Baloise Lebensversicherung AG Deutschland: kündigen, Leistung, Beschwerden
Baloise Lebensversicherung Aktiengesellschaft Deutschland hat ihren Sitz in Hamburg. Die Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1028. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Leistungsfall melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
Baloise Lebensversicherung AG Deutschland kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrem Versicherungsschein steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
Baloise Lebensversicherung Aktiengesellschaft Deutschland
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Ein Brief oder eine E-Mail genügt, wenn Ihr Vertrag nach dem 30. September 2016 geschlossen wurde: Strengere Formvorschriften als die Textform sind seitdem in Verbraucherverträgen unwirksam (§ 309 Nr. 13 BGB). Schreiben Sie Ihre Versicherungsnummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.
Kann man den Vertrag auf der Website des Versicherers abschließen, muss es dort auch eine gut sichtbare Schaltfläche zum Kündigen geben (§ 312k BGB).
Welche Frist für welchen Vertrag gilt
Berufsunfähigkeit, Risikoleben, Rente und Sterbegeld
zum Ende der laufenden Zahlungsperiode
Diese Verträge können Sie zum Ende jeder Zahlungsperiode kündigen, also je nach Zahlweise monatlich bis jährlich. Genau das ist hier aber die Gefahr: Eine gekündigte Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen Sie mit ein paar Jahren mehr auf dem Buckel und einer Diagnose in der Akte oft nicht wieder, und bei Rentenverträgen liegt der Rückkaufswert in den ersten Jahren unter dem, was Sie eingezahlt haben.
Sonderkündigung: Statt zu kündigen: Beitrag stunden, den Vertrag beitragsfrei stellen oder die Summe senken. Das hält den Schutz am Leben.
Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.
Beschwerden über Baloise Lebensversicherung AG Deutschland bei der BaFin
Die BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.
Sparte
Jahr
Beschwerden
Verträge
je 100.000
Markt je 100.000
Lebensversicherung
2025
19
701.130
2,71
1,37
Lebensversicherung
2024
13
689.824
1,88
1,52
Lebensversicherung
2023
5
680.937
0,73
1,74
Rang 51 von 61 in der Sparte Lebensversicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.
Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Beiträge eingenommen hat, sonst steht dort k. A.
Laut eigenem Bericht über Solvabilität und Finanzlage für 2025 deckten die Eigenmittel von Baloise Lebensversicherung AG Deutschland die Solvenzkapitalanforderung zu 364 Prozent. Die Aufsicht verlangt mindestens 100 Prozent.
Was Baloise Lebensversicherung AG Deutschland versichern darf
Die BaFin führt für das Unternehmen 4 Sparten nach Anlage 1 zum Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:
19 Leben
20 Heirats- und Geburtenversicherung
21 Fondsgebundene Lebensversicherung
24 Geschäfte der Verwaltung von Versorgungseinrichtungen
Streit mit Baloise Lebensversicherung AG Deutschland: Schlichtung und Beschwerde
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.
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Wohin schicke ich die Kündigung an Baloise Lebensversicherung AG Deutschland?
An die Anschrift in Ihrem Versicherungsschein. Steht dort keine eigene, an den Sitz: Baloise Lebensversicherung Aktiengesellschaft Deutschland, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg. Ein Brief oder eine E-Mail mit Versicherungsnummer genügt bei Verträgen ab Oktober 2016.
Wie viele Beschwerden gab es über Baloise Lebensversicherung AG Deutschland?
Im Jahr 2025 hat die BaFin 19 Beschwerden über Baloise Lebensversicherung AG Deutschland abschließend bearbeitet (Lebensversicherung 19).
Wer beaufsichtigt Baloise Lebensversicherung AG Deutschland?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1028.
Wer vermittelt bei Streit mit Baloise Lebensversicherung AG Deutschland?
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.
