Insurance broker / Phone and gadget insurance / Policy wording archive
Astra für Endkunden EV MD 2026: the policy wording in full
astra Elektronikversicherung EV MD 2026 (Stand 18.03.2026): Schutz für Smartphone, Tablet, Notebook, Kamera und Haushaltsgeräte gegen Bedienfehler, Sturz, Bruch, Flüssigkeit, Elektronik, Diebstahl, Raub und Vandalismus, mit Zeitwertstaffel ab dem 13. Monat, täglich kündbar.
German market: tariffs for people living in Germany.
Done in two minutes: your details are enough, we take care of the rest.
- Free for you, same price as going direct
- 4.98 out of 5 stars from 5,042 reviews
- On your side when you claim
Take out this policy through NAMMERT
You have already worked out with your AI what fits you.
All we need now are your details and a few answers.
We prepare your application with Astra.
- AI has advised
- 2Your details
- Application to Astra
Thank you, we have your application.
We prepare it with Astra and get back to you with the documents.
Everything about this policy
What the policy covers: 67 points, each with its clause
Quotes are shortened. The full German wording of each point is on the German page for Astra für Endkunden EV MD 2026.
Basics
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Sum insured or maximum compensation per device (purchase price, replacement value or fixed cap) | as stated in the policy schedule | „Die Versicherungsleistung ist auf die Höhe der abgeschlossenen Versicherungssumme …“ | 3.1, page 1 |
| All-risks cover (any unforeseen damage not expressly excluded) | no | „Versicherungsschutz besteht bei der Beschädigung oder Zerstörung Ihres versicherten …“ | 1.1, page 1 |
| Insurable device types (smartphone, tablet, laptop, camera, smartwatch, games console, household appliance) | yes | „Mobiltelefone (Handy, Smartphone), Smartwatch oder Tablets“ | 2.3.1, page 1 |
| Several devices in one contract (multi-device or household bundle) | no | „Bei Kauf von Einzelkomponenten kann die Versicherung nur für die einzelne Komponente …“ | 2.3.9, page 1 |
| Maximum device age at inception (months from purchase) | yes | „spätestens jedoch innerhalb von 6 Monaten nach dem Kaufdatum abgeschlossen wurde“ | 2.4, page 1 |
| Used or refurbished devices insurable | no | „Ältere Geräte sind nicht versicherbar und nicht versichert.“ | 2.4, page 1 |
| Retail proof of purchase required (no private sale, purchase in specific countries) | yes | „Der Versicherungsnehmer hat alle Kauf- und Garantiebelege für das versicherte Gerät …“ | 9.1, page 3 |
| Cover tied to retailer, manufacturer or mobile contract (group policy, ends with that contract) | not addressed |
Covered damage
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Accidental breakage and drop damage | yes, up to the sum insured | „Bodenstürze, Bruchschäden, Flüssigkeitsschäden,“ | 1.1.2, page 1 |
| Cracked screen (even without loss of function) | yes, up to the sum insured | „Bodenstürze, Bruchschäden“ | 1.1.2, page 1 |
| Liquid and moisture damage | yes, up to the sum insured | „Bodenstürze, Bruchschäden, Flüssigkeitsschäden,“ | 1.1.2, page 1 |
| Operating error and clumsiness | yes, up to the sum insured | „Bedienungsfehler,“ | 1.1.1, page 1 |
| Electronic faults and short circuit (surge, induction) | yes, up to the sum insured | „Überspannung, Induktion, Kurzschluss,“ | 1.1.3, page 1 |
| Material, design and manufacturing defects after the statutory warranty (extended warranty) | no | „Material-/Konstruktions- oder Herstellerfehler“ | 4.2.1, page 2 |
| Wear and tear covered | no | „durch dauernde Einflüsse des Betriebes und normale Abnutzung,“ | 4.1.3, page 2 |
| Battery damage or capacity loss (capacity threshold) | yes, up to the sum insured | „dass die maximale Kapazität des Akkus seines versicherten Gerätes dauerhaft unter 30% …“ | 3.1 e), page 1 |
