Versicherungsmakler / Versicherer / Schaden- und Unfallversicherer

BGV-Versicherung AG: kündigen, Schaden melden, Beschwerden

BGV-Versicherung Aktiengesellschaft hat ihren Sitz in Karlsruhe. Die Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5146. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Schaden melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.

BGV-Versicherung AG kündigen

Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrem Versicherungsschein steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:

BGV-Versicherung Aktiengesellschaft
Durlacher Allee 56
76131 Karlsruhe

Ein Brief oder eine E-Mail genügt, wenn Ihr Vertrag nach dem 30. September 2016 geschlossen wurde: Strengere Formvorschriften als die Textform sind seitdem in Verbraucherverträgen unwirksam (§ 309 Nr. 13 BGB). Schreiben Sie Ihre Versicherungsnummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.

Kann man den Vertrag auf der Website des Versicherers abschließen, muss es dort auch eine gut sichtbare Schaltfläche zum Kündigen geben (§ 312k BGB).

Welche Frist für welchen Vertrag gilt

Kfz-Versicherung

einen Monat vor Ablauf (30.11.)

Die meisten Kfz-Verträge laufen bis zum 31. Dezember. Dann ist der 30. November der letzte Tag, an dem die Kündigung beim Versicherer sein muss. Wer unterjährig zugelassen hat, rechnet vom eigenen Ablauftag einen Monat zurück.

Sonderkündigung: Zusätzlich: nach einer Beitragserhöhung, nach einem Schaden und bei Verkauf oder Abmeldung des Fahrzeugs gelten eigene Fristen.

Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Rechtsschutzverträge

drei Monate vor Ablauf

Der Vertrag läuft meist ein Jahr und verlängert sich danach jedes Jahr von selbst. Wer kündigen will, muss das spätestens drei Monate vor dem Ablauf tun, und die Kündigung muss an diesem Tag beim Versicherer sein, nicht erst abgeschickt.

Sonderkündigung: Außerdem: nach jedem gemeldeten Schaden und nach jeder Beitragserhöhung ohne mehr Leistung dürfen Sie innerhalb eines Monats kündigen, unabhängig vom Ablauf.

Letzten Kündigungstag ausrechnen

Schaden melden bei BGV-Versicherung AG

Melden Sie den Schaden so früh wie möglich, am besten am selben Tag. Der Vertrag verlangt, dass Sie den Versicherungsfall unverzüglich anzeigen (§ 30 VVG).
Halten Sie den Schaden klein, soweit das zumutbar ist, und werfen Sie nichts weg, bevor der Versicherer es gesehen hat oder zustimmt (§ 82 VVG).
Sammeln Sie Fotos, Rechnungen und die Namen von Zeugen. Bei Einbruch, Diebstahl und Vandalismus gehört die Anzeige bei der Polizei dazu.
Halten Sie die Versicherungsnummer bereit. Die Schadennummer, die Sie danach bekommen, steht auf jedem weiteren Schreiben.

Online-Schadenmeldung von BGV-Versicherung AG
Schadentelefon laut Website (für einzelne Sparten kann eine eigene Nummer gelten): +49 721 660-4444
Zentrale laut Impressum: +49 721 660-0

Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.

Beschwerden über BGV-Versicherung AG bei der BaFin

Die BaFin veröffentlicht jedes Jahr, wie viele Beschwerden sie über jedes Unternehmen abschließend bearbeitet hat, getrennt nach acht Sparten. Damit die Zahl etwas aussagt, setzen wir sie ins Verhältnis zum Bestand: Beschwerden je 100.000 Verträge, daneben der Durchschnitt aller Versicherer mit Bestandsangabe.

Sparte	Jahr	Beschwerden	Verträge	je 100.000	Markt je 100.000
Kfz-Versicherung	2025	6	803.498	0,75	2,95
Kfz-Versicherung	2024	3	805.702	0,37	1,91
Kfz-Versicherung	2023	2	778.018	0,26	1,28
Allgemeine Haftpflicht	2024	1	163.933	0,61	0,52
Unfallversicherung	2023	1	k. A.	k. A.	0,19
Wohngebäude	2025	3	79.487	3,77	2,27
Wohngebäude	2023	1	78.304	1,28	1,50
Rechtsschutz	2025	2	k. A.	k. A.	1,71
Rechtsschutz	2023	1	k. A.	k. A.	1,05

Rang 8 von 71 in der Sparte Kfz-Versicherung (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Rang 32 von 46 in der Sparte Wohngebäude (2025), gezählt nach Beschwerden je 100.000 Verträge, weniger ist besser.

