Betriebshaftpflicht
Zahlt, wenn Kunden stürzen, auf Proben reagieren oder durch selbst abgefüllte Ware geschädigt werden, mit eingeschlossener Produkthaftpflicht.
Versicherungsmakler / Betriebsarten / Handel
Versicherungen für Drogerien und Parfümerien
In einer Drogerie stehen auf wenigen Quadratmetern Parfüm für mehrere zehntausend Euro, Spraydosen, Reinigungsmittel und Naturkosmetik, die Sie teils selbst abfüllen. Die teuren Schäden kommen aus drei Richtungen: Ladendiebstahl in Serie, Feuer im Lager mit Aerosolen und die Kundin, die auf eine Pflegeprobe allergisch reagiert. Hier steht, was Sie absichern sollten und was es kostet.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Zahlt die Versicherung, wenn Parfüm aus dem Regal gestohlen wird?
Meist nicht. Die Inhaltsversicherung zahlt bei Einbruchdiebstahl und Raub, also wenn jemand aufbricht oder Gewalt anwendet. Wer tagsüber einen Flakon in die Tasche steckt, begeht einfachen Diebstahl, und der ist in fast allen Verträgen ausgeschlossen oder nur mit kleinen Summen über einen Zusatzbaustein versicherbar. Gegen Ladendiebstahl helfen deshalb vor allem Warensicherung, Vitrinen und Kameras.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Spraydosen im Lager
Haarspray, Deo und Raumduft enthalten brennbare Treibgase. Ein Feuer im Lager springt schnell über, und Löschwasser zerstört den Rest der Ware.
- 02
Diebstahl und Einbruch
Parfüm, Markenkosmetik und Rasierklingen sind klein, teuer und leicht weiterzuverkaufen. Nachts wird gezielt eingebrochen, tagsüber in Serie gestohlen.
- 03
Allergie nach der Probe
Eine Kundin testet eine Creme oder bekommt eine Hautanalyse und reagiert heftig. Dann geht es um Arztkosten und Schmerzensgeld.
- 04
Selbst abgefüllte Ware
Wer Duftöle, Tees oder Naturkosmetik selbst abfüllt oder mischt, gilt als Hersteller und haftet für Fehler auf dem Etikett und im Produkt.
- 05
Glas und Wasser am Boden
Ein zerbrochener Flakon oder ausgelaufenes Duschgel auf den Fliesen, und die nächste Kundin stürzt.
- 06
Kasse und Kundenkarte
Kassensystem, Onlineshop und Kundenkonto mit Adressen sind ein Ziel für Erpresser. Fällt die Kasse aus, steht der Verkauf.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Inhaltsversicherung
Ersetzt Ware, Regale und Kasse nach Feuer, Leitungswasser, Sturm und Einbruch; bei Parfüm steckt hier der größte Teil Ihres Kapitals.
Dringend empfohlen
Betriebsunterbrechung
Zahlt Miete und Löhne weiter, solange der Laden nach einem Brand oder Wasserschaden geschlossen bleibt.
Cyberversicherung
Hilft bei gehackter Kasse, verschlüsselten Daten und abgeflossenen Kundendaten aus Bonusprogramm oder Onlineshop.
Sinnvoll je nach Betrieb
Elektronikversicherung
Deckt Kassen, Scanner und Hautanalysegeräte auch bei Bedienfehlern, Überspannung und Kurzschluss.
Firmenrechtsschutz
Für Streit mit Vermieter, Lieferanten oder Angestellten, etwa um Nebenkosten im Einkaufszentrum.
Betriebsrente (bAV)
Hilft, gute Verkäuferinnen und Beraterinnen zu halten, wenn der Markt um Personal wirbt.
Was es kostet: Beispielpreise
Die Haftpflicht ist für eine Drogerie günstig, teuer wird die Absicherung des Warenlagers. Entscheidend sind Warenwert, Lage, Einbruchschutz und ob Sie selbst abfüllen oder einen Onlineshop betreiben.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Betriebshaftpflicht | Kleine Drogerie oder Parfümerie, bis 3 Angestellte, 3 Mio. Euro Deckung | etwa 80 bis 250 Euro im Jahr |
| Betriebshaftpflicht | Mit eigener Abfüllung und Onlineshop, erweiterte Produkthaftpflicht | etwa 200 bis 500 Euro im Jahr |
| Inhaltsversicherung | Ware und Einrichtung im Wert von 80.000 Euro, Einbruch eingeschlossen | etwa 250 bis 600 Euro im Jahr |
| Betriebsunterbrechung | Ertragsausfall bis zwölf Monate, zusammen mit der Inhaltsversicherung | etwa 100 bis 250 Euro im Jahr zusätzlich |
| Cyberversicherung | Laden mit Kassensystem und kleinem Onlineshop | etwa 200 bis 500 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Der Grundschutz aus Betriebshaftpflicht und Inhaltsversicherung kostet im Jahr ungefähr so viel wie 60 Flaschen Markenshampoo zu je 5 Euro.