| Fire, lightning, explosion | yes, up to the sum insured | „Brand, Blitzschlag, Explosion, Implosion“ | 1.1.3, page 1 |
| Storm, hail, flood, natural perils | no | „durch Witterungseinflüsse,“ | 4.1.4, page 1 |
| Vandalism and sabotage by third parties | yes, up to the sum insured | „Sabotage, Vandalismus und Beschädigung durch Dritte.“ | 1.1.5, page 1 |
| Scratches and purely cosmetic damage | no | „Kratz-, Schramm- und Scheuerschäden sowie sonstige Schönheitsfehler“ | 4.2.2, page 2 |
| Accessories covered (charger, case, stylus, earphones, lens) | yes, up to the sum insured | „einschließlich des im üblichen Lieferumfang enthaltenen Originalzubehörs“ | 2.1, page 1 |
Theft and loss
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Burglary (from home, building or locked room) | yes, up to the sum insured | „Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub“ | 1.1.4, page 1 |
| Robbery (violence or threat against the person) | yes, up to the sum insured | „Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub“ | 1.1.4, page 1 |
| Simple theft away from home (pickpocketing, trick theft) | yes, up to the sum insured | „Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub“ | 1.1.4, page 1 |
| Theft from a vehicle | not addressed | ||
| Loss, leaving behind or forgetting the device | no | „durch Liegenlassen, Vergessen und Verlieren“ | 4.1.2, page 2 |
| Theft cover only if in custody (carried on the person, not unattended, not in an open bag) | not addressed | ||
| Maximum number of theft or loss claims per policy year | not addressed | ||
| Fraudulent use after theft (call and data charges, payment services) | yes, up to EUR 250 | „erstattet der Versicherer diese Telefonkosten bis zu 250 Euro.“ | 3.1 b), page 1 |
| Device location feature (Find My) must be enabled | yes | „hat der Versicherungsnehmer die Geräteortungsfunktion unverzüglich nach Abschluss des …“ | 9.1, page 3 |
Claims settlement
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Repair costs reimbursed (up to current value or cap) | yes, up to the sum insured | „erhält der Versicherungsnehmer bei Beschädigung die notwendigen Reparaturkosten“ | 3.1 c), page 1 |
| Replacement device of like kind and quality on total loss or theft | yes, up to the sum insured | „nach Wahl des Versicherers ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte“ | 3.1 a), page 1 |
| Cash settlement on total loss possible | yes, up to the sum insured | „oder die Auszahlung des erstattungsfähigen Wiederbeschaffungswertes eines Gerätes …“ | 3.1 a), page 1 |
| New-for-old compensation in the first months (duration) | yes | „voller Wiederbeschaffungswert bei einer Gebrauchsdauer bis zu 12 Monaten“ | 3.1 f), page 1 |
| Deduction by device age (depreciation scale) | yes | „85% des maximalen Wiederbeschaffungswertes bei einer Gebrauchsdauer ab Anfang des 13 …“ | 3.1 f), page 1 |
| Repair only through the insurer's partner workshop or mail-in service | yes | „Die Reparatur ist bei einem vom Dienstleister des Versicherers beauftragten …“ | 3.1 c), page 1 |
| Repair with original parts or manufacturer-authorised | not addressed | ||
| Express exchange or replacement within a fixed time | not addressed | ||
| Loan device during repair | not addressed | ||
| Shipping costs to and from repair covered | yes, up to the sum insured | „Die Kosten der Versendung werden erstattet, wenn ein Versicherungsfall vorliegt.“ | 3.1 c), page 1 |
| Data recovery and software reinstallation | yes, up to the sum insured | „kostenfrei einen Datenrettungsversuch durchführen lassen“ | 3.1 b), page 1 |
| Maximum number of claims or maximum compensation per policy year | not addressed | ||
| Contract ends after total loss, theft or replacement | not addressed |
Excess
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Excess on repair (amount or percent) | EUR 35 | „um einen Selbstbehalt von 35 € gekürzt.“ | 3.1 g), page 1 |
