Volkswagen Versicherung Garantieversicherung Gebrauchtwagen: die Bedingungen im Volltext

[Seite 1] Volkswagen Versicherung AG Gifhorner Str. 57, 38112 Braunschweig Bedingungen für die Gebrauchtwagen-Garantie Optimal GVB 406/02 Ausfertigung für den Versicherungsnehmer I. Welcher Gegenstand ist versichert? Mehrwertsteuer erstatten wir nicht, soweit Vorsteuerabzugsberechtigung besteht. 1. Versichert ist das im Versicherungsantrag näher bezeichnete Kraftfahrzeug, welches in der Bundesrepublik 2. Überschreiten die Reparaturkosten den Wert einer Deutschland zugelassen ist. Austauscheinheit, wie sie bei dem jeweils vorliegenden Schaden üblicherweise eingebaut wird, so beschränkt sich 2. Nicht versichert sind: der Ersatzanspruch auf die Kosten des Einbaus einer a) Fahrzeuge, an denen technische Veränderungen am Motor derartigen Austauscheinheit. Ersetzte Teile werden unser oder an der Motorsteuerung (einschließlich Eigentum. Softwareänderungen, Umprogrammierungen oder 3. Die Höhe des Ersatzanspruchs wird beschränkt durch den Austausch des Motorsteuergeräts) vorgenommen wurden, Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des die nicht vom Fahrzeughersteller vorgesehen oder Auftretens des Schadens. Überschreiten die freigegeben sind (z.B. Tuning oder Chip-Tuning); dies gilt Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert des unabhängig davon, ob sich hierdurch die Motorleistung oder Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Schadeneintritts, beschränkt das Drehmoment messbar verändert hat. Der Ausschluss gilt sich der Ersatzanspruch auf den um den Restwert auch für entsprechende technische Veränderungen durch verminderten Wiederbeschaffungswert. Drittanbieter (z.B. ABT) unabhängig davon, ob diese vor oder nach der Erstauslieferung des Fahrzeugs vorgenommen 4. Ist eine Selbstbeteiligung vereinbart, wird diese bei jedem wurden; Schadenfall von der Entschädigung abgezogen. Ihrem Versicherungsschein können Sie entnehmen, ob und in b) Fahrzeuge, an denen Fahrwerksänderungen vorgenommen welcher Höhe Sie eine Selbstbeteiligung vereinbart haben. wurden, die nicht vom Fahrzeughersteller vorgesehen oder Es gilt als ein einziger Schadenfall, wenn ein Bauteil freigegeben sind (Fahrwerkstuning). Der Ausschluss gilt funktionsunfähig im Sinne von Ziffer II. wird. Abweichend auch für entsprechende Fahrwerksänderungen durch hiervon liegt auch dann nur ein einziger Schadenfall vor, Drittanbieter (z.B. ABT) unabhängig davon, ob diese vor oder wenn mehrere Bauteile in unmittelbar ursächlichem nach der Erstauslieferung des Fahrzeugs vorgenommen Zusammenhang funktionsunfähig im Sinne von Ziffer II. wurden; werden. Werden hingegen mehrere Bauteile unabhängig c) Fahrzeuge, an denen nach der Erstauslieferung Änderungen voneinander funktionsunfähig im Sinne von Ziffer II., so an der Fahrzeugsoftware vorgenommen wurden, die nicht handelt es sich um jeweils eigenständige Schadenfälle, für vom Fahrzeughersteller vorgesehen oder freigegeben sind; die die vereinbarte Selbstbeteiligung jeweils gesondert in Abzug gebracht wird. d) Fahrzeuge, die nach einem Totalschaden wiederaufgebaut wurden; 5. Sie können jährlich bis zum Beginn der erstmaligen automatischen Verlängerung gemäß Ziffer XIV.1 (mit e) Fahrzeuge, die auf einen gewerblichen Wiederverkäufer des Wirkung ab dieser Versicherungsperiode) und danach Kraftfahrzeuggewerbes zugelassen sind; jährlich bis zum Beginn der neuen Versicherungsperiode f) Sonderkraftfahrzeuge, insbesondere Stadtreinigungs-, Müll- (jeweils mit Wirkung ab dieser neuen Versicherungsperiode) und Abschleppfahrzeuge; einseitig das Recht ausüben, Ihre Selbstbeteiligung je Schadenfall auf 0, 100, 300 oder 500 Euro anzupassen. g) Fahrzeuge, die nicht vom Hersteller mit einer zweijährigen Üben Sie dieses Recht aus und ändern damit die Garantie versehen worden sind; Selbstbeteiligung, ändert sich auch