Was die Zahl sagt und was nicht: Die BaFin prüft nicht, ob eine Beschwerde berechtigt war. Einzelne Großfälle können ein Jahr verzerren; den Anstieg im Jahr 2025 führt die BaFin überwiegend auf einen einzelnen Sachverhalt zurück. Verträge nennt die Statistik nur, wenn das Unternehmen in der Sparte im Vorjahr mehr als 10 Millionen Euro Beiträge eingenommen hat, sonst steht dort k. A.

Alle Versicherer im Vergleich

Finanzkraft

Laut eigenem Bericht über Solvabilität und Finanzlage für 2025 deckten die Eigenmittel von BGV-Versicherung AG die Solvenzkapitalanforderung zu 302 Prozent. Die Aufsicht verlangt mindestens 100 Prozent.

Bericht lesen (PDF)

Was BGV-Versicherung AG versichern darf

Die BaFin führt für das Unternehmen 13 Sparten nach Anlage 1 zum Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:

01 Unfall (Summenversicherung, Kostenversicherung, kombinierte Leistungen, Personenbeförderung)
03 Landfahrzeug-Kasko (ohne Schienenfahrzeuge) (Kraftfahrzeuge, Landfahrzeuge ohne eigenen Antrieb)
04 Schienenfahrzeug-Kasko
06 See-, Binnensee- und Flussschifffahrts-Kasko (Flussschiffe, Binnenseeschiffe, Seeschiffe)
07 Transportgüter
08 Feuer und Elementarschäden (Feuer, Explosion, Sturm, andere Elementarschäden außer Sturm, Kernenergie, Bodensenkungen und Erdrutsch)
09 Hagel-, Frost- und sonstige Sachschäden
10 Haftpflicht für Landfahrzeuge mit eigenem Antrieb (Kraftfahrzeughaftpflicht, Haftpflicht aus Landtransporten, sonstige)
11 Luftfahrzeughaftpflicht
12 See-, Binnensee- und Flussschifffahrtshaftpflicht
13 Allgemeine Haftpflicht
16 Verschiedene finanzielle Verluste (Berufsrisiken, ungenügende Einkommen (allgemein), Schlechtwetter, Gewinnausfall, laufende Unkosten allgemeiner Art, unvorhergesehene Geschäftsunkosten, Wertverluste, Miet- oder Einkommensausfall, indirekte kommerzielle Verluste außer den bereits erwähnten, nichtkommerzielle Geldverluste, sonstige finanzielle Verluste)
18 Beistandsleistungen zugunsten von Personen, die sich in Schwierigkeiten befinden (auf Reisen oder während der Abwesenheit von ihrem Wohnsitz oder ständigem Aufenthaltsort, unter anderen Bedingungen, sofern die Risiken nicht unter andere Versicherungssparten fallen)

Streit mit BGV-Versicherung AG: Schlichtung und Beschwerde

Das BaFin-Register nennt für dieses Unternehmen keine Schlichtungsstelle.

Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.

Vergleichen statt nur kündigen

Als Makler holen wir Angebote mehrerer Versicherer ein und sagen Ihnen, was der Wechsel bringt und was er kostet. Für Sie kostenlos.

Angebot anfordern 03375 / 29 12 77

Häufige Fragen

Wohin schicke ich die Kündigung an BGV-Versicherung AG?

An die Anschrift in Ihrem Versicherungsschein. Steht dort keine eigene, an den Sitz: BGV-Versicherung Aktiengesellschaft, Durlacher Allee 56, 76131 Karlsruhe. Ein Brief oder eine E-Mail mit Versicherungsnummer genügt bei Verträgen ab Oktober 2016.

Wie viele Beschwerden gab es über BGV-Versicherung AG?

Im Jahr 2025 hat die BaFin 11 Beschwerden über BGV-Versicherung AG abschließend bearbeitet (Kfz-Versicherung 6, Wohngebäude 3, Rechtsschutz 2).

Wer beaufsichtigt BGV-Versicherung AG?

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Schaden- und Unfallversicherer unter der Registernummer 5146.

Wer vermittelt bei Streit mit BGV-Versicherung AG?

Das BaFin-Register nennt für dieses Unternehmen keine Schlichtungsstelle. Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.

Quellen

Stand: 15. Oktober 2026 · Alle Versicherer · Beschwerden im Vergleich