Betriebshaftpflicht
Deckt Winterdienst, Verkehrssicherung, Schlüsselverlust und Schäden bei kleinen Reparaturen, wenn diese Tätigkeiten im Vertrag stehen.
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Versicherungen für Hausmeisterdienste und Facility Management
Als Hausmeister übernehmen Sie die Pflichten des Eigentümers: Winterdienst, Verkehrssicherung, Schlüssel, kleine Reparaturen. Wer diese Pflichten übernimmt, übernimmt auch die Haftung. Der Sturz auf dem vereisten Gehweg, der verlorene Generalschlüssel, der falsch angeschlossene Wasserhahn landen bei Ihnen. Hier steht, wie Sie das absichern.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Hafte ich, wenn jemand auf einem Gehweg stürzt, den ich räumen sollte?
Ja, wenn Sie den Winterdienst vertraglich übernommen haben und nicht rechtzeitig oder nicht ausreichend gestreut haben. Die Pflicht geht dann vom Eigentümer auf Sie über. Ihre Betriebshaftpflicht zahlt Behandlung, Verdienstausfall und Schmerzensgeld, wenn der Winterdienst im Vertrag steht. Führen Sie ein Räumprotokoll mit Uhrzeiten, das ist im Streit oft der entscheidende Beweis.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Glatteis vor der Haustür
Ein Rentner stürzt morgens um sieben auf dem nicht gestreuten Gehweg und bricht sich die Hüfte. Winterdienstunfälle sind der teuerste Klassiker der Branche.
- 02
Schlüssel für alle Türen
Hausmeister tragen oft Generalschlüssel für ganze Wohnanlagen. Geht einer verloren, wird die Schließanlage getauscht.
- 03
Reparatur mit Folgen
Ein neuer Spülkasten, ein getauschter Siphon: Hält die Verbindung nicht dicht, läuft Wasser tagelang in Decken und Wände.
- 04
Der Stein vom Rasenmäher
Beim Mähen schleudert ein Stein gegen ein parkendes Auto oder eine Fensterscheibe. Kleine Schäden, aber viele davon.
- 05
Übersehene Gefahr
Ein loses Geländer, eine defekte Treppenhausbeleuchtung: Wer die Kontrolle übernommen hat, haftet, wenn er den Mangel nicht meldet.
- 06
Leiter, Dach und Rücken
Dachrinnen reinigen, Leuchtmittel tauschen, Tonnen schleppen. Stürze von der Leiter sind in dieser Arbeit die häufigsten schweren Unfälle.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Dringend empfohlen
Maschinenversicherung
Für Aufsitzmäher, Kehrmaschine und Schneefräse, die teuer sind und im Einsatz schnell Schaden nehmen.
Inhaltsversicherung
Ersetzt Werkzeug und Material in Werkstatt und Lager nach Einbruch, Feuer oder Wasser.
Kfz-Versicherung
Der Transporter mit Anhänger ist Ihr Arbeitsplatz, Werkzeug im Wagen lässt sich gegen Diebstahl mitversichern.
Unfallversicherung
Die Berufsgenossenschaft zahlt nur bei der Arbeit und nur, wenn Sie als Unternehmer versichert sind. Die private Unfallversicherung gilt rund um die Uhr.
Sinnvoll je nach Betrieb
Firmenrechtsschutz
Für Streit mit Hausverwaltungen um gekündigte Verträge oder offene Rechnungen.
Berufsunfähigkeit
Sichert Ihr Einkommen, wenn Knie oder Rücken die körperliche Arbeit nicht mehr zulassen.
Was es kostet: Beispielpreise
Die Beiträge sind für Hausmeisterdienste moderat. Teurer wird es mit Winterdienst für viele Objekte, mit Reparaturen an Wasser und Strom und mit mehreren Beschäftigten.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Betriebshaftpflicht | Einzelunternehmer, rund 25.000 bis 60.000 Euro Umsatz, 3 Mio. Euro Deckung | etwa 150 bis 300 Euro im Jahr |
| Betriebshaftpflicht | Hausmeisterservice mit Winterdienst für 20 Objekte und drei Beschäftigten | etwa 450 bis 1.100 Euro im Jahr |
| Maschinenversicherung | Aufsitzmäher, Kehrmaschine und Schneefräse im Wert von 25.000 Euro | etwa 300 bis 700 Euro im Jahr |
| Inhaltsversicherung | Werkstatt mit Werkzeug und Material für 15.000 Euro | etwa 80 bis 200 Euro im Jahr |
| Unfallversicherung | Inhaber, 150.000 Euro Grundsumme mit Progression | etwa 150 bis 400 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: Die Betriebshaftpflicht eines Hausmeisters kostet im Jahr ungefähr so viel wie fünf bis sieben Stunden, die Sie einer Hausverwaltung in Rechnung stellen.
Richtwerte ohne Versicherungsteuer, Stand September 2026. Die Haftpflichtbeispiele stammen aus öffentlich genannten Tarifen, Maschinen, Inhalt und Unfall sind Richtwerte aus unserer Angebotspraxis. Ihr Beitrag hängt von Objekten, Tätigkeiten und Versicherer ab.
