Berufshaftpflicht
Die Vermögensschadenhaftpflicht deckt falsche Auskünfte, Beratungsfehler und Versäumnisse bei Vermittlung, Bewertung und Exposé.
Versicherungsmakler / Betriebsarten / Immobilien und Finanzen
Versicherungen für Immobilienmakler und Maklerbüros
Ein Makler verkauft keine Häuser, er verkauft Auskünfte: Wohnfläche, Baujahr, Energieausweis, Mieteinnahmen. Stimmt eine davon nicht, fordert der Käufer Schadenersatz, und zwar in Höhe des Minderwerts einer Immobilie. Dazu kommen Besichtigungen in fremden Häusern und Schlüssel, die verloren gehen.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Brauche ich als Makler wirklich eine Vermögensschadenhaftpflicht?
Gesetzlich nicht, wirtschaftlich fast immer. Die Betriebshaftpflicht zahlt nur, wenn jemand verletzt oder etwas beschädigt wird. Die typischen Maklerfehler, eine falsch übernommene Wohnfläche, ein verschwiegener Wasserschaden, eine falsche Auskunft zur Vermietbarkeit, verursachen reine Vermögensschäden. Die deckt nur die Vermögensschadenhaftpflicht.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Falsche Angaben im Exposé
Die Wohnfläche stammt aus einer alten Berechnung, das Dach sei neu, die Miete marktüblich. Stellt sich das als falsch heraus, haftet der Makler, wenn er ungeprüft weitergegeben hat.
- 02
Fehlende Aufklärung
Feuchter Keller, laufender Rechtsstreit in der WEG, Baulast im Grundbuch: Was der Makler wusste und nicht sagte, wird teuer.
- 03
Besichtigungen
Ein Interessent stürzt auf der Kellertreppe, ein Kind wirft eine Vase um, die Tür schließt nicht mehr richtig. Das trifft die Betriebshaftpflicht.
- 04
Schlüssel
Makler tragen oft die Schlüssel mehrerer Objekte. Geht ein Bund verloren, muss die Schließanlage getauscht werden.
- 05
Datenschutz
Ausweiskopien, Gehaltsnachweise, Selbstauskünfte: Maklerbüros sammeln sensible Daten, und ein gehacktes Postfach wird zur Meldepflicht.
- 06
Streit um die Provision
Ob ein Nachweis ursächlich war oder die Provision nach dem Bestellerprinzip fällig wird, entscheiden oft Gerichte.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Betriebshaftpflicht
Deckt Personen- und Sachschäden bei Besichtigungen und im Büro, mit Schlüsselverlust als wichtigem Einschluss.
Dringend empfohlen
Cyberversicherung
Hilft bei gehackten Postfächern, gefälschten Zahlungsanweisungen und Datenpannen mit Selbstauskünften.
Firmenrechtsschutz
Für Provisionsstreit, der vor Gericht geht, und für Auseinandersetzungen mit Mitarbeitern.
Sinnvoll je nach Betrieb
Flottenversicherung
Für die Firmenwagen, mit denen täglich Besichtigungen gefahren werden.
Inhaltsversicherung
Für Büro, Schaufenster und Technik gegen Feuer, Wasser, Einbruch und Glasbruch.
Was es kostet: Beispielpreise
Der Beitrag für die Vermögensschadenhaftpflicht richtet sich nach Umsatz, Deckungssumme und Selbstbeteiligung. Vermittlung von Darlehen, Bewertungen und Verwaltung erhöhen ihn. Viele Versicherer bieten Betriebs- und Vermögensschadenhaftpflicht als Paket.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Berufshaftpflicht | Einzelmakler mit 30.000 Euro Umsatz, 100.000 Euro Deckung | etwa 175 bis 250 Euro im Jahr |
| Berufshaftpflicht | Makler mit 60.000 Euro Umsatz, 500.000 Euro Deckung, 500 Euro Selbstbeteiligung | etwa 320 bis 450 Euro im Jahr |
| Betriebshaftpflicht | Maklerbüro mit bis zu sieben Mitarbeitern | etwa 60 bis 180 Euro im Jahr |
| Cyberversicherung | Maklerbüro mit 300.000 Euro Umsatz, 250.000 Euro Deckung | etwa 350 bis 550 Euro im Jahr |
| Firmenrechtsschutz | Büro mit zwei Mitarbeitern | etwa 160 bis 350 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Vermögensschaden- und Betriebshaftpflicht zusammen kosten einen Einzelmakler im Jahr etwa drei bis fünf Prozent dessen, was ihm die Provision einer Seite für eine Eigentumswohnung zu 300.000 Euro einbringt.
Richtwerte ohne Versicherungsteuer, Stand September 2026, aus öffentlich genannten Tarifbeispielen und unserer Angebotspraxis. Für Makler mit Darlehensvermittlung nach § 34i gelten eigene Mindestsummen.
