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ADAC Zuhause-Schutzbrief Premium: the policy wording in full
ADAC Zuhause-Schutzbrief Premium: Haus- und Wohnungsschutzbrief mit Baustein Reparatur von Haushalts-Großgeräten bis zehn Jahre alt, Diagnose, Ein- und Ausbau, Anfahrt und Arbeitslohn bis 500 Euro je Fall, Ersatzteile nicht versichert.
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Everything about this policy
What the policy covers: 68 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for ADAC Zuhause-Schutzbrief Premium.
Basics and insured appliances
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Genuine insurance with a named risk carrier (not just a retailer or manufacturer guarantee) | yes | „Wir bieten Ihnen eine Haus- und Wohnungs-Schutzbrief-Versicherung an“ | Informationsblatt, page 1 |
| Large household appliances insured (washer, dryer, fridge, freezer, cooker, oven, dishwasher) | yes | „Waschmaschine, Wäschetrockner, Waschtrockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierschrank …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Small appliances insurable (coffee machine, vacuum cleaner, food processor) | not addressed | ||
| Built-in appliances and hobs (induction, ceramic, extractor hood) | yes | „Standherd, Einbau-Kochfelder, Einbau-Backofen, Herd-Sets und Einbau-Dampfgarer“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Air conditioners, water heaters and boilers | not addressed | ||
| Several household appliances in one contract (blanket cover instead of single device) | yes | „Versichert sind folgende Geräte in Ihrem Haushalt“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Maximum insurable purchase price per appliance | not addressed | ||
| Insured value: purchase price, replacement value or current value | not addressed | ||
| Only new appliances insurable (used appliances excluded) | none | „Der Versicherungsschutz besteht dabei nur für Geräte bis zu einem Gerätealter von …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Maximum age of the appliance at inception | yes | „Der Versicherungsschutz besteht dabei nur für Geräte bis zu einem Gerätealter von …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Cover only at purchase or within a deadline after it | not addressed | ||
| Proof of purchase required for any benefit | yes | „Das Gerätealter müssen Sie durch ein geeignetes Dokument nachweisen“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
Insured events
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Material, design and manufacturing defects | yes | „Wenn in Ihrem Zuhause ein privat genutztes Haushalts-Großgerät defekt ist, organisieren …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Wear and tear (bearings, pump, heating element, seals) | not addressed | ||
| Operating and handling errors | no | „Defekte durch offensichtlich bestimmungswidrige Nutzung“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Accidental damage: fall, breakage, impact (e.g. ceramic hob, door) | no | „Schäden an Glas und Glaskeramik“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Liquid and moisture damage to the appliance | not addressed | ||
| Power surge, short circuit and lightning | not addressed | ||
| Fire, explosion, implosion | not addressed | ||
| Limescale, rust and corrosion | not addressed | ||
| Electronics and controls (circuit board, display, software) | not addressed | ||
| Theft and burglary | not addressed | ||
| Vandalism and sabotage | not addressed | ||
| Animal bites and rodent damage (cables, hoses) | not addressed |
Covered costs
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Repair costs (spare parts and labour) | yes, up to EUR 500 | „Arbeitskosten für die erforderliche und wirtschaftlich sinnvolle Reparatur“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Technician call-out and travel costs | yes, up to EUR 500 | „Sollten dafür weitere An- und Abfahrten notwendig sein, übernehmen wir auch dafür die …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Fault finding and cost estimate, also without repair | yes, up to EUR 500 | „Kosten für die Fehlerdiagnose“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Collection, transport, removal and reinstallation | yes, up to EUR 500 | „Kosten für den Ein- und Ausbau der Geräte“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Replacement at new value after total loss or if beyond repair | not addressed | ||
| Deduction by appliance age (depreciation scale) on replacement | not addressed | ||
| Rule for uneconomic repair (threshold as percentage of value) | yes | „Kosten für die umweltgerechte Entsorgung für den Fall, dass die Reparatur nicht mehr …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Spoiled refrigerated and frozen food after a defect | not addressed | ||
| Laundry damaged by a defective washer or dryer | not addressed | ||
| Consequential damage from leaking water to building and contents | not addressed | ||
| Disposal of the old appliance | yes, up to EUR 500 | „Kosten für die umweltgerechte Entsorgung“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Loan appliance or rental costs during repair | not addressed | ||
