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ADLER ARCD Schutzbrief: the policy wording in full
Schutzbrief der ARCD-Mitgliedschaft über ADLER mit Pannenhilfe, Abschleppen, Mietwagen bis 60 Euro je Tag für sieben Tage, Übernachtung, Rücktransport von Fahrzeug und Personen in Europa und den Mittelmeeranrainern, weitere Leistungen ab 50 km Entfernung.
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Everything about this policy
What the policy covers: 63 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for ADLER ARCD Schutzbrief.
Basics
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Cover tied to the insured vehicle (motor policy add-on) | no | „die Sie als berechtigter Fahrer* nutzen.“ | 1.2, page 1 |
| Cover tied to the person (any vehicle, also as passenger, by train or on foot) | yes | „Sie als ARCD-Mitglied haben mit der Schutzbriefversicherung Versicherungsschutz für …“ | 1.3, page 1 |
| Insured persons (driver, authorised occupants, family members) | yes | „berechtigte Fahrer* und Insassen eines Fahrzeugs, das auf Sie zugelassen ist.“ | 1.1, page 1 |
| Insured vehicle types (car, motorcycle, motorhome, weight limit) | yes | „Wohnmobile bis 7,5 t zulässige Gesamtmasse“ | 1.2, page 1 |
| Trailers and caravans included | yes | „Mitgeführte Wohnwagen, Reisegepäck*- und Bootsanhänger mit höchstens einer Achse“ | 1.2 Nr. 5, page 1 |
| Territorial scope Europe (geographical, incl. Mediterranean countries) | yes | „Versicherungsschutz für Schadenereignisse in Europa und in den außereuropäischen …“ | 1.3, page 1 |
| Worldwide cover for personal assistance | no | „Versicherungsschutz für Schadenereignisse in Europa und in den außereuropäischen …“ | 1.3, page 1 |
| Minimum distance from home for benefits (e.g. from 50 km) | yes | „Wenn der Schadenort* mindestens 50 km Luftlinie von Ihrem ständigen Wohnsitz* in …“ | 2.2, page 1 |
| Assistance also at home (from kilometre 0) | yes | „Wir helfen bei der Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle* durch …“ | 2.1.1.1, page 1 |
| Emergency centre available 24/7 | yes | „Sie erreichen uns telefonisch rund um die Uhr.“ | 7.1.2, page 3 |
Help at the scene
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Breakdown and accident help at the scene (getting the vehicle running) | yes, up to EUR 100 | „Wir übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 100 €.“ | 2.1.1.1, page 1 |
| Towing to the nearest suitable garage | yes, up to EUR 150 | „sorgen wir für das Abschleppen des Fahrzeugs zur nächstgelegenen Fachwerkstatt“ | 2.1.2.1, page 1 |
| Recovery of the vehicle (after leaving the road) | yes, up to the sum insured | „Wenn das Fahrzeug von der Straße abgekommen ist, sorgen wir für seine Bergung. Wir …“ | 2.1.3, page 1 |
| Help with lost keys or lock out (spare key, opening) | yes, up to EUR 120 | „Wenn der Schlüssel im Fahrzeug eingeschlossen ist, organisieren wir die Öffnung bzw …“ | 2.1.6, page 1 |
| Misfuelling (draining, cleaning) | yes, up to EUR 150 | „Wenn Sie Ihr Fahrzeug versehentlich mit dem falschen Kraftstoff betankt haben“ | 2.1.7, page 1 |
| Running out of fuel or empty traction battery (transport to fuel or charging point) | yes | „Als Panne wird auch ein unverschuldeter entleerter Akku eines Elektrofahrzeugs angesehen“ | Anhang Panne, page 3 |
| Flat tyre covered | yes | „Das ist jeder Brems-, Betriebs- oder Bruchschaden, welcher den Fahrtantritt oder die …“ | Anhang Panne, page 3 |
| Shipping of spare parts abroad | yes, up to the sum insured | „Dabei übernehmen wir die Versandkosten, nicht aber die Kosten der Ersatzteile.“ | 2.2.8.2, page 2 |