automatisch Ihr h) Sonderserien und Fahrzeuge mit werkseitig Versicherungsbeitrag. Die Höhe der Versicherungsbeiträge leistungsgesteigerten Aggregaten. (pro Selbstbeteiligungsoption) teilen wir Ihnen im Rahmen der Information über den Versicherungsbeitrag für Ihre neue II. Welche Gefahren und Kosten sind versichert? Versicherungsperiode (siehe Ziffer V. 2.) mit. Ihr Recht, die Selbstbeteiligung anzupassen, können Sie uns gegenüber in Wir leisten Ersatz für die tatsächlich angefallenen Kosten von Textform und nur in dem Zeitraum ausüben, der mit Zugang Reparaturen, die dadurch erforderlich werden, dass ein des vorgenannten Schreibens beginnt und mit Ablauf des mechanisches oder elektrisches Bauteil des versicherten ersten Tages der neuen Versicherungsperiode endet. Durch Fahrzeugs während des Bestehens des Versicherungsschutzes die Ausübung Ihres Anpassungsrechts wird kein neuer seine Funktionsfähigkeit unmittelbar verliert. Eine Vertrag abgeschlossen. Funktionsunfähigkeit liegt dann vor, wenn eines oder mehrere der versicherten Teile ihrer bestimmungsgemäßen Verwendung 6. Für Fahrzeuge, die eine Gesamtfahrleistung von 200.000 km innerhalb des Fahrzeuges aufgrund eines technischen Defektes überschritten haben oder die älter als 10 Jahre sind, gilt MatNr.: 26492 06.2026 nicht mehr nachkommt / nachkommen. zusätzlich eine maximale Ersatzleistung in Höhe von 2.000 Euro je Schadenfall (nach Abzug der Selbstbeteiligung). III. In welcher Höhe leisten wir? Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Schadeneintritts. Liegen die Reparaturkosten in diesem Fall über 2.000 Euro (nach 1. Im Schadenfall ersetzen wir die schadenbedingten Abzug der Selbstbeteiligung), zahlen wir abweichend von Lohnkosten gemäß den Arbeitsrichtwerten des Herstellers Ziffer II. die Ersatzleistung in Höhe von 2.000 Euro sowie die Ersatzteilkosten auf Basis der unverbindlichen unabhängig davon, ob die Reparatur tatsächlich Preisempfehlung des Herstellers am Schadentag, maximal durchgeführt wird. jedoch in tatsächlich angefallener Höhe (Reparaturkosten). Ersatzteilaufschläge auf die unverbindliche Preisempfehlung IV. Was ist nicht versichert? des Herstellers ersetzen wir nicht. Die Mehrwertsteuer erstatten wir nur, wenn und soweit diese für Sie bei der Im Rahmen der Gebrauchtwagen-Garantie Optimal wird kein Schadenbeseitigung tatsächlich angefallen ist. Die Ersatz geleistet für die nachfolgenden Positionen und alle damit Seite 1 von 5 [Seite 2] im Zusammenhang stehenden Kosten: 2. Nicht versicherte Teile Ausfertigung für den Versicherungsnehmer 1. Nicht versicherte Gefahren Nicht versichert sind: Wir leisten ohne Rücksicht auf andere mitwirkende Ursachen a) Teile, die nicht vom Hersteller genehmigt sind; keinen Ersatz für Schäden, b) Teile, die im Rahmen der vom Hersteller des Fahrzeuges a) die entstanden sind durch Fremdeinwirkung oder äußere vorgeschriebenen Wartungs- und Pflegearbeiten Einflüsse aller Art, wie z.B.: auszutauschen sind; aa) Unfall, d.h. ein unmittelbar von außen her plötzlich mit c) Zünd- und Glühkerzen, Dichtungen, Dichtungsmanschetten, mechanischer Gewalt einwirkendes Ereignis; Wellendichtringe, Gummiteile, Schläuche und Rohrleitungen, es sei denn, ihr Ersatz ist technisch bb) mut- oder böswillige Handlungen, Entwendung, erforderlich und steht in unmittelbar ursächlichem insbesondere Diebstahl, unbefugter Gebrauch, Raub oder Zusammenhang mit einem nach diesen Bedingungen Unterschlagung; ersatzpflichtigen Schaden; cc) unmittelbare Einwirkung von Sturm, Steinschlag, Hagel, d) Betriebsstoffe und Hilfsmittel, wie beispielsweise Öle, Ölfilter Blitzschlag, Erdbeben, Überschwemmung, Brand oder und Frostschutzmittel, es sei denn, sie werden in unmittelbar Explosion; ursächlichem Zusammenhang mit einem nach diesen dd) Kriegsereignisse jeder Art, Bürgerkrieg, innere Unruhen, Bedingungen ersatzpflichtigen Schaden