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Private Cyberversicherung: Schutz bei Datenklau, Onlinebetrug und Cybermobbing

Eine private Cyberversicherung hilft, wenn Fremde unter Ihrem Namen bestellen, ein Onlineshop Geld nimmt und nicht liefert oder Ihr Kind im Netz gemobbt wird. Sie ist keine Pflicht und für viele Haushalte nicht nötig, weil Hausrat, Rechtsschutz und Bank einen Teil schon tragen. Sinnvoll wird sie dort, wo diese Verträge Lücken lassen.

Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt

Brauche ich als Privatperson eine Cyberversicherung?

Nicht unbedingt. Die Verbraucherzentrale NRW hält eine eigene Police für die meisten Privatleute für verzichtbar, wenn Privathaftpflicht, Hausrat und Rechtsschutz bestehen. Prüfen Sie zuerst, ob Ihre Hausratversicherung einen Baustein für Onlinebanking oder Internetbetrug hat und ob Ihr Rechtsschutz Persönlichkeitsrechte im Netz einschließt. Lohnen kann sich die Police für Familien mit Kindern in sozialen Netzwerken, für Vielkäufer im Netz und für alle, die im Ernstfall schnelle Hilfe statt nur Geld wollen.

Was eine private Cyberpolice leistet, und was nicht

Private Cyberversicherungen bündeln drei Dinge: Geld bei bestimmten Vermögensschäden, etwa nach einem Betrug beim Onlinekauf, Kosten für Fachleute, etwa für Datenrettung oder das Löschen rufschädigender Beiträge, und Beratung am Telefon. Stiftung Warentest hat 2024 zwanzig Policen verglichen, fünf davon als Rechtsschutz, fünfzehn als Schadenversicherung. Die Unterschiede in Preis und Hilfe waren groß.

Die Grenzen sind eng gezogen. Beim Onlinekauf zahlten die Tarife im Finanztest-Vergleich höchstens 3.000 Euro je Einkauf, oft weniger. Und keine der geprüften Policen versichert die analoge Welt: Wird Ihnen die Geldbörse mit Ausweis gestohlen, ist das Sache der Hausratversicherung, auch wenn der Missbrauch danach im Netz passiert.

Erst die Bank, dann die Versicherung

Wer per Phishing um Geld vom Konto gebracht wird, wendet sich zuerst an die Bank. Für eine nicht autorisierte Zahlung muss sie nach § 675u BGB erstatten. Bei leichter Fahrlässigkeit haften Sie nach § 675v BGB höchstens mit 50 Euro, bei grober Fahrlässigkeit, etwa wenn Sie eine TAN am Telefon weitergeben, in voller Höhe. Genau dort fängt die Cyberversicherung an zu zählen.

Achten Sie deshalb darauf, ob ein Tarif auch bei grober Fahrlässigkeit zahlt und ob er Kreditkarte und Bezahldienste einschließt. Manche Hausrat-Bausteine decken nur den Missbrauch von Onlinebanking-Zugangsdaten, nicht aber eine Zahlung mit ausgespähten Kreditkartendaten.

Abgrenzung: Gewerbe-Cyber, Hausrat-Baustein, Rechtsschutz

Die private Police versichert nur das Privatleben. Wer einen Onlineshop betreibt, Kundendaten speichert oder selbstständig arbeitet, braucht die gewerbliche Cyberversicherung. Sie zahlt Betriebsunterbrechung, Kosten nach Datenschutzverletzungen und Ansprüche Dritter, alles Dinge, die ein Privattarif ausschließt.

Der Hausrat-Baustein ist die günstige Variante für Geldschäden beim Onlinebanking und Onlinekauf. Ein Internet-Rechtsschutz bezahlt Anwalt und Gericht, wenn Sie gegen Mobbing oder einen Händler vorgehen. Eine eigenständige Cyberpolice verbindet beides mit praktischer Hilfe, kostet aber mehr. Wer schon Hausrat und Rechtsschutz hat, prüft zuerst, welche Lücke wirklich bleibt.