| Help after theft of the vehicle (report, onward travel) | yes | „Nach einem Unfall* oder Diebstahl* helfen wir Ihnen auf Wunsch bei der Beschaffung …“ | 2.1.4, page 1 |
Onward travel, return and vehicle
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Onward or return travel by train, plane or taxi | yes, up to the sum insured | „Die Kosten erstatten wir bei einfacher Entfernung unter 1.200 Bahnkilometern bis zur …“ | 2.2.2.2, page 2 |
| Rental car during repair or after theft (per day and total) | yes, up to EUR 60 | „höchstens für sieben Tage bei maximal 60 € pro Tag bis zu insgesamt 420 €.“ | 2.1.4, page 1 |
| Maximum rental car period in days | yes | „höchstens für sieben Tage“ | 2.1.4, page 1 |
| Hotel costs until the vehicle is repaired (per night and person) | yes, up to EUR 90 | „Nächte bis zu 90 € je Übernachtung und Person.“ | 2.2.4.1, page 2 |
| Maximum number of nights | yes | „Dies jedoch höchstens für drei Nächte“ | 2.2.4.1, page 2 |
| Collecting the repaired or recovered vehicle (travel costs) | yes, up to the sum insured | „die Abholung des reparierten Fahrzeugs vom Schadenort durch eine Person.“ | 2.2.2.1, page 2 |
| Repatriation of the vehicle when repair on site is not possible | yes, up to the sum insured | „dann sorgen wir für den Transport zu einer Werkstatt an einem anderen Ort.“ | 2.2.5.1, page 2 |
| Replacement driver if the driver is unable to drive | yes | „eigener Achse durch Einsatz eines Ersatzfahrers erfolgen.“ | 3.6.1, page 2 |
| Storage of the vehicle until repatriation or scrapping | yes, up to the sum insured | „übernehmen wir die Kosten für bis zu zwei Wochen.“ | 2.2.6, page 2 |
| Customs clearance and scrapping abroad | yes, up to the sum insured | „Wenn das Fahrzeug verschrottet wird, übernehmen wir die Kosten der Verschrottung.“ | 2.2.7.2, page 2 |
Help for persons
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Medical repatriation after accident or illness while travelling | yes, up to the sum insured | „Wir organisieren den Rücktransport und übernehmen die hierfür entstandenen Kosten.“ | 3.4.1, page 2 |
| Medical advice and referral to doctors and hospitals | yes | „Wir informieren Sie auf Anfrage über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung.“ | 3.1.1, page 2 |
| Return of children when no driver is available | yes, up to the sum insured | „dann sorgen wir für die Rückholung der Kinder durch eine Begleitperson.“ | 3.5.1, page 2 |
| Visit of a relative during a longer hospital stay | yes, up to EUR 800 | „organisieren wir den Besuch einer Ihnen nahestehenden Person.“ | 3.3.1, page 2 |
| Transfer or burial in case of death | yes, up to EUR 8,000 | „nach Deutschland und übernehmen die Kosten bis zu 8.000 €.“ | 5.4, page 2 |
| Shipping of medicines abroad | yes, up to the sum insured | „Wir übernehmen die Versandkosten sowie die Kosten der Abholung beim Zoll.“ | 3.2, page 2 |
| Loan after loss of money or documents | yes | „dann stellen wir den Kontakt zu Ihrer Hausbank her.“ | 5.1, page 2 |
| Help with criminal proceedings abroad (lawyer, bail loan) | yes | „übermitteln wir auf Wunsch Nachrichten an Ihnen nahestehende Personen“ | 5.3, page 2 |
| Return of travelling pets | not addressed | ||
| Return of luggage | yes | „Die Kosten umfassen auch das Gepäck und die Ladung.“ | 2.1.2.2, page 1 |
| Early return due to death or serious illness of a relative at home | yes, up to EUR 3,000 | „Ein Mitreisender oder ein naher Verwandter* ist schwer erkrankt oder verstorben.“ | 4.1.1, page 2 |
Limits and own share
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Maximum benefit per event | not addressed | ||