erforderlich; Streik, Aussperrung, Beschlagnahme oder sonstige Eingriffe e) Kupplungsscheibe und Bremsbeläge, -trommel, -scheiben oder Kernenergie; und -klötze, Felgen, Reifen; ee) unsachgemäße Behandlung oder Überbeanspruchung des f) Aufbauten und technische Anbauten bei Nutzfahrzeugen; Fahrzeugs, wie z.B. bei motorsportlichen Wettbewerben bzw. den dazugehörigen Übungsfahrten oder durch g) nicht werkseitig eingebaute Teile, wie insbesondere nicht Überladung; werkseitig eingebaute Radios, CD-Spieler, CD- Wechsler, Antennen, Unterhaltungselektronik, ff) Tierbiss; Navigationssystem, Telefon und Freisprecheinrichtung, b) die durch Verschleiß entstanden sind; Audio- und Videosysteme; c) die vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt worden h) Datenträger (z.B. DVD, CD-ROM, Speicherkarten); sind, oder zu denen versucht wurde, arglistig über Tatsachen i) Rahmen- und Karosserieteile, Cabrio- und Faltverdecke, zu täuschen, die in einem kausalen Zusammenhang zu dem Federn, Stoßdämpfer, Luftfedern und Luftfederdämpfer, Eintritt des Schadens oder der Höhe der Entschädigung Batterien, Hochvoltbatterien jeglicher Art inklusive Gehäuse stehen (z.B. Eingriffe am Kilometerzähler); und dessen Innenteile, Glas, Scheinwerfergehäuse, d) für die ein Dritter eintrittspflichtig ist, bzw. deren Behebung Beleuchtung innen und außen, wie z.B. Glühlampen im Rahmen einer gewährten Kulanz erfolgt (ist); (ausgenommen sind Lampen mit LED- und/oder Xenon- Technik); e) die durch Veränderung der ursprünglichen Konstruktion des Fahrzeuges oder den Einbau von Fremd- oder Zubehörteilen j) Innen- und Außenverkleidungen, Abdeckungen, Rollos, (z.B. Umrüstung auf Gasbetrieb) verursacht worden sind, die Dämpfungen, Polsterung und Sitzbezüge; nicht vom Hersteller genehmigt oder nicht fachgerecht k) Auspuffsystem mit Katalysator, Rußpartikelfilter, Nachschall- eingebaut worden sind; dämpfer und Sound-Aktuator; f) die in ursächlichem Zusammenhang damit stehen, dass l) werkseitig und nicht werkseitig montierte bewegliche und aa) die Hinweise des Herstellers in der Betriebsanleitung zum unbewegliche Einbauten und Mobiliar, z.B. Betrieb des Fahrzeuges nicht beachtet worden sind; Individualeinbauten wie Camping-, Wohnmobil- sowie Businessausstattung. bb) eine Rückrufaktion des Herstellers nicht wahrgenommen wurde; 3. Nicht versicherte Schäden und Arbeiten cc) ein vor Vertragsbeginn bzw. im Rahmen des Garantie Nicht ersetzt werden: Checks gemäß Ziffer XI. 1. durch den betreuenden Vermittler a) Lack- und Korrosionsschäden; oder einen anderen durch den vom Hersteller anerkannten Betrieb gegenüber dem Versicherungsnehmer mittels b) Verunreinigungen im Kraftstoffsystem, es sei denn, sie treten Prüfprotokoll festgestellter Schaden nicht unverzüglich in unmittelbar ursächlichem Zusammenhang mit einem nach behoben wurde; diesen Bedingungen ersatzpflichtigen Schaden auf; MatNr.: 26492 06.2026 dd) ein für eine Werkstatt erkennbarer Vorschaden nicht c) Luft-, Öl- und Wasserlecks, Windgeräusche, Quietsch- und unverzüglich repariert wurde; Klappergeräusche, Undichtigkeiten; ee) das Fahrzeug unsachgemäß instandgesetzt, gewartet oder d) Folgeschäden an nicht versicherten Teilen, die durch einen gepflegt worden ist; ersatzpflichtigen Schaden eingetreten sind; ff) ein laut Hersteller des Fahrzeugs nicht geeigneter Betriebs- e) mittelbare Schäden, wie z.B. Abschleppkosten, Ab- und oder Schmierstoff verwendet wurde (z.B. Falschbetankung). Einstellgebühren, Mietwagenkosten, Entschädigung für entgangene Nutzung u.