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DEVK mit Haus- und: the policy wording in full
Haus- und Wohnungsschutzbrief als Deckungserweiterung zur Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung, organisiert über ROLAND Assistance, je Versicherungsfall bis 500 Euro und je Versicherungsjahr bis 1.500 Euro, mit Notdiensten, Datenrettung, Tier- und Kinderbetreuung und Hausbewachung.
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Everything about this policy
What the policy covers: 62 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for DEVK mit Haus- und.
Basics
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Available as a standalone contract without contents or buildings cover with the same insurer | no | „Die Haus- und Wohnungsschutzbriefversicherung ist eine Deckungserweiterung zu der bei …“ | Abschnitt H2, page 52 |
| Available as an add-on to contents insurance | yes | „Die Haus- und Wohnungsschutzbriefversicherung ist eine Deckungserweiterung zu der bei …“ | Abschnitt H2, page 52 |
| Available as an add-on to buildings insurance | yes | „Die Haus- und Wohnungsschutzbriefversicherung ist eine Deckungserweiterung zu der bei …“ | Abschnitt H2, page 52 |
| Insured location: the flat or single family house named in the policy | yes | „für die im Versicherungsschein bezeichnete Wohnung (Miet- oder Eigentumswohnung) oder …“ | H2 Ziffer 2.1, page 53 |
| Second or holiday home covered or can be added | no | „das sich in der Bundesrepublik Deutschland befindet und Ihnen als Erstwohnsitz dient.“ | H2 Ziffer 2.1, page 53 |
| Usable by tenants too (benefits not tied to ownership) | yes | „für die im Versicherungsschein bezeichnete Wohnung (Miet- oder Eigentumswohnung) oder …“ | H2 Ziffer 2.1, page 53 |
| Insured persons: policyholder and persons living in the same household | yes | „Ihrem Ehe- bzw. Lebenspartner sowie Ihren minder- und volljährigen, unverheirateten …“ | H2 Ziffer 1, page 53 |
| Maximum benefit per call out or claim | yes, up to EUR 500 | „Unsere Entschädigung für die Leistungen gemäß der Ziffern 4.1 bis 4.11 ist auf 500 Euro …“ | H2 Ziffer 3, page 54 |
| Maximum benefit per policy year (all call outs together) | yes, up to EUR 1,500 | „Unsere Höchstentschädigung für alle Schäden eines Versicherungsjahres beträgt maximal …“ | H2 Ziffer 3, page 54 |
| Number of call outs per year capped | not addressed | ||
| Emergency hotline available around the clock every day | yes | „Melden Sie eingetretene Schadenfälle daher unverzüglich unserem …“ | Abschnitt H2, page 53 |
| Costs reimbursed when the customer hires a tradesperson directly (without the hotline) | no | „Voraussetzung für den Anspruch auf Erbringung von Hilfsleistungen aus dem Haus- und …“ | Abschnitt H2, page 53 |
| Material and spare parts covered, not only call out and labour | not addressed | ||
| Labour time per call out capped (hours) | not addressed |
Keys and security
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Locksmith when locked out (door closed, key inside) | yes, up to EUR 500 | „Sie sich versehentlich ausgesperrt haben.“ | H2 Ziffer 4.1, page 54 |
| Locksmith after loss or theft of the key | yes, up to EUR 500 | „der Schlüssel für Ihre Wohnungs- oder Haustür abhanden gekommen oder abgebrochen ist, oder“ | H2 Ziffer 4.1, page 53 |
| Lock replacement after key loss or attempted break in | not addressed | ||
| Replacement keys | not addressed | ||
| Temporary lock or provisional securing of the door | yes, up to EUR 500 | „ein provisorisches Schloss, wenn das Türschloss durch das Öffnen der Tür …“ | H2 Ziffer 4.1, page 54 |
| Emergency boarding of doors and windows after burglary or storm | not addressed | ||
| Guarding the home when it cannot be locked after damage | yes, up to the sum insured | „Wir organisieren die Bewachung Ihrer versicherten Wohnung oder Ihres versicherten …“ | H2 Ziffer 4.14, page 56 |
Building services and emergency trades
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Drain clearance for blocked drains, toilet or main sewer | yes, up to EUR 500 | „Wir organisieren den Einsatz einer Rohrreinigungsfirma, wenn in Ihrer versicherten …“ | H2 Ziffer 4.2, page 54 |
| Emergency plumber (water escaping, pipe defect) | yes, up to EUR 500 | „Wir organisieren den Einsatz eines Sanitärinstallateurbetriebs, wenn aufgrund eines …“ | H2 Ziffer 4.3, page 54 |
| Emergency heating engineer when heating or hot water fails | yes, up to EUR 500 | „Wir organisieren den Einsatz eines Heizungsinstallateurbetriebs, wenn Heizkörper in …“ | H2 Ziffer 4.5, page 54 |
| Emergency electrician for a power failure in the home | yes, up to EUR 500 | „Wir organisieren den Einsatz eines Elektroinstallateursbetriebs bei Defekten an der …“ | H2 Ziffer 4.4, page 54 |
| Loan appliances (heaters, dehumidifiers) after heating failure or water damage | yes, up to EUR 500 | „Wir stellen Ihnen bis zu drei elektrischen Leih-Heizgeräten zur Verfügung, wenn während …“ | H2 Ziffer 4.6, page 54 |
