Versicherungen für Umzugsunternehmen und Möbelspediteure
Beim Umzug tragen Sie das Leben anderer Leute durch fremde Treppenhäuser. Ein zerkratzter Flügel, eine gebrochene Glasvitrine, ein Loch im frisch gestrichenen Flur: Hier steht, wofür Sie gesetzlich haften, was Pflicht ist und welcher Schutz Ihr Geschäft trägt.
Wofür hafte ich eigentlich, wenn beim Umzug etwas kaputtgeht?
Für das Umzugsgut nach § 451e HGB bis 620 Euro je Kubikmeter Laderaum, den der Umzug braucht, bei einem Umzug mit 30 Kubikmetern also bis 18.600 Euro. Ausgenommen sind unter anderem Schäden an Edelmetall, Schmuck und Geld sowie an Gut, das der Kunde selbst verpackt hat, soweit der Schaden daher kommt. Für Schäden an Wohnung, Treppenhaus und Aufzug gilt diese Grenze nicht: Dafür haften Sie voll, und dafür ist die Betriebshaftpflicht da.
Was in dieser Branche schiefgeht
01
Zerbrochenes Umzugsgut
Glas, Porzellan, Bilder, Fernseher: Schlecht gepolstert oder verrutscht im Wagen, kommt einiges nicht heil an.
02
Treppenhaus und Aufzug
Eine Schrankecke im Putz, ein Kratzer in der Aufzugskabine, eine abgebrochene Geländerstange: Hausverwaltungen rechnen genau ab.
03
Montage
Küchen, Schränke und Lampen werden ab- und aufgebaut. Ein falsch angeschlossener Wasserhahn überschwemmt die neue Wohnung.
04
Einlagerung
Möbel im Zwischenlager können durch Feuchtigkeit, Schädlinge oder Brand beschädigt werden, und Sie haften als Lagerhalter.
05
Rücken und Knie
Klaviere, Waschmaschinen, fünf Stockwerke ohne Aufzug: Umzugshelfer haben eines der höchsten Unfall- und Verschleißrisiken.
06
Enge Straßen
Rangieren in Wohnstraßen, Halteverbotszonen und Möbelaufzüge: Parkende Autos und Fassaden werden beschädigt.
Risiko-Radar
Einschätzung im Vergleich zu anderen Branchen, 1 gering bis 5 hoch.
Für Möbelaufzüge und Außenaufzüge bei Bruch, Bedienfehlern und Umkippen.
Was es kostet: Beispielpreise
Die Verkehrshaftung für Umzüge wird meist nach Umsatz berechnet und hat einen Mindestbeitrag. Dazu kommen die Kfz-Versicherung je Fahrzeug und eine Betriebshaftpflicht mit ausreichend Tätigkeitsschäden.
Versicherung
Beispiel
Richtwert
Transportversicherung
Verkehrshaftung für Umzüge, kleiner Betrieb, gesetzliche Haftung nach HGB
ab etwa 750 Euro netto im Jahr
Transportversicherung
Güterschadenhaftpflicht je 7,5-Tonner im Regionalverkehr als Vergleichswert
etwa 280 bis 350 Euro im Jahr
Betriebshaftpflicht
Umzugsfirma mit fünf Mitarbeitern, Tätigkeits- und Montageschäden, 5 Mio. Euro Deckung
etwa 600 bis 1.500 Euro im Jahr
Flottenversicherung
7,5-Tonner mit Kofferaufbau, Haftpflicht und Vollkasko
etwa 2.500 bis 5.000 Euro im Jahr
Gruppenunfallversicherung
Je Träger oder Aushilfe, Invalidität 100.000 Euro
etwa 80 bis 180 Euro im Jahr je Person
Zum Vergleich: Verkehrshaftung und Betriebshaftpflicht einer kleinen Umzugsfirma kosten im Jahr ungefähr so viel wie ein einziger Umzug einer Dreizimmerwohnung innerhalb der Stadt.
Richtwerte ohne Versicherungsteuer, Stand September 2026.
Mindestbeitrag und Frachtführerbeiträge stammen aus öffentlich genannten Tarifangaben,
die Kfz-Werte aus Vergleichsangaben,
Betriebshaftpflicht und Gruppenunfall aus unserer Angebotspraxis.
Sechs Dinge, die bei Umzügen wirklich passieren, alle an einem Samstag. Tippen Sie sich durch und sehen Sie, wer zahlt.
Schaden bis jetzt39.000 Euro
Beim Rangieren in der engen Wohnstraße streift der Koffer einen parkenden Transporter.
