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VHV Technik und Smart Home: the policy wording in full
Zusatzbedingungen Technik und Smart Home zur VHV Wohngebäudeversicherung auf Erstes Risiko für Wallbox, Balkonkraftwerk mit Speicher, Heizungssteuerung, Melde-, Video- und Schließanlagen, Antriebe und Pooltechnik gegen ergänzende technische Gefahren und Diebstahl.
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Everything about this policy
What the policy covers: 66 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for VHV Technik und Smart Home.
Basics
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Contract form: standalone home technology or heat pump policy, or add-on to buildings insurance | no | „Diese Zusatzbedingungen mit ergänzendem Versicherungsschutz gelten für Ihren Vertrag“ | ZB Technik Vorbemerkung, page 92 |
| Sum insured or maximum indemnity per loss for home technology | as stated in the policy schedule | „Als Versicherungssumme gilt die im Versicherungsschein genannte Höchstentschädigung je …“ | ZB Technik 1.4, page 93 |
| All-risks cover (any unforeseen damage unless excluded) | yes | „Der Versicherer entschädigt für unvorhergesehene Beschädigungen oder Zerstörungen von …“ | ZB Technik 3.1.1, page 93 |
| Indemnity at replacement value (new for old) | yes | „Der Versicherer entschädigt den Neuwert der versicherten Sachen.“ | ZB Technik 4.3, page 96 |
| New-for-old deduction or current value rule above a certain age | yes | „Bei Schäden an Solarstromspeichern ab einem Gerätealter von zwei Jahren wird die …“ | ZB Technik 4.5.2, page 96 |
| Maximum age of the equipment at inception | not addressed | ||
| Insured location: building and plot, including outdoor units (outdoor unit, wallbox in carport) | yes | „Beleuchtungs- und Videoanlagen im Außenbereich“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Can be taken out without buildings insurance with the same insurer | no | „Mit Beendigung des Wohngebäudeversicherungsvertrags erlöschen auch die …“ | ZB Technik 8, page 98 |
Insured equipment
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Heat pump (air, brine, water) including outdoor unit | not addressed | ||
| Ground probes, ground collectors and wells of the heat pump | not addressed | ||
| Heating system (boiler, burner, pellet system, controls) | yes, up to the sum insured | „Elektrische Steuerungen von Gas-, Öl-, Holz-, und Pelletheizungen;“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Solar thermal system | not addressed | ||
| Air conditioning and ventilation with heat recovery | not addressed | ||
| Wallbox and charging station for electric vehicles | yes, up to the sum insured | „Ladegeräte für Elektrofahrzeuge (z. B. Wallboxen, Ladesäulen);“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Battery storage, also without a PV system | yes, up to the sum insured | „Solarstromspeicher mit einer Gesamtkapazität von maximal 5 kWh, sofern dieser …“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Smart home systems, bus systems and fixed controls | yes, up to the sum insured | „Inkl. zugehöriger Netzwerktechnik (Smart Home), die der Steuerung und Überwachung der …“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Intruder, fire alarm and video systems, door intercoms | yes, up to the sum insured | „Alarm-, Brand-, Gas-, und Rauchmeldeanlagen;“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Electrical installation, meter cabinet, distribution boards | yes, up to the sum insured | „einschließlich des dazugehörigen Leistungsnetzes:“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Water technology (pumps, lifting stations, softeners, pool and cistern technology) | yes, up to the sum insured | „Schwimmbad- und Saunatechnik;“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Electric drives (garage door, shutters, awnings, lift, stairlift) | yes, up to the sum insured | „Elektrische Antriebe und Steuerungen für Roll-, Schwenk- und Garagentore, Markisen …“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| PV system covered within the same module | yes | „Steckersolaranlagen (sogenannte Balkonanlagen) mit einer Modulleistung von maximal 2,0 kWp“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Built-in household appliances (fitted kitchen, water heaters) | not addressed |