ä.; g) die in einem vor Vertragsbeginn bzw. im Rahmen des Garantie Checks gemäß Ziffer XI. 1. durch den betreuenden f) Wartungsarbeiten; Vermittler oder einen anderen durch den vom Hersteller anerkannten Betrieb gegenüber dem Versicherungsnehmer g) Auswuchten der Räder; ausgestellten Prüfprotokoll aufgeführt sind. h) Test-, Mess-, Programmier-, Prüf- und Einstellarbeiten, es Seite 2 von 5 [Seite 3] sei denn, sie sind in unmittelbar ursächlichem Pflegearbeiten nach den Vorgaben des Herstellers Ausfertigung für den Versicherungsnehmer Zusammenhang mit einem nach diesen Bedingungen durchführen zu lassen. ersatzpflichtigen Schaden erforderlich; 2. Nach Abgabe Ihrer Vertragserklärung dürfen Sie ohne i) Schäden, die durch Überspannung aus dem Hochvoltsystem unsere vorherige Zustimmung keine Gefahrerhöhung entstanden sind. vornehmen oder deren Vornahme durch einen Dritten gestatten. Eine Gefahrerhöhung liegt insbesondere vor, V. Was müssen Sie bei der Beitragszahlung beachten? wenn nach Abgabe Ihrer Vertragserklärung die vorhandenen Was geschieht, wenn Sie einen Beitrag nicht rechtzeitig Umstände so verändert werden, dass der Eintritt des bezahlen? Wann und wie wird der Beitrag angepasst? Schadenfalls oder eine Vergrößerung des Schadens wahrscheinlicher wird. Eine Gefahrerhöhung liegt im 1. Der erste oder einmalige Versicherungsbeitrag ist Rahmen dieses Versicherungsvertrages insbesondere bei unverzüglich nach Ablauf von zwei Wochen nach Zugang Änderungen im Sinne der Ziffer I. 2. a) bis f) vor. Darunter des Versicherungsscheins zu zahlen. Dies gilt auch, wenn fallen beispielsweise Tuning oder Chip-Tuning. der Beginn des Versicherungsschutzes in der Zukunft liegt. Ein Folgebeitrag ist zu dem im Versicherungsschein 3. Erkennen Sie nachträglich, dass Sie ohne unsere vorherige angegebenen Zeitpunkt fällig. Ist dieser nicht angegeben, ist Zustimmung eine Gefahrerhöhung gemäß Ziffer VI. 2. ein Folgebeitrag jeweils am ersten Tag der vereinbarten vorgenommen oder gestattet haben, so müssen Sie uns Zahlungsperiode fällig. Ist ein SEPA-Lastschriftmandat für diese unverzüglich anzeigen. das Lastschriftverfahren erteilt, genügt es, wenn der Versicherungsbeitrag zum Fälligkeitstag eingezogen werden 4. Eine Gefahrerhöhung gemäß Ziffer VI. 2., die nach Abgabe kann, und einer berechtigten Einziehung nicht Ihrer Vertragserklärung unabhängig von Ihrem Willen eintritt, widersprochen wird. Die Folgen einer nicht rechtzeitigen müssen Sie uns unverzüglich anzeigen, nachdem Sie von ihr Zahlung des ersten oder einmaligen Versicherungsbeitrags Kenntnis erlangt haben. auf unsere Leistungspflicht im Schadenfall ergeben sich aus Ziffer XI.1.; die weiteren Rechtsfolgen der nicht rechtzeitigen VII. Welche Obliegenheiten haben Sie nach Eintritt eines Zahlung der Versicherungsbeiträge richten sich nach den Schadenfalls? gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere § 37 Abs. 1, § 38 1. Nach Eintritt eines Schadenfalls haben Sie die Obliegenheit, VVG). a) den Schaden unverzüglich unter Hinweis auf das Bestehen 2. Sie erhalten spätestens sechs Wochen vor Ablauf des dieses Versicherungsvertrags dem betreuenden Vermittler Vertrags eine Mitteilung über die Höhe des für die nächste (sofern dieser ein Kfz-Betrieb ist), einem durch den Hersteller Versicherungsperiode zu zahlenden Versicherungsbeitrags. anerkannten Betrieb oder uns anzuzeigen; Wir haben das Recht und die Pflicht, Ihren b) die Reparatur erst vornehmen zu lassen, wenn wir unsere Versicherungsbeitrag für die nächste Versicherungsperiode Zustimmung erteilt haben; bei Bedarf aufgrund externer Faktoren anzupassen, d.h. im Vergleich zur vorangegangenen Versicherungsperiode zu c) uns oder einer von uns beauftragten Person auf Verlangen erhöhen bzw. abzusenken. unverzüglich jede Auskunft (sofern gewünscht in Textform) Ihr Versicherungsbeitrag ist Ihre Gegenleistung für unser zu erteilen, die zur Feststellung des Schadenfalls oder des Leistungsversprechen. Wir benötigen die Versicherungs- Umfanges unserer Leistungspflicht erforderlich ist sowie jede beiträge, damit wir unsere Leistungsverpflichtungen in allen Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens und versicherten Schadenfällen erfüllen können. Wir prüfen über den Umfang der Entschädigungspflicht