| Excess on theft, robbery or loss | yes, up to the sum insured | „wird um einen Selbstbehalt von 15 % des Neukaufpreises gekürzt.“ | 3.1 g), page 1 |
| Excess on total loss or replacement device | not addressed | ||
| Option without excess available | yes | „Bei vereinbarter Selbstbeteiligung“ | 3.1 g), page 1 |
Exclusions and obligations
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Gross negligence covered (no right to reduce benefits) | no | „wird der Schaden grob fahrlässig herbeigeführt, ist der Versicherer berechtigt, seine …“ | 4.2.6, page 2 |
| Business or professional use of the device covered | no | „Geräte, die überwiegend gewerblich oder beruflich genutzt werden,“ | 2.5.1, page 1 |
| Warranty, manufacturer guarantee or other insurance takes priority (subsidiarity) | yes | „ist diese andere Sachversicherung in Anspruch zu nehmen“ | 4.4, page 2 |
| Exclusion after unauthorised repair or modification (jailbreak, root) | yes | „Eingriffe des Versicherungsnehmers oder nicht vom Versicherer autorisierter Dritter“ | 4.1.6, page 2 |
| Software, virus and data damage excluded | yes | „an oder durch Software, durch unsachgemäße Veränderung der Software“ | 4.1.7, page 2 |
| Police report after theft or robbery (deadline) | yes | „ist zudem eine Anzeige bei der zuständigen Polizeistelle zu erstatten“ | 9.5, page 3 |
| Blocking the SIM or device with the carrier after theft required | yes | „das Gerät über die Geräteortungsfunktion zu sperren“ | 9.5, page 3 |
| Deadline for notifying the insurer of a claim | yes | „muss er dies dem Versicherer unverzüglich mitteilen“ | 9.3, page 3 |
| Damaged device must be sent in or handed over | yes | „Der Versicherer kann bei Totalschäden die Herausgabe des versicherten Gerätes“ | 3.1 a), page 1 |
| Protective case or screen protector required | not addressed | ||
| War, civil unrest, nuclear energy, confiscation excluded | yes | „durch Krieg, Bürgerkrieg, kriegsähnliche Ereignisse“ | 4.1.1, page 2 |
Contract and scope
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Worldwide cover (including travel) | yes | „Der Versicherungsschutz besteht weltweit.“ | 5.1, page 1 |
| Waiting period from inception (days, especially for theft) | yes | „gilt eine Wartezeit von sechs Wochen ab Abschluss des Versicherungsvertrages“ | 2.4, page 1 |
| Minimum contract term | none | „Der Versicherungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.“ | 7.2, page 2 |
| Cancellable monthly or daily | yes | „Den Versicherungsvertrag kann der Versicherungsnehmer täglich“ | 7.2, page 2 |
| Maximum term or end at a certain device age | not addressed | ||
| Insurer may cancel after a claim | yes | „Die gesetzlichen Kündigungsrechte nach Eintritt eines Schadenfalles bleiben hiervon …“ | 7.2, page 2 |
| Device can be swapped during the contract | yes | „durch ein Neu- oder Ersatzgerät gleicher Art und Güte ersetzt“ | 9.2, page 3 |
| Transfer to a new owner when the device is sold | not addressed | ||
| Cover also when used by family or household members | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
Despite care, a value may be misread;
legally only the wording of your own contract in the edition stated there applies.
Please report errors, we correct them the same day.
Policy wordings and provider
- Legal entity
- astra Versicherung AG (Tochter der Bayerischen)
- Distribution
- brokers and direct
- Allgemeine Versicherungsbedingungen für die Elektronikversicherung EV MD 2026 Edition: EV MD 2026, Stand 18.03.2026 Original from the insurer (PDF, German)
- Kundeninformation Elektronikversicherung EV MD 2026 Edition: AVB EV MD 2026, Stand 01.07.2026 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German. It is printed on the German page for Astra für Endkunden EV MD 2026 and available as plain text.
Volltext Astra für Endkunden EV MD 2026 · As text (Markdown) Astra für Endkunden EV MD 2026