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Volkswagen Versicherung Garantieversicherung Gebrauchtwagen: the policy wording in full

Reparaturkostenversicherung für Gebrauchtwagen mit allen mechanischen und elektrischen Bauteilen außer einer Ausschlussliste, Ersatzteile ohne Staffel, wählbarer Selbstbeteiligung und drei Monaten Wartezeit ohne Garantie Check.

German market: tariffs for people living in Germany.

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Everything about this policy

What the policy covers: 70 points, each with its clause

Quotes are shortened.

The full German wording of each point is on the German page for Volkswagen Versicherung

Garantieversicherung Gebrauchtwagen.

Basics

PointRuleWording (German)Clause
Product type: repair cost insurance of the keeper or insured dealer warrantyyes„Versichert ist das im Versicherungsantrag näher bezeichnete Kraftfahrzeug, welches in …“Ziffer I. 1., page 1
Customer has a direct claim against the insureryes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen“Ziffer II., page 1
Maximum vehicle age at inceptionnot addressed
Maximum mileage at inceptionnot addressed
Term (months) and renewalyes„Der Vertrag läuft bis zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt. Er …“Ziffer XIV. 1., page 5
Seamless follow on from the manufacturer warrantynot addressed
Transfer to the new keeper on saleyes„Wird das Fahrzeug veräußert oder zwangsversteigert, geht der Vertrag grundsätzlich auf …“Ziffer XIII. 2., page 4
Territorial scope (home country, Europe)yes„Versicherungsschutz besteht in der Bundesrepublik Deutschland und bei einer …“Ziffer XII., page 4
Electric and hybrid vehicles insurableyes„Batterien, Hochvoltbatterien jeglicher Art inklusive Gehäuse und dessen Innenteile“Ziffer IV. 2. i), page 2
Commercial use excluded (taxi, rental, driving school, courier)not addressed

Covered components

PointRuleWording (German)Clause
All components covered except a closed exclusion listyes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Engine (all internal parts, cylinder head, timing drive)yes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Manual and automatic gearbox including dual clutchyes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Final drive, transfer case, drive shaftsyes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Steering including power steeringyes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Braking system (master cylinder, ABS hydraulics, without pads and discs)yes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Fuel system and injectionyes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Turbocharger and superchargeryes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Cooling system (water pump, radiator, thermostat)yes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Exhaust system, catalytic converter, particulate filter, AdBlue systemno„Auspuffsystem mit Katalysator, Rußpartikelfilter, Nachschalldämpfer und Sound-Aktuator“Ziffer IV. 2. k), page 2
Electrical system (alternator, starter, ignition)yes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Control units and sensorsyes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Air conditioningyes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Comfort electrics and infotainment (window lifters, central locking, navigation, instrument cluster)yes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Safety systems (airbag, ESP, driver assistance)yes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
Suspension (springs, air suspension, without shock absorbers as wear)no„Federn, Stoßdämpfer, Luftfedern und Luftfederdämpfer“Ziffer IV. 2. i), page 2
Seals and oil leaks on insured assembliesyes„Zünd- und Glühkerzen, Dichtungen, Dichtungsmanschetten, Wellendichtringe, Gummiteile …“Ziffer IV. 2. c), page 2
High voltage battery (defect and loss of capacity)no„Batterien, Hochvoltbatterien jeglicher Art inklusive Gehäuse und dessen Innenteile“Ziffer IV. 2. i), page 2
Electric motor and power electronicsyes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1
On board charging (charger, charging socket)yes„Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Reparaturen, die dadurch …“Ziffer II., page 1

Benefits in a claim

PointRuleWording (German)Clause
Maximum indemnity per claimyes„Die Höhe des Ersatzanspruchs wird beschränkt durch den Wiederbeschaffungswert des …“Ziffer III. 3., page 1
Maximum indemnity for the whole termnot addressed
Labour costs reimbursed in full at manufacturer time valuesyes„Im Schadenfall ersetzen wir die schadenbedingten Lohnkosten gemäß den …“Ziffer III. 1., page 1
Parts costs only pro rata by mileage (scale)none„sowie die Ersatzteilkosten auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung des …“Ziffer III. 1., page 1
Fault finding and diagnosis costsyes„Test-, Mess-, Programmier-, Prüf- und Einstellarbeiten, es sei denn, sie sind in …“Ziffer IV. 3. h), page 2
Oils, fluids and small parts in an insured claimyes„Betriebsstoffe und Hilfsmittel, wie beispielsweise Öle, Ölfilter und Frostschutzmittel …“Ziffer IV. 2. d), page 2
Consequential damage to insured partsyes„Folgeschäden an nicht versicherten Teilen, die durch einen ersatzpflichtigen Schaden …“Ziffer IV. 3. d), page 2
Towing costs after an insured breakdownno„mittelbare Schäden, wie z.B. Abschleppkosten, Ab- und Einstellgebühren …“Ziffer IV. 3. e), page 2
Rental car or replacement mobility during repairno„mittelbare Schäden, wie z.B. Abschleppkosten, Ab- und Einstellgebühren …“Ziffer IV. 3. e), page 2
Accommodation or return journey after a breakdown away from homenot addressed
Free choice of workshopyes„Die Behebung von Schäden erfolgt bei dem betreuenden Vermittler oder einem anderen …“Ziffer VIII., page 4
Repair abroad reimbursedyes„Ist die Reparatur im Ausland gemäß Ziffer XII. erforderlich, können Sie die …“Ziffer VII. 2., page 3
Direct settlement with the workshopnot addressed