zu gestatten; deshalb jährlich, ob Ihr Versicherungsbeitrag wegen einer d) das Serviceheft oder einen anderen Nachweis als Veränderung externer Faktoren für die nächste Bestätigung der Durchführung der vom Hersteller Versicherungsperiode anzupassen ist. vorgesehenen Wartungs-, Inspektions- und Pflegearbeiten Externe Faktoren, die zu einer Anpassung Ihres vorzulegen; andere von uns zur Feststellung des Versicherungsbeitrags führen können, sind die Veränderung Schadenfalls oder des Umfanges unserer Leistungspflicht von Schadenkosten (z.B. aufgrund veränderter angeforderte Belege müssen Sie beibringen, wenn deren Schadenhäufigkeit oder inflationär bedingter Beschaffung Ihnen billigerweise zugemutet werden kann; Preisänderungen), Verwaltungskosten oder rechtlicher e) den Schaden nach Möglichkeit zu mindern und dabei unsere Umstände. Diese externen Faktoren berücksichtigen wir im Weisungen, soweit für Sie zumutbar, zu befolgen; Rahmen anerkannter mathematisch-statistischer Methoden zur Ermittlung Ihres Versicherungsbeitrags. f) uns die Reparaturrechnung, sofern diese auf Ihren Namen ausgestellt ist, innerhalb eines Monats seit Rechnungsdatum Im Falle einer Erhöhung Ihres Versicherungsbeitrags können einzureichen. Aus ihr müssen die ausgeführten Arbeiten, die Sie den Vertrag gemäß Ziffer XIV. 5. kündigen. Ersatzteilpreise und die Lohnkosten mit Arbeitsrichtwerten 3. Im Beitrag ist die Versicherungsteuer in jeweiliger im Einzelnen zu ersehen sein. MatNr.: 26492 06.2026 gesetzlicher Höhe enthalten. Ändert sich der gesetzliche 2. Ist die Reparatur im Ausland gemäß Ziffer XII. erforderlich, Versicherungsteuersatz, passt sich gleichzeitig mit können Sie die Reparaturkosten zunächst verauslagen. In Inkrafttreten der Änderung der Beitrag entsprechend an. diesem Fall erstatten wir die Reparaturkosten nach 4. Ist ein SEPA-Lastschriftmandat für das Lastschriftverfahren Einreichung der Reparaturrechnung sowie einem Nachweis erteilt, erfolgt die Ankündigung des Lastschrifteinzugs über die erfolgte Zahlung im Rahmen dieser Bedingungen. (Vorabinformation / Pre-Notification) spätestens 5 Werktage Alternativ zu einer Verauslagung der Reparaturkosten durch vor dem Lastschrifteinzug. Sie, können Sie zunächst einen Kostenvoranschlag einreichen, aus dem die auszuführenden Arbeiten, die VI. Welche Obliegenheiten haben Sie ab Antragstellung bis Ersatzteilpreise und die Lohnkosten mit Arbeitszeitwerten im zum Vertragsende? Einzelnen ersichtlich sein müssen. Unsere Leistung erfolgt dann zunächst auf Basis des Kostenvoranschlags. In diesem 1. Sie haben die Obliegenheit, an Ihrem Fahrzeug alle vom Fall haben Sie uns nach Vornahme der Reparatur die Hersteller vorgesehenen Wartungs-, Inspektions- und Reparaturrechnung, aus der die auszuführenden Arbeiten, Seite 3 von 5 [Seite 4] die Ersatzteilpreise und die Lohnkosten mit verlangen, den wir voraussichtlich mindestens zu zahlen haben. Ausfertigung für den Versicherungsnehmer Arbeitszeitwerten im Einzelnen ersichtlich sein müssen, Dies gilt nicht, wenn die Prüfung durch Ihr Verschulden nicht innerhalb eines Monats seit Rechnungsdatum einzureichen. beendet werden kann. Etwaige Differenzbeträge zwischen dem Kostenvoranschlag und der Reparaturrechnung sind zwischen Ihnen und uns XI. Wann beginnt und endet der Versicherungsschutz? auszugleichen. Kosten, die Ihnen dadurch entstehen, dass 1. Der Versicherungsschutz beginnt bei rechtzeitiger Zahlung Sie die Reparatur ohne unsere vorherige Zustimmung des ersten oder einmaligen Versicherungsbeitrags (siehe durchführen lassen, erstatten wir nicht. Ziffer V. 1.) mit dem im Versicherungsschein genannten Datum. VIII. Wo erfolgt die Behebung eines Schadens? Zahlen Sie den ersten oder einmaligen Versicherungsbeitrag Die Behebung von Schäden erfolgt bei dem betreuenden nicht bis zu dem in Ziffer V. 1. bestimmten Zeitpunkt, beginnt Vermittler oder einem anderen