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Württembergische Schutzbrief: the policy wording in full
Schutzbrief zur Wohngebäudeversicherung der Württembergischen für das ständig bewohnte Ein- oder Zweifamilienhaus: Notdienste bis 500 Euro je Leistung und 1.500 Euro im Jahr, Lohnkosten ohne Material, dazu Kinder- und Tierbetreuung; Ersatzwohnung und Bewachung nur organisiert.
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Everything about this policy
What the policy covers: 62 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for Württembergische Schutzbrief.
Basics
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Available as a standalone contract without contents or buildings cover with the same insurer | not addressed | ||
| Available as an add-on to contents insurance | not addressed | ||
| Available as an add-on to buildings insurance | yes | „Es gelten die vereinbarten Bestimmungen des Hauptvertrags und der dazu gehörenden …“ | § 1, page 2 |
| Insured location: the flat or single family house named in the policy | yes | „Der Versicherungsschutz gilt innerhalb Deutschlands für das im Versicherungsschein …“ | § 4 Nr. 1, page 2 |
| Second or holiday home covered or can be added | not addressed | ||
| Usable by tenants too (benefits not tied to ownership) | yes | „Auf Wunsch des Versicherungsnehmers können die Leistungen auch für Mieter erbracht werden.“ | § 3, page 2 |
| Insured persons: policyholder and persons living in the same household | yes | „mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Familienangehörigen zu.“ | § 3, page 2 |
| Maximum benefit per call out or claim | yes, up to EUR 500 | „Die maximale Entschädigung pro versicherter Leistung (§§ 6 bis 15) beträgt 500 EUR.“ | § 5, page 2 |
| Maximum benefit per policy year (all call outs together) | yes, up to EUR 1,500 | „Die Leistungen sind auf insgesamt 1.500 EUR innerhalb eines Kalenderjahres begrenzt.“ | § 5, page 2 |
| Number of call outs per year capped | not addressed | ||
| Emergency hotline available around the clock every day | not addressed | ||
| Costs reimbursed when the customer hires a tradesperson directly (without the hotline) | no | „Für den Anspruch auf Leistungen des Schutzbriefs ist Voraussetzung, dass die …“ | § 2, page 2 |
| Material and spare parts covered, not only call out and labour | no | „Der Versicherer übernimmt die Lohnkosten des beauftragten Handwerkers. Materialkosten …“ | § 8 Nr. 2, page 2 |
| Labour time per call out capped (hours) | not addressed |
Keys and security
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Locksmith when locked out (door closed, key inside) | yes, up to EUR 500 | „er sich in seiner Wohnung oder Gebäude versehentlich aus- oder eingesperrt hat.“ | § 6 Nr. 1 b), page 2 |
| Locksmith after loss or theft of the key | yes, up to EUR 500 | „der Schlüssel für die Hauseingangs- oder Wohnungstüre abhandengekommen oder abgebrochen …“ | § 6 Nr. 1 a), page 2 |
| Lock replacement after key loss or attempted break in | not addressed | ||
| Replacement keys | not addressed | ||
| Temporary lock or provisional securing of the door | yes, up to EUR 500 | „sowie die Kosten für ein provisorisches Schloss, wenn das Türschloss durch das Öffnen …“ | § 6 Nr. 2, page 2 |
| Emergency boarding of doors and windows after burglary or storm | no | „Die Kosten für die Bewachung und Sicherung werden nicht übernommen.“ | § 17, page 3 |
| Guarding the home when it cannot be locked after damage | no | „Die Kosten für die Bewachung und Sicherung werden nicht übernommen.“ | § 17, page 3 |
Building services and emergency trades
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Drain clearance for blocked drains, toilet or main sewer | yes, up to EUR 500 | „Anspruch auf den Einsatz einer Rohrreinigungsfirma besteht, wenn Abflussrohre von Bade …“ | § 7, page 2 |
| Emergency plumber (water escaping, pipe defect) | yes, up to EUR 500 | „Anspruch auf den Einsatz eines Sanitär-Installationsbetriebes besteht a) bei einem …“ | § 8 Nr. 1, page 2 |
| Emergency heating engineer when heating or hot water fails | yes, up to EUR 500 | „Anspruch auf den Einsatz eines Heizungs-Installateur-Betriebes besteht, wenn aufgrund …“ | § 10 Nr. 1 a), page 2 |
| Emergency electrician for a power failure in the home | yes, up to EUR 500 | „Anspruch auf den Einsatz eines Elektro-Installationsbetriebes besteht bei Defekten an …“ | § 9 Nr. 1, page 2 |
| Loan appliances (heaters, dehumidifiers) after heating failure or water damage | yes, up to EUR 500 | „Anspruch auf bis zu drei elektrische Leih-Heizgeräte besteht, wenn die Heizungsanlage …“ | § 11 Nr. 1, page 2 |
