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ARAG Top-Schutzbrief Basis: the policy wording in full
Eigenständiger, personengebundener Schutzbrief nur für Deutschland mit Pannenhilfe und Abschleppen bis 350 Euro, Bergung und telefonischer Soforthilfe auf Reisen.
German market: tariffs for people living in Germany.
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Everything about this policy
What the policy covers: 63 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for ARAG Top-Schutzbrief Basis.
Basics
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Cover tied to the insured vehicle (motor policy add-on) | no | „Versichert sind alle Fahrzeuge,“ | B2-2.1, page 20 |
| Cover tied to the person (any vehicle, also as passenger, by train or on foot) | yes | „die Sie oder eine mitversicherte Person nach B1-1.2 als berechtigter Fahrer oder …“ | B2-2.1, page 20 |
| Insured persons (driver, authorised occupants, family members) | yes | „Beim Familien-Schutzbrief · Sie, unser Versicherungsnehmer · Ihr ehelicher …“ | B1-1.2, page 20 |
| Insured vehicle types (car, motorcycle, motorhome, weight limit) | yes | „Wohnmobile bis zu einem zulässigen Gesamtgewicht von 3,5 Tonnen“ | B2-2.2, page 21 |
| Trailers and caravans included | yes | „Fahrzeuge zur Personenbeförderung der Klasse M1 oder M1G und mitgeführte Anhänger der …“ | B2-2.2, page 21 |
| Territorial scope Europe (geographical, incl. Mediterranean countries) | no | „in Deutschland im Top-Schutzbrief Basis oder“ | B2-3, page 21 |
| Worldwide cover for personal assistance | no | „in Deutschland im Top-Schutzbrief Basis oder“ | B2-3, page 21 |
| Minimum distance from home for benefits (e.g. from 50 km) | yes | „Reise ist jede Abwesenheit vom ständigen Wohnsitz in Deutschland · ab einer Entfernung …“ | B3-3, page 26 |
| Assistance also at home (from kilometre 0) | yes | „Soforthilfe an der Schadenstelle – die Leistungen erbringen wir ab Ihrem ständigen …“ | Leistungsübersicht B2-4.1, page 4 |
| Emergency centre available 24/7 | yes | „Wir unterhalten einen Notdienst, der rund um die Uhr besetzt ist.“ | B5-1.1.1, page 34 |
Help at the scene
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Breakdown and accident help at the scene (getting the vehicle running) | yes, up to EUR 350 | „Wir helfen bei der Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle durch …“ | B2-4.1.1, page 21 |
| Towing to the nearest suitable garage | yes, up to EUR 350 | „Die durch das Abschleppen entstehenden Kosten übernehmen wir im ARAG Top-Schutzbrief …“ | B2-4.1.2, page 21 |
| Recovery of the vehicle (after leaving the road) | yes, up to the sum insured | „Wenn das Fahrzeug von der Straße abgekommen ist, sorgen wir für seine Bergung und …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Help with lost keys or lock out (spare key, opening) | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Misfuelling (draining, cleaning) | yes, up to the sum insured | „durch eine Falschbetankung (zum Beispiel Benzin statt Diesel) oder“ | B2-4, page 21 |
| Running out of fuel or empty traction battery (transport to fuel or charging point) | yes, up to the sum insured | „durch Treibstoffmangel (Benzin, Diesel, Autogas oder Wasserstoff),“ | B2-4, page 21 |
| Flat tyre covered | not addressed | ||
| Shipping of spare parts abroad | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Help after theft of the vehicle (report, onward travel) | yes | „wegen einer Panne, eines Unfalls oder eines Total- bzw. Teile-Diebstahls aus, erbringen …“ | B2-4, page 21 |
Onward travel, return and vehicle
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Onward or return travel by train, plane or taxi | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Rental car during repair or after theft (per day and total) | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Maximum rental car period in days | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Hotel costs until the vehicle is repaired (per night and person) | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Maximum number of nights | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Collecting the repaired or recovered vehicle (travel costs) | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Repatriation of the vehicle when repair on site is not possible | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Replacement driver if the driver is unable to drive | no | „Die nachfolgenden Leistungen B3-4.3–B3-4.15 gelten ausschließlich im ARAG …“ | B3-4, page 27 |
| Storage of the vehicle until repatriation or scrapping | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
| Customs clearance and scrapping abroad | no | „Die nachfolgenden Leistungen gelten nur als mitversichert, sofern Sie mit uns den ARAG …“ | B2-4.1.3, page 22 |
Help for persons
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Medical repatriation after accident or illness while travelling | no | „Die nachfolgenden Leistungen B3-4.3–B3-4.15 gelten ausschließlich im ARAG …“ | B3-4, page 27 |
| Medical advice and referral to doctors and hospitals | yes | „Wir informieren Sie auf Anfrage über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung. Soweit …“ | B3-4.1, page 26 |