durch den Hersteller der Versicherungsschutz erst ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie anerkannten Betrieb Ihrer Wahl. Tritt der Schadenfall innerhalb den Versicherungsbeitrag gezahlt haben. Wir sind in diesem eines Umkreises von 50 km vom Standort des betreuenden Fall für einen vor Zahlung des Versicherungsbeitrags Vermittlers ein, erfolgt die Reparatur nach Möglichkeit bei eingetretenen Versicherungsfall nicht zur Leistung diesem. Verstoßen Sie gegen die in Satz 1 aufgeführte verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn Sie die Nichtzahlung nicht Obliegenheit, gelten die hierfür in Ziffer IX. geregelten zu vertreten haben. Voraussetzung für unsere Auswirkungen einer Verletzung von Obliegenheiten. Leistungsfreiheit ist, dass wir Sie durch gesonderte Mitteilung in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) oder durch IX. Welche Auswirkungen auf unsere Leistungspflicht hat einen auffälligen Hinweis im Versicherungsschein auf diese eine Verletzung der Obliegenheiten durch Sie? Rechtsfolge der Nichtzahlung des ersten oder einmaligen 1. Verletzen Sie vorsätzlich eine Ihrer in den Ziffern VI. 1. bis Versicherungsbeitrags aufmerksam gemacht haben. VI. 2., VII. und VIII. Satz 1 geregelten Obliegenheiten, sind Beim Beginndatum des Versicherungsschutzes ist eine wir nicht zur Leistung verpflichtet. Verletzen Sie eine dieser Wartezeit von drei Monaten ab dem Datum des Obliegenheiten grob fahrlässig, sind wir berechtigt, unsere Vertragsbeginns berücksichtigt, sofern bei Antragstellung Leistung zu kürzen. Die Kürzung richtet sich nach der kein Garantie Check gemäß dem hierzu vorgesehenen Schwere Ihres Verschuldens und dessen maßgeblicher Prüfprotokoll bei dem betreuenden Vermittler oder einem Auswirkung auf den Schaden. Eine Kürzung unterbleibt, anderen vom Hersteller anerkannten Betrieb durchgeführt wenn Sie nachweisen, dass keine grobe Fahrlässigkeit wurde. Während der Wartezeit besteht kein vorgelegen hat. Versicherungsschutz. Wird der Garantie Check nachträglich 2. Auch im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sind innerhalb der Wartezeit eingereicht, endet die Wartezeit wir jedoch insoweit zur Leistung verpflichtet, als Sie einen Tag nach Eingang des Garantie Checks. nachweisen, dass die Verletzung der Obliegenheit weder für 2. Mit Vertragsende endet auch der Versicherungsschutz. den Eintritt oder die Feststellung des Schadenfalls noch für die Feststellung oder den Umfang unserer Leistungspflicht XII. Wo besteht der Versicherungsschutz? ursächlich ist. Dies gilt nicht, wenn Sie die Obliegenheit arglistig verletzt haben. Versicherungsschutz besteht in der Bundesrepublik Deutschland und bei einer vorübergehenden Nutzung in folgenden Ländern: 3. Im Falle einer vorsätzlichen Obliegenheitsverletzung gemäß Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, den Ziffern VI. 3. bis VI. 4. sind wir ebenfalls nicht zur Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (das Leistung verpflichtet, wenn der Schadenfall später als einen französische Mutterland, inklusive Korsika), Griechenland, Monat nach dem Zeitpunkt eintritt, zu dem uns Ihre Anzeige Großbritannien (inkl. Gibraltar, Guernsey, Jersey und Isle of Man, hätte zugegangen sein müssen, es sei denn, uns war die ohne Überseegebiete), Irland, Island, Italien, Kasachstan (der Gefahrerhöhung zu diesem Zeitpunkt bekannt. Im Übrigen europäische Teil bis zum Ural), Kosovo, Kroatien, Lettland, gilt Ziffer IX. 1. Satz 2 bis 4. Auch im Falle von Vorsatz oder Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Republik Nord- grober Fahrlässigkeit sind wir jedoch insoweit zur Leistung Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande verpflichtet, als Sie nachweisen, dass die Gefahrerhöhung (ohne Überseegebiete), Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, weder für den Eintritt des Schadenfalls noch