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Die Haftpflichtkasse Haftpflichtkasse ambulante Pflege: the policy wording in full
Berufs- und Betriebshaftpflicht der Haftpflichtkasse für Gesundheitsfachberufe mit eigenem Abschnitt für ambulante Pflegedienste (Behandlungspflege, Grundpflege, hauswirtschaftliche Versorgung), Tätigkeitsschäden und fremden Schlüsseln bis je 100.000 EUR.
German market: tariffs for people living in Germany.
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Everything about this policy
What the policy covers: 70 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for Die Haftpflichtkasse
Haftpflichtkasse ambulante Pflege.
Basics and limits of indemnity
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Limit for bodily injury | yes, up to the sum insured | „Die Versicherungssumme je Versicherungsfall für nach den Vertragsteilen A., B. und C …“ | A 2.1.1, page 5 |
| Limit for property damage | yes, up to the sum insured | „Die Versicherungssumme je Versicherungsfall für nach den Vertragsteilen A., B. und C …“ | A 2.1.1, page 5 |
| Limit for financial loss | yes, up to the sum insured | „Vereinbarungsgemäß wird auch Versicherungsschutz für den Fall gewährt, dass der …“ | A 7.14.1, page 14 |
| Annual aggregate (multiple of the limit per policy year) | yes | „Bis zu einer Versicherungssumme von 3.000.000 EUR pauschal für Personen- und …“ | A 2.5, page 6 |
| Occurrence basis instead of claims made | yes | „Versicherungsfall ist das während der Wirksamkeit des Vertrages eintretende …“ | C 3, page 25 |
| Retroactive cover for acts before inception | not addressed | ||
| Extended reporting period after expiry or closure | yes | „Endet der Versicherungsvertrag allein aus Gründen der endgültigen und völligen …“ | A 1.8, page 4 |
| Series clause (several losses count as one) | yes | „Mehrere während der Wirksamkeit der Versicherung eintretende Versicherungsfälle gelten …“ | A 7.18.3, page 17 |
| Defence costs eroding the limit | yes | „Aufwendungen des Versicherers für Kosten werden – abweichend von Ziffer 6.4 AHB – als …“ | A 7.1.7.1, page 9 |
| Defence against unfounded claims | yes | „Für die Abwehr unberechtigter Ansprüche wird Versicherungsschutz gewährt.“ | A 3.1, page 6 |
Insured facilities and activities
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Home care service (care in the client's household) | yes | „die gesetzliche Haftpflicht aus den nachfolgend genannten spezifischen Risiken, aus den …“ | B 3, page 21 |
| Residential care (nursing home, care home) | not addressed | ||
| Day care, night care and short term care | not addressed | ||
| Assisted living and shared housing | not addressed | ||
| Medical treatment care on doctor's orders | yes | „Verabreichen von Spritzen und Injektionen nach ärztlicher Verordnung.“ | B 3.1, page 22 |
| Housekeeping, daily support and companionship | yes | „hauswirtschaftliche Versorgung – jedoch ohne Winterdienst.“ | B 3.4, page 22 |
| Out of hospital intensive and ventilation care | not addressed | ||
| Dementia care, secure units | not addressed | ||
| Restraint measures and duty of supervision | not addressed | ||
| Accompanying and transporting clients (excluding motor liability) | not addressed | ||
| Catering, central kitchen, meals on wheels | yes | „die gelegentliche Abgabe von Speisen und Getränken (keine Gaststätte)“ | B, page 20 |
| In house therapy (physiotherapy, occupational therapy, activities) | yes | „Verabfolgung von Massagen aller Art, Teil- und Vollmassagen, einschließlich …“ | B 3.1, page 22 |
| Training, nursing school and interns | yes | „Pflegeberatung/Erstgespräche/Durchführung von Seminaren sowie Lehrgängen“ | B 3.3, page 22 |
| Outings, parties and events with residents | yes | „aus der Ausrichtung von Veranstaltungen und Tagungen sowie Kurzveranstaltungen und …“ | A 5.3.3, page 7 |