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Einzelmakler
Für: Selbstständiger Makler im Homeoffice oder kleinen Büro
- Berufshaftpflicht
- Betriebshaftpflicht
Zusammen etwa 250 bis 550 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Büro
Für: Maklerbüro mit Angestellten, Schaufenster und Onlineexposés
- Berufshaftpflicht
- Betriebshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Firmenrechtsschutz
- Inhaltsversicherung
Zusammen etwa 1.000 bis 2.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Vollservice
Für: Makler mit Bewertung, Darlehensvermittlung, Verwaltung und Firmenwagen
- Berufshaftpflicht
- Betriebshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Firmenrechtsschutz
- Inhaltsversicherung
- Flottenversicherung
Zusammen etwa 2.500 bis 5.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag im Maklerbüro
Sechs Dinge, die Maklern wirklich passieren. Hier alle an einem einzigen Donnerstag. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt92.500 Euro
-
Ein Käufer lässt nachmessen: Die Wohnung hat 11 Quadratmeter weniger als im Exposé. Er verlangt den anteiligen Kaufpreis zurück.
-
Bei einer Besichtigung stürzt eine Interessentin auf der unbeleuchteten Kellertreppe.
-
Der Schlüsselbund mit dem Generalschlüssel einer Wohnanlage ist weg. Die Schließanlage für 24 Parteien muss getauscht werden.
-
Aus dem gehackten Büropostfach geht eine gefälschte Zahlungsanweisung an einen Käufer, dazu sind Selbstauskünfte abgeflossen.
-
Ein Verkäufer verweigert die Provision, weil der Nachweis angeblich nicht ursächlich war. Klage vor dem Landgericht.
-
Auf dem Weg zur Abendbesichtigung fährt der Firmenwagen auf. Schaden am eigenen und am fremden Auto.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen, ohne Selbstbeteiligung. Ob und wie viel gezahlt wird, hängt von den Bedingungen ab.
Konkrete Tipps vom Makler
- Übernehmen Sie Flächen, Baujahre und Mieten nie ungeprüft und kennzeichnen Sie Angaben des Verkäufers im Exposé als solche.
- Wählen Sie mindestens 250.000 Euro Deckung in der Vermögensschadenhaftpflicht, bei hochpreisigen Objekten 500.000 Euro oder mehr.
- Lassen Sie Schlüsselverlust für fremde Schließanlagen mit ausreichender Summe in die Betriebshaftpflicht einschließen.
- Nennen Sie alle Tätigkeiten im Vertrag: Bewertung, Darlehensvermittlung, Mietverwaltung. Nicht genannte Tätigkeiten sind nicht versichert.
- Sichern Sie das Büropostfach mit Zwei-Faktor-Anmeldung und rufen Sie bei geänderten Kontodaten immer zurück.
- Denken Sie an die Weiterbildungspflicht von 20 Stunden in drei Jahren nach § 34c GewO.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Makler für Makler
Wir arbeiten selbst als Makler unter einer Gewerbeerlaubnis mit Pflichtversicherung. Beratungshaftung und Dokumentation sind unser eigener Alltag.
Wir vergleichen die Bedingungen
Bei der Vermögensschadenhaftpflicht zählen Nachhaftung, Tätigkeitsbeschreibung und Ausschlüsse mehr als zehn Euro Beitrag. Wir holen Angebote mehrerer Versicherer und zeigen die Unterschiede.
Wir wissen, wie Schaden läuft
In der Bootsversicherung regulieren wir Schäden selbst. Wenn ein Käufer Forderungen stellt, helfen wir, den Fall sauber beim Versicherer vorzutragen.
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Wohngebäude, Bauherren- und Grundbesitzerhaftpflicht gehören zu jedem Kauf. Ein Familienbetrieb seit 1989, kostenlos für Sie.
Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Ist eine Berufshaftpflicht für Immobilienmakler Pflicht?
Für die reine Maklertätigkeit nach § 34c GewO nicht. Pflicht ist sie, wenn Sie zusätzlich Immobiliardarlehen nach § 34i GewO vermitteln oder Wohnungen verwalten.
Was ist der Unterschied zur Betriebshaftpflicht?
Die Betriebshaftpflicht zahlt bei Personen- und Sachschäden, etwa einem Sturz bei der Besichtigung. Die Vermögensschadenhaftpflicht zahlt, wenn jemand durch eine falsche Auskunft Geld verliert.
Was kostet die Versicherung für einen Immobilienmakler?
Die Vermögensschadenhaftpflicht beginnt bei etwa 175 Euro im Jahr. Mit Betriebshaftpflicht liegen Einzelmakler meist zwischen 250 und 550 Euro.
Haftet der Makler für Angaben des Verkäufers?
Grundsätzlich darf er sie weitergeben, wenn er sie als Angabe des Verkäufers kennzeichnet und keine Zweifel haben musste. Wer offensichtliche Fehler übersieht oder Angaben als eigene ausgibt, haftet.
Ist ein verlorener Schlüssel versichert?
Nur wenn Schlüsselverlust in der Betriebshaftpflicht eingeschlossen ist. Achten Sie auf die Summe, denn Schließanlagen großer Häuser kosten schnell fünfstellig.
Deckt die Versicherung auch Fehler bei der Wertermittlung?
Ja, wenn Bewertung als Tätigkeit im Vertrag steht. Gutachten mit gerichtlicher Verwendung brauchen oft höhere Summen und einen gesonderten Einschluss.
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Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Klassifikation der Wirtschaftszweige, Ausgabe 2025 (WZ 2025). Alle Betriebsarten
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