Was versichert ist

  • Vermögensschaden durch Betrug beim Onlinekauf, je Einkauf begrenzt
  • Missbrauch von Onlinebanking, Kreditkarte oder Bezahldiensten, soweit die Bank nicht zahlt
  • Hilfe bei Identitätsmissbrauch: Abwehr unberechtigter Forderungen, Korrespondenz mit Händlern und Auskunfteien
  • Cybermobbing: Löschen rufschädigender Inhalte, Rechtsberatung, je nach Tarif psychologische Erstberatung
  • Datenrettung und Neuinstallation nach Schadsoftware
  • Telefonische Soforthilfe durch IT-Fachleute
  • Mitversicherung von Partner und Kindern im Familientarif

Was nicht versichert ist

  • Berufliche, selbstständige oder gewerbliche Nutzung
  • Diebstahl von Geldbörse, Ausweis oder Gerät in der analogen Welt
  • Schäden, die die Bank ohnehin erstatten muss
  • Freiwillige Überweisungen nach Täuschung, etwa Anlagebetrug, in vielen Tarifen
  • Lösegeld bei Erpressung, meist ausgeschlossen
  • Schäden aus der Zeit vor Vertragsbeginn

Wer sie braucht

  • Familien mit Kindern, die soziale Netzwerke und Klassenchats nutzen
  • Viel-Einkäufer auf Marktplätzen und Kleinanzeigenportalen
  • Haushalte ohne Rechtsschutz, die im Ernstfall schnelle Hilfe wollen
  • Menschen, deren Daten bereits in einem Datenleck aufgetaucht sind

Wer sie nicht braucht

  • Eine eigene Police, wenn Hausrat mit Internet-Baustein und ein Rechtsschutz mit Persönlichkeitsrecht schon bestehen
  • Selbstständige und Betriebe: für sie ist die gewerbliche Cyberversicherung gemacht

Pech-Rad

Drehen Sie am Rad des Pechs

Sechs Schäden, die wirklich passieren: Das Rad wählt Ihren und zeigt, wer zahlt.

Alle sechs Fälle ansehen
  1. Fake-Shop liefert nicht, der Kaufpreis, oft einige hundert €. Billigtarif: zahlt teilweise, Starker Tarif: zahlt. Manche Hausrat-Bausteine zahlen nur beim Onlinebanking. Starke Tarife ersetzen auch Ware, die nie kommt, bis zur Höchstsumme je Einkauf.
  2. Konto per Phishing leergeräumt, der Kontostand bis zum Dispolimit. Billigtarif: zahlt teilweise, Starker Tarif: zahlt. Zuerst muss die Bank erstatten. Verweigert sie es wegen grober Fahrlässigkeit, zahlt nur ein Tarif, der grobe Fahrlässigkeit einschließt.
  3. Fremde bestellen auf Ihren Namen, Mahnungen, Inkasso, Anwalt, viel Zeit. Billigtarif: zahlt nicht, Starker Tarif: zahlt. Bausteine kennen den Identitätsmissbrauch oft nicht. Eigenständige Policen wehren unberechtigte Forderungen ab und schreiben an Händler und Auskunfteien.
  4. Kind wird im Klassenchat gemobbt, Löschdienst, Anwalt, Beratung. Billigtarif: zahlt nicht, Starker Tarif: zahlt. Starke Familientarife lassen Beiträge löschen, zahlen eine Rechtsberatung und oft eine psychologische Erstberatung.
  5. Laptop verschlüsselt, Fotos weg, Datenrettung und Neuinstallation. Billigtarif: zahlt teilweise, Starker Tarif: zahlt. Datenrettung zahlen viele Cyberpolicen. Lösegeld an die Erpresser zahlen private Tarife in aller Regel nicht.
  6. Hackerangriff auf den eigenen Onlineshop, Umsatzausfall und Ansprüche von Kunden. Billigtarif: zahlt nicht, Starker Tarif: zahlt nicht. Ein Onlineshop ist gewerblich. Dafür zahlt keine private Cyberpolice, sondern nur die Cyberversicherung für Unternehmen.

Was sie kostet

Private Cyberpolicen sind günstig im Vergleich zu ihrem Ruf, die Spanne ist aber breit. Ein Baustein zur Hausrat oder Privathaftpflicht kostet einen Bruchteil einer eigenständigen Police, leistet dafür auch weniger.

