DIREKTE LEBEN Versicherung AG: kündigen, Leistung, Beschwerden
DIREKTE LEBEN Versicherung AG hat ihren Sitz in Stuttgart. Die Finanzaufsicht BaFin führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1123. Hier steht, wohin Ihre Kündigung geht, wie Sie einen Leistungsfall melden und wie oft sich Kundinnen und Kunden bei der Aufsicht beschwert haben.
DIREKTE LEBEN Versicherung AG kündigen
Die Kündigung geht an die Anschrift, die in Ihrem Versicherungsschein steht. Steht dort keine eigene, ist der Sitz des Unternehmens richtig:
DIREKTE LEBEN Versicherung AG
Rotebühlstraße 120
70197 Stuttgart
Ein Brief oder eine E-Mail genügt, wenn Ihr Vertrag nach dem 30. September 2016 geschlossen wurde: Strengere Formvorschriften als die Textform sind seitdem in Verbraucherverträgen unwirksam (§ 309 Nr. 13 BGB). Schreiben Sie Ihre Versicherungsnummer, Ihren Namen und den gewünschten Termin hinein und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.
Kann man den Vertrag auf der Website des Versicherers abschließen, muss es dort auch eine gut sichtbare Schaltfläche zum Kündigen geben (§ 312k BGB).
Welche Frist für welchen Vertrag gilt
Berufsunfähigkeit, Risikoleben, Rente und Sterbegeld
zum Ende der laufenden Zahlungsperiode
Diese Verträge können Sie zum Ende jeder Zahlungsperiode kündigen, also je nach Zahlweise monatlich bis jährlich. Genau das ist hier aber die Gefahr: Eine gekündigte Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen Sie mit ein paar Jahren mehr auf dem Buckel und einer Diagnose in der Akte oft nicht wieder, und bei Rentenverträgen liegt der Rückkaufswert in den ersten Jahren unter dem, was Sie eingezahlt haben.
Sonderkündigung: Statt zu kündigen: Beitrag stunden, den Vertrag beitragsfrei stellen oder die Summe senken. Das hält den Schutz am Leben.
Die Kontaktdaten stammen von der eigenen Website des Versicherers, geprüft am 15. Oktober 2026. Maßgeblich ist, was in Ihrem Vertrag steht.
Beschwerden über DIREKTE LEBEN Versicherung AG bei der BaFin
In den Beschwerdestatistiken der BaFin für 2023 bis 2025 kommt DIREKTE LEBEN Versicherung AG nicht vor. Die Statistik führt nur Unternehmen auf, über die in einer der acht erfassten Sparten mindestens eine Beschwerde abschließend bearbeitet wurde.
Die BaFin führt für das Unternehmen 2 Sparten nach Anlage 1 zum Versicherungsaufsichtsgesetz, für die eine Erlaubnis besteht:
19 Leben
21 Fondsgebundene Lebensversicherung
Streit mit DIREKTE LEBEN Versicherung AG: Schlichtung und Beschwerde
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB).
Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.
Vergleichen statt nur kündigen
Als Makler holen wir Angebote mehrerer Versicherer ein und sagen Ihnen, was der Wechsel bringt und was er kostet. Für Sie kostenlos.
Wohin schicke ich die Kündigung an DIREKTE LEBEN Versicherung AG?
An die Anschrift in Ihrem Versicherungsschein. Steht dort keine eigene, an den Sitz: DIREKTE LEBEN Versicherung AG, Rotebühlstraße 120, 70197 Stuttgart. Ein Brief oder eine E-Mail mit Versicherungsnummer genügt bei Verträgen ab Oktober 2016.
Wie viele Beschwerden gab es über DIREKTE LEBEN Versicherung AG?
In den Beschwerdestatistiken der BaFin für 2023 bis 2025 kommt DIREKTE LEBEN Versicherung AG nicht vor.
Wer beaufsichtigt DIREKTE LEBEN Versicherung AG?
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Sie führt das Unternehmen als Lebensversicherer unter der Registernummer 1123.
Wer vermittelt bei Streit mit DIREKTE LEBEN Versicherung AG?
Zuständig ist die Schlichtungsstelle Ombudsmann für Versicherungen. Das Verfahren ist für Verbraucherinnen und Verbraucher kostenlos. Geht es um einen Nachteil bis 10.000 Euro, ist die Entscheidung für den Versicherer bindend; für Sie ist sie es nie, der Weg zum Gericht bleibt offen. Während des Verfahrens ist die Verjährung gehemmt (§ 204 BGB). Unabhängig davon können Sie sich bei der BaFin beschweren. Das Verbrauchertelefon der BaFin ist werktags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 erreichbar.