| Return of children when no driver is available | no | „Die nachfolgenden Leistungen B3-4.3–B3-4.15 gelten ausschließlich im ARAG …“ | B3-4, page 27 |
| Visit of a relative during a longer hospital stay | no | „Die nachfolgenden Leistungen B3-4.3–B3-4.15 gelten ausschließlich im ARAG …“ | B3-4, page 27 |
| Transfer or burial in case of death | no | „Die nachfolgenden Leistungen B3-4.3–B3-4.15 gelten ausschließlich im ARAG …“ | B3-4, page 27 |
| Shipping of medicines abroad | no | „Die nachfolgenden Leistungen B3-4.3–B3-4.15 gelten ausschließlich im ARAG …“ | B3-4, page 27 |
| Loan after loss of money or documents | no | „Hilfe bei sonstigen Notlagen auf Reisen im Ausland (im ARAG Top-Schutzbrief Komfort und …“ | B3-6, page 29 |
| Help with criminal proceedings abroad (lawyer, bail loan) | yes, up to the sum insured | „ARAG Online Rechts-Service bis 250 €, bis 250 €, bis 250 €, maximal 500 €“ | Leistungsübersicht B3-9, page 7 |
| Return of travelling pets | no | „Die nachfolgenden Leistungen B3-4.3–B3-4.15 gelten ausschließlich im ARAG …“ | B3-4, page 27 |
| Return of luggage | no | „Die nachfolgenden Leistungen B3-4.3–B3-4.15 gelten ausschließlich im ARAG …“ | B3-4, page 27 |
| Early return due to death or serious illness of a relative at home | no | „Hilfe bei Abbruch der Auslandsreise im Not- oder Katastrophenfall (im ARAG …“ | B3-5, page 29 |
Limits and own share
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Maximum benefit per event | not addressed | ||
| Deductible per event | not addressed | ||
| Offsetting of saved costs (e.g. travel costs that would have arisen anyway) | yes | „Haben Sie aufgrund unserer Leistungen Kosten eingespart, die Sie ohne den …“ | B2-6.2, page 26 |
| Limit on the number of call outs per policy year | not addressed | ||
| Vehicle age limit for certain benefits | not addressed | ||
| Refund even without prior call to the emergency centre | yes | „Bei einer nicht durch uns vermittelten Pannenhilfe erstatten wir die Kosten für diese …“ | B2-4.1.1, page 21 |
| Promised maximum arrival time of help, with compensation if exceeded | not addressed |
Exclusions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Exclusion for intent | yes | „bei vorsätzlich herbeigeführten Schäden.“ | B2-6.1 b), page 25 |
| Exclusion for racing and driving events | yes | „einer Fahrveranstaltung, bei der es auf die Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit ankam,“ | B2-6.1 d), page 25 |
| Exclusion or reduction for alcohol or drugs at the wheel | not addressed | ||
| Exclusion for war, civil unrest and terrorism | yes | „bei Schäden durch Krieg, innere Unruhen, terroristische Handlungen, Anordnungen …“ | B2-6.1 a), page 25 |
| Exclusion for earthquakes, natural disasters and nuclear energy | yes | „bei Schäden durch Krieg, innere Unruhen, terroristische Handlungen, Anordnungen …“ | B2-6.1 a), page 25 |
| Exclusion of known or chronic illnesses for personal assistance | yes | „bei Schäden durch eine Erkrankung oder Verletzung, die innerhalb von sechs Wochen vor …“ | B3-11.1 d), page 31 |
| Exclusion for poor maintenance or known defects of the vehicle | not addressed | ||
| Exclusion for commercial passenger transport or rental | yes | „wenn Sie bei Eintritt des Schadens das Fahrzeug zur gewerbsmäßigen Personenbeförderung …“ | B2-6.1 e), page 26 |
| Repair costs and parts themselves not covered | yes | „Die Kosten umfassen auch die erforderlichen Kleinteile. Autobatterien gehören nicht zu …“ | B2-4.1.1, page 21 |
Obligations and contract
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Duty to contact the emergency centre before using services | yes | „sich mit uns darüber abstimmen, ob und welche Leistungen wir erbringen.“ | B5-1.1.1, page 34 |
| Proof by original receipts | yes | „sowie Originalbelege zum Nachweis der Schadenhöhe vorzulegen“ | B5-1.1.3, page 34 |
| Deadline for claiming costs | yes | „Sie sind verpflichtet, uns jeden Versicherungsfall unverzüglich anzuzeigen.“ | A3-2.1, page 17 |
| Subsidiarity to other payers (motoring club, manufacturer, health insurer) | yes | „Wie ist zu verfahren, wenn im Schadenfall ein Dritter leistungspflichtig ist? Dann geht …“ | B2-6.3.1, page 26 |
| Assistance cover can be cancelled separately from the motor policy | yes | „Er verlängert sich nicht, wenn einer der Vertragsparteien spätestens drei Monate vor …“ | A2-1.2, page 17 |
| Contract term and renewal | yes | „Bei einer Vertragsdauer von mindestens einem Jahr verlängert sich der Vertrag um …“ | A2-1.2, page 17 |
| Cancellation after a claim | yes | „Nach dem Eintritt eines Versicherungsfalls kann jede der Vertragsparteien den …“ | A2-2.1, page 17 |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- ARAG Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
- Distribution
- brokers and direct
- ARAG Allgemeine Bedingungen für die Top-Schutzbriefversicherung (AB Schutzbrief 2025), Leistungsübersicht, Versicherteninformation und Bedingungen Edition: AB Schutzbrief 2025, Stand 03.2025 (A040 07.2025) Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for ARAG Top-Schutzbrief Basis and available as plain text.
Volltext ARAG Top-Schutzbrief Basis Schutzbrief · As text (Markdown) ARAG Top-Schutzbrief Basis Breakdown cover