Insured persons
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Personal liability of carers and staff | yes | „Mitversichert ist die persönliche gesetzliche Haftpflicht, ... aller übrigen …“ | A 6.2, page 8 |
| Volunteers and relatives helping | yes | „ehrenamtlicher Hausbesuchsdienst“ | B 3.4, page 22 |
| Agency staff and freelancers | yes | „aller sonstigen in den Betrieb des Versicherungsnehmers eingegliederten und seinem …“ | A 6.3, page 8 |
| Residents' own liability (group cover in the facility policy) | not addressed | ||
| Claims between insured persons (bodily injury) | yes | „Personenschäden, bei denen es sich nicht um Arbeitsunfälle und/oder Berufskrankheiten …“ | A 7.6, page 10 |
| Social insurer recourse and injury to employees | yes | „Eingeschlossen bleiben jedoch Haftpflichtansprüche gegen den Versicherungsnehmer und …“ | A 7.1.2, page 9 |
Specific care risks
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Loss of clients' keys and access cards | yes, up to EUR 100,000, excess EUR 100 | „Die Versicherungssumme für Schäden dieserart ist im Rahmen der Versicherungssumme für …“ | A 7.17, page 16 |
| Loss of own or rented keys of the facility (locking system) | yes, up to EUR 100,000, excess EUR 100 | „Abhandenkommens von fremden Schlüsseln und Codekarten, soweit diese Schlüsselfunktion …“ | A 7.17, page 16 |
| Damage to clients' property in care, custody or control | yes, up to EUR 30,000 | „Mitversichert ist – abweichend von Ziff. 2 AHB und Ziff. 7.6 AHB – die gesetzliche …“ | A 7.11, page 12 |
| Loss of residents', patients' and visitors' property | yes, up to EUR 30,000 | „Die Ersatzleistung je Schadenereignis wird im Rahmen der Versicherungssumme für …“ | A 7.11, page 12 |
| Loss of residents' cash, valuables and jewellery | yes, up to EUR 30,000 | „Ausgeschlossen sind Haftpflichtansprüche aus Abhandenkommen von Geld, Wertpapieren …“ | A 7.11, page 12 |
| Damage to aids (hearing aids, glasses, dentures, wheelchairs) | not addressed | ||
| Damage caused while working in the client's home | yes, up to EUR 100,000, excess EUR 100 | „Die Versicherungssumme für Tätigkeitsschäden ist im Rahmen der Versicherungssumme für …“ | A 7.7.1, page 11 |
| Pure financial loss (billing, residents' money management) | yes, up to the sum insured | „Tätigkeiten im Zusammenhang mit Geld-, Kredit-, Versicherungs-, Grundstücks-, Leasing …“ | A 7.14.5 e, page 15 |
| Data protection and confidentiality breaches | yes, up to the sum insured | „Mitversichert ist im Rahmen der Versicherungssumme für allgemeine Vermögensschäden die …“ | A 7.15, page 15 |
| Damage to rented buildings and premises | yes, up to EUR 150,000, excess EUR 100 | „Die Höchstersatzleistung für Mietsachschäden beträgt im Rahmen der Versicherungssumme …“ | A 7.12.3, page 13 |
| Damage to hired, leased or borrowed equipment (care beds, lifts) | yes, up to EUR 50,000, excess EUR 100 | „Unter Anrechnung auf die vereinbarte Versicherungssumme je Versicherungsfall sowie die …“ | A 7.7.2, page 11 |
| Infection and transmission of disease, hygiene failures | not addressed | ||
| Dispensing and administering medicines, use of medical devices | yes | „Medikamente richten – verabreichen – überwachen.“ | B 3.1, page 22 |
| Premises liability (safety duties, winter service) | yes | „Bestreuung der Gehwege bei Winterglätte, Schneeräumen auf Bürgersteig und Fahrdamm) …“ | A 5.3.1, page 7 |
| Environmental liability and damage | yes, up to EUR 3 million | „3.000.000 EUR pauschal für Personen-, Sach- und Vermögensschäden (Abweichungen: siehe …“ | A 2.2, page 5 |
| Cover on trips and outings abroad | yes | „aus Anlass von Geschäftsreisen oder aus der Teilnahme an Ausstellungen, Kongressen …“ | A 7.1.1, page 8 |
