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Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG: kündigen, Schaden melden, Beschwerden

Barmenia Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft hat ihren Sitz in Wuppertal. Die Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5317. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Schaden melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.

Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG kündigen

Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrem Versicherungsschein steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:

Barmenia Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft
Barmenia-Allee 1
42119 Wuppertal

Ein Brief oder eine E-Mail genügt, wenn Ihr Vertrag nach dem 30. September 2016 geschlossen wurde: Strengere Formvorschriften als die Textform sind seitdem in Verbraucherverträgen unwirksam (§ 309 Nr. 13 BGB). Schreiben Sie Ihre Versicherungsnummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.

Kann man den Vertrag auf der Website des Versicherers abschließen, muss es dort auch eine gut sichtbare Schaltfläche zum Kündigen geben (§ 312k BGB).

Kündigungsseite von Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG

Welche Frist für welchen Vertrag gilt

Kfz-Versicherung

einen Monat vor Ablauf (30.11.)

Die meisten Kfz-Verträge laufen bis zum 31. Dezember. Dann ist der 30. November der letzte Tag, an dem die Kündigung beim Versicherer sein muss. Wer unterjährig zugelassen hat, rechnet vom eigenen Ablauftag einen Monat zurück.

Sonderkündigung: Zusätzlich: nach einer Beitragserhöhung, nach einem Schaden und bei Verkauf oder Abmeldung des Fahrzeugs gelten eigene Fristen.

Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzverträge

drei Monate vor Ablauf

Der Vertrag läuft meist ein Jahr und verlängert sich danach jedes Jahr von selbst. Wer kündigen will, muss das spätestens drei Monate vor dem Ablauf tun, und die Kündigung muss an diesem Tag beim Versicherer sein, nicht erst abgeschickt.

Sonderkündigung: Außerdem: nach jedem gemeldeten Schaden und nach jeder Beitragserhöhung ohne mehr Leistung dürfen Sie innerhalb eines Monats kündigen, unabhängig vom Ablauf.

Schaden melden bei Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG

  1. Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten am selben Tag. Der Vertrag verlangt, dass Sie den Versicherungsfall unverzüglich anzeigen (§ 30 VVG).
  2. Halten Sie den Schaden klein, soweit das zumutbar ist, und werfen Sie nichts weg, bevor der Versicherer es gesehen hat oder zustimmt (§ 82 VVG).
  3. Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen. Bei Einbruch, Diebstahl und Vandalismus gehört die Anzeige bei der Polizei dazu.
  4. Halten Sie die Versicherungsnummer bereit. Die Schadennummer, die Sie danach bekommen, steht auf jedem weiteren Schreiben.

Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.

Beschwerden über Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG bei der BaFin

Die BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.

SparteJahrBeschwerdenVerträgeje 100.000Markt je 100.000
Krankenversicherung 2025 1 k. A. k. A. 3,50
Kfz-Versicherung 2025 5 247.758 2,02 2,95
Kfz-Versicherung 2024 5 237.504 2,11 1,91
Kfz-Versicherung 2023 2 262.665 0,76 1,28
Allgemeine Haftpflicht 2025 4 411.707 0,97 0,55
Allgemeine Haftpflicht 2023 5 367.058 1,36 0,37
Unfallversicherung 2025 2 193.756 1,03 0,16
Unfallversicherung 2024 2 198.032 1,01 0,26
Unfallversicherung 2023 2 199.136 1,00 0,19
Hausrat 2025 3 219.117 1,37 0,69
Hausrat 2024 1 213.097 0,47 0,68
Hausrat 2023 2 200.661 1,00 0,64
Wohngebäude 2025 8 101.192 7,91 2,27
Wohngebäude 2024 4 90.166 4,44 2,12
Wohngebäude 2023 2 91.081 2,20 1,50

Rang 30 von 71 in der Sparte Kfz-Versicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Rang 36 von 59 in der Sparte Allgemeine Haftpflicht (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Rang 27 von 34 in der Sparte Unfallversicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Rang 31 von 37 in der Sparte Hausrat (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Rang 44 von 46 in der Sparte Wohngebäude (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Beiträge eingenommen hat, sonst steht dort k. A.

Alle Versicherer im Vergleich

Finanzkraft

Laut eigenem Bericht über Solvabilität und Finanzlage für 2024 deckten die Eigenmittel von Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG die Solvenzkapitalanforderung zu 149 Prozent. Die Aufsicht verlangt mindestens 100 Prozent.

Bericht lesen (PDF)

Was Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG versichern darf

Die BaFin führt für das Unternehmen 10 Sparten nach Anlage 1 zum Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:

  • 01 Unfall (Summenversicherung, Kostenversicherung, kombinierte Leistungen, Personenbeförderung)
  • 03 Landfahrzeug-Kasko (ohne Schienenfahrzeuge) (Kraftfahrzeuge, Landfahrzeuge ohne eigenen Antrieb)
  • 05 Luftfahrzeug-Kasko
  • 07 Transportgüter
  • 08 Feuer und Elementarschäden (Feuer, Explosion, Sturm, andere Elementarschäden außer Sturm, Bodensenkungen und Erdrutsch)
  • 09 Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden
  • 10 Haftpflicht für Landfahrzeuge mit eigenem Antrieb (Kraftfahrzeughaftpflicht)
  • 13 Allgemeine Haftpflicht
  • 16 Verschiedene finanzielle Verluste (Miet- oder Einkommensausfall, sonstige finanzielle Verluste)
  • 18 Beistandsleistungen zugunsten von Personen, die sich in Schwierigkeiten befinden (auf Reisen oder während der Abwesenheit von ihrem Wohnsitz oder ständigem Aufenthaltsort, unter anderen Bedingungen, sofern die Risiken nicht unter andere Versicherungssparten fallen)

Streit mit Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG: Schlichtung und Beschwerde

Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).

Ombudsmann für Versicherungen

Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.

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Häufige Fragen

Wohin schicke ich die Kündigung an Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG?

An die Anschrift in Ihrem Versicherungsschein. Steht dort keine eigene, an den Sitz: Barmenia Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft, Barmenia-Allee 1, 42119 Wuppertal. Ein Brief oder eine E-Mail mit Versicherungsnummer genügt bei Verträgen ab Oktober 2016.

Wie viele Beschwerden gab es über Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG?

Im Jahr 2025 hat die BaFin 23 Beschwerden über Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG abschließend bearbeitet (Krankenversicherung 1, Kfz-Versicherung 5, Allgemeine Haftpflicht 4, Unfallversicherung 2, Hausrat 3, Wohngebäude 8).

Wer beaufsichtigt Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG?

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5317.

Wer vermittelt bei Streit mit Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG?

Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.

Quellen

Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich

Norman Nammert Stefan Heinz Josy Olivia Jäkel

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