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Fiatc: kündigen, Schaden melden, Beschwerden

FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS hat den Sitz in Barcelona. Die spanische Versicherungsaufsicht DGSFP führt das Unternehmen unter der Kennung M0134 in ihrem Register. Hier steht, wohin die Kündigung geht, welche Frist das spanische Gesetz vorgibt, wie Sie einen Schaden melden und an wen Sie sich mit einer Beschwerde wenden.

Fiatc kündigen

Die Kündigung geht an die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:

FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS
AV DIAGONAL, 648
08017 Barcelona
Spanien

Spanische Verträge verlängern sich meist von selbst um ein Jahr. Wollen Sie das nicht, müssen Sie es dem Versicherer schriftlich mitteilen, und zwar mindestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Periode; der Versicherer selbst braucht zwei Monate Vorlauf (Art. 22 Ley 50/1980 de Contrato de Seguro).

Schreiben Sie Polizzennummer, Namen und Termin hinein und lassen Sie sich den Eingang bestätigen.

Schaden melden bei Fiatc

Das spanische Gesetz verlangt, den Schaden innerhalb von sieben Tagen zu melden, nachdem Sie davon erfahren haben, sofern die Polizze keine längere Frist nennt (Art. 16 Ley 50/1980).
Sie müssen tun, was Ihnen möglich ist, um die Folgen klein zu halten (Art. 17 Ley 50/1980).
Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen; bei Diebstahl gehört die Anzeige (denuncia) bei der Polizei dazu.
Halten Sie die Polizzennummer bereit.

Telefonnummer und Website laut Register, maßgeblich ist, was in Ihrer Polizze steht.

Beschwerden über Fiatc

Die Aufsicht DGSFP veröffentlicht jedes Jahr, über welche Versicherer bei ihrem Beschwerdedienst die meisten Reklamationen eingingen. Fiatc steht im Bericht 2024 in diesen Tabellen:

Größte Prämienvolumen: Platz 17 von 25

Platz 1 bedeutet hier die meisten Beschwerden oder die höchste Quote. Die DGSFP bewertet mit der Liste nicht die Qualität eines Versicherers; große Versicherer haben mehr Kunden und damit mehr Beschwerden.

Wo Sie sich beschweren

In Spanien muss jeder Versicherer einen eigenen Kundendienst für Beschwerden haben (Servicio de Atención al Cliente). Antwortet er nicht oder nicht zufriedenstellend, können Sie sich an den Beschwerdedienst der Aufsicht DGSFP wenden (Orden ECC/2502/2012).

Kundendienst für Beschwerden laut Register

Avda. Diagonal 648, 08017 Barcelona
900567567
scac@fiatc.es

Prämien laut amtlicher Statistik

Laut Jahresstatistik der DGSFP für 2024: Prämien Nicht-Leben 642,8 Mio. Euro, Marktanteil 1,23 Prozent; Leben 278,1 Mio. Euro, Marktanteil 0,94 Prozent.

Was Fiatc versichern darf

Laut Register besteht eine Erlaubnis für 19 Sparten:

00 Leben
01 Unfall
02 Krankheit
03 Landfahrzeug-Kasko
04 Schienenfahrzeug-Kasko
05 Luftfahrzeug-Kasko
06 See-, Binnensee- und Flussschifffahrt-Kasko
07 Transportgüter
08 Feuer und Elementarschäden
09 Sonstige Sachschäden
10 Kfz-Haftpflicht
11 Luftfahrzeug-Haftpflicht
12 Schifffahrt-Haftpflicht
13 Allgemeine Haftpflicht
15 Kaution
16 Verschiedene finanzielle Verluste
17 Rechtsschutz
18 Beistandsleistungen
19 Bestattungskosten (Decesos)

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Häufige Fragen

Wohin schicke ich die Kündigung an Fiatc?

An die Anschrift in Ihrer Polizze, sonst an den Sitz: FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS, AV DIAGONAL, 648, 08017 Barcelona.

Wie lange vorher muss ich kündigen?

Mindestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Periode, schriftlich (Art. 22 Ley 50/1980).

Wer beaufsichtigt Fiatc?

Die spanische Versicherungsaufsicht DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones).

Quellen

Stand: 16. Oktober 2026 · Versicherer in Spanien · Versicherer in Deutschland