BeispielRichtwert
Eigenständige Police, Einzelpersonrund 50 bis 130 € im Jahr
Cyber-Baustein zur Hausrat oder Privathaftpflichtrund 20 bis 50 € im Jahr

Wovon der Beitrag abhängt

  • Eigenständige Police oder Baustein zu Hausrat oder Haftpflicht
  • Einzelperson oder Familie
  • Höchstentschädigung je Fall und je Jahr
  • Einschluss von Rechtsschutz und psychologischer Hilfe
  • Selbstbeteiligung

Richtwerte aus veröffentlichten Marktvergleichen, unter anderem Finanztest, Stand 2024 bis 2026. Familientarife kosten mehr. Ihr Beitrag steht erst im Angebot fest.

Die Tariflinien am Markt

01

Baustein in Hausrat oder Haftpflicht

Geldschäden beim Onlinebanking und oft beim Onlinekauf, mit niedrigen Höchstsummen. Günstig, aber meist ohne Hilfe bei Mobbing oder Identitätsmissbrauch.

02

Eigenständige Cyberpolice

Geld, Fachleute und Beratung aus einer Hand: Onlinebetrug, Identitätsmissbrauch, Cybermobbing, Datenrettung.

03

Cyberpolice mit Rechtsschutz

Zusätzlich Anwalt und Gericht, wenn Sie gegen Täter, Händler oder Plattformen vorgehen. Sinnvoll für Haushalte ohne eigenen Rechtsschutz.

Woran Sie einen guten Tarif erkennen

KriteriumMindeststandardStarker TarifWarum das zählt
Onlinekauf nur Nichtlieferung bei Händlern auch Kleinanzeigen und Käufe unter Privatleuten, hohe Summe je Einkauf Viele Betrugsfälle passieren auf Kleinanzeigenportalen zwischen Privatleuten.
Grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen mitversichert Genau dann verweigert die Bank die Erstattung, und die Police wird gebraucht.
Zahlungswege nur Onlinebanking Onlinebanking, Kreditkarte, Bezahldienste Ausgespähte Kartendaten sind ein häufiger Fall und fallen bei schwachen Bausteinen heraus.
Cybermobbing Beratung am Telefon Löschdienst, Anwalt und psychologische Erstberatung Bei Kindern zählt, dass Beiträge schnell verschwinden und jemand begleitet.
Identitätsmissbrauch Kostenerstattung nach Nachweis aktive Hilfe gegenüber Händlern, Inkasso und Auskunfteien Der Aufwand nach einem Identitätsdiebstahl ist oft größer als der Geldschaden.
Mitversicherte nur Versicherungsnehmer alle im Haushalt, auch Kinder Kinder sind von Mobbing und Fake-Gewinnspielen besonders betroffen.
Höchstentschädigung wenige hundert Euro je Fall mehrere tausend Euro je Fall und Jahr Ein leergeräumtes Konto übersteigt kleine Summen schnell.

Anbieter im Überblick

Eigenständige private Cyberpolicen bietet nur ein Teil der Versicherer an, viele große Gesellschaften versichern Cyber vor allem für Betriebe. Die genannten Gesellschaften haben Privattarife, die in unabhängigen Ratings geprüft wurden. Die Liste ist ein Marktüberblick, keine Empfehlung.

VersichererEinordnung
DebekaTeil der Debeka-Gruppe aus Koblenz, eigener Außendienst
ARAGDüsseldorfer Versicherer mit Schwerpunkt Rechtsschutz, auch Internetrechtsschutz
SV SparkassenVersicherungöffentlicher Versicherer, Vertrieb vor allem über Sparkassen
VGHöffentlicher Versicherer in Niedersachsen
INTERMannheimer Versicherungsgruppe, Vertreter und Makler
WGVStuttgarter Versicherer mit Direktvertrieb
BavariaDirektDirektversicherer der Versicherungskammer Bayern

Bedingungen aller Tarife vergleichen Cyberversicherung privat 10 Tarife von 9 Anbietern, Stand 24. Oktober 2026

Aus dem BaFin-Register

139

139 Versicherer unter deutscher Bundesaufsicht haben die Erlaubnis für diese Sparte.

(Sonstige finanzielle Verluste, Allgemeine Haftpflicht)

