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ARAG Business -Schutz: the policy wording in full
Rückrufkosten-Haftpflicht als wählbarer Baustein der Betriebshaftpflicht für Hersteller- und Handelsbetriebe in der Fassung 2014, mit Fremd- und Eigenrückruf zur Vermeidung von Personenschäden im EWR und der Schweiz, ohne Kfz-Teile.
German market: tariffs for people living in Germany.
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Everything about this policy
What the policy covers: 70 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for ARAG Business -Schutz.
Basics
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Sum insured for recall costs per insured event | as stated in the policy schedule | „Es gilt die im Versicherungsschein genannte Versicherungssumme.“ | BBR Rückruf Ziffer 7, page 317 |
| Annual aggregate limit for all recalls in one insurance year | yes, up to the sum insured | „Sie bildet die Höchstentschädigung je Versicherungsfall und steht für alle …“ | BBR Rückruf Ziffer 7, page 317 |
| Stand-alone recall cover with its own sum (not just a sublimit of general or product liability) | yes | „Es gilt die im Versicherungsschein genannte Versicherungssumme.“ | BBR Rückruf Ziffer 7, page 317 |
| The insured event is the recall carried out during the policy period (not only damage that has occurred) | yes | „abweichend von Ziffer 1.1 AHB – der während der Wirksamkeit der Versicherung erfolgte …“ | BBR Rückruf Ziffer 2, page 315 |
| Third-party recall: claims by third parties (customers, final manufacturers, traders) for the costs of a recall they carried out | yes, up to the sum insured | „zur Vermeidung von Personenschäden ein Rückruf im Sinne von Ziffer 2 durchgeführt wurde …“ | BBR Rückruf Ziffer 1.1, page 315 |
| Own recall: the policyholder's own costs for recalling its products | yes, up to the sum insured | „Der Versicherungsnehmer hat auch dann Versicherungsschutz, wenn er zur Erfüllung seiner …“ | BBR Rückruf Ziffer 1.3, page 315 |
| Third-party products containing the policyholder's products (combined, mixed, processed, installed) | yes | „als auch Produkte Dritter sein, die Erzeugnisse des Versicherungsnehmers enthalten“ | BBR Rückruf Ziffer 1.2, page 315 |
| Recall of motor vehicles because of vehicle parts, accessories or supplied components (motor recall costs) | no | „ausgenommen bleiben Kraft-, Luft-, Raum-, Wasser- und Schienenfahrzeuge sowie …“ | BBR Rückruf Ziffer 4, page 316 |
| Trading companies, importers and own-brand sellers included | yes | „Erzeugnisse im Sinne dieser Bedingungen können sowohl vom Versicherungsnehmer …“ | BBR Rückruf Ziffer 1.2, page 315 |
| Co-insured companies (subsidiaries, sites) and persons | yes | „der gesetzlichen Vertreter des Versicherungsnehmers und solcher Personen, die er zur …“ | BBR Rückruf Ziffer 5, page 317 |
Recall triggers
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Recall to avert imminent personal injury | yes | „zur Vermeidung von Personenschäden ein Rückruf im Sinne von Ziffer 2 durchgeführt wurde“ | BBR Rückruf Ziffer 1.1, page 315 |
| Recall also to avert imminent property damage | no | „zur Vermeidung von Personenschäden ein Rückruf im Sinne von Ziffer 2 durchgeführt wurde“ | BBR Rückruf Ziffer 1.1, page 315 |
| Recall ordered by an authority | yes | „aufgrund behördlicher Anordnung“ | BBR Rückruf Ziffer 1.1, page 315 |
| Recall without an official order on the basis of a legal obligation | yes | „Rückruf ist die auf gesetzlicher Verpflichtung beruhende Aufforderung“ | BBR Rückruf Ziffer 2, page 315 |
| Precautionary recall without a legal obligation (voluntary, goodwill or at the customer's request) | no | „Rückruf ist die auf gesetzlicher Verpflichtung beruhende Aufforderung“ | BBR Rückruf Ziffer 2, page 315 |
| A suspected defect is enough if supported by sufficient sample findings or other objective facts | yes | „aufgrund festgestellter oder nach objektiven Tatsachen, insbesondere ausreichenden …“ | BBR Rückruf Ziffer 1.1, page 315 |
| Recall from end consumers | yes | „an Endverbraucher, Endverbraucher beliefernde Händler, Vertrags- oder sonstige Werkstätten“ | BBR Rückruf Ziffer 2, page 315 |
| Recall from traders and distribution partners before the products reach the end consumer | yes | „an Endverbraucher, Endverbraucher beliefernde Händler, Vertrags- oder sonstige Werkstätten“ | BBR Rückruf Ziffer 2, 6.1, page 315 |
| Warning, retrofit or on-site repair instead of taking the products back | yes | „Als Rückruf gilt auch die Warnung vor nicht sicheren Erzeugnissen“ | BBR Rückruf Ziffer 2, page 315 |
