Berufshaftpflicht
Die IT-Haftpflicht zahlt Vermögensschäden Ihrer Kunden aus Ausfall, Datenverlust und Fehlkonfiguration und wehrt überzogene Forderungen ab.
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Versicherungen für Hosting, Cloud-Anbieter und Rechenzentren
Wenn ein Hoster ausfällt, fallen alle seine Kunden mit aus: Shops verkaufen nicht, Praxen finden keine Termine, Mails kommen nicht an. Dazu kommen Risiken, die andere IT-Firmen nicht haben: Kühlung, Notstrom, Löschanlagen und Racks voller Server im Wert eines Einfamilienhauses. Hier steht, wie Sie das absichern und was es kostet.
Die Frage, die hier fast jeder zuerst stellt
Zahlt die Versicherung die Gutschriften aus meinem SLA?
Meist nicht. Pauschale Gutschriften und Vertragsstrafen für Verfügbarkeit sind vertragliche Zusagen und in fast allen Tarifen ausgeschlossen. Versichert ist der gesetzliche Schadenersatz, wenn Ihr Kunde durch einen Fehler von Ihnen nachweisbar Geld verliert. Formulieren Sie Ihre SLA deshalb so, dass Gutschriften der einzige Ausgleich für Ausfälle sind und die Haftung darüber hinaus begrenzt ist.
Was in dieser Branche schiefgeht
- 01
Ausfall bei allen Kunden
Ein fehlerhaftes Update am Hypervisor oder ein defekter Switch legt hunderte Kundensysteme gleichzeitig lahm. Die Forderungen addieren sich.
- 02
Datenverlust
Ein Speicher-Cluster fällt aus, die Replikation war unvollständig. Wiederherstellung, Nacharbeit und Schadenersatz werden sehr teuer.
- 03
Angriffe
DDoS, Ransomware und übernommene Kundenkonten treffen Hoster täglich. Ein erfolgreicher Angriff ist zugleich ein Haftungsfall gegenüber allen Kunden.
- 04
Strom und Kühlung
Fällt die Klimaanlage im Sommer aus oder startet das Notstromaggregat nicht, drohen Überhitzung und Hardwareschäden in ganzen Reihen.
- 05
Feuer und Löschanlage
Ein Brand in einer USV-Batterie ist selten, aber verheerend. Auch das Auslösen der Löschanlage kann Geräte beschädigen und den Betrieb stoppen.
- 06
Illegale Inhalte
Kunden speichern rechtswidrige Inhalte auf Ihren Servern. Abmahnungen und Unterlassungsforderungen landen dann auch bei Ihnen.
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Welche Versicherungen Sie brauchen
Unverzichtbar
Cyberversicherung
Deckt Forensik, Wiederherstellung, Meldepflichten und Ihren eigenen Ertragsausfall nach einem Angriff.
Dringend empfohlen
Elektronikversicherung
Versichert Server, Speicher, Netzwerktechnik und USV gegen Überspannung, Überhitzung, Bedienfehler und Löschwasser.
Betriebsunterbrechung
Zahlt Ertragsausfall und Mehrkosten für Ausweichrechenzentrum und Leihtechnik nach einem Sachschaden.
Maschinenversicherung
Versichert Klimaanlagen, Notstromaggregat und Kältetechnik gegen Maschinenbruch.
Sinnvoll je nach Betrieb
Inhaltsversicherung
Für Büro, Lager und Ersatzteile gegen Feuer, Leitungswasser und Einbruch.
Gewerbegebäude
Wenn Ihnen das Rechenzentrumsgebäude gehört, sichert sie es gegen Feuer, Sturm und Leitungswasser ab.
D&O-Versicherung
Für die Geschäftsführung, die für IT-Sicherheit und die Umsetzung von NIS2 persönlich verantwortlich ist.
Was es kostet: Beispielpreise
Maßgeblich sind Umsatz, Zahl und Art der Kunden, Sicherheitsniveau, Werte der Technik und die gewählten Summen. Zertifizierungen und gute Notfallpläne senken den Beitrag spürbar.
| Versicherung | Beispiel | Richtwert |
|---|---|---|
| Berufshaftpflicht | Hoster mit 500.000 Euro Umsatz, 2 Mio. Euro Deckung | etwa 2.000 bis 6.000 Euro im Jahr |
| Cyberversicherung | Hoster mit 500.000 Euro Umsatz, 1 Mio. Euro Deckung | etwa 1.500 bis 5.000 Euro im Jahr |
| Elektronikversicherung | Server, Speicher und Netzwerk im Wert von 500.000 Euro | etwa 1.500 bis 4.000 Euro im Jahr |
| Betriebsunterbrechung | Mehrkosten und Ertragsausfall bis sechs Monate, zur Elektronikpolice | etwa 800 bis 2.500 Euro im Jahr |
| Maschinenversicherung | Klimatechnik und Notstromaggregat im Wert von 300.000 Euro | etwa 600 bis 1.500 Euro im Jahr |
Zum Vergleich: IT-Haftpflicht und Cyber eines kleinen Hosters kosten im Jahr ungefähr so viel wie die Colocation-Miete für ein Vollrack über sechs bis zwölf Monate.
Richtwerte ohne Versicherungsteuer, Stand September 2026, aus unserer Angebotspraxis und öffentlich genannten Tarifbeispielen für IT-Unternehmen. Größere Rechenzentren werden einzeln kalkuliert; das genaue Angebot holen wir für Sie ein.
