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Telefonica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora: kündigen, Schaden melden, Beschwerden

TELEFONICA SEGUROS Y REASEGUROS COMPAÑÍA ASEGURADORA SAU hat den Sitz in Madrid. Die spanische Versicherungsaufsicht DGSFP führt das Unternehmen unter der Kennung C0810 in ihrem Register. Hier steht, wohin die Kündigung geht, welche Frist das spanische Gesetz vorgibt, wie Sie einen Schaden melden und an wen Sie sich mit einer Beschwerde wenden.

Telefonica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora kündigen

Die Kündigung geht an die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:

TELEFONICA SEGUROS Y REASEGUROS COMPAÑÍA ASEGURADORA SAU
Ronda de la Comunicación, Edificio Centra planta 3ª
28050 Madrid
Spanien

Spanische Verträge verlängern sich meist von selbst um ein Jahr. Wollen Sie das nicht, müssen Sie es dem Versicherer schriftlich mitteilen, und zwar mindestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Periode; der Versicherer selbst braucht zwei Monate Vorlauf (Art. 22 Ley 50/1980 de Contrato de Seguro).

Schreiben Sie Polizzennummer, Namen und Termin hinein und lassen Sie sich den Eingang bestätigen.

Schaden melden bei Telefonica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora

Das spanische Gesetz verlangt, den Schaden innerhalb von sieben Tagen zu melden, nachdem Sie davon erfahren haben, sofern die Polizze keine längere Frist nennt (Art. 16 Ley 50/1980).
Sie müssen tun, was Ihnen möglich ist, um die Folgen klein zu halten (Art. 17 Ley 50/1980).
Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen; bei Diebstahl gehört die Anzeige (denuncia) bei der Polizei dazu.
Halten Sie die Polizzennummer bereit.

Telefonnummer und Website laut Register, maßgeblich ist, was in Ihrer Polizze steht.

Beschwerden über Telefonica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora

In den Ranglisten des Beschwerdeberichts der DGSFP für 2024 kommt Telefonica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora nicht vor. Der Bericht nennt nur die jeweils 25 Versicherer mit den meisten Beschwerden oder der höchsten Quote, keine vollständige Liste.

Wo Sie sich beschweren

In Spanien muss jeder Versicherer einen eigenen Kundendienst für Beschwerden haben (Servicio de Atención al Cliente). Antwortet er nicht oder nicht zufriedenstellend, können Sie sich an den Beschwerdedienst der Aufsicht DGSFP wenden (Orden ECC/2502/2012).

Kundendienst für Beschwerden laut Register

C/ RONDA DE LA COMUNICACIÓN S/N - Edificio Oeste 2 2ª Plta., 28050 Madrid
900100790
SAC.telefonicaseguros@telefonica.com

Prämien laut amtlicher Statistik

Laut Jahresstatistik der DGSFP für 2024: Prämien Nicht-Leben 149,8 Mio. Euro, Marktanteil 0,29 Prozent; Leben 0,0 Mio. Euro, Marktanteil 0,00 Prozent.

Was Telefonica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora versichern darf

Laut Register besteht eine Erlaubnis für 8 Sparten:

01 Unfall
07 Transportgüter
08 Feuer und Elementarschäden
09 Sonstige Sachschäden
13 Allgemeine Haftpflicht
16 Verschiedene finanzielle Verluste
17 Rechtsschutz
18 Beistandsleistungen

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Häufige Fragen

Wohin schicke ich die Kündigung an Telefonica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora?

An die Anschrift in Ihrer Polizze, sonst an den Sitz: TELEFONICA SEGUROS Y REASEGUROS COMPAÑÍA ASEGURADORA SAU, Ronda de la Comunicación, Edificio Centra planta 3ª, 28050 Madrid.

Wie lange vorher muss ich kündigen?

Mindestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Periode, schriftlich (Art. 22 Ley 50/1980).

Wer beaufsichtigt Telefonica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora?

Die spanische Versicherungsaufsicht DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones).

Quellen

Stand: 16. Oktober 2026 · Versicherer in Spanien · Versicherer in Deutschland