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Assurant Samsung Care+ Mit Diebstahlschutz: the policy wording in full
Samsung Care+ mit Diebstahlschutz (Assurant, AVB Juni 2024): Reparatur oder Ersatzgerät bei Unfallschäden sowie Ersatzgerät bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl und Raub für neue Samsung Geräte, höchstens 4 Fälle in 2 Jahren, Selbstbehalt laut Versicherungsschein, ohne Verlust.
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Everything about this policy
What the policy covers: 67 points, each with its clause
Quotes are shortened. The full German wording of each point is on the German page for Assurant Samsung Care+ Mit Diebstahlschutz.
Basics
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Sum insured or maximum compensation per device (purchase price, replacement value or fixed cap) | as stated in the policy schedule | ||
| All-risks cover (any unforeseen damage not expressly excluded) | yes | „Ein Unfallschaden liegt vor, wenn das Gerät aufgrund eines zufälligen Ereignisses nicht …“ | 1.2, page 10 |
| Insurable device types (smartphone, tablet, laptop, camera, smartwatch, games console, household appliance) | yes | „Elektronikversicherung für Smartphones, Tablets, Wearables (z.B. Smartwatches, Ringe) …“ | 1.1, page 11 |
| Several devices in one contract (multi-device or household bundle) | no | „Versichert ist das im Versicherungsschein näher bezeichnete Gerät von Samsung.“ | 2.4, page 11 |
| Maximum device age at inception (months from purchase) | yes | „für die der Versicherungsvertrag bei Kauf des neuen zu versichernden Gerätes …“ | 2.1.1, page 11 |
| Used or refurbished devices insurable | no | „Versicherbar sind nur neue Smartphones, Tablets, Wearables“ | 2.1, page 11 |
| Retail proof of purchase required (no private sale, purchase in specific countries) | not addressed | ||
| Cover tied to retailer, manufacturer or mobile contract (group policy, ends with that contract) | yes | „die auf der Samsung Webseite als versicherbar aufgeführt sind“ | 2.1, page 3 |
Covered damage
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Accidental breakage and drop damage | yes, up to the sum insured | „es ist zum Beispiel heruntergefallen, etwas ist darauf gefallen“ | 1.2, page 11 |
| Cracked screen (even without loss of function) | no | „Als solche Schönheitsfehler gelten auch einfache Risse, Splitter, Abplatzungen oder …“ | 5.1.1, page 13 |
| Liquid and moisture damage | yes, up to the sum insured | „es wurde Flüssigkeit darauf verschüttet“ | 1.2, page 11 |
| Operating error and clumsiness | no | „Schäden durch nicht bestimmungsgemäße, insbesondere nicht den Herstellervorgaben oder …“ | 5.1.2, page 13 |
| Electronic faults and short circuit (surge, induction) | no | „elektrische oder mechanische Ausfälle, d.h. wenn das versicherte Gerät aufgrund von …“ | 5.1.10, page 14 |
| Material, design and manufacturing defects after the statutory warranty (extended warranty) | no | „elektrische oder mechanische Ausfälle, d.h. wenn das versicherte Gerät aufgrund von …“ | 5.1.10, page 14 |
| Wear and tear covered | not addressed | ||
| Battery damage or capacity loss (capacity threshold) | not addressed | ||
| Fire, lightning, explosion | no | „Schäden, die durch Naturkatastrophen, wie z.B. Feuer, Sturm, Blitzschlag, Überflutung“ | 5.1.12, page 14 |
| Storm, hail, flood, natural perils | no | „Schäden, die durch Naturkatastrophen, wie z.B. Feuer, Sturm, Blitzschlag, Überflutung“ | 5.1.12, page 14 |
| Vandalism and sabotage by third parties | not addressed | ||
| Scratches and purely cosmetic damage | no | „Kratz-, Schramm- und Scheuerschäden sowie sonstige Schönheitsfehler einschließlich …“ | 5.1.1, page 13 |
| Accessories covered (charger, case, stylus, earphones, lens) | yes, up to the sum insured | „ersetzen wir Ihr versichertes Zubehör durch Zubehör gleicher Art und Güte“ | 3.4, page 12 |
Theft and loss
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Burglary (from home, building or locked room) | yes, up to the sum insured | „ein Abhandenkommen Ihres versicherten Gerätes durch Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder …“ | 1.2, page 1 |
| Robbery (violence or threat against the person) | yes, up to the sum insured | „ein Abhandenkommen Ihres versicherten Gerätes durch Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder …“ | 1.2, page 1 |
| Simple theft away from home (pickpocketing, trick theft) | yes, up to the sum insured | „ein Abhandenkommen Ihres versicherten Gerätes durch Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder …“ | 1.2, page 1 |
| Theft from a vehicle | not addressed | ||
| Loss, leaving behind or forgetting the device | no | „wenn Sie das versicherte Gerät verloren haben oder es von Ihnen verlegt wurde“ | 5.1.13, page 13 |
| Theft cover only if in custody (carried on the person, not unattended, not in an open bag) | not addressed | ||
| Maximum number of theft or loss claims per policy year | yes | „für maximal 4 Schadenfälle“ | 3.6, page 2 |
| Fraudulent use after theft (call and data charges, payment services) | no | „sind die dadurch verlorenen Gelder nicht abgedeckt“ | 5.1.5, page 13 |
| Device location feature (Find My) must be enabled | not addressed |
Claims settlement
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Repair costs reimbursed (up to current value or cap) | yes, up to the sum insured | „Im Falle der Reparatur beauftragen wir das Samsung Authorised Service Center mit der …“ | 3.2, page 1 |