Deductible and limits

PointRuleWording (German)Clause
Fixed deductible per claimyes„Ist eine Selbstbeteiligung vereinbart, wird diese bei jedem Schadenfall von der …“Ziffer III. 4., page 1
Percentage deductiblenot addressed
Mileage cap during the term (cover ends when exceeded)none„Für Fahrzeuge, die eine Gesamtfahrleistung von 200.000 km überschritten haben oder die …“Ziffer III. 6., page 1
Indemnity capped at the current value of the vehicleyes„Die Höhe des Ersatzanspruchs wird beschränkt durch den Wiederbeschaffungswert des …“Ziffer III. 3., page 1

Exclusions and waiting periods

PointRuleWording (German)Clause
Waiting period from inceptionyes„Beim Beginndatum des Versicherungsschutzes ist eine Wartezeit von drei Monaten ab dem …“Ziffer XI. 1., page 4
Wear parts excluded (clutch disc, brake pads, wipers, 12 V battery)yes„die durch Verschleiß entstanden sind“Ziffer IV. 1. b), page 2
Pre existing defects excludedyes„die in einem vor Vertragsbeginn bzw. im Rahmen des Garantie Checks gemäß Ziffer XI. 1 …“Ziffer IV. 1. g), page 2
Accident, vandalism and external events excludedyes„Unfall, d.h. ein unmittelbar von außen her plötzlich mit mechanischer Gewalt …“Ziffer IV. 1. a) aa), page 2
Modifications (tuning, power increase) excludedyes„Fahrzeuge, an denen technische Veränderungen am Motor oder an der Motorsteuerung …“Ziffer I. 2. a), page 1
Racing, track days and driving events excludedyes„unsachgemäße Behandlung oder Überbeanspruchung des Fahrzeugs, wie z.B. bei …“Ziffer IV. 1. a) ee), page 2
Corrosion excludedyes„Lack- und Korrosionsschäden“Ziffer IV. 3. a), page 2
Improper handling, overloading, wrong fluids excludedyes„unsachgemäße Behandlung oder Überbeanspruchung des Fahrzeugs“Ziffer IV. 1. a) ee), page 2
Manufacturer recalls and goodwill take precedence (subsidiarity)yes„für die ein Dritter eintrittspflichtig ist, bzw. deren Behebung im Rahmen einer …“Ziffer IV. 1. d), page 2
Continuing to drive despite a warning light or obvious defect excludedyes„ein für eine Werkstatt erkennbarer Vorschaden nicht unverzüglich repariert wurde“Ziffer IV. 1. f) dd), page 2

Servicing and obligations

PointRuleWording (German)Clause
Servicing to manufacturer schedule in a specialist workshop requiredyes„Sie haben die Obliegenheit, an Ihrem Fahrzeug alle vom Hersteller vorgesehenen …“Ziffer VI. 1., page 3
Tolerance for overrunning the service intervalnot addressed
Benefit despite missed service if it did not cause the damageyes„Auch im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sind wir jedoch insoweit zur …“Ziffer IX. 2., page 4
Notification and approval before repair startsyes„die Reparatur erst vornehmen zu lassen, wenn wir unsere Zustimmung erteilt haben“Ziffer VII. 1. b), page 3
Deadline for reporting a claimyes„den Schaden unverzüglich unter Hinweis auf das Bestehen dieses Versicherungsvertrags …“Ziffer VII. 1. a), page 3
Inspection or survey before inceptionyes„sofern bei Antragstellung kein Garantie Check gemäß dem hierzu vorgesehenen …“Ziffer XI. 1., page 4
Retain and present removed partsnot addressed

Contract and handling

PointRuleWording (German)Clause
Single premium for the whole termyes„Der erste oder einmalige Versicherungsbeitrag ist unverzüglich nach Ablauf von zwei …“Ziffer V. 1., page 3
Customer right to cancel during the termyes„Er verlängert sich jeweils um 12 Monate, wenn er nicht unter Einhaltung einer Frist von …“Ziffer XIV. 1., page 5
Premium refund on early termination (export, total loss)yes„Im Falle der Vertragsbeendigung nach dieser Ziffer XIII. steht uns der Beitrag bis zum …“Ziffer XIII. 4., page 5
Claims handled by an appointed service companynot addressed
Seller's statutory liability for defects unaffectednot addressed
Ombudsman or dispute body namedyes„Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten mit der Volkswagen Versicherung AG …“Ziffer XV. 5., page 5

Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.

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Policy wordings and provider

Legal entity
Volkswagen Versicherung Aktiengesellschaft
Distribution
not known

Full text of the wording

The full text exists only in German.

It is printed on the German page for Volkswagen Versicherung Garantieversicherung Gebrauchtwagen

and available as plain text.

Volltext Volkswagen Versicherung Garantieversicherung Gebrauchtwagen Gebrauchtwagen- und Anschlussgarantie · As text (Markdown) Volkswagen Versicherung Garantieversicherung Gebrauchtwagen Used car warranty