| Leak detection when water damage is suspected | not addressed | ||
| Emergency roofer after storm or hail | not addressed | ||
| Emergency glazier for broken windows and doors | not addressed | ||
| Repair service for large household appliances | not addressed | ||
| Help with computers, internet and home network (phone or on site) | yes, up to EUR 500 | „Wir organisieren die technische Wiederherstellung von elektronisch gespeicherten …“ | H2 Ziffer 4.10, page 55 |
| Handyman service without emergency (drilling, assembly, minor repairs) | not addressed |
Pests and animals
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Pest control by a specialist (rats, mice, cockroaches, bed bugs) | yes, up to EUR 500 | „Als Schädlinge gelten ausschließlich Schaben (z. B. Kakerlaken), Ratten, Mäuse, Motten …“ | H2 Ziffer 4.8, page 55 |
| Removal or relocation of wasp and hornet nests | yes, up to EUR 500 | „Wir organisieren die fachgerechte Entfernung bzw. Umsiedlung von Wespen-, Hornissen …“ | H2 Ziffer 4.9, page 55 |
| Marten deterrence at the building | not addressed | ||
| Pet care when the insured person is unexpectedly hospitalised | yes, up to EUR 500 | „Wir organisieren die Unterbringung und Versorgung von in Ihrem Haushalt lebenden …“ | H2 Ziffer 4.11, page 55 |
Accommodation and follow up services
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Hotel accommodation when the home is uninhabitable after damage | not addressed | ||
| Return journey from holiday after major damage at home | not addressed | ||
| Childcare when the carer is in hospital | yes, up to the sum insured | „und zwar solange bis die Betreuung anderweitig (z. B. durch einen Verwandten) …“ | H2 Ziffer 4.12, page 55 |
| Home help after a hospital stay | not addressed | ||
| Transport and storage of contents when the home is uninhabitable | not addressed | ||
| Cleaning of the home after damage | not addressed | ||
| Looking after the home (plants, post) during hospital absence | not addressed | ||
| Referral of tradespeople even without cost cover | not addressed |
Exclusions and restrictions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Exclusion of defects existing before inception | yes | „die Rohrverstopfung bereits vor Vertragsbeginn vorhanden war, oder“ | H2 Ziffer 4.2, page 54 |
| Exclusion of wear, lack of maintenance and repair of the installation itself | yes | „die ordentliche Instandhaltung bzw. Wartung der Sanitärinstallation.“ | H2 Ziffer 4.3, page 54 |
| Exclusion where the landlord or property manager is responsible | not addressed | ||
| Exclusion of common parts and pipes outside the home | yes | „die Ursache für die Rohrverstopfung für Sie erkennbar außerhalb Ihrer versicherten …“ | H2 Ziffer 4.2, page 54 |
| Benefit only secondary if no other contract pays (subsidiarity) | yes | „Soweit im Versicherungsfall ein Dritter (z. B. eine andere Person) leistungspflichtig …“ | Abschnitt H2, page 52 |
| Exclusion for war, strikes, natural catastrophes or official orders | not addressed | ||
| Exclusion of rooms used for business | not addressed | ||
| Exclusion or restriction when the home is vacant or unoccupied for long | not addressed | ||
| Benefits only for homes in the home country | yes | „das sich in der Bundesrepublik Deutschland befindet und“ | H2 Ziffer 2.1, page 4 |
Contract and obligations
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Waiting period after inception | not addressed | ||
| Deductible per call out | not addressed | ||
| Obligation to call the hotline before hiring anyone | yes | „Voraussetzung für den Anspruch auf Erbringung von Hilfsleistungen aus dem Haus- und …“ | Abschnitt H2, page 53 |
| Obligation to submit original invoices with details of work | not addressed | ||
| Ends automatically with the contents or buildings policy | yes | „Mit Beendigung des Hausrat- oder Wohngebäudeversicherungsvertrags erlischt auch die …“ | H2 Ziffer 8, page 57 |
| Add-on can be cancelled separately without the main policy | yes | „Sie oder wir können die zusätzlich vereinbarte Deckungserweiterung der Haus- und …“ | H2 Ziffer 7.1, page 56 |
| Insurer may cancel after a claim | not addressed | ||
| Minimum term of the contract or add-on | not addressed | ||
| Limits are adjusted (indexation) | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
Despite care, a value may be misread;
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- DEVK Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft, DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G. Betriebliche Sozialeinrichtung der Deutschen Bahn
- Distribution
- brokers and direct
- DEVK Hausrat Kundeninformation 41018 (Abschnitt H2 Haus- und Wohnungsschutzbrief) Edition: 41018/08/2024, Stand 01.06.2024 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for DEVK mit Haus- und and available as plain text.
Volltext DEVK mit Haus- und Wohnungsschutzbrief · As text (Markdown) DEVK mit Haus- und Home emergency cover