Insured perils
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Operating error, clumsiness, negligence | yes, up to the sum insured | „Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit oder Vorsatz Dritter;“ | ZB Technik 3.1.3.1, page 94 |
| Malicious acts of third parties, sabotage, vandalism | yes, up to the sum insured | „Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit oder Vorsatz Dritter;“ | ZB Technik 3.1.3.1, page 94 |
| Short circuit, overcurrent, overvoltage (also without lightning) | yes, up to the sum insured | „Kurzschluss, Überstrom oder Überspannung;“ | ZB Technik 3.1.3.3, page 94 |
| Lightning-induced surge | no | „Schäden durch Brand; Blitzschlag; Überspannung durch Blitz; Explosion;“ | ZB Technik 3.3.1, page 94 |
| Mechanical breakdown: design, material and workmanship defects, failure of control and safety devices | yes, up to the sum insured | „Konstruktions-, Material- oder Ausführungsfehler;“ | ZB Technik 3.1.3.2, page 94 |
| Electronic damage to control boards and inverters without external cause | no | „Eine versicherte Gefahr hat nachweislich von außen auf eine Austauscheinheit“ | ZB Technik 3.2.1, page 94 |
| Animal bites (martens, rodents) to cables and equipment | yes, up to the sum insured | „Der Versicherer entschädigt für unvorhergesehene Beschädigungen oder Zerstörungen“ | ZB Technik 3.1.1, page 93 |
| Frost, ice, snow load on outdoor equipment | yes, up to the sum insured | „Frost oder Eisgang.“ | ZB Technik 3.1.3.8, page 94 |
| Water, moisture, condensation, flooding to the equipment | not addressed | ||
| Theft, burglary and robbery of the equipment or parts (incl. outdoor unit, wallbox) | yes, up to the sum insured | „wenn sie durch Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung abhandenkommen.“ | ZB Technik 3.1.4, page 94 |
| Software errors, data loss and restoring programs and settings | yes, up to the sum insured | „Kosten, die entstehen, um das Betriebssystem wiederherzustellen, das für die …“ | ZB Technik 4.2.1.5, page 95 |
| Loss of refrigerant, brine and operating fluids after an insured loss | not addressed | ||
| Fire, storm, hail and water pipe damage to home technology (basic perils) | no | „Schäden durch Leitungswasser und die in A 4.5 VGB genannten Ausschlüsse;“ | ZB Technik 3.3.2, page 94 |
Costs and consequential losses
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Repair costs including labour, call-out and spare parts | yes, up to the sum insured | „Lohnkosten und lohnabhängige Kosten, einschließlich übertarifliche Lohnanteile und Zulagen“ | ZB Technik 4.2.1.2, page 95 |
| Fault-finding costs, also if no insured damage is found | yes, up to EUR 5,000 | „Versichert sind anfallende Kosten, um die Schadenursache zu lokalisieren bzw. aufzuspüren.“ | ZB Technik 4.2.4.2, page 96 |
| Clearance, disposal, dismantling and reinstallation costs | yes, up to the sum insured | „Kosten, die entstehen, um die versicherte Anlage oder deren Teile aufzuräumen und zu …“ | ZB Technik 4.2.1.6, page 95 |
| Costs for crane, scaffolding, earthworks and drilling (ground probes) | not addressed | ||
| Extra costs for express freight, overtime and holiday work | yes, up to the sum insured | „Transportkosten einschließlich Mehrkosten für Expressfrachten;“ | ZB Technik 4.2.1.4, page 95 |
| Extra costs for temporary heating or higher energy consumption after a loss | not addressed | ||
| Additional electricity, water or gas consumption due to leakage or defect | not addressed | ||
| Consequential damage to the building from leaking fluids (brine, refrigerant, oil) | yes, up to EUR 5,000 | „Versichert sind nachweislich erforderliche Arbeiten am Gebäude, die als Folge der …“ | ZB Technik 4.2.4.1, page 96 |