| Leak detection when water damage is suspected | not addressed | ||
| Emergency roofer after storm or hail | not addressed | ||
| Emergency glazier for broken windows and doors | not addressed | ||
| Repair service for large household appliances | no | „die Behebung von Defekten an elektrischen und elektronischen Geräten, z. B …“ | § 9 Nr. 3 a), page 2 |
| Help with computers, internet and home network (phone or on site) | not addressed | ||
| Handyman service without emergency (drilling, assembly, minor repairs) | not addressed |
Pests and animals
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Pest control by a specialist (rats, mice, cockroaches, bed bugs) | yes, up to EUR 500 | „Als Schädlinge gelten ausschließlich Schaben (z. B. Kakerlaken), Ratten, Mäuse, Motten …“ | § 12 Nr. 1, page 2 |
| Removal or relocation of wasp and hornet nests | yes, up to EUR 500 | „Es besteht Anspruch auf fachmännische Beseitigung bzw. Umsiedlung von Wespen-, Bienen …“ | § 13 Nr. 1, page 2 |
| Marten deterrence at the building | not addressed | ||
| Pet care when the insured person is unexpectedly hospitalised | yes, up to EUR 500 | „Der Versicherer organisiert innerhalb Deutschlands die Unterbringung und Versorgung von …“ | § 15 Nr. 1, page 3 |
Accommodation and follow up services
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Hotel accommodation when the home is uninhabitable after damage | no | „organisiert der Versicherer eine angemessene Ersatzwohnung (z. B. Hotel, Pension …“ | § 16, page 3 |
| Return journey from holiday after major damage at home | not addressed | ||
| Childcare when the carer is in hospital | yes, up to EUR 500 | „längstens jedoch für die Dauer von 48 Stunden.“ | § 14 Nr. 1, page 3 |
| Home help after a hospital stay | not addressed | ||
| Transport and storage of contents when the home is uninhabitable | not addressed | ||
| Cleaning of the home after damage | not addressed | ||
| Looking after the home (plants, post) during hospital absence | not addressed | ||
| Referral of tradespeople even without cost cover | not addressed |
Exclusions and restrictions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Exclusion of defects existing before inception | yes | „die Behebung von Defekten, die bereits vor Versicherungsbeginn vorhanden waren“ | § 8 Nr. 3 a), page 2 |
| Exclusion of wear, lack of maintenance and repair of the installation itself | yes | „die Instandhaltung bzw. Wartung der Geräte und Installationen des versicherten …“ | § 8 Nr. 3 b), page 2 |
| Exclusion where the landlord or property manager is responsible | not addressed | ||
| Exclusion of common parts and pipes outside the home | not addressed | ||
| Benefit only secondary if no other contract pays (subsidiarity) | not addressed | ||
| Exclusion for war, strikes, natural catastrophes or official orders | not addressed | ||
| Exclusion of rooms used for business | not addressed | ||
| Exclusion or restriction when the home is vacant or unoccupied for long | not addressed | ||
| Benefits only for homes in the home country | yes | „Der Versicherungsschutz gilt innerhalb Deutschlands für das im Versicherungsschein …“ | § 4 Nr. 1, page 2 |
Contract and obligations
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Waiting period after inception | not addressed | ||
| Deductible per call out | not addressed | ||
| Obligation to call the hotline before hiring anyone | yes | „Die eingetretenen Schadenfälle sind daher unverzüglich der Notrufzentrale unter der …“ | § 2, page 2 |
| Obligation to submit original invoices with details of work | not addressed | ||
| Ends automatically with the contents or buildings policy | yes | „Mit Beendigung des Hauptvertrags erlischt der Versicherungsschutz der Besonderen …“ | § 19, page 3 |
| Add-on can be cancelled separately without the main policy | yes | „Frist von drei Monaten den in diesen besonderen Bedingungen geregelten …“ | § 18 Nr. 1, page 3 |
| Insurer may cancel after a claim | yes | „Nach dem Eintritt eines Versicherungsfalls bezogen auf diese Besondere Bedingungen kann …“ | § 18 Nr. 2, page 3 |
| Minimum term of the contract or add-on | not addressed | ||
| Limits are adjusted (indexation) | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
- Distribution
- brokers and direct
- Besondere Bedingungen Wohngebäudeversicherung Schutzbrief (BB Wohngebäude Schutzbrief 2025), Form 1825 Edition: Formular 1825, Stand 01.03.2025 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for Württembergische Schutzbrief and available as plain text.
Volltext Württembergische Schutzbrief Wohnungsschutzbrief · As text (Markdown) Württembergische Schutzbrief Home emergency cover