Versicherungen für Gebäudereinigung und Reinigungsfirmen
Ihre Leute haben die Schlüssel zu Büros, Praxen und ganzen Bürotürmen. Ein verlorener Generalschlüssel bedeutet eine neue Schließanlage, und die kostet schnell mehr als ein Jahresumsatz mit diesem Kunden. Dazu kommen zerkratzte Böden, verätzte Oberflächen und nasse Treppen. Hier steht, was Sie absichern müssen und was es kostet.
Was passiert, wenn meine Mitarbeiterin den Generalschlüssel eines Kunden verliert?
Dann verlangt der Kunde den Austausch der Schließanlage, bei Bürogebäuden oft 20.000 bis 80.000 Euro. Die Betriebshaftpflicht zahlt das nur, wenn der Verlust fremder Schlüssel ausdrücklich eingeschlossen ist, und nur bis zur vereinbarten Summe. Gestohlene Schlüssel sind bei manchen Versicherern ausgeschlossen. Lassen Sie sich die Summe für Schlüssel und Codekarten deshalb schriftlich geben.
Was in dieser Branche schiefgeht
01
Der verlorene Generalschlüssel
Ein Schlüsselbund mit Zugang zu 200 Türen geht verloren. Die Hausverwaltung tauscht die ganze Schließanlage und schickt Ihnen die Rechnung.
02
Falsches Mittel, falscher Boden
Säurehaltiger Reiniger auf Marmor, Scheuerpad auf Edelstahl, zu viel Wasser auf Parkett. Solche Bearbeitungsschäden sind in dieser Branche der häufigste Streit.
03
Nasse Treppe, gebrochenes Bein
Ein Mieter rutscht auf der frisch gewischten Treppe aus. Fehlt das Warnschild, haften Sie für Behandlung und Schmerzensgeld.
04
Wasser im Büro darunter
Ein umgekippter Eimer oder eine überlaufende Scheuersaugmaschine, und das Wasser läuft durch die Decke in die Kanzlei darunter.
05
Verdacht nach dem Einsatz
Im Büro fehlt ein Laptop, der Kunde verdächtigt Ihre Leute. Mitarbeiter, die fremde Räume allein betreten, sind ein eigenes Risiko.
06
Leitern, Chemie und Rücken
Glasreinigung auf Leitern, Hautreizungen durch Reinigungsmittel, schwere Maschinen: Die Unfallzahlen in der Gebäudereinigung sind hoch.
Risiko-Radar
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Betriebliche Altersvorsorge bindet zuverlässige Objektleiter und Vorarbeiter.
Was es kostet: Beispielpreise
Der Beitrag richtet sich vor allem nach Umsatz oder Lohnsumme, nach den Objekten (Büro, Klinik, Industrie) und nach der Summe für Schlüsselverlust. Glasreinigung in großer Höhe und Industriereinigung kosten mehr.
Versicherung
Beispiel
Richtwert
Betriebshaftpflicht
Soloreinigungskraft, rund 25.000 Euro Umsatz, mit Schlüsselverlust
etwa 150 bis 350 Euro im Jahr
Betriebshaftpflicht
Reinigungsfirma mit rund 100.000 Euro Umsatz, 1.000 Euro Selbstbehalt
etwa 450 bis 900 Euro im Jahr
Betriebshaftpflicht
Betrieb mit 15 Beschäftigten, Schlüsselverlust bis 100.000 Euro
etwa 1.200 bis 3.000 Euro im Jahr
Inhaltsversicherung
Maschinen und Material im Wert von 30.000 Euro
etwa 120 bis 300 Euro im Jahr
Firmenrechtsschutz
Arbeits- und Vertragsrechtsschutz, bis zehn Beschäftigte
etwa 400 bis 900 Euro im Jahr
Zum Vergleich: Die Betriebshaftpflicht einer kleinen Reinigungsfirma kostet im Jahr ungefähr so viel wie zwei Monate Unterhaltsreinigung für ein kleines Büro.
Richtwerte ohne Versicherungsteuer, Stand September 2026,
aus öffentlich genannten Tarifbeispielen und unserer Angebotspraxis.
Größere Betriebe werden nach Lohnsumme berechnet; das genaue Angebot holen wir für Sie ein.
Sechs Dinge, die Reinigungsfirmen wirklich passieren. Hier alle an einem einzigen Mittwoch. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt94.300 Euro
Auf dem Weg zum Objekt fällt einer Mitarbeiterin der Schlüsselbund aus der Tasche. Er gehört zur Schließanlage eines Bürohauses mit 180 Türen.
42.000 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Ein falscher Reiniger hat den Marmor im Foyer einer Bank stumpf gemacht. Der Boden muss geschliffen und poliert werden.
14.000 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Ein Mieter rutscht auf der frisch gewischten Treppe aus, ein Warnschild stand nicht da. Knöchelbruch.
9.500 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Die Scheuersaugmaschine läuft über, das Wasser dringt in die Arztpraxis im Stockwerk darunter.
11.000 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Ein Kunde kürzt drei Monatsrechnungen wegen angeblicher Mängel. Sie klagen den Betrag ein.
4.800 Euro · Zahlt: Firmenrechtsschutz
Einbruch ins Lager: zwei Scheuersaugmaschinen und ein Hochdruckreiniger sind weg.
13.000 Euro · Zahlt: Inhaltsversicherung
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Davon bezahlt die Versicherung: 0 Euro
Aus eigener Tasche: 94.300 Euro
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
Vereinbaren Sie für Schlüssel, Codekarten und Transponder mindestens 100.000 Euro. Bürohäuser und Kliniken haben große Schließanlagen.
Prüfen Sie, ob auch gestohlene Schlüssel gedeckt sind und nicht nur verlorene.
Lassen Sie Bearbeitungsschäden an Böden, Glas und Oberflächen einschließen, mit einer Summe, die zu Ihren Objekten passt.
Nennen Sie Sonderleistungen wie Glasreinigung mit Hubsteiger, Bauendreinigung oder Desinfektion im Vertrag.
Fragen Sie nach dem Einschluss von Schäden durch Subunternehmer, wenn Sie Aufträge weitergeben.
Führen Sie ein Schlüsselbuch mit Unterschrift bei jeder Übergabe. Das hilft im Schadenfall und bei Vorwürfen gegen Ihr Personal.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Wir schauen auf die Schlüsselsumme
Viele Policen sehen gleich aus, bis man die Summe für Schlüsselverlust und Bearbeitungsschäden vergleicht. Als Makler holen wir Angebote mehrerer Versicherer ein und legen genau das nebeneinander.
Schadenerfahrung aus eigener Bearbeitung
In der Bootsversicherung bearbeiten wir Schäden selbst. Wenn Ihr Versicherer beim zerkratzten Marmorboden von Abnutzung spricht, wissen wir, wie man dagegenhält.
Fuhrpark, Betrieb und Personal gebündelt
Haftpflicht, Transporter, Unfallschutz und Altersvorsorge Ihrer Leute betreuen wir zusammen, mit einem festen Ansprechpartner.
Familienbetrieb seit 1989
Unsere Beratung kostet Sie nichts, die Vergütung zahlt der Versicherer. Sie reden mit Menschen, die Ihre Objekte kennen.
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Ist eine Betriebshaftpflicht für Reinigungsfirmen Pflicht?
Gesetzlich nicht.
Praktisch bekommen Sie ohne Nachweis kaum einen gewerblichen Auftrag,
weil Hausverwaltungen und Unternehmen sie in der Ausschreibung verlangen.
Zahlt die Versicherung, wenn ein Schlüssel gestohlen wird?
Das hängt vom Vertrag ab.
Manche Versicherer decken nur den Verlust, andere auch Diebstahl.
Achten Sie auf die genaue Formulierung und die Summe.
Was kostet die Versicherung für eine Reinigungsfirma?
Für Solo-Selbstständige beginnt die Betriebshaftpflicht bei etwa 150 Euro im Jahr,
bei rund 100.000 Euro Umsatz liegen Sie meist zwischen 450 und 900 Euro.
Sind Minijobber über die Berufsgenossenschaft versichert?
Ja, auch Minijobber müssen Sie bei der BG BAU melden.
Sie sind dann bei der Arbeit und auf dem Weg dorthin gesetzlich unfallversichert.
Wer zahlt, wenn eine Mitarbeiterin beim Kunden etwas zerbricht?
Die Betriebshaftpflicht, wenn die Mitarbeiterin fahrlässig gehandelt hat.
Ihre Beschäftigten sind im Vertrag mitversichert.
Deckt die Haftpflicht auch Diebstahl durch meine Mitarbeiter?
Nein, vorsätzliche Taten sind in der Haftpflicht nie gedeckt.
Dafür gibt es eine Vertrauensschadenversicherung, die wir bei Bedarf gesondert anfragen.
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Die empfohlenen Versicherungen sind angekreuzt.
Ändern Sie, was nicht passt; wir vergleichen.
Danke, Ihre Anfrage ist bei uns.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn etwas eilt: 03375 / 29 12 77.