| Deductible per event | not addressed | ||
| Offsetting of saved costs (e.g. travel costs that would have arisen anyway) | yes | „In diesem Fall können wir unsere Leistung in Höhe der ersparten Kosten kürzen oder die …“ | 6.3, page 3 |
| Limit on the number of call outs per policy year | not addressed | ||
| Vehicle age limit for certain benefits | not addressed | ||
| Refund even without prior call to the emergency centre | yes | „Ansonsten beläuft sich der Höchstbetrag für diese Leistung auf 150 €.“ | 2.1.2.1, page 1 |
| Promised maximum arrival time of help, with compensation if exceeded | not addressed |
Exclusions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Exclusion for intent | yes | „Sie haben den Schaden vorsätzlich* herbeigeführt.“ | 6.1.2, page 2 |
| Exclusion for racing and driving events | yes | „einer Fahrveranstaltung, bei der es auf die Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit ankam,“ | 6.1.5, page 3 |
| Exclusion or reduction for alcohol or drugs at the wheel | not addressed | ||
| Exclusion for war, civil unrest and terrorism | yes | „Krieg, innere Unruhen, terroristische Handlungen, Anordnungen staatlicher Stellen …“ | 6.1.1, page 3 |
| Exclusion for earthquakes, natural disasters and nuclear energy | yes | „Erdbeben (Ausnahme: 4.2 Hilfe bei Naturkatastrophe) oder Kernenergie.“ | 6.1.1, page 3 |
| Exclusion of known or chronic illnesses for personal assistance | yes | „Bei einer Erkrankung oder Verletzung, die weder akut noch unerwartet eingetreten ist.“ | 6.1.3, page 3 |
| Exclusion for poor maintenance or known defects of the vehicle | yes | „Wenn ein Defekt bzw. Mangel am Fahrzeug nicht behoben wurde und dadurch ein …“ | 6.1.7, page 3 |
| Exclusion for commercial passenger transport or rental | yes | „Wenn Sie bei Eintritt des Schadens das Fahrzeug zur“ | 6.1.6, page 3 |
| Repair costs and parts themselves not covered | yes | „Dabei übernehmen wir die Versandkosten, nicht aber die Kosten der Ersatzteile.“ | 2.2.8.2, page 2 |
Obligations and contract
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Duty to contact the emergency centre before using services | yes | „Sich mit uns darüber abzustimmen, ob und welche Leistungen wir erbringen.“ | 7.1.2, page 3 |
| Proof by original receipts | yes | „Uns Originalbelege zum Nachweis der Schadenhöhe auf Verlangen zur Verfügung stellen.“ | 7.1.4, page 3 |
| Deadline for claiming costs | yes | „Die Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag verjähren in drei Jahren.“ | 9.1, page 3 |
| Subsidiarity to other payers (motoring club, manufacturer, health insurer) | yes | „Wenn im Schadenfall ein Dritter leistungspflichtig ist, dann geht diese …“ | 12.2, page 3 |
| Assistance cover can be cancelled separately from the motor policy | not addressed | ||
| Contract term and renewal | yes | „Mit Beendigung der Mitgliedschaft endet auch automatisch der Versicherungsschutz.“ | 3, page 1 |
| Cancellation after a claim | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
Despite care, a value may be misread;
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- ADLER Versicherung AG
- Distribution
- not known
- ARCD Schutzbriefbedingungen (AVAR) Edition: AVAR 01.01.2023 Copy hosted by an intermediary, not by the insurer
- ARCD Schutzbriefbedingungen gesamt Edition: AVAR 01.01.2023, ZAF 01.01.2023 Copy hosted by an intermediary, not by the insurer
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for ADLER ARCD Schutzbrief and available as plain text.
Volltext ADLER ARCD Schutzbrief Schutzbrief · As text (Markdown) ADLER ARCD Schutzbrief Breakdown cover