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Start
Für: Einzelunternehmer mit wenigen Objekten, ohne große Maschinen
- Betriebshaftpflicht
- Unfallversicherung
Zusammen etwa 300 bis 700 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Service
Für: Hausmeisterdienst mit Winterdienst, Gartenpflege und Werkstatt
- Betriebshaftpflicht
- Unfallversicherung
- Maschinenversicherung
- Inhaltsversicherung
Zusammen etwa 900 bis 2.200 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Rundum
Für: Facility-Dienstleister mit Beschäftigten, Fahrzeugen und vielen Objekten
- Betriebshaftpflicht
- Unfallversicherung
- Maschinenversicherung
- Inhaltsversicherung
- Kfz-Versicherung
- Firmenrechtsschutz
Zusammen etwa 2.500 bis 5.500 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag im Hausmeisterdienst
Sechs Dinge, die Hausmeistern wirklich passieren. Hier alle an einem einzigen Wintertag. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt92.300 Euro
-
Vor einer Wohnanlage, für die Sie den Winterdienst übernommen haben, stürzt eine Frau auf Glatteis. Oberschenkelhalsbruch, Reha, Schmerzensgeld.
-
Beim Tausch eines Eckventils löst sich die Verbindung. Das Wasser läuft über Stunden in zwei Wohnungen darunter.
-
Der Generalschlüssel einer Wohnanlage mit 60 Parteien ist weg. Die Verwaltung lässt die Schließanlage tauschen.
-
Die Schneefräse zieht einen Stein ein, das Getriebe ist hinüber.
-
Beim Freiräumen der Dachrinne rutscht die Leiter weg. Sie brechen sich das Handgelenk und fallen acht Wochen aus.
-
Einbruch in die Werkstatt: Akkuwerkzeug, Freischneider und Laubbläser sind weg.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen, ohne Selbstbeteiligung. Ob und wie viel gezahlt wird, hängt von den Bedingungen ab.
Konkrete Tipps vom Makler
- Lassen Sie Winterdienst und Verkehrssicherungspflichten ausdrücklich im Vertrag nennen, mit der Zahl der betreuten Objekte.
- Vereinbaren Sie für fremde Schlüssel mindestens 50.000 Euro, bei großen Wohnanlagen besser 100.000 Euro.
- Achten Sie auf Tätigkeitsschäden an Wasser-, Gas- und Stromleitungen, wenn Sie kleine Reparaturen übernehmen.
- Wählen Sie mindestens 5 Millionen Euro Deckung für Personenschäden. Ein Sturz mit dauerhaften Folgen kostet sechsstellig.
- Dokumentieren Sie Räum- und Streuzeiten, am besten per App mit Zeitstempel und Foto.
- Prüfen Sie Ihre Unternehmerversicherung bei der Berufsgenossenschaft: Als Inhaber sind Sie nicht immer automatisch geschützt.
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Wir prüfen, was Sie wirklich tun
Winterdienst, Gartenpflege, Reparaturen, Schlüssel: Jede Tätigkeit muss im Vertrag stehen. Als Makler gleichen wir das mit Angeboten mehrerer Versicherer ab.
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Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Braucht ein Hausmeisterservice eine Betriebshaftpflicht?
Gesetzlich ist sie nicht vorgeschrieben. Ohne sie bekommen Sie aber kaum Aufträge von Hausverwaltungen, und ein einziger Glatteisunfall kann Ihren Betrieb beenden.
Ist Winterdienst automatisch mitversichert?
Oft ja, wenn er für die betreuten Objekte geleistet wird. Reinen Winterdienst für fremde Flächen oder Straßen müssen Sie gesondert angeben.
Was kostet die Versicherung für einen Hausmeister?
Für Einzelunternehmer beginnt die Betriebshaftpflicht bei etwa 150 Euro im Jahr. Mit Winterdienst für viele Objekte und Beschäftigten liegen Sie meist zwischen 450 und 1.100 Euro.
Welche Berufsgenossenschaft ist zuständig?
Für klassische Hausmeisterdienste meist die VBG. Wer überwiegend handwerkliche oder bauliche Leistungen erbringt, gehört oft zur BG BAU. Die Berufsgenossenschaften klären das nach Ihrer tatsächlichen Arbeit.
Darf ich als Hausmeister Elektro- oder Sanitärarbeiten machen?
Nur kleine Arbeiten, die kein Meisterhandwerk sind. Wer mehr macht, riskiert nicht nur Ärger mit der Handwerkskammer, sondern auch den Versicherungsschutz.
Wer zahlt, wenn beim Rasenmähen ein Auto beschädigt wird?
Die Betriebshaftpflicht. Solche Steinschlagschäden sind häufig und in guten Tarifen ohne Einschränkung gedeckt.
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- 81.10 Hausmeisterdienste
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Klassifikation der Wirtschaftszweige, Ausgabe 2025 (WZ 2025). Alle Betriebsarten
Boot oder Yacht? Da sind wir nicht Makler, sondern Assekuradeur: eigene Tarife, eigene Schadenregulierung.
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