3.800 Euro · Zahlt: Flottenversicherung
Ein Kleiderschrank schrammt das Treppenhaus entlang, drei Etagen müssen neu verputzt und gestrichen werden.
4.600 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Die Glasvitrine des Kunden bricht beim Verladen.
2.200 Euro · Zahlt: Transportversicherung
Ein Träger rutscht auf der Treppe aus und reißt sich das Kreuzband.
12.000 Euro · Zahlt: Gruppenunfallversicherung
Der Fernseher kommt mit gesprungenem Display an, er war im Wagen nicht gesichert.
1.900 Euro · Zahlt: Transportversicherung
Der angeschlossene Geschirrspüler ist undicht. Wasser läuft in die Wohnung darunter.
14.500 Euro · Zahlt: Betriebshaftpflicht
Welches Paket hätten Sie gehabt?
Davon bezahlt die Versicherung: 0 Euro
Aus eigener Tasche: 39.000 Euro
Beispielhafte Summen ohne Selbstbeteiligung.
Was gezahlt wird, regeln die Bedingungen.
Konkrete Tipps vom Makler
Lassen Sie Tätigkeitsschäden an Gebäuden, Aufzügen und Einrichtung in voller Höhe einschließen, nicht nur mit einem Sublimit.
Montageschäden bei Küche, Waschmaschine und Lampen müssen ausdrücklich mitversichert sein, am besten mit Leitungswasserschäden.
Bieten Sie Kunden mit teurem Hausrat eine Transportversicherung zum Neuwert an; das entlastet Ihre Haftung und Ihre Schadenquote.
Weisen Sie Kunden schriftlich auf die Haftungsgrenze und die Meldefristen hin, sonst kann die Grenze im Streit wegfallen.
Einlagerung braucht eine eigene Lagerhalterdeckung in der Verkehrshaftung, und das Lager selbst Brandschutz nach Vorgabe des Versicherers.
Aushilfen und Tagelöhner sind bei der Berufsgenossenschaft anzumelden; zusätzlich schützt eine Gruppenunfallversicherung.
Warum NAMMERT für Ihren Betrieb
Wir trennen Umzugsgut und Treppenhaus
Verkehrshaftung und Betriebshaftpflicht müssen ineinandergreifen, sonst fällt ein Schaden durch das Raster. Als Makler vergleichen wir mehrere Versicherer genau an dieser Stelle.
Wir kennen die Arbeit mit Schäden
In der Bootsversicherung bearbeiten wir Schäden selbst. Wir wissen, wie man einen Schaden mit Fotos und Übergabeprotokoll so belegt, dass er zügig bezahlt wird.
Fahrzeuge, Team und Privat in einer Hand
Umzugswagen, Verkehrshaftung, Unfallschutz der Träger und Ihre private Vorsorge laufen bei uns zusammen.
Familienbetrieb seit 1989
Für Sie kostenlos, die Vergütung zahlt der Versicherer. Sie erreichen uns auch, wenn ein Kunde am Samstagabend anruft.
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Wie hoch haftet ein Umzugsunternehmen?
Nach § 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter Laderaum, den der Umzug braucht.
Bei 30 Kubikmetern sind das bis zu 18.600 Euro, ersetzt wird grundsätzlich der Zeitwert.
Ist eine Versicherung für Umzugsfirmen Pflicht?
Die Kfz-Haftpflicht immer.
Die Güterschadenhaftpflicht nach § 7a GüKG ist Pflicht,
sobald Sie mit Fahrzeugen über 3,5 Tonnen fahren.
Wer zahlt Schäden im Treppenhaus?
Die Betriebshaftpflicht, nicht die Verkehrshaftung.
Achten Sie darauf, dass Tätigkeitsschäden an Gebäuden eingeschlossen sind.
Was kostet die Versicherung einer kleinen Umzugsfirma?
Verkehrshaftung, Betriebshaftpflicht und Kfz für einen Transporterbetrieb liegen meist bei 2.500
bis 5.000 Euro im Jahr, mit mehreren Lkw deutlich höher.
Muss der Kunde Schäden sofort melden?
Äußerlich erkennbare Schäden spätestens am Tag nach der Ablieferung,
nicht erkennbare innerhalb von 14 Tagen.
Darauf müssen Sie den Kunden bei Vertragsschluss hinweisen.
Sind selbst gepackte Kartons versichert?
Schäden,
die auf das Verpacken durch den Kunden zurückgehen, sind nach HGB von Ihrer Haftung ausgenommen.
Bieten Sie Einpackservice an, haften Sie für Ihre Verpackung.
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Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Wenn etwas eilt: 03375 / 29 12 77.