| Remedies under product safety law (EU General Product Safety Regulation 2023/988): repair, replacement or refund | not addressed | ||
| Accidental contamination or mislabelling as a trigger (product contamination cover, mainly food and cosmetics) | not addressed | ||
| Malicious product tampering and product extortion as a trigger | no | „aus Rückrufen infolge behaupteter, angedrohter oder tatsächlicher mut- bzw. böswilliger …“ | BBR Rückruf Ziffer 6.4, page 317 |
Covered costs
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Notifying customers and warning the public (letters, advertisements, media) | yes, up to the sum insured | „wozu auch die Kosten für Aufrufe über die Medien gehören“ | BBR Rückruf Ziffer 3.1, page 316 |
| Identifying the affected products and their holders (tracing) | not addressed | ||
| Pre-sorting and inspection of the products (testing and sorting costs) | yes, up to the sum insured | „das Vorsortieren der vom Rückruf betroffenen Erzeugnisse“ | BBR Rückruf Ziffer 3.2, 3.4, page 316 |
| Transport of the recalled products | yes, up to the sum insured | „den Transport der Erzeugnisse zum Versicherungsnehmer oder zu autorisierten Stellen“ | BBR Rückruf Ziffer 3.3, page 316 |
| Interim storage of the recalled products | yes, up to the sum insured | „eine gegebenenfalls erforderliche Zwischenlagerung der vom Rückruf betroffenen …“ | BBR Rückruf Ziffer 3.5, page 316 |
| Removal of defective and installation of sound products (replacement labour) | yes, up to the sum insured | „den Austausch mangelhafter Erzeugnisse (nicht jedoch von deren Einzelteilen), das heißt …“ | BBR Rückruf Ziffer 3.6, 3.7, page 316 |
| Rework or repair of the products instead of replacement where cheaper | yes, up to the sum insured | „die Reparatur mangelhafter Erzeugnisse sowie Ersatz- bzw. Nachrüstmaßnahmen“ | BBR Rückruf Ziffer 3.8, page 316 |
| Delivery of sound replacement products (transport to the customer) | yes, up to the sum insured | „den Transport nach- oder neugelieferter mangelfreier Erzeugnisse im Sinne von Ziffer 3.6“ | BBR Rückruf Ziffer 3.9, page 316 |
| Value of the replacement products or refund of the purchase price | no | „für die Nach- oder Neulieferung mangelfreier Erzeugnisse (auch einzelner Ersatzteile)“ | BBR Rückruf Ziffer 3.6, 6.6, page 317 |
| Destruction or disposal of the products | yes, up to the sum insured | „die Beseitigung bzw. Vernichtung der Erzeugnisse, soweit die Gefahr nicht auf andere …“ | BBR Rückruf Ziffer 3.10, page 316 |
| Additional staff costs (overtime, temporary staff, hotline) | not addressed | ||
| Crisis consultants, public relations and experts | not addressed | ||
| Loss of profit and business interruption caused by the recall | no | „aus Folgeschäden, wie zum Beispiel aus Betriebsunterbrechung, Produktionsausfall und …“ | BBR Rückruf Ziffer 6.6, page 317 |
| Rehabilitation costs to restore sales and market share | not addressed | ||
| Examination of liability and defence against unjustified claims for recall costs | not addressed |
Limits, deductible, territory
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Deductible per recall | yes, up to the sum insured | „Der Versicherungsnehmer hat sich bei jedem Versicherungsfall an den versicherten Kosten …“ | BBR Rückruf Ziffer 9, page 317 |
| Several recalls from the same cause count as one insured event (series clause) | yes | „gelten unabhängig von ihrem tatsächlichen Eintritt als in dem Zeitpunkt eingetreten, in …“ | BBR Rückruf Ziffer 8, page 317 |
| Recall costs count against the sum insured of general and product liability | yes | „insgesamt auf die höchste der je Versicherungsfall in diesen Abschnitten/Verträgen …“ | BBR Rückruf Ziffer 12, page 318 |
| Recalls in Europe covered | yes | „bezieht sich der Versicherungsschutz auch auf im Europäischen Wirtschaftsraum“ | BBR Rückruf Ziffer 11.1, page 318 |
| Recalls worldwide covered | no | „Kein Versicherungsschutz besteht, soweit der Versicherungsfall Erzeugnisse betrifft …“ | BBR Rückruf Ziffer 11.2, page 318 |
| Recalls in the USA and Canada covered | no | „Kein Versicherungsschutz besteht, soweit der Versicherungsfall Erzeugnisse betrifft …“ | BBR Rückruf Ziffer 11.2, page 318 |
| Products delivered before inception included (retroactive cover) | yes | „Für Ansprüche wegen Kosten durch Erzeugnisse, die vor Inkrafttreten dieses Vertrags …“ | BBR Rückruf Ziffer 10, page 318 |
| Extended cover for recalls after the end of the contract | not addressed | ||
