. Dieser Rückversicherer GmbH (ICD), Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden zum Zwecke des benötigt ebenfalls entsprechende versicherungstechnische Angaben von uns, wie Vertragsabschlusses und der Vertragsabwicklung, der Personenidentifikation und bei Versicherungsnummer, Beitrag, Art des Versicherungsschutzes und des Risikos und Bedarf im Verlauf der aktiven Geschäftsbeziehung (z.B. im Schadenfall). Die Risikozuschlags sowie im Einzelfall auch Ihre Personalien. Soweit der Einwilligung beinhaltet auch die Zustimmung zur Übermittlung personenbezogener Rückversicherer bei der Risiko- und Schadenbeurteilung mitwirkt, werden ihm auch Daten mittels einer unverschlüsselten E-Mail. Bei der Kommunikation mittels die dafür erforderlichen Unterlagen zur Verfügung gestellt. In einigen Fällen bedienen sich die Rückversicherer weiterer Rückversicherer, denen sie ebenfalls entsprechende Daten übergeben. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Seite 1 von 2 NEO_2025_V02_MDV [Seite 25] Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO. Vermittler in diesem Sinn sind neben Einzelpersonen auch Vermittlungsgesellschaften. Um seine Aufgaben ordnungsgemäß erfüllen zu können, Datenübermittlung an andere Versicherer erhält der Vermittler zu diesen Zwecken von uns die für die Betreuung und Beratung Nach dem Versicherungsvertragsgesetz hat der Versicherte bei Antragstellung, jeder notwendigen Angaben aus Ihren Antrags-, Vertrags- und Leistungsdaten, z. B. Vertragsänderung und im Schadenfall dem Versicherer alle für die Einschätzung des Versicherungsnummer, Beiträge, Art des Versicherungsschutzes und des Risikos, Wagnisses und die Schadenabwicklung wichtigen Umstände anzugeben. Hierzu Zahl der Versicherungsfälle und Höhe von Versicherungsleistungen. Ausschließlich gehören z.B. frühere Krankheiten und Versicherungsfälle oder Mitteilungen über zum Zweck von Vertragsanpassungen in der Personenversicherung können an den gleichartige andere Versicherungen (beantragte, bestehende, abgelehnte oder zuständigen Vermittler auch Gesundheitsdaten übermittelt werden. gekündigte der letzten 5 Jahre). Um Versicherungsmissbrauch zu verhindern, Unsere Vermittler verarbeiten und nutzen selbst diese personenbezogenen Daten im eventuelle Widersprüche in den Angaben des Versicherten aufzuklären oder um Rahmen der genannten Beratung und Betreuung des Kunden. Auch werden Sie von Lücken bei den Feststellungen zum entstandenen Schaden zu schließen, kann es uns über Änderungen der kundenrelevanten Daten informiert. Jeder Vermittler ist erforderlich sein, andere Versicherer um Auskunft zu bitten oder entsprechende gesetzlich und vertraglich verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO und seine Auskünfte auf Anfragen zu erteilen. Auch sonst bedarf es in bestimmten Fällen besonderen Verschwiegenheitspflichten (z. B. Berufsgeheimnis und Datengeheimnis) (Mehrfachversicherung, gesetzlicher Forderungsübergang sowie bei zu beachten. Für den Fall, dass das Vermittlungsverhältnis Ihres Vermittlers zu Teilungsabkommen) eines Austausches von personenbezogenen Daten unter den unserer Gesellschaft endet, werden Sie hierüber informiert. Versicherern. Dabei werden Daten des Betroffenen weitergegeben, wie Name und Anschrift, Art des Versicherungsschutzes und des Risikos oder Angaben zum Weitere Auskünfte und Erläuterungen über Ihre Rechte Schaden, wie Schadenhöhe und Schadentag. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Wir kümmern uns um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in allen Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO. Bereichen unseres Unternehmens. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich auch direkt an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden: Zentrale Hinweissysteme Bei Prüfung eines Antrags oder eines Schadens kann es notwendig sein, zur Datenschutzbeauftragter c/o Neodigital Versicherung AG Risikobeurteilung, zur weiteren Aufklärung des Sachverhalts oder zur Verhinderung Heinz-Kettler-Str. 1 von Versicherungsmissbrauch Anfragen an den zuständigen Fachverband bzw. an 66386 St. Ingbert andere Versicherer zu richten oder auch entsprechende Anfragen anderer Versicherer datenschutz@neodigital.de zu beantworten. Dazu bestehen zentrale Hinweissysteme. Die Aufnahme in diese Hinweissysteme und deren Nutzung erfolgt lediglich zu Zwecken, die mit dem jeweiligen System verfolgt werden dürfen, also nur soweit bestimmte Sie haben als Betroffener neben dem eingangs erwähnten Widerrufsrecht ein Voraussetzungen erfüllt sind. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde, ein Recht auf Auskunft sowie unter Beispiele: bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Sachversicherer oder Mitnahme Ihrer in einer Datei gespeicherten Daten. Wegen eventueller weiterer Aufnahme von Schäden und Personen, wenn Brandstiftung vorliegt oder wenn Auskünfte und Erläuterungen wenden Sie sich bitte an den betrieblichen aufgrund des Verdachts des Versicherungsmissbrauchs der Vertrag gekündigt wird Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens unter der oben genannten und bestimmte Schadensummen erreicht sind. Anschrift. Bitte richten Sie auch ein etwaiges Verlangen auf Auskunft, Berichtigung, Zweck: Risikoprüfung, Schadenaufklärung, Verhinderung weiteren Missbrauchs. Sperrung oder Löschung wegen der beim Rückversicherer gespeicherten Daten stets Unfallversicherer an uns. Meldung bei erheblicher Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflicht, Leistungsablehnung wegen vorsätzlicher Obliegenheitsverletzung im Schadenfall, Beruht eine Datenverarbeitung auf einem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 wegen Vortäuschung eines Unfalls oder von Unfallfolgen, außerordentlicher Buchst. f) DSGVO, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer Kündigung durch den Versicherer nach Leistungserbringung oder Klageerhebung auf besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nur Leistung. weiter, wenn hierfür zwingende, schutzwürdige Gründe vorliegen, die Ihre Zweck: Risikoprüfung und Aufdeckung von Versicherungsmissbrauch. Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich Externe Dienstleister ist. Im Zusammenhang mit Versicherungswechsel, der Versicherungsbestätigungen des Kraftfahrtbundesamtes und der Geltendmachung von Schäden werden Daten an die Wir verarbeiten die Daten nur so lange, wie es für den Zweck der Verarbeitung zuständige Stelle, die GDV Dienstleistungs-GmbH, zur dortigen Verarbeitung erforderlich ist. weitergeleitet. Kommunikationsweg E-Mail Unter Umständen ist es notwendig, dass bestimmte Informationen per E-Mail versandt werden müssen, beispielsweise in der Vertragsanbahnung. Neodigital versendet daher E-Mails grundsätzlich über einen speziell gesicherten Mailserver, der in der Lage ist, diese E-Mails auch geeignet zu verschlüsseln. Dieser kommuniziert mit dem Ziel-Mail-Server und versucht das beste Verschlüsselungsverfahren auszuhandeln, um den Transportweg zu sichern (zu verschlüsseln). Schlägt das fehl, wird das nächst schwächere Verfahren geprüft. Unterstützt der Ziel-Mail-Server keines der Verschlüsselungsverfahren oder liegt eine Fehlkonfiguration vor, wird die E-Mail unter Umständen unverschlüsselt versandt. Unverschlüsselt bedeutet in diesem Zusammenhang, dass der Transportweg durch das Internet nicht gesichert ist. Wie oben bereits erläutert, willigen die Betroffenen in diese notfalls unverschlüsselte Kommunikation ein. Betreuung durch Versicherungsvermittler In Ihren Versicherungsangelegenheiten werden Sie durch einen Vermittler betreut. Seite 2 von 2 NEO_2025_V02_MDV [Seite 26] Verlangen Vertragsbestandteil. Haben Sie die Anzeigepflicht fahrlässig verletzt, VI. Mitteilung nach § 19 Abs. 5 werden die anderen Bedingungen rückwirkend Vertragsbestandteil. Haben Sie die Anzeigepflicht schuldlos verletzt, werden die anderen Bedingungen erst ab der Versicherungsvertragsgesetz laufenden Versicherungsperiode Vertragsbestandteil. Erhöht sich durch die Vertragsänderung der Beitrag um mehr als 10 % oder schließen (VVG) über die Folgen einer wir die Gefahrabsicherung für den nicht angezeigten Umstand aus, können Sie den Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang unserer Mitteilung über die Verletzung der gesetzlichen Vertragsänderung fristlos kündigen. Auf dieses Recht werden wir Sie in unserer Mitteilung hinweisen. Anzeigepflicht 4. Ausübung unserer Rechte Wir (die Neodigital) können unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Vertragsänderung nur innerhalb eines Monats schriftlich geltend machen. Die Frist damit wir (die Neodigital) Ihren Versicherungsantrag ordnungsgemäß