für den Umfang Rumänien, Russland (der europäische Teil bis zum Ural), San unserer Leistungspflicht ursächlich war. Marino, Schweiz, Schweden, Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei (der 4. Die Ziffern IX. 1. bis IX. 3. gelten bei europäische Teil der Türkei), Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt und Obliegenheitsverletzungen gemäß den Ziffern VI. 2. bis VI. Zypern. Eine vorübergehende Nutzung liegt dann nicht vor, wenn 4. nicht, wenn zur Zeit des Eintrittes des Schadenfalles eine sich das Fahrzeug für einen Zeitraum von mehr als sechs Frist von einem Monat nach Kenntnis der Gefahrerhöhung Wochen vorwiegend im Ausland befindet. abgelaufen war, ohne dass wir von unserem gesetzlichen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht haben, sowie im MatNr.: 26492 06.2026 XIII. Was passiert bei Außerbetriebsetzung, Veräußerung Falle einer nur unerheblichen Gefahrerhöhung. oder Zwangsversteigerung? 5. Für unsere vollständige oder teilweise Leistungsfreiheit bei 1. Eine Außerbetriebsetzung des Fahrzeugs hat grundsätzlich Verletzung einer Auskunfts- oder Aufklärungsobliegenheit im keine Auswirkung auf den Vertrag. Ist das Fahrzeug jedoch Schadenfall gilt folgende weitere Voraussetzung: Wir haben verwertet (verschrottet) worden oder fällt das versicherte Sie durch gesonderte Mitteilung in Textform auf diese Interesse anderweitig weg, endet der Vertrag. Rechtsfolge hingewiesen. 2. Wird das Fahrzeug veräußert oder zwangsversteigert, geht X. Wann zahlen wir die Versicherungsleistung? der Vertrag grundsätzlich auf den Erwerber über. Ausgenommen hiervon ist eine Veräußerung oder Die Zahlung der Versicherungsleistung erfolgt, wenn die Prüfung Zwangsversteigerung an einen Erwerber, der das Fahrzeug des Schadenfalls beendet ist. Sollte die Prüfung nicht bis zum außerhalb der Bundesrepublik Deutschland zulässt oder an Ablauf eines Monats seit der Meldung des Schadenfalls erfolgt einen gewerblichen Wiederverkäufer des Kraftfahrzeug- sein, können Sie Abschlagszahlungen in Höhe des Betrags gewerbes; in diesen Fällen endet der Vertrag mit Übergabe Seite 4 von 5 [Seite 5] des Fahrzeugs. Die Veräußerung oder Zwangsversteigerung Verletzung der Obliegenheit nach Ziffer VI. 2. innerhalb eines Ausfertigung für den Versicherungsnehmer ist uns unverzüglich in Textform anzuzeigen. Im Einzelfall Monats, nachdem wir davon Kenntnis erlangt haben, den kann bei Veräußerung auf Anfrage des Veräußerers mit uns Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen. vereinbart werden, dass der Versicherungsvertrag bei Verkauf an einen gewerblichen Wiederverkäufer nicht endet. 8. Im Falle einer Verletzung der Obliegenheit nach Ziffer VI. 3. Eine solche Vereinbarung, auf die kein Rechtsanspruch bis VI. 4. können wir innerhalb eines Monats, nachdem wir besteht, bedarf der Textform. davon Kenntnis erlangt haben, den Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen. 3. Im Falle eines für das Fahrzeug bestehenden Leasingvertrages zwischen Ihnen und der Volkswagen 9. Die Ziffern XIV. 7. bis XIV. 8. gelten nicht bei Leasing GmbH gelten bei Beendigung des Leasingvertrages Obliegenheitsverletzungen gemäß den Ziffern VI. 2. bis VI. ergänzend zu Ziffer XIII. 2. die besonderen Vorschriften der 4. im Falle einer nur unerheblichen Gefahrerhöhung. Ziffer XIV. 2. 10. Bei Veräußerung oder Zwangsversteigerung des Fahrzeugs 4. Im Falle der Vertragsbeendigung nach dieser Ziffer XIII. steht können sowohl wir als auch der Erwerber den Vertrag gemäß uns der Beitrag bis zum Vertragsende zu. § 96 VVG kündigen. 