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Divina Pastora Seguros: kündigen, Schaden melden, Beschwerden
DIVINA PASTORA SEGUROS, MUTUA DE SEGUROS hat den Sitz in Valencia. Die spanische Versicherungsaufsicht DGSFP führt das Unternehmen unter der Kennung M0381 in ihrem Register. Hier steht, wohin die Kündigung geht, welche Frist das spanische Gesetz vorgibt, wie Sie einen Schaden melden und an wen Sie sich mit einer Beschwerde wenden.
Divina Pastora Seguros kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift in Ihrer Polizze. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
DIVINA PASTORA SEGUROS, MUTUA DE SEGUROSCl Xátiva, 23
46002 Valencia
Spanien
Spanische Verträge verlängern sich meist von selbst um ein Jahr. Wollen Sie das nicht, müssen Sie es dem Versicherer schriftlich mitteilen, und zwar mindestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Periode; der Versicherer selbst braucht zwei Monate Vorlauf (Art. 22 Ley 50/1980 de Contrato de Seguro).
Schreiben Sie Polizzennummer, Namen und Termin hinein und lassen Sie sich den Eingang bestätigen.
Schaden melden bei Divina Pastora Seguros
- Das spanische Gesetz verlangt, den Schaden innerhalb von sieben Tagen zu melden, nachdem Sie davon erfahren haben, sofern die Polizze keine längere Frist nennt (Art. 16 Ley 50/1980).
- Sie müssen tun, was Ihnen möglich ist, um die Folgen klein zu halten (Art. 17 Ley 50/1980).
- Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen; bei Diebstahl gehört die Anzeige (denuncia) bei der Polizei dazu.
- Halten Sie die Polizzennummer bereit.
Telefonnummer und Website laut Register, maßgeblich ist, was in Ihrer Polizze steht.
Beschwerden über Divina Pastora Seguros
In den Ranglisten des Beschwerdeberichts der DGSFP für 2024 kommt Divina Pastora Seguros nicht vor. Der Bericht nennt nur die jeweils 25 Versicherer mit den meisten Beschwerden oder der höchsten Quote, keine vollständige Liste.
Wo Sie sich beschweren
In Spanien muss jeder Versicherer einen eigenen Kundendienst für Beschwerden haben (Servicio de Atención al Cliente). Antwortet er nicht oder nicht zufriedenstellend, können Sie sich an den Beschwerdedienst der Aufsicht DGSFP wenden (Orden ECC/2502/2012).
Kundendienst für Beschwerden laut Register
C/ XATIVA 23, 46002 Valencia
963036100
presidencia@divinaseguros.com
Prämien laut amtlicher Statistik
Laut Jahresstatistik der DGSFP für 2024: Prämien Nicht-Leben 125,5 Mio. Euro, Marktanteil 0,24 Prozent; Leben 86,0 Mio. Euro, Marktanteil 0,29 Prozent.
Was Divina Pastora Seguros versichern darf
Laut Register besteht eine Erlaubnis für 3 Sparten:
- 00 Leben
- 01 Unfall
- 02 Krankheit
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Häufige Fragen
Wohin schicke ich die Kündigung an Divina Pastora Seguros?
An die Anschrift in Ihrer Polizze, sonst an den Sitz: DIVINA PASTORA SEGUROS, MUTUA DE SEGUROS, Cl Xátiva, 23, 46002 Valencia.
Wie lange vorher muss ich kündigen?
Mindestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Periode, schriftlich (Art. 22 Ley 50/1980).
Wer beaufsichtigt Divina Pastora Seguros?
Die spanische Versicherungsaufsicht DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones).
Quellen
- DGSFP, Registro de entidades: Divina Pastora Seguros
- DGSFP, Memoria del Servicio de Reclamaciones 2024
- DGSFP, Memoria Estadística Anual 2024
- Ley 50/1980 de Contrato de Seguro
- Orden ECC/2502/2012
Stand: 16. Oktober 2026 · Versicherer in Spanien · Versicherer in Deutschland