Alle 139 Namen aus dem Register anzeigen
  • ACM Versicherung AG
  • ADAC Versicherung AG
  • ADLER Versicherung AG
  • AGILA Haustierversicherung Aktiengesellschaft
  • Allcura Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Allianz Direct Versicherungs-AG
  • Allianz Global Corporate & Specialty SE
  • Allianz Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Alte Leipziger Versicherung Aktiengesellschaft
  • Ambra Versicherung AG
  • AMMERLÄNDER VERSICHERUNG Versicherungsverein a.G. (VVaG)
  • andsafe Aktiengesellschaft
  • ARAG Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • ARAG SE
  • Astra Versicherung AG
  • AXA Versicherung Aktiengesellschaft
  • BA die Bayerische Allgemeine Versicherung AG
  • Badischer Gemeinde-Versicherungs-Verband
  • Baloise Sachversicherung Aktiengesellschaft Deutschland
  • Barmenia Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • BavariaDirekt Versicherung AG
  • Bayerische Hausbesitzer-Versicherungs-Gesellschaft a.G.
  • Bayerische Landesbrandversicherung Aktiengesellschaft
  • Bayerischer Versicherungsverband Versicherungsaktiengesellschaft
  • BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
  • BGV-Versicherung Aktiengesellschaft
  • Concordia Versicherungs-Gesellschaft auf Gegenseitigkeit
  • Continentale Sachversicherung Aktiengesellschaft
  • Cosmos Versicherung Aktiengesellschaft
  • DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • DARAG Deutschland AG
  • Debeka Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft Sitz Koblenz am Rhein
  • Delvag Versicherungs-AG
  • Deutsche Assistance Versicherung Aktiengesellschaft
  • DEVK Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G. Betriebliche…
  • DFV Deutsche Familienversicherung AG
  • Dialog Versicherung Aktiengesellschaft
  • Die Haftpflichtkasse VVaG
  • DOCURA VVaG
  • Domestic & General Insurance Europe AG
  • ERGO Direkt Versicherung Aktiengesellschaft
  • ERGO Reiseversicherung AG
  • ERGO Versicherung Aktiengesellschaft
  • Euro-Aviation Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • EUROPA Versicherung Aktiengesellschaft
  • EXTREMUS Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Fahrlehrerversicherung Verein auf Gegenseitigkeit
  • Feuersozietät Berlin Brandenburg Versicherung Aktiengesellschaft
  • GARANTA Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Gebäudeversicherungsgilde für Föhr,Amrum und Halligen
  • Gemeinnützige Haftpflichtversicherungsanstalt Kassel
  • Generali Deutschland Versicherung AG
  • Gothaer Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • Gothaer Versicherungsbank VVaG
  • Great Lakes Insurance SE
  • GRUNDEIGENTÜMER-VERSICHERUNG Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • GVO Gegenseitigkeit Versicherung Oldenburg VVaG
  • GVV Direktversicherung AG
  • GVV-Kommunalversicherung, Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Haftpflichtgemeinschaft Deutscher Nahverkehrs- und Versorgungsunternehmen Allgemein (HDNA) VVaG
  • Hamburger Feuerkasse Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • HanseMerkur Allgemeine Versicherung AG
  • HanseMerkur Reiseversicherung AG
  • HDI Global SE
  • HDI Global Specialty SE
  • HDI Haftpflichtverband der Deutschen Industrie Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • HDI Versicherung AG
  • Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Direktion für Deutschland
  • Helvetia Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands a.G. in Coburg
  • HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG
  • HUK24 AG
  • Hübener Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • IDEAL Versicherung AG
  • INTER Allgemeine Versicherung AG
  • Interlloyd Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • InterRisk Versicherungs-AG Vienna Insurance Group.
  • ISSELHORSTER Versicherung V.a.G.
  • Itzehoer Versicherung/Brandgilde von 1691 Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Janitos Versicherung Aktiengesellschaft
  • KRAVAG-LOGISTIC Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • Landschaftliche Brandkasse Hannover
  • LBN Versicherungsverein a.G. (VVaG)
  • Lifestyle Protection AG
  • Lippische Landesbrandversicherung AG
  • Lucura Versicherungs AG
  • LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster a.G.
  • Mannheimer Versicherung Aktiengesellschaft
  • Markel Insurance SE
  • Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft auf Gegenseitigkeit
  • MVK Versicherung VVaG
  • MÜNCHENER VEREIN Allgemeine Versicherungs-AG
  • NEH Neue Hildener Versicherung AG
  • Neodigital Versicherung AG
  • Newline Europe Versicherung AG
  • nexible Versicherung AG
  • NV-Versicherungen VVaG
  • NÜRNBERGER Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
  • NÜRNBERGER BEAMTEN ALLGEMEINE VERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT
  • OKV - Ostdeutsche Kommunalversicherung auf Gegenseitigkeit
  • Ostangler Brandgilde, Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG)
  • Pallas Versicherung Aktiengesellschaft
  • ProTect Versicherung AG
  • Provinzial Nord Brandkasse Aktiengesellschaft
  • Provinzial Versicherung Aktiengesellschaft
  • PVAG Polizeiversicherungs-Aktiengesellschaft
  • R+V Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • RheinLand Versicherungs Aktiengesellschaft
  • Rhion Versicherung Aktiengesellschaft
  • ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG
  • S DirektVersicherung Aktiengesellschaft
  • SAARLAND Feuerversicherung Aktiengesellschaft
  • SHB Allgemeine Versicherung VVaG
  • SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • Sparkassen-Versicherung Sachsen Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • Stuttgarter Versicherung Aktiengesellschaft
  • SV SparkassenVersicherung Gebäudeversicherung Aktiengesellschaft
  • TRIAS Versicherung Aktiengesellschaft
  • Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.
  • Union Reiseversicherung Aktiengesellschaft
  • uniVersa Allgemeine Versicherung AG
  • Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG
  • Versicherungskammer Bayern Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts
  • Versicherungsverband Deutscher Eisenbahnen-Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • Verti Versicherung AG
  • VHV Allgemeine Versicherung AG
  • VHV Vereinigte Hannoversche Versicherung a.G.
  • VOLKSWOHL-BUND SACHVERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT
  • VPV Allgemeine Versicherungs-AG
  • Waldenburger Versicherung Aktiengesellschaft
  • WERTGARANTIE SE
  • WGV-Versicherung AG
  • WWK Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
  • Württembergische Gemeinde-Versicherung auf Gegenseitigkeit
  • Württembergische Versicherung Aktiengesellschaft
  • Würzburger Versicherungs-AG
  • Zurich Insurance Europe AG
  • Öffentliche Feuerversicherung Sachsen-Anhalt

