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Wertgarantie Schutz für , weitere Fassungen: the policy wording in full
WERTGARANTIE Komplettschutz 0424: laufende Reparaturkostenversicherung für mehrere Elektrogeräte bis 15.000 Euro Kaufpreis, auch Verschleiß, Verkalkung, Sturz, Wasser und Elektronik, Neukaufbeteiligung ab 150 Euro, Diebstahl nur mit Premium-Option.
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Everything about this policy
What the policy covers: 68 points, each with its clause
Quotes are shortened.
The full German wording of each point is on the German page for Wertgarantie Schutz für ,
weitere Fassungen.
Basics and insured appliances
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Genuine insurance with a named risk carrier (not just a retailer or manufacturer guarantee) | yes | „Die Entschädigungsleistung des Versicherers besteht bei Gerätedefekt in der Übernahme …“ | § 3 (1), page 1 |
| Large household appliances insured (washer, dryer, fridge, freezer, cooker, oven, dishwasher) | yes | „Versichert sind elektrische und elektronische Geräte aus den Bereichen …“ | Was ist versichert, page 1 |
| Small appliances insurable (coffee machine, vacuum cleaner, food processor) | yes | „Versichert sind elektrische und elektronische Geräte aus den Bereichen …“ | Was ist versichert, page 1 |
| Built-in appliances and hobs (induction, ceramic, extractor hood) | yes | „Glaskeramik-Bruch“ | § 2 (1) j, page 1 |
| Air conditioners, water heaters and boilers | not addressed | ||
| Several household appliances in one contract (blanket cover instead of single device) | yes | „Versichert sind die jeweiligen im Versicherungsvertrag genannten Sachen“ | § 1 (1), page 1 |
| Maximum insurable purchase price per appliance | yes, up to EUR 15,000 | „sonstige Geräte mit einem Kaufpreis von über 15.000 Euro“ | § 1 (2) c, page 1 |
| Insured value: purchase price, replacement value or current value | yes | „eine Kostenbeteiligung für ein Ersatzgerät (gleicher Art und Güte) in Form der …“ | § 3 (2), page 1 |
| Only new appliances insurable (used appliances excluded) | none | „Versicherbar sind auch Refurbished-Geräte“ | § 1 (1), page 1 |
| Maximum age of the appliance at inception | not addressed | ||
| Cover only at purchase or within a deadline after it | not addressed | ||
| Proof of purchase required for any benefit | not addressed |
Insured events
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Material, design and manufacturing defects | yes | „Material- Konstruktions- und Produktionsfehler (nach Ablauf der gesetzlichen …“ | § 2 (1) a, page 1 |
| Wear and tear (bearings, pump, heating element, seals) | yes | „Verschleiß, Abnutzung, Alterung“ | § 2 (1) b, page 1 |
| Operating and handling errors | yes | „unsachgemäße Handhabung“ | § 2 (1) e, page 1 |
| Accidental damage: fall, breakage, impact (e.g. ceramic hob, door) | yes | „Fall-/Sturzschäden, Unfall“ | § 2 (1) c, page 1 |
| Liquid and moisture damage to the appliance | yes | „Wasser, Feuchtigkeit“ | § 2 (1) g, page 1 |
| Power surge, short circuit and lightning | yes | „Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung, Induktion)“ | § 2 (1) f, page 1 |
| Fire, explosion, implosion | yes | „Implosion/Explosion, Blitzschlag“ | § 2 (1) h, page 1 |
| Limescale, rust and corrosion | yes | „Verkalkung, Verstopfung“ | § 2 (1) k, page 1 |
| Electronics and controls (circuit board, display, software) | yes | „Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung, Induktion)“ | § 2 (1) f, page 1 |
| Theft and burglary | yes | „bei Diebstahl der versicherten Sache oder Verlust des versicherten Hörgerätes eine …“ | § 3 (3) a, page 1 |
| Vandalism and sabotage | not addressed | ||