11. Kündigungen bedürfen der Textform. XIV.Wie lange läuft der Vertrag, und wann kann er gekündigt werden? XV. Welche Regelungen zur Verbraucherstreitbelegung und 1. Der Vertrag läuft bis zu dem im Versicherungsschein Schlussbestimmungen gibt es? angegebenen Zeitpunkt. Er verlängert sich jeweils um 12 1. Es gilt deutsches Recht. Monate, wenn er nicht unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Ablauf des Vertrags durch Sie oder durch uns 2. Soweit nicht in diesen Bedingungen oder in den sonstigen gekündigt wird. Vertragsbestimmungen Abweichendes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften. 2. Ergänzend zu Ziffer XIV. 1. gilt: Sofern für das versicherte Fahrzeug bei Vertragsabschluss ein Leasingvertrag 3. Ansprüche aus dem Vertrag verjähren in drei Jahren nach zwischen Ihnen (Leasingnehmer) und der Volkswagen dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist Leasing GmbH bestand, endet der Versicherungsvertrag und der Anspruchsteller von den Anspruch begründenden grundsätzlich mit Beendigung des Leasingvertrages. Umständen Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Ausnahme davon: Sofern Sie vor Ende des Fahrlässigkeit erlangt haben müsste. Ist der Anspruch bei Leasingvertrages mit Ihrem betreuenden Händler einen uns angemeldet worden, ist die Verjährung bis zu dem Kaufvertrag über das Fahrzeug abschließen, können Sie bis Zeitpunkt gehemmt, zu dem dem Anspruchsteller unsere zum Ende des Leasingvertrages uns gegenüber in Textform Entscheidung in Textform zugeht. ein Optionsrecht ausüben, den Versicherungsvertrag nach 4. Klagen gegen uns können Sie bei dem für unseren Sitz dem Ende des Leasingvertrages weiterzuführen. In diesem zuständigen Gericht oder bei dem Gericht Ihres Fall wird der Versicherungsvertrag nach Ende des Erstwohnsitzes oder, in Ermangelung eines solchen, am Ort Leasingvertrages mit Ihnen fortgesetzt. Ihres gewöhnlichen Aufenthalts erheben. Klagen gegen Sie 3. Der Versicherungsvertrag endet automatisch an dem Tag, werden bei dem Gericht erhoben, das für Ihren Wohnsitz an dem das versicherte Fahrzeug im Ausland zugelassen oder, in Ermangelung eines solchen, am Ort Ihres wird. Die Zulassung im Ausland ist uns unverzüglich in gewöhnlichen Aufenthalts zuständig ist. Textform anzuzeigen. 5. Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten mit 4. Nach Eintritt eines Schadenfalls können sowohl Sie als auch der Volkswagen Versicherung AG besteht für den wir den Versicherungsvertrag innerhalb eines Monats nach Verbraucher die Möglichkeit, sich an die anerkannte Auszahlung oder Ablehnung der Ersatzleistung gemäß § 92 Verbraucherschlichtungsstelle "Ombudsmann für VVG kündigen. Versicherungen" zu wenden. Die Volkswagen Versicherung AG hat sich verpflichtet, an diesem 5. Bei einer Beitragserhöhung nach Ziffer V. 2. können Sie den Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Vertrag innerhalb eines Monats nach Zugang unserer Näheres regelt die "Verfahrensordnung des Mitteilung kündigen. Die Kündigung wird sofort wirksam, Versicherungsombudsmanns für Beschwerden gegen frühestens jedoch zu dem Zeitpunkt, zu dem die Versicherungsunternehmen", die im Internet unter Beitragserhöhung wirksam geworden wäre. Eine Erhöhung www.versicherungsombudsmann.de abrufbar ist. der Versicherungsteuer begründet kein Kündigungsrecht. Kontakt zum Versicherungsombudsmann e. V. können 6. Befinden Sie sich mit der Zahlung eines Folgebeitrags im Sie unter folgenden Kontaktdaten herstellen: Verzug, können wir bei Vorliegen der Voraussetzungen des Versicherungsombudsmann e. V. § 38 VVG den Vertrag kündigen. Postfach 080632 MatNr.: 26492 06.2026 7. Haben Sie eine Ihrer Obliegenheiten nach Ziffer VI. 1. bis VI. 10006 Berlin 2. verletzt, können wir innerhalb eines Monats, nachdem wir Telefon: 0800 36 96 000 davon Kenntnis erlangt haben, den Vertrag mit sofortiger Telefax: 0800 3699000 Wirkung kündigen. Dies gilt nicht, wenn Sie nachweisen, Internet: www.versicherungsombudsmann.de dass Sie die Obliegenheit weder vorsätzlich noch grob E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de. fahrlässig verletzt haben. In diesem Fall können wir bei einer Stand 19.06.2026 Volkswagen Versicherung AG Seite 5 von 5