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Wertgarantie Geräteschutz KOMFORT 5: the policy wording in full
WERTGARANTIE Geräteschutz KOMFORT 5 für ein einzelnes neues Elektrogerät bis 24 Monate alt: Einmalbeitrag, Fabrikationsfehler 36 Monate nach der Gewährleistung, ab Beginn auch Sturz, Wasser, Bedienfehler, Elektronik, Raub und Einbruchdiebstahl sowie Folgeschäden an Wäsche und Gefriergut.
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Everything about this policy
What the policy covers: 68 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for Wertgarantie Geräteschutz KOMFORT
5.
Basics and insured appliances
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Genuine insurance with a named risk carrier (not just a retailer or manufacturer guarantee) | yes | „Die Entschädigungsleistung des Versicherers besteht bei Gerätedefekt in der Übernahme der“ | 3.1, page 1 |
| Large household appliances insured (washer, dryer, fridge, freezer, cooker, oven, dishwasher) | yes | „Versichert ist die im Versicherungsvertrag genannte Sache zur privaten und beruflichen“ | 1.1, page 1 |
| Small appliances insurable (coffee machine, vacuum cleaner, food processor) | yes | „Versichert ist die im Versicherungsvertrag genannte Sache zur privaten und beruflichen“ | 1.1, page 1 |
| Built-in appliances and hobs (induction, ceramic, extractor hood) | not addressed | ||
| Air conditioners, water heaters and boilers | not addressed | ||
| Several household appliances in one contract (blanket cover instead of single device) | no | „Versichert ist die im Versicherungsvertrag genannte Sache“ | 1.1, page 1 |
| Maximum insurable purchase price per appliance | not addressed | ||
| Insured value: purchase price, replacement value or current value | yes | „Die Geräteschutz KOMFORT 3 | 5-Leistung erfolgt ab Vertragsbeginn durch …“ | 3.2, page 1 |
| Only new appliances insurable (used appliances excluded) | yes | „Geräte, die älter als 24 Monate sind (Gebrauchtgeräte)“ | 1.2 b, page 1 |
| Maximum age of the appliance at inception | yes | „Geräte, die älter als 24 Monate sind (Gebrauchtgeräte)“ | 1.2 b, page 1 |
| Cover only at purchase or within a deadline after it | not addressed | ||
| Proof of purchase required for any benefit | yes | „den Versicherungsschein sowie den Kaufbeleg für die geschützte, defekte Sache einzureichen“ | 4.1, page 1 |
Insured events
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Material, design and manufacturing defects | yes | „Geräteschutz gegen Material-, Konstruktions- und Fabrikationsfehler gewährt“ | 2.1, page 1 |
| Wear and tear (bearings, pump, heating element, seals) | not addressed | ||
| Operating and handling errors | yes | „unsachgemäße Handhabung“ | 2.2 c, page 1 |
| Accidental damage: fall, breakage, impact (e.g. ceramic hob, door) | yes | „Fall-/Sturzschäden“ | 2.2 a, page 1 |
| Liquid and moisture damage to the appliance | yes | „Wasser-/Feuchtigkeitsschäden“ | 2.2 b, page 1 |
| Power surge, short circuit and lightning | yes | „Blitzschlag“ | 2.2 d, page 1 |
| Fire, explosion, implosion | yes | „Implosion/Explosion“ | 2.2 e, page 1 |
| Limescale, rust and corrosion | not addressed | ||
| Electronics and controls (circuit board, display, software) | yes | „Elektronikschäden“ | 2.2 f, page 1 |
| Theft and burglary | yes | „Kostenbeteiligung bei Raub und Einbruchsdiebstahl der versicherten Sache, auch aus …“ | 2.3, page 1 |
| Vandalism and sabotage | not addressed | ||
| Animal bites and rodent damage (cables, hoses) | not addressed |
Covered costs
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Repair costs (spare parts and labour) | yes, up to the sum insured | „Wiederinstandsetzung oder Erneuerung der beschädigten Bauteile sowie der Kosten für …“ | 3.1, page 1 |
| Technician call-out and travel costs | yes, up to the sum insured | „der Kosten für Arbeitslohn und Wegegelder“ | 3.1, page 1 |
| Fault finding and cost estimate, also without repair | yes, up to EUR 85 | „übernimmt der Versicherer die tatsächlich entstandenen Kosten für Kostenvoranschläge …“ | 2.2 g, page 1 |
| Collection, transport, removal and reinstallation | not addressed | ||
| Replacement at new value after total loss or if beyond repair | yes, up to the sum insured | „Wiederbeschaffung eines Gerätes gleicher Art und Güte“ | 3.2, page 1 |
| Deduction by appliance age (depreciation scale) on replacement | none | „durch Wiederbeschaffung eines Gerätes gleicher Art und Güte“ | 3.2, page 1 |
| Rule for uneconomic repair (threshold as percentage of value) | yes | „Ein wirtschaftlicher Totalschaden im Sinne dieser Bedingungen liegt vor, wenn die …“ | 3.2, page 1 |
| Spoiled refrigerated and frozen food after a defect | yes, up to the sum insured | „bei einem Defekt eines versicherten Gefriergerätes für die Wiederbeschaffung des …“ | 2.4 c, page 1 |