| Animal bites and rodent damage (cables, hoses) | not addressed |
Covered costs
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Repair costs (spare parts and labour) | yes, up to the sum insured | „Übernahme der Kosten für die Wiederinstandsetzung oder Erneuerung der beschädigten …“ | § 3 (1), page 1 |
| Technician call-out and travel costs | yes, up to the sum insured | „der Kosten für Arbeitslohn und Wegegelder“ | § 3 (1), page 1 |
| Fault finding and cost estimate, also without repair | yes, up to EUR 85 | „übernimmt der Versicherer die tatsächlich entstandenen Kosten für Kostenvoranschläge …“ | § 2 (1) n, page 1 |
| Collection, transport, removal and reinstallation | yes, up to the sum insured | „Fahrt-/Versandkosten“ | Versicherte Kosten, page 1 |
| Replacement at new value after total loss or if beyond repair | yes, up to EUR 150 | „Erscheint eine Reparatur nicht mehr sinnvoll, beteiligen wir uns mit 150 Euro am Kauf …“ | Neukaufbeteiligung, page 1 |
| Deduction by appliance age (depreciation scale) on replacement | yes | „Übersteigt der Zeitwert der versicherten Sache die zum Schadenzeitpunkt bestehende …“ | § 3 (2), page 1 |
| Rule for uneconomic repair (threshold as percentage of value) | yes | „sofern entweder die Reparaturkosten die Neukaufbeteiligung übersteigen oder die …“ | § 3 (2), page 1 |
| Spoiled refrigerated and frozen food after a defect | yes, up to EUR 300 | „bei einem Defekt eines versicherten Gefriergerätes für die Wiederbeschaffung des …“ | § 2 (2) c, page 1 |
| Laundry damaged by a defective washer or dryer | yes, up to EUR 300 | „bei einem Defekt an einer versicherten Waschmaschine für die Wiederbeschaffung der …“ | § 2 (2) a, page 1 |
| Consequential damage from leaking water to building and contents | not addressed | ||
| Disposal of the old appliance | not addressed | ||
| Loan appliance or rental costs during repair | not addressed | ||
| Connection and commissioning of the replacement appliance | not addressed |
Limits, excess and claims handling
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Excess per claim | none | „Sie tragen bei Mobiltelefonen mit einem Kaufpreis von über 350 Euro (unsubventioniert) …“ | Selbstbeteiligung, page 1 |
| Maximum payout per claim | not addressed | ||
| Maximum payout or number of claims per insurance year | not addressed | ||
| Contract ends after total loss or replacement | none | „Nach Kostenbeteiligung für ein Ersatzgerät tritt dieses anstelle des bisherigen Gerätes …“ | § 8 (4), page 2 |
| Waiting period after inception | none | „Sofortschutz (außer bei gebrauchten Mobiltelefonen)“ | Was ist versichert, page 1 |
| Benefit only after statutory and manufacturer warranty expire | yes | „Material- Konstruktions- und Produktionsfehler (nach Ablauf der gesetzlichen …“ | § 2 (1) a, page 1 |
| Repair only by partner or factory service | not addressed | ||
| Settlement as store voucher instead of cash | not addressed | ||
| Free choice of repairer with reimbursement against invoice | yes | „Nach durchgeführter Gerätereparatur ist die Reparaturrechnung, aus der die ausgeführten …“ | § 4 (5), page 2 |
Exclusions
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Cosmetic damage without loss of function (scratches, dents) | yes | „die nicht die Funktion der Sache beeinträchtigen, wie insbesondere Schrammen und …“ | § 2 (4), page 1 |
| Consumables and accessories (filters, bulbs, seals, baskets) | yes | „an oder durch Verbrauchsmaterialien“ | § 2 (4), page 1 |
| Maintenance, cleaning and descaling | not addressed | ||
| Commercial or rental use (laundrette, holiday let, shared laundry room) | yes | „die gewerbliche Nutzung von Geräten die vom Hersteller nicht explizit als Gewerbegerät …“ | § 1 (2) a, page 1 |
