In einer Drogerie stehen auf wenigen Quadratmetern Parfüm für mehrere zehntausend Euro, Spraydosen, Reinigungsmittel und Naturkosmetik, die Sie teils selbst abfüllen. Die teuren Schäden kommen aus drei Richtungen: Ladendiebstahl in Serie, Feuer im Lager mit Aerosolen und die Kundin, die auf eine Pflegeprobe allergisch reagiert. Hier steht, was Sie absichern sollten und was es kostet.
Zahlt die Versicherung, wenn Parfüm aus dem Regal gestohlen wird?
Meist nicht. Die Inhaltsversicherung zahlt bei Einbruchdiebstahl und Raub, also wenn jemand aufbricht oder Gewalt anwendet. Wer tagsüber einen Flakon in die Tasche steckt, begeht einfachen Diebstahl, und der ist in fast allen Verträgen ausgeschlossen oder nur mit kleinen Summen über einen Zusatzbaustein versicherbar. Gegen Ladendiebstahl helfen deshalb vor allem Warensicherung, Vitrinen und Kameras.
Was in dieser Branche schiefgeht
01
Spraydosen im Lager
Haarspray, Deo und Raumduft enthalten brennbare Treibgase. Ein Feuer im Lager springt schnell über, und Löschwasser zerstört den Rest der Ware.
02
Diebstahl und Einbruch
Parfüm, Markenkosmetik und Rasierklingen sind klein, teuer und leicht weiterzuverkaufen. Nachts wird gezielt eingebrochen, tagsüber in Serie gestohlen.
03
Allergie nach der Probe
Eine Kundin testet eine Creme oder bekommt eine Hautanalyse und reagiert heftig. Dann geht es um Arztkosten und Schmerzensgeld.
04
Selbst abgefüllte Ware
Wer Duftöle, Tees oder Naturkosmetik selbst abfüllt oder mischt, gilt als Hersteller und haftet für Fehler auf dem Etikett und im Produkt.
05
Glas und Wasser am Boden
Ein zerbrochener Flakon oder ausgelaufenes Duschgel auf den Fliesen, und die nächste Kundin stürzt.
06
Kasse und Kundenkarte
Kassensystem, Onlineshop und Kundenkonto mit Adressen sind ein Ziel für Erpresser. Fällt die Kasse aus, steht der Verkauf.
Risiko-Radar
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Hilft, gute Verkäuferinnen und Beraterinnen zu halten, wenn der Markt um Personal wirbt.
Was es kostet: Beispielpreise
Die Haftpflicht ist für eine Drogerie günstig, teuer wird die Absicherung des Warenlagers. Entscheidend sind Warenwert, Lage, Einbruchschutz und ob Sie selbst abfüllen oder einen Onlineshop betreiben.
Versicherung
Beispiel
Richtwert
Betriebshaftpflicht
Kleine Drogerie oder Parfümerie, bis 3 Angestellte, 3 Mio. Euro Deckung
etwa 80 bis 250 Euro im Jahr
Betriebshaftpflicht
Mit eigener Abfüllung und Onlineshop, erweiterte Produkthaftpflicht
etwa 200 bis 500 Euro im Jahr
Inhaltsversicherung
Ware und Einrichtung im Wert von 80.000 Euro, Einbruch eingeschlossen
etwa 250 bis 600 Euro im Jahr
Betriebsunterbrechung
Ertragsausfall bis zwölf Monate, zusammen mit der Inhaltsversicherung
etwa 100 bis 250 Euro im Jahr zusätzlich
Cyberversicherung
Laden mit Kassensystem und kleinem Onlineshop
etwa 200 bis 500 Euro im Jahr
Zum Vergleich: Der Grundschutz aus Betriebshaftpflicht und Inhaltsversicherung kostet im Jahr ungefähr so viel wie 60 Flaschen Markenshampoo zu je 5 Euro.
Richtwerte, Stand September 2026,
aus öffentlich genannten Tarifbeispielen für den Einzelhandel und unserer Angebotspraxis.