Quelle: BaFin-Unternehmensdatenbank, Stand 18. September 2026; ohne EU-Versicherer ohne Sitz hier.

Rechtsgrundlagen und Quellen

Produkte und Bausteine am Markt

Internet-Baustein zur Hausrat

Für Haushalte, die vor allem Geldschäden beim Onlinebanking und Onlinekauf absichern wollen. Höchstsummen und Zahlungswege genau prüfen.

Eigenständige private Cyberversicherung

Für Einzelpersonen und Familien, die neben Geld auch Hilfe bei Identitätsmissbrauch, Mobbing und Datenverlust wollen.

Internet-Rechtsschutz

Anwalt und Gericht bei Persönlichkeitsrechtsverletzungen und Streit mit Onlinehändlern, als eigener Baustein oder Teil des Privatrechtsschutzes.

Gewerbliche Cyberversicherung

Für Selbstständige und Betriebe mit Kundendaten, Onlineshop oder Abhängigkeit von der IT. Mehr dazu auf der Seite zur Cyberversicherung für Unternehmen.

Mythos oder Wahrheit

Was stimmt, was nicht?

Fünf Sätze, die man über diese Versicherung hört. Tippen Sie zuerst, dann lösen wir auf.

Cybermobbing ist in Deutschland ein eigener Straftatbestand.

Das stimmt nicht.

Falsch. Es gibt keine eigene Vorschrift. Strafbar sind einzelne Handlungen, etwa Beleidigung, Nachstellung oder die Verbreitung von Bildaufnahmen aus dem höchstpersönlichen Lebensbereich.

Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich für Missbrauch meines Kontos höchstens mit 50 Euro.

Das stimmt.

Stimmt, so steht es in § 675v BGB. Bei grober Fahrlässigkeit, etwa einer weitergegebenen TAN, kann die Haftung allerdings den ganzen Schaden umfassen.

Die Cyberversicherung zahlt auch, wenn mir die Geldbörse mit Ausweis gestohlen wird.

Das stimmt nicht.

