ACM Lebensversicherung AG hat ihren Sitz in Düsseldorf. Die Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1355. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Leistungsfall melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
ACM Lebensversicherung AG kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrem Versicherungsschein steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
ACM Lebensversicherung AG
Breite Straße 29
40213 Düsseldorf
Ein Brief oder eine E-Mail genügt, wenn Ihr Vertrag nach dem 30. September 2016 geschlossen wurde: Strengere Formvorschriften als die Textform sind seitdem in Verbraucherverträgen unwirksam (§ 309 Nr. 13 BGB). Schreiben Sie Ihre Versicherungsnummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.
Kann man den Vertrag auf der Website des Versicherers abschließen, muss es dort auch eine gut sichtbare Schaltfläche zum Kündigen geben (§ 312k BGB).
Welche Frist für welchen Vertrag gilt
Berufsunfähigkeit, Risikoleben, Rente und Sterbegeld
zum Ende der laufenden Zahlungsperiode
Diese Verträge können Sie zum Ende jeder Zahlungsperiode kündigen, also je nach Zahlweise monatlich bis jährlich. Genau das ist hier aber die Gefahr: Eine gekündigte Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen Sie mit ein paar Jahren mehr auf dem Buckel und einer Diagnose in der Akte oft nicht wieder, und bei Rentenverträgen liegt der Rückkaufswert in den ersten Jahren unter dem, was Sie eingezahlt haben.
Sonderkündigung: Statt zu kündigen: Beitrag stunden, den Vertrag beitragsfrei stellen oder die Summe senken. Das hält den Schutz am Leben.
Melden Sie den Leistungsfall dem Versicherer mit der Versicherungsnummer, im Todesfall unverzüglich.
Im Todesfall braucht der Versicherer in der Regel die Sterbeurkunde und den Versicherungsschein; wer bezugsberechtigt ist, steht im Vertrag.
Bei Berufsunfähigkeit gehören ärztliche Unterlagen und eine Beschreibung der zuletzt ausgeübten Tätigkeit dazu.
Fragen Sie nach, welche Unterlagen noch fehlen, und notieren Sie, wann Sie was geschickt haben.
Die Rufnummer und die Anschrift für Schäden stehen in Ihrem Versicherungsschein. Fehlen sie dort, nehmen Sie die Anschrift des Sitzes oben.
Beschwerden über ACM Lebensversicherung AG bei der BaFin
In den Beschwerdestatistiken der BaFin für 2023 bis 2025 kommt ACM Lebensversicherung AG nicht vor. Die Statistik führt nur Unternehmen auf, über die in einer der acht erfassten Sparten mindestens eine Beschwerde abschließend bearbeitet wurde.
Die BaFin führt für das Unternehmen 2 Sparten nach Anlage 1 zum Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:
19 Leben
21 Fondsgebundene Lebensversicherung
Streit mit ACM Lebensversicherung AG: Schlichtung und Beschwerde
Das BaFin-Register nennt für dieses Unternehmen keine Schlichtungsstelle.
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.
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Wohin schicke ich die Kündigung an ACM Lebensversicherung AG?
An die Anschrift in Ihrem Versicherungsschein. Steht dort keine eigene, an den Sitz: ACM Lebensversicherung AG, Breite Straße 29, 40213 Düsseldorf. Ein Brief oder eine E-Mail mit Versicherungsnummer genügt bei Verträgen ab Oktober 2016.
Wie viele Beschwerden gab es über ACM Lebensversicherung AG?
In den Beschwerdestatistiken der BaFin für 2023 bis 2025 kommt ACM Lebensversicherung AG nicht vor.
Wer beaufsichtigt ACM Lebensversicherung AG?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1355.
Wer vermittelt bei Streit mit ACM Lebensversicherung AG?
Das BaFin-Register nennt für dieses Unternehmen keine Schlichtungsstelle. Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.