| Criminal defence costs for carers and management | yes, up to EUR 100,000 | „Das Sublimit für diese Deckungserweiterung beträgt im Rahmen der Versicherungssummen …“ | A 1.10, page 5 |
Exclusions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Exclusion for intent and knowing breach of duty | yes | „wegen Schäden, die durch wissentliches Abweichen von Gesetz, Vorschriften, Anweisung …“ | A 7.14.5 k, page 15 |
| Exclusion for unqualified or unlicensed staff | yes | „Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist die Berufserlaubnis, die am Tage des …“ | B, page 20 |
| Exclusion for abuse, maltreatment or violence | not addressed | ||
| Exclusion for theft or embezzlement by own staff | yes | „aus Zahlungsvorgängen aller Art, aus Kassenführung sowie aus Untreue und Unterschlagung“ | A 7.14.5 e, page 15 |
| Exclusion of medical practice by doctors | yes | „Nicht versichert gilt der Betrieb einer Apotheke sowie die …“ | B, page 20 |
| Exclusion of fines, penalties and punitive damages | yes | „die einem Versicherten auferlegten Bußen, Strafen und andere Leistungen, denen …“ | A 1.10, page 4 |
| Exclusion of pandemics, epidemics and notifiable diseases | not addressed | ||
| Exclusion of contractually assumed liability | none | „durch Vertrag übernommene gesetzliche Haftpflicht Dritter, soweit derartige …“ | A 7.16.1, page 15 |
| Exclusion of circumstances known at inception | not addressed |
Deductible and obligations
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| General deductible per claim | yes, up to the sum insured | „Bis zur Höhe eines vereinbarten Selbstbehaltes beteiligt sich der Versicherungsnehmer …“ | A 3.1, page 6 |
| Separate deductible for keys, custody or property losses | EUR 100 | „Der Selbstbehalt je Schadenereignis beträgt 10 %, mindestens 100 EUR, maximal 500 EUR.“ | A 7.17, page 16 |
| Automatic cover for new risks (new facility or site) | yes, up to the sum insured | „Die vereinbarten Versicherungssummen gelten auch für die Vorsorgeversicherung.“ | A 1.7, page 4 |
| Duty to notify changes in places, staff or services | yes | „binnen 3 Monate nach Empfang dieser Aufforderung jedes neu eingetretene Risiko anzuzeigen“ | A 1.7, page 4 |
| Obligation to keep care records and fall prevention | not addressed | ||
| Deadline to report a claim | yes | „spätestens fünf Werktage nach Zustellung der Klage-, Antragsschrift oder des …“ | A 7.18.1, page 16 |
| Prohibition on admitting or settling claims | not addressed | ||
| Waiver of reduction for gross negligence | not addressed |
Term, cancellation and premium
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Policy term and renewal | yes | „Der Vertrag verlängert sich von Jahr zu Jahr, wenn er nicht spätestens drei Monate vor …“ | A 1.1, page 3 |
| Insurer's right to cancel after a claim | not addressed | ||
| Premium based on places, staff or turnover with yearly declaration | not addressed | ||
| Premium adjustment clause | not addressed | ||
| Update guarantee (improved wordings apply automatically) | not addressed | ||
| Guarantee of minimum standards (e.g. association recommendations) | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- Die Haftpflichtkasse VVaG
- Distribution
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- Besondere Bedingungen und Risikobeschreibungen für Gesundheitsfachberufe, Ambulante Pflegedienste Edition: Stand 01/2026 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
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It is printed on the German page for Die Haftpflichtkasse Haftpflichtkasse ambulante Pflege and
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Volltext Die Haftpflichtkasse Haftpflichtkasse ambulante Pflege Pflegedienst und Pflegeheim · As text (Markdown) Die Haftpflichtkasse Haftpflichtkasse ambulante Pflege Care cover