| Improper installation or connection | not addressed | ||
| Interventions by unauthorised third parties | yes | „durch Reparaturarbeiten und Eingriffe nicht autorisierter Stellen“ | § 2 (4), page 1 |
| Defects already present at inception | yes | „Versicherungsschutz besteht nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss bereits bestanden“ | § 2 (4), page 1 |
| Gross negligence (exclusion or reduction) | none | „Fahrlässigkeit“ | § 2 (1) d, page 1 |
Obligations and territory
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Deadline for reporting a claim | yes | „einen Versicherungsfall unverzüglich, spätestens innerhalb 1 Monats nach Eintritt, in …“ | § 4 (2) a, page 2 |
| Insurer's approval required before repair | yes | „Der Versicherer wird unmittelbar nach Eingang der vorbenannten Unterlagen die …“ | § 4 (3), page 2 |
| Keep defective parts or appliance for inspection | yes | „Die Sache ist jeweils zur Besichtigung durch einen Sachverständigen auf die Dauer von 1 …“ | § 4 (5), page 2 |
| Comply with manufacturer's operating and maintenance instructions | not addressed | ||
| Territory (country of repair, residence) | yes | „Die Versicherung gilt in Deutschland sowie bei vorübergehenden Reisen weltweit. Im …“ | § 5, page 2 |
| Moving house and relocating the appliance | not addressed |
Contract and term
| Point | Rule | Wording (German) | Clause |
|---|---|---|---|
| Term or protection period in years | yes | „Der Vertrag ist mit einer Festlaufzeit von 12 Monaten geschlossen“ | Wann beginnt und endet die Deckung?, page 2 |
| Cover ends at the appliance's maximum age | not addressed | ||
| Tacit renewal | yes | „Versicherungsverträge von mindestens einjähriger Dauer verlängern sich von Jahr zu Jahr“ | § 8 (3), page 2 |
| Monthly or anytime cancellation | no | „Sie können den Vertrag ebenso wie wir 1 Monat vor Ablauf der Fest- bzw. Mindestlaufzeit …“ | Wie kann ich den Vertrag kündigen?, page 2 |
| Single premium for the whole term (instead of regular premium) | yes | „Bei gewählter Vorauszahlungsoption (2 Jahre, 3 Jahre oder 5 Jahre) ist für den …“ | Wann und wie zahle ich?, page 2 |
| Refund of unused premium on early termination | not addressed | ||
| Transfer of cover when the appliance is sold or given away | yes | „Veräußert der Versicherungsnehmer ein versichertes Gerät ohne die Weiterführung des …“ | § 8 (5), page 2 |
| Replacement appliance stays insured until end of term | yes | „Nach Kostenbeteiligung für ein Ersatzgerät tritt dieses anstelle des bisherigen Gerätes …“ | § 8 (4), page 2 |
Evaluated by NAMMERT from published policy wordings.
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Policy wordings and provider
- Legal entity
- WERTGARANTIE SE
- Distribution
- brokers and direct
- Vertragsunterlage WERTGARANTIE (AVB oder Informationsblatt, am Text prüfen) Edition: Komplettschutz 0424 Original from the insurer (PDF, German)
- Vertragsunterlage WERTGARANTIE (AVB oder Informationsblatt, am Text prüfen) Edition: Komplettschutz 0223 Original from the insurer (PDF, German)
- Vertragsunterlage WERTGARANTIE (AVB oder Informationsblatt, am Text prüfen) Edition: WG DE KS 0223 Original from the insurer (PDF, German)
- Vertragsunterlage WERTGARANTIE (AVB oder Informationsblatt, am Text prüfen) Edition: GU WG DE KS 0424 Original from the insurer (PDF, German)
Full text of the wording
The full text exists only in German.
It is printed on the German page for Wertgarantie Schutz für ,
weitere Fassungen and available as plain text.
Volltext Wertgarantie Schutz für , weitere Fassungen Haushaltsgeräte · As text (Markdown) Wertgarantie Schutz für , weitere Fassungen Appliance cover