| Extra costs for a more efficient or technically improved replacement | yes, up to the sum insured | „Ersetzt werden die vom Schaden betroffenen Anlagenteile durch Anlagenteile der …“ | ZB Technik 4.4, page 96 |
| Extra costs due to regulatory requirements (e.g. refrigerant ban) | not addressed |
Exclusions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Exclusion of wear, tear and ageing | yes | „durch betriebsbedingte normale oder betriebsbedingte vorzeitige Abnutzung, korrosive …“ | ZB Technik 3.3.7, page 94 |
| Exclusion of wearing parts and consumables (filters, fuses, seals) | none | „sonstige Teile, die während der Lebensdauer der versicherten Anlage erfahrungsgemäß …“ | ZB Technik 4.2.2.4, page 95 |
| Exclusion where manufacturer or installer is liable under warranty or guarantee | not addressed | ||
| Exclusion of corrosion, scale, deposits and sludge | yes | „übermäßigen Ansatz von Kesselstein, Schlamm oder sonstige Ablagerungen.“ | ZB Technik 3.3.7, page 94 |
| Exclusion of defects known or knowable at inception | yes | „Schäden durch Mängel, die bei Abschluss der Versicherung bereits vorhanden waren“ | ZB Technik 3.3.6, page 94 |
| Exclusion during trial operation, installation and before acceptance | yes | „Versichert sind folgende betriebsfertige Anlagen und Geräte der Gebäudetechnik“ | ZB Technik 1.1, page 93 |
| Reduction for gross negligence (covered=true means waiver) | yes | „Hat der Versicherungsnehmer den Schaden grob fahrlässig nicht vorhergesehen, verzichtet …“ | ZB Technik 3.1.2, page 93 |
| Exclusion of flood, earthquake and other natural perils for home technology | yes | „Schäden durch Naturgefahren (Sturm, Hagel und weitere Naturgefahren)“ | ZB Technik 3.3.3, page 94 |
Obligations
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Installation by a qualified contractor required | yes | „Die Installationen müssen den anerkannten Regeln der Technik entsprechen.“ | ZB Technik 1.3, page 93 |
| Regular maintenance by a qualified contractor with proof required | yes | „Er hat die versicherten Sachen stets im vom Hersteller empfohlenen Intervall“ | ZB Technik 6.1.1, page 97 |
| Theft protection requirements for the outdoor unit (anchoring, fencing) | not addressed | ||
| Surge protection required | not addressed | ||
| Requirements during vacancy and frost period (heating, draining, checks) | not addressed | ||
| Deadline for notifying claims and duty to keep damaged parts | yes | „Erlangt der Versicherer oder der Versicherungsnehmer Kenntnis über den Verbleib …“ | ZB Technik 5.1, page 97 |
Deductible and contract
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Deductible per claim (fixed amount or percentage) | EUR 150 | „Bei Schäden zu den Ergänzenden Technischen Gefahren wird eine Selbstbeteiligung von 150 …“ | ZB Technik 4.7, page 96 |
| Waiting period after inception | not addressed | ||
| Annual aggregate limit or limited number of claims per year | not addressed | ||
| Term, cancellation and cancellation after a claim | yes | „Versicherungsnehmer und Versicherer können unter Einhaltung einer Frist von drei …“ | ZB Technik 7.1, page 98 |
| Sum adjustment or waiver of underinsurance | yes | „entfällt eine Prüfung auf Unterversicherung.“ | ZB Technik 1.4, page 93 |
| Subsidiarity to other contracts (buildings insurance, warranty insurance) | not addressed | ||
| Emergency or tradesman service (arranging the repair) | not addressed |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- VHV Allgemeine Versicherung AG, VHV Vereinigte Hannoversche Versicherung a.G.
- Distribution
- brokers and direct
- VHV Verbraucherinformation Wohngebäudeversicherung, Wohnfläche (KLASSIK-GARANT, EXKLUSIV, Bausteine) Edition: WGW 0926 PC, Stand 09/2026 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for VHV Technik und Smart Home and available as plain text.
Volltext VHV Technik und Smart Home Wärmepumpe und Haustechnik · As text (Markdown) VHV Technik und Smart Home Home systems