Nein. Laut Stiftung Warentest versichert keine der geprüften Cyberpolicen die analoge Welt. Der Diebstahl selbst ist ein Fall für die Hausratversicherung.

Ein großer Teil der Internetkriminalität gegen Deutschland kommt aus dem Ausland.

Das stimmt.

Richtig. Das Bundeskriminalamt zählte 2024 knapp 202.000 Taten aus dem Ausland oder von unbekanntem Ort, mehr als die rund 131.000 Fälle mit Tatort in Deutschland.

Wer Hausrat, Haftpflicht und Rechtsschutz hat, ist im Netz oft schon teilweise geschützt.

Das stimmt.

Stimmt. Deshalb hält die Verbraucherzentrale NRW eine eigene Cyberpolice für viele Privatleute für überflüssig. Entscheidend ist, was in Ihren Bedingungen steht.

Häufige Fehler beim Abschluss

  • Eine Cyberpolice abschließen, obwohl Hausrat und Rechtsschutz die Fälle schon abdecken
  • Nach Phishing zuerst die Versicherung statt sofort Bank und Polizei informieren
  • Einen Tarif wählen, der bei grober Fahrlässigkeit nicht zahlt
  • Den Privattarif für den eigenen Onlineshop oder die Selbstständigkeit nutzen
  • Kinder nicht mitversichern, obwohl sie am häufigsten betroffen sind

Häufig gefragt

Fragen und Antworten

Was ist der Unterschied zur Cyberversicherung für Unternehmen?

Die private Police deckt nur das Privatleben.

Die gewerbliche Cyberversicherung zahlt Betriebsunterbrechung,

Kosten nach Datenschutzverletzungen und Ansprüche von Kunden.

Wer selbstständig ist oder einen Onlineshop betreibt, braucht diese.

Zahlt meine Hausratversicherung bei Phishing?

Nur, wenn sie einen Baustein für Onlinebanking oder Internetbetrug enthält.

Viele dieser Bausteine decken ausschließlich den Missbrauch von Onlinebanking-Zugangsdaten,

nicht aber Zahlungen mit ausgespähten Kreditkartendaten.

Prüfen Sie die Bedingungen.

Muss die Bank mir mein Geld zurückgeben?

Bei einer Zahlung, die Sie nicht autorisiert haben, grundsätzlich ja, nach § 675u BGB.

Bei leichter Fahrlässigkeit tragen Sie höchstens 50 Euro.

Bei grober Fahrlässigkeit, etwa einer am Telefon weitergegebenen TAN,

kann die Bank die Erstattung verweigern.

Ist Cybermobbing strafbar?

Einen eigenen Straftatbestand gibt es in Deutschland nicht.

Einzelne Handlungen sind strafbar, etwa Beleidigung nach § 185 StGB,

Nachstellung nach § 238 StGB oder verbotene Bildaufnahmen nach § 201a StGB.

Bilder dürfen nach § 22 Kunsturhebergesetz nur mit Einwilligung verbreitet werden.

Was tun bei Identitätsdiebstahl?

Anzeige bei der Polizei erstatten, betroffene Händler und Bank informieren,

Passwörter ändern und bei den Auskunfteien eine Selbstauskunft anfordern.

Eine Cyberpolice mit Identitätsschutz übernimmt den Schriftverkehr und die Abwehr unberechtigter

Forderungen.

Wie viele Menschen sind von Internetkriminalität betroffen?

Das Bundeskriminalamt zählte 2024 rund 131.000 Fälle von Cybercrime mit Tatort in Deutschland und

knapp 202.000 Taten,

die aus dem Ausland oder von unbekanntem Ort gegen Deutschland begangen wurden.

Viele Fälle werden gar nicht angezeigt.

Zahlt die Cyberversicherung Lösegeld?

In aller Regel nicht.

Private Tarife zahlen meist für Datenrettung und Beratung, nicht für Lösegeld an Erpresser.

Wer erpresst wird, sollte nicht zahlen und Anzeige erstatten.

Gilt der Schutz auch für meine Kinder?

Im Familientarif ja, meist für alle im Haushalt.

Gerade bei Kindern ist das wichtig,

weil Mobbing im Klassenchat und Betrug über Spiele und Gewinnspiele häufige Fälle sind.

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Das gehört oft dazu

Hausrat

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