| Time limit: the recall must take place within a period after delivery | yes | „die innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren nach der Auslieferung des Erzeugnisses …“ | BBR Rückruf Ziffer 10, page 318 |
Exclusions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Exclusion: defects known at the time of delivery | not addressed | ||
| Exclusion: products not tested in line with the state of the art (testing clause) | yes | „nicht nach dem Stand der Technik oder in sonstiger Weise ausreichend erprobt waren“ | BBR Rückruf Ziffer 6.2, page 317 |
| Exclusion: deliberate deviation from laws, regulations or the customer's instructions | yes | „von gesetzlichen oder behördlichen Vorschriften, Anordnungen oder Warnungen sowie von …“ | BBR Rückruf Ziffer 6.3, page 317 |
| Exclusion: mere quality or warranty defects without danger to persons or property | not addressed | ||
| Exclusion: products not yet delivered or placed on the market | yes | „wegen Kosten durch Erzeugnisse, die zum Zeitpunkt des Rückrufs noch nicht an den“ | BBR Rückruf Ziffer 6.1, page 317 |
| Exclusion: fines, contractual penalties and punitive damages | yes | „Geldstrafen oder Bußgelder sowie Kosten für straf- und verwaltungsrechtliche Verfahren“ | BBR Rückruf Ziffer 6.6, page 317 |
| Exclusion: undertakings beyond statutory liability (guarantees, recall agreements) | yes | „aus Garantien oder aufgrund sonstiger vertraglicher Haftungserweiterungen“ | BBR Rückruf Ziffer 6.5, page 317 |
| Exclusion: expiry of shelf life, natural deterioration, wear | not addressed | ||
| Exclusion: aircraft and spacecraft and parts for them | yes | „ausgenommen bleiben Kraft-, Luft-, Raum-, Wasser- und Schienenfahrzeuge sowie …“ | BBR Rückruf Ziffer 4, page 316 |
| Exclusion: medicines, medical devices, tobacco or other named product groups | yes | „aus Rückrufen, die auf Asbest, asbesthaltige Substanzen oder Erzeugnisse zurückzuführen …“ | BBR Rückruf Ziffer 6.7, 6.9, page 317 |
| Exclusion: recall because of software errors, data loss or cyber attacks | not addressed |
Duties and crisis support
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Notification of the imminent recall to the insurer | yes | „Jeder Versicherungsfall ist, auch wenn noch keine Schadenersatzansprüche erhoben worden …“ | AHB Ziffer 25.1, page 15 |
| Recall measures must be agreed with the insurer before they are carried out | not addressed | ||
| Traceability and marking of the products (batches, serial numbers) required | not addressed | ||
| Recall plan or crisis management in the business required | not addressed | ||
| Quality assurance to a named standard required (certification, incoming and outgoing checks) | not addressed | ||
| Duty to report new products, markets or increases in risk | yes | „Der Versicherungsnehmer hat wesentliche Erhöhungen oder Erweiterungen des Produktions …“ | BBR Rückruf Ziffer 14.1, page 318 |
| Insurer's crisis hotline or crisis consultant around the clock | not addressed |
Contract
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Contract term and renewal | yes | „Bei einer Vertragsdauer von mindestens einem Jahr verlängert sich der Vertrag um …“ | AHB Ziffer 16.2, page 13 |
| Right to cancel after an insured event | yes | „Das Versicherungsverhältnis kann gekündigt werden, wenn“ | AHB Ziffer 19.1, page 13 |
| Premium based on turnover with annual declaration and adjustment | yes | „Der Versicherungsnehmer hat nach Aufforderung mitzuteilen, ob und welche Änderungen des …“ | AHB Ziffer 13.1, page 12 |
| Provisional cover for new risks and products | no | „Die Bestimmungen der Ziffer 3.1 (3) AHB und der Ziffer 4 AHB finden keine Anwendung.“ | BBR Rückruf Ziffer 13, page 318 |
| Premium adjustment by the insurer during the term | yes | „Die Versicherungsbeiträge unterliegen der Beitragsangleichung.“ | AHB Ziffer 15.1, page 12 |
| Future improvements of the terms apply automatically to existing contracts | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- ARAG Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft, DARAG Deutschland AG
- Distribution
- brokers and direct
- Versicherungsbedingungen ARAG Business Haftpflicht-Schutz (mit Besonderen Bedingungen für produzierende Betriebe und Handel) Edition: ARAG Business Aktiv Haftpflicht-Schutz 2014, Stand 7.2015 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for ARAG Business -Schutz and available as plain text.
Volltext ARAG Business -Schutz Rückrufkosten · As text (Markdown) ARAG Business -Schutz Product recall