prüfen können, beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem wir von der Verletzung der Anzeigepflicht, die das ist es notwendig, dass Sie die im Versicherungsantrag gestellten Fragen von uns geltend gemachte Recht begründet, Kenntnis erlangen. Bei der Ausübung wahrheitsgemäß und vollständig beantworten. Es sind auch solche Umstände unserer Rechte haben wir die Umstände anzugeben, auf die wir unsere Erklärung anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. stützen. Zur Begründung können wir nachträglich weitere Umstände angeben, wenn für diese die Frist nach Satz 1 nicht verstrichen ist. Wir können uns auf die Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung oder zur Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie Vertragsänderung nicht berufen, wenn wir den nicht angezeigten Gefahrumstand unrichtige oder unvollständige Angaben machen. Nähere Einzelheiten zu den Folgen oder die Unrichtigkeit der Anzeige kannten. einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information Unsere Rechte zum Rücktritt, zur Kündigung und zur Vertragsänderung erlöschen mit entnehmen. Ablauf von fünf Jahren nach Vertragsschluss. Dies gilt nicht für Versicherungsfälle, die vor Ablauf dieser Frist eingetreten sind. Die Welche vorvertraglichen Anzeigepflichten bestehen? Frist beträgt zehn Jahre, wenn Sie die Anzeigepflicht vorsätzlich oder arglistig Sie sind bis zur Abgabe Ihrer Vertragserklärung verpflichtet, alle Ihnen bekannten verletzt haben. gefahrerheblichen Umstände, nach denen wir (die Neodigital) in Textform gefragt haben, wahrheitsgemäß und vollständig anzuzeigen. Wenn wir nach Ihrer 5. Stellvertretung durch eine andere Person Vertragserklärung, aber vor Vertragsannahme in Textform nach gefahrerheblichen Lassen Sie sich bei Abschluss des Vertrages durch eine andere Person vertreten, so Umständen fragen, sind Sie auch insoweit zur Anzeige verpflichtet. sind bezüglich der Anzeigepflicht, des Rücktritts, der Kündigung, der Vertragsänderung und der Ausschlussfrist für die Ausübung unserer Rechte sowohl Welche Folgen können eintreten, wenn eine vorvertragliche Anzeigepflicht verletzt die Kenntnis und Arglist Ihres Stellvertreters als auch Ihre eigene Kenntnis und wird? Arglist zu berücksichtigen. Sie können sich darauf, dass die Anzeigepflicht nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt worden ist, nur berufen, wenn weder Ihrem Stellvertreter noch Ihnen Vorsatz 1. Rücktritt und Wegfall des Versicherungsschutzes oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Verletzen Sie die vorvertragliche Anzeigepflicht, können wir (die Neodigital) vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn Sie nachweisen, dass weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei grob fahrlässiger Verletzung der Anzeigepflicht haben wir kein Rücktrittsrecht, wenn wir den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, geschlossen hätten. Im Fall des Rücktritts besteht kein Versicherungsschutz. Erklären wir den Rücktritt nach Eintritt des Versicherungsfalles, bleiben wir dennoch zur Leistung verpflichtet, wenn Sie nachweisen, dass der nicht oder nicht richtig angegebene Umstand - weder für den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalles - noch für die Feststellung oder den Umfang unserer Leistungspflicht ursächlich war. Unsere Leistungspflicht entfällt jedoch, wenn Sie die Anzeigepflicht arglistig verletzt haben. Bei einem Rücktritt steht uns der Teil des Beitrages zu, welcher der bis zum Wirksamwerden der Rücktrittserklärung abgelaufenen Vertragszeit entspricht. 2. Kündigung Können wir (die Neodigital) nicht vom Vertrag zurücktreten, weil Sie die vorvertragliche Anzeigepflicht lediglich einfach fahrlässig oder schuldlos verletzt haben, können wir den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von einem Monat kündigen. Unser Kündigungsrecht ist ausgeschlossen, wenn wir den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten Umstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, geschlossen hätten. 3. Vertragsänderung Können wir (die Neodigital) nicht zurücktreten oder kündigen, weil wir den Vertrag auch bei Kenntnis der nicht angezeigten Gefahrumstände, wenn auch zu anderen Bedingungen, geschlossen hätten, werden die anderen Bedingungen auf unser Seite 1 von 1 NEO_2018_V03_MT19VVG