| Laundry damaged by a defective washer or dryer | yes, up to the sum insured | „bei einem Defekt an einer versicherten Waschmaschine für die Wiederbeschaffung der …“ | 2.4 a, page 1 |
| Consequential damage from leaking water to building and contents | not addressed | ||
| Disposal of the old appliance | not addressed | ||
| Loan appliance or rental costs during repair | not addressed | ||
| Connection and commissioning of the replacement appliance | not addressed |
Limits, excess and claims handling
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Excess per claim | not addressed | ||
| Maximum payout per claim | not addressed | ||
| Maximum payout or number of claims per insurance year | not addressed | ||
| Contract ends after total loss or replacement | not addressed | ||
| Waiting period after inception | none | „Der Versicherer leistet im Geräteschutz KOMFORT 3 | 5 ab Vertragsbeginn Ersatz für …“ | 2.2, page 1 |
| Benefit only after statutory and manufacturer warranty expire | yes | „die unter die Garantie des Herstellers oder Gewährleistung des Fachhändlers fallen“ | 2.5, page 1 |
| Repair only by partner or factory service | not addressed | ||
| Settlement as store voucher instead of cash | not addressed | ||
| Free choice of repairer with reimbursement against invoice | yes | „Nach durchgeführter Gerätereparatur ist die Reparaturrechnung, aus der die ausgeführten …“ | 4.3, page 1 |
Exclusions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Cosmetic damage without loss of function (scratches, dents) | yes | „die nicht die Funktion der Sache beeinträchtigen, wie insbesondere Schrammen und …“ | 2.5, page 1 |
| Consumables and accessories (filters, bulbs, seals, baskets) | yes | „an oder durch Verbrauchsmaterialien“ | 2.5, page 1 |
| Maintenance, cleaning and descaling | not addressed | ||
| Commercial or rental use (laundrette, holiday let, shared laundry room) | yes | „Sachen die gewerblich genutzt werden“ | 1.2 a, page 1 |
| Improper installation or connection | not addressed | ||
| Interventions by unauthorised third parties | yes | „durch Reparaturarbeiten und Eingriffe nicht autorisierter Stellen“ | 2.5, page 1 |
| Defects already present at inception | yes | „Versicherungsschutz besteht nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss bereits bestanden“ | 2.5, page 1 |
| Gross negligence (exclusion or reduction) | none | „die vorsätzlich herbeigeführt wurden“ | 2.5, page 1 |
Obligations and territory
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Deadline for reporting a claim | yes | „einen Versicherungsfall unverzüglich, spätestens innerhalb 1 Monats nach Eintritt in …“ | 4.1, page 1 |
| Insurer's approval required before repair | yes | „Der Versicherer wird unmittelbar nach Eingang der vorbenannten Unterlagen die …“ | 4.2, page 1 |
| Keep defective parts or appliance for inspection | yes | „Die Sache ist jeweils zur Besichtigung durch einen Sachverständigen auf die Dauer von 1 …“ | 4.3, page 1 |
| Comply with manufacturer's operating and maintenance instructions | not addressed | ||
| Territory (country of repair, residence) | yes | „Die Versicherung gilt in Deutschland sowie bei vorübergehenden Reisen weltweit, sofern …“ | 5, page 1 |
| Moving house and relocating the appliance | not addressed |
Contract and term
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Term or protection period in years | yes | „weitere 36 Monate mit dem Geräteschutz BASIS und dem Geräteschutz KOMFORT 5“ | 2.1, page 1 |
| Cover ends at the appliance's maximum age | not addressed | ||
| Tacit renewal | no | „Vertrag und Haftung enden mit dem vereinbarten Zeitpunkt automatisch, ohne dass es …“ | 7.3, page 1 |
| Monthly or anytime cancellation | not addressed | ||
| Single premium for the whole term (instead of regular premium) | yes | „Der Beitrag wird als Einmalprämie bei Abschluss des Vertrages erhoben“ | 6, page 1 |
| Refund of unused premium on early termination | not addressed | ||
| Transfer of cover when the appliance is sold or given away | yes | „Der Geräteschutz ist produktbezogen und kann innerhalb der Versicherungszeit von jeder …“ | 8, page 1 |
| Replacement appliance stays insured until end of term | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- WERTGARANTIE SE
- Distribution
- brokers and direct
- Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Geräteschutz BASIS, KOMFORT 3 und KOMFORT 5 Edition: WG DE GSBK 0123 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for Wertgarantie Geräteschutz KOMFORT 5 and available as plain
text.
Volltext Wertgarantie Geräteschutz KOMFORT 5 Haushaltsgeräte · As text (Markdown) Wertgarantie Geräteschutz KOMFORT 5 Appliance cover