| Connection and commissioning of the replacement appliance | not addressed |
Limits, excess and claims handling
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Excess per claim | not addressed | ||
| Maximum payout per claim | yes, up to EUR 500 | „Versichert sind folgende Leistungen bis zu maximal 500 Euro je Versicherungsfall“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Maximum payout or number of claims per insurance year | yes, up to the sum insured | „Im ersten Versicherungsjahr übernehmen wir nur Kosten für die Behebung Ihres ersten …“ | 3, page 5 |
| Contract ends after total loss or replacement | not addressed | ||
| Waiting period after inception | not addressed | ||
| Benefit only after statutory and manufacturer warranty expire | yes | „Defekte, für die Sie Garantieansprüche oder Gewährleistungsansprüche gegen den …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Repair only by partner or factory service | yes | „Wir setzen qualifizierte Dienstleister aus unserem Dienstleisternetz ein“ | 3, page 5 |
| Settlement as store voucher instead of cash | not addressed | ||
| Free choice of repairer with reimbursement against invoice | not addressed |
Exclusions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Cosmetic damage without loss of function (scratches, dents) | yes | „Bloße optische Mängel, die die Funktion nicht beeinträchtigen“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Consumables and accessories (filters, bulbs, seals, baskets) | yes | „Wir übernehmen keine Kosten für ausgetauschte Ersatzteile“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Maintenance, cleaning and descaling | yes | „Defekte, die durch die vom Hersteller empfohlene Reinigung oder Wartung behoben werden …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Commercial or rental use (laundrette, holiday let, shared laundry room) | yes | „ein privat genutztes Haushalts-Großgerät“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Improper installation or connection | not addressed | ||
| Interventions by unauthorised third parties | yes | „Defekte durch vorangegangene unsachgemäße Reparaturversuche“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Defects already present at inception | yes | „Vor Vertragsbeginn bereits vorhandene Defekte“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Gross negligence (exclusion or reduction) | none | „Wenn Sie den Versicherungsfall grob fahrlässig herbeiführen, leisten wir im vollen Umfang“ | 5, page 8 |
Obligations and territory
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Deadline for reporting a claim | yes | „Informieren Sie uns unverzüglich über den Schadenfall“ | 6.1, page 8 |
| Insurer's approval required before repair | yes | „Informieren Sie uns unverzüglich über den Schadenfall. Dies gilt auch, wenn Sie die …“ | 6.1, page 8 |
| Keep defective parts or appliance for inspection | yes | „Defekte elektronische Geräte müssen Sie bis zu unserer Entscheidung über deren Ersatz …“ | 6.1, page 8 |
| Comply with manufacturer's operating and maintenance instructions | not addressed | ||
| Territory (country of repair, residence) | yes | „Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass Ihre Wohnung oder Ihr Haus in …“ | 2, page 5 |
| Moving house and relocating the appliance | yes | „Im Falle eines Wechsels der bisher versicherten Wohnung (Umzug) geht der …“ | 7, page 9 |
Contract and term
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Term or protection period in years | yes | „Der Vertrag ist für die im Versicherungsschein angegebene Dauer abgeschlossen“ | 9.2.5, page 10 |
| Cover ends at the appliance's maximum age | yes | „Der Versicherungsschutz besteht dabei nur für Geräte bis zu einem Gerätealter von …“ | 3 Reparatur von Haushalts-Großgeräten, page 7 |
| Tacit renewal | yes | „Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, wenn weder Sie noch wir …“ | 9.2.5, page 10 |
| Monthly or anytime cancellation | no | „Die Kündigung muss dem Vertragspartner spätestens ein Monat vor Ablauf der vereinbarten …“ | 9.2.5, page 10 |
| Single premium for the whole term (instead of regular premium) | no | „Die Zahlungsperiode kann je nach Vereinbarung einen Monat, ein Vierteljahr, ein halbes …“ | 9.2.3, page 9 |
| Refund of unused premium on early termination | not addressed | ||
| Transfer of cover when the appliance is sold or given away | not addressed | ||
| Replacement appliance stays insured until end of term | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
Despite care, a value may be misread;
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- ADAC Zuhause Versicherung AG
- Distribution
- direct from the insurer only
- Vertragsdokumente ADAC Zuhause-Schutzbrief Premium Edition: 03/2026 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for ADAC Zuhause-Schutzbrief Premium and available as plain text.
Volltext ADAC Zuhause-Schutzbrief Premium Haushaltsgeräte · As text (Markdown) ADAC Zuhause-Schutzbrief Premium Appliance cover