Richtwerte, Stand September 2026, aus öffentlich genannten Tarifbeispielen für den Einzelhandel und unserer Angebotspraxis. Parfümerien mit hohem Warenwert zahlen für den Inhalt deutlich mehr; das genaue Angebot holen wir für Sie ein.
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Start
Für: kleiner Laden, geringer Warenwert, keine eigene Abfüllung
- Betriebshaftpflicht
- Inhaltsversicherung
Zusammen etwa 300 bis 700 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Fachgeschäft
Für: Drogerie oder Parfümerie mit Angestellten und hochwertiger Ware
- Betriebshaftpflicht
- Inhaltsversicherung
- Betriebsunterbrechung
- Elektronikversicherung
Zusammen etwa 600 bis 1.300 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Rundum
Für: Geschäft mit Onlineshop, Kundenkarte und eigener Abfüllung
- Betriebshaftpflicht
- Inhaltsversicherung
- Betriebsunterbrechung
- Cyberversicherung
- Firmenrechtsschutz
Zusammen etwa 1.000 bis 2.200 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag in der Drogerie
Sechs Schäden, wie sie in Drogerien und Parfümerien vorkommen. Hier alle an einem einzigen Samstag. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt138.200 Euro
-
Beim Öffnen: Nachts wurde die Tür aufgehebelt, die Parfümvitrine ist leer.
-
Eine Kundin rutscht auf ausgelaufenem Duschgel aus und bricht sich den Arm.
-
Nach einer Hautanalyse mit Probe bekommt eine Kundin einen starken Ausschlag im Gesicht.
-
Die Kasse ist verschlüsselt, Bonusdaten von 4.000 Kunden sind betroffen, die Kunden müssen informiert werden.
-
Überspannung nach einem Gewitter: Kassen und Scanner sind hinüber.
-
Im Lager fängt ein Karton mit Spraydosen Feuer. Ware verrußt, der Laden bleibt vier Wochen zu.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen, ohne Selbstbeteiligung. Ob und wie viel gezahlt wird, hängt von den Bedingungen ab.
Konkrete Tipps vom Makler
- Lassen Sie die Produkthaftpflicht ausdrücklich einschließen, sobald Sie selbst abfüllen, mischen oder Ware unter eigenem Namen verkaufen.
- Versichern Sie die Ware zum Einkaufspreis in voller Höhe und melden Sie Saisonspitzen vor Weihnachten, sonst droht Unterversicherung.
- Fragen Sie nach, welche Sicherung für Parfüm verlangt wird: Viele Versicherer schreiben abschließbare Vitrinen oder eine Einbruchmeldeanlage vor.
- Prüfen Sie, ob Proben, Hautanalysen und Beratung am Kunden in der Betriebshaftpflicht beschrieben sind.
- Schließen Sie Mietsachschäden ein, denn der Schaden an den gemieteten Räumen selbst ist sonst oft nicht gedeckt.
- Lagern Sie Spraydosen getrennt und klären Sie die Menge mit dem Versicherer: Große Aerosollager können den Beitrag und die Auflagen ändern.
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Unsere Beratung kostet Sie nichts, die Vergütung zahlt der Versicherer. Sie sprechen mit Menschen, die Ihren Vertrag kennen.
Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Welche Versicherungen braucht eine Drogerie?
Unverzichtbar sind eine Betriebshaftpflicht mit Produkthaftpflicht und eine Inhaltsversicherung für Ware und Einrichtung. Sinnvoll sind Ertragsausfall und bei Onlineshop oder Kundenkarte eine Cyberversicherung.
Ist Ladendiebstahl versicherbar?
Nur sehr begrenzt. Einbruch und Raub sind in der Inhaltsversicherung gedeckt, einfacher Diebstahl während der Öffnungszeit meist nicht. Einige Versicherer bieten kleine Summen über einen Zusatzbaustein an.
Was kostet die Versicherung für eine Drogerie?
Die Betriebshaftpflicht beginnt bei etwa 80 Euro im Jahr. Mit Inhaltsversicherung liegt ein kleiner Laden meist zwischen 300 und 700 Euro im Jahr, eine Parfümerie mit hohem Warenwert darüber.
Hafte ich für Kosmetik, die ich nur weiterverkaufe?
In erster Linie haftet der Hersteller. Wer aber importiert, selbst abfüllt, umetikettiert oder unter eigener Marke verkauft, wird selbst zum Hersteller. Dann brauchen Sie eine eingeschlossene Produkthaftpflicht.
Muss ich Spraydosen dem Versicherer melden?
Größere Mengen ja. Aerosole erhöhen das Brandrisiko, und der Versicherer fragt danach. Wer hier falsch angibt, riskiert im Brandfall Kürzungen.
Sind meine Angestellten bei der Arbeit versichert?
Ja, über die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW). Freiwillig und sinnvoll sind eine betriebliche Altersvorsorge und eine Gruppenunfallversicherung für die Freizeit.
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Amtliche Einordnung
Diese Seite gilt für folgende Wirtschaftszweige der WZ 2025:
- 47.75 Einzelhandel mit kosmetischen Erzeugnissen und Körperpflegemitteln
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Klassifikation der Wirtschaftszweige, Ausgabe 2025 (WZ 2025). Alle Betriebsarten
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