| Replacement device of like kind and quality on total loss or theft | yes, up to the sum insured | „Das Ersatzgerät kann aus einem generalüberholten Bestand stammen, d.h. es muss nicht …“ | 3.3, page 1 |
| Cash settlement on total loss possible | not addressed | ||
| New-for-old compensation in the first months (duration) | not addressed | ||
| Deduction by device age (depreciation scale) | not addressed | ||
| Repair only through the insurer's partner workshop or mail-in service | yes | „an das von uns mit der Schadenregulierung beauftragte Samsung Authorised Service Center …“ | 3.1, page 12 |
| Repair with original parts or manufacturer-authorised | yes | „beauftragen wir das Samsung Authorised Service Center mit der Reparatur“ | 3.2, page 12 |
| Express exchange or replacement within a fixed time | not addressed | ||
| Loan device during repair | not addressed | ||
| Shipping costs to and from repair covered | not addressed | ||
| Data recovery and software reinstallation | no | „Weder wir noch das von uns beauftragte Samsung Authorised Service Center übernehmen die …“ | 3.1, page 12 |
| Maximum number of claims or maximum compensation per policy year | yes, up to the sum insured | „Sofern Sie einen Versicherungsvertrag mit 2-jähriger Laufzeit gewählt haben, erbringen …“ | 3.6, page 2 |
| Contract ends after total loss, theft or replacement | yes | „Der Vertrag endet ferner automatisch, also ohne dass es einer Kündigung bedarf, wenn …“ | 7.4.3, page 6 |
Excess
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Excess on repair (amount or percent) | yes, up to the sum insured | „Bei versicherten Schäden tragen Sie einen Selbstbehalt“ | 3.5, page 2 |
| Excess on theft, robbery or loss | yes, up to the sum insured | „nach der Art des versicherten Schadens (Unfallschaden oder Diebstahlschaden) richtet“ | 3.5, page 1 |
| Excess on total loss or replacement device | yes, up to the sum insured | „Bei versicherten Schäden tragen Sie einen Selbstbehalt“ | 3.5, page 2 |
| Option without excess available | not addressed |
Exclusions and obligations
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Gross negligence covered (no right to reduce benefits) | no | „Führen Sie den Versicherungsfall grob fahrlässig herbei, sind wir berechtigt, unsere …“ | 4.2, page 13 |
| Business or professional use of the device covered | yes | „bzw. als Unternehmen Ihren Unternehmenssitz in Deutschland haben“ | 1.1, page 3 |
| Warranty, manufacturer guarantee or other insurance takes priority (subsidiarity) | yes | „Der Versicherungsschutz erstreckt sich nicht auf Schäden, soweit Sie dafür von einem …“ | 5.2, page 14 |
| Exclusion after unauthorised repair or modification (jailbreak, root) | yes | „Schäden durch Reparaturen, Service- und Reinigungsarbeiten oder sonstige Eingriffe von …“ | 5.1.3, page 13 |
| Software, virus and data damage excluded | yes | „Schäden an oder durch Software oder Datenträger, durch Computerviren“ | 5.1.4, page 13 |
| Police report after theft or robbery (deadline) | yes | „Im Falle eines Diebstahlschadens, müssen Sie zudem unverzüglich die Polizei informieren“ | 9.1, page 17 |
| Blocking the SIM or device with the carrier after theft required | not addressed | ||
| Deadline for notifying the insurer of a claim | yes | „Sobald Sie Kenntnis vom Eintritt eines Versicherungsfalles erlangen, müssen Sie uns …“ | 9.1, page 17 |
| Damaged device must be sent in or handed over | yes | „dass das Eigentum an dem versicherten Gerät mit der Lieferung des Ersatzgerätes auf uns …“ | 3.3, page 12 |
| Protective case or screen protector required | not addressed | ||
| War, civil unrest, nuclear energy, confiscation excluded | yes | „Schäden durch Krieg, Bürgerkrieg, kriegsähnliche Ereignisse“ | 5.1.11, page 14 |
Contract and scope
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Worldwide cover (including travel) | yes | „Der Versicherungsschutz besteht weltweit.“ | 6.1, page 14 |
| Waiting period from inception (days, especially for theft) | not addressed | ||
| Minimum contract term | none | „Sie und wir können den Versicherungsvertrag zum Ende eines jeden Versicherungsmonats …“ | 7.5.1, page 6 |
| Cancellable monthly or daily | yes | „zum Ende eines jeden Versicherungsmonats unter Einhaltung einer Frist von einem Monat …“ | 7.5.1, page 7 |
| Maximum term or end at a certain device age | yes | „oder mit dem Ablauf des 36. Versicherungsmonats.“ | 7.4.3, page 7 |
| Insurer may cancel after a claim | yes | „Nach Eintritt des Versicherungsfalles können Sie und wir den Vertrag ebenfalls kündigen.“ | 7.5.2, page 7 |
| Device can be swapped during the contract | yes | „durch den Hersteller oder Händler durch ein Ersatzgerät der gleichen Marke und des …“ | 2.5, page 11 |
| Transfer to a new owner when the device is sold | yes | „Wenn Sie das versicherte Gerät veräußern (z.B. verkaufen) ist der Erwerber berechtigt …“ | 7.5.3, page 7 |
| Cover also when used by family or household members | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- Assurant Europe Insurance N.V. (Amsterdam)
- Distribution
- not known
- Allgemeine Versicherungsbedingungen Samsung Care+ mit Diebstahlschutz Edition: AVB Juni 2024, FV 6.1 092024 Copy hosted by an intermediary, not by the insurer
Full text of the wording
The full text exists only in German. It is printed on the German page for Assurant Samsung Care+ Mit Diebstahlschutz and available as plain text.
Volltext Assurant Samsung Care+ Mit Diebstahlschutz · As text (Markdown) Assurant Samsung Care+ Mit Diebstahlschutz