Parfümerien mit hohem Warenwert zahlen für den Inhalt deutlich mehr;
Sechs Schäden, wie sie in Drogerien und Parfümerien vorkommen. Hier alle an einem einzigen Samstag. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt138.200 Euro
Beim Öffnen: Nachts wurde die Tür aufgehebelt, die Parfümvitrine ist leer.
18.000 Euro · Zahlt: Inhaltsversicherung
Eine Kundin rutscht auf ausgelaufenem Duschgel aus und bricht sich den Arm.
8.500 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Nach einer Hautanalyse mit Probe bekommt eine Kundin einen starken Ausschlag im Gesicht.
3.200 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Die Kasse ist verschlüsselt, Bonusdaten von 4.000 Kunden sind betroffen, die Kunden müssen informiert werden.
9.000 Euro · Zahlt: Cyberversicherung
Überspannung nach einem Gewitter: Kassen und Scanner sind hinüber.
4.500 Euro · Zahlt: Elektronikversicherung
Im Lager fängt ein Karton mit Spraydosen Feuer. Ware verrußt, der Laden bleibt vier Wochen zu.
95.000 Euro · Zahlt: Inhaltsversicherung
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Davon bezahlt die Versicherung: 0 Euro
Aus eigener Tasche: 138.200 Euro
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
Lassen Sie die Produkthaftpflicht ausdrücklich einschließen, sobald Sie selbst abfüllen, mischen oder Ware unter eigenem Namen verkaufen.
Versichern Sie die Ware zum Einkaufspreis in voller Höhe und melden Sie Saisonspitzen vor Weihnachten, sonst droht Unterversicherung.
Fragen Sie nach, welche Sicherung für Parfüm verlangt wird: Viele Versicherer schreiben abschließbare Vitrinen oder eine Einbruchmeldeanlage vor.
Prüfen Sie, ob Proben, Hautanalysen und Beratung am Kunden in der Betriebshaftpflicht beschrieben sind.
Schließen Sie Mietsachschäden ein, denn der Schaden an den gemieteten Räumen selbst ist sonst oft nicht gedeckt.
Lagern Sie Spraydosen getrennt und klären Sie die Menge mit dem Versicherer: Große Aerosollager können den Beitrag und die Auflagen ändern.
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Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Welche Versicherungen braucht eine Drogerie?
Unverzichtbar sind eine Betriebshaftpflicht mit Produkthaftpflicht und eine Inhaltsversicherung
für Ware und Einrichtung.
Sinnvoll sind Ertragsausfall und bei Onlineshop oder Kundenkarte eine Cyberversicherung.
Ist Ladendiebstahl versicherbar?
Nur sehr begrenzt.
Einbruch und Raub sind in der Inhaltsversicherung gedeckt,
einfacher Diebstahl während der Öffnungszeit meist nicht.
Einige Versicherer bieten kleine Summen über einen Zusatzbaustein an.
Was kostet die Versicherung für eine Drogerie?
Die Betriebshaftpflicht beginnt bei etwa 80 Euro im Jahr.
Mit Inhaltsversicherung liegt ein kleiner Laden meist zwischen 300 und 700 Euro im Jahr,
eine Parfümerie mit hohem Warenwert darüber.
Hafte ich für Kosmetik, die ich nur weiterverkaufe?
In erster Linie haftet der Hersteller.
Wer aber importiert, selbst abfüllt, umetikettiert oder unter eigener Marke verkauft,
wird selbst zum Hersteller.
Dann brauchen Sie eine eingeschlossene Produkthaftpflicht.
Muss ich Spraydosen dem Versicherer melden?
Größere Mengen ja.
Aerosole erhöhen das Brandrisiko, und der Versicherer fragt danach.
Wer hier falsch angibt, riskiert im Brandfall Kürzungen.
Sind meine Angestellten bei der Arbeit versichert?
Ja, über die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW).
Freiwillig und sinnvoll sind eine betriebliche Altersvorsorge und eine Gruppenunfallversicherung
für die Freizeit.
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