Quellen der Preisbeispiele
Unsere Vorschläge: drei Pakete
01
Reseller
Für: Webhosting und Managed Services auf fremder Infrastruktur
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
Zusammen etwa 2.000 bis 5.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen02
Eigene Technik
Für: Hoster mit eigenen Servern in angemieteten Racks
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Elektronikversicherung
- Betriebsunterbrechung
Zusammen etwa 6.000 bis 15.000 Euro im Jahr
Dieses Paket anfragen03
Rechenzentrum
Für: Betreiber mit eigener Fläche, Kühlung und Notstrom
- Berufshaftpflicht
- Cyberversicherung
- Elektronikversicherung
- Betriebsunterbrechung
- Maschinenversicherung
- Gewerbegebäude
- D&O-Versicherung
Zusammen ab etwa 20.000 Euro im Jahr, individuell kalkuliert
Dieses Paket anfragenDer schlimmste Tag im Rechenzentrum
Sechs Dinge, die Hostern wirklich passieren. Hier alle an einem einzigen heißen Julitag. Tippen Sie sich durch den Tag und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt270.000 Euro
-
Ein Firmware-Update am Speicher-Cluster schlägt fehl. 120 Kundensysteme sind sechs Stunden offline, drei Shops fordern Umsatzausfall.
-
Ein DDoS-Angriff mit Lösegeldforderung. Abwehrdienst, Forensik und zwei Tage Krisenbetrieb.
-
Bei 36 Grad fällt ein Klimagerät aus, der Kompressor ist hin.
-
Bis die Ersatzkühlung läuft, überhitzen zwei Racks. Netzteile und Festplatten fallen aus.
-
Für die Zeit der Reparatur mieten Sie Leihserver und Fläche in einem anderen Rechenzentrum.
-
Ein Kunde hat nach einer Fehlkonfiguration durch Ihr Team Daten verloren. Wiederherstellung und Nacherfassung.
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Beispielhafte Summen, ohne Selbstbeteiligung. Ob und wie viel gezahlt wird, hängt von den Bedingungen ab.
Konkrete Tipps vom Makler
- Begrenzen Sie in AGB und SLA die Haftung auf einen festen Betrag und schließen Sie mittelbare Schäden aus, soweit das zulässig ist.
- Achten Sie darauf, dass Serienschäden, also ein Fehler mit vielen Geschädigten, nicht mit einer zu kleinen Summe gedeckelt sind.
- Lassen Sie Überspannung, Überhitzung, Löschanlagen und Löschmittel ausdrücklich in die Elektronikversicherung aufnehmen.
- Versichern Sie Mehrkosten für Ausweichtechnik und Leihgeräte; oft kosten sie mehr als die zerstörte Hardware.
- Klären Sie, ob die Cyberpolice auch Ausfälle bei Dienstleistern wie Rechenzentrum oder Netzanbieter abdeckt, auf die Sie angewiesen sind.
- Halten Sie Notfallpläne, Backups außer Haus und Zertifizierungen aktuell; Versicherer fragen sie ab und setzen den Beitrag danach.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Wir bündeln Haftung, Technik und Ausfall
Als Makler stimmen wir IT-Haftpflicht, Cyber, Elektronik und Maschinen so aufeinander ab, dass zwischen den Policen keine Lücke bleibt.
Wir kennen Regulierung aus der eigenen Praxis
In der Bootsversicherung regulieren wir Schäden selbst. Wir wissen, wie man Ursache, Kosten und Ausfall so belegt, dass der Versicherer zügig zahlt.
Mehrere Versicherer im Vergleich
Gerade bei Cyber sind Bedingungen und Annahmefragen sehr unterschiedlich. Wir holen mehrere Angebote ein und erklären die Unterschiede.
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Für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer. Sie erreichen feste Ansprechpartner, auch wenn es brennt.
Fragen und Antworten
Häufig gefragt
Welche Versicherungen braucht ein Hoster?
Mindestens eine IT-Haftpflicht für Schäden bei Kunden und eine Cyberversicherung für eigene Kosten nach Angriffen. Wer eigene Technik betreibt, braucht zusätzlich Elektronik, Ertragsausfall und oft eine Maschinenversicherung.
Was kostet die Versicherung für einen kleinen Hoster?
IT-Haftpflicht und Cyber zusammen beginnen bei etwa 2.000 Euro im Jahr. Mit eigener Technik und Ausfallschutz sind 6.000 bis 15.000 Euro üblich.
Bin ich versichert, wenn ein Kunde illegale Inhalte hostet?
Die Abwehr von Unterlassungs- und Schadenersatzforderungen ist bei vielen IT-Haftpflichttarifen eingeschlossen. Wichtig ist, dass Sie Hinweise zügig prüfen und handeln.
Zahlt die Elektronikversicherung auch bei Überhitzung?
Nur wenn Überhitzung und Ausfall der Klimatechnik eingeschlossen sind. Das ist nicht überall Standard und gehört in den Vertrag.
Muss ich NIS2 beachten?
Wenn Sie als Cloud-, Rechenzentrums- oder Hostingdienst die Schwellenwerte erreichen, ja. Die Geschäftsführung haftet dann für Sicherheitsmaßnahmen, eine D&O ist deshalb sinnvoll.
Wer zahlt, wenn mein Colocation-Anbieter ausfällt?
Gegenüber Ihren Kunden haften zunächst Sie. Ob Sie Rückgriff nehmen können, regelt Ihr Vertrag mit dem Anbieter; einen eigenen Ertragsausfall kann eine passende Cyberpolice decken.
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- 63.91 Web-Suchportale
- 63.92 Erbringung von sonstigen Informationsdienstleistungen
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Klassifikation der Wirtschaftszweige, Ausgabe 2025